LILY ANNA

LILY ANNA

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100円

Q & A

Q & A Lists
商品 Question & Answer
Wクーポン適用後→1箱500円!≪4箱セット≫LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル  [14.2mm/度あり/10枚×4箱]
Wクーポン適用後→1箱500円!≪4箱セット≫LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル [14.2mm/度あり/10枚×4箱]
商品 Q&A
  • Question : kan****様のお問合せです。2019/05/20

    Wクーポン後1箱500円の記載がありますが、どのような手順でしょうか?

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    Wクーポンに関しまして、
    【リリーアンナ・ルチア4箱500円OFF】と【今日のクーポン 10%CART COUPON】をご利用頂く事でWクーポンとなります。

    ※こちらQoo10が開催しているクーポンとなります。
    ご不明点ございましたらQoo10へお問い合わせ頂けますと幸いです。

    どうぞ宜しくお願いいたします。

  • Question : 商品関連nov****様のお問合せです。2019/05/19

    着色直径はそれぞれいくつですか?

    Answer : [Re] 商品関連nov****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    着色直径に関しましてメーカー非公開となっておりましてお応え致しかねます。

    お力に添えず、大変申し訳ございません。
    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : yak****様のお問合せです。2019/04/19

    お世話になります。
    2000円になる方法をご教示頂きたいです。

    Answer : [Re] yak****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    混乱をお招きし大変申し訳ございません。
    こちらは4/18限定となっておりまして、Qoo10が開催しているセールとなります。
    恐らくまだ「Wクーポン後⇒2000円」の表記が消えていないものと思われます。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、表記に関しましてはQoo10へお問い合わせ頂けますと幸いです。
    又、現在(4/19)は〈リリーアンナ4箱100円OFF〉クーポンの発行となっております。
    ぜひこちらご利用くださいませ。

  • Question : cut****様のお問合せです。2019/04/19

    リリーアンナ100円引きクーポンしかないですが…
    ダブルクーポンで2000円まではなりません。

    Answer : [Re] cut****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    混乱をお招きし大変申し訳ございません。
    こちらは4/18限定となっておりまして、Qoo10が開催しているセールとなります。
    恐らくまだ「Wクーポン後⇒2000円」の表記が消えていないものと思われます。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、表記に関しましてはQoo10へお問い合わせ頂けますと幸いです。
    又、現在(4/19)は〈リリーアンナ4箱100円OFF〉クーポンの発行となっております。
    ぜひこちらご利用くださいませ。

  • Question : lv_****様のお問合せです。2019/04/19

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
≪4箱≫LILY ANNA ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度あり/1day/10枚×4
≪4箱≫LILY ANNA ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度あり/1day/10枚×4
商品 Q&A
  • Question : 商品関連swe****様のお問合せです。2019/05/19

    着色直径は 何ミリですか?

    Answer : [Re] 商品関連swe****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    着色直径に関しましてメーカー非公開となっておりましてお応え致しかねます。

    お力に添えず、大変申し訳ございません。
    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : 商品関連jun****様のお問合せです。2019/05/13

  • Question : 配送関連ann****様のお問合せです。2019/05/13

    金曜に発送されたのですが、まだ届きません。
    いつ頃とどきますか。

    Answer : [Re] 配送関連ann****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    配送に関しまして
    こちらはゆうパケットで配送手配をさせて頂いておりまして、ポスト投函での配送となります。
    ゆうパケットの場合、発送から到着まで通常2~3日かかります。

    現在の配送状況の確認を行ったところ、
    2019/05/13 持ち出し中 青森西郵便局(浪岡)
    となっておりますので本日着だと思われます。

    到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • Question : 配送関連k0p****様のお問合せです。2019/04/27

    郵便局留めは出来ますか?

    Answer : [Re] 配送関連k0p****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    当店、GWに伴い長期休業(4月27日~5月6日)をいただいているため、ご連絡が遅れ申し訳ございません。

    郵便局留めにて配送も可能なのですが、当店の配送方法ポスト投函可能の配送となっております。

    郵便局留めご希望の場合、配送先をお届け希望先の郵便局のご住所を入力、又「(受け取りたい郵便局名)留」とご記入下さい。

    なお、郵便局留めの場合、保管期限である10日以上経過すると当店まで返送されます。
    返送されますと再配送・キャンセルともに返送料500円がお客様ご負担となりますのでご注意いただきますようお願いいたします。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連age****様のお問合せです。2019/04/19

    メール読みましがリンクを押しても送料500円のは品切れになってて決算終了ページも探しててもどこにあるかわかりません。
    ならキャンセルしようかと思いましたがそれでも500円掛かるし自分の不手際だとは言えせっかく安く変えたのに買っても買わなくても500円かかるし
    届けてもらおうと思っても配送料の場所品切れですし
    決算終了ページもわからなくて困ってます。

    Answer : [Re] 配送関連age****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    先程はお電話にてご連絡ありがとうございます。

    決済の確認がとれましたので、本日再配送手配を進めさせて頂きます。
    配送手配完了後、追跡番号を記載したメールをお送りさせて頂きますので、そちらにて配送状況等ご確認頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願いいたします。

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【2箱セット】カラコン LUICIA UV(ルチア) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル[14.2mm/1day/10枚]
【2箱セット】カラコン LUICIA UV(ルチア) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル[14.2mm/1day/10枚]
商品 Q&A
  • Question : pun****様のお問合せです。2019/05/12

    こちらのレンズはサンドイッチ加工ですか?

    Answer : [Re] pun****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    製法はフルキャストモールド製造となっておりまして、着色剤はレンズ内に封入されており、着色剤が瞼にあたる事はございません。

    着色剤はレンズ成分(ポリマー)に包まれた状態になります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : shi****様のお問合せです。2019/04/26

    タイムセール999円を購入し損ねました。
    またタイムセールはありますでしょうか?
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    当店、GWに伴い長期休業(4月27日~5月6日)をいただいているため、ご連絡が遅れ申し訳ございません。

    Qoo10のセール時期や、当店のセール時期によって異なるため、随時サイト内のセール情報をご確認いただけると幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] shi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございましたおん

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございました(^∇^)

    Question : [Re] shi****様のお問合せです。

    既に回答が完了しております。
    ご協力ありがとうございました。

  • Question : yua****様のお問合せです。2019/04/30

  • Question : som****様のお問合せです。2019/04/27

  • Question : rak****様のお問合せです。2019/04/25

    2箱セットとの事ですが、数量1の注文で、10枚1箱×2で合計20枚なのでしょうか?

    Answer : [Re] rak****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご認識の通り、数量1で10枚1箱×2の合計20枚入り商品となります。

    どうぞよろしくお願いいたします。

≪2箱≫LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度あり/1day/10枚×2箱]【送料無料】
≪2箱≫LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度あり/1day/10枚×2箱]【送料無料】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連nan****様のお問合せです。2019/05/05

    商品名は届いた時箱に記載されていますか?

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    ご利用ありがとうございます。
    当店、GWに伴い長期休業(4月27日~5月6日)をいただいておりました。ご連絡が遅れ申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして、商品名の記載はございません。
    ※商品コードは記載されている場合がございます。

    ご検討宜しくお願いいたします。

  • Question : tom****様のお問合せです。2019/04/19

  • Question : 商品関連bb_****様のお問合せです。2019/04/09

    着色直径は何ミリですか?

    Answer : [Re] 商品関連bb_****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    恐れ入りますが、着色直径はメーカー非公開となっておりお応えできかねます。

    お力に添えず、大変申し訳ございません。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kur****様のお問合せです。2019/03/21

  • Question : 配送関連aoh****様のお問合せです。2019/03/18

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「渡辺直美」さんプロデュース≪Ns Collection 1DAY 10枚入り≫≪送料無料≫≪BC8.6≫≪直径14.2mm≫
「渡辺直美」さんプロデュース≪Ns Collection 1DAY 10枚入り≫≪送料無料≫≪BC8.6≫≪直径14.2mm≫
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mok****様のお問合せです。2019/04/29

    5月2日迄に欲しいのですが可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連mok****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    当店、GWに伴い長期休業(4月27日~5月6日)をいただいているため、ご連絡が遅れ申し訳ございません。

    発送に関しまして、
    商品ページにも記載がございます通り、5月7日(火)以降順次配送予定でございます。
    ※日にちは前後する場合がございます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : dog****様のお問合せです。2018/05/16

    着色部外径は13.6ですか?

    Answer : [Re] dog****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    着色直径に関しましてメーカー非公開となっておりましてお応え致しかねます。
    お力に添えず、大変申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

【1箱2枚入り】 お試し  Minette(ミネット) カラーコンタクトレンズ ダレノガレ明美プロデュース ≪14.2mm/度なし度あり≫≪4箱以上で送料無料≫
【1箱2枚入り】 お試し Minette(ミネット) カラーコンタクトレンズ ダレノガレ明美プロデュース ≪14.2mm/度なし度あり≫≪4箱以上で送料無料≫
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mak****様のお問合せです。2019/04/25

  • Question : yxs****様のお問合せです。2019/03/23

    全種類の度なしの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] yxs****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    こちら商品ページの反映が遅れておりまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

    現在販売が再開致しましたので、ご確認頂けますと幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連mi9****様のお問合せです。2019/03/15

《1箱》LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデー/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃん カラコン [14.2mm/度あり/1day/10枚
《1箱》LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデー/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃん カラコン [14.2mm/度あり/1day/10枚
商品 Q&A
  • Question : 配送関連him****様のお問合せです。2019/04/13

    こちらのコンタクトレンズは配達日時を指定することは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    当店ポスト投函での配送となっている為、お時間・お日にちの指定が出来かるのですが、ご注文個数によっては宅配便での配送となります。
    その場合は配達日時の指定が可能でございます。

    ご注文個数が6箱以上の場合、ご注文時備考欄に日時指定の旨を記載頂けましたら幸いです。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : him****様のお問合せです。2019/04/13

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2019/04/04

  • Question : 配送関連mom****様のお問合せです。2019/03/26

  • Question : 破損しています2018/04/02

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30枚×2箱セット≪1箱30枚≫LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデー クリア/コンタクトレンズ  カンテリちゃんモデル
30枚×2箱セット≪1箱30枚≫LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデー クリア/コンタクトレンズ カンテリちゃんモデル
商品 Q&A
  • Question : 配送関連hon****様のお問合せです。2019/03/09

    沖縄ですが、カラコンのリリーアンナの場合は配送無料ですが、こちらは配送料が付くのですね。何の違いでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    当店30枚入り商品は、郵便の関係上中継手数料が加算されます。

    クリアレンズにかかわらず、30枚入り商品はご注文後再度当店より中継手数料のご連絡を差し上げております。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連air****様のお問合せです。2019/02/27

  • Question : air****様のお問合せです。2019/02/27

    今日、購入したら、いつ発送されますか?

    Answer : [Re] air****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    当店は平日14時迄のご注文(ご入金)で当日配送手配とさせて頂いております。
    本日14時までにお支払い頂けましたら本日の発送手配が可能でございます。※本日14時過ぎのお支払いですと、明日以降の配送手配となります。

    ご注文お待ちしております。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連syk****様のお問合せです。2019/02/26

  • Question : 商品間違いありません2019/02/26

    商品間違っていませんでした。

    すみませんでした。

    Answer : [Re] 商品間違いありません

    【LILY ANNA】です。
    行き違いのご連絡になってしまい申し訳ございません。

    商品違っていたという事で安心いたしました。
    またのご利用お待ちしております。

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LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度なし度あり/1day/10枚]【-0.50~-8.00】
LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度なし度あり/1day/10枚]【-0.50~-8.00】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連0jm****様のお問合せです。2019/03/05

  • Question : 配送関連ruk****様のお問合せです。2018/12/22

    前、頼んだ時の再配達で500円の手数料を振り込みました

    Answer : [Re] 配送関連ruk****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    恐れ入ります、当店でご案内をさせて頂いた決済ページをご購入いただいた確認をとる事が出来ないのですが、決済ページ購入時のカート番号とご注文番号をお伺いしてもよろしいでしょうか。

    又、決済ページのご案内をさせて頂きましたのが2カ月程前の10月22日でございますが、当店へのお問い合わせでお間違えなかったでしょうか。

    お手数ではございますが、ご確認頂けましたら幸いです。
    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連ruk****様のお問合せです。

    カード番号 142450021
    注文番号 244376267

    Answer : [Re] 配送関連ruk****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    ご返信ありがとうございます。

    誠に恐れ入ります、当店カラーコンタクトのショップとなりまして、頂いたお写真のショップ様は恐らく別ショップ様のご注文かと思われます。

    お手数ではございますがご確認の程お願い致します。

    Question : [Re] 配送関連ruk****様のお問合せです。

    URLを送ってもらえないでしょか。

    Answer : [Re] 配送関連ruk****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    ご返信ありがとうございます。

    下記にて再度決済ページのご案内をさせて頂きます。

     ・ お客様負担金額:500円
     ・ 決済ページのURL: https://www.qoo10.jp/g/600107051

    ※万が一URLエラーになってしまった場合、当店LILYANNAショップの商品一覧にございます〈決済専用ぺージです〉という商品ページをご選択して頂けますと幸いです。

    ご入金確認がとれ次第、再配送の手続きをさせて頂きます。
    ※ご入金後、ご連絡頂けましたらスムーズに再配送手続きが行えます。

    お手数おかけし申し訳ないのですが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。2018/11/25

    コピブラウンを購入希望だったのですが、
    このサイトでは取り扱ってないとのことなので、二箱のほうで購入しようと思うので、 払い戻しをお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    ご連絡ありがとうございます。

    カート番号:140975104のご注文につきまして、
    キャンセルが完了致しましたのでご連絡致します。
    ※キャンセルのご注文を元に戻す事は不可となりますのでご了承くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : coc****様のお問合せです。2018/10/10

    コピブラウンの度なしはいつになったら購入できますか?

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    コピブラウンの度なしに関しまして
    ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

    現在ご覧頂いている商品ページでの販売は一時中断させて頂いておりまして、≪2箱セット≫≪4箱セット≫の商品ページで購入が可能となっております。

    又、随時1箱での販売も再開する予定となっております。
    ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : kym****様のお問合せです。2018/10/08

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2箱2枚セット★度あり★ 【ツッティ】【バニティシャイン】 送料無料&最短翌日着!! 【ツッティ】【カラコン】【カラーコンタクトレンズ】【バニティシャイン】
2箱2枚セット★度あり★ 【ツッティ】【バニティシャイン】 送料無料&最短翌日着!! 【ツッティ】【カラコン】【カラーコンタクトレンズ】【バニティシャイン】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連a.m****様のお問合せです。2019/02/27

    こちら直径14.5mmと書いてますが着色直径は何mmになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連a.m****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    着色直径に関しましてメーカー非公開となっておりましてお応え致しかねます。

    お力に添えず、大変申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : hir****様のお問合せです。2019/02/04

  • Question : hir****様のお問合せです。2019/02/04

  • Question : 商品関連mec****様のお問合せです。2019/01/26

    どっちがラブブラウンで、どっちがミューズ?

    Answer : [Re] 商品関連mec****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    写真左から「ラブブラウン」「ラブグレー」「ミューズブラウン」「ミューズグレー」となっております。

    どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連mec****様のお問合せです。

    写真の先に出てる方がラブ?

    Answer : [Re] 商品関連mec****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    恐れ入ります、先とはどの画像のことでしょうか。
    カラーは左側から「ラブブラウン」「ラブグレー」「ミューズブラウン」「ミューズグレー」となっております。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連yu-****様のお問合せです。2019/01/28

    どの色がどの名前なのかわからないので、詳細知りたいです。

    Answer : [Re] 商品関連yu-****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    写真左から「ラブブラウン」「ラブグレー」「ミューズブラウン」「ミューズグレー」となっております。

    どうぞよろしくお願い致します。

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2+1キャンペーン!2箱買って1箱無料!「白石麻衣さんモデル」「feliamo」「1day/1箱10枚×3箱」「度あり/度無し」「含水率55%」「DIA 14.2mm 14.5mm」
2+1キャンペーン!2箱買って1箱無料!「白石麻衣さんモデル」「feliamo」「1day/1箱10枚×3箱」「度あり/度無し」「含水率55%」「DIA 14.2mm 14.5mm」
商品 Q&A
  • Question : 配送関連fu-****様のお問合せです。2019/02/05

  • Question : 配送関連dis****様のお問合せです。2018/12/16

    カプチーノ、エスプレッソ、オリーブブラウンの-3.00を購入したのですがいつぐらいに発送されますか?
    また、配送状況は調べることが出来ますか?

    Answer : [Re] 配送関連dis****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    当店平日14時迄のご注文(ご入金)で当日配送をさせて頂いておりまして、ご注文の確認を行ったところ、2018-12-16 14:22 のご注文だったため、休日明けの本日配送手配を進めさせて頂いております。

    配送手配完了後、追跡番号付きのメールをお送りさせて頂きますので、そちらにて配送状況等ご確認頂けますと幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : ser****様のお問合せです。2018/12/13

    14.2mmですか14.5mmですか?

    Answer : [Re] ser****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    feliamo各カラーのDIAについて下記ご確認頂けますと幸いです。

    【feliamo (フェリアモ)/14.2mm】
    ・カプチーノ
    ・オリーブブラウン
    ・シアーブラウン
    ・シアーブラック

    【feliamo (フェリアモ)/14.5mm】
    ・シャイニーブラウン
    ・エスプレッソ

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : har****様のお問合せです。2018/08/23

  • Question : 配送関連gin****様のお問合せです。2018/08/18

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LILMOON(リルムーン) ワンデー/カラーコンタクトレンズ ローラ カラコン[14.4mm/度なし度あり/1day/10枚]【-0.50~-10.0
LILMOON(リルムーン) ワンデー/カラーコンタクトレンズ ローラ カラコン[14.4mm/度なし度あり/1day/10枚]【-0.50~-10.0
商品 Q&A
  • Question : 配送関連say****様のお問合せです。2019/01/18

    商品が届かないです。追跡で確認しましたが、2日間郵便局から動いていないようです。

    Answer : [Re] 配送関連say****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問合せありがとうございます。

    ゆうパケットでの配送は通常2~3日での到着となります為、ご到着まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    又、追跡に関しまして郵便局に配送確認を行ったところ下記返答がございました。
    大変申し訳ないのですが、ご確認をしていただけますと幸いです。

    ------------------------------

    ・「引受」のままになっているのは、ずっとその郵便局から動いていないという訳ではなく、既にその郵便局には無く、宛先に向かって輸送中だったり途中の郵便局で仕分け作業をしているのですが、追跡サービスはGPSではないので途中経過は表示されません。

    又、宅配便と違い、郵便種類は送料が安いので途中の局での追跡を行っておりません。
    ※郵便物自体は動いております。

    ・配達担当局に到着した時点で「到着」という表示が出ます。
    それまではずっと「引受」の表示のままであり、何も更新はありません。


    ・「引受時刻が17時以降の場合」または「種類がクリックポスト・ゆうパケットの場合」または「遠方宛ての場合」は、配達担当局に到着するのは引受の2日後の夕方または3日後以降のことがあります。

    ・レターパック以外の場合、午前8時までに配達局に到着した場合のみ、その日の10時~18時に配達の予定です。
    午前8時以降に到着した場合は、翌日の配達です。

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2018/12/07

    ダブルクーポンで千円になりません。
    4箱買うと4000円ですか?値引きされません

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    当店より発行している【リルムーン30%OFF(2.000円以上購入の際)】と、現在Qoo10で開催している【TVCM記念 Qoo10コスパ祭り 2000円以上購入の際400円OFFクーポン】の2つをご利用いただく事でダブルクーポンとなります。

    まず上記2つのクーポンの取得をお願い致します。

    ご希望商品をカートに入れて頂き、「注文する」を選択する前に取得した2つのクーポンを使用して頂きます。
    当店より発行している【リルムーン30%OFF】はSHOP COUPONより適用をして頂き、Qoo10より発行している【Qoo10コスパ祭り 2000円以上購入の際400円OFFクーポン】はカートクーポンより適用が可能でございます。

    2つ適用して頂いた上で4箱購入して頂きますと、
    通常商品価格8.000円より【リルムーン30%OFF】のご使用で5.600円、さらに【Qoo10コスパ祭り 2000円以上購入の際400円OFFクーポン】ご使用で5.200円となります。

    ご確認の程宜しくお願い致します。

【新色あり!30枚×2箱】LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度あり/1day]
【新色あり!30枚×2箱】LILY ANNA(リリーアンナ) ワンデーカラコン/カラーコンタクトレンズ カンテリちゃんモデル カラコン [14.2mm/度あり/1day]
商品 Q&A
  • Question : 配送関連be_****様のお問合せです。2019/01/09

  • Question : ls1****様のお問合せです。2018/11/15

  • Question : ze7****様のお問合せです。2018/10/30

    着色直径を教えてください。

    Answer : [Re] ze7****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    着色直径に関しましてメーカー非公開となっておりましてお応え致しかねます。

    お力に添えず、大変申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : gaf****様のお問合せです。2018/10/05

  • Question : kpo****様のお問合せです。2018/09/20

【在庫限りの大特価!!】1dayカラコン≪ルーシー/LUCY≫≪1箱10枚入り≫≪メール便送料無料≫≪選べる3色≫≪BC8.6≫≪DIA14.4≫
【在庫限りの大特価!!】1dayカラコン≪ルーシー/LUCY≫≪1箱10枚入り≫≪メール便送料無料≫≪選べる3色≫≪BC8.6≫≪DIA14.4≫
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sah****様のお問合せです。2018/12/28

  • Question : ser****様のお問合せです。2018/12/18

  • Question : nat****様のお問合せです。2018/09/30

    度なしが注文できない

    Answer : [Re] nat****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    現在LUCEYシリーズのコンタクトレンズの製造販売をしておらず、度無しの製品が欠品となっております。

    又、姉妹商品として「LILMOON」製品の発売をさせて頂いている為、当面入庫の予定がない商品でおります。

    ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
    何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連mar****様のお問合せです。2018/09/30

    度なしはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mar****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    現在LUCEYシリーズのコンタクトレンズの製造販売をしておらず、度無しの製品が欠品となっております。

    又、姉妹商品として「LILMOON」製品の発売をさせて頂いている為、当面入庫の予定がない商品でおります。

    ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
    何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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『LILMOON(リルムーン)』 ■ カラコン/カラーコンタクトレンズ 1ヶ月 マンスリー br[14.5mm/度なし/1month/2枚]ハーフ系カラコン
『LILMOON(リルムーン)』 ■ カラコン/カラーコンタクトレンズ 1ヶ月 マンスリー br[14.5mm/度なし/1month/2枚]ハーフ系カラコン
商品 Q&A
  • Question : b1a****様のお問合せです。2018/12/11

    何枚入ってますか?

    Answer : [Re] b1a****様のお問合せです。

    【LILYANNA】です。

    お問い合わせありがとうございます。
    LILMOON リルムーン 1ヶ月の商品は1箱に2枚(両目分)入っております。
    ご検討いただけますと幸いです。

  • Question : 商品関連inu****様のお問合せです。2018/02/22

  • Question : 商品関連inu****様のお問合せです。2018/02/17

LILMOON(リルムーン) ■ローラプロデュースのハーフ系カラコン/カラーコンタクトレンズ 1ヶ月 マンスリー  [14.5mm/度あり/1month/1枚]
LILMOON(リルムーン) ■ローラプロデュースのハーフ系カラコン/カラーコンタクトレンズ 1ヶ月 マンスリー [14.5mm/度あり/1month/1枚]
商品 Q&A
  • Question : son****様のお問合せです。2018/08/29

    リルムーン マンスリーのクーポンもう終わっちゃいましたか?
    また配る予定はございますか?

    Answer : [Re] son****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問合せありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた内容に関しまして
    申し訳ございません。
    現在お配りしているクーポンは、リリーアンナ・ルーシー4箱100円OFFクーポンとなっておりまして、リルムーンクーポンは現在配布をしておりません。

    当店定期的にキャンペーン・クーポン等行わせて頂いておりますので、時折当店ページをチェックして頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : mas****様のお問合せです。2018/08/17

    両目でワンセットだと思い、バラバラに購入してしまいました。
    どうしたらいいですか??

    Answer : [Re] mas****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問合せありがとうございます。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    現在当店で取り扱っている1ヶ月使用のカラーレンズは全て、度有りは1箱1枚入り(※左右で度数が違う方もいる為1箱1枚入りとなっております。)又、度無しは1箱2枚入りです。

    お手数おかけし大変申し訳ないのですが、もう1箱ご購入いただけますと幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連aic****様のお問合せです。2018/07/19

    二個購入金額で計算しました。同じ商品なのでまとめて購入できますか?

    Answer : [Re] 商品関連aic****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問合せありがとうございます。

    大変恐れ入ります、2個まとめて配送手配希望という内容でよろしかったでしょうか。当店の商品でございましたらご注文頂いた製品は全て同梱手配をさせて頂きたいと思います。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : pip****様のお問合せです。2018/06/02

  • Question : rir****様のお問合せです。2018/03/27

    購入画面でクーポンを押しても、特定のブランド専用のー〜〜…と出てしまい使えません。リルムーンに使えるクーポンではないのですか??。

    Answer : [Re] rir****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問合せ頂いた内容に関しまして
    大変申し訳ないのですが、こちらリルムーンレンズ1dayとミネットレンズ専用クーポンとなっておりまして、1monthレンズは適用外となっております。

    ご確認して頂けますと幸いです。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] rir****様のお問合せです。

    ワンデーのみ使用可能なのですねご回答ありがとうございます。

    Answer : [Re] rir****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    ご利用お待ちしております
    何卒宜しくお願い致します。

公式限定超先行予約!先行予約特典「渡辺直美」さんプロデュース「PUNYUS目玉焼きトート」付き!「≪Ns Collection 1DAY 10枚入り×2箱≫≪予約商品≫≪送料無料≫≪BC8.6≫≪直径14.2mm≫≪ショップクーポン適用不可≫
公式限定超先行予約!先行予約特典「渡辺直美」さんプロデュース「PUNYUS目玉焼きトート」付き!「≪Ns Collection 1DAY 10枚入り×2箱≫≪予約商品≫≪送料無料≫≪BC8.6≫≪直径14.2mm≫≪ショップクーポン適用不可≫
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yu-****様のお問合せです。2018/04/15

    発送日はまだ未定でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連yu-****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    土日祝日が弊社休日の為、休日明けのご連絡となり申し訳ございません。

    遅くても来週には発売開始予定でございます。
    お待たせしてしまい申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連s04****様のお問合せです。2018/04/04

    こちらで買うとトートバッグつきますか?

    Answer : [Re] 商品関連s04****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    Ns Collection 1DAY 10枚入りを2箱同時購入でしたら、こちらのページからのご注文でトートバッグがプレゼントになります。

    ご利用お待ちしております。

Minette(ミネット) カラーコンタクトレンズ ダレノガレ明美プロデュース ≪14.2mm/度なし度あり≫≪送料無料≫
Minette(ミネット) カラーコンタクトレンズ ダレノガレ明美プロデュース ≪14.2mm/度なし度あり≫≪送料無料≫
商品 Q&A
  • Question : aoh****様のお問合せです。2018/04/09

  • Question : kta****様のお問合せです。2018/02/03

  • Question : 商品関連emi****様のお問合せです。2018/02/01

    サンドイッチ製法ですか?

    Answer : [Re] 商品関連emi****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    製法はフルキャストモールド製造となっておりまして、着色剤はレンズ内に封入されており、着色剤が瞼にあたる事はございません。

    着色剤はレンズ成分(ポリマー)に包まれた状態になります。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連mic****様のお問合せです。2018/01/04

    このコンタクトのBCが知りたいです

    Answer : [Re] 商品関連mic****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    下記にてご確認していただけますと幸いです。

    ミネット(Minette)
    <レンズスペック>
    DIA     :14.2mm
    ベースカーブ:8.6mm
    含水率   :55%
    備考    :UVカット

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連ril****様のお問合せです。2017/12/31

    着色直径が知りたいのですが他のネットで調べてもわからず、まだ公表されてませんか?

    Answer : [Re] 商品関連ril****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップはお正月の休みの為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、連休明け以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    【LILY ANNA】です。
    当店では2017年12月29日~2018年1月3日の期間、冬季休業を頂戴しておりました。
    皆様にはご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

    着色直径に関しまして

    着色直径ですが、弊社メーカーのスペック公表では、着色直径は非公開とさせていただいております。

    しかしながら、ダレノガレ明美様のSNSでは、
    開発時にお知りになった着色直径を下記のように公開されております。

    レイヤーアーモンド 12.5mm
    レイヤーマロン 12.5mm
    レイヤーミスト 12.5mm
    ヴァージンココア 13.1mm
    ネイキッドレイン 13.1mm

    以上よろしくお願い致します。
    (2018/01/04 18:07)

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\すぐに使える30%OFFクーポン配布中/LILMOON(リルムーン) ワンデー/カラーコンタクトレンズ ローラ カラコン[14.4mm/度なし度あり/1day/10枚]【-0.50~-10.00】
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  • Question : 商品関連inu****様のお問合せです。2018/03/13

    タイトルに\すぐに使える30%OFFクーポン配布中/とありますが、クーポン配布してますか?
    安ければ是非購入したいのですが、、、

    Answer : [Re] 商品関連inu****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    大変申し訳ございません。
    商品ページに30%OFFクーポン配布中と記載があったのですが、商品ページ編集の反映に時間差がございました。

    現在30%OFFクーポンの配布は終了とさせて頂いており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

    当店頻繁にクーポンの配布や割引など行っているので、また機会がございましたらご購入して頂けますと幸いです。

    この度は大変申し訳ございませんでした。


  • Question : 商品関連mkm****様のお問合せです。2018/02/23

  • Question : alo****様のお問合せです。2018/02/23

  • Question : brw****様のお問合せです。2018/02/01

    度ありを購入しようと思っているのですが、その場合は2つ購入ということになるのでしょうか?それとも、1つ購入しただけで中に2枚入っているのでしょうか?

    Answer : [Re] brw****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問合せありがとうございます。

    現在当店で取り扱っている1ヶ月使用のカラーレンズは全て、度有りは1箱1枚入り(※左右で度数が違う方もいる為1箱1枚入りとなっております。2箱ご購入下さい。)又、度無しは1箱2枚入りです。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連hiy****様のお問合せです。2017/12/01

★度あり★【1箱1枚入り】 送料無料&最短翌日着!! ツッティ  カラコン カラーコンタクトレンズ バニティシャイン tutti VANITY Shine
★度あり★【1箱1枚入り】 送料無料&最短翌日着!! ツッティ  カラコン カラーコンタクトレンズ バニティシャイン tutti VANITY Shine
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  • Question : ex.****様のお問合せです。2018/03/08

    カラコン届いたのですが、1枚カラコンが切れてました。

    Answer : [Re] ex.****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】

  • Question : 商品関連roy****様のお問合せです。2017/11/13

    -4.00のラブブラウンの入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連roy****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。

    ラブブラウン -4.00に関しまして
    現在tuttiシリーズのコンタクト全てが製造を中止し、新しく【Mirage】というシリーズとしてリニューアル発売させて頂いている為、当面入庫の予定がない商品でおります。

    ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連roy****様のお問合せです。

    了解しました。返答ありがとうございました。

  • Question : nig****様のお問合せです。2017/11/08

    1箱2枚入ってますか?
    1枚ですか〜?

    Answer : [Re] nig****様のお問合せです。

    【LILY ANNA】です。
    お問い合わせありがとうございます。
    度無しの商品は1箱2枚入りとなっているのですが、度有りの商品は1箱1枚入りとなっております。

    何卒宜しくお願い致します。

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