Aromatica_Official

言葉足らずで申し訳ありません。こちらのバームでクレンジングをして流した後に再度洗顔石鹸で洗う(※W洗顔)必要はありますでしょうか？

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アロマティカへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます💛
Helianthus Annuus Seed Oil、Polyglyceryl-2 Sesquioleate、Prunus Armeniaca Kernel Oil、Polyglyceryl-3 Caprate、Polyglyceryl-10 Oleate、Euphorbia Cerifera Cera、Hydrogenated Vegetable Oil、Orbignya Oleifera Seed Oil、Cetyl Palmitate
Sorbitan Olivate、Sorbitan Palmitate、Limonene、Tocopherol、Linalool、Citrus Aurantium Bergamia Fruit Oil、Citronellol、Geraniol、Pelargonium Graveolens Oil、
Citrus Aurantium Dulcis Peel Oil、Aniba Rosodora Wood Oil

ありがとうございます💛

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AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。詰め替え用は約2回（300ml：1回/200ml　：1回）使用可能です。詰め替え用には蓋がありますので、1回詰め替えて残った200mlはふたを閉めて保管した後、また詰め替えて使ってください。
詰め替え用の消費機関は2023年1月13日までです。
ありがとうございます。

AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます💛
未開封の場合は製造日から2年です。
開封してからは1年です。
ありがとうございます💛

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アロマティアにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
遅くなり申し訳ございません。
ただいま弊社の関連部署で確認しております。
確認の後、再度ご案内いたします。
ありがとうございます。

大変お待たせしました。
この製品はアルコールフリーの製品です。
ありがとうございます❣
(2020/09/02 15:16)

その後返事がないのですが、現在どのような状況でしょうか？

AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。再送の送り状ナンバーが登録されまして、ご案内いたします。

SAGAWA：386994429496

ただいま成田で通関中ですので、２～３日の後からトレッキングができるようになります。

配送料は別で弊社の口座への振り込みが必要ですが、
今度は例外で再送させていただきます。
ありがとうございます。
AROMATICA

AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。配送社へ確認しましたが、ecohaiからQxpressへ商品が返送する前には再送が不可能な状態です。
（返送予定日が不明）
多数の日がかかると予想しておりますが、その日までお待ちしてもよろしいでしょうか。
もし返送を希望でしたら、配送費用を除去して、返金も可能です。
お手数をおかけしますが、
お客様から返事をいただけるとすぐ対応させていただきます。
ありがとうございます。
AROMATICA

AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。ご住所の件で、配送社に連絡しましたが、
再送に関しては受取人から直接に配送社へお問い合わせしなければならないことを配送社から確認いたしました。
お忙しいところ恐縮ですが、以下の番号でご連絡をお願い申し上げます。
ー以下ー
受付番号：050-3116-2280
平日9時～18時
土曜：9時～18時
日祝：10時～17時
直接に対応できませんので、大変申し訳ございません。
ありがとうございます。

AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。
ローズヒップオイルはオイル固有の色がありますので、
夜に使用することをお勧めします。
他のオイルは朝も使用可能です。

ありがとうございます。

AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。まず、最初に不足な対応でご不便おかけまして、大変申し訳ございません。カートクーポンが適用されないことをQoo10へ確認させていただきましたが、この製品はメガ割が適用されない製品であることを確認させていただきました。画像へクーポンのイメージを掲載して混乱を掛け、大変申し訳ございません。
画像は修正完了させていただきました。
お客様に混乱をかけ、ご不便おかけまして、大変申し訳ございません。

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アロマティカへお問い合わせいただきありがとうございます。
返事が遅くなり申し訳ありません。
Teatree　Green Oil：Triethylhexanoin
Coco-caprylate/caprate
Cocos nucifera oil
Caprylic/capric triglyceride
Limnanthes alba (meadowfoam) seed oil
Boswellia serrata oil
Centella asiatica extract
Squalane
Lavandula angustifolia oil
Linalool
Lavandula hybrida oil
Aniba rosodora (rosewood) wood oil
Cedrus atlantica bark oil
Melaleuca alternifolia leaf oil
Limonene

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AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。この製品はリニューアル後のバージョンです。ありがとうございます。

アロマティカへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます💛コンディショナーは栄養の成分が含有されておりますので、地肌ではなく毛髪だけにつけることをおすすめします。

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対応が遅くなりまして、申し訳ございません。
全成分
Aqua, Sodium Methyl Cocoyl Taurate(Coconut-derived cleanser), Sodium Cocoyl Isethionate(Coconut-derived cleanser), Lauryl Betaine(Plant-derived cleanser), Sodium Chloride(Salt), Coco-betaine(Coconut-derived cleanser), Lauryl Glucoside(Corn-derived cleanser), 1,2-Hexanediol(Emollient), *Rosmarinus Officinalis Leaf Oil, Potassium Hydroxide(pH regulator), Caprylyl Glycol(Emollient), Butylene Glycol(Moisturizer), *Cedrus Atlantica Bark Oil(Cedarwood oil), Illicium Verum Fruit Extract, Disodium EDTA(Stabilizer), *Cupressus Sempervirens Oil(Cypress oil), *Abies Sibirica Oil(Pine oil), *Styrax Benzoin Gum(Benzoin oil), *Limonene(Ingredient in Rosemary oil)
*Naturally found in essential oil(s)

ありがとうございます💛

AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。
この製品は洗浄力はオイルとバームタイプのクレンザーより弱い製品です。濃いメイクは落とされないかもしれません。
1次メイク落としの後で２次でw洗顔をする時、もしくはメイクをあんまりしてない日に使ってください。
ありがとうございます💛

アロマティカへお問い合わせいただき、ありがとうございます💛
ラベンダーの香りは2月1週目に入荷が予定されております。
購入にご不便おかけまして、申し訳ございません。
ありがとうございます💛

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アロマティカへお問い合わせいただき、ありがとうございます💛
連休で対応が遅くなり、大変申し訳ございません。
不良品は今日再出荷させていただきます。
大変お手数をおかけしますが、破損品は廃棄をお願い申し上げます。
不良品でご不便おかけし申し訳ございません。
ありがとうございます💛

Aromaticaへお問い合わせいただき、ありがとうございます💛
クルエルティフリーです！
ありがとうございます💛

鎮静ジェル: Melaleuca alternifolia leaf extract, 1)Aloe barbadensis leaf extract, Propanediol(Plant-derived moisturizer), 1,2-Hexanediol(Emollient), Sodium carbomer(Moisturizing/Thickening agent), Phenethyl alcohol(Emollient), 2)Melaleuca alternifolia leaf oil, Maltodextrin(Polysaccharides moisturizer), 2)Limonene(Ingredient in Tea tree oil)
1)Organic raw material(s) 2)Naturally found in essential oil(s)
フォーミングクレンザー : Aloe Barbadensis Leaf Extract, Melaleuca Alternifolia Leaf Extract, Arctium Lappa Root Extract, Symphytum Officinale Root Extract, Melaleuca Alternifolia Leaf Oil
トナー:Melaleuca alternifolia leaf extract,Aloe barbadensis leaf extract,Butylene glycol,Glycerin,Propanediol,Ethylhexylglycerin,Betaine,Chamomilla recutita flower extract,Rosmarinus officinalis leaf extract,Verbena officinalis extract,Maltodextrin


エマルジョン:Melaleuca Alternifolia Leaf Extract,Arctium Lappa Root Extract,
Plantago Major Leaf Extract,Symphytum Officinale Root Extract,Aloe Barbadensis Leaf Extract,Glycerin,Caprylic/capric Triglyceride,Butylene Glycol,Polyglyceryl-3 Methylglucose Distearate,Cocos Nucifera Oil,1,2-Hexanediol,Coco-caprylate/caprate
Cetearyl Alcohol,Betaine,Butyrospermum Parkii Butter,Orbignya Oleifera Seed Oil
Propanediol,Ethylhexylglycerin,Arginine,Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate ,rosspolymer
Caprylyl Glycol,Allantoin,Illicium Verum Fruit Extract,Hydrolyzed Glycosaminoglycans
Xanthan Gum,Tamarindus Indica Seed Polysaccharide,Melaleuca Alternifolia Leaf Oil
Hydrogenated Olive Oil Unsaponifiables,Chamomilla Recutita Flower ,xtract,Verbena Officinalis Extract,Rosmarinus Officinalis Leaf Extract,Maltodextrin
ありがとうございます💛
(2020/12/04 17:12)

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Aloe Barbadensis Leaf Extract, Glycerin(Plant-derived moisturizer), Maltodextrin(Polysaccharides moisturizer), Butylene Glycol(Moisturizer), Caprylic/capric Triglyceride(Plant-derived emollient), 1,2-Hexanediol(Emollient), Aqua, *Lavandula Angustifolia Water, *Rosmarinus Officinalis Leaf Water, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer(Moisturizing/Thickening agent), Arginine(Amino acid emollient), Polyglyceryl-3 Methylglucose Distearate(Plant-derived emulsifier), Propanediol(Plant-derived moisturizer), Ethylhexylglycerin(Emollient), Hydrolyzed Glycosaminoglycans(Plant-derived moisturizer), Ceramide NP(Tonka bean-derived ceramide), Chamomilla Recutita Flower Extract, Rosmarinus Officinalis Leaf Extract, Verbena Officinalis Extract, Tamarindus Indica Seed Polysaccharide(Tamarind seed-derived moisturizer)
*Organic raw material(s)
ありがとうございます💛

アロマティカへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます💛コンディショナーは栄養の成分が含有されておりますので、地肌ではなく毛髪だけにつけることをおすすめします。

アロマティカへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
ROSMARINUS OFFICINALIS LEAF EXTRACT
ZINGIBER OFFICINALE ROOT EXTRACT
PINUS DENSIFLORA LEAF EXTRACT
ALCOHOL
ZINGIBER OFFICINALE ROOT EXTRACT
GLYCINE SOJA SEED EXTRACT
ORYZA SATIVA EXTRACT
SESAMUM INDICUM SEED EXTRACT
MORUS ALBA FRUIT EXTRACT
SOLANUM MELONGENA FRUIT EXTRACT
PIPER NIGRUM SEED EXTRACT
BIOTIN
POLYSORBATE80
LAVANDULA ANGUSTIFOLIA OIL
ROSMARINUS OFFICINALIS LEAF OIL
MENTHA VIRIDIS LEAF OIL
CITRUS AURANTIUM DULCIS (ORANGE) PEEL OIL

です。
ありがとうございます💛

アロマティカへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます💛
返信が遅くなり、申し訳ございません。
関連部署へ確認中です。
確認された後、対応させていただきます。
ありがとうございます💛

関連部署から確認された内容です。
この製品には有害原料を使ってませんが、日焼け止めですので、クレンジングが必要です。５歳のこともの場合は一般的なクレンジングはPHが高いですので、おすすめません。この部分、ご参考お願い申し上げます。
ありがとうございます💛
(2020/11/17 14:57)

アロマティカへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます💛
返信が遅くなり、申し訳ございません。
関連部署へ確認中です。
確認された後、対応させていただきます。
ありがとうございます💛

関連部署から確認しましたが、
スプレーボトルに詰め替えて、メイクの上に保湿はできますが、
メイク前に保湿するよりは保湿力が低いです。
メイクの状態は油性の成分で膜ができてますので、水溶性の浸透力が低いでう。
この部分ご参考をお願い申し上げます。
ありがとうございます💛
(2020/11/17 14:54)

アロマティカをご利用いただきまして、ありがとうございます。
弊社の商品に愛情をもってリピートしていただき、誠にありがとうございます。

そして、サンプルの不在で、ご不便おかけまして、大変申し訳ございません。
4月下旬、弊社の倉庫に火事事故が起きました。
ただいま本品から正常化されるように生産している状況です。
順次でサンプルの生産もする予定ですが、
まだ決まっておりませんので、
仕方なくサンプルのオマケを送ることができなくなりました。
サンプルが生産されるとまたオマケも再開する予定です。
大変申し訳ございませんが、お客様のご了承をお願い申し上げます。
ありがとうございます
AROMATICA

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アロマティカをご利用いただきまして、ありがとうごじあます。
普通のシャンプーだけでは毛穴と頭皮に溜まった皮脂・老廃物と古い角質などは綺麗に除去しにくいです。塩の粒子で頭皮をマッサージする物理的スクラブによって、頭皮の様々な汚れを効果的にすばやく除去するとともに、頭皮の循環が改善されます。
ありがとうございます：）

Aromaticaにお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、コンディショナーは絶品になりまして、もう生産されておりません。
購入にご不便おかけまして、大変もうしわけございません。　
ありがとうございます。

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アロマティカをご利用いただきまして、ありがとうございます。
以前の共同購入が終了されましたが、画像が変更されてないままでした。大変申し訳ございません。
現在は4803円で販売されております。
次の共同購入をお楽しみにしてください。
ありがとうございます：）

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