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メガ割クーポンとQoo10カートクーポンは同時に使用できますか。
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メガ割クーポンは商品クーポンとなり、カートクーポンとは併用ができません。
但し、ショップクーポンはメガ割クーポンと併用可能です。
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カートクーポンご使用の方‐注意事項
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カートクーポンとは？
・カート単位で適用される割引クーポンです。
・商品クーポンご使用の場合、カートクーポン対象外となります。
・カート内全ての商品・オプション・割引を含む購入金額〔※１〕合計がクーポンの使用条件となります。
〔※１〕タイムセール・特割・プロモーション割引がある商品はカート購入金額から除外されます。
《注意》
・タイムセールやプロモーション割引がある商品は併用してご利用いただけません。（一部タイムセール・今日の特価商品には併用適用可能）
・一部、割引制限の為カートクーポンが使用できない場合もございます。
※キャンセルの場合、
・カート内の一部がキャンセルになった場合、キャンセルの理由にかかわらず、クーポンの返却はされず、クーポンの割引率はそのまま適用されます。
・返金代金から【クーポン割引率】が引かれ、残った注文代金には【クーポン割引率】が維持されます。
・割引が適用された注文全てがキャンセルとなる場合、クーポンが解除され期限内であれば返却されます。
・キャンセルは【Qpoint＞ 選択決済手段】の順で返金されます。
《カートクーポンの使用方法》
１．商品をカートに入れる
２．カート内で「クーポンの適用」をクリックする
３．Myクーポンリストより使用されるクーポンを選択し、割引された価格を確認する
４．選択したクーポンを使用するをクリックする
■クーポン使用について
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/MyCoupon/HowUseCoupon.aspx#c_1
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会員グレードによってもらえるクーポンは違いますか？
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会員グレード特典としてカートクーポンがもらえます。
会員グレードによりもらえるクーポンが違います。
※クーポンは毎月5日以降にMY >クーポンからご確認いただけます。
クーポン有効期間：毎月5日～月末
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お誕生日クーポンについて
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Qoo10サイトの会員情報より生年月日をご登録いただきますと、お誕生日の当日にお得なクーポンが自動発行されます。
ご登録のメールアドレスに、クーポン発行について案内メールが配信されますのでご確認ください。
■メールタイトル： [Qoo10] お誕生日おめでとうございます。
＊お誕生日特典は、会員登録日より3ヶ月以降から適用されます。
＊会員情報に生年月日の事前登録が必要です。お誕生日の当日登録は対象外となりますので、何卒ご了承ください。
＜お誕生日スペシャルクーポン1枚>
1000円カートクーポン(10,000円以上、ご購入の際に利用可能)
＊クーポンの使用期限は誕生日当日からから15日間です。
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メガ割クーポンはどこで取得できますか。
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MEGA20％割引のクーポンはイベントのメインページやクーポン専用ページにて一括で取得可能です。
（モバイルでは商品詳細ページでも取得できます。）
1. メガ割イベントのメインページにて取得
2. クーポン専用ページ(QラウンジのクーポンZONEクリック）にて取得
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イベントクーポンがキャンセル後、返還されない。
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キャンセルの場合、クーポンの有効期間内であればクーポン返還されますが、キャンセル時点で既にクーポンの利用できる期間が過ぎている場合にはクーポンが返還されません。
また、カート内の一部がキャンセルになり、使用条件が満たされなくなった場合は、キャンセルの理由にかかわらず、
クーポンの返却はされず、クーポンの割引率はそのまま適用されます。
返金代金から【クーポン割引率】が引かれ、残った注文代金には【クーポン割引率】が維持されます。
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メガ割クーポンはどうやって使用できますか。
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メガ割タグ付きの商品か確認をしてください。 タグのついていない商品にはクーポン使用が不可能です。
メガ割クーポン使用方法は下記手順となります。
1. 購入希望の商品詳細ページで【クーポン適用】ボタンを押してください。
2. 商品にオプションがある場合は、オプションを選択してください。又は先にオプション選択した後、【クーポン適用】ボタンを押してもクーポン適用可能です。
3. 【クーポン適用】ボタンを押したら出てくるポップアップにてMEGA20％クーポンを選択し、【クーポン使用する】を押してください。
4. 割引された金額を確認して、【カート（購入する）】ボタンを押して、決済にお進みください。
5. セラーショップクーポンが発行される商品には併用可能です。
カートページにて【SHOPクーポン】を押したら出てくるポップアップにてショップクーポン適用し、割引された金額を確認して決済にお進みください。
※タイムセールや今日の特価等の既に割引が適用されている商品に関しては、一部メガ割の対象外となり、【クーポン適用】のボタンが表示されない場合がございます。
※共同購入商品の場合、メガ割の対象外となります。
※商品券、eチケット、アダルトグッズ、チケット等、一部カテゴリーの商品はメガ割の対象外となります。
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アプリダウンロードクーポンがもらえない
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アプリダウンロードクーポンは「新規ダウンロード会員のみ対象」となるため、以前アプリをダウンロードされたことがある場合には対象外となります。
また、クーポンについてはアプリをダウンロードする際に関連通知が表示されるため、通知設定がONになってるかをお確かめください。
【アプリお知らせ設定】
アプリ起動 ＞MY ＞設定 ＞お知らせのプロモーション ＞受信ONに設定
【端末機器の通知設定】
※IPhoneの場合
設定 ＞ 通知 ＞アプリの通知許可をONにする
※Androidの場合
設定 ＞[アプリと通知] ＞ [通知] ＞[通知を最近送信したアプリ] で、Qoo10をタップ ＞[詳細設定] ＞通知許可をONにする
上記設定をしている状態でもクーポンが発行されていない場合には、カスタマーセンターまでご連絡ください。
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クーポンについて教えてください。
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Qoo10には様々な割引クーポンがあり、もっと安くお買い物することができます。
クーポンには商品ごとに使用する商品クーポンとカートごとに使用するカートクーポンと該当するショップのみ使用できるショップクーポンがございます。
【商品クーポン】
商品ごとに使用する割引クーポンです。販売価格の右にある【クーポン適用】ボタンをクリックすると使用することができます。
【カートクーポン】
カート単位で使用する割引クーポンです。カートページの商品価格の項目より【カートクーポン】ボタンをクリックしてください。
【ショップカートクーポン】
該当するSHOPの商品にのみ使用できるクーポンで、カート単位で使用します。カート内の商品を販売するショップがショップクーポンを発行している場合
【SHOPクーポン】が表示されますので、【SHOPクーポン】ボタンをクリックしてください。
【ショップ商品クーポン】
該当するSHOPの商品にのみ使用できるクーポンで、商品単位で使用します。ショップがショップ商品クーポンを発行している場合
【ショップ割】が表示されますので、クーポンをダウンロードしてください。
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お誕生日クーポンメールが届かない
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お誕生日クーポンは会員情報内にある「生年月日」を登録していただいた会員様に、お誕生日の当日にクーポンが自動発行されます。
ご登録のメールアドレスに、クーポン発行について案内メールが配信されますのでご確認ください。
万が一、お誕生日クーポンのメールが届かない場合にも、生年月日が登録されている場合はクーポンが自動発行されますので、クーポンリストをご確認ください。
■メールタイトル： [Qoo10] お誕生日おめでとうございます。
＊お誕生日特典は、会員登録日より3ヶ月以降から適用されます。
＊会員情報に生年月日の事前登録が必要です。お誕生日の当日の登録は対象外となりますので、何卒ご了承ください。
