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ヘレンパークメーカー直送/送料無料1+1で集中シワケアジェラシアンリンクルケアクリーム 75ml 1+1 主成分アデノシンがほうれい線に効く!妬まれるほどの美肌へ話題の韓国コスメ/シワケア

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メーカー/原産地 HelenPark / その他 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材 化粧品
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A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 電話番号 : +82-31-923-6329 / メールアドレス : sorbolene@helenpark.kr
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製造日 2020-10-01

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項目別評価

保湿力

満足です

93%
テクスチャー

満足です

95%
香り

満足です

90%
保湿力
満足です
93%
イマイチ
7%
テクスチャー
満足です
95%
イマイチ
5%
香り
満足です
90%
イマイチ
10%
  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    しばらく別のクリームを使用していましたが、やはりこちらの方が肌に良い気がします♪
    使用感や肌の調子も良いです。
    またリピすると思います。

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    年末年始にかかり、いつもより配送に時間がかかりました。長年愛用していて、なくてはならないクリームです。

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    軽いテクスチャーで気に入っています。
    いつもありがとうございます😊

  • 5 5

    高くなってしまったが。
    もうかれこれ三年かもしれません。
    肌の調子が良いのでずっとリピです。
    是非リピート割りがほしいところです。

  • 5 5

    1日で到着!
    今回初めての注文ですが、ヘレンパークさんの商品にはハズレがないので使うのが楽しみです♡ 期待大♡
    お肌のハリとほうれい線薄くなればリピしまぁーす。

  • 5 5

    何十回もリピ
    価格は高くなっても、このクリームのように肌に合うものはない位気に入り、何年もずっとリピです。

  • 5 5

    これじゃないとダメです
    超~安い時代から使い続けています。コレを使うのと使わないでは全然 お肌が違います。アトピー体質な 私の お肌でも全然 大丈夫で 乾燥のはげしい この時期でも お肌はプルプルです。

  • 4 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    久しぶりの購入で、韓国からの発送だったので、少し到着に時間がかかりましたが、無事届きました。
    前と比べ値段が高くなってしまったので、もう少し安ければ助かります。

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    ずっとリピートしてます!
    潤いが続くので、シワ改善されてそう

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    ずっとリピートしてます。もう少しお安くなれば嬉しいです〜

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商品 Q&A(39)

状態
お問い合わせ/回答
日付
投稿者
回答完了
2021-12-27
A-S*******
User

カートに入れて購入手続きを進めると、在庫が一個しかないと出て、購入できません。

User

お客様

お問い合わせありがとうございます。

ご回答が遅くなり大変申し訳ございません。

本商品の在庫でございますがシステム上一時的に在庫なくなっておりましたが現時点では購入できる状態に戻っておりますのでご確認いただければ幸いでございます。

何卒宜しくお願い致します。

HelenParkカスタマーサポートセンター

回答完了
2021-11-29
nob*******
User

届いて無
キャンセル
オマエら如何わしいね本当に

運送屋に問い合わせて

返金。お金かえして

User

お客様

度々のお問い合わせ誠にお手数おかけしております。

配送業者であるエコ配に確認を取りましたところ以下のような内容で回答がございました。

お客様が宅配ボックスへの投函をご指定されたため指定通りに宅配ボックスに投函しましたが、お客様が宅配ボックスの暗証番号を設定されているものと思い商品投函後に配送員がロックをかけました。しかしお客様の方では暗証番号を設定されていなかったためお客様ご自身が宅配ボックスを開けることができなくなっているという状況になっており、この点につきましてエコ配の責任者の方がお客様にお伝えいたしました。
本件の対応方法として、お客様がお住まいの建物の管理会社様の担当者が、お客様立ち合いのもと宅配ボックスのロックを開錠し商品を受け取れるようにするとのことで管理会社様からもお客様にお電話差し上げているという状況です。
結論としましてはお荷物は宅配ボックスの中に投函されているので管理会社様立ち合いのものお荷物のお受け取りをお願いしたい次第でございます。
エコ配の責任者の方とマンション管理会社の担当者の方から何度かお電話差し上げておりますがお出になられないとのことでして、誠に恐れ入りますが引き続きお電話を差し上げるとのことですので、お電話に出て頂きお荷物の受け取りにご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2021-09-19
aya*******
User

私はこのジェラシアンクリームとBEAMING MIRROR BBを愛用させてもらっていますが、先日からBBクリームが商品一覧から消えていて不安になっています。
もう販売はされないのでしょうか?

User

お客様

お問い合わせありがとうございます。

ご回答が遅くなり誠に申し訳ございません。

BBクリームですが、現在在庫切れとなっており商品一覧から消えております。

生産のめどが立っておらず入荷未定となっておりますが、生産が中止されたわけではございませんので、入荷見込みが立つまでしばらくお時間を頂ければ幸いでございます。

ご迷惑をおかけしており誠に恐れ入りますが,何卒よろしくお願い申し上げます。

HelenParkカスタマーサポートセンター

回答完了
2020-10-19
mou*******
User

アプリからの注文で使ってるのはiphone11 
システムは14.01です。 
この写真も押しながら撮ったけど、普通品切れの場合は灰色のボタンで赤いボタンは出ないのでは? 
この前に品切れのメールが届いたが、品切れならボタンの色を変えるとか予約待ちとかやってくれるとありがたいです。

User

お客様

お問い合わせありがとうございます。
ご回答が遅くなり申し訳ございません。

通常品切れの場合はお客様のおっしゃる通り灰色ボタンで「完売」と表示がなされます。
稀に同時に複数の方が注文され品切れとなった場合、灰色のボタンに切り替わるタイミングが遅れる現象がある模様です。
(現在では品切れの場合、灰色ボタンで「完売」と表示がなされております。)
システム上の問題でご面倒をおかけ申し訳ございません。

ジェラシアンクリームですが、10月30日頃に入荷となる見込みとなっており、確定し次第お知らせ欄にて告知いたしますので販売再開まで今しばらくお待ちくださいませ。

HelenParkカスタマーサポートセンター

回答完了
2020-10-17
mou*******
User

このクリームの2本組みと3本組みのボタンを何回押してもカートに入れられません。iphone11 に買い替えたからかなとか思い、アプリ最新版になってるかと再起動しても駄目です。今のところこの2種類のクリームしかわからないけど、もっとあるかもしれないです。

User

お客様

お問い合わせありがとうございます。

ご回答が遅くなり申し訳ございません。

こちらの商品、ジェラシアンクリーム関連商品ですが現在品切れとなっておりご注文いただけない状態となっております。

メーカー側にも再三確認しておりますが入荷時期が未定とのことで販売のめどが現在のところ未定と回答が来ております。

販売再開時には商品ページやお知らせ欄にて告知等致しますので、販売再開までしばらくお時間いただければ幸いです。

ご迷惑をおかけしており誠に恐縮ではございますが何卒宜しくお願い致します。

HelenParkカスタマーサポートセンター

回答完了
2020-08-05
hak*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-11-10
you*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-26
yun*******
User

未だ配送の表示も無いのですがいつ配送して頂けるのでしょうか?

User

お客様

お問い合わせ有難うございます。

弊社では通常、平日14時までのご注文確定分に関しましては当日出荷、それ以降のご注文分は翌営業日の出荷となっております。

本来お客様ご注文分に関しましては21日出荷予定でございましたが、現在注文の集中により、ご注文順にて順次出荷しております。

お客様ご注文分に関しましては、本日午後の出荷となり一両日中にお届け予定となっております。

お待たせしており誠に恐縮ではございますが商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

販売者/会社名
HELENPARK COSMETIC CO.,LTD.
担当者名
Sangpil Shin
連絡先
+82-02-2646-6329
メール
support@helenpark.jp
住所
293 Mokdongdong-ro, Yangcheon-gu, Seoul #2812, Hyundai41Tower
カスタマーセンターの業務時間
月~金:9:30~18:00 土日祝:休
お問い合わせ
ご注意

獲得方法 ポイント
受取確認 5P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

配送完了(自動):ショップが設定した特典で配送完了8日後に自動付与されます。