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10％ポイント還元対象商品はどれですか: メガポタグが付いている商品に10%メガポクーポンを適用して購入した商品が10%ポイント還元対象となります。
10％ポイント還元はどう計算すればよいですか: タイムセールやメガポクーポンなどの割引適用後のお支払い金額から10％がポイント還元になります。（※送料は除外）
ポイントで決済された分は、お支払い金額に含まれます。
また、商品ページや注文完了ページにて獲得予定ポイントが確認可能です。
ただし、実際の獲得ポイントは異なる可能性がございますので、ご了承ください。
メガポイントはいつ付与されますか: メガポイントは商品の配送完了から8日後に付与されます。
また、ポイントは購入回数に関係なく、注文1件あたりに最大10,000ポイントまで還元されます。
メガポイントの有効期限は？: 付与日から30日間使用いただけます。
メガポイントを使った注文がキャンセルされた場合の有効期間はどうなりますか: ポイントを使用した商品が注文キャンセルされた場合、Qポイントは有効期限内であれば返還されます。
返還されたポイントの有効期限は元のポイントの有効期限をそのまま引き継ぎます。
なお、有効期限が過ぎている場合は失効となりますので、予めご了承ください。
注文してメガポイントが付与されましたが、後日に該当注文がキャンセルになった場合、そのポイントは引かれますか: メガポイントが付与された注文がキャンセルされても、ポイントは引かれません。
しかし、メガポイントが付与される前に返品などにより注文がキャンセルされた場合は、ポイント還元の対象外となります。
返品・交換・未受取の申請をしている場合、メガポイントは付与されますか？: 配送完了後8日目のポイント付与時点で返品・交換・未受取の申請をしている場合、メガポイントは付与されません。
ただし、メガポ終了日から30日または45日経過時点で申請が撤回されている場合、その時点でポイントが付与されます。
45日経過時点で申請が撤回されていない場合や、返金処理が行われている場合は、ポイントは付与されません。
販売店の都合により45日以上経過した後に申請が撤回された場合など、ポイントが付与されない状況にご不明点がある場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
メガポが終わって決済してもポイント付与されますか: メガポの期間中にご注文された件に限って、メガポの終了後に支払いいただいても対象になります。
還元されたポイントはどこで確認できますか。: [MyQoo10]➡[Qポイント]にて確認できます。還元ポイントは、詳細に「メガポイント」と記載されます。
還元されたポイントはお支払いに使えますか？: ポイントは1ポイント＝1円として、100ポイント以上保有している場合、1ポイント単位でご利用いただけます。
ご注文時に「Qアカウント」の「Qポイント」で使用するポイント数を入力するとお支払いに使えます。

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