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住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-3やまとビル8F
連絡先
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  • メール:info@treasurebeauty.jp
  • 電話番号:+81-03-5496-4450
  • 応対可能な時間:平日9時半~18時(土日祝日お休み)
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

商品について

・当店で販売している商品は、全て海外市場向けに製造された商品のため、日本向け製品と配合成分の処方違いにより、テクスチャー、色、使用感などが異なる場合がございます。 
日本販売商品との違いが理由での返品はお受けしておりません。

・特に天然素材を使用した製品は、原料の収穫時期やロットによって、製品の色や香り、テクスチャーに違いを感じる場合が多くございます。さらにお客様の体調や気候などによっても香りの変化を感じることがございます。あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

・日本向け製品とパッケージが異なる場合がございます。たとえば、外箱、バージンシール、シュリンク、商品名などが異なる場合がございます。日本販売商品との違いが理由での返品はお受けしておりません。また、輸入途中に外装箱や容器などに少々キズや汚れがある場合がございます。予めご了承くださいませ。

・箱なしの商品はプロモーション用として流通している製品のため、サンプルや非売品という意味のシールが貼られている場合があります。こちらは店頭でサンプルとしてお渡しするミニサイズを買い付けることで、通常サイズよりも安価でご提供しております。中身につきましては現品サイズと同様となります。サンプル表示が理由による返品・キャンセルは承りかねますので、予めご了承の上、ご購入をお願いいたします。

配送について

  • 配送会社:佐川急便
  • お届けまでの平均期間:4~6日
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:info@treasurebeauty.jp

払い戻し・返品について

  • お肌に合わない、思っていた商品と違う、サイトで見た色味と異なる、などのお客様のご都合によるご返品はお受けしておりません。

    また、商品の特性上、衛生面などの理由により、一度お客様のお手元に届いた商品は再度販売することができません。そのため、開封、未開封を問わず、返品は一切お受けすることができません。 ご理解いただきますようお願いいたします。
    ご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

    なお、配送時の受け取り拒否など、お客様のご都合で商品をお受け取りいただけない場合、送料および返送料などの実費をお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。

    ※ご注文確認メールが届かなかったとの理由による返品についても承ることができませんので予めご了承いただけますようお願いいたします。(フリーメールなどを使用している場合や携帯メールの場合で、当店からのメールが届かない場合は、マイページのご注文履歴からご注文内容を確認することができます。)

    ※クーリングオフ・PL法につきましては適用外となっております。クーリングオフは消費者がつい申し込んだりしてしまう恐れのある訪問販売などに適用されるシステムであり、通信販売や個人輸入には適用されません。

    ※できるだけ画像の変更は行っておりますが、商品により、複数のパッケージが混在する場合や、メーカーによるリニューアルなどでパッケージ変更が行われることがあり、画像と異なるパッケージの商品が届く場合がございます。予めご了承ください。上記理由による返品はお受けできかねますので、写真をみてご購入いただく際は事前にお問い合わせいただきますようお願い致します。