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4個セット 【買い逃し注意!!!! お買い得まとめ買いSALE開催中‼】パースピレックスロールオン4個セット ストロング/コンフォート/オリジナル
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連s.r****様のお問合せです。2020/08/09

  • Question : 配送関連0fg****様のお問合せです。2020/08/09

  • Question : yuu****様のお問合せです。2020/08/08

  • Question : rih****様のお問合せです。2020/07/23

  • Question : 配送状態 液漏れしない?2020/07/23

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【KERASTASE】ケラスターゼ ヘアケア ビッグサイズ特集 1000ml  シャンプー/コンディショナー/トリートメント
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商品 Q&A
パースピレックスロールオン オリジナル4個セット
パースピレックスロールオン オリジナル4個セット
商品 Q&A
  • Question : 配送関連tea****様のお問合せです。2020/07/15

    沖縄までの送料はいくらでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連tea****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    沖縄への送料は1,600円となっております。
    また、商品ページの「送料」部分にカーソルを合わせ、クリックしていただきますと各地への送料がご確認頂けますので、
    よろしければご参照下さいませ。

    ご検討頂けますと幸いです。

  • Question : lyd****様のお問合せです。2020/06/14

    有効期間はいつまでですか。

    Answer : [Re] lyd****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きました商品の使用期限につきまして、
    弊社倉庫にございます在庫を確認いたしましたところ,
    【パースピレックスロールオン オリジナル】の使用期限は
    2022年3月以降 となっております。

    ご検討頂けますと幸いです。

  • Question : kum****様のお問合せです。2020/06/05

    他では5ミリのサイズも扱ってるようですが、こちらのものは20ミリサイズでしょうか?

    Answer : [Re] kum****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。
    弊社でお取り扱いしております商品は20mlサイズでございます。
    ご検討いただけますと幸いです。

    Question : [Re] kum****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。それでは早速注文させていただきます。

    Answer : [Re] kum****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございました。
    ご利用をお待ちしております。

  • Question : 商品関連het****様のお問合せです。2020/06/05

    こちらの商品は20mLが4本のお値段でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連het****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありあがとうございます。

    こちら4本セットでの金額でございます。
    ご検討頂けますと幸いです。

ビオデルマ アトデルムウルトラリッチフォーミングジェル   500ml
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商品 Q&A
ロクシタン イモーテル オーバーナイトリセットセラム  30ml
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商品 Q&A
  • Question : rev****様のお問合せです。2020/06/14

    ロクシタン、昨日ちゃんと届きました!
    受け取りボタンを消してしまいました。すみません。
    無事に届いてます。

    Answer : [Re] rev****様のお問合せです。

    当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中商品到着のご連絡を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

1,899円!! 1個あたりがどこよりも安い!! 超得3個セット【無くなり次第終了!! 最安まとめ買いSALE実施中!!!】モデルも愛用のマルチオイル  【NUXE】ニュクス プロディジュー オイル  100ml 3個セット
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連no.****様のお問合せです。2020/06/10

    商品裏のラベルに「NXX-N」という商品名の記載があったのですが、これは本物ですか?偽物であれば返品を希望します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連no.****様のお問合せです。

    他にもいくつか不審に思う点があるので問い合わせさせていただきます。
    ・商品に付随するタグのQRコードを読み取ろうとしましたが、反応がなく、QRコードのように見せかけたただの図形であることがわかりました。こちらはどのようになっているのでしょうか?
    ・ショップの問い合わせ先住所と商品裏のラベルに記載されている住所が違っていて、どちらも都内のレンタルオフィスであるようですが、こちらはどのようになっているのでしょうか?
    身体に塗布するものですので大変不安を感じております。ご返信宜しくお願いいたします。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連no.****様のお問合せです。

    重ねての問い合わせ失礼いたします。トレジャービューティー楽天市場店によると、同社は楽天・Yahooのみの運営とのことですが、こちらはどうなっているのでしょうか?ご確認のほど宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連no.****様のお問合せです。

    この度はQoo10トレジャービューティー店をご利用頂きありがとうございます。また、ご心配をおかけし申し訳ございません。

    昨年よりQoo10モールにも出店をさせて頂いております。楽天の記載が古いままとなっておりますため、記載内容を修正致します。ご指摘頂きありがとうございました。

    商品につきましては、海外の商品を「化粧品製造販売業許可証」を持つ信頼のおける代理店から仕入れをし、販売しておりますので、正規品となります。

    貼付しております法定シールですが、輸入元:(株)ブランシェ が「製造販売元」として記載されております。
    株式会社ブランシェは「化粧品製造販売業許可証」を持つ会社となっておりますのでどうぞご安心くださいませ。

    また、商品名やQRコードは弊社の独自のものであり、倉庫での管理に使用するのためのQRコードですので、お客様が読み取ることは出来ません。

    商品につきましてはご安心の上、ご使用頂けますと幸いです。
    また何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

    今後ともQoo10トレジャービューティー店をよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ale****様のお問合せです。2020/05/21

  • Question : 商品関連ble****様のお問合せです。2020/05/21

    使用期限はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連ble****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

    【ニュクス プロディジュー オイル 100ml】につきましては、
    ただいま弊社でお取り扱いしております商品の使用期限は
    2022年7月以降の商品となります。

    ご検討いただけましたら幸いです。

  • Question : 商品関連v.s****様のお問合せです。2020/05/18

    ボトル裏の商品説明ラベルにはブルーベルジャパン株式会社の表記はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連v.s****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきありがとうございます。

    「製造販売元」の記載に関してでございますが、輸入元:(株)ブランシェ が「製造販売元」として記載されております。
    株式会社ブランシェは「化粧品製造販売業許可証」を持つ会社となっておりますのでどうぞご安心くださいませ。

    また何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

  • Question : 在庫の確認2020/04/15

    お世話になります。
    ニュクス プロディジュー オイル 100mlが欲しいのですが、入荷予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫の確認

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品につきましては
    次回入荷は5月上旬の予定でございます。
    入荷まで今しばらくお待ちくださいませ。

    (入荷はあくまで予定でございますのでメーカーの事情により、
    前後する場合がございます。ご了承の程お願い申し上げます)

    また何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

    Question : [Re] 在庫の確認

    ありがとうございました。入荷しましたら購入します。

    Answer : [Re] 在庫の確認

    ご返信ありがとうございました。
    ご検討いただけましたら幸いです。

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ジュリーク ハーバル シグニチャー ミスト  100ml
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商品 Q&A
コーダリー オー ド ボーテ  100ml
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商品 Q&A
ジュリーク CAミスト  100ml/3.3fl.oz
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商品 Q&A
エスケーツー(SK-II/SK2) フェイシャル トリートメント クレンジングオイル お得な2個セット 250mlx2
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商品 Q&A
ヴェレダ アルニカ バスミルク  お得な2個セット 200ml×2
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/05/08

    初めまして。
    こちらの商品についてなぜこんなに破格なのか教えていただきたいです。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございました。

    サイトでもご案内をさせて頂いております通り、弊社でのお取り扱い商品は全て海外流通商品の並行輸入品となります。
    並行輸入商品でございますが、すべて正規品となりますのでご安心ください。

    海外流通品の場合、日本向け製品と処方を変更している場合がございます。国内のデパート等で販売されている商品と比べ、
    使用感、成分やパッケージ等が異なる場合がございます。
    何卒ご了承の上、弊社サイトをご利用下さいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連cy3****様のお問合せです。2020/05/03

    使用期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] 商品関連cy3****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました【ヴェレダ ホワイトバーチ ボディシェイプオイル】につきましては、
    現在お取り扱いしております商品の使用期限は2022年1月以降の商品となります。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • Question : yos****様のお問合せです。2020/04/21

    5%還元とマークがありますが、どのような形で還元されるのでしょうか?

    Answer : [Re] yos****様のお問合せです。

    5%還元につきましては、
    クレジットカード決済を対象に、ご利用の決済会社から還元が受けられます。
    還元方法はご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、
    お手数をおかけしますが、お手持ちのクレジットカード発行会社のHP等をご確認下さいますようお願い申し上げます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : K.s****様のお問合せです。2020/04/19

    顔に使用しても大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] K.s****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

    こちらは下半身用のオイルとなっております。
    【下半身の気になる部位(太ももやヒップ)や足などむくみが気になる部分をマッサージしながらなめらかに整える、ボディケアオイル。】
    との記載がございます。

    誠に恐れながら、弊社は個人輸入代行にて化粧品を
    ご提供させて頂いているサイトでございますため、
    各商品等の使用方法や効果など、これ以上のご案内はむずかしくなっております。

    各メーカーの商品詳細につきましては、サイトの商品説明欄以上のことは分かりかねます。
    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連c.y****様のお問合せです。2019/09/20

    表記は日本語表示ですか?それとも全て英語ですか?

    Answer : [Re] 商品関連c.y****様のお問合せです。

    お問合せ頂きありがとうございます。
    弊社ではアジア圏やヨーロッパ等の海外にて流通しております商品を、
    信頼できる仕入先より正規ルートで仕入れており、お届けします商品は正規の海外流通品となります。
    また弊社倉庫にございます在庫を確認いたしました所、ドイツ製の商品となります。
    表記はドイツ語となりますので何卒ご了承頂けますと幸いです。

  • Question : 商品関連_mx****様のお問合せです。2019/09/11

    こちらは正規品でしょうか?並行輸入品でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連_mx****様のお問合せです。

    弊社でお取り扱いのある商品は、並行輸入商品となりますが、弊社が信頼のおける取引先より仕入れております正規品でございます。
    どうぞご安心くださいますようお願い申し上げます。
    ただ、ブランドや商品によりましては、流通先に合わせ処方を変更している場合もあり、国内の商品と色味や香り、使用感が異なって感じられる場合もございます。
    何卒ご了承の上、弊社サイトをご利用いただけますと幸いでございます。

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クラランス スープラ アイゾーン コンセントレイト  15ml
クラランス スープラ アイゾーン コンセントレイト 15ml
商品 Q&A
  • Question : 配送関連iss****様のお問合せです。2020/04/12

    在庫ありますか?

    Answer : [Re] 配送関連iss****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    お問合せいただきました商品は現在在庫がございます。
    ただし、配送業者の貨物遅延などにより、お届けまで1週間程度かかる可能性がございます。
    恐れ入りますがご了承いただきますようお願いいたします。

エスティローダー パーフェクティング ルース パウダー ライトミディアム 10g
エスティローダー パーフェクティング ルース パウダー ライトミディアム 10g
商品 Q&A
  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2019/12/13

    色ナンバーは何ですか?

    Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂きありがとうございます。

    【エスティローダー パーフェクティング ルース パウダー ライトミディアム 10g】につきましてはイタリア製となり、下記公式サイトと同様となります。
    ご確認いただけますと幸いです。

    https://www.esteelauder.it/product/643/30251/product-catalog/makeup/face/fondotinta/perfecting-loose-powder

    サイトでもご案内をさせて頂いております通り、弊社でのお取り扱い商品は全て海外流通商品の並行輸入品となります。
    海外流通品の場合、日本向け製品と処方を変更している場合がございます。国内のデパート等で販売されている商品と比べ、
    使用感、成分やパッケージ、カラー等が異なる場合がございます。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

マルティナ ジンセナ クリーム  50ml
マルティナ ジンセナ クリーム 50ml
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ric****様のお問合せです。2019/12/04

    入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連ric****様のお問合せです。

    この度はトレジャービューティーをご利用いただきありがとうございます。
    この度はご要望商品欠品中のためご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

    「マルティナ ジンセナ クリーム 50ml」
    でございますが、次回入荷は「1月下旬」を予定いたしております。
    何卒ご参考くださいますようお願い申し上げます。

    尚、ご案内の入荷時期はあくまで予定のご案内となります。
    仕入れ先の状況によりましては遅延や入手困難となる可能性がございますため、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
    今後ともトレジャービューティーを宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連ric****様のお問合せです。

    わかりました。ありがとうございます。

    Answer : [Re] 商品関連ric****様のお問合せです。

    ご不便をおかけし申し訳ございません。
    またのご利用をお待ちしております。

アバロンオーガニクス スカルプシャンプーBBビオチンB  946ml
アバロンオーガニクス スカルプシャンプーBBビオチンB 946ml
商品 Q&A
  • Question : 在庫確認2019/10/22

    この商品の在庫ありますか?

    Answer : [Re] 在庫確認

    お問合せいただきありがとうございます。
    「アバロンオーガニクス スカルプシャンプーBBビオチンB 946ml」につきましては現在在庫ございます。
    ご注文状況により在庫状況は変動いたしますので、購入をご希望される場合はお早めにご注文頂けますと幸いです。

ジョンマスターオーガニック リップカーム オリジナルシトラス12個セット 4gx12
ジョンマスターオーガニック リップカーム オリジナルシトラス12個セット 4gx12
商品 Q&A
  • Question : lau****様のお問合せです。2019/09/17

    こんばんは。
    こちらシトラスのみでしょうか?
    バニラはございますか?

    Answer : [Re] lau****様のお問合せです。

    この度はお問合せをいただき誠にありがとうございます。
    『ジョンマスターオーガニック リップカーム 』につきましては
    オリジナルシトラスのみのお取り扱いとなり、バニラの
    お取り扱いはございません。
    誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。