KUNDAL_OFFICIAL

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450円

Q & A

営業時間
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+81-034-577-6232
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【KUNDAL公式】プレミアムヘアケアスペシャルセットシャンプー500ml&トリートメント500ml
【KUNDAL公式】プレミアムヘアケアスペシャルセットシャンプー500ml&トリートメント500ml
お問い合わせ
  • Question : mom****様より商品関連のお問い合わせ2022/07/04

  • Question : tmk****様より商品関連のお問い合わせ2022/07/02

  • Question : kao****様より商品関連のお問い合わせ2022/07/02

  • Question : emi****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/30

  • Question : meb****様より商品関連のお問い合わせ2022/07/01

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【KUNDAL公式】ベストヘアケア商品まとめ
【KUNDAL公式】ベストヘアケア商品まとめ
お問い合わせ
  • Question : bar****様よりお問い合わせ2022/07/04

  • Question : 1回お試しセット2022/06/06

    1回お試しセットみたいなのがあると良いなと思いました。
    旅行等にも持って行けますしね。

    Answer : [Re] 1回お試しセット

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、1回お試しセットは販売しておりません。
    担当部署に伝えてご満足いただける商品やサービスを提供できますように努めてまいります。
    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : sak****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/04

    クールシャンプーはいつ入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    クールシャンプーは2ヶ月後頃再入荷予定です。
    お客様のご理解お願い申し上げます。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : ike****様より配送関連のお問い合わせ2022/06/03

  • Question : ike****様より配送関連のお問い合わせ2022/06/03

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【KUNDAL公式】 1秒に1個販売 プロテイントリートメント500ml
【KUNDAL公式】 1秒に1個販売 プロテイントリートメント500ml
お問い合わせ
  • Question : yun****様より商品関連のお問い合わせ2022/07/02

  • Question : o70****様より商品関連のお問い合わせ2022/07/01

  • Question : yun****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/30

    ウェディングブーケの香りはいつ再入荷されますか?

    Answer : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    まず、ご利用にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    ウェディングブーケの様に人気商品は再入荷されても直ぐに売り切れ状態になります。
    お客様のご理解申し上げます。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : こんにちは。2022/05/03

    普段香りで酔ってしまい苦手なのですが、1番薄い香りはどの商品になりますか?

    お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] こんにちは。

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    大変申し訳ございませんが、香りについては個人差がありまして1番薄い香りなどは返事が難しいでございます。

    KUNDALのベスト香りで返事致しますのでご了承ください。
    KUNDALのベスト香りは「ベビーパウダー」、「ホワイトムスク」、「チェリーブロッサム」があります。
    「ベビーパウダー」は暖かく感じられるパウダーの香りで、
    「ホワイトムスク」はほのかな花の香りと重みのあるムスクの香り、
    「チェリーブロッサム」はレッドベリーミックスの甘酸っぱい爽やかなフローラル香りです。
    ただ、香りに対する個人差がございますので、ご参考お願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : mia****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/29

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【KUNDAL公式】 ピュアセーフラクト+バブル女性専用デリケートゾーンソープ300ml
【KUNDAL公式】 ピュアセーフラクト+バブル女性専用デリケートゾーンソープ300ml
お問い合わせ
【KUNDAL公式】 1秒に1個販売 モイスチャーボディローション500ml
【KUNDAL公式】 1秒に1個販売 モイスチャーボディローション500ml
お問い合わせ
  • Question : nya****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/18

    ノズルが固くてあがらずクリームを出すことができません。
    他の方の回答を参考に試して見ましたがダメでした。
    早急にポンプの配送をお願い致します。

    Answer : [Re] nya****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    本日新しいポンプを再発送させていただきます。
    お客様のご理解お願い申し上げます。
    宜しくお願い致します。

    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : lap****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/04

  • Question : yah****様よりお問い合わせ2022/05/28

  • Question : yuu****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/08

    ポンプの蓋が開きません どうしたら良いのでしょうか?

    Answer : [Re] yuu****様より商品関連のお問い合わせ

    回すだけでないのでしょうか? 返事待ってます 

    Question : [Re] yuu****様より商品関連のお問い合わせ

    開きました 楽しみに使います 

    Answer : [Re] yuu****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    まず、この度は当店へのご注文に際し、
    ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    たまに配送中製品のフタが緩んで、
    ポンプが上がらなかったり空回りする場合があります。
    これは製品容器と連結するふたを完全に閉め切っていただいた後 、
    ポンプを回して頂くと正常に使用が可能です。

    ポンプ開封案内の写真をお送りいたしますので、
    もし、こちらの方法でもポンプが開封されない場合は
    お手数をおかけしますが、ご返事お願い致します。

    KUNDAL

  • Question : ins****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/24

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【KUNDAL公式】 プレミアムヘアクリニックスーパーパック258ml
【KUNDAL公式】 プレミアムヘアクリニックスーパーパック258ml
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  • Question : sak****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/08

    蓋を外すとチューブの出るところについているシルバーのシールが剥がせません...。 これじゃ使えない泣 3つ頼んで3つともそうでした。 どうしたら剥がせるのでしょうか?
    爪以外にも色々試していますが外せません。
    貴社の商品はシャンプーやトリートメントの容器もこちらの容器も改良を求めます。

    Answer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    ニッパーやトングのような微細な製品を開封することをおすすめします。
    継続して開かない場合、新しい製品を再発送いたします。
    宜しくお願い致します。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

    Question : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    Secret Inquiry

    Answer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    Secret Inquiry

    Question : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    Secret Inquiry

    Answer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    Secret Inquiry

    Question : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    返信ありがとうございます! 承知致しました! トリートメントは何時ごろ到着予定でしょうか? 

    Answer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    お客様の再発送件はただいま配達営業所へ輸送中です。
    送り番号は佐川急便の358573963963でございます。
    京都南(山営業所 TEL:0570-01-0276までお問い合わせお願い申し上げます。

    長い時間お待ちくださいましてありがとうございます。
    よろしくお願いします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

    Question : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    Secret Inquiry

    Answer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせ

    Secret Inquiry

  • Question : mok****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/30

    こちらは毎日使いが良いのでしょうか??

    Answer : [Re] mok****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせくたさってありがとうございます。
    スーパーパックは一週間で2~3日使用してください。

    髪の傷み具合に合わせて使用頻度を適切に調整してご使用お願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : che****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/24

    いつ頃 入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] che****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんですが、お問い合わせの商品は再入荷予定がございません。ご了承ください。
    担当部署に伝えてご満足いただける商品やサービスを提供できますように努めてまいります。
    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : des****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/28

  • Question : yo-****様より配送関連のお問い合わせ2021/12/10

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【KUNDAL公式】 ミラクルダメージケアウォータートリートメント300ml
【KUNDAL公式】 ミラクルダメージケアウォータートリートメント300ml
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  • Question : nai****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/15

    こちらは頭皮にも塗っても大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] nai****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    トリートメント商品は頭皮ではなく髪に使用する製品です。
    頭皮に塗ることをおすすめしません。

    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : 使用方法について2022/05/27

    KUNDALのシャンプートリートメントを使用しています。
    こちらを使う場合は、トリートメントをしなくてもいいのでしょうか?
    または、こちらを使用した後にトリートメントをするのでしょうか?
    他の商品との使用順を教えていただけますでしょうか

    Answer : [Re] 使用方法について

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    シャンプー後のトリートメントのご使用をおすすめします。
    ただし、シャンプー後のリンスやトリートメントのご使用はお客様の髪の状態に合わせてお使いください。
    毛髪の状態によって使用は個人差がありますので、ご参考ください。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

    Question : [Re] 使用方法について

    繰り返しになってしまい恐縮ですが、ウォータートリートメントを使用する際は、通常のトリートメントは使用しなくてもよいということでしょうか。それとも、ウォータートリートメントの後に通常のトリートメントを使用するのでしょうか?
    先程の質問の仕方が悪く何度もお聞きして申し訳ありません。

    Answer : [Re] 使用方法について

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    返事ありがとうございます。
    ウォータートリートメントと一般トリートメントは効能が似ている製品です。
    両製品ともシャンプー後に使用する製品で、
    ウォータートリートメントも通常のトリートメントのようにデイリーでお使いいただける商品です。
    どちらもまとめて使っても構いませんが、1つの製品だけで大丈夫です。

    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

    Question : [Re] 使用方法について

    ありがとうございます

    Answer : [Re] 使用方法について

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。
    宜しくお願い致します。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : 082****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/20

  • Question : sei****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/16

  • Question : gzb****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/13

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【KUNDAL公式】 パフュームディフューザー200mlセット(2個入り)
【KUNDAL公式】 パフュームディフューザー200mlセット(2個入り)
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  • Question : koo****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/14

    アカシアモリンガの入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] koo****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    アカシアモリンガは本日午後ぐらいに再入荷予定でございます。
    16時以降にサイト内でご確認お願い申し上げます。
    宜しくお願い致します。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : shi****様よりお問い合わせ2022/05/30

    送料についての質問です。
    こちらのディフューザーと、シャンプーとトリートメントのセットを合わせて3,000円以上となりるのですが、送料が480円加算されています。
    総額1,800円以上になりますが、送料は無料にならないのでしょうか?

    Answer : [Re] shi****様よりお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    まず、ご利用にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    一つの商品で1800円以上ご購入し送料無料で
    例えばスペシャルセットの場合は1800円以上なので送料なし、ディフューザーは1800円以上ではないので送料がかかります。
    お客様のご理解お願い申し上げます。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : ann****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/17

    フレンチラベンダーはないのですか?

    Answer : [Re] ann****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    フレンチラベンダーの香りは
    https://www.qoo10.jp/g/844729356
    →こちらのリンクをご利用ください。
    宜しくお願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : nag****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/14

    リードスティックが入っていませんでした。
     送っていただきたいです。

    Answer : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    本日リードスティックを再発送させていただきます。
    今後このようなことがないように格別に注意してまいります。
    大変失礼いたしました。
    宜しくお願い致します。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : shi****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/06

    佐川急便に問い合わせしました。
    調べてもらった結果、まだ発送されてなくて発送通知だけ出した可能性があるとの事。
    もしかして、詐欺ですか?

    Answer : [Re] shi****様より配送関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ご注文誠にありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、現在メガ割の影響で注文量が増え、出荷作業が遅れております。
    お客様のご注文商品は3/3出荷の予定でございます。
    また、商品の配送までは出荷の後営業日基準3~4日必要となり、
    お届け予定日は宅配社によって変わる場合がございますので、
    お客様のご理解お願い申し上げます。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

    Question : [Re] shi****様より配送関連のお問い合わせ

    3日に出荷の予定ですって? じゃ~まだ発送していない可能性があるんですね! メールには発送しましたと連絡がありました。 あれは嘘なんですね。 問い合わせ番号が確認できないのはおかしいですね…  メガ割だろうが佐川急便に出したのなら1日で確認出来るみたいです! 調べていつ発送するか、折り返し連絡ください。 荷物の問い合わせ確認が出来る様にちゃんとしてください。 その場しのぎの回答はやめて下さい。 

    Answer : [Re] shi****様より配送関連のお問い合わせ

    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    確認致したところ、お客様のご注文商品は出荷させて頂きましたが、
    急な注文量の増加で、佐川の方への反映が遅れております

    追跡番号は佐川急便「358573941412」となります。
    お急ぎのところ申し訳ございませんが、反映まで暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

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【KUNDAL公式】 1秒に1個販売ウルトラヘアセラム100ml
【KUNDAL公式】 1秒に1個販売ウルトラヘアセラム100ml
お問い合わせ
  • Question : mim****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/05

    3つの注文全て違う香りが届いています。
    どうしたら良いですか?

    Answer : [Re] mim****様より商品関連のお問い合わせ

    "こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ご利用に際しご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    お手数をおかけしますが、ご商品の写真を送ってくださると、
    確認次第、新しい商品を再出荷致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL
    "

    Question : [Re] mim****様より商品関連のお問い合わせ

    注文したのは全てイランイランです。

    Answer : [Re] mim****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    本日新しい商品を再発送させていただきました。
    送り状番号は佐川急便の358573928764でございます。
    お手数をおかけしますが、お持ちの商品は以下の住所に着払いでの返送をお願い申し上げます。

    ・住所:〒(143-0001) 東京都大田区東海 5-1-1, 12番ホーム 2F The skin factory(返品)

    今後このようなことがないように格別に注意してまいります。
    大変失礼いたしました。
    宜しくお願い致します。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : xxy****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/02

  • Question : kah****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/31

  • Question : ten****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/27

  • Question : 質問2022/03/01

    ヘアケア製品とは理解していますが、手に残ったオイルを体などにつけても安全でしょうか?保湿もいいし首周りにつけると安眠効果もあり継続したいのですが

    Answer : [Re] 質問

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    手に残ったオイルを体などにつけて使用してるのはおすすめしません。
    ヘアケアの商品なので、頭皮以外の体にはボディー専用商品を使用することをお勧めします。
    お客様のご理解お願い申し上げます。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

    Question : [Re] 質問

    こんにちは、デリケートゾーンのソープが5月に発売されると聞きましたが、もう発売されていますか?

    Answer : [Re] 質問

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    デリケートゾーンのソープは現在販売しております。
    Qoo10のKUNDALサイト内でご確認お願い申し上げます。
    宜しくお願い致します。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

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【KUNDAL公式】 1秒に1個販売 シュガーボディスクラブ550g
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お問い合わせ
  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/01

  • Question : 送料2022/06/01

    お世話になっております。
    1800円以上で送料無料とのことで、こちらのスクラブ一つとシャンプートリートメントセットをカートに入れましたが送料480円の表示が出てしまいます。スクラブだけで1800円以上購入しなければいけないのでしょうか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 送料

    "こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    まず、ご利用にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    一つの商品で1800円以上ご購入し送料無料で
    例えばスペシャルセットの場合は1800円以上なので送料なし、スクラブ一は1800円以上ではないので送料がかかります。
    お客様のご理解お願い申し上げます。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽くお問い合わせください。"

  • Question : mik****様より配送関連のお問い合わせ2022/05/27

  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/18

    使用頻度お勧めはありますか?

    Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ボディスクラブ製品は、最大週1~2回程度の使用をお勧めします。
    しかし、個人によって肌の違いがありますので、正確な使用頻度についてお知らせするのが難しいことをお伝えします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : yk-****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/09

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【KUNDAL公式】 新商品ディープクレンジングシャンプー500ml
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  • Question : y3.****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/01

  • Question : 送料について2022/03/01

    こちらの商品と
    [KUNDAL公式]プレミアムヘアケアスペシャルセットシャンプー500ml&トリートメント500ml
    を一緒にカートに入れてるのですが、送料無料になりません。
    どうすればいいですか?

    Answer : [Re] 送料について

    "こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    まず、ご利用にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    一つの商品で1800円以上ご購入し送料無料で
    例えばスペシャルセットの場合は1800円以上なので送料なし、ウォータートリートメントは1800円以上ではないので送料がかかります。
    お客様のご理解お願い申し上げます。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽くお問い合わせください。"

  • Question : アロマエディション2022/03/01

    こちらの商品のアロマエディションはどこのページから購入できますか?

    Answer : [Re] アロマエディション

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    大変申し訳ございませんこちらの商品はアロマエディションがございません。
    よろしくお願いいたします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

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【KUNDAL公式】 1秒に1個販売 ピュアボディミスト128ml
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お問い合わせ
  • Question : me0****様より商品関連のお問い合わせ2022/06/01

  • Question : tak****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/27

  • Question : dan****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/23

  • Question : sky****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/05

    ベビーパウダーの香りは再入荷されますか?
    入荷するとしたらいつ頃の予定ですか?

    Answer : [Re] sky****様より商品関連のお問い合わせ


    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    大変申し訳ございませんですが、ベビーパウダーの香りは再入荷日程がございません。
    お客様のご意見は担当部署に伝え致てご満足いただける商品やサービスを提供できますように努めてまいります。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : yui****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/18

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【KUNDAL公式】 新商品 カフェインスカルプシャンプー500ml
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  • Question : run****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/30

    こちらは男性の薄毛にも効果はありますか?

    Answer : [Re] run****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    スカルプシャンプーは髪にハリを与える成分が含まれている製品です。
    ただし使用による効果は個人差がありますのでご参考願います。

    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : fx.****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/26

    こちらはシャンプーのみの値段ですよね?

    Answer : [Re] fx.****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    シャンプーのみの値段でございます。
    よろしくお願いいたします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

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  • Question : xxx****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/26

【KUNDAL公式】 シグネチャー 3X 超高濃縮リッチパフュームエキスパート柔軟剤 1580ml
【KUNDAL公式】 シグネチャー 3X 超高濃縮リッチパフュームエキスパート柔軟剤 1580ml
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  • Question : myk****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/28

    柔軟剤は赤ちゃんが使う物の洗濯にも使えますか?

    Answer : [Re] myk****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    クンダルの柔軟剤は肌にやさしい成分でできた製品です。
    でも赤ちゃんの肌は大人の肌よりも弱いので、もう少し赤ちゃんに合うマイルドな成分の柔軟剤をお探しの場合は、赤ちゃん専用のものを使うことをおすすめします。

    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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  • Question : sav****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/05

  • Question : ra-****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/25

  • Question : yuk****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/09

  • Question : eri****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/08

    一般洗濯機です、柔軟剤のカップで言うと何杯入れたらいいですか?

    Answer : [Re] eri****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    通常、洗濯物の量が3.5キログラムの場合15ミリリットルほど入れますが、個人差がありますので、ご参考願います。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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【KUNDAL公式】 KUNDAL ベストセラー商品まとめ
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  • Question : pre****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/28

  • Question : kei****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/11

  • Question : 発送されていますか?2022/03/10

  • Question : mia****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/05

  • Question : yuk****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/05

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[KUNDAL公式]1秒に1個販売KUNDALボディケア商品集め
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  • Question : omy****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/10

  • Question : mar****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/11

    ボディミストのイランイランとデリケートゾーンソープは入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] mar****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、ボディミストのイランイランは再入荷予定がございません。
    デリケートゾーンソープは早かったら来月ぐらい再入荷予定でございます。
    ただ、再入荷予定は変わる可能性がありますのでご了承ください。

    宜しくお願い致します。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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  • Question : cut****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/04

  • Question : rie****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/01

  • Question : shi****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/05

    ウエディングブーケのボディーソープはいつ入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] shi****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ウエディングブーケの香りは来月ぐらい再入荷予定でございます。
    ただ、再入荷日程は変わる可能性がありますのでご了承ください。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

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【KUNDAL公式】 パフュームディフューザーアロマエディション 200mlセット(2個入り)
【KUNDAL公式】 パフュームディフューザーアロマエディション 200mlセット(2個入り)
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  • Question : nar****様より配送関連のお問い合わせ2022/04/28

  • Question : ai1****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/03

  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/07

  • Question : 問い合わせ2021/12/06

    問い合わせの程失礼致します。
    こちらは2個セットですが、1個1個別の匂いを選ぶことはできますでしょうか?

    Answer : [Re] 問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    セット商品は1個1個別の香りではなく、シャンプートリートメント全部一緒の香りでございます。
    別の香りのご希望の場合は単品でご購入お願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

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  • Question : pg.****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/17

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[KUNDAL公式]1秒に1個販売 ネイチャーシャンプー500ml
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  • Question : 動物実験フリー2022/04/19

  • Question : mad****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/23

    届いた商品が割れていました。

    Answer : [Re] mad****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    まず、ご利用にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    本日お客様のご注文件[KUNDAL公式]1秒に1個販売 プロテイントリートメント500mlを再発送させていただきます。
    お手数をおかけしますが、お持ちなった商品はお客様側でそのまま使用をお願い申し上げます。

    今後このようなことがないように格別に注意してまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

    KUNDAL

  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/14

    商品届きません!
    本当に国内発送なん?

    Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせありがとうございます。
    お客様のご注文件は配達にお伺いする予定です。
    お手数をおかけしますが、堺営業所   TEL:0570-02-0059までお問い合わせお願い申し上げます。
    長い時間お待ちくださいましてありがとうございます。
    よろしくお願いします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

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  • Question : s2.****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/06

  • Question : nag****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/05

    商品受け取り確認メールが結構くるのに、届きません。確認お願いします。

    Answer : [Re] nag****様より配送関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ご注文誠にありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、現在メガ割の影響で注文量が増え、出荷作業が遅れております。
    お客様のご注文商品は3/3出荷の予定でございます。
    また、商品の配送までは出荷の後営業日基準3~4日必要となり、
    お届け予定日は宅配社によって変わる場合がございますので、
    お客様のご理解お願い申し上げます。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

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【KUNDAL公式】 1秒に1個販売スキンケアクレンジングまとめ
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  • Question : spl****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/18

  • Question : mai****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/27

    イライトクレンジングフォーム再入荷は
    いつ頃ですか?
    宜しくお願い致します☆

    Answer : [Re] mai****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    大変申し訳ございませんですが、イライトクレンジングフォームは再入荷予定がございません。
    イライトクレンジングフォーム代わりにC.P.R. pHバランシングディープクレンジングフォームをおすすめさせます。
    よろしくお願いいたします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

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  • Question : kan****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/07

  • Question : kur****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/24

    クレンジングオイルの再入荷予定はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせの商品は生産工場の問題で再入荷予定がまだ、決まっていない状態です。
    ご参考お願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

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  • Question : har****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/12

    KUNDAL公式なのに、どうしてずっと商品が売り切れの状態なんですか?イライトクレンジングフォームは、もう製造・販売はしないんですか?

    Answer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせの商品につきましては
    製造工場の問題で再入荷予定が正確に決まっていない状態です。
    お客様のご理解申し上げます。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

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【KUNDAL公式】 パフュームソイキャンドル500
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  • Question : nan****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/16

  • Question : tai****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/29

  • Question : tyk****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/28

  • Question : tsu****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/27

  • Question : che****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/21

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[KUNDAL公式]1秒に1個販売KUNDALリビングケアディフューザーブリックミストピローミスト
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  • Question : aya****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/02

  • Question : lip****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/28

  • Question : xah****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/09

  • Question : nnn****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/09

  • Question : mjz****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/01

    柔軟剤のイランイランは入荷はされますか?

    Answer : [Re] mjz****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせの商品は7月下旬に再入荷予定しております。
    ご参考お願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

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[KUNDAL公式]モイスチャーボディローションシングルパウチ10mlセット
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[KUNDAL公式]1秒に1個販売 ピュアボディソープ500ml
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  • Question : cat****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/03

    使い始めたのですが、中身が ボディパウダーの
    香りじゃないのですが。。前購入したのは
    ベビーパウダーの香りだっだのですが
    全く香りがなく無香料です

    Answer : [Re] cat****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーヘアケアブランドKUNDALです。

    お手数をおかけしますが、お客様のご注文番号やカート番号をお願い致します。どうぞよろしくお願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

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  • Question : coe****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/28

  • Question : 質問2022/02/22

    デリケートゾーンの使用にはいかがでしょうか?

    Answer : [Re] 質問

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    ボディソープを使ってもいいですが、デリケートな部位なので、オーダーメイドケアの商品を利用されることをおすすめします。

    クンダルの女性専用デリケートゾーンソープは品切れの商品で、5月に再入荷する予定です。 ご参考お願い致します。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

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    Question : [Re] 質問

    専用のがあるんですね!是非購入したいです。5月お知らせいただけると嬉しいんですが

    Answer : [Re] 質問

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    再入荷されたらインスタグラムやQoo10の公式ショップでお知らせ予定でございます。
    よろしくお願いいたします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点がございましたら、お気軽くお問い合わせください。

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  • Question : mor****様より配送関連のお問い合わせ2021/12/01

  • Question : mor****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/30

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[KUNDAL公式]C.P.R. pHバランシングディープクレンジングフォーム150ml
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  • Question : km.****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/02

    W洗顔は不要でしょうか?

    Answer : [Re] km.****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    お問い合わせ誠に有難うございます。
    メイクの程度によって洗浄力には差があり、普段メイクをよくされましたら、
    KUNDALのクレンジングウォーターやクレンジングオイル、またはクレンジングフォームの使用後に使うとよりきれいにメイクを落とせます。

    いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    その他ご不明な点ございましたらお気軽くお問い合わせください。

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  • Question : hap****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/07

    メイクも落ちますか?

    Answer : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは!
    ネイチャーパーソナルケアブランドKUNDALです。

    クレンジングフォームでもメイクを落とすことはできますが、濃いメイクの場合はクレンジングオイルやクレンジングウォーターを併用することをおすすめします。

    いつも弊社を愛用して頂き、誠にありがとうございます。
    その方法で解決ならない時はお気軽くお問い合わせください。

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[KUNDAL公式]クリーンファブリックパフュームミスト258ml
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【KUNDAL公式】 ピュア&セーフディープクリーン食器用洗剤 500g (2個入り)
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  • Question : mao****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/24