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クーポンをプレゼントする方法はありますか。
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1. クーポンを友達にプレゼントする方法
クーポンプレゼント機能を利用して友達にクーポンをプレゼントすることができます。
■My Qoo10＞＞Qアカウント＞＞クーポン＞＞友達にクーポンをプレゼント＞＞クーポン/送信方法選択＞＞送信する
２.友達からもらったクーポンを登録する方法
友達からクーポンをもらった場合は、送られてきたメールなどに記載されているクーポンコードを入力してください。
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配送方法・配送業者について
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配送方法(宅配便・メール便)や配送業者に関しては、各販売店にて設定をしており、
商品ページで確認いただけます。
配送方法・配送業者については、お客様のご希望に沿えない場合がございます。
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2段階認証（OTP・ワンタイムパスワード）を使ったログイン方法
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2段階認証（OTP・ワンタイムパスワード）を設定した場合のログイン方法は、以下のとおりです。
１．会員のタイプに応じて、以下のいずれかの方法でログイン
- 正会員：IDまたは登録メールアドレスとパスワードを入力
- SNS連動会員：連動したSNS（Facebook、Google、LINE、Apple）を選択
２．認証コードの受け取り方法を選択（SMSまたはメール）
３．届いたワンタイムパスワード（6桁）を入力
４．「認証する」をクリック → ログイン完了
＜注意事項＞
ワンタイムパスワードの有効時間は 10分間です。
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注文後、支払金額はいつまでに振り込まなければいけませんか？
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銀行振込・コンビニ決済の場合は、注文日翌日から3営業日以内の振込みをお願いします。
入金締め日までに振込みが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
※銀行振り込みの場合、銀行営業基準となりますので、銀行の営業時間が過ぎた後にお振込みされますと、翌営業日でのお振込みとなります。
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ログイン方法
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ログアウト方法
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【PC】Qoo10トップページの右上にあるログアウトボタンからログアウト
【モバイル・アプリ】My > 会員情報の最下段にあるログアウトボタンからログアウト
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パスワードを忘れた(ログインできない場合のパスワードの再設定方法)
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正会員のお客様はログインパスワードをお忘れの場合、パスワードを再設定してログインが可能です。
＜PCサイトをご利用の場合＞
１．Qoo10サイトトップページ上部【ログイン】をクリック
２．【パスワードを忘れた方】をクリック 
３．登録の氏名を入力
４．登録しているID またはメールアドレスを入力
５．文字認証に表示されている英数字を入力
７．入力情報に一致するID/メールがあった場合、登録のメールアドレス(一部)が表示されるため、
表示されたメールアドレスを確認し【メールを送信】をクリック
８．登録のメールアドレスにパスワード再設定メールが届いたら【パスワードを再設定する】をクリック 
９．新しいパスワードを入力して【変更する】をクリック
※パスワードは6文字～20文字の半角英数字(組み合わせ)で入力してください。 
※①～⑦のお手続き後、登録のメールアドレス宛にパスワード再設定メールが届かない場合は
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Qアカウントパスワードの変更方法
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Qアカウントパスワードの変更は、PCとモバイル両方より可能です。
会員情報修正メニューにある【Qアカウントパスワード＞パスワードの変更】より変更可能です。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/My/EditMember.aspx
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アプリ通知設定／解除の方法
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各アプリのプッシュ通知の設定は、MY（ＭＹ Qoo10）＞設定メニューの【お知らせ】より設定ができます。
・お知らせ＞プロモーション＞ON/OFF
また通知の詳細にについてはご使用端末の設定メニューよりできますが、
もしプッシュ通知設定オフにしても通知がくる場合は端末より設定をお願いします。
iPhone＞通知
Android＞設定＞通知＞該当アプリを選択
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【PayPay】PayPay残高が残高不足で支払えない
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PayPay残高の利用可能額が決済金額より少ない場合はお支払いができません。
PayPay残高をチャージして再度決済いただくか、PayPayクレジットの利用設定後ご利用ください。
