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住所
福岡県 福岡市東区 和白東 1丁目15-30倉庫102
メール
yuryo@shore.ocn.ne.jp
連絡先
+81-092-410-0711
勤務時間
月~金:13:00時~17:00時 土日祝:定休日

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ショップの情報

連絡先

  • メール:yuryo@shore.ocn.ne.jp
  • 電話番号:092-410-0711
  • 対応可能な時間:13:00時~17:00時(土日祝日は除く)

FAQ-よくある質問

Q1. 注文後のキャンセルは可能ですか?
A.注文確認メールが届く前までであれば可能となります。恐れ入りますが、確認メール到着後はキャンセルいたしかねます。
Q2 メール・電話での注文はできますか?
A.恐れ入りますが、聞き間違いがある可能性がございますのでお受付しておりません。
Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
A.発送メールに荷物番号を記載しております。お手数ですが一旦配送会社へご連絡いただき、荷物状況を確認ください。

配送について

  • 配送会社:宅配便(西濃運輸・佐川急便)
  • ゆうメール(郵便局)
  • 発送のタイミング:注文確認・入金確認から1~2営業日以内の発送。 
  • 一部メーカー直送商品は4~5営業日以内の発送。
  • 送料:宅配便:全国一律580円(※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
  • メール便:送料無料(※ポスト投函の為、お荷物の補償がございません。万が一盗難や
  • 発送事故に遭われた場合、弊社での再発送の手配は行えませんので予めご了承ください。 )
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:yuryo@shore.ocn.ne.jp

返品について

●返品を受け付ける条件
  未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
  メーカーより直送の商品に関しては、初期不良以外の返品・交換は一切お受付できませんので、
  予めご了承下さいませ。
又、発送準備中のご注文商品のキャンセル・変更も一切お受付できません。


●返品が受けられないケース

  水着商品:衛生上の問題により返品・交換はできかねます。
  ほか、お客様のもとで修理、補正、加工がなされた商品。

●初期不良品について

  受取後すぐに、不良箇所がないか必ずご確認ください。
  万が一不良品だった場合は、到着後1週間以内に弊社まで連絡をお願いいたします。
  速やかに交換をさせていただきます。
  なお、1週間を過ぎてご連絡いただいた場合、交換いたしかねますので予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について

  初期不良の場合は当社が負担いたします。
 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返品連絡先

 電話番号:092-410-0711
 メールアドレス:yuryo@shore.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒811-0214 福岡県福岡市東区和白東1丁目15-30倉庫102

お知らせ

タイトル 登録者 日付
年末年始休暇のお知らせ 出店者 2015-12-28
返品について 出店者 2015-02-03
発送のタイミングについて 出店者 2015-02-03
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