PCあきんど Qoo10店's info

住所
東京都台東区上野 3-8-2 ピースコートビル1F
メール
order@pc-akindo.co.jp
連絡先
+81-03-3835-1383
勤務時間
営業時間 月~土:午前10時~午後3時 定休日:日祝祭日

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ご注文後の配送先変更について
商品の配送先は、基本的にお客様がご注文時に入力された納品場所へお届けとなります。
商品出荷後に別の配送先への変更はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
なお、運送会社独自の受取場所選択サービスなども、なりすまし詐欺防止の理由でお受けできませんのでご了承ください。
またホテル・旅館等の宿泊先・滞在先への配達はお受けできません。その場合は送付先のご変更もしくはキャンセル・再注文をご案内いたします。
お届け不可地域について
大型商品の場合、一部の離島などでお届け出来ない地域があります。
送料について
PCあきんどでは、全商品送料無料です。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
※沖縄・離島など一部地域でお届けが出来ない商品を除く。
海外への発送について
海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。
We don't accept the overseas shipment.
お届けの目安
商品のご注文から1~5日程で納品となります。店頭・メーカー在庫が欠品している場合は日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
お客様の配達ご希望日までの期間が10日間以上となる場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
※複数店舗で販売しているため在庫が完売になっている場合があります。
※お取り寄せ商品など即日出荷できない場合もございます。
※掲載商品の中にはお取り寄せ扱いとなる商品もございます。
※ホテル・旅館等の宿泊先・滞在先への配達はお受けできません。その場合は送付先のご変更もしくはキャンセル・再注文をご案内いたします。
お届け日、お時間の指定について
配達希望日指定
ご希望の配達指定日時をお伺いしております。ご注文の際、備考欄にご希望される日時をご記入下さい。
※商品納期・悪天候・交通事情等によりご希望に副えない場合がございます。
配達時間指定
ご希望の配達時間を備考欄にご記入下さい。
※大型商品(エアコン,マッサージ椅子,大型テレビ等)や、離島への商品発送の場合は、運送上の関係から、配達時間指定をお受けする事ができませんのでご注意下さい。
運送会社について
商品ページ上に表記されている運送会社は予定となります。
商品の出荷場所や送付先によって運送会社が変更となる場合がございます。
運送会社については出荷発送メールの配送情報をご確認下さい。

基本的にヤマト運輸・佐川急便・日本郵便でのお届けとなります。
外部倉庫からの出荷の場合など、上記以外での運送業者でのお届けの場合があります。
ご購入商品の返品・交換について
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の発生した費用は
お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
【 ご注意 下記の場合は返品・交換はお断りしておりますので予めご了承下さい。】
1.ご使用された場合
2.ショッピングクレジットでのご購入の場合
3.特注品・大型商品(28インチ以上のテレビ・大型マッサージ機・洗濯機・冷蔵庫・エアコン・設置済みの場合など)
4.オプション品・消耗品 (壁掛け金具・取り換えフィルター・分岐水栓・替えブラシなど)
5.商品到着後1週間以上経過した場合
6.商品にキズなどがあった場合
7.純正外箱や純正パッキン・付属品などが欠品していた場合
※上記ご返品・交換不可商品以外の商品で未使用、開封のみされた場合の返品・交換は再販手数料として商品代金の20%をご負担いただいての対応となります。
保証書および保証書の記入について(商品到着時にメーカー純正保証書の有無を必ずご確認下さい)
お買い上げ商品には、製造メーカー発行の、約定した期間内の無償修理をお約束する純正の保証書が同梱されています。※メーカー・商品により、保証規約、保証期間が異なります。また取扱説明書の裏面、パッケージが保証書になっている商品もございます。
保証期間の起算日は、商品がお客様の元へ到着した日からとなります。お手数ですが、商品に添付されておりますメーカー保証書に必要事項の購入店舗名・お買い上げ日・お名前・ご住所・お電話番号などを記入して大切に保管してください。
保証書を紛失されますと、保証期間内にであっても有償修理となりますので、大切に保管下さいます様お願いします。
※万一メーカー保証書を紛失された場合は、当店で販売証明書を発行いたしますのでご相談ください。
初期不良品の保証および対応について
※初期不良品とはメーカー製造段階での異常など最初から故障がある場合の商品です。
ご購入商品が初期不良(メーカー製造過程での不良状態)と思われる場合は、メールまたはお電話にて当店までご連絡をお願いいたします。
商品出荷日から起算して30日以内に故障が発生した場合は、新品交換、無償修理、ご返金などの対応とさせて頂きますので当店に故障の症状などをメールにてご連絡をお願いいたします。
その後当店より対応のご連絡をさせていただきます。(定休日などは翌営業日のご連絡となります。)
※限定品や生産完了品など、同じ商品が無い場合はご返金処理とさせていただく場合もあります。(ご返金にかかる振込み手数料などは当店負担)
【 重 要 】初期不良でも下記の商品は基本無償修理対応とさせていただきます。
限定品/生産完了品、設置を伴う商品(エアコン・冷蔵庫・洗濯機・浄水機・食器洗い機など)、ユーザー登録済みの商品(パソコン、タブレットなど)、26インチ以上のTV、大型マッサージ機、一部アップル社など外資系メーカー製品等
初期不良の交換商品の発送について
当店に初期不良品が返送され、当店またはメーカーサービスにて不良症状が確認された後に交換商品の手配を行い、準備出来次第出荷手配させていただきます。
※交換商品が欠品などのやむを得ない事情ですぐに出荷出来ない場合もございますので予めご了承願います。
※不良の症状が再現できなかった場合は、再度ご返送いただいた商品を出荷させていただききますのでご了承願います。
※交換する商品の手配がやむを得ない事情で出来ない場合(生産完了品・アウトレット品・数量限定品など)は、商品代金をご返金させていただく場合もありますので予めご了承願います。
修理の対応について
お買い上げ頂いた商品が、故障した場合は、製造メーカーが保証書に定めた期間内において、無償修理が受けられます。
(期間外の場合は有償にて対応致します)
故障が起きた場合は保証書または取り扱い説明書に記載されております最寄のメーカーサービスまたは当店まで、お電話かメールで詳細のご連絡をお願い致します。
ご連絡を受けた後に当店アフター担当者より、商品を当店に送っていただくか大型商品などの場合はメーカーの出張修理を手配するかをご連絡いたします。

大型・出張修理対象商品の場合
冷蔵庫・洗濯機・乾燥機・テレビ・大型マッサージ機・フィットネス機・エアコンなど。
上記商品群などは、メーカーよりの出張修理対応になります。お客様とご相談のうえ、訪問修理の日程などをメーカーサービスとご相談させて頂きます。
(保証期限が切れている場合や離島など一部地域は、修理代金の他に出張費用がかかる場合がありますので、メーカーサービスへご確認下さい。)

中・小型商品の場合
DVD&BDレコーダー・ポータブルDVD・ビデオ・ビデオカメラ・デジカメ・ノートパソコン・ファックス・掃除機・炊飯器・など。
上記商品群などは、メーカーサービスへの持ち込み修理になります。お近くのメーカーサービスまたは当社までご連絡をお願い致します。
お急ぎの場合は、直接お客様がメーカーサービスへ連絡して商品を持ち込むか送って届けてサービスを依頼する事も出来ます。
商品出荷後180日を経過している場合の商品の配送料に関しましては、お客様ご負担となりまして、返送の配送料は当店負担とさせていただきます。)
転売または譲渡された場合の保証について
当店より購入した商品を当店の把握していない第三者様に転売または譲渡された場合は、
全ての保証及びアフター対応は行いませんので予めご了承ください。
お客様は、本サイトを閲覧、利用した時点で本利用規約を受諾し、これに拘束されることになります。
なお、本利用規約は、事前に書面で通知することなく改訂される場合がありますので、こ注文時に再度ご確認ください。

【 重要な注意事項 】
商品発送後のキャンセル、受け取り拒否 、長期不在による受け取り不能などによる返品につきましては、
往復送料、決済手数料、キャンセル料(販売価格の20パーセント)をご請求させていただきます。
又、発送後のお届け先住所変更及びお届け日変更などのご要望で、一度商品を当店に戻して
再度発送を行う場合は、再配達手数料(商品サイズと配送先によって金額が変わりますので、
当店よりご連絡いたします。)をご負担いただきますので予めご了承ください。

当店は上記アフターサービスの内容を予告なく必要に応じて改定できるものとします。

お知らせ

タイトル 登録者 日付
エアコン設置工事の重要なお知らせ 出店者 2020-06-10
【お届けに関しての重要なお知らせ】 出店者 2020-02-28
【必ずご確認下さい】【配送便に関して】 出店者 2019-11-14
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