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Q & A Lists
商品 Question & Answer
ブラザー brother MFC-J737DN A4インクジェット複合機 PRIVIO(プリビオ) プリント/コピー/ファクス/スキャナ/無線LAN搭載 子機1台付
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商品 Q&A
  • Question : ai1****様のお問合せです。2018/05/11

    領収書の発行は可能ですか?

    Answer : [Re] ai1****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご希望のお客様へPDFをメールにてお送りさせていただいております。
    備考欄へ記載お願いいたします。

  • Question : インクに関して2018/02/28

東西食品 Maxim Coffee Mix マキシム モカゴールドコーヒースティック 200本入り スティックコーヒー売上 人気1位! 定番品 【関東限定 送料無料】
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商品 Q&A
ブラザー brother MFC-J6995CDW A3 インクジェット複合機 PRIVIO(プリビオ) WORKSシリーズ 自動両面プリ
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商品 Q&A
  • Question : プリンター2018/05/05

  • Question : 配送関連yam****様のお問合せです。2018/03/04

    昨日注文したのですが配送時期など全く連絡ありません。まさかと思いますが、ちょっと不安です。

    Answer : [Re] 配送関連yam****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当店は土日祝日をお休みとさせていただいております。

東西食品 マキシム Maxim Coffee Mix マキシム モカゴールドコーヒーミックス スティック 100本入り 【関東限定 送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連tom****様のお問合せです。2018/04/26

    発送日お知らせください

    Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    商品は本日発送予定となります。
    後ほどメールにてお知らせさせていただきます。

  • Question : 送料2016/01/11

    コーヒー 注文したいのですが送料無料と書いてるのに送料がかかるんですね

    Answer : [Re] 送料

    --------------------------------------------
    Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。
    大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

    お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
    何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

    ------------------------------------------

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました商品は、商品ページ記載されていますとおり、地域によって追加送料がかかります。
    ご確認ください。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセルしたいです。2015/11/01

    今、注文した所なのですが、送料無料のはずが、送料がかかってしまっている事に注文後気づきました。キャンセルお願いします。
    カート番号 100401324です。

    Answer : [Re] キャンセルしたいです。

    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご注文の商品はページ記載にもありますように、地域によって追加送料がかかります。ご確認ください。

    キャンセルは下記手順を行いキャンセルお願いいたします。

    【キャンセル方法】
    ログイン>>MyQoo10>>キャンセル/払い戻し>>キャンセル/払い戻しの要請にチェック>>該当のカート番号にチェック>>該当の注文を選択>>備考欄にあるキャンセル要請ボタンをクリック>>キャンセルの理由を選択し、続ける

  • Question : 送料について2015/07/18

    カートに入れると送料無料なのに決済画面で送料が540円となるのはなぜですか⁈

    Answer : [Re] 送料について

    ------------------------------------------

    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、

    本日は海の日休みのためショップにて、お問い合わせに直ぐに回答作業を行うことができません。



    明日確認ができ次第ご回答を行っておりますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ------------------------------------------


    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    商品ページに記載があります通り、地域によって追加送料がかかります。

  • Question : カロリーは?2015/03/17

    もう3回目のリピーターですが、カロリーが気になります。 どれぐらいでしょいか?

    Answer : [Re] カロリーは?

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    1杯あたり約75kcalとなっております。
    今後も当店をよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連enj****様のお問合せです。2018/04/09

    先日はお世話になりました。
    気に入って飲んでおりまして、少なくなってきました。本日注文しますと、いつ発送されますか?
    お返事お待ちしております。

    Answer : [Re] 配送関連enj****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    現在ご注文入れていただきますと、4/17発送となります。
    あくまで目安となりますので、ご注文のタイミングにより予定日が変更になる場合がございます。
    ご注文後、確定しました予定日をメールにてご連絡させていただきます。

  • Question : 配送関連enj****様のお問合せです。2018/02/18

    お世話になっております。
    10日に決済したものです。
    七日以内に配送とのことですが、いつ配送されますか?手持ちのお茶がなくなったため、とても楽しみにしております。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連enj****様のお問合せです。

    この度は、当店をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。


    ご注文商品は、

    2018-02-21

    に入荷予定となっております。

    商品入荷にしばらくお時間を頂戴しますが、
    改めて「ご注文商品\出荷のお知らせ」でご案内致しますので、
    今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連enj****様のお問合せです。

    わかりました。お待ちしております。

    Answer : [Re] 配送関連enj****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2018/01/09

    返信くらい いただきたいものです。

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    この度は、当店をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    12/25に下記内容のメールをご案内させていただきましたが
    ご確認いただけておりますでしょうか。
    再度ご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします。


    ご注文商品は、

    2018-01-10

    に入荷予定となっております。

    商品入荷にしばらくお時間を頂戴しますが、
    改めて「ご注文商品入荷のお知らせ」でご案内致しますので、
    今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    12月25日に連絡したとのことですが…

    そんなメール見当たりません。

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2018/01/06

    12月20日注文決済。12月27日発送予定。1月6日現在 発送準備中。いつ届くのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    返信くらいいただきたいものですが…。

    Question : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    この度は、当店をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    12/25に下記内容のメールをご案内させていただきましたが
    ご確認いただけておりますでしょうか。
    再度ご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします。


    ご注文商品は、

    2018-01-10

    に入荷予定となっております。

    商品入荷にしばらくお時間を頂戴しますが、
    改めて「ご注文商品入荷のお知らせ」でご案内致しますので、
    今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

イズミ IZUMI DR-RM77-P マイナスイオンドライヤー Allureシリーズ ピンク
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商品 Q&A
  • Question : gtm****様のお問合せです。2018/04/07

    納品書が入っていませんでしたが、もし故障とかした場合に保証されるんでしょうか?
    購入店と購入日を証明できる物を発行してもらえませんか?

    Answer : [Re] gtm****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    納品書を添付いたします。
    ご確認お願いいたします。

メリタ Melitta SKT54-1-B コーヒーメーカー NOAR(ノア) ブラック
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商品 Q&A
  • Question : 保証書発行2018/04/06

    保証書の発行はありますか?
    できれば、発行をお願い致します。

    Answer : [Re] 保証書発行

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    商品にはメーカー保証がついております。

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商品 Q&A
  • Question : 発送はいつですか?2018/04/03

    2日に入荷とメールで連絡ありましたが、発送はいつになりますか?
    まだ発送準備中のままなのですが。。。

    Answer : [Re] 発送はいつですか?


    2018-04-05 13:30:29

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    発送が遅くなり申し訳ございません。
    商品到着まで今しばらくお待ちください。

タイガー TIGER JPC-A101-RC 圧力IH炊飯器 炊きたて 熱流&熱封土鍋コーティング 5.5合炊き カーマインレッド
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商品 Q&A
  • Question : hir****様のお問合せです。2018/03/23

ブラザー brother PRIVIO プリビオ DCP-J572N A4薄型インクジェット複合機
ブラザー brother PRIVIO プリビオ DCP-J572N A4薄型インクジェット複合機
商品 Q&A
  • Question : パソコン無くても印刷出来ますか?アイパッドとWi-Fi有ります。2018/03/04

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] パソコン無くても印刷出来ますか?アイパッドとWi-Fi有ります。

    パソコン無くてもアイパッドとWi-Fiで印刷出来ますか?

  • Question : 商品関連p-s****様のお問合せです。2018/01/20

【送料無料】人形焼どっさり60個 (20個入り×3袋) 東京みやげとしておなじみの人形焼がどっさり60個も入ったセットが登場!!
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  • Question : 送料無料とあるのに、カートに入れたら100円加算されるのはどうしてですか。前回購入した時は加算されませんでした。2018/03/03

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] 送料無料とあるのに、カートに入れたら100円加算されるのはどうしてですか。前回購入した時は加算されませんでした。

    こちらの商品は、地域によって追加送料がかかります。
    詳しくは商品ページをご覧ください。

★カートクーポン利用で、10,980円♢4/13(金)~4/15(土)♢★ブラザー brother PRIVIO プリビオ インクジェット複合機 A4プリント対応 プリント/スキャナー/コピー/無線LAN・有線LAN搭載 【DCP-J973N】
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  • Question : kaz****様のお問合せです。2018/02/25

    配送先を変更したいです。
    連絡ください

    Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。

    キャンセル要請をされておりましたのでこちらのご注文はキャンセルさせていただきました。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : kim****様のお問合せです。2017/12/17

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2018/02/09

    旧モデルと新モデルの違いは何ですか?
    JANコードがあれば教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    ハイドロ銀チタン®の濃度を高め、種類を増やしています。
    マスクの形状、素材等を最適化、付け心地がさらに良くなっています。
    新モデルのJANは4573407430238となっています。

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象印 ZOJIRUSHI NP-ZD18-TD 圧力IH炊飯ジャー 3通り炊き分け 1升炊き
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商品 Q&A
  • Question : n88****様のお問合せです。2018/02/01

    領収書に、ついての問い合わせをしていますが、返信がありません。
    領収書、納品書、レシート類はもらえないのですか?
    保証はどうなりますか?

    Answer : [Re] n88****様のお問合せです。

    ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
    商品の保証ですが、当店で購入したことがわかるwebページ、または添付させていただきました
    納品書をプリントアウトしたものと保証書を保管ください。
    メーカー保証を受けることができます。
    よろしくお願いいたします。

【訳あり】業界最安値に挑戦!固焼き豆乳おからクッキープレーン約100枚1kg
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