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ヘレンパーク
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2999
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ヘレンパークピュアソブリン200ml お肌の悩みを一気に解消! これひとつで基礎化粧完了! 話題の韓国コスメ!

大好評の超保湿美肌クリーム!

共同購入価格help
4,800円 2,999円
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メーカー/原産地 HelenPark / その他 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 電話番号 : +82-31-923-6329 / メールアドレス : sorbolene@helenpark.kr
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製造日 2021-01-01
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
  • 商品満足度

    4.5 5
  • 採点分布

    • 5つ★
      59%
    • 4つ★
      37%
    • 3つ★
      4%
    • 2つ★
      0%
    • 1つ★
      0%

項目別評価

保湿力

満足です

90%
テクスチャー

満足です

97%
香り

満足です

86%
保湿力
満足です
90%
イマイチ
10%
テクスチャー
満足です
97%
イマイチ
3%
香り
満足です
86%
イマイチ
14%
  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    何年もリピしたいます。前は国内からの発送だったのが、今回は韓国からの発送で時間がかかりました。国内の支店がなくなったのかな?

  • 5 5

    プレゼントしたらとっても喜んでもらいましたーーー!
    肌がものすごく敏感でいつも赤ら顔のおばさんにまとめてプレゼントしました。ソブリンクリームをMパウダーで肌がだいぶ良くなったみたいです。写真まで送ってくれました。ちなみに私の家族全員愛用中です。素晴らしい化粧品に出会えました。

  • 5 5

    Mパウダーとの相性は100%ですねーーーーーーーー!!
    ソブリンクリームは2個目の購入です!1つはオフィスで使用。1つは洗面所で使用してます。初めは保湿感が足りなかったのですが、私の使い方に問題ありでした。電話で詳しく親切に説明してくださりありがとうございます。今では肌がもっちりしてます。突然出来る大人ニキビもソブリンを塗ると翌日には小さくなってます。全身に使ってるのでまたすぐリピします。

  • 5 5
    • 保湿力満足です
    • テクスチャー満足です
    • 香り満足です

    何本目かのリピです。

  • 4 5

    かゆみが治まりました
    一年中乾燥肌でしたが、これを塗ると肌のかゆみが治まってしっとり潤ってます。
    肘の裏や首らへんは持ち歩き用の容器に入れてちょこちょこ塗ってます。
    ポンプ式なので、洗面台に置いて手軽に使えますし、量が多いので、安心して
    全身にもタップリ使えますよ。


    今では家族全員で使用してます。

  • 5 5

    つやつや
    色々と試してみましたがやはりこの商品にもどってきました。
    使った次の日より違いがはっきりとわかりました。
    つやつやです。化粧ののりも断然違います。

  • 5 5

    たっぷり使えそう
    レビューが良かったので購入しました。化粧水、乳液、美容液込みでお手軽です。面倒くさがりなので、これが到着してからはこればかり使っています。少しべたつく気がします。パウダーを一緒に買ったのですが、さすがにこれとパウダーだけではカバー力が無さ過ぎました。クリーム自体は良いので満足しています。

  • 5 5

    お気に入り
    何本もリピしています。特に冬場は、顔だけでなく、ハンドクリームとしても重宝しています。これを使い始めてから冬のあかぎれ知らずになりました。顔の保湿も、手軽に使えるのに乾燥知らずです。これからも使い続けます。

  • 5 5

    思ってたより小さいけど
    ヘレンパークはシワクリームもパウダーファンデもとっても良くて愛用しているのでこちらも買って見ました!思ってたより小さいけど、期待してます。つけ心地は軽くていい感じ。

  • 5 5

    リピです。
    お手入れこれだけです。
    乾燥知らず!
    だんだんエアコンが効いてる場所も増えてきたので、前回は、初めてだったので、小さいのだけ買いましたし、まだ半分残ってますが、肌の調子も悪くないし、お安かったので今回、大きいのを買いました★
    もっとたっぷり使いたいし!
    あまり、外に出たくなかったのですが、化粧のりがよくなって、化粧し始めたら、何か外に出るのが楽しみになってます。相乗効果ですね★
    2,000円弱で、気分まで変えられたら良いですよね♪
    配送も早くて嬉しいです。安心して買えます!
    有り難うございます。しばらく使います♪
    クレンジングも使ってみたいなぁ…。オイルじゃない方の…。ソブリンとオイルじゃない方のクレンジングのセットがあったら、使ってみたかったです。
    ソブリンは、たくさんあるので、また、お金ある時に今度は、クレンジング買ってみようかと思います。

    やっぱり、クレンジングをしっかりしないと、ソブリンつけたら、ぶつぶつ出ますので。化粧残りの上に蓋をするようなもんなので、クレンジング大切だと思います!かなり、今、市販の洗顔で何度も洗ってから、ソブリンつけてます。

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商品 Q&A(49)

状態
お問い合わせ/回答
日付
投稿者
回答完了
2020-12-05
kar*******
User

こちらのクリームを購入したいのですが、在庫不足のため自動的にキャンセルされてしまいました。
いつ頃購入可能になりますか?

User

お客様

お問い合わせありがとうございます。

自動キャンセルの件大変申し訳ございません。

メーカー側に問い合わせたところ現在一時的に在庫切れとなっていて12月10日~11日頃に購入可能になる模様です。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、10日~11日頃に再度ご購入のお手続きを頂ければ幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

HelenParkカスタマーサポートセンター

回答完了
2019-05-30
mih*******
User

商品につきまして、こちらのソブリンクリームと、オレンジ色のチューブのソブリンクリームは成分が異なるのでしょうか?

User


お客様

お問い合わせ有難うございます。

ご回答が遅くなり申し訳ございません。

この度アップグレードされたソブリンクリームですが、
既存のソブリンクリームに加えて追加となった成分が御座います。
「フレンチラベンダー抽出物」が新たに追加されました。

ピュアソブリンクリームは本来お肌の健康にする成分で構成されておりますが、今回追加となった「フレンチラベンダー抽出物」は、お肌状態の鎮静を更にサポートする役割を果たします。

これにより保湿力は既存のものと変わらず、以前のピュアソブリンクリームに比べ表皮再生力がより高まりお肌を健康する作用が高まりました。

フレンチラベンダー抽出物の成分そのものに含まれる香り成分により
ほのかにラベンダーの香りを感じられます。

以上となります。

その他ご不明な点等ございましたら
またお気軽にお問い合わせくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

User

回答ありがとうございます!
香りが違ったのはラベンダー成分だったのですね。

小さいサイズのリニューアルされたバージョンも発売されるのでしょうか?

User

お客様

ご丁寧にご返信頂き誠に有難うございます。
はい、ほのかなラベンダーの香りは成分によるものでございます。

小さいサイズにつきましては、現行の50ミリサイズのもので継続となるのか、75ミリ程度のものになるのかメーカーにて検討中との通知は来ております。ミニサイズのリニューアル詳細が分かりましたら商品ページなどで別途お知らせさせて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

HelenParkカスタマーサポートセンター

回答完了
2019-02-07
coc*******
User

流通期限を教えて下さい。
現在もまだ2018年6月29日のものでしょうか?

User

お客様

お問い合わせ有難うございます。

こちらの商品ですが、流通期限は【2021年4月16日】となっております。

ご検討の程よろしくお願い申し上げます。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2017-11-20
mar*******
User

Secret Inquiry

User

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User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2017-05-11
mar*******
User

本日 受け取りました。 皮膚が弱いために 長年愛用させて頂いています。

ですが 今回の商品は 使用期限を見て 正直 がっかりしています。

50mlの 消費期限が、20170924です。 後 4ヶ月余りしか 有りません。

200mlの方は 20180629で 1年2ヶ月有るのですが。

今迄は 十分に 消費期限のある商品を 送って頂いていました。

昨年 2016年3月15日 1月2ヶ月も前に購入した物と 同じ 期限の物でした。

並べて 写した写真を 添付します。

50mlの方ですが せめて 1年以上の 消費期限の有る品物との 交換を お願いします。

User

お客様

お問合せ有難う御座います。

商品に打刻されている期限につきまして
誠に申し訳ございませんでした。

韓国ヘレンパーク側によると、
こちらの商品の打刻は「流通期限」となっており
市場流通の期限のことを指しており、
使用期限は密封型チューブタイプ製品ですので、
「開封後1年以内」となっております。

流通期限と商品の出荷数の兼ね合いから
一度に仕入れなくてはならない最低量が決まっており、
その量も大量であるため、前回ご購入された際と
同様の流通期限のものが現在も実在庫として残っており
この度出荷となった流れでございました。

また現在のところ、
ソブリンクリーム50mlタイプに関しましては
2017年9月27日以降の流通期限の商品が
日本国内には在庫としてない状態でございます。

今回お取替えをご希望とのことで、
韓国よりお取替え分を緊急で輸入しお届けさせていただきます。
(ラベル等は韓国語表記となってしまいますが、流通期限は
現在のものよりも新しい商品となります。)

少々お時間を頂いてしましますが、
なるべく早くお手元にお届けできるよう最善を尽くしますので、
何卒ご了承くださいませ。

改めまして流通期限の短い商品にて
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
お詫び申し上げます。

交換品のご用意が整いましたら別途ご連絡いたしますので
ご連絡まで今しばらくお待ちくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2015-06-01
mim*******
User

こちらの商品とリンクルケアクリームとの違いを教えて頂きたいのとこちらの商品はオールインワンでこれだけでいいと記載されていますが今使っているスキンケアのクリーム代わりに使ってもいいのでしょうか?
凄く乾燥肌なのですが美白もしたいので美白の美容液を使用してるのですがその美白美容液の使用方法が化粧水をつけた後に使用するものなのでこちらの商品と一緒に使用する場合どの段階で使用して良いのか教えて頂けたら助かります。
お忙しい中、申し訳ありませんがご返答よろしくお願い致します。

User

お客様

お問い合わせ有難うございます。


お客様のご質問に対して順番通りご説明させて
いただきます。

まず、ジェラシアンリンクルケアクリームと
ソブリンクリームの違いですが、ジェラシアン
リンクルケアクリームは保湿+シワ改善クリーム、
ピュアソブリンクリームは保湿+乾燥などによる
肌トラブルを鎮静するクリームで赤ちゃんにも
お使いいただけます。

お手持ちのスキンケアクリームの代用として
ソブリンクリームをお使いいだだくのは可能です。
しかし、スキンケアを数種類ライン使いなさる場合、
2段階までお使いいただくことをご提案させていただ
いております。

たとえば、お手持ちの化粧水→ソブリンクリーム
もしくは、ジェラシアンリンクルケアクリーム→
ソブリンクリームの順になります。

化粧水と美白美容液を併用なさる場合は化粧水→
美白美容液→ピュアソブリンクリームの順になり
ますが、スキンケアは何種類も重ね塗りすることで
乾燥肌の方は特にお肌に刺激になる場合がございま
すので、お手持ちの化粧水→ピュアソブリンクリーム
もしくは、お手持ちの美白美容液→ピュアソブリンク
リームの順にご使用いただくことをお勧めいたします。


よりお詳しくお聞きになりたい場合はお電話にて
承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

HelenPark カスタマーサポートセンター
0467-46-4647
(お電話での受付時間10:00~17:00迄)

お客様

お問い合わせ有難うございます。


お客様のご質問に対して順番通りご説明させて
いただきます。

まず、ジェラシアンリンクルケアクリームと
ソブリンクリームの違いですが、ジェラシアン
リンクルケアクリームは保湿+シワ改善クリーム、
ピュアソブリンクリームは保湿+乾燥などによる
肌トラブルを鎮静するクリームで赤ちゃんにも
お使いいただけます。

お手持ちのスキンケアクリームの代用として
ソブリンクリームをお使いいだだくのは可能です。
しかし、スキンケアを数種類ライン使いなさる場合、
2段階までお使いいただくことをご提案させていただ
いております。

たとえば、お手持ちの化粧水→ソブリンクリーム
もしくは、ジェラシアンリンクルケアクリーム→
ソブリンクリームの順になります。

化粧水と美白美容液を併用なさる場合は化粧水→
美白美容液→ピュアソブリンクリームの順になり
ますが、スキンケアは何種類も重ね塗りすることで
乾燥肌の方は特にお肌に刺激になる場合がございま
すので、お手持ちの化粧水→ピュアソブリンクリーム
もしくは、お手持ちの美白美容液→ピュアソブリンク
リームの順にご使用いただくことをお勧めいたします。


よりお詳しくお聞きになりたい場合はお電話にて
承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

HelenPark カスタマーサポートセンター
0467-46-4647
(お電話での受付時間10:00~17:00迄)

回答完了
2015-03-10
moc*******
User

値上がりしてしまってリピートしようか悩んでます。
もう前の価格にはならないのでしょうか?
また近々セールのご予定などございますか?

User

お客様

お問い合わせ有難うございます。

価格の高騰につきまして、
お客様のお問い合わせ内容につきまして
弊社といたしましてただただ恐縮でございます。
誠に申し訳ございません。

昨今のウォン高/円安の影響などで
韓国に本社を置くHelenPark本社より、
国際市場における販売価格の統一につきまして非常に厳しい通達があり、
メーカー希望小売価格を大幅に下回る割引が
現状不可能となりました。

Qoo10での出店当初からの価格は
よりたくさんの新規のお客様にご利用頂けるよう
メーカーと交渉の末、
本来の市場価格とかけ離れた利益を顧みない
特別な特価でのご提供を行っておりました。

ご参考までに弊社商品のメーカーである
韓国HelenParkやHelenPark Qoo10シンガポールにおける
HelenPark商品価格は以下をご参照下さい。

【HelenPark Korea本社】 http://www.sorbolene.co.kr/
【HelenPark Qoo10 シンガポール】 http://www.qoo10.sg/shop/helenparkcosmetics

現状、本国設定の設定価格以下での販売を実施した場合、
商品の輸入自体が不可能となってしまう可能性がございます。

弊社といたしましては、
これまでご愛用頂いたお客様に少しでもお求めやすいよう
本商品の販売を継続すべく最大限の努力といたしまして
一部商品におきましてメーカーと交渉の結果、
合意を得ての限界ギリギリの値下げを実施しております。

お得なセール等につきましては、
まずは、近日中にお得なクーポン等を発行し
現在の価格よりお得にご購入いただけるよう準備をする予定でございます。

Qoo10バックアップによるタイムセールも
Qoo10ポリシーの変更により以前のように簡単ではなくなりましたが出来る限りの要求は行っており、
可能であれば実施したいと考えております。

改めまして、現状につきまして心よりお詫び申し上げるとともに、
大変恐れ入りますが、諸々状況につきましてご理解ご了承頂ければ幸いでございます。

HelenPark カスタマーサポートセンター

User

丁寧なご回答ありがとうございます^^

貼っていただいたURLで値段を見ましたが、今の価格が本来の価格なんですね…納得できました^^
他のブランドのスキンケアを見て回りましたが、やはりこちらの商品が私には合ってるので、リピートさせて頂きます♪

あと、韓国のサイトにあった新商品「リップバーム リップスティック」とても気になりました!
日本でも販売してほしいです。宜しくお願いします♪

User

お客様

ご返信頂き、有難う御座います。

弊社と致しましては
苦渋の判断を経て販売を継続している中、
今回、お客様の様なお声を頂けたことに
スタッフ一同、心から嬉しく思います。

誠に有難う御座います。

今後、さらなる品質の向上、サービスの向上で
お客様のご期待に応えていけるよう一層尽力いたしますので
今後ともHelenParkを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のご覧になられましたリップスティックにつきましては
日本国薬事法の観点も含めまして
現在正式輸入の可能性につきまして
交渉を進めているところでございます。

正式販売となりましたら、
ショップページやメルマガ等で告知致します。

貴重なご意見まで頂き誠に有難う御座います。

その他ご不明な点等ございましたら
またお気軽にお問い合わせくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2015-02-17
ooo*******
User

ソブリンクリームの全成分を教えて下さい。
アレルギー持ちの為、自分に合わない成分が入っていないかを確認したいので…

User

お客様

お問い合わせ有難う御座います。

ソブリンクリーム(220ml/50ml)の全成分は以下の通りでございます。

【全成分】
水・グリセリン・シア脂・メドウフォーム油・マカデミアナッツ油・
プロパンジオール・セテアリルアルコール・1,2-ヘキサンジオール・
ポリソルベート60・ジメチコン・ステアリン酸グリセリル・
ステアリン酸PEG-100・ステアリン酸・ステアリン酸ソルビタン・
BG・ツボクサエキス・イタドリ根エキス・オウゴンエキス・
チャ葉エキス・カンゾウ根エキス・カミツレ花エキス・
ローズマリー葉エキス・フェノキシエタノール・
ポリアクリル酸Na・(C18-21)アルカン・トリデセス-6・EDTA-2Na

ご確認いただき、引き続きご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

HelenPark カスタマーサポートセンター

販売者/会社名
HELENPARK COSMETIC CO.,LTD.
担当者名
Sangpil Shin
連絡先
+82-02-2646-6329
メール
support@helenpark.jp
住所
293 Mokdongdong-ro, Yangcheon-gu, Seoul #2812, Hyundai41Tower
カスタマーセンターの業務時間
月~金:9:30~18:00 土日祝:休
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ご注意

獲得方法 ポイント
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レビュー作成 10P

獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

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