アイリスオーヤマ公式通販サイト アイリスプラザ

■「商品の原産国に関する不当な表示」についてのお詫び■

株式会社アイリスプラザ（本社：宮城県仙台市 取締役社長：岩崎 亮太）は、以下の行為が、消費者庁より景品表示法に違反する行為であると指摘を受けました。一般消費者の皆様に対し、次の通り周知いたします。

＜該当商品＞
別表の通り

＜販売期間＞
別表の通り

＜景品表示法の違反内容＞
当社は「アイリスオーヤマ公式通販サイト アイリスプラザ Qoo10店」で該当商品を販売するにあたり、別表「表示期間」欄記載の期間中、原産国に関する表示として別表「表示内容」欄に記載された内容を表示した結果、原産国が日本であるかのような誤認を与える表示となっていました。これは、実際には該当商品が別表「実際の原産国」で生産された商品であることを一般消費者が容易に判別することが困難であると認められる表示であり、景品表示法に違反するものです。なお、この違反は、商品情報管理における不備が原因です。

このたびは、誤認を与える表示により、お客様をはじめ関係者の皆様に多大なご迷惑とご不便をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。 当社は本命令を厳粛に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、チェック体制の強化および関連組織の再構築、ならびに全社員への教育・研修を実施し、再発防止策を徹底してまいります。

ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ窓口
アイリスオーヤマ公式通販サイト アイリスプラザ Qoo10店
0120-108-824 （通話料無料）

＜お問い合わせ対応時間＞
平日・土曜 9：30～17：00（日・祝休業）

※年末年始・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
※お客様からお受けしました内容は確認をするため録音しています。
※お客様よりいただきました個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的で使用いたしません。
※予期せぬ障害などで電話が途中で切れてしまった場合にかけ直しさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知にされているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

※間違い電話が増えております。
番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。

■メールでのお問い合わせはこちらから
qoo10_irisplaza@irisplaza.co.jp
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