2月9日に注文し、本日2月27日に到着しました。
物流遅延があること自体は理解できますが、発送までにも時間がかかっていた印象があり、正直少し長く感じました。
配送状況について問い合わせた際は「日本の運送会社都合」との回答のみで、具体的な進捗は分かりませんでした。
他メーカーの商品はすでに届いていたため、アロマティカだけ通関遅延とのことであればキャンセルは可能かと質問しました。
その後すぐ、「すでに通関完了している」との回答をいただきましたが、もしその時点で分かっていたのであれば、最初の問い合わせの際に教えていただけたらありがたかったです。少し対応に不安を感じてしまいました。
商品自体には期待していますが、今回の対応については少し残念に感じています。
2026/02/27 
