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オールインワンセット
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ドクダミ 77% スージングトナー 250ml(敏感肌の鎮静化粧水)
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  • Question : ern****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/03

  • Question : 配送状況2021/12/07

  • Question : mot****様より配送関連のお問い合わせ2021/12/06

  • Question : ins****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/05

  • Question : pas****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/04

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[大感謝祭限定] 年末スペシャルスキンパックSET
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ドクダミスージングトライアルキット
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  • Question : yuk****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/01

  • Question : pek****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/30

  • Question : rir****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/15

  • Question : ami****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/19

  • Question : dok****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/06

    どれくらいの量が入ってるのか、記載を見つけられません。
    ml、gの単位で教えて頂きたい。

    Answer : [Re] dok****様より商品関連のお問い合わせ

    トライアルキットの構成は以下となります。
    ドクダミクリアパッドポーチ:2枚入り
    ドクダミ77スージングトナー:40ml
    ドクダミ80スージングアンプル:10ml
    ドクダミ70デイリースージングローション:20ml
    ありがとうございます。

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シラカバ 70% 水分ブースティングクリーム50ml(油水分バランス)
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ドクダミ 80% 水分鎮静アンプル(トラブルケア/肌鎮静)
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  • Question : pug****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/27

    トナー、アンプル、クリームはそれぞれ成分にアルコールやオイルは含まれていますか?

    Answer : [Re] pug****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    トナーとアンプルはどちらもアルコールやオイルフリーでございますが、
    インテンスカーミングクリームはセテアリルアルコール・ベヘニルアルコール・野菜油が含まれております。
    引き続きよろしくお願い致します。ありがとうございました。

    Question : [Re] pug****様より商品関連のお問い合わせ

    ご返答頂きありがとう御座います。
    参考にさせて頂きます。

    Answer : [Re] pug****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : vip****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/29

  • Question : tap****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/26

  • Question : suj****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/01

    ノンコメドジェニック 処方でしょうか?

    Answer : [Re] suj****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    現在ドクダミトナー、ドクダミアンプル、ドクダミクリアパッドの3製品は低刺激テストとノンコメドジェニックテストのどちらも完了した状態でございます。
    ありがとうございました。

  • Question : hal****様より配送関連のお問い合わせ2021/10/10

    購入した商品が返送されてしまったため、再配達を希望したいのですが、再配達はどこから申し込めばいいのでしょうか?

    Answer : [Re] hal****様より配送関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    弊社からの確認のため、お客様の注文番号をお願い致します。
    宜しくお願い致します。
    ありがとうございます。

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ドクダミアクネ弱酸性クレンジングフォーム(ニキビ改善機能)
ドクダミアクネ弱酸性クレンジングフォーム(ニキビ改善機能)
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  • Question : pea****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/19

    こちらの洗顔フォームって、ここ2〜3ヶ月の間に成分変えたり、リニューアルしましたか?確か7、8月頃に初めてこちらの洗顔フォームを使用して、テクスチャーは割と柔らかめで少しネバっと(?) していて匂いはソーダ?植物みたいな爽やかな香りがしたんですが、1本目無くなって今月2本目使い始めてるんですが、テクスチャーは硬めで、匂いがオレンジ(?)のような香りで、匂いも薄く、全く違います。洗い上がりは同じなのですが…

    Answer : [Re] pea****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。お客様。大変申し訳ございません。リニューアルはございません。商品の写真と商品の下段に記載されているノート番号をお送りできますでしょうか?番号照会を通じて品質の確認致しますので、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] pea****様より商品関連のお問い合わせ

    すみません!今気付いたのですが、若干商品名が違いました。

    Answer : [Re] pea****様より商品関連のお問い合わせ

    前使っていた方はgentle facial cleanser 、今開けている方は acne facial cleanserです。

    Question : [Re] pea****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。この件について社内で確認を進行しております。
    リニューアルの時点を把握中でございますので、少しお待ち下さればと思っております。
    引き続きよろしくお願い致します。

  • Question : yor****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/23

    この商品の全成分を教えてください!

    Answer : [Re] yor****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様がお問い合わせでした商品の全成分は以下となります。

    ドクダミエキス
    ココイルイセチオン酸Na
    グリセリン
    精製水
    ココイルメチルタウリンNa
    1,2-ヘキサンジオール
    ココベタイン
    ココイルグリシンK
    BG
    安息香酸K
    塩化Na
    ポリクオタニウム-67
    ヤシ脂肪酸K
    クエン酸
    シラカンバ樹液
    ライム油
    EDTA-2Na
    サボンソウ葉エキス
    チャ葉エキス
    カンゾウ根エキス
    セイヨウキンミズヒキ葉エキス
    キゲリアエキス
    酢酸Na
    エゴマ葉エキス
    グレープフルーツ果皮油
    リモネン

    よろしくお願い致します。

ドクダミ スージング セット(化粧水+アンプル)
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ドクダミ スージング トリプル セット(化粧水+アンプル+ローション)
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シートマスクパックスターターセット8枚
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  • Question : umi****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/08

    こちら入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] umi****様より商品関連のお問い合わせ

    お問合せありがとうございます。
    10月22日23日ごろに再入荷する予定でございます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : yu-****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/07

  • Question : c.z****様よりお問い合わせ2021/07/16

ドクダミ77%スージングトナー 250ml2個セット(敏感肌の鎮静化粧水)
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  • Question : gny****様よりお問い合わせ2021/10/02

  • Question : k12****様より配送関連のお問い合わせ2021/09/14

  • Question : a_k****様より配送関連のお問い合わせ2021/09/02

  • Question : amn****様のお問合せです。2021/01/21

  • Question : 配送関連m.n****様のお問合せです。2020/06/17

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ドクダミクリームマスク ナイトソリューション10枚
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ドクダミ77%クリアパッド(毛穴/黒ずみのお悩み解決)
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  • Question : rbi****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/10

ドクダミ70% インテンス カーミングクリーム50ml(肌鎮静/高保湿)
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ドクダミ アクネ ボディウィッシュ
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ドクダミ70%デイリーリリーフローション(肌鎮静/乳液)
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[Anua/公式ショップ] シラカンバ 水分 ブースティング パッド
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  • Question : a.s****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/19

    こちらのパッドと同じシリーズのセラムの全成分が知りたいです。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] a.s****様より商品関連のお問い合わせ

    こんにちは。
    弊社のシラカバセラムに配合されている全成分リストをお知らせさせて頂きます。

    Betula Platyphylla Japonica Juice, Butylene Glycol, Dipropylene Glycol, Glycerin, Diglycerin, 1,2-Hexanediol, Trehalose, Hydroxyacetophenone, Carbomer, Caprylyl Glycol, Ethylhexylglycerin, Tromethamine, Sodium Phytate, Allantoin, Betaine, Cucumis Sativus (Cucumber) Fruit Extract, Glyceryl Acrylate/Acrylic Acid Copolymer, Dextrin, Gardenia Florida Fruit Extract, Ulmus Davidiana Root Extract, Pueraria Lobata Root Extract, Pinus Palustris Leaf Extract, Panthenol, Oenothera Biennis (Evening Primrose) Flower Extract, Gluconolactone, Biosaccharide Gum-1, Dipotassium Glycyrrhizate, Malachite Extract, Sodium Hyaluronate, Tocopherol, Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate, Sodium Acetylated Hyaluronate, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Hyaluronic Acid, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Hydrolyzed Sodium Hyaluronate, Potassium Hyaluronate

    以上となります。ありがとうございます。