Easydew 公式ショップ

お客様のレビュー

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  以前から購入しているブランドで使用感や効果効能は信用しているのですが、今回もkayonコラボと同時にいくつか単品購入したのですが、いちも？いつ購入しても中身が足りないのは何なんですか？問い合わせの返信はきましたが、そこから1ヶ月以上経過しても何の連絡も無く。もう諦めた方が良いですか？50%クーポンも、使う人に当たって欲しいです！毎日50%クーポンを取得している人もいたようですが、その方は毎日購入していたのでしょうか？もしクーポン使って購入しないのであれば、50%クーポンは使用順番で「何名さま」とかにしてほしいです！因みに私は毎日スタンバイしてましたが1度も50%クーポン取得できませんでした。が、そこそこ買いました。もっと購入者を大切にして欲しいです！ 最近のイージーデューさんの対応には正直ガッカリします。

  2026/01/18
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  半額クーポンが当たったので、購入。 このアンプルがお気に入り。 シミが薄くなったかも！それを信じて塗り続けます。 このブランドは気に入ってるので、またコラボしてくれるといいな！

  2026/01/17
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  製品自体は非常に気に入っております。しかし、今回のメガ割時の特典運用については非常に残念な思いをしました。 まず、出荷がなかなかされず問い合わせをしてはじめて出荷が遅れている旨を伝えられました。 また、特典のシミパッチが届かず、問い合わせをしたところ、「特典終了のバナーを出していた」とお返事をいただきましたが、後から購入された他の方の方には届いている等をお伝えしたところ、今度は「出荷タイミング」や「在庫状況」という購入者側ではコントロールできない曖昧な理由を伝えられました。後出しのような理由で「対象外」とされる運用は、消費者として不信感を抱かざるを得ません。 最終的には問い合わせを通じて誠意ある対応をしていただけることになりましたが、配送にしろ特典にしろ、こちらから指摘しなければ対応してもらえないことに不信感を覚えました。 今後は「条件の透明性」と「顧客間の公平性」を徹底していただきたいです。 製品が良いだけに、カスタマー対応やイベント運営の改善を強く望みます。これから購入される方は、特典の条件等を念のため細かく確認されることをお勧めします。

  2026/01/14
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