一緒に購入した商品に虫が付いてて気持ち悪すぎる。商品の衛生管理どうなってるんでしょうか。 返品しましたが問い合わせの対応もびっくりするほど悪い。ただの不良品じゃなく虫が服の間で潰れて入ってたってありえないですよ!? 初めて返品する人はqoo10のシステムとかわからないのに全体的に説明不足でこちらがいちいち確認しないと言わないという手間、さらに2つ質問してもひとつしか答えず再度同じことを送らないといけないという更なる手間とストレス。指摘しても謝罪の言葉もなく本当に不快な対応。 返品後も連絡しますと言われましたが何日も連絡はなく結局qoo10に問い合わせをした後やっと返金。 非常にストレスでした。こういうところで客を大事にしてるかどうかの対応の違いが出ますね。今までで一番最悪なショップ、対応でした。
2025/11/08