Q & A

営業時間
月~金: 午前10時~午後 5時
土・日, 休日:休務
Phone:
+82-070-4355-6789
Q & A Lists
商品 Question & Answer
[本社直営]ローズマリーコンセントレイテッドエッセンス100m/200ml
[本社直営]ローズマリーコンセントレイテッドエッセンス100m/200ml
お問い合わせ
  • Question : yum****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/14

    アロマティかでらいんづかいしてみたいのですが、なにをかえそろえてみたらよいかわからないです

    Answer : [Re] yum****様より商品関連のお問い合わせ



    お問い合わせありがとうございます。
    AROMATICA公式ショップでございます。

    アロマティカのベストセラーはオレンジクレンジングシャーベットです。
    特に乾燥肌の方におすすめする商品です。

    オイリー肌の方にはヘッドスクラブのローズマリースカルプスクラップをお勧めいたします。ご一緒にヘアトニックもご使用いただけばよりすっきりとした頭皮ケアが叶えます。

    また、デリケートゾーンとヘアオイルもベストセラーですので、
    ご一緒にお試しいただければと存じます。

    どうぞよろしくお願いいたします。


  • Question : eri****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/05

    朝と夜
    使用して良いでしょうか?

    Answer : [Re] eri****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    アロマティカ公式ショップでございます。

    朝と夜使用可能です。
    洗顔後、手のひらに適量をとり、顔全体に軽くたたいてなじませてください。

    Question : [Re] eri****様より商品関連のお問い合わせ

    わかりました。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] eri****様より商品関連のお問い合わせ

    ありがとうございます。

  • Question : fig****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/10

  • Question : dai****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/26

    いつもありがとうございます。
     ローズマリーの
    全成分を日本語で教えてください。

    Answer : [Re] dai****様より商品関連のお問い合わせ

    AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
    対応が遅くなりまして、申し訳ございません。
    日本語で翻訳されている全成分がございませんので、
    英語の全成分を翻訳ソフトで翻訳されてご案内申し上げます。
    翻訳ミスがある可能性がございます


    葉抽出物(輸液)、ジプロピレングリコール(保湿剤)、グリセリン(植物由来保湿剤)、1,2-ヘキサンジオール(エモリエント)、エチルヘキシルグリセリン(エモリエント)

    Question : [Re] dai****様より商品関連のお問い合わせ

    お返事ありがとうございます。
    購入させて頂きました。

[本社直営][1+1]NEWゼロウエストバー3種/シャンプー/コンディショナー/クレンジング/
[本社直営][1+1]NEWゼロウエストバー3種/シャンプー/コンディショナー/クレンジング/
お問い合わせ
[本社直営]オーガニックボディーオイル100mlペパーミント/ユーカリプタス/ラベン
[本社直営]オーガニックボディーオイル100mlペパーミント/ユーカリプタス/ラベン
お問い合わせ
  • Question : nag****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/09

    ラベンダーアンドマジョラムオイルの全成分を教えてください

    Answer : [Re] nag****様より商品関連のお問い合わせ


    アロマティカ公式ショップでごまいます。
    お問い合わせありがとうございます。

    「全成分」
    ひまわりの種オイル、スイートアーモンドオイル、オリーブ皮オイル、メドウフォームオイル、ホホバ種子オイル、オリーブオイル、ラベンダーオイル(8,680ppm)、*リナルール、ラバンディンオイル、ベルガモットオイル、*リモネン、ベンゾイン木の樹脂抽出物、マニラエレミトリガムオイル、トコフェロール、月見草オイル、ダイプロピレングライコール(220ppm)、*ベンゾインオイル、*ベンゾインオイル、*ベンジール

    ありがとうございます。

  • Question : dai****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/25

  • Question : rbq****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/17

    届くの遅すぎませんか?大丈夫ですか?

    Answer : [Re] rbq****様より配送関連のお問い合わせ

    AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。
    今日、Qxpressへ確認させていただきました。
    15日こそ、通関が終わって、Ecohaiから配送の流れを確認できます。
    今は大阪中央店で集荷されております。
    通関でご不便おかけまして、大変申し訳ございません。
    ありがとうございます。

  • Question : eri****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/21

    顔のマッサージにつかうのでも問題ないですか?( ´:ω:` )

    Answer : [Re] eri****様より商品関連のお問い合わせ

    AROMATICAへお問い合わせいただきまして、
    ありがとうございます💛
    顔のマッサージにはフェイシャルオイルがございますので、
    フェイシャルオイルを使うのがおすすめです。
    ありがとうございます。

  • Question : 商品関連sas****様のお問合せです。2021/01/21

    ラベンダーの香りの販売予定はありませんか?

    Answer : [Re] 商品関連sas****様のお問合せです。

    アロマティカへお問い合わせいただき、ありがとうございます💛
    ラベンダーの香りは2月1週目に入荷が予定されております。
    購入にご不便おかけまして、申し訳ございません。
    ありがとうございます💛

+商品Q&Aを全て表示>>
[本社直営]頭皮ケア4種セット/ローズマリー/シャンプー/頭皮スクラブ/頭皮トニ
[本社直営]頭皮ケア4種セット/ローズマリー/シャンプー/頭皮スクラブ/頭皮トニ
お問い合わせ
  • Question : mix****様より商品関連のお問い合わせ2022/05/01

  • Question : cha****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/17

    シャンプーのボトルが、リニューアルした透明のものを希望なのですが、こちらは透明ボトルでしょうか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。

    KAYOコラボセットはすべてリニューアルされたボトルで
    お届けしています!

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連rai****様のお問合せです。2021/03/07

[本社直営] スカルプケア シャンプー ブラシ / シリコンシャンプーブラシ / 頭皮ケア
[本社直営] スカルプケア シャンプー ブラシ / シリコンシャンプーブラシ / 頭皮ケア
お問い合わせ
[本社直送]バームタイプのクレンザー/オレンジクレンジングシャーベット150g
[本社直送]バームタイプのクレンザー/オレンジクレンジングシャーベット150g
お問い合わせ
  • Question : rag****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/19

    内容の成分を教えてください。

    Answer : [Re] rag****様より商品関連のお問い合わせ

    英文:
    100%Helianthus Annuus Seed Oil, Polyglyceryl-2 Sesquioleate(Plant-derived emulsifier), Prunus Armeniaca Kernel Oil, Polyglyceryl-3 Caprate(Plant-derived emulsifier), Polyglyceryl-10 Oleate(Plant-derived emulsifier), Euphorbia Cerifera Cera, Hydrogenated Vegetable Oil, 1)Orbignya Oleifera Seed Oil, Cetyl Palmitate(Plant-derived emulsifier), Sorbitan Olivate(Olive-derived emulsifier), Sorbitan Palmitate(Plant-derived emulsifier), 2)Limonene(Ingredient in Orange oil), 2)Citrus Aurantium Dulcis Peel Oil, 2)Citrus Aurantium Bergamia Fruit Oil, Tocopherol(Vitamine E), 2)Pelargonium Graveolens Oil(Ingredient in Rose geranium oil), 2)Linalool(Ingredient in Rowood oil), 2)Aniba Rosodora Wood Oil, 2)Citronellol(Ingredient in Rose geranium oil), 2)Geraniol(Ingredient in Rose geranium oil) 1)Certified organic raw material(s) 2)Occurs naturally in essential oils

    韓文:
    해바라기씨오일, 폴리글리세릴-2세스퀴올리에이트(식물유래유화제), 폴리글리세릴-3카프레이트(식물유래유화제), 살구씨오일, 칸데릴라왁스, 폴리글리세릴-10올리에이트(식물유래유화제), 하이드로제네이티드식물성오일, 바바수씨오일, 세틸팔미테이트(식물유래유화제), 솔비탄올리베이트(올리브유래유화제), 솔비탄팔미테이트(식물유래유화제), *리모넨(오렌지오일 포함 성분), 오렌지껍질오일(2,900ppm), 베르가모트오일, 토코페롤(비타민E), 센티드제라늄오일(로즈제라늄오일), *리날룰(로즈우드오일 포함 성분), 로즈우드오일, *시트로넬올(로즈제라늄오일 포함 성분), *제라니올(로즈제라늄오일 포함 성분)
    * 제조과정에 인위적으로 첨가하지 않고 에센셜오일에서 자연적으로 발견되는 성분
    (2022/04/19 14:24)

    日本語翻訳本:
    ヒマワリ種子油、ポリグリセリル-2セスキオリエイト(植物由来油化剤)、ポリグリセリル-3カプレート(植物由来油化剤)、アプリコット種子油、カンデラワックス、ポリグリセリル-10オリエイト(植物由来油化剤)、ハイドロジェネテッド植物性オイル、ババス種子油、セチルパルミテート(植物由来油化剤)、ソルビタンオリベイト(オリーブ由来油化剤)、ソルビタンパルミテート(植物由来油化剤)、オレンジ色油化剤)、オレンジ色(2枚)
    * 製造過程に人為的に添加するのではなくエッセンシャルオイルで自然に発見される成分
    (2022/04/19 14:24)

    以上です。
    よろしくお願いいたします。
    (2022/04/19 14:24)

  • Question : chi****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/16

  • Question : c0h****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/15

  • Question : yas****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/24

    このクレンジングバームとその他のスキンケアアイテムは天然由来成分100%でしょうか?

    化学合成成分は使われていませんか?

    Answer : [Re] yas****様より商品関連のお問い合わせ


    お世話になっております。
    アロマティカ公式ショップでございます。

    天然由来成分のみ100%では化粧品として
    制作することができないため、
    アロマティカの全商品は植物性、ヴィーガン処方ですが
    植物から由来された化学成分が含有される場合もございます。

    アロマオイルも自体に化学成分を持っておりますので、
    使われてないとは言えないと存じます。

    アロマティカでは化学成分を使用してもEWG1~2等級のみを使い
    お肌と環境にやさしい成分のみ使用しております。

    以外のお問い合わせがございましたら、
    いつでもご連絡ください

    ありがとうございます。

+商品Q&Aを全て表示>>
[本社直営]1+1 オーガニックヘアケア人気商品1+1/ビオチン/スカルプ/ローズマリー
[本社直営]1+1 オーガニックヘアケア人気商品1+1/ビオチン/スカルプ/ローズマリー
お問い合わせ
  • Question : yur****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/07

    敏感肌なので、シャンプーとコンディショナーなどをいくつか試してみたいのですが、トライアルセットやサンプルは販売されていますか?または、どうすれば手に入りますか?

    Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    アロマティカ公式ショップでございます。

    トライアルセットやサンプルは販売されておりません。
    現在制作中ですので、お待ちいただければと思います。

    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    いつ頃発売される予定でしょうか。

    Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    発売予定は未定でございます。

  • Question : yur****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/15

    キヌアとビオチンシャンプーは、どんな香りですか?

    Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    キヌアシャンプーはローズウッドのウッド系と
    少しのイランイランが混ざったにおいがします。
    ビオチンシャンプーはシトラス系の香りがあります。

    *個人によっては差が存在します。

  • Question : kaj****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/21

  • Question : シリコンについて2021/02/25

  • Question : 商品関連ada****様のお問合せです。2021/02/03

+商品Q&Aを全て表示>>
[本社直営] インブレェィスボディーソープネロリ&パチョリ/ ボディーローション300ml
[本社直営] インブレェィスボディーソープネロリ&パチョリ/ ボディーローション300ml
お問い合わせ
  • Question : som****様より商品関連のお問い合わせ2022/04/03

    商品の容器について、質問です。ガラスですか?プラスチックですか?

    Answer : [Re] som****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。
    アロマティカ公式ショップでございます。

    プラスチックでございます。

  • Question : yu2****様より配送関連のお問い合わせ2022/03/29

    3月23日に購入してから発送されませんが、どうなってますか?

    Answer : [Re] yu2****様より配送関連のお問い合わせ

    本日、発送通知が来ました。

    Question : [Re] yu2****様より配送関連のお問い合わせ

    Tracking Number
    360134610010

    Delivery Company
    Sagawa
    (佐川急便)

    ご確認ありがとうございました。

  • Question : 商品関連may****様のお問合せです。2021/03/01

    こちらのアロエベラジェルは、リニューアル前の商品になるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。

    AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。この製品はリニューアル後のバージョンです。ありがとうございます。

[本社直営]マスクで赤くなった肌を鎮静 スーディング アロエベラジェル300ml
[本社直営]マスクで赤くなった肌を鎮静 スーディング アロエベラジェル300ml
お問い合わせ
  • Question : mun****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/28

    以前までアロエジェルの詰め替えがあったと思うのですが、大容量の詰め替えはもう販売していないのでしょうか⁇
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] mun****様より商品関連のお問い合わせ

    以前販売されておりましたが、
    現在は販売されておりません。
    今後も販売予定はないです。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : jun****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/17

  • Question : rio****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/03

  • Question : par****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/13

    300mlボトルと500ml詰め替えを購入しましたが詰め替え用にはオーガニックの表示がありません。購入ページにもオーガニックとありますしオーガニックだという事で購入してます。画像ではオーガニック詰替はパッケージが違うようですが、送られてきた物はオーガニックで間違いないんでしょうか?

    Answer : [Re] par****様より商品関連のお問い合わせ



    ご返信遅くなり大変申し訳ございません。

    こちら商品はエコサート認証を受けたアロエベラが96%含有されたジェルでございます。

    エコサートはフランスのオーガニック認証機関であり、
    こちら認証を受けた商品ですので、オーガニック商品で確かであると存じます。

    また、パッケージですが、パッケージがリニューアルされまして
    中身は同一な商品でございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

    お客様から頂いた詰替商品が透明なパッケージでございましたら
    新しくリニューアルされた商品でございますので、ご安心くださいませ。

    サムネイルと商品ページのイメージは変更させて頂きたいと思います。

    どうぞよろしくお願いいたします。


  • Question : pre****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/21

+商品Q&Aを全て表示>>
[本社直営] スージングアロエアクアクリーム150g / さっぱり/モイスチャー/オーガニ
[本社直営] スージングアロエアクアクリーム150g / さっぱり/モイスチャー/オーガニ
お問い合わせ
[本社直営] オーガニックフェイシャルオイル30ml/ティーツリー/ホホバ/ローズヒップ/ネロリ/ヴ
[本社直営] オーガニックフェイシャルオイル30ml/ティーツリー/ホホバ/ローズヒップ/ネロリ/ヴ
お問い合わせ
  • Notice :白い浮遊物関連のご案内2022/03/07

    • Question : yuz****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/09

      ネロリフェイシャルオイルが到着しました。オイルに白い沈殿物があり、振ると白い沈殿物は全体に広がりました。写真ではクリアな黄色に見え、白いつぶつぶが見えなかったので、このまま使用して良いかのお尋ねです。

      Answer : [Re] yuz****様より商品関連のお問い合わせ

      「ネロリ・オーガニックフェイシャルオイル」
      白い浮遊物関連のご案内

      ネロリオイルに含まれる天然成分とバター類により
      白い浮遊物が見られます。

      これは寒い季節に低温で保管された場合起こる現象です。
      中身が変形したことではありませんので
      ご安心してご使用頂けますようお願い申し上げます。

      常温では戻らず、40度以上の熱いお湯に1時間ほど浸してから
      振って使用していただけますと元のテクスチャーに戻ります。

      どうぞよろしくお願いいたします。

      https://www.qoo10.jp/g/697675711

    • Question : m.1****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/28

    • Question : har****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/25

      再入荷はいつですか?

      Answer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ

      お世話になっております。
      アロマティカ公式ショップでございます。

      再入荷いたしました。

      どうぞよろしくお願いいたします。

    • Question : not****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/22

      化粧水の後に使用するのが良いのでしょうか。どのタイミングで使用すればいいのかわかりません。

      Answer : [Re] not****様より商品関連のお問い合わせ

      使用方法:
      スポイトで1~2滴を手のひらにとり除いた後、摩擦熱を利用して顔全体にそっと押さえるようになじませます。 油分が少ないローションやクリームなどに混ぜてお使いください。

      AROMATICAをご利用いただき
      ありがとうございます。

      よろしくお願いいたします。
      (2022/03/23 17:10)

    +商品Q&Aを全て表示>>
    [本社直営]アロエハイフェクティブ/トナー/セラム/クレンザー/クリーム/ヒアルロン酸/保湿
    [本社直営]アロエハイフェクティブ/トナー/セラム/クレンザー/クリーム/ヒアルロン酸/保湿
    お問い合わせ
    [本社直送]リチュアルヘアオイル ラベンダー&ペチュリー50ml / シリコンフリー処方植物オ
    [本社直送]リチュアルヘアオイル ラベンダー&ペチュリー50ml / シリコンフリー処方植物オ
    お問い合わせ
    • Question : mom****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/04

      プレゼントのブラシはオイル2つ購入したら2ついただけるのですか?

      Answer : [Re] mom****様より商品関連のお問い合わせ

      お世話になっております。
      アロマティカ公式ショップでございます。

      はい、そうです。
      2つご購入の場合、プレゼントのブラシは2つ差し上げております。

      どうぞよろしくお願いいたします。

    • Question : joy****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/03

    [本社直営]大人気オーガニック頭皮スクラブ165g/ローズマリー/頭皮臭い/頭皮がきれいに
    [本社直営]大人気オーガニック頭皮スクラブ165g/ローズマリー/頭皮臭い/頭皮がきれいに
    お問い合わせ
    • Question : shi****様より商品関連のお問い合わせ2022/03/03

      正しい使い方を細かく教えてくださいm(_ _)m

      Answer : [Re] shi****様より商品関連のお問い合わせ

      お世話になっております。
      アロマティカ公式ショップでございます。

      週2~3回、シャンプーの代わりにまたはシャンプーの前にご使用ください。
      ぬるま湯で頭皮と髪を十分に濡らした後、
      先の尖った容器の入り口部分を使って頭皮の間に塗ります。
      指先に軽く力を入れて頭皮の隅々をマッサージした後、
      水で少し濡らして細かい泡を作り、髪まできれいにマッサージします。
      頭皮クーリングを感じながら水で十分に洗い流します。

      よろしくお願いいたします。



    • Question : hig****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/25

    • Question : rui****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/19

      アップグレードした物になりますか?口コミで旧型が届いたと言う人もいたので気になります。ちなみに今はおまけキャンペーン中でしょうか?

      Answer : [Re] rui****様より商品関連のお問い合わせ



      旧型はすでに品切りになりまして発送することができないため
      新型で発送させていただきました。

      どうぞよろしくお願いいたします。

      Question : [Re] rui****様より商品関連のお問い合わせ

      新型がよかったのでうれしいです!到着楽しみにしてます

      Answer : [Re] rui****様より商品関連のお問い合わせ

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    • Question : blu****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/23

      おまけのティーツリーカーミングジェルの正しい使用方法を教えて下さい。
      以前はアロエジェルがおまけでした。

      Answer : [Re] blu****様より商品関連のお問い合わせ



      こちらジェルはフェイス&ボディージェルでございます。
      乾燥が気になる部位につけてください。

      使用方法はアロエベラジェルと同じです。

      どうぞよろしくお願いいたします。

      Question : [Re] blu****様より商品関連のお問い合わせ

      有難うございました。

      Answer : [Re] blu****様より商品関連のお問い合わせ

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    • Question : s-y****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/15

    +商品Q&Aを全て表示>>
    [本社直営]ティーツリースキンケア/鎮静/ナイアシンアミド/PHA/ZincPCA/ジェルク
    [本社直営]ティーツリースキンケア/鎮静/ナイアシンアミド/PHA/ZincPCA/ジェルク
    お問い合わせ
    • Question : y06****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/25

      ティーツリーポアセラムに、cica成分は入ってますか?
      cica成分が合わなくて被れてしまうので、教えていただきたいです。

      Answer : [Re] y06****様より商品関連のお問い合わせ

      お世話になっております。
      アロマティカ公式ショップでございます。

      cica成分は含まれておりません。

      どうぞよろしくお願いいたします。

      Question : [Re] y06****様より商品関連のお問い合わせ

      返事ありがとうございます。
      再度確認なのですが、 ツボクサエキスなどのcica成分ば入っていないということで、よろしいでしょうか?

      Answer : [Re] y06****様より商品関連のお問い合わせ

      ティーツリー葉エキス、ジプロピレングライコール(保湿剤)、ナイアシンアミド(皮脂調節剤)、グリセリン(植物由来保湿剤)、ジンクピーシーエイ、1、2-ヘキサンジオール(柔軟剤)、グリセリルグルコサイド(植物由来保湿剤)、精製水、エチルヘキシルグリセリン(柔軟剤)

      以上が全成分です。

      Question : [Re] y06****様より商品関連のお問い合わせ

      ありがとうございます!
      安心して購入出来ます★

      Answer : [Re] y06****様より商品関連のお問い合わせ

      どうぞよろしくお願いいたします。

    • Question : rio****様よりお問い合わせ2021/09/08

      ティーツリーポアセラムとティーツリーポアジェルクリームの全成分が知りたいです。

      Answer : [Re] rio****様よりお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。日本語の全成分が用意されておりませんので、英語の全成分でご案内いたします。ご了承をお願い申し上げます。
      セラム:Melaleuca Alternifolia Leaf Extract, Dipropylene Glycol(Moisturizer), Niacinamide(Sebum control agent), Glycerin(Plant-derived moisturizer), Zinc PCA, 1,2-Hexanediol(Emollient), Glyceryl Glucoside(Plant-derived moisturizer), Aqua, Ethylhexylglycerin(Emollient)

      クリーム:Melaleuca Alternifolia Leaf Extract, Butylene Glycol(Moisturizer), Niacinamide(Sebum control agent), Aqua, Glycerin(Plant-derived moisturizer), Betaine(Sugar beet-derived moisturizer), Triethyl Citrate(Emollient), Chamaecyparis Obtusa Leaf Extract, Ethylhexyl Olivate, Isoamyl Laurate(Plant-derived emollient), Rosa Rugosa Leaf Extract, Sodium Acrylates Copolymer, Jojoba Esters(Jojoba-derived emollient), Panthenol(Vitamin B5), Melissa Officinalis Leaf Extract, Sodium Carbomer(Moisturizing/Thickening agent), Polyglyceryl-4 Oleate(Plant-derived emulsifier), Cetearyl Olivate(Olive-derived emulsifier), Allantoin, Gluconolactone, Hydrolyzed Jojoba Esters(Jojoba-derived emollient), Sorbitan Olivate(Olive-derived emulsifier), 1,2-Hexanediol(Emollient), Tamarindus Indica Seed Polysaccharide(Tamarind seed-derived moisturizer), Propanediol(Plant-derived moisturizer), Ethylhexylglycerin(Emollient), *Melaleuca Alternifolia Leaf Oil, Capryloyl Salicylic Acid(Low-irritation exfoliant),
      (2021/09/08 11:19)

      Sodium Hyaluronate(Mucopolysaccharide mosturizer), Melia Azadirachta Leaf Extract, Melia Azadirachta Flower Extract, Chamomilla Recutita Flower Extract, Rosmarinus Officinalis Leaf Extract, Verbena Officinalis Extract, Coccinia Indica Fruit Extract, Aloe Barbadensis Flower Extract, Solanum Melongena Fruit Extract, Ocimum Sanctum Leaf Extract, Corallina Officinalis Extract, Curcuma Longa Root Extract, Sodium Azulene Sulfonate, Tocopherol
      (2021/09/08 11:19)

      Question : [Re] rio****様よりお問い合わせ

      ありがとうございます!

      Answer : [Re] rio****様よりお問い合わせ

      ありがとうございます。

    • Question : 返送方法について2021/06/23

    • Question : blu****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/23

      Aromaticaでは、ブランドを立ち上げていらい動物実験を行ったことはありますか?また中国で動物実験が中国側で義務付けられている期間中国にて販売をしていましたか?
      また動物由来の成分は使われていますでしょうか?

      Answer : [Re] blu****様より商品関連のお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。弊社のブランドは動物実験をしません。
      中国にはCross borderの販売をしますが、Crossborder販売は中国の認証許可を受けなくても販売が可能です。
      最近、中国の認証の法律が変わって、動物実験をしない製品も認証を受けることが可能になったようです。
      これから中国認証を準備中です。
      動物実験を行いませんので、ご安心ください。
      ありがとうございます。

    • Question : yui****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/07

      クリームは何gですか?

      Answer : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
      100mlです。ありがとうございます。

    [本社直営]ローズマリーシャンプー+コンディショナーセット/ブラッシュオマケ/頭皮ケア
    [本社直営]ローズマリーシャンプー+コンディショナーセット/ブラッシュオマケ/頭皮ケア
    お問い合わせ
    • Question : yur****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/24

      敏感肌なので、日本語で全成分知りたいです。キヌアシャンプー、トリートメントとスカルプシャンプー、トリートメントについて教えて下さい。よろしくお願いします。

      Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

      回答完了した件です。ありがとうございます。


      ありがとうございます。
      (2022/03/23 17:09)

    • Question : yur****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/21

    [本社直営]カレンデュラディコクションインテンシブクリーム100ml/オーガニック/しっとり/保湿/
    [本社直営]カレンデュラディコクションインテンシブクリーム100ml/オーガニック/しっとり/保湿/
    お問い合わせ
    [本社直営] デリケートゾーンソープ/フォーム170ml/ジェル250ml/かゆみ匂いケア/弱酸性/
    [本社直営] デリケートゾーンソープ/フォーム170ml/ジェル250ml/かゆみ匂いケア/弱酸性/
    お問い合わせ
    • Question : ayc****様より商品関連のお問い合わせ2022/02/03

      ソープとジェルは、妊娠中でも使えますか?

      Answer : [Re] ayc****様より商品関連のお問い合わせ



      大変申し訳ございませんが、
      こちら商品は妊娠中の方のご使用はお控えください。

      どうぞよろしくお願いいたします。

    • Question : mai****様より商品関連のお問い合わせ2021/10/16

      250mlのダンデリオンジェルの全成分が知りたいです!

      Answer : [Re] mai****様より商品関連のお問い合わせ


      お問い合わせありがとうございます。
      こちら商品の全成分でございます。

      オーガニック原材料68%、ナチュラル原材料93%含有
      Organic ingredients 68%, Natural ingredients 93%

      「全成分」

      Aqua, Sodium Methyl Oleoyl Taurate(Plant-derived cleanser), Lauryl Glucoside(Corn-derived cleanser), Glycerin(Plant-derived moisturizer), Sodium Chloride(Edible salts), Dipropylene Glycol(Moisturizer), Hydroxyacetophenone(Antioxidant), Bifida Ferment Lysate(Fermentation moisturizer), Lactobacillus Ferment Lysate(Fermentation moisturizer), Caprylyl Glycol(Emollient), Lonicera Japonica Flower Extract, Taraxacum Officinale Rhizome/Root Extract, *Aloe Barbadensis Leaf Extract, Lactic Acid(Sugar cane-derived pH regulator), Sodium Sweetalmondamphoacetate(Almond-derived cleanser), Disodium EDTA(Stabilizer), Inulin(Polysaccharides moisturizer), 1,2-Hexanediol(Emollient), Alpha-Glucan Oligosaccharide(Plant-derived moisturizer), Maltodextrin(Polysaccharides moisturizer), Dipotassium Glycyrrhizate(Licorice-derived anti-irritation agent) *Organic raw material(s)


      ありがとうございます。

    • Question : sno****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/01

    • Question : the****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/02

      ピュア&ソフトソープの全成分を教えて下さい。

      Answer : [Re] the****様より商品関連のお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。
      全成分は英語バージョンしかございませんので、英語でお送りいたします。
      ご不便おかけし申し訳ございません
      Organic ingredients 9.6%, Natural ingredients 94%
      Taraxacum Officinale Rhizome/Root Extract, Lonicera Japonica Flower Extract, *Aloe Barbadensis Leaf Extract, Aqua, Diglycerin, Coco-betaine, Sodium Sweetalmondamphoacetate, Sodium Chloride, Propanediol, Ethylhexylglycerin, Glycerin, Lactic Acid, Chamomilla Recutita Flower Extract, Rosmarinus Officinalis Leaf Extract, Verbena Officinalis Extract, Maltodextrin
      *Organic raw material(s)

    • Question : eme****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/09

      ダンデイオンジェルとは、どう言う商品ですか?

      Answer : [Re] eme****様より商品関連のお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
      対応が遅くなりまして、申し訳ございません。
      ダンデリオンジェルは弱酸性のジェルタイプのデリケートゾーン清潔剤です。手に適当にプッシュして泡を作ってデリケートゾーンをクレンジングして洗います。
      ありがとうございます。

    +商品Q&Aを全て表示>>
    [本社直営]木製イルカフェイス &ボディーマッサージツール
    [本社直営]木製イルカフェイス &ボディーマッサージツール
    お問い合わせ
    • Question : rui****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/08

      お風呂の中でもつかえますか?

      Answer : [Re] rui****様より商品関連のお問い合わせ



      お世話になっております。
      AROMATICA公式ショップでございます。

      こちら商品は天然コーティング剤で処理された商品ですが、水の中でお使いになりますと商品が変形される可能性がございますので、大変申し訳ございませんが、お風呂の中ではご使用をお控え頂けますようお願い申し上げます。

      以外のお問い合わせがございましたら、
      いつでもご連絡ください。

      どうぞよろしくお願いいたします。

      Question : [Re] rui****様より商品関連のお問い合わせ

      かしこまりました、ご検討いたします

      Answer : [Re] rui****様より商品関連のお問い合わせ

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    [本社直営]安心歯磨き粉3種/合成香なし/合成界面活性物質なし/有害成分の心配なく/口臭を除去し/口
    [本社直営]安心歯磨き粉3種/合成香なし/合成界面活性物質なし/有害成分の心配なく/口臭を除去し/口
    お問い合わせ
    [Aromatica本社直営]リバイビングローズインフュージョン3種/エッセンストナー/セラム/クリ
    [Aromatica本社直営]リバイビングローズインフュージョン3種/エッセンストナー/セラム/クリ
    お問い合わせ
    • Question : kmj****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/09

      はじめまして。
      お手数ですが、クリームの全成分詳細も
      開示宜しくお願いします。

      Answer : [Re] kmj****様より商品関連のお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。ただいま日本語の全成分は用意しておりませんので、
      英語で案内いたします。お客様のご了承をお願い申し上げます。
      Aqua, Butylene Glycol(Moisturizer), Caprylic/capric Triglyceride(Plant-derived emollient), Ethylhexyl Palmitate(Plant-derived emollient), 1)Orbignya Oleifera Seed Oil, Glycerin(Plant-derived moisturizer), Betaine(Sugar beet-derived moisturizer), Niacinamide(Whitening agent), Rosa Canina Fruit Oil, Arachidyl Alcohol(Plant-derived emollient), Polyglyceryl-3 Methylglucose Distearate(Plant-derived emulsifier), 1,2-Hexanediol(Emollient), 1)Argania Spinosa Kernel Oil, 1)Butyrospermum Parkii Butter, Limnanthes Alba Seed Oil, Behenyl Alcohol(Plant-derived emollient), Simmondsia Chinensis Seed Oil, Panthenol(Vitamin B5), Cetearyl Alcohol(Plant-derived emollient), Arachidyl Glucoside(Plant-derived emulsifier), Phenethyl Alcohol(Emollient), 1)Copernicia Cerifera Cera, Ethylhexylglycerin(Emollient), Allantoin(Skin calming agent), Rosa Damascena Flower Extract, 1)Aloe Barbadensis Leaf Extract,


      Eclipta Prostrata Extract, Propanediol(Plant-derived moisturizer), Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer(Moisturizing/Thickening agent), Arginine(Amino acid emollient), Mauritia Flexuosa Fruit Oil, 2)Rosa Damascena Flower Oil, Sodium Hyaluronate Crosspolymer(Mucopolysaccharide mosturizer), Prunus Insititia Seed Oil, Xanthan Gum(Protein fermentation moisturizing/thickening agent), Adenosine(Anti-wrinkle agent), Hydrolyzed Glycosaminoglycans(Plant-derived moisturizer), Melia Azadirachta Leaf Extract, 2)Citronellol(Ingredient in rose oil), Sodium Hyaluronate(Mucopolysaccharide mosturizer), 2)Geraniol(Ingredient in rose oil), Maltodextrin(Polysaccharides moisturizer), 2)Benzyl Alcohol(Ingredient in rose oil), Avena Sativa Protein Extract(Oat-derived emollient), Calendula Officinalis Flower Extract(Calendula extract), Glycine Soja Seed Extract, Morus Alba Fruit Extract, Phyllanthus Emblica Fruit Extract, Rosa Canina Fruit Extract, Rubus Idaeus Leaf Extract,
      (2021/09/09 16:47)

      Sambucus Nigra Fruit Extract, Moringa Oleifera Seed Oil(Moringa seed extract), 2)Eugenol(Ingredient in rose oil), Hydrolyzed Hyaluronic Acid(Mucopolysaccharide mosturizer), Hippophae Rhamnoides Fruit Extract, Hylocereus Undatus Fruit Extract, Litchi Chinensis Fruit Extract, Mangifera Indica Fruit Extract, Psidium Guajava Fruit Extract, Hyaluronic Acid(Mucopolysaccharide mosturizer), Tocopherol(Vitamine E), Raspberry Ketone
      1)Organic raw material(s) 2)Naturally found in essential oil(s)
      (2021/09/09 16:47)

    • Question : kmj****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/09

      はじめまして。
      お手数ですが、クリームの全成分詳細も
      開示宜しくお願いします。

      Answer : [Re] kmj****様より商品関連のお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。ただいま日本語の全成分は用意しておりませんので、
      英語で案内いたします。お客様のご了承をお願い申し上げます。
      Aqua, Butylene Glycol(Moisturizer), Caprylic/capric Triglyceride(Plant-derived emollient), Ethylhexyl Palmitate(Plant-derived emollient), 1)Orbignya Oleifera Seed Oil, Glycerin(Plant-derived moisturizer), Betaine(Sugar beet-derived moisturizer), Niacinamide(Whitening agent), Rosa Canina Fruit Oil, Arachidyl Alcohol(Plant-derived emollient), Polyglyceryl-3 Methylglucose Distearate(Plant-derived emulsifier), 1,2-Hexanediol(Emollient), 1)Argania Spinosa Kernel Oil, 1)Butyrospermum Parkii Butter, Limnanthes Alba Seed Oil, Behenyl Alcohol(Plant-derived emollient), Simmondsia Chinensis Seed Oil, Panthenol(Vitamin B5), Cetearyl Alcohol(Plant-derived emollient), Arachidyl Glucoside(Plant-derived emulsifier), Phenethyl Alcohol(Emollient), 1)Copernicia Cerifera Cera, Ethylhexylglycerin(Emollient), Allantoin(Skin calming agent), Rosa Damascena Flower Extract, 1)Aloe Barbadensis Leaf Extract,

      Eclipta Prostrata Extract, Propanediol(Plant-derived moisturizer), Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer(Moisturizing/Thickening agent), Arginine(Amino acid emollient), Mauritia Flexuosa Fruit Oil, 2)Rosa Damascena Flower Oil, Sodium Hyaluronate Crosspolymer(Mucopolysaccharide mosturizer), Prunus Insititia Seed Oil, Xanthan Gum(Protein fermentation moisturizing/thickening agent), Adenosine(Anti-wrinkle agent), Hydrolyzed Glycosaminoglycans(Plant-derived moisturizer), Melia Azadirachta Leaf Extract, 2)Citronellol(Ingredient in rose oil), Sodium Hyaluronate(Mucopolysaccharide mosturizer), 2)Geraniol(Ingredient in rose oil), Maltodextrin(Polysaccharides moisturizer), 2)Benzyl Alcohol(Ingredient in rose oil), Avena Sativa Protein Extract(Oat-derived emollient), Calendula Officinalis Flower Extract(Calendula extract), Glycine Soja Seed Extract, Morus Alba Fruit Extract, Phyllanthus Emblica Fruit Extract, Rosa Canina Fruit Extract, Rubus Idaeus Leaf Extract,
      (2021/09/09 16:46)

      Sambucus Nigra Fruit Extract, Moringa Oleifera Seed Oil(Moringa seed extract), 2)Eugenol(Ingredient in rose oil), Hydrolyzed Hyaluronic Acid(Mucopolysaccharide mosturizer), Hippophae Rhamnoides Fruit Extract, Hylocereus Undatus Fruit Extract, Litchi Chinensis Fruit Extract, Mangifera Indica Fruit Extract, Psidium Guajava Fruit Extract, Hyaluronic Acid(Mucopolysaccharide mosturizer), Tocopherol(Vitamine E), Raspberry Ketone
      1)Organic raw material(s) 2)Naturally found in essential oil(s)
      (2021/09/09 16:46)

    • Question : bon****様よりお問い合わせ2021/08/26

      トナーとセラムの全成分を教えてください。

      Answer : [Re] bon****様よりお問い合わせ

      AROMATICAへお問い合わせいただき、ありがとうございます。
      全成分は英語バージョンしかございませんので、英語でお送りいたします。
      ご不便おかけし申し訳ございません

      トナー:
      Organic ingredients 9.5%, Natural ingredients 83.9%
      Rosa Damascena Flower Extract, 1)Aloe Barbadensis Leaf Extract, Methylpropanediol(Emollient), Triethylhexanoin(Emollient), Caprylic/capric Triglyceride(Plant-derived emollient), Butylene Glycol(Moisturizer), Ethylhexyl Palmitate(Plant-derived emollient), Niacinamide(Whitening agent), 1,2-Hexanediol(Emollient), Maltodextrin(Polysaccharides moisturizer), Polyglyceryl-4 Isostearate(Plant-derived emulsifier), Polyglyceryl-10 Laurate(Plant-derived emulsifier), Caprylyl Glycol(Emollient), Glycerin(Plant-derived moisturizer), Polyglyceryl-10 Myristate(Plant-derived emulsifier), 2)Rosa Damascena Flower Oil, Illicium Verum Fruit Extract, Hydrogenated Lecithin(Soybean-derived emulsifier), Eclipta Prostrata Extract, Aqua, 2)Citronellol(Ingredient in Rose oil), 2)Geraniol(Ingredient in Rose oil),

      Melia Azadirachta Leaf Extract, Ceramide NP(Tonka bean-derived ceramide), 2)Eugenol(Ingredient in Rose oil), Moringa Oleifera Seed Oil(Moringa seed extract)
      1)Organic raw material(s) 2)Naturally found in essential oil(s)
      (2021/09/03 17:46)

      セラム:Organic ingredients 74.4%, Natural ingredients 94.9%
      Aqua, Propanediol(Plant-derived moisturizer), Glycerin(Plant-derived moisturizer), Betaine(Sugar beet-derived moisturizer), Niacinamide(Whitening agent), Polyglyceryl-10 Laurate(Plant-derived emulsifier), Panthenol(Vitamin B5), Phenethyl Alcohol(Emollient), 1)Aloe Barbadensis Leaf Extract, Sodium Carbomer(Moisturizing/Thickening agent), Polyglyceryl-10 Myristate(Plant-derived emulsifier), Glyceryl Caprylate(Plant-derived emollient), Levulinic Acid(Plant-derived emollient), Allantoin(Skin calming agent), Avena Sativa Protein Extract(Oat-derived emollient), Sodium Levulinate(Plant-derived emollient), Adenosine(Anti-wrinkle agent), Butylene Glycol(Moisturizer), Rosa Damascena Flower Extract, Maltodextrin(Polysaccharides moisturizer), Eclipta Prostrata Extract, 2)Rosa Damascena Flower Oil, 2)Citronellol(Ingredient in rose oil), Melia Azadirachta Leaf Extract, 1,2-Hexanediol(Emollient),
      (2021/09/03 17:47)

      Hippophae Rhamnoides Fruit Extract(Sea buckthorn oil), Hylocereus Undatus Fruit Extract, Litchi Chinensis Fruit Extract, Mangifera Indica Fruit Extract, Psidium Guajava Fruit Extract, 2)Geraniol(Ingredient in rose oil), Moringa Oleifera Seed Oil(Moringa seed extract), Calendula Officinalis Flower Extract, Glycine Soja Seed Extract, Morus Alba Fruit Extract, Phyllanthus Emblica Fruit Extract, Rosa Canina Fruit Extract, Rubus Idaeus Leaf Extract, Sambucus Nigra Fruit Extract
      1)Organic raw material(s) 2)Naturally found in essential oil(s)
      (2021/09/03 17:47)

    • Question : ele****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/01

    • Question : can****様のお問合せです。2021/02/19

    [本社直営]カカドゥビタスキンケア4種!セラム/クリーム/ピーリング/日焼け止め/
    [本社直営]カカドゥビタスキンケア4種!セラム/クリーム/ピーリング/日焼け止め/
    お問い合わせ
    • Question : muc****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/01

    • Question : bon****様よりお問い合わせ2021/08/26

      ビタcセラムとビタクリームの全成分を教えてください。

      Answer : [Re] bon****様よりお問い合わせ

      Terminalia Ferdinandiana Fruit Extract, Butylene Glycol(Moisturizer), Ascorbic Acid(Vitamin C), Triethyl Citrate(Emollient), Niacinamide(Whitening agent), Arginine(Amino acid emollient), Polyglyceryl-10 Laurate(Plant-derived emulsifier), Glycerin(Plant-derived moisturizer), Sclerotium Gum(Wheat-derived moisturizer), Ferulic Acid, Helianthus Annuus Seed Oil, Tocopherol(Vitamine E), Polyglyceryl-10 Myristate(Plant-derived emulsifier), 1,2-Hexanediol(Emollient), Limonene(Ingredient in Grapefruit oil), Caprylyl Glycol(Emollient), Illicium Verum Fruit Extract, *Juniperus Communis Fruit Oil(Juniperberry oil), *Citrus Nobilis Oil(Mandarin oil), Melia Azadirachta Leaf Extract, Melia Azadirachta Flower Extract, *Citrus Grandis Peel Oil(Grapefruit oil), Aqua *Naturally found in essential oil(s)

    • Question : k20****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/29