商品、配送、キャンセル・返品および他のお問い合わせができます。
Secret Inquiry
RJの再入荷はありますか？？
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、コロナウィルスの影響などもございまして現在は入荷予定はございません。宜しくお願い致します。
沖縄への発送は可能でしょうか？？そして、公式商品でしょうか？？
お問い合わせありがとうございます。お問い合わせいただいた商品は沖縄に発送できます。後、公式商品でございます。何卒よろしくお願い致します。
送料5000円以上無料なのに、5000円以上で140円の送料がつくのですか？
お問い合わせありがとうございます。5000円以上は無料ですが、地域によって送料が変わることができます。何卒よろしくお願い致します。
全主成分教えて。あと120gの再販はあり？なし？
お問い合わせありがとうございます。現在120gの商品は入荷待ちでございます。入荷次第アップいたしますので宜しくお願い致します。
最悪です。一生蓋が開かないです。不良品なんですけど。ペンチで回しても開かず色も剥げて最低です。返金か交換してください。使えないです
ご連絡ありがとうございます。ご迷惑をおかけ致しまして誠に大変申し訳ございません。至急交換もしくは返金対応致します。恐れ入りますが、交換をご希望の場合は基本未開封での発送のため、開封確認後の発送となります。ご確認の上、ご連絡お願い致します。宜しくお願い致します。
かしこまりました。返金ではなく新しいのでお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。本日商品確認の上、再発送手続きさせていただきます。発送後には再度ご連絡させていただきますのでお手数ですがご確認お願い致します。宜しくお願い致します。
間違えて二回注文してしまったのでキャンセルお願いします
ご連絡ありがとうございます。キャンセル完了おります。ご確認お願い致します。
こちらは洗顔後、トナーの後に使うのでしょうか？
ご連絡ありがとうございます。商品使用法は写真添付致しますので,ご確認お願いします。何卒よろしくお願い致します。
バラ売り価格ですよね？TATAは在庫ありますか？
お問い合わせありがとうございます。在庫ございます。宜しくお願い致します。
配送完了ってなってるんですけど荷物が手元にとどいてません
ご連絡ありがとうございます。ご注文商品は１月１４日にクリックポストにて発送され１月１６日に下記の住所に発送済みとなっております。郵便ポストでの投稿となりますのでお手数ですが再度ご確認いただけますでしょうか？660-0075兵庫県尼崎市大庄中通3丁目67-1河津智圭 様宜しくお願い致します。
今後入荷予定はないですか
お問い合わせありがとうございます。大変申し訳ございません。現在のところ、再入荷の予定はございません。宜しくお願い致します。
一回使い切りですか？それとも、数回使用できるのでしょうか？
お問い合わせありがとうございます。該当商品は一回使い切りでございます。宜しくお願い致します。
RJは、入荷がないでしょうか？
お問い合わせありがとうございます。恐れ入りますが、現在入荷予定はございません。宜しくお願い致します。
ご連絡、ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。よろしくお願いいたします。
とても急いでいますが本日購入で即日発送可能ですか？国内発送ですよね？
お問い合わせありがとうございます。弊社で販売している商品は全品『国内発送となります。恐れ入りますが、本日の発送は完了しておりますので明日午前１０時までにご注文いただければ明日の発送となります。又、発送方法がクリックポストで設定していただければ追跡確認はもちろん商品到着まで基本１～3日程度かかります。ご参考お願い致します。宜しくお願い致します。
この商品は全て公式ですか？
お問い合わせありがとうございます。すべて『公式』でございます。宜しくお願い致します。
まだ届いてないです
お問い合わせありがとうございます。ご注文いただいた商品は10月14日メール便にて発送させていただきました。ゆうメールの場合、追跡番号がないため、配送状況・到着日に関して確認出来かねます。ご理解ご了承お願い致します。(日時指定出来かねますのでご了承をお願い致します。)平均発送期間：メール便は5～7日でございます。(メール便は地域、お客様の担当センターの状況により10日かかる場合がございます。)又、メール便で発送され、郵便ポストに投函されます。10月24日までにも商品が到着されてない場合は再度ご連絡お願い致します。至急ご対応いたします。宜しくお願い致します。
1.5号の在庫ありますか？
お問い合わせありがとうございます。お問い合わせいただいた商品は在庫あります！何卒よろしくお願い致します。
