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商品 Q&A
PANASONIC EW-DJ73-W 白 ジェットウォッシャー ドルツ 口腔洗浄機器
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商品 Q&A
  • Question : pop****様のお問合せです。2020/08/05

    昨日商品が届いたのですが、保証書が未記入かつ納品書も同封されていませんでした。
    保証はどうなるのでしょうか?

    Answer : [Re] pop****様のお問合せです。

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    保証書へ当店必要事項を記入いただいて問題ございません。
    またの品書も添付させていただきますのでご確認をお願いいたします。

【選べる2種類】【送料無料】宮本製作所 洗たくマグちゃん 洗濯 除菌 消臭 洗浄 4582453410026 せんたくまぐちゃん 内容量約50g
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エイプリルスキン マジック スノー クッション SPF50+/PA+++ 15g ベースメイク UVケア/カット ベース 化粧下地
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商品 Q&A
バニラコ プライム プライマー フィニッシュパウダー ハイドレーティング 12g シーバム(皮脂)コントロール
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商品 Q&A
  • Question : 違う商品が届きました。2020/06/18

    昨日商品が届きましたが、プライムプライマーのマットパウダーが届きました。
    購入したものとは違うので交換をお願いします。

    Answer : [Re] 違う商品が届きました。

    当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    違う商品が届いたとのことで多大なご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

    ご注文商品は来週発送となります。
    発送完了しましたら改めてご連絡させていただきます。

    またお手元にございます誤った商品の回収をさせていただきます。
    ご都合のよろしい日時を6/23以降ございますでしょうか。

    Question : [Re] 違う商品が届きました。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品の発送、宜しくお願いします。
    商品の回収ですが、6/27でしたら大丈夫です。

    Answer : [Re] 違う商品が届きました。

    この度は多大なご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
    発送まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
    6/27で承知いたしました。
    下記お時間帯はどちらがご都合よろしいでしょうか。
    午前・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時・19時~21時

    Question : [Re] 違う商品が届きました。

    6/27 12時~14時でお願いします。

    Answer : [Re] 違う商品が届きました。

    この度は多大なご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
    ご連絡ありがとうございました。
    6/27 12時~14時、佐川急便にて手配をさせていただきました。
    ドライバーへ商品をお渡しください。

    また正しい商品の発送後再度ご連絡させていただきます。

    Question : [Re] 違う商品が届きました。

    宜しくお願いします。

4902430631884 ジレット マッハシンスリーターボ ホルダー 替刃1個付 M3T-R1 送料無料
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4902430890663 レノアオードリュクス パルファムシリーズイノセントNo.10つめかえ用特大サイズ 600mL 6個セット
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ホテルタイプ 布団カバー4点セット (ベッド用) ダブル ブルーグリーン
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メガ盛り柿ピー1.2㎏ おつまみの大定番 みんなで分け合える個包装タイプ(業務用)
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[ゆうパケット] 本格派生そば8食(180g×4袋)
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Panasonic EH-NA0B-RP ナノケア 高浸透ナノイー&ダブルミネラル ルージュピンク
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連inp****様のお問合せです。2020/01/12

    1月10日に購入しました。
    発送はいつになるでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連inp****様のお問合せです。

    ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
    ご注文いただきました商品は1/12Qoo10倉庫より発送させていただきました。

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  • Question : lov****様のお問合せです。2020/01/07

  • Question : 商品関連him****様のお問合せです。2019/11/25

    購入しようとしたら数量不足になりました。
    残り数量の所には、まだまだ在庫あるみたいなのですが。
    購入できるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連him****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    販売を再開させていただきましたので是非ご注文ください。

  • Question : 配送関連meg****様のお問合せです。2019/11/19

  • Question : 期限2019/06/25

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ban****様のお問合せです。2019/11/26

    昨日の問い合わせの返事、お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連ban****様のお問合せです。

    この度は、当店をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    配送にお時間がかかっておりますことお詫び申し上げます。

    大変長らくお待ちいただいておりました、
    ご注文商品が入荷致しました。

    早速、商品発送の手続きをさせて頂き、
    配送会社に引き渡しが完了しましたら、
    「ご注文商品の発送のお知らせ」でお知らせ致します。

  • Question : 配送関連ban****様のお問合せです。2019/11/26

    昨日、メールを送っているのですが返信、お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連ban****様のお問合せです。

    この度は、当店をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    配送にお時間がかかっておりますことお詫び申し上げます。

    大変長らくお待ちいただいておりました、
    ご注文商品が入荷致しました。

    早速、商品発送の手続きをさせて頂き、
    配送会社に引き渡しが完了しましたら、
    「ご注文商品の発送のお知らせ」でお知らせ致します。

  • Question : 商品関連ban****様のお問合せです。2019/11/25

    11月11日に注文しました。届くのが遅いので 3日、4日ほど前に発送状況を確認すると発送中となっていたのですが、今、確認すると発送準備中に変わっていました。2週間も待ってなんで発送準備中に逆戻りしているのか意味がわかりません。どのぐらい待てばいいのですか?他の方のレビューでは、注文して1週間ほどで届いたとありましたが・・・今、どんな状況なのか教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連ban****様のお問合せです。

    この度は、当店をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    配送にお時間がかかっておりますことお詫び申し上げます。

    大変長らくお待ちいただいておりました、
    ご注文商品が入荷致しました。

    早速、商品発送の手続きをさせて頂き、
    配送会社に引き渡しが完了しましたら、
    「ご注文商品の発送のお知らせ」でお知らせ致します。

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  • Question : 商品のご確認2019/11/12