配送業者の不備で箱が大きく凹んだ状態で届きました。
その点だけで言えばショップは悪くないのですが…。
商品(PS5)をプチプチ等で包むか、エアパッキンを挟むなど相応の梱包であれば損傷を受けなかったと思いますが、包装紙数枚を底面/正面/左右側面に入れた(置いた)だけのため、耐衝撃性は皆無。
商品パッケージに損傷があったためストアと配送業者に連絡し、代替品発送に向け幾つかお願いをしましたが、依頼事項は全て無視&ストアからの代替品発送の連絡や回答は無し。(代替品発送の旨は配送業者からの連絡で認知。)
代替品も同じ梱包状態で、ストアに事情を確認しても要点を得ない回答ばかりで、大変残念でした。
2026/07/19