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　25年は「メガ割」を中心とした集中型マーケティング戦略と、新商品のローンチの活用に注力した。その結果、Qoo10において3桁の成長を実現した。

　「メガ割」に合わせてですね、Qoo10限定のスキンケアセットや美容機器を販売することで、新規購入や再購買の獲得を強化した。インフルエンサーとのコラボやライブショッピングも実施した。

　Qoo10には、新商品の需要度が高い20～30代の女性が集まっていることに注目し、新商品のローンチを積極的に行った。「メガ推し」プランも活用し、販売量や認知を高めることができた。

　26年も日本市場向けのスキンケアや美容機器の新商品を、Qoo10で継続的にローンチする計画だ。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年もお客さまに求められる商品・マーケティングの提供に注力した。買いたくなる成分や商品ラインアップを追求した。

　Qoo10では、「メガ割」の限定キットや、単品では美容液がよく売れている。

　「メガ割」以外にも、「MEGA COSME LAND」で新発売のビタミンセラムをメインテーマとしてブースを企画し、人気を集めることができた。

　Qoo10のお客さまは年齢層が若く、美容に敏感な方が多い。新商品に対する反響が大きいモールだと思う。そのため、新商品をQoo10でいち早く販売している。

　26年も、どういった商品や成分がお客さまに求められているかを探りながら、取り組みを強化していきたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　当社としても年々、Qoo10に力を入れている。主力商品のシートマスクパックやリードルショットの販売を強化しながら、その次のヒット商品を作ることにも注力した。

　クレンジングオイルやPDRNラインのセラム、クリームなど新たな商品展開も進めている。クレンジングオイルでは、アゼライン酸のクレンジングオイル、PDRNカプセルクリームの販売量を大幅に増やすことができた。

　Qoo10内の施策では、定番のシートマスクパックの限定パッケージを出したり、新商品を先行販売したりしている。

　26年は限定品やコラボなど、リピートして買いたくなる理由をもっと作りたい。トレンドをけん引するブランドになりたいと思う。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　SNSでの発信や、Qoo10限定のコラボ企画に注力した。25年はポムポムプリン、シナモロールなどのサンリオキャラクターズや、VTuberとのコラボを実施した。他にも限定品の販売も行い、成果につながった。一部の商品において、Qoo10限定で先行販売を行ったことも集客につながった。

　コラボ商品をはじめとした、クレンジングバームシリーズが一番売れている。

　Qoo10はとても勢いのあるモールだと感じている。特に若年層がメインで、美容感度の高い方が多い。だからこそ商品の魅力が伝わりやすい。 　26年はSNSマーケティングを引き続き実施する。クレンジングバームに次ぐ商品として、25年に発売したシートマスクなど、次の売れ筋を作っていきたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　セール期間中はタイムセール、キーワード広告などを積極的に実施し、訪問率と購買率の向上を図った。

　25年は前年よりも、協賛の件数を増やし、ブランドの認知度の向上にも注力した。11月からはSNSやGoogleといった外部広告の配信にも取り組んだ。

　芸能人やインフルエンサーの着用情報、セール情報などをSNSで宣伝することで、新規購入者の獲得にも成功している。新商品の発売時には、Qoo10での露出を高めたことで、購入までの反応が早くなったと感じている。

　26年は帽子といえば「VARZAR」と思ってもらえるように、アピールをさらに強化していく。帽子以外のファッション雑貨の取り扱いも拡充する予定だ。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年は24年の取り組みを継続して行ったが、Qoo10自体が伸びているため、当社の売り上げも伸びた。

　芸能人を起用したSNSマーケティングにも注力した。インスタグラムやYouTubeにも取り組んでいるが、特にTikTokに力を入れている。SNSからQoo10への流入を高めている。

　マスクが主力だが、「3Dマスク」では国内トップシェアを誇る。最近では使い捨てのフェイスタオルも売れている。「メガ割」では10万個ぐらい売れている。

　25年に化粧品製造工場を買収した。Qoo10は化粧品ECではトップクラスの流通規模がある。マスクで培ったブランド力を生かし、スキンケアなど、化粧品の販売をQoo10で強化したい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年はブランドに対するお客さまの満足度、そして信頼の構築が重要だと考えた。そのために、ユーザーのレビューを商品の改善に反映した。

　さらに日本のユーザーに共感していただけるように、真心を込めたコミュニケーションに注力した。

　インフルエンサーとのコラボも、製品を露出するだけでなく、商品を経験し、レビューを残していただけるような企画を組んだ。

　「メガ割」ではダイエット食品で1位を記録し、売り上げが大きく上昇した。売れ筋はカッティングゼリーだ。水なしで簡単に飲め、味にもこだわっている。

　26年はダイエットだけではなく、日常で楽しむことができるウェルネスブランドとして位置付けられることを期待している。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年は複数の施策を並行して実施し、全体的な売り上げ向上につなげた。

　一番人気のプロテイン「タンパクオトメ」の購入者に、季節に応じてサンプルを同梱するキャンペーンをした。「タンパクオトメ」の購買促進につなげるとともに、新たな商品の購入につなげることもできた。

　サンプルを詰め合わせた「MEGAKIT（メガキット）」にもエントリーし、「メガ割」前の話題作りに取り組んだ。

　Qoo10はポイント付与や、レビュー投稿を促進する仕組みがとても充実している。新商品でも比較的早くレビューがたまりやすい。

　26年もインナービューティーの人気が高まりを受け、当社のインナーケア商品の販売に注力したい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　「メガ割」「メガポ」などQoo10のイベントに合わせて、スケジュールを立て、売り上げを作ることを意識した。イベント前からランキングに入るように施策を実施している。

　Qoo10においても脇高ブラと超盛ブラも人気が高く、この2アイテムが売り上げをけん引している。

　Qoo10は伸び続けているモールだと感じている。Qoo10の担当者のサポートも手厚く、二人三脚で歩んでいける点が魅力だ。

　当社もQoo10の成長に合わせて新しい取り組みを実施している。LINEで公式アカウントの運営に挑戦してみたり、外部広告を配信するQoo10の「SingleOne AD」を活用したりしている。26年もそれらの取り組みをさらに注力したい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　当社は家電を中心に扱っており、特に大型家電の設置・工事を付帯して販売を強化している。新しい取り組みとして、25年からアフターサポート強化の一環として延長保証の展開も開始した。

　Qoo10では、売り場特性に応じたブランド商品の展開により、売り上げを大きく伸ばしている。当社のオリジナルブランド「MAXZEN（マクスゼン）」のテレビも売れ筋となっている。

Qoo10は10代後半から20代、30代前半の女性が特に多い。他のモールでは売れないような商材が特に動いている。

　26年は家電を強化するとともに、顧客ニーズに合わせた商品構成をさらに拡充する。Qoo10の発展に微力ながら貢献したい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　店舗として成長するため、広く面を取ることを意識した。

　取扱商品が多く、300程の商品ページがある中で、売り出したい商品を選定しつつも、さまざまなお客さまに多くの商品を露出することに注力した。

　顧客属性に合わせたイベントも実施し、新規顧客の獲得を促進した。特に「メガ割」では、20ブランドぐらいを一気に押し出す施策を実施した。

　SNSでバズっている商品や、韓国系のカラーコンタクトの人気が高い。

　今後は「メガ割」に注力するとともに、「メガポ」にも注目している。「メガポ」でためたポイントを「メガ割」で使う流れがあるので、「メガ割」を伸ばすためにも「メガポ」にも注力したい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　当社では担当者が毎日、Qoo10のランキングやレビューをチェックしている。お客さまの動向や声をしっかり把握し、商品開発に生かしている。

　日本のお客さまはスキンケアへの関心が高いことから、より強力な美白成分やトーニング効果を持たせた「5番 白玉グルタチオン100xTXA10集中トーニング美容液」をQoo10限定商品として販売した。発売直後の「メガポ」でプロモーションを展開し、総合ランキング 1位と獲ることができた。

　「メガ割」でも、お客さまの声から、最もニーズのある商品をお得に購入できるように、セット構成や企画を考えている。YouTubeやTikTokなどの外部プロモーションも強化した。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年は短期的なプロモーションよりも、購入、使用、レビュー、再購入につながる製品の体験設計に注力した。企画段階から日本の消費者の悩みや使用習慣に基準を置き、成分の組み合わせ、テクスチャーや使用感まで細かく設計をしている。

　その結果、購入実績やレビュー数、専門家の評価につながり、成果を得ることができたと思う。特にグルタチオンアンプルトナーが売れ筋となった。

　「メガ割」では、「今なぜこの商品を選ぶべきか」を明確に伝えることを重要視した。消費者が重要視するキーワードをページに反映した。

　26年は単なるヒット商品だけにとどまらず、代表的な肌のソリューションのラインアップを確立したいと考えている。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　「メガ割」などのイベントに合わせて、2本組みや複数本セットにプレゼント品を付ける商品企画に注力した。お客さまに特典を提供しつつ、購入単価の向上につなげた。

　サムネイルやページにお得な情報をしっかりと掲載し、お客さまに伝わりやすいように作り込みも行った。

　クレンジングオイルが主力だが、Qoo10がインナービュ―ティーに注力していることもあり、サプリメントなどのインナーケア商品も強化した。

　Qoo10は若年層が多いモールなので、若い世代のお客さまに購入していいただける点が魅力だ。

　26年はコラーゲンや美白のホワイトフォ―スなどのインナーケアのサプリメントをより伸ばしていきたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年はBTSのＶをアンバサダーに迎えるなど、大規模なリブランディングを行った。Qoo10でも新しいTIRTIRの魅力をお客さまに伝えることに注力した。ブランドのアイデンティティを反映したノベルティなどを企画・制作することにより、好評をいただけたと思う。

　「メガ割」では、Qoo10内のさまざまな広告を積極的に活用し、できる限り多くのお客さまとのタッチポイントを作ることに注力した。さらに、ポップアップイベントやアンバサダーのＶを活用したOOH広告を通してタッチポイントを拡大した。

　26年は複数の新商品の発売を予定している。Qoo10で限定商品や先行販売を通して、感度の高いお客さまのニーズに応えられるような商品を展開したい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　「メガ割」や「メガポ」など大型セールには全て参加し、売り上げ拡大につなげている。

　当社はシューズを取り扱っているが、「Qoo10」の担当者もファッションに精通しており、大型セール前にしっかりと打ち合わせさせていただいている。売れ筋を理解していただき、広告や商品の打ち出しをアドバイスいただいている。

　「Qoo10」の顧客も若い方が多いので、定番商品以外にもトレンドの商品が売れている。他のモールよりもファッション性の高い商品が売れるイメージだ。

　26年は広告施策をさらに強化する。販促施策を強化しつつ、25年の販売実績を基に、しっかりと仕入れを行う。売れ筋商品の在庫を切らさないように取り組みたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　当社は韓国ナンバーワンビューティーメーカーとして、Qoo10では日本に未上陸の7ブランドを展開している。25年はスキンケアからメイクアップ、健康食品、サプリメントまでトータルビューティーソリューションの強みを発揮した。

　特に「アイオペ」のPDRNカフェインショットは前回の「メガ割」だけで2万個以上販売した。他にも多くの商品が売れている。

　Qoo10と協力し、「メガ割」のスタート時にランキングに入ることに注力した。外部から潜在的な顧客の流入獲得も促進した。

　26年には、美容機器ブランドの再販売を検討している。当社ならではのニュービューティーを日本のお客さまにも経験していただきたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　主力商品の「美酢」の売上拡大を目指し、他店の価格をチェックした上で、購入しやすい価格帯になるよう調整した。

　さらに新たな売れ筋商品を作りたいと考え、「選べるセット」に力を入れた。「美酢」の中で味を複数選べたり、「マンドゥ」の味を色々と選べたりできるセットの人気が高かった。 「選べるセット」の幅を広げるため、惣菜の中から幅広く種類を選べるセットを作った。25年7月ぐらいから販売したが、年間でも上位の商品になった。

　「Qoo10」は広告を出稿できるだけではなく、販売実績を認めてもらえれば、無料でも露出してもらえるのが、すごいと思う。

　26年は「メガ割」以外の期間の売り上げを伸ばす取り組みにも注力したい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

杢野　Qoo10では美容ブランド「ReFa（リファ）」の販売に注力している。「メガ割」など集客が高まるタイミングに、露出を高めるプロモーションを強化している。

横田　商品の魅力を伝えるコンテンツを強化し、購入促進を図った。

杢野　Qoo10は若年層のユーザーが多いため、「ReFa」を初めて購入していただけるモールして最適だと思っている。若いお客さまからはレビューもたくさんいただくことができ、SNSでの拡散も期待ができる。

横田　Qoo10はギフト販売にも適していると思う。シーズンごとの訴求やギフト包装などを工夫し、さらに強化いたします。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　Qoo10では、日頃から週替わりのセールを実施している。ショップへのアクセスを高めた状態で、「メガポ」や「メガ割」のような大型セールにつなげている。

　「メガ割」では、お試し商品などを特典に付ける取り組みなどに注力している。お試し商品からリピートにつなげたいと考えている。

　Qoo10では、ボトル型の洗濯洗剤と香りビーズのセットや、ジェルボール型洗濯洗剤「アモーレ」の販売が伸びた。

　ライブショッピングにも参加し、カテゴリーのランキング1位を取得できるように取り組んでいる。 26年は各カテゴリーをさらに強化する。現在、販売の中心になっている洗濯洗剤を伸ばしつつ、ヘアケアなどのカテゴリーにも注力し、LTV向上を図りたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年４月からECを強化するプロジェクトが始動し、同８月にはQoo10に出店した。当社は店舗販売が流通のメインとなっており、卸先との価格調整などバランスを取りながら運営している。

　若年層へアプローチしていきたいと考える中で、Qoo10は外せないプラットフォームだった。ヘアケア商品を販売しており、最も売れているのは高価格帯の「melt（メルト）」というブランドの商品だ。

　「メガ割」などのイベントには積極的にエントリーしているが、タイミングやエントリーブランドをさまざま試しながら運営している。

　26年はオリジナルの企画を開発して、「メガ割」期間以外の売り上げもしっかり伸ばしていきたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　25年はQoo10内でお客さまの反応を分析し、売れ筋商品を探った。反応が良い商品をインフルエンサーマーケティングなどで販促している。

　「NMNアイクリーム」や「ニードルショットアイパッチ」などがヒーロー商品となっている。「NMNアイクリーム」はインフルエンサーのヒョクさんに取り上げていただき、11月の「メガ割」では、これまでにない売り上げを記録した。

　反応が良かった商品の共通点を分析すると、「アンチエイジング」「シミ対策」がキーワードだった。それに合わせて「CHARDE」のブランディングを実施している。

　Qoo10は商品構成やアピールの自由度が高く、差別化しやすいモールだと感じている。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　韓国コスメが好きなお客さまが集まるQoo10で「イニスフリー」の商品を目に留めていただけるように集中した。特に「メガ割」期間中にランキングの上位に入ることで、認知度を高める努力をした。

　「レチノール PDRN アドバンスド セラム」は約１年間、Qoo10でマーケティングを強化したことで、当社内の売上構成比が2.5倍に拡大した。

　「グリーンティー セラミド ミルク エッセンストナー」は「メガ推し」に参加することで、PDRNラインのローンチ時と比較して販売数量が約2.5倍となった。約３万人にサンプリングし、多くのレビューを収集できた。

　26年は新商品の販売や、代表商品のシーズンごとの訴求もさらに強化する考えだ。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　イベントを通じて売り上げを拡大するというよりは、再購買につながるような構造を作ることに力を入れた。

　初めてブランドを経験するお客さまに向けて、「メガ割」などを通じて、気軽に利用できるトライアルキットを提供した。インフルエンサーとのコラボにも注力した。お試しいただいてから次の購入につなげる取り組みで成果を上げた。

　植物性のコラーゲン製品がよく売れた。成分や形状に加えて、やはり「おいしい」という点が再購買につながった。

　26年は単純に露出を高めるだけではなく、お客さまのどういった悩みを解決できるかをアピールするマーケティングを展開したい。ライブショッピングやプロモーションを積極的に活用したいと思う。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事

　「starlike」はQoo10に出店してから１年しか経っていない新規ブランドだ。25年は売上拡大よりもブランドの信頼感を高めることに集中した。

　お客さまが商品を体験できるように、サンプルマーケットを積極的に活用した。その結果、８万2000のフォロワーを獲得した。レビューもたくさんいただき、新規ブランドとして非常に意義のある成果だった。

　レビューの声を商品改善にも活用し、より満足度の高いブランドを目指している。

　「メガ割」は新規ブランドがお客さまと初めて出会う接点になる。単純に割引率を高めるというよりは、お客さまにブランドを理解してもらいやすいセットを作り、商品ページやレビューを通して多くの情報を提供した。

　26年はお客さまとの接点を、よりたくさん作っていきたい。

「日本ネット経済新聞」 による取材記事