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商品 Q&A
  • Question : 商品関連min****様のお問合せです。2018/08/16

  • Question : クーポンについて2018/03/08

    この商品でバースデイクーポンを使いたいのですが、どうしたら良いですか?

    Answer : [Re] クーポンについて

    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
    恐れ入ります。クーポンのご使用方法は弊社ではわかりかねてしまいますので、Qoo10のカスタマーセンターにお問合せくださいませ。

    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

  • Question : rip****様のお問合せです。2018/03/04

  • Question : 電話着信について2018/02/13

    電話着信は、アラームの他にバイブでの着信機能はないのですか?

    Answer : [Re] 電話着信について

    ご連絡ありがとうございます。
    恐れ入りますが、こちらの商品に関しまして
    着信通知機能はついておりますが、着信をスマートウォッチで受ける機能はございません
    恐れ入りますがご検討の程宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : プレゼントキャンペーン2018/08/04

    プレゼントキャンペーンは終了ですか?

    Answer : [Re] プレゼントキャンペーン

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

    こちらのキャンペーンに関しましては終了とさせていただいております。
    誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連sei****様のお問合せです。2018/07/18

    在庫切れの連絡がありました。キャンセルのやり方は分かりました。払い戻しはどうやったらいいのですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sei****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mim****様のお問合せです。2018/07/26

  • Question : may****様のお問合せです。2018/05/17

    XSサイズは販売されていないのでしょうか。

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    ■お客様のお問合せに関しまして

    こちらの商品は【XS・S・M】のサイズを販売させて頂いております。
    ご購入いただけない場合は在庫がない商品となります。
    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

  • Question : miy****様のお問合せです。2018/05/15

  • Question : 購入したいです2016/06/28

    発送までは何日かかりますか?

    Answer : [Re] 購入したいです

    ご購入ありがとうございました。
    ご返事が遅れておりま申し訳ございません。

  • Question : 再販売はありますか?2015/08/09

    チョコレート色かブラウンが欲しいのですが、再販売はありませんか?絶対に欲しいのですが!

    Answer : [Re] 再販売はありますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    現在こちらの商品の入荷予定はなく
    商品は現品かぎりとなっております。
    何卒お願い申し上げ上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連t.x****様のお問合せです。2018/07/26

    こちらのユニコーンは大きいサイズの物ですよね?
    8月9日に使用したいのですがそれまでに届きますでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連t.x****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

    ■お客様のお問い合わせに関しまして

    こちら宅急便でのおとどけとなる商品でございますのでお届け先にもよりますが1~3ほどでお届けできるかと思っております。

    恐れ入りますが何卒よろしくお願い致します

  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2017/08/04

    お盆休みにも営業しますか?

    Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    申し訳ございませんがお盆休みは営業しておりません。

  • Question : 配送関連yuu****様のお問合せです。2017/07/27

  • Question : 全くの別物2017/07/26

  • Question : mik****様のお問合せです。2017/06/05

    お返事ありがとうございます。
    では、この色ではないってことですよね?

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    この色ではないってことですか?

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フォース10 ブレスレット好きにオススメ フォースシュー ファッションブレスレット Force10 セール 新作 ラグジュアリー セレブ 人気
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連rie****様のお問合せです。2018/05/20

    一度使用しましたが片方のイヤホンの音が良く途切れたり、音が遅れたりして普通に使うことが困難です。
    返品をお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rie****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂きまして誠のありがとうございます。

    ■お客様のお問合せに関しまして

    この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
    恐れ入りますが、通電いたしました商品の返品を承っておりませんでして

    ご交換のご対応をさせていただければと思っております。

    本日弊社からお客様に動作確認いたしました片方のイヤホンを
    お送りさせていただきます。

    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

    この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

    重ねてお詫び申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連nan****様のお問合せです。2017/06/28

Force10ブレスレット好きにオススメ ファッションブレスレット フォース10 フォースシュー レザー 二連
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商品 Q&A
クラッチバッグ レザー メンズ 本格 クール ブラック 人気 バッグ セカンドバッグ カモフラ ロック セレブ ブランド 迷彩 オシャレ ユニセックス
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商品 Q&A
  • Question : mi-****様のお問合せです。2018/04/07

  • Question : 2015/02/08

    発送は1週間以上かかりますか??

    Answer : [Re] 、

    本日発送させていただきます。

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商品 Q&A
  • Question : 内容が不確か2018/02/05

    説明の中にこんなのがありました。
    >サイズ(約:cm)(約)4cm ~ (約)7cm
    >1セット:16本入り(片足8本入り)

    しかし冒頭には複数本セットのようなことの記載はありません。
    結局は1本の価格なのか、複数本の価格なのか
    確定できません。
    推定するにあたり、1本では高すぎるし、複数本(8本セット)
    では安すぎるし、どうなんでしょう?

    Answer : [Re] 内容が不確か

    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    こちらの商品に関しまして

    こちらの商品は1セット(両足分)16本入りでございます。
    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

  • Question : IN THE DARKがほしいのですが2017/11/09

    IN THE DARKがほしいのですがどの様に購入すればよいでしょうか。

    Answer : [Re] IN THE DARKがほしいのですが

    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    コチラの商品のシリーズものの商品となっておりまして

    弊社の商品ページの検索で[光る靴紐]と検索していただきますと
    IN THE DARKの商品ページがございますのでそちらから
    ご購入下さいませ。

    このようなご案内で申し訳ございませんが、
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連kar****様のお問合せです。2017/10/27

    私は足が小さく22・5㎝でニューバランスのスニーカーが派手すぎて 紐だけでもおとなしくしたく
    結びも無い方がシンプルで良いかなぁって それで このような小さなサイズでも大人用を選ぶ方が良いですか それとも子供用が良いですか?お忙しい所 申し訳ございませんが回答をお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連kar****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡が遅れてしまい申し訳ございません。

    ■お客様のお問合せに関しまして

    ご連絡いただいて申し訳ございませんが弊社ではお客様の靴のサイズ感というものが分からないので確実なご対応をしかねてしまいますので一度お客様がご利用されている靴の靴紐の幅を図って頂き
    今からお送りする画像と見比べてご検討くださいませ。

    御手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連kar****様のお問合せです。2017/10/27

    私は足が小さく22・5㎝でニューバランスのスニーカーが派手すぎて 紐だけでもおとなしくしたく
    結びも無い方がシンプルで良いかなぁって それで このような小さなサイズでも大人用を選ぶ方が良いですか それとも子供用が良いですか?お忙しい所 申し訳ございませんが回答をお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連kar****様のお問合せです。


    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
    ご連絡が遅れてしまい申し訳ございません。

    ■お客様のお問合せに関しまして

    ご連絡いただいて申し訳ございませんが弊社ではお客様の靴のサイズ感というものが分からないので確実なご対応をしかねてしまいますので一度お客様がご利用されている靴の靴紐の幅を図って頂き
    今からお送りする画像と見比べてご検討くださいませ。

    申し訳ございません。
    画像のほうがお送りすることができないものとなっておりますので
    御手数お掛けいたしますが、靴紐の甲幅を図って頂き、
    大人用と子供用の商品ページにサイズと記載させて頂いております
    ページがございます。
    そちらのページと見比べてご検討くださいませ。

    御手数お掛けいたしますが。何卒宜しくお願い致します。

  • Question : hon****様のお問合せです。2017/10/15

    左右セット販売でしょうか?

    Answer : [Re] hon****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品は左右セットでの販売になります。

    ご検討の程宜しくお願いいたします。

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電動キックボード用 キャリング ケース バッグ 持ち運び 専用 キントーンエアー 対応
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連t.h****様のお問合せです。2018/02/04

    フル充電後の1度の走行距離は何kmですか??
    また、時速何kmですか??

    Answer : [Re] 商品関連t.h****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    ■お客様のお問合せに関しまして

    こちらの商品の一度のそう今日距離は【約15KM】となります。
    時速は【約25KM】となっております。

    ※しかしながら路面状況や、お使いいただく際の環境等で誤差がございます。
    予めご了承くださいませ。

    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

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  • Question : 商品関連sko****様のお問合せです。2018/02/03

    iPhone7plusケースはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連sko****様のお問合せです。

    この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    ■お客様のお問合せに関しまして

    こちらの商品はiPhone7に対応しているスマホカバーのみのお入り扱いをさせて頂いておりますのでプラスのカバーはございません。

    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

クーポン使用可能★iPhone用 USB iPad USBメモリ MFI認証 アップル Lightning SDカード TFカード 大容量 タブレット PC Mac 16GB 32GB 64GB 128GB Flash
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  • Question : coc****様のお問合せです。2017/12/07

    データ容量を教えてください

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    このたびはお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    ■お客様のお問合せに関しまして
    コチラの商品には容量はないものとなっております。

    こちらの商品は、別途SDカードまたはTFカードを必要としており、
    SDカードまたはTFカードをこちらの商品【I card reader】に指していただき専用のアプリを使ってSDカードまたはTFカードにスマートフォンなどのデータを保存するような商品になっております。

    ですので容量はそのSDカードまたはTFカードによって異なります。

    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

  • Question : flu****様のお問合せです。2017/08/05

    無視ですか

    Answer : [Re] flu****様のお問合せです。

    ご連絡が遅れており申し訳ございません。

    SDカード使用不可とのことですが
    恐れ入りますがメモリが反応しないということでしょうか?

    Question : [Re] flu****様のお問合せです。

    microSDは使えましたが
    SDのほうがなんの反応もなく使えないです

    Answer : [Re] flu****様のお問合せです。

    アプリ内外部メモリに反応がないということでしょうか?


    恐れ入りますが、下記のご確認をお願いできますでしょうか。
    ・SDカードは別の端末では使用可能でしょうか。
    ・別のSDカードでお試しいただく事は可能でしょうか。
    ・SDカードにはロックをかけれるものもございましてそちらの
    ロックは外れておりますでしょうか。


  • Question : flu****様のお問合せです。2017/07/09

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  • Question : 電池使用時間2017/08/24

    通常使用/またはスタンバイ時間(日数)教えてください。日中炎天下でディスプレイ読めますか?

    Answer : [Re] 電池使用時間

    ご連絡ありがとうございます。

    度々ご連絡の方が遅れており大変申し訳ありません。

    ■お客様のお問い合わせに関しまして下記に記載させていただきますのでご確認のほど宜しくお願い致します。

    待機時間: 約4~7日 (ご使用状況によって異なります。)

    充電に要する時間:約90分

    日中炎天下での使用に関しましては
    基本的には見えるものにはなっております
    ので恐れ入りますが宜しくお願い致します。

    ※補足でお伝えさせていただきます。
    ディスプレイに関しましては
    お客様にもよりますのではっきりはお伝えしかねます。
    光の反射で見えないことはございます。
    ご了承くださいませ。

    お手数ですがご確認のほど宜しくお願い致します。

スマホ用 USB iPhone iPad USBメモリー 64GB Lightning micro  FlashDrive 大容量 互換 タブレット Android PC i-USB-Storer M
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  • Question : アンドロイドですが、反応しません、使用方法知らせて2017/05/13

    何度か質問しているのですが、ハッキリとした回答がもらえません。
    使える事になっていて、「使えますよ」と回答をしてるのに
    売ってしまえば、それで終わりでは無責任ですよ。
    使えません。 
    アンドロイドでも使用可能という事で購入したのに、反応しません。
    商品使用方法を知らせてくれなければ、無駄な買い物になってしまうので、ぜひ回答をお願いします。

    詳細を知らせてくれないのは、なぜでしょうか。
    ぜひ、使用方法を教えて下さい。
    そうでなければ、返品受け付けて下さい。

    Answer : [Re] アンドロイドですが、反応しません、使用方法知らせて

    アンドロイドでの使用可能であるなら、
    是非教えて下さい。
    回答がありませんが、お待ちしてますよ
    よろしくお願いします。。

    Question : [Re] アンドロイドですが、反応しません、使用方法知らせて

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返答が遅れており申し訳ございません。

    使用方法に関しまして
    商品ページに動画にてご案内させていただいております。
    恐れ入りますがそちらよりご確認のほど宜しくお願い申し上げます。

  • Question : lov****様のお問合せです。2017/05/06

    使おうと撮る移動したい写真を選択している途中で何回も強制終了され、あげく挿しているのに外付け記憶未接続と出てきました。対処法を教えて下さい。

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : Mok****様のお問合せです。2017/05/04

スマホ用 USB iPhone用 iPhone iPad USBメモリー 32GB/64GB/128GB Lightning micro  FlashDrive 大容量 互換 タブレット アンドロイド
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  • Question : 配送関連eri****様のお問合せです。2017/04/27

    今朝広島の方から電話があり、私宛の商品がそちらに届いていると連絡がありました。
    個人情報がダダ漏れなのですが、どういう事ですか?
    あちらから着払いでもう一度送って頂くのですがそちらのみすですよ?送料の返金もそちらでして頂きたいです!!

    Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : coc****様のお問合せです。2017/04/17

    こちらはUSBを自宅のプリンターに直接機会にさせばプリンターできますか?
    また、パソコンに繋げて映像見れますか?
    よろしくお願い致します!

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。

    今回お問い合わせ頂いた商品は
    基本的にはスマホで撮影した写真や動画を
    PCやほかのスマホと共有するものを目的としております。
    その為弊社ではお使いの機種やメーカーなども様々ですし
    自宅のプリンターなどで共有やプリントアウトができるかなど
    判断が出来かねる為明確なお答えができません。

    またパソコンにつなげて映像がとのお問い合わせですが
    iphoneで撮影した動画などはPCと共有可能です。
    ただし、youtubeなど動画サイトでDLした動画などが
    PCで共有して見れるかは安全の判断が出来かねる為
    保証はできません。

    上記ご確認のほど宜しくお願い致します。

    SEBURO

    ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
    セレクトショップ SEBURO
    グレッグステイト株式会社(GregState Co.,Ltd.)
    〒533-0033
    大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル202
    TEL:06-6195-8823  FAX:06-6195-8892
    ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

  • Question : ham****様のお問合せです。2017/04/15

    iPhone7でも使用できますか?

    Answer : [Re] ham****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    iphoneの専用アプリを使いデータを移動するもので
    アプリがDLでき、なおかつ
    iphoneにlightningの差し込み口があるものであればご利用いただけます。

    宜しくお願い致します。
    ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
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    ご連絡ありがとうございます。

    iphoneの専用アプリを使いデータを移動するもので
    アプリがDLでき、なおかつ
    iphoneにlightningの差し込み口があるものであればご利用いただけます。

    宜しくお願い致します。
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    先日はお問い合わせいただきありがとうございました。


    また何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    SEBURO

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  • Question : 商品関連azf****様のお問合せです。2017/03/30

    どのバージョンでも対応出来ますか?

    Answer : [Re] 商品関連azf****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    基本的にアプリをダウンロードしていただけて
    操作が可能でございましたら
    お使いいただけます。

    恐れ入りますが宜しくお願い申し上げます。

カゴバッグ バスケット ハンドバッグ 麦わら 鞄 bag ペーパーバッグ ストローバッグ
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  • Question : 再入荷2016/04/24

    XSブラウンの再入荷はありますか?
    または、Sサイズのバッグは今後再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご連絡ありがとうございます、
    商品に関しまして現在入荷待ちとなっておりまして
    現在、入荷の準備中になります。
    また、Sサイズに関しましては
    カラー:ライトブラウンでございましたら
    在庫ございます。何卒ご検討くださいますようお願い申し上げます。