 - 1日限定特価で販売中 <冬のテレワーク便利グッズ>遠赤外線パネルヒーター 【全8color】最高65℃パワフル遠赤外線!持ち運びやすい薄型、軽い♬屋外での使用もOK✨
- 商品 Q&A
| 電源入らない件で不良ご連絡しました。角度を変えて電源を入れ直して下さいとのご返信でしたが、何ら改善が見られません。返品しますので宛先をご教示ください。そちらで症状ご確認お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連lov****様のお問合せです。お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 ご確認頂いても作動しないとのことご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 ご返品対応させて頂きます。 お手元の商品ですが、お客様のお手間を省くためお手元の商品はご返送いただく必要はございませんので、お客様にて処分をお願いできますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 後程 ご返品処理をさせて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] fou****様のお問合せです。お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 土日祝日は定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 先程返信させて頂きましたが、ご注文番号をご連絡頂けますようお願い申し上げます。 Question : [Re] fou****様のお問合せです。Answer : [Re] fou****様のお問合せです。お世話になっております。 ご返信頂きありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文情報を確認させて頂きました。 交換品発送の手配をさせて頂きます。 お客様のお手間を省くためお手元の商品はご返送いただく必要はございませんので、お客様にて処分をお願いできますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] fou****様のお問合せです。Answer : [Re] fou****様のお問合せです。お世話になっております。 ご返信頂きありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 出荷の状況にもよりますが、本日または明日の発送予定となっております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 購入して1ヶ月ちょっとですが、電源は入るのですが温かくならなくなってしまいました。保証が1年あると記載されていましたが、交換していただけますか❓️ Answer : [Re] fou****様のお問合せです。お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ご注文情報を確認させて頂きますので、お手数をおかけしますが、ご注文番号をご連絡頂けますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連thi****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お問い合わせ頂きました件ですが、電源スイッチが右側及び内側にくるようにして、平らな場所に設置して頂けますようお願い申し上げます。 電源スイッチが左側にある場合や、傾いている場合、ねかせた状態では作動しない仕様となっております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 配送の確認ですが、12/30に発注しましたが、いまだに配送待ちから進展していないのですが、いつ配送して頂けるのでしょうか? Answer : [Re] 配送関連k.t****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 12月29日から1月5日まで年末年始の休業を挟みましたため、順次ご対応させて頂いておりお待たせ致しまして申し訳ございません。 本日発送の手配をさせて頂きました。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連thi****様のお問合せです。お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 お問い合わせ頂きました件ですが、 電源スイッチが右側及び内側にくるようにして、平らな場所に設置して頂いておりますでしょうか。 電源スイッチが左側にある場合や、傾いている場合は作動しない仕様となっております。 上記ご確認頂けますと幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] km4****様のお問合せです。Answer : [Re] gre****様のお問合せです。外側も熱くなりますか? パソコン本体の前に外側を置いても大丈夫ですか? Answer : [Re] cam****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 内側の面が発熱する仕様となっておりますが、ほんの少しだけ外側も暖かくなります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 畳んでなおすときは、どのくらいの温かさでなおしていいですか? Answer : [Re] y-m****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 念のため、ある程度温度が下がってからがよろしいかと存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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 - <冬のテレワーク最強グッズ>遠赤外線パネルヒーター【全5color】最高70℃パワフル遠赤外線!持ち運びやすい薄型、軽い♬屋外での使用もOK✨ デスクパネルヒーター 足元 足温器 折りたたみ
- 商品 Q&A
| こちらポータブル電源の場合、どのくらいの時間使えますか?
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 - マットレス 三つ折り シングル 高反発 折りたたみ 洗える お昼寝マット おねしょシーツ 介護用品 腰痛 ベッドパッド 快眠 安眠 かため カビ防止 ダニ防止 敬老の日 ギフト 来客用
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] mhr****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 可能でございますが、高温でご使用の場合は様子を見て頂けますようお願い申し上げます。 三つ折りシングルマットレスを購入したのですがカバーのみの販売はしていますか。販売しているとしたら値段はいくらなのでしょうかお尋ねします。 Answer : [Re] nob****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせいただきありがとうございます。 申し訳ございませんが、カバーのみの取り扱いはございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] K.h****様のお問合せです。お問合せ頂き有難うございます こちらのお品は、3つ折りでのお届けになり上部・中部・下部の3つに分かれております
レギュラータイプは、全ての箇所は同じ硬さになっております 成長サポートは真ん中部が少し硬めになっております
ご検討宜しくお願い致します Answer : [Re] 商品関連pet****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連pet****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 申し訳ございませんが、セミダブルサイズはございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] e2k****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 土日は定休日となっております為、返信が遅くなり申し訳ございません。 重さは約5.5㎏となります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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 - スーツケース Mサイズ 子どもが乗れる キャリーバッグ 子供用 キャリーケース 軽量 大容量 乗れる キッズキャリー 子供キャリー 春休み 夏休み TSAロック対応
- 商品 Q&A
| ご返信ありがとうございます。 11日までに必要でしたので、助かります。 購入手続きさせていただきます。よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連pin****様のお問合せです。お世話になっております。 ご注文頂きありがとうございます。 本日の出荷に間に合いましたので、本日発送の手配をさせて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連pin****様のお問合せです。ノリモノライドを購入したいのですが、次の入荷の予定はいつになりますか? Answer : [Re] she****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 申し訳ございませんが、現時点では未定となっております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : 商品の違い2020/08/26 キラキラスターが欲しいのですが、次はいつ入荷しますか? Answer : [Re] 商品関連ber****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせいただきありがとうございます。 現時点では、2月末ごろの再入荷予定となっております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 飛行機機内持ち込みは対応してませんとなってるのですが、預けるのは大丈夫ですか? Answer : [Re] skb****様のお問合せです。ご質問有難うございます 飛行機内持ち込みは対応不可ですが、お預けは可能です ご検討宜しくお願い致します Answer : [Re] 配送関連air****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連air****様のお問合せです。新色が出ましたが発送は今月中旬て言うことですが明日・明後日あたり購入したらいつ発送なりますか? Answer : [Re] 配送関連ben****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 こちらの商品は現時点では20日前後の入荷予定となっており、その後順次発送させて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] uw.****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 再入荷予定はございますが、時期は未定となっております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連x_h****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連akn****様のお問合せです。スイートリボン兵庫県神戸市に9月21日までに届きますでしょうか? Answer : [Re] 配送関連o9o****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 こちらの商品は9月中旬入荷後の発送予定となっております。 現時点ではお届け可能かと存じますが、確約は出来かねます。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
Answer : [Re] 配送関連kot****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kot****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連poh****様のお問合せです。Answer : [Re] j-.****様のお問合せです。Question : [Re] j-.****様のお問合せです。Answer : [Re] j-.****様のお問合せです。Question : [Re] j-.****様のお問合せです。Answer : [Re] j-.****様のお問合せです。Question : [Re] j-.****様のお問合せです。Answer : [Re] j-.****様のお問合せです。パスワードの設定後新しいパスワードに合わせても開きません。何か操作を間違えたのでしょうか。 もう一度設定し直すやり方などありますか? Answer : [Re] j-.****様のお問合せです。お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 パスワードについてのお問い合わせは、防犯上の問題もございますので、お手数をお掛けしますが、下記の弊社メールアドレスに再度お問合せ頂けますようお願い申し上げます。 yuryo@shore.ocn.ne.jp Answer : [Re] 配送関連iiy****様のお問合せです。お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 かしこまりました。 ソーダブルーに変更させて頂き、発送の手配をさせて頂きます。 この度はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連s-_****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連s-_****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連s-_****様のお問合せです。Answer : [Re] nai****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 ピーチピンクは再入荷の予定がございません。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連s2g****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.n****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.n****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.n****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=44 ※最上部にクーポン取得バナーがありますのでそちらからアクセス頂けますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 イエローのMサイズは、在庫ありますか? 29日に使いたいのですが、発送はすぐですか? Answer : [Re] 配送関連suk****様のお問合せです。 2019-07-23 09:57:03
お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 イエローは本日ご注文頂いた場合、出荷の状況にもよりますが、明日の発送予定となります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
Question : [Re] 配送関連suk****様のお問合せです。返信ありがとうございます。 先ほど、注文しました。 宜しくお願い致します Answer : [Re] 配送関連suk****様のお問合せです。ご注文頂きありがとうございます。 明日発送の手配をさせて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 イエローは在庫ありますか?発送は、すぐですか? 29日に使いたいのですが、可能ですか? Answer : [Re] 配送関連suk****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 イエローは本日ご注文頂いた場合、出荷の状況にもよりますが、明日の発送予定となります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] aon****様のお問合せです。発送予定が7/16ですが、いつ頃発送されますか? チェリーピンクも、予約商品だったのでしょうか? Answer : [Re] 配送関連ini****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お待たせしており申し訳ございません。 ご注文頂いた商品は予約商品の為、22日の発送予定となっております。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
Answer : [Re] 配送関連ngs****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 ご注文頂いた商品は予約商品となっており、22日の発送予定となっております。 お待たせして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連krs****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 マンゴーオレンジの再入荷予定はございません。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 チェリーピンクかピーチピンク希望していますが、火曜に入金依頼したら金曜日6月27か28日までとどきますか? Answer : [Re] 配送関連ben****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 土日は定休日となっております為、返信が遅くなり申し訳ございません。 ご入金日の翌日発送予定となります為、お住いの地域にもよりますが、28日までのお届けが確約出来かねます。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連m.t****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連m.t****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m.t****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連m.t****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m.t****様のお問合せです。Answer : [Re] yyk****様のお問合せです。お問合せ頂き誠にありがとうございます。 マンゴーオレンジ は 只今 在庫がございますのでご購入可能でございます。 是非 ご検討頂きますようお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連ben****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 本日ご注文頂いた場合、最短で明日の発送予定となりますが、ピーチピンク、イエロー、ソーダブルーに関してましては最短で月曜日の発送となります。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 質問よろしいでしょうか? 5/1に使いたいのですが、今日4/22にカード決済して4/30に京都府京都市に届きますでしょうか? もし、届くようでしたら購入させて頂きたいたいので、お返事お願いします。 Answer : [Re] man****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 30日までにお届けできるよう手配をさせて頂きますので、ご注文の際にご要望欄にご記入頂けますようお願い申し上げます。 Question : [Re] man****様のお問合せです。今、注文しました。 要望欄に、4/30までに届くように…と記入しましたので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] man****様のお問合せです。ご返信頂きありがとうございます。 ご注文確認させて頂きました。 商品発送の手配をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] man****様のお問合せです。無理なお願いをしたのに…とても早い対応をして頂き、ありがとうございます。 商品到着、楽しみにしています。 よろしくお願いします。
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 - 地震対策 ランタン LED ソーラー 停電対策 避難 ソーラーランタン LEDライト USB 充電式 LEDランタン 折り畳み式 懐中電灯 3WAY高輝度 キャンプ 電池不要 スマホ充電 アウトドア
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ayu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ayu****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ayu****様のお問合せです。
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 - パーソナルチェア リクライニングチェア リラックスチェア いす オットマン付 無段階リクライニング オットマン一体型 1人掛けソファ 固定 回転式 360度回転
- 商品 Q&A
| 他の店舗で注文したところ、発送が11月下旬になるとの返事でした。 今注文したら御社ではいつ発送が可能ですか? 足の弱っている主人のために少しくらい高くなっても早く届くところにお願いしたいと思います。 Answer : [Re] knw****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 こちらの商品はメーカーより直送の商品となっており、メーカーに確認いたしましたところ、ダークブラウンは10月下旬、アイボリーは11月下旬の発送予定とのことでした。申し訳ございません。 ページも修正させて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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 - ★コスパ抜群の4点セット!在庫限り!水着 タンキニ水着 レディース セパレート 4点セット 体型カバー 大きいサイズ uvカット ビキニ フリル バンドゥ トレンド
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連ser****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 こちらの商品の再入荷予定はございません。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 プルメリアのLL sizeが欲しいのですが、次回の入荷はいつでしょうか? よろしくお願いします。 Answer : [Re] yor****様のお問合せです。お世話になっております。 こちらの商品の再入荷予定はございません。 申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 Question : [Re] yor****様のお問合せです。ありがとうございました。 ハイビスカスを購入しました。 よろしくお願いします。 Answer : [Re] yor****様のお問合せです。ご連絡頂きありがとうございます。 商品発送までもうしばらくお待ち下さいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。 パームツリーを注文したのですが、プルメリアが送られて来ました。注文の所も変更になっています。 何度も確認をして注文したので注文間違いはないのですが? どうなっていますか? Answer : [Re] yel****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 土日は定休日となっておりますため、返信が遅くなり申し訳ございません。 お問い合わせ頂いた件でございますが、確認致しましたところプルメリアをご注文頂いております。 パームツリーをご注文頂いたとのことでございますが、店舗側でご注文情報を変更することは出来ません。 弊社ではこれ以上のことは分かりかねます。 恐れ入りますが、詳しくはQoo10カスタマーセンターにお問い合わせいただけますでしょうか。 Qoo10カスタマーセンター 050-5840-9100 何卒よろしくお願い申し上げます。
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 - 防災ラジオ 多機能 手回し ソーラー ランタン LED 懐中電灯 ソーラーランタン LEDライト USB 充電式 防災グッズ 地震 停電対策 電池不要 モバイルバッテリー スマホ充電 防災 防犯
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] cho****様のお問合せです。Question : [Re] cho****様のお問合せです。Answer : [Re] cho****様のお問合せです。Answer : [Re] kim****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 こちらはUSBコードでの充電商品となりますので、PSEマークはございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] yun****様のお問合せです。Question : [Re] yun****様のお問合せです。
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- 商品 Q&A
| いつ発送してもらえますか? 今週中に届いてほしいのですが Answer : [Re] 配送関連y27****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 出荷の状況にもよりますが、本日の発送予定となっておりますので、配達に遅れが生じなければ、今週中にお届けになるかと存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] hir****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gab****様のお問合せです。Answer : [Re] バストお世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 水着サイズ S⇒ A~Bカップ M⇒ B~Cカップ L⇒ C~Dカップ LL⇒D~Eカップ
付属のパットで調整が可能です。 あくまでも目安サイズになりますがご参考になれば幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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 - 涼感寝具 接触冷感 寝具3点セット 敷きパッド ブランケット 枕カバー 冷感 Q-MAX0.38 超冷感 ひんやり タオルケット クールケット 枕パッド 防臭 速乾 クール シングルサイズ
- 商品 Q&A
| 画像をみると敷パット、枕カバー、肌掛け全てボーダー(横)でしたが、届いたお品は敷パット、枕カバーはボーダー。肌掛けはストライプ(縦)でした。 はなからこういうデザインなのか、届いたお品だけがこういうデザインなのか、、、 とにかく画像でみたデザインとは異なります。
届いたお品はボーダーではなくボーダー×ストライプ です。 Answer : [Re] 商品関連kar****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お問い合わせ頂きました件ですが、確認いたしましたところ、ブランケットに関しましてはストライプとなっておりました。 商品ページの画像が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。 ご理解いただけますと幸いでございますが、ご返品ご希望の場合はお申し付けください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] par****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 シングルサイズのみの取り扱いとなります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連rjk****様のお問合せです。7月21日に発送可能と書いてあるのですが、三日経ってもまだ商品準備中なんですけど、いつ発送されるんですか? Answer : [Re] 配送関連m.y****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 土日は定休日となっております為、お待たせしており申し訳ございません。 ご注文頂いた商品は本日発送させて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 こちら最速でいつ発送が可能でしょうか⁇ 急な旅行で7/7(土)までに届いたら助かります(๑˃̵ᴗ˂̵) Answer : [Re] 配送関連mas****様のお問合せです。ご連絡頂きありがとうございます。 お問合せ頂いた件でございますが、こちらの商品はメール便での発送となります為、発送から約3~4日での到着となります。 本日発送させて頂いても7日までの到着が難しい状況でございます。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] 配送関連mas****様のお問合せです。ご回答ありがとうございます。 了解致しました☆ また次の機会に注文したいと思います♪♪ Answer : [Re] 配送関連mas****様のお問合せです。ご返信頂きありがとうございます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 配送までどのくらいかかりますでしょうか?
使用したい日までにあまり時間が無くどのくらいで届くのか気になります。
すみませんが、回答おねがいします。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 本日発送させて頂いております。 後ほど追跡番号等のご連絡をさせて頂きます。 商品到着まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。発送していただけたとのことですが追跡が出来なくなっています。
5日に使いたいと思っているのでどのくらいで届くか確認したいのですが、出来ますでしょうか??
よろしくお願いします。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 お客様の商品は 2017/03/05 12:50 お届け先にお届け済み 東久留米郵便局 東京都 となっております。 追跡番号に誤りがあったようで、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。
Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。間に合わなかったので結構です。
色々ありがとうございました。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。ご連絡ありがとうございます。 ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。 またのご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。 Answer : [Re] 発送お問い合わせ頂きありがとうございます。 お客様のご注文頂いております商品は 2016/08/31 12:54 に発送済み となっておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。 Answer : [Re] 発送---------------------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。
営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。
営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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ゆき様 お世話になります。 お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。 防水ケースの発送はメールとなりますので 場所にもよりますが、基本的に3~4日間かかると思います。 ご検討下さいませ。 何卒どうぞよろしくお願い致します。 Question : ずっと準備中です2016/08/16 8月10日購入以降ずっと準備中のままです。いつになったら発送して頂けるのでしょうか?
注文番号 250240138 Answer : [Re] ずっと準備中です---------------------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。
営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。
営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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中村様 お世話になります。 返答遅れており大変申し訳ございませんでした。
この度ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご注文商品は8月18日発送致しました。 大変お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 何卒どうぞよろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送日---------------------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。
営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。
営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
---------------------------------------------------------------------
柴崎様 お世話になります。 返答遅れており大変申し訳ございませんでした。
この度ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご注文商品は8月17日発送致しました。 大変お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 何卒どうぞよろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配達日----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
--------------------------------------------------------------------- 大変申し訳ございませんがご注文が大変混みあっております。 送料無料のメール便のため宅配便より2~3日お時間がかかります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ご連絡が遅れましたことをお詫び申し上げます。 Answer : [Re] 共同購入について共同購入になっていますが お一人からでも 記載の価格でご購入できます。 よろしくお願い申し上げます。 Question : 紐2016/07/27 レビューを見てると紐が付いているものと付いてなかったって言われる方がいますが紐はついているんですか Answer : [Re] 紐お問い合わせ頂きありがとうございます。 紐はついております。 Question : 賞品2016/07/26 ケースの上からでも操作可能ですか? 携帯を入れた状態で水の上で浮きますか? Answer : [Re] 賞品お問い合わせ頂きありがとうございます。 ケースの上からで操作は可能です。 水の上で 浮くかどうかの実験データがなく申し訳ございませんが 浮くように作られてはおりません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 、お問い合わせ頂きありがとうございます。 申し訳ございませんが 送料無料のメール便でお送りさせて頂きますので 金曜日着は厳しい状況でございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品についてお問い合わせ頂きありがとうございます。 約10mです。 よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送状況確認希望お待たせして申し訳ございません。 2016/06/24 持ち出し中 とのことで 本日お届け予定かと存じます。 今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連ain****様のお問合せです。4Pで-1280円にならないのですが手続き仕方を教えて下さい。 Answer : [Re] asu****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせいただきありがとうございます。 状況を確認しており、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 4Pカートに入れて頂くと、1280円になるよう設定しておりましたが、現在設定が出来ていないようで、原因は分かりかねますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 再度設定をさせて頂きますので、もうしばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] m.0****様のお問合せです。Question : [Re] m.0****様のお問合せです。Answer : [Re] m.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連co_****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連doc****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] meg****様のお問合せです。
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| Question : 商品の不具合?2020/05/29 ご担当者様 注文番号:467854785 上記商品の使用してまだ2か月経っておりませんが、蒸気の出が当初に比べて悪いです。 取扱説明書の記載のとおり、綿棒を新しく替え 噴き出し口も綿棒で掃除し 水を補充しても、蒸気が弱くしか出てきません。 本商品は2台購入しておりますが、その内の1台です。 6か月間の品質保証期間があるので交換のお願い出来ますか? Answer : [Re] 商品の不具合?お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 こちらの商品は現在、在庫が終了しており交換対応が出来かねます。 ご要望にお応えできず重ね重ね申し訳ございません。 1つ分のご返金にて対応させて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] 商品の不具合?ご担当者様 返信ありがとうございました。在庫が無いのですね、残念です。 では返金対応でよろしくお願い致します。つきましては返金処理が完了しましたら ご連絡下さい。 Answer : [Re] 商品の不具合?ご返信頂きありがとうございます。 ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 1つ分1580円のご返金処理をさせて頂きます。 返金処理が完了致しましたら、再度ご連絡させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] rai****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせいただきありがとうございます。 別売りのファン・ライトに関しましては当店では取り扱いはございません。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連iam****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせいただきありがとうございます。 本日ご注文頂き、お支払いがお済の場合は、出荷の状況にもよりますが、明日の発送予定となります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sab****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせいただきありがとうございます。 こちらの商品はアロマオイル対応ではございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。
購入したばかりですが、霧が出なくなりました。 あらゆる手段で試していますが、細く弱くしかでません。 Answer : [Re] 商品関連smi****様のお問合せです。ご連絡有難うございます この度はご迷惑お掛けし申し訳ございません 色々お試し頂いているようですが、今一度下記記載事項をご確認頂ければと思います お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します 1.フィルターを水に押し込んで早く吸水させた感じでしたら中までしっかり水を吸水出来ていないのでもう1度水の中に1晩位漬けてみておいて下さい 2.フィルターの上下を変えてセットしてみてください 3.蒸気出口を綿棒等で拭いてみてください 4フィルターの下のバネのむきをご確認下さい 以上、お試し頂き再度ご連絡頂けると幸いでございます 宜しくお願い致します Question : [Re] 商品関連smi****様のお問合せです。ご案内頂いた内容全て試してみましたが、全く状況が変わりません。。 Answer : [Re] 商品関連smi****様のお問合せです。ご連絡頂きありがとうございます。 別途頂きましたお問い合わせにご返信させていただきました。ご確認お願い致します。 交換商品を送付頂きありがとうございました。 今度はちゃんと霧が出ます、敏速な対応をありがとうございました。 Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。お世話になっております。 この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご丁寧にご連絡頂きありがとうございます。 加湿器の霧の出方が、あまり出ません。 チョロチョロ出る程度です。この商品はあまり霧が出ないのですか?それとも不良でしょうか? Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。お世話になっております。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 24日にお問合せに返信させて頂きましたが、商品ページの「故障かな?と思ったら」をご確認頂けましたでしょうか。 お試し頂き改善されない場合は、再度ご連絡下さいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] kaz****様のお問合せです。おていれを何度かしましたが、日増しに出が悪くなり 排気口に水が溜まるようになりました。加湿器として使えません。交換をお願いします。 Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。ご返信頂きありがとうございます。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 交換品をお送りさせて頂きます。 お手元の商品はご返送頂く必要はございませんので、お客様にて処分をお願いできますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連You****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 こちらは温かい蒸気は出ない加湿器となります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] gdx****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 こちらの商品はアロマ対応ではございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] gdx****様のお問合せです。お世話になります。 いまだに配送されていません。 他社で購入したので、 運送会社に連絡していただき、 返品対応お願いします。 Answer : [Re] 配送関連sor****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂いた件でございますが、12月11日に下記の内容のご連絡をさせて頂いており、 ****************************************************************************
お世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご購入いただきました商品が未だお受けとり頂けてないとのことで運送会社より連絡がございました。
お忙しいところ恐縮ですが 至急お受けとり頂きますようお願い申し上げます。
保管期限が12月12日までとなっております。
お問い合せ送り状NO 402751929160
配達営業所 佐川急便 千里営業所 TEL: 072-641-5000
もしお受け取り頂けず、このまま弊社に返送になりました場合、往復の送料(580円×2)をお客様にご負担頂くことになります。
何卒よろしくお願い申し上げます。 ****************************************************************************
15日のお問合せにも返信させて頂きましたが、ご確認頂いておりますでしょうか。
ご連絡させて頂きました通り、期限内にお受け取り頂けなかった為、弊社に返送となっており、往復の送料(580円×2)が発生しております。
送料を引いてのご返金となりますので、ご了承下さいませ。
ご返信頂けましたら1160円を引いて手続きをさせて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] han****様のお問合せです。お世話になっております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 また12月29日~1月3日までお正月休みを挟んだため、返信が遅くなり申し訳ございません。 交換またはご返金としても対応させて頂きますので、ご希望をご連絡頂けますようお願い申し上げます。 Answer : [Re] exx****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 フィルターの交換時期に関しましては、ご使用環境・ご使用頻度によって異なります。 変色等がみられる場合は、交換して頂けますようお願い致します。 Answer : [Re] mas****様のお問合せです。お世話になっております。 先程はお電話頂きありがとうございました。 この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 ご注文情報が確認出来ましたので、交換品発送の手配をさせて頂きます。 お手元の商品はご返送頂く必要はございませんので、お客様にて処分をお願いできますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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| Answer : [Re] 商品関連kok****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 こちらの子供用マスクは予定枚数が終了しており、次回は未定となっております。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 Question : [Re] 商品関連kok****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] 商品関連h.a****様のお問合せです。お世話になっております。 お問い合わせ頂きありがとうございます。 再入荷は未定となっております。 申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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| Answer : [Re] 766****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 74m****様のお問合せです。お世話になっております。 お問合せ頂きありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、航空会社にご確認下さいますようお願い申し上げます。 Question : 重さについて2016/05/12 超軽量とありますが、重さは何グラムでしょうか? 記載が見つけられず申し訳ありません。 Answer : [Re] 重さについてお問合せ頂きありがとうございます。 46Lで約2.2kgです。 ご検討いただきますようよろしくお願い申し上げます。
Question : 色の選択について2016/02/29 スレートブルーはどの色を選択したら良いですか?
ブルー? ネイビー? ネイビーブルー? Answer : [Re] 色の選択についてお問合せ頂きありがとうございます。
申し訳ございません。弊社の表示ミスの為ご迷惑をおかけ致しました。 修正致しましたので スレートブルーでお選び頂けます。 ご検討いただきますようよろしくお願い申し上げます。 ご連絡頂きありがとうございました。
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| Question : ご質問です。2020/04/13 流動的だとは思うのですが 最大で何セット購入可能ですか? ※1000本欲しいです。
また、福岡への納品日を教えていただきたいです。
何卒よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] ご質問です。お世話になっております。 お問い合わせいただきありがとうございます。 現在販売分は4月下旬入荷後順次発送となっております。 また現在の在庫分のみとなりますので、ご了承くださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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