X M4_MEGAPO_teaser

ヘルプ

よく利用される機能

電話お問い合わせ, 受付時間

電話お問い合わせ
(050-5840-9100)

受付時間 09:30~17:30
(土日・祝日を除く)

電話が繋がりにくい場合は、
一度よくある質問をご覧下さい。

Qoo10のカスタマーセンターです。

カスタマーセンターはお客様のお問い合わせにお答え致します。

Search

よくあるお問い合わせ Top 10

  1. 1 【PayPay】で注文失敗したが、決済情報のみ届いた。
  2. 2 返金額とは？（仕組みやご利用方法について）
  3. 3 パスワードの作成と保管に関する注意点
  4. 4 メールアドレス登録・変更時にエラーが発生する場合
  5. 5 2段階認証（OTP・ワンタイムパスワード）はどうやって設定できますか？
  6. 6 2段階認証（OTP) ワンタイムパスワードで認証できない
  7. 7 2段階認証（OTP) ワンタイムパスワードを受け取れない
  8. 8 2段階認証（OTP・ワンタイムパスワード）とはなんですか？
  9. 9 2段階認証（OTP・ワンタイムパスワード）を使ったログイン方法
  10. 10 2段階認証（OTP・ワンタイムパスワード）の利用を停止したい

よく利用される機能

more >

お知らせ

番号 タイトル 日付
3977 【重要】Qoo10を偽装したSNSアカウントなどにご注意ください 2022/09/30
5803 【Qoo10】韓国発送商品の一部配送遅延について 2026/02/13
5787 「atone」に関する請求手数料改定のお知らせ 2026/02/09
5709 【サービス終了】MOVEアプリ終了のお知らせ 2025/12/09
4883 【ご注意ください】Qoo10利用を装った不審なメールについて（2025/9/29更新） 2024/07/02