コンタクトレンズのTeAmo

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カラコン マンスリー TeAmo 両目 3カ月分 6枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー  送料無料 石田ニコル 1カ月
カラコン マンスリー TeAmo 両目 3カ月分 6枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー 送料無料 石田ニコル 1カ月
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  • Question : re_****様よりお問い合わせ2021/06/18

    6枚入りとのことだったのですが、間違えて全色同じ色にしてしまいました。2枚は開封済みですが残り4枚は未開封です。他の色に替えてもらう事は可能でしょうか?

    Answer : [Re] re_****様よりお問い合わせ

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    この度はTeAmoをご利用いただきありがとうございます。

    商品のご交換は、商品到着後7日以内・商品パッケージ未開封の状態に限り可能でございます。
    ※配送時の段ボールは開封済でも問題ございません。

    またご交換の際に発生します往復送料1100円と、
    送料ご負担は、代金引き換え決済となりますため、
    代金決済手数料330円、合計1430円をご負担いただくことに
    ご了承いただいたうえでの、ご対応となります。

    上記内容をふまえまして、ご検討のうえ
    交換ご希望の場合は、その旨をご返信いただきますようお願いいたします。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : gtg****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/10

  • Question : gis****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/03

    ─5、25の度数が欲しいのですが、購入ページにありませんでした。入荷する予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] gis****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせをいただきありがとうございます。
    また、この度ご利用をご検討いただいたことを重ねて感謝申し上げます。

    弊社にてお取り扱いのあるカラーコンタクトレンズは
    度数-5.00以上から-0.50刻みでのご用意となります。

    なお現時点で、今後の-5.25お取り扱い予定や入荷の予定はございません。
    ご要望に沿えず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
    何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : rin****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/25

    3日程使用してみましたが、片目のカーブが合わないのか痛くて使っていれませんでした。
    色等気に入っていたのですが、これでは使えないので、残りの2ケースを返品したいの思うのですが、可能でしょうか?

    Answer : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

    片目のみ痛みを感じられるとのことですので、
    レンズ自体の不具合の場合も考慮いたしまして、万が一レンズ現品を保管いただけておりましたら
    ご交換またはご返品にてご対応させていただきたく存じます。

    ご希望の場合大変恐れ入りますが、
    下記ご質問にご回答いただき、ご返信をお願いいたします。

    ------------------------------------------------------
    ■お名前フルネーム: 様
    ■お電話番号:
    ■レンズは破棄せずお手元にございますか。
    【はい・いいえ】
    ※レンズを破棄されている場合はご対応できかねております。
    ■レンズ開封日・ご使用開始日:
    ■不具合レンズ詳細
    商品名・カラー(例:145Classy/Brownなど):
    対象レンズ:【右目・左目・両目】
    度数:
    不具合の症状:
    ■レンズ開封状況
    【片目・両目】
    ■購入前に眼科医の処方の有無:
    ------------------------------------------------------
    質問事項は以上となります。

    迅速に対応させていただきますので、
    お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
    その他ご不明点等ございましたら、ご相談くださいませ。

    Question : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせ

    お返事有難うございます。
     ■お名前フルネーム: 五藤小百合 >
     ■お電話番号:09076055132 >
    ■レンズは破棄せずお手元にございますか。 > 【はい】 >
    ※レンズを破棄されている場合はご対応できかねております。 > ■レンズ開封日・ご使用開始日:4/23 >
    ■不具合レンズ詳細 > 商品名・カラー(例:145Classy/Brownなど):ナチュラルブラック >
     対象レンズ:【両目でなります】
    > 度数:5.50 >
    不具合の症状:装着すると片目のみ痛い。
     > ■レンズ開封状況 > 【両目】
    > ■購入前に眼科医の処方の有無:有
     宜しくお願いします。

    Answer : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせ

    ご多用の中、ご返信をいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    今回、装用時に痛みが見受けられる145Natural/Black -5.50
    計1セット(両目分)のご交換の対応を行わせていただければと存じます。
    ※使用期限に誤差が生じてしまうため両目分での対応となります。


    お手元にございますレンズは、状態確認のため、
    乾かない状態で回収をさせていただきたく存じますので、
    大変お手数をお掛けいたしますが、
    ご不要なレンズケース、もしくはペットボトル等に、
    不具合が生じたレンズを保存液もしくはお水で問題ございませんので、
    レンズを液に浸していただいた状態で、弊社に返送していただきたく存じます。

    返送していただく商品は
    商品を梱包していたダンボール箱がまだお手元にございましたら、
    そちらを再利用していただき、既に破棄されている場合は、
    袋や封筒、ご不要な箱などで簡単に梱包をお願いいたします。
    ※ご交換は不具合が生じたレンズのみのご対応となりますので梱包の際ご注意ください。

    【交換方法】
    ------------------------------------------------------
    商品到着時に、新しい商品と物々交換する形で、
    宅配便(佐川急便)の配達員にお渡しいただきたく存じます。
    また、返送用の配送伝票を新しくお送りする箱に同梱いたしますので、
    ご準備いただいた商品に貼り付けて、配達員にお渡しください。
    ※伝票記入の作業は不要ですのでご安心くださいませ。
    ------------------------------------------------------

    商品は発送からお届けまで通常2-3日程お時間をいただいております。
    ※天候、交通状況等により前後する場合がございます。


    発送にあたり【下記情報をご記入のうえご返信】をお願いいたします。
    ------------------------------------------------------

    ■お届け先住所:ご購入時の送付先と変更がない場合は【変更なし】とご記入ください。
    ■お届け先のお電話番号:ご購入時の連絡先と変更がない場合は【変更なし】とご記入ください。
    ■ご希望のお届け時間帯
    【指定なし/午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時】
    ------------------------------------------------------

    ご返信確認後、土日祝日を除く2営業日以内に商品を発送させていただきます。

    恐れ入りますが本メールの内容をご確認いただき、
    ご返信をいただきますようにお願いいたします。
    不明点等ございましたら、お電話での対応も可能ですのでお問い合わせくださいませ。

    お手数をお掛けいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
    (2021/04/26 17:29)

    Question : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせ

    お届け先住所:変更なし
    ■お届け先のお電話番号:変更なし
    ■ご希望のお届け時間帯 :指定なし

    Answer : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせ

    ご返信をいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    ご多用の中ご対応いただき、心より感謝申し上げます。

    商品は弊社より本日に下記内容・お荷物お問合せ番号にて、発送いたします。

    ■佐川急便様にお渡しいただく商品:145Natural/Black -5.50×2 1セット
    ■弊社より新たにお送りする商品:145Natural/Black -5.50×2 1セット

    ■配送方法:佐川急便
    ※お荷物の配送状況は翌日以降、佐川急便公式サイトからご確認いただけます。

    ■お問い合わせ伝票番号:188629294652
    URL:http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    ※番号反映にお時間を頂く場合がございます。
    ※商品お届け時にご不在の場合は不在表はポストに投函されますので
    お届けから7日以内に佐川急便に再配達の依頼をお願いいたします。

    この度は弊社商品の不具合により、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    商品ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • Question : lme****様のお問合せです。2021/03/10

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カラコン マンスリー TeAmo 両目 2カ月分 4枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー  送料無料 石田ニコル 1カ月
カラコン マンスリー TeAmo 両目 2カ月分 4枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー 送料無料 石田ニコル 1カ月
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  • Question : yuu****様よりお問い合わせ2021/06/07

  • Question : ura****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/27

  • Question : saa****様のお問合せです。2020/07/08

    今日開封したら
    つけたやつの片方だけ
    度がはいってなくぼやけます!
    パッケージにはちゃんと買った-2.25と
    書いてありました?
    どうゆうことですか??

    Answer : [Re] saa****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

    大変恐れ入りますが、商品に不具合が見受けられました場合
    弊社規則のご対応とさせていただきたく存じます。

    早急にご対応させていただきたく存じますので、
    大変恐れ入りますが下記ご質問にご回答いただき
    ご返信いただきたく存じます。

    ------------------------------------------------------
    ■お名前フルネーム: 様
    ■お電話番号:
    ■レンズは破棄せずお手元にございますか。
    【はい・いいえ】
    ※レンズを破棄されている場合はご対応出来かねております
    ■レンズ開封日・ご使用開始日:
    ■不具合レンズ詳細
    商品名:
    対象レンズ:【右目・左目・両目】
    度数:
    不具合の症状:
    ■レンズ開封状況
    【片目・両目】
    ■購入前に眼科医の処方の有無:
    ------------------------------------------------------
    質問事項は以上となります。

    迅速に対応させていただきますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
    その他ご不明点等ございましたら、ご相談くださいませ。

    Question : [Re] saa****様のお問合せです。

    電話して対応して頂きました!

    Answer : [Re] saa****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。

    ご返信ありがとうございます。

    承知致しました。
    改めまして、この度はご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
    また何かございましたらお問い合わせくださいませ。

  • Question : saa****様のお問合せです。2020/07/08

    度数間違えたの送られてきて
    左右合わないし
    こんなの使えないので
    今日開封したの送るので
    新しくちゃんとしたの送って下さい

    Answer : [Re] saa****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご対応させて頂きましたので
    お手数ではございますが、ご確認頂きましてご返信をお願い致します。

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カラコン マンスリー 1ヶ月 新色発売 1組2枚入 度あり 度なし14.0mm 14.2mm 14.5mm カラコン ブラウン ブラック グレー 石田ニコル
カラコン マンスリー 1ヶ月 新色発売 1組2枚入 度あり 度なし14.0mm 14.2mm 14.5mm カラコン ブラウン ブラック グレー 石田ニコル
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  • Question : mis****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/01

  • Question : mis****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/31

  • Question : mis****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/31

  • Question : キャンセル/払い戻し関連a03****様のお問合せです。2020/06/28

    先日注文し商品が届き、本日開封したところレンズの端が破けていました。こういった場合はどのような対応があるのでしょうか。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連a03****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    この度はTeAmoをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

    ご対応につきましては、別途ご連絡いたしましたので、
    ご確認いただきます様お願い申し上げます。

カラコン マンスリー TeAmo 両目 2カ月分 4枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー  送料無料 石田ニコル 1カ月
カラコン マンスリー TeAmo 両目 2カ月分 4枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー 送料無料 石田ニコル 1カ月
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  • Question : ban****様より配送関連のお問い合わせ2021/05/31

  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2020/11/11

  • Question : 配送関連jsb****様のお問合せです。2020/11/01

  • Question : mi1****様のお問合せです。2020/10/11

  • Question : moe****様のお問合せです。2020/10/03

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【6箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR  6箱まとめ買い 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
【6箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR 6箱まとめ買い 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
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  • Question : 120****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/27

    -2.50なら度数何番を選べばいいですか?

    Answer : [Re] 120****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
    また、この度は弊社商品のご購入をご検討いただきまして誠にありがとうございます。

    こちらの商品ページはクリアレンズ(1箱30枚入り)の商品を
    6箱セットでご購入いただける購入ページでございます。

    それぞれ1箱ずつの度数をお選びいただけますので
    度数1が1箱目の度数、度数2が2箱目の度数と、6箱全の度数をご選択いただける
    形式となっております。

    尚、弊社クリアレンズは 度数【PWR】:-0.50D~-6.00D(0.25Dステップ)
    -6.00D~-10.00D(0.50Dステップ)よりお選びいただけます。

    6箱全ての度数を-2.50でご購入希望の場合は
    お手数をおかけいたしますが度数1~6の欄、全てに-2.50のご選択をお願いいたします。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : mas****様のお問合せです。2020/12/06

  • Question : you****様のお問合せです。2020/11/29

    6箱セットと記載があるのにプルダウンメニューでは3箱となっています。6箱の表示がないので注文できません。

    Answer : [Re] you****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

    ご覧いただいております商品ページは、3箱セット×2で販売を行なっている商品で、該当ページからご注文いただいた場合、計6箱でのお届けとなります。

    つきましては商品1、商品2にて【TeAmo1DAY_CLEAR(3箱)】をご選択いただきまして
    度数1、度数2、度数3、度数4、度数5、度数6にお求めをご希望の度数をご選択ください。

    上記をふまえ、
    ご購入をご検討いただけますと幸いでございます。

    ご選択方法に分かりにくい点がございまして、申し訳ございません。

    その他、不明点がございましたら
    お気軽にお申し付けくださいませ。

    Question : [Re] you****様のお問合せです。

    度数をそれぞれ選びましたが赤字になってカートに入れられません。もう日付が変わります、買えません売り切れですか?

    Answer : [Re] you****様のお問合せです。

    ご多用の中ご返信をいただきましてありがとうございます。

    商品1、商品2どちらかで商品の選択が行われていない場合
    ご選択いただいた度数が赤字になります。

    お手数ではございますが、
    商品1、商品2の両項目にて【TeAmo1DAY_CLEAR(3箱)】を
    ご選択いただいたうえで、正常にご購入画面に進めるかをお試しいただければと存じます。

    上記方法でも解決しない場合や、その他ご不明点がございましたら
    お気軽にお申し付けくださいませ。

    Question : [Re] you****様のお問合せです。

    今日はできました。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] you****様のお問合せです。

    ご多用の中ご対応いただき、心より感謝申し上げます。
    ご連絡いただきましてありがとうございます。

    無事ご購入いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    ご注文いただきまして誠にありがとうございます。

    商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : bab****様のお問合せです。2020/10/28

    はじめましてこんばんは(^^)わからないのですが度数は4.50なんですが書いてある度数1、度数2、度数3、度数4、度数5、度数6
    と書いていますが、これはなんですか?お返事よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] bab****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    この度はご購入をご検討いただきまして誠にありがとうございます。

    こちらの商品ページはクリアレンズ(1箱30枚入り)の商品を
    6箱セットでご購入いただける購入ページでございます。

    それぞれ1箱ずつの度数をお選びいただけますので
    度数1が1箱目の度数、度数2が2箱目の度数と、6箱全の度数をご選択いただける
    形式となっております。

    6箱全ての度数を-4.50でご購入希望の場合は
    お手数をおかけいたしますが度数1~6の欄、全てに-4.50のご選択をお願いいたします。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2020/09/27

    オプションが出来なのですが

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    この度は弊社商品のご購入をご検討いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    オプション選択は、はじめに商品名をご選択いただいたのち、
    度数をご選択いただけますとカートへ入れられますので、
    お試しください。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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【2箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR 2箱まとめ買い 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
【2箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR 2箱まとめ買い 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
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  • Question : kum****様よりお問い合わせ2021/05/13

  • Question : yur****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/09

    度なしはないですか?

    Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    この度は購入をご検討いただき誠にありがとうございます。

    TeAmo 1DAY CLEARは、装用時に殆ど発色しないクリアブルーのレンズであり
    視力矯正を目的とした商品でございますため、度なし商品の取り扱いはございません。

    当店のカラーコンタクトレンズは、
    度なし商品の取り扱いがございますので、よろしければご検討くださいませ。

    その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : mut****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/06

  • Question : pop****様のお問合せです。2021/03/10

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カラコン マンスリー TeAmo 両目 2カ月分 4枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー  送料無料 石田ニコル 1カ月
カラコン マンスリー TeAmo 両目 2カ月分 4枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー 送料無料 石田ニコル 1カ月
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  • Question : fur****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/10

    vjin brown 度なし 14.5 の商品の1つがかけていたので
    交換お願い出来ますか?宜しくお願いします。

    Answer : [Re] fur****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

    早急にご対応させていただきたく存じます。
    大変恐れ入りますが、
    下記ご質問にご回答いただき、ご返信をお願いいたします。

    ------------------------------------------------------
    ■レンズは破棄せずお手元にございますか。
    【はい・いいえ】
    ※レンズを破棄されている場合はご対応できかねております。
    ■レンズ開封日・ご使用開始日:
    ■不具合レンズ詳細
    商品名・カラー(例:145Classy/Brownなど):145Vjinn/Brown
    対象レンズ:【片目分】
    度数:0.00
    不具合の症状:欠けていた
    ■レンズ開封状況
    【片目・両目】
    ■購入前に眼科医の処方の有無:
    ------------------------------------------------------
    質問事項は以上となります。

    迅速に対応させていただきますので、
    お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
    その他ご不明点等ございましたら、ご相談くださいませ。

    Question : [Re] fur****様より商品関連のお問い合わせ

    1 はい 
    2 レンズ開封時 5月10日 13時頃 未使用
    3 不具合レンズ詳細 vjin/brown 145  度数0.00
    4片目
    5無

    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] fur****様より商品関連のお問い合わせ

    ご多用の中、ご返信をいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    今回、レンズの破損が見受けられる145Vjinn/Brown 0.00を1箱(片目分)
    ご交換の対応を行わせていただければと存じます。

    返送していただく商品は
    商品を梱包していたダンボール箱がまだお手元にございましたら、
    そちらを再利用していただき、既に破棄されている場合は、
    袋や封筒、ご不要な箱などで簡単に梱包をお願いたします。
    ※ご交換は不具合が生じたレンズのみのご対応となりますので梱包の際ご注意ください。

    【交換方法】
    ------------------------------------------------------
    商品到着時に、新しい商品と物々交換する形で、
    宅配便(佐川急便)の配達員にお渡しいただきたく存じます。
    また、返送用の配送伝票を新しくお送りする箱に同梱いたしますので、
    ご準備いただいた商品に貼り付けて、配達員にお渡しください。
    ※伝票記入の作業は不要ですのでご安心くださいませ。
    ------------------------------------------------------

    商品は発送からお届けまで通常2-3日程お時間をいただいております。
    ※天候、交通状況等により前後する場合がございます。

    発送にあたり【下記情報をご記入のうえご返信】をお願いいたします。
    ------------------------------------------------------
    ■お届け先住所:ご購入時の送付先と変更がない場合は【変更なし】とご記入ください。
    ■お届け先のお電話番号:ご購入時の連絡先と変更がない場合は【変更なし】とご記入ください。
    ■ご希望のお届け時間帯
    【指定なし/午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時】
    ------------------------------------------------------

    ご返信確認後、土日祝日を除く2営業日以内に商品を発送させていただきます。

    恐れ入りますが本メールの内容をご確認いただき、
    ご返信をいただきますようにお願いいたします。
    不明点等ございましたら、お電話での対応も可能ですのでお問い合わせくださいませ。

    また、今回、ご購入前に眼科への受診はされていないとのことですが
    コンタクトレンズご使用の際は購入前に眼科を受診し、
    お目元の状況や目に合うコンタクトレンズについて
    医師から説明を受けることをお勧めいたしますので、ご検討をお願いいたします。

    お手数をお掛けいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

    (2021/05/10 16:11)

    Question : [Re] fur****様より商品関連のお問い合わせ

    お届け先住所 変更なし
    電話番号 変更なし
    時間帯 12時~14時

    ありがとうございます、宜しくお願いします。

    Answer : [Re] fur****様より商品関連のお問い合わせ

    ご返信をいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    とんでもないことでございます。
    ご多用の中ご対応いただき、心より感謝申し上げます。

    商品は明日に下記内容・お荷物お問合せ番号にて、発送いたします。

    ■佐川急便様にお渡しいただく商品:145Vjinn/Brown 0.00 片目分
    ■弊社より新たにお送りする商品:145Vjinn/Brown 0.00 片目分

    ■配送方法:佐川急便
    ※お荷物の配送状況は翌日以降、佐川急便公式サイトからご確認いただけます。

    ■お問い合わせ伝票番号:188629295444
    ■お届け時間帯:12-14時指定
    URL:http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    ※番号反映にお時間を頂く場合がございます
    ※商品お届け時にご不在の場合は不在表はポストに投函されますので
    お届けから7日以内に佐川急便に再配達の依頼をお願いいたします。

    この度は弊社商品の不具合により、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    商品ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • Question : hai****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/24

    頼んだものと中身が違いました
    -5.50と-6.00を頼んだところ、-6.50と-6.00が届きました

    Answer : [Re] hai****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    143Marmalade Hazel -5.50が-6.50でお届きになっているむねを
    お写真にて確認させていただきました。

    つきましては、早急にご対応させていただきたく存じますので
    ご対応にあたり以下の事前確認事項をご入力いただきますようお願いいたします。
    ------------------------------------------------------
    ■レンズ開封状況
    【片目・両目・未開封】
    ⇒片目をご選択いただいたお客様のみ回答
    開封済みレンズ【商品名:   度数:    】
    ------------------------------------------------------
    確認事項は以上となります。

    迅速にご対応させていただきますので、
    【確認事項の回答】のご協力を何卒よろしくお願いいたします。

    ※メール以外では、お電話でのご対応も可能でございます。
    お電話にてご連絡をいただく際は、
    商品をご確認させていただきたく存じますので、
    お手元にご到着している商品をご準備いただいたうえで、お問い合わせくださいませ。
    その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

    お手数をおかけしますが、ご返信お待ちしております。

    Question : [Re] hai****様より商品関連のお問い合わせ

    両方とも開封済みです

    Answer : [Re] hai****様より商品関連のお問い合わせ

    ご返信いただきましてありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    両目開封済とのこと承知いたしました。

    つきましてはお手元に届いております143Marmalade Hazel -6.50、-6.00の1セットを
    ご注文いただきました143Marmalade Hazel -5.50、-6.00の1セットへ
    ご交換をさせていただきたく存じます。

    お手元にある開封済みのレンズは、
    乾かない状態での回収をさせていただきたく存じますので、
    大変お手数をお掛けいたしますが、
    ご不要なレンズケース、もしくはペットボトル等に、
    保存液もしくはお水で問題ございませんので
    レンズを液に浸していただいた状態で、弊社に返送していただきたく存じます。

    商品の梱包方法は、
    お届けの際のダンボール箱がまだお手元にございましたら、
    そちら再利用していただき、既に破棄されている場合は、
    袋や封筒、ご不要な箱などで、簡単に梱包をお願いいたします。

    【交換方法】
    ------------------------------------------------------
    商品到着時に、新しい商品と物々交換する形で、
    宅配便(佐川急便)の配達員にお渡しいただきたく存じます。
    また、返送用の配送伝票を新しくお送りする箱に同梱いたしますので、
    ご準備いただいた商品に貼りつけ、配達員にお渡しください。
    ※伝票記入の作業は不要ですのでご安心くださいませ。
    ------------------------------------------------------

    商品は発送からお届けまで通常2-3日程お時間をいただいております。
    ※天候、交通状況等により前後する場合がございます。



    発送にあたり【下記情報をご記入のうえ】ご返信をお願いいたします。
    ------------------------------------------------------
    ■お届け先住所:ご購入時の送付先と変更がない場合は【変更なし】とご記入ください。
    ■お届け先のお電話番号:ご購入時の連絡先と変更がない場合は【変更なし】とご記入ください。
    ■ご希望のお届け時間帯
    【指定なし/午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時】
    ------------------------------------------------------

    ご返信確認後、土日祝日を除く2営業日以内に商品を発送させていただきます。

    恐れ入りますが本メールの内容をご確認いただき
    ご返信をいただきますようにお願いいたします。
    ご不明点等ございましたら、お電話での対応も可能ですのでお問い合わせくださいませ。

    お手数をお掛けいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
    (2021/04/25 18:57)

  • Question : tam****様のお問合せです。2021/03/05

  • Question : 配送関連hay****様のお問合せです。2020/06/28

    配送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連hay****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    別途で頂きましたお問い合わせのご返信にて、
    回答致しましたので、ご確認いただきます様お願いいたします。

  • Question : c4a****様のお問合せです。2019/03/28

    tough blackを購入したんですが
    1つだけ形が歪んでいて レンズがずれるですが……

    Answer : [Re] c4a****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます

    この度はご迷惑をおかけしてしまい
    大変申し訳ございませんでした

    早急に御交換させて頂きたいと思いますので
    お手数をおかけして申し訳ございませんが
    一度TeAmo公式サポートまでご連絡いただけますでしょうか?
    公式サポートご連絡先は下記となります
    電話 0120-545-966
    月~日祝 10:00~19:00

    ※必ず、お手元に不具合のあったレンズをご用意の上、お電話ください。

    Question : [Re] c4a****様のお問合せです。

    すいませんが通話料がかかるので やめておきます。

    Answer : [Re] c4a****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    フリーダイヤルですので、お客様に通話料は発生いたしません。
    お手すきの際に、もしよろしければお電話いただけましたら幸いでございます。

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【新色2色登場♪】カラコン ワンデー 送料無料 TeAmo 1DAY 2箱まとめ買い 1箱10枚入り 度あり 度なし 1日使い捨て ブラウン ブラック グレー 石田ニコル ティアモ
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  • Question : myk****様より配送関連のお問い合わせ2021/05/02

  • Question : 060****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/10

  • Question : yo_****様のお問合せです。2020/12/28

  • Question : 配送関連ryo****様のお問合せです。2020/11/08

    本日注文するといつ頃届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

    通常、ご注文・決済確定から
    翌営業日以内での発送となります。

    また、
    正午までのご注文・決済確定(入金確定)で
    最短、即日発送できる場合もございますが、
    セール開催時など、非常に多くのお客様からの注文をいただいている場合、
    翌日発送となります。
    ※決済確定後の反映までにお時間を要する場合がございますため
    ご注意くださいませ。

    よって、在庫がある商品は
    注文から1〜2日が発送目安でございます。
    発送状況は在庫情報により異なるため詳しい発送日をお知りになりたい場合は下記サポートセンターまで
    お気軽にご連絡くださいませ。

    尚、発送から商品のご到着につきましては
    沖縄県・離島を除く地域でございましたら通常2~3日程度で到着予定となりますが、
    交通状況により前後する可能性がありますため、確約はできかねておりますことをご了承ください。

    上記をご参考に、是非商品のご購入をご検討くださいませ。
    ---------------------------------------
    TeAmoサポートセンター
    【営業時間】10:00-18:00
    【電話番号】0120-545-966
    【メールアドレス】info@teamo-inc.jp

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2020/10/15

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【2箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
【2箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
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  • Question : car****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/28

  • Question : 0py****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/04

  • Question : 配送関連yuk****様のお問合せです。2021/01/08

  • Question : cha****様のお問合せです。2020/12/15

    UVカット効果はありますか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

    該当の商品に関しまして、UVカット非対応となっております。

    今後も幅広いお客様にご満足いただける商品をご提供していけるよう、
    製品開発の参考とさせていただき、
    UVカット機能があるレンズの販売検討を行ってまいる所存でございますでの
    今後ともTeAmoをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    この度は購入をご検討いただき誠にありがとうございます。
    その他ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : uhr****様のお問合せです。2020/11/14

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【6箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR 6箱まとめ買い 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
【6箱セット】コンタクト ワンデー TeAmo 1DAY CLEAR 6箱まとめ買い 1箱30枚入り 送料無料 コンタクトレンズ 石田ニコル ティアモ
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  • Question : mar****様よりお問い合わせ2021/04/24

    度数1〜6って何ですか?

    Answer : [Re] mar****様よりお問い合わせ

    お問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。
    TeAmoサポートセンターでございます。

    こちらの商品ページは6箱まとめ買いとなっておりますので
    度数を6箱分ご選択いただく必要がございます。

    ご注文の際は商品1と度数1~3、商品2と度数4~6を全てご選択のうえ
    カートに入れてください。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    ご利用を心よりお待ちしております。

カラコン マンスリー TeAmo 両目 3カ月分 6枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー  送料無料 石田ニコル 1カ月
カラコン マンスリー TeAmo 両目 3カ月分 6枚まとめ売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー 送料無料 石田ニコル 1カ月
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  • Question : myc****様のお問合せです。2021/03/14

    こちらのレンズはUVカットやブルーライトカットに関してはどのくらい効果がありますか?

    Answer : [Re] myc****様のお問合せです。

    この度は弊社商品に関心をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては
    UVカットおよびブルーライトカットの機能は備えておりません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    弊社商品は、EdelシリーズのみUVカット対応レンズとなります。
    UVカット効果につきましては、
    UV-B(95%カット)/ UV-A(50%カット)となります。
    よろしければご検討くださいませ。

    その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : i.l****様のお問合せです。2021/01/04

  • Question : 商品関連ric****様のお問合せです。2020/12/05

    洗浄液とか決まってたりしますか?1month使うのはじめてで良く分からないです。

    Answer : [Re] 商品関連ric****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

    該当の商品には
    ソフトコンタクトレンズ用の洗浄液がご使用いただけます。

    1つの液で洗浄、すすぎ、消毒、保存が出来るMPSタイプの洗浄保存液がおすすめです。
    過酸化水素タイプもご使用いただけますが、MPSタイプの方が簡単にケアいただけます。
    ※ソフトコンタクトレンズ・カラーコンタクトレンズに対応しているか洗浄液の説明をご確認のうえご使用ください。

    その他ご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    Question : [Re] 商品関連ric****様のお問合せです。

    ありがとうございます☺️

    Answer : [Re] 商品関連ric****様のお問合せです。

    ご返信いただき誠にありがとうございます。

    とんでもないことでございます。

    今後ともTeAmoをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    お客様のご利用を心よりお待ちしております。

  • Question : 配送関連mo1****様のお問合せです。2020/12/01

  • Question : m.r****様のお問合せです。2020/09/06

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まとめ買いでクーポン使えます!クリア コンタクトレンズ  TeAmo1DAYCLEAR 1箱 (1箱30枚入り )  大人気の石田ニコルちゃんイメモの新作コンタクト!
まとめ買いでクーポン使えます!クリア コンタクトレンズ TeAmo1DAYCLEAR 1箱 (1箱30枚入り ) 大人気の石田ニコルちゃんイメモの新作コンタクト!
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  • Question : 配送関連jar****様のお問合せです。2020/11/15

  • Question : 配送関連ss-****様のお問合せです。2020/10/19

  • Question : 配送関連ss-****様のお問合せです。2020/10/19

  • Question : Kan****様のお問合せです。2020/09/15

  • Question : 配送関連mia****様のお問合せです。2020/08/27

    商品が発送される際、伝票に商品名は記載されますか?

    Answer : [Re] 配送関連mia****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    伝票へは、品名【コンタクトレンズ】と併せて、
    簡易的な商品名を記載しております。

    その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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クリア コンタクトレンズ  TeAmo1DAYCLEAR 1箱 (1箱30枚入り )  大人気の石田ニコルちゃんイメモのコンタクト!!2箱購入でお得なクーポンも使えちゃう!!
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  • Question : rii****様のお問合せです。2020/10/05

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2020/04/16

    クーポンが使えません。
    ダウンロードは、出来たのですが……

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
    クーポンに関します詳細は以下内容になりますのでご確認いただきます様お願い致します。

    ■クーポン:TeAmoCLEAR330円OFFクーポン(1500円以上)
    ■適用方法:弊社のクリアレンズを2箱カートに入れて頂き、330円OFFクーポンを取得して頂くとクリアレンズが1箱当たり800円(+税)になります。

    又、クーポンをご使用になられる場合
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=625713967

    こちらのリンクページよりご購入をお願いします
    ご確認のうえ再度お試しいただきますよう宜しくお願い致します。

  • Question : pap****様のお問合せです。2020/04/08

    ショップの特別クーポン330円のものは発見できたのですが、いざ購入手続きに入ろうとすると使用する項目がありません。どうしたらよいですか?

    Answer : [Re] pap****様のお問合せです。

    お問い合わせ有難う御座います。

    只今、担当にご確認をさせておりますので
    大変恐縮では御座いますが今しばらくお待ちくださいませ。

    ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。

    お待たせいたしました。

     クーポンの使用方法は、こちらのページの【SHOPクーポン】からご確認できますので、お手数お掛け致しまして申し訳ございませんが、ご確認よろしくお願い致します。

    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/MyCoupon/HowUseCoupon.aspx#c_3
    (2020/04/09 14:57)

  • Question : お願い2020/02/15

  • Question : 800円??2020/02/15

    何度試しても、商品紹介にでている800円での購入、クーポンの利用ができません。800円で購入はできないのですか?2箱カートに入れてもクーポンはどこからも選べません。

    Answer : [Re] 800円??

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    詳細は以下内容になりますのでご確認いただきます様お願い致します。

    ■クーポン:TeAmoCLEAR330円OFFクーポン(1500円以上)
    ■適用方法:弊社のクリアレンズを2箱カートに入れて頂き、330円OFFクーポンを取得して頂くとクリアレンズが1箱当たり800円(+税)になります。

    又、クーポンをご使用になられる場合
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=625713967

    こちらのリンクページよりご購入をお願いします


    何卒宜しくお願い致します。

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カラコン 1ヶ月 度あり ナチュラルタイプ teamo ブラウン ブラック カラコン 度なし デカ目
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カラコン ティアモ マンスリー 普段使いしやすい定番ナチュラルカラコン♪ 送料無料
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  • Question : him****様のお問合せです。2020/04/10

    こちらは
    1枚の値段でしょうか?

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は、両目2枚分の価格でございます。
    よろしければご検討くださいませ。

  • Question : 121****様のお問合せです。2020/01/26

    度数を間違えたのですが、交換はして貰えますでしょうか?

    Answer : [Re] 121****様のお問合せです。

    お問い合わせ有難う御座います。

    発送後の御返金・御交換の御対応は
    商品お受け取り後8日以内、未開封の場合にお手数料ご負担いただく形にてご対応可能となります。
    尚、ご案内は公式サポートが一括で行っておりますので
    お手数をおかけして申し訳ございませんが
    一度TeAmo公式サポートまでご連絡いただけますでしょうか。

    公式サポートご連絡先は下記となります。

    電話 0120-545-966
    月~日祝 10:00~19:00
    ※ご交換には往復の送料1100円がかかります。

【新色4色登場】カラコン ワンデー 送料無料 TeAmo 1DAY 1箱10枚入り 度あり 度なし 1日使い捨て ブラウン ブラック グレー 石田ニコル ティアモ
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  • Question : sak****様のお問合せです。2019/11/20

    セットにしても割引になりません。
    注文方法教えてください

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    2箱まとめ買いでの割引に関しましては、
    商品ページに記載されております通り、2箱まとめ買いのページよりご購入いただいた際に適用となりますので、単品ページからですと通常価格になります。
    再度ご覧いただいているページをご確認のうえご注文いただけましたら幸いです。

  • Question : 商品関連lau****様のお問合せです。2019/06/14

    2箱注文しても価格が980円になりません。

    Answer : [Re] 商品関連lau****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます
    こちらのページは1箱売りページとなります

    商品コード:619286334
    こちらの2箱まとめ買いページから2箱お選びいただけると
    1箱あたり980円+税のお値段となります

  • Question : rt7****様のお問合せです。2019/03/28

    一箱何枚入りか表示されていません
    一箱何枚入っていますか?

    Answer : [Re] rt7****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    1箱10枚入りでございます。

  • Question : rt7****様のお問合せです。2019/03/28

    一箱何枚入りか表示されていません
    一箱何枚入っていますか?

    Answer : [Re] rt7****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    1箱10枚入りでございます。

カラコン マンスリー TeAmo 両目 1カ月分 2枚売り 度あり 度なし カラーコンタクトレンズ ブラウン ブラック グレー  送料無料 石田ニコル 1カ月
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  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2019/11/09

    999円と書いてあるのにカートに入れると1650円なのですか?

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    確認させていただきましたところ、
    現在タイムセールにて999円となっており
    カート内に入れていただきましても同価格の状態でございます。
    お手数をお掛け致しますが、タイムセール実施のお時間帯中に再度お試しいただいてもよろしいでしょうか。

  • Question : rui****様のお問合せです。2019/03/21

  • Question : 商品関連aki****様のお問合せです。2019/01/19

    ティアリーバイオレットのカラーはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連aki****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    現在品切れとなっておりまして
    再入荷は現段階では未定でございます。

  • Question : uve****様のお問合せです。2019/01/14

  • Question : 商品関連mic****様のお問合せです。2018/10/10

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ホラーメイクと相性ばっちり!!数量限定ハロウィンカラコン【980円+税】 1DAY 1箱4枚入り 高発色 
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  • Question : 配送関連iku****様のお問合せです。2019/10/17

    静岡県ですが、今月末に使いたいです。
    どのくらいで届きますか??

    Answer : [Re] 配送関連iku****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    静岡県との事でございますので、
    通常であれば発送日から2-3日以内でのご到着かと存じます。
    尚、交通状況や欠品などにより遅延が発生する場合もございますこと
    あらかじめご了承いただきます様お願い致します。

  • Question : u-j****様のお問合せです。2019/10/05

    4枚入りとありますが、2枚が度なしで、あとの2枚を-2.50で購入することは可能ですか??

    Answer : [Re] u-j****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    大変申し訳ございません。
    1箱に同じ度数が4枚入っている商品でございますので、
    一部度数のみ変更して購入することは出来かねております。
    ご了承くださいませ。