タマチャンショップ's info

住所
宮崎県都城市平江町 44-3-2
メール
info-mail@tamachanshop.jp
連絡先
+81-0120-385-246
勤務時間
月~金:10:00~17:30 / 土:10:00~12:00 日、定休日:休務 ※日曜・祝日は電話受付しておりません。(平日月曜〜土曜が可能) ※お客さま対応の品質向上のため録音させていただきます

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ショップの情報

発送住所

      • タマチャン物流センター
      • 住所:宮崎県都城市平江町47-10
      • ※一部の発送は下記住所より行う場合がございます。
      • タマチャンデリバリーTOKYO
      • 東京都世田谷区上馬4丁目2−9

連絡先

      • メール:info-mail@tamachanshop.jp
      • 電話番号:+81-0120-385-246
      • 応対可能な時間:平日 AM10:00〜PM5:30
      • 土曜日 AM10:00〜PM12:00
      • ※日曜・祝日は電話受付しておりません。(平日月曜〜土曜が可能)
      • お客さま対応の品質向上のため録音させていただきます
      • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.承る事が出来ます。ただし、クレジットカードはご利用頂けませんので、予めご了承下さいませ。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.

配送について

      • 配送会社:ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
      • お届けまでの平均期間:通常は3~5日程で発送、ご注文が殺到している場合は5~14日間ほどお時間を頂く場合はございます。
      • ご予約商品については、各商品ページに記載している配送時期になりますので、予めご了承くださいませ。
      • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
      • 配送後の住所変更等は転送料金をいただいきます。※送付先はお間違いがないようご注意くださいませ。 配送後の住所変更は、転送料金が発生する場合が ございますので、何卒ご了承くださいませ。 転送料金目安800~1800円※地域によって異なります。
      • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
      • メール:info-mail@tamachanshop.jp

払い戻し・返品について

    • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

      • メール:info-mail@tamachanshop.jp
      • 電話番号:+81-0120-385-246
      • 返品先:(885-0021) 宮崎県都城市平江町44-3-2
    • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

      • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
      • - 例2) お客様がご使用になられた商品
      • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

お知らせ

タイトル 登録者 日付
感染拡大防止に向けた実店舗での取り組み 出店者 2020-08-01
感染拡大防止に向けた取り組みとお願い 出店者 2020-08-01
【新型コロナウイルスにつきまして】 出店者 2020-04-03
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