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Q & A Lists
商品 Question & Answer
無料刻印【シルバー925カットリング- WAVE/ウェーブ(7~20号)】波 ウェーブ 光沢 シンプル silver925
無料刻印【シルバー925カットリング- WAVE/ウェーブ(7~20号)】波 ウェーブ 光沢 シンプル silver925
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kom****様のお問合せです。2020/05/25

■送料無料■【USB Type-C (USB-C) ケーブル/100cm】データー通信 急速充電 最大2A スマホ スマートフォン 充電 タイプシー ユーエスビー ゲーム
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商品 Q&A
  • Question : データー通信、急速充電対応! USB Type-Cケーブル 1mWにこの充電ケーブルは使えますか?2020/05/24

    このケーブルはポケトークWの充電につかえますか?

    Answer : [Re] データー通信、急速充電対応! USB Type-Cケーブル 1mWにこの充電ケーブルは使えますか?

    お世話になっております。

    お調べいたしましたところポケトークWは充電口がType Cですのでご使用いただけます。
    ご検討いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

  • Question : hir****様のお問合せです。2020/04/26

    LG K50に対応していますか?

    Answer : [Re] hir****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    LG K50はお調べいたしましたところ、充電器の形状が「micro USB」でございますので、こちらの商品はお使いいただけません。

    https://www.qoo10.jp/g/530481542

    https://www.qoo10.jp/g/589345504

    https://www.qoo10.jp/g/589344599

    micro USBは上記のような商品がございますので、ご検討いただけますと幸いです。

  • Question : Tou****様のお問合せです。2019/03/20

アウトレット■送料無料【 Galaxy S9+ SC-03K / SCV39 】 花模様 手帳型 ケース *S9プラス S9 plus
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tut****様のお問合せです。2020/05/22

    GalaxyS9 scv38は取り扱ってませんか?

    Answer : [Re] 商品関連tut****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    申し訳ございませんが、GalaxyS9 scv38用のこちらのケースの取り扱いはございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    Question : [Re] 商品関連tut****様のお問合せです。

    迅速なご対応ありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連tut****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【iPhone11/11pro/11pro max/5/5s/SE/6/6s/7/8/X/XS/XR/XS max】 手帳型 31色展開ケース -9900
【iPhone11/11pro/11pro max/5/5s/SE/6/6s/7/8/X/XS/XR/XS max】 手帳型 31色展開ケース -9900
商品 Q&A
  • Question : 235****様のお問合せです。2020/05/21

    新しいiPhoneSE用のケースを購入したのですが、届いたものが、iPhone6.6s.7.8.用カラーケースになってますが、新しいiPhoneSEに入るのでしょうか?配送の間違いでしょうか?まだ 新しいiPhoneSE届いてないため、確かめられません。

    Answer : [Re] 235****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    お送りいたしましたケースは2020年発売のiPhone SE第2世代に対応するケースとなっております。
    iPhone6,6s,7,8と共通となっており、納品書の記載はまだ情報が最新のものに更新されておりません。
    Qoo10のご購入履歴にはSE 第2世代対応と記載しておりますのでご確認お願いいたします。

    Question : [Re] 235****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。会うのならよかったです 😊問い合わせからとQ&Aからの質問でごちゃごちゃさせてしまいましたが、丁寧な対応ありがとうございます。 助かりました。
    また iPhoneSE来たら 違う色もリピさせていただきます
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 235****様のお問合せです。

    納品書の記載内容で混乱を招き申し訳ございません。
    またのご利用お待ちしております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : coi****様のお問合せです。2020/04/27

    iPhoneXです。ストラップホールはありますか?

    Answer : [Re] coi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    iPhoneX用ですが、現在ストラップホールのあいているカラーはございません。
    せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : tea****様のお問合せです。2020/04/13

    iPhone  11 パステル系とか色の種類増やせないですか?
    iPhone 11他のサイズにはあるのに選びづらいです。
    ラベンダー色のiPhoneカバー欲しいので

    Answer : [Re] tea****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    (株)プラタでございます。

    カラー展開が少なく、ご希望に添えず申し訳ございません。
    商品部門にご要望があった旨伝えさせていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : m.h****様のお問合せです。2020/03/23

  • Question : tam****様のお問合せです。2020/03/21

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
本革【 AQUOS sense2 SH-01L / SHV43 / SH-M08 / Android One S5 】シープスキンレザー 手帳型 ケース*フラップなしのすっきりデザイン
本革【 AQUOS sense2 SH-01L / SHV43 / SH-M08 / Android One S5 】シープスキンレザー 手帳型 ケース*フラップなしのすっきりデザイン
商品 Q&A
  • Question : サイズが合いませんでした。2020/05/20

    早々に配達いただいてありがとうございました。
    ケースに携帯が入らず交換お願いのメールです。
    私のはauソニーsov32 と書いております。
    それが入る物をお願いしたいのですが宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] サイズが合いませんでした。

    お世話になっております。
    株式会社プラタでございます。

    今回ご注文いただいているケースはSHV43用でしたので、サイズが合わなかったかと思われます。

    SOV32用のケースは当店でいくつか取り扱いがあるのですが、今回ご注文のものと同じデザインの取り扱いがございません。
    他のデザインのケースへ交換も可能なのですが、価格が数百円安いケースしかなく、システム上差額をお返しできません。

    ▼SOV32用ケースの一覧です。
    https://www.qoo10.jp/shop/plata?keyword=sov32&keyword_hist=&dispType=GALLERY4


    交換ではなくご返品でご対応させていただきたいのですが、いかがでしょうか。
    ※ご返品にかかる費用は弊社まで商品をご返送いただく送料です。
    ご返金額は初回送料220円をさしひいた金額となります。

    Question : [Re] サイズが合いませんでした。

    すみませんでした。では返品処理をお願い致します。
    色々ありがとうございました。

    Answer : [Re] サイズが合いませんでした。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    それではご返品にてお手続きさせていただきます。

    以下の2点をお願いいたします。

    ---1.Qoo10より【返品申請】をお願いします。

    【PC】
    ログイン>MyQoo10>「キャンセル/返品」を選択
    >「キャンセル/払い戻しの要請」にチェック
    >>「返品要請」

    【モバイル・アプリ】
    ログイン>MY(画面下の人型アイコン)
    >>「キャンセル/払い戻し」を開く
    >>>「返品要請」

    ※「返金費用1000円」というご案内が表示される場合がございますが、後ほど220円に金額を修正いたします。

    ※操作が分からなければ、申請せず「2.ご返送」のみお願いします。
    Qoo10に返金要請を行いますので、少々お時間を頂戴いたします。


    --2.お手元の商品の返送をお願いします。

    ご注文間違いやお客様ご都合でのご返品の場合、お先に商品のご返送をお願いしております。
    ご返送にかかる送料等はお客様にご負担いただいております。
    (ご返送方法はお客様のご都合のよい方法でかまいませんが、万が一配達中の紛失等があった場合はご返金できませんので、追跡・記録ができる配送方法をおすすめしております。)

    返送先
    〒542-0081
    大阪市中央区南船場2-7-26
    シンセイビル5F
    (株)プラタ Qoo10店



    5/27までに商品を弊社までご返送いただけますでしょうか。
    到着確認後、ご返金手続きさせていただきます。


    ご返金に関しまして詳しくは下記をご参照くださいませ。
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080

    ご返金に関してご不明な点がございましたらQoo10カスタマーセンターへお問い合わせくださいませ。
    Qoo10カスタマーセンター:050-5840-9100

    Question : [Re] サイズが合いませんでした。

    お手数をおかけしました。返品手続きさせて頂きました。明日郵送させていただきます。

    ありがとうございました。

    Answer : [Re] サイズが合いませんでした。

    お世話になっております。
    株式会社プラタでございます。

    本日ご返送品が到着いたしましたので、ご返金手続きいたしました。
    ご確認お願いいたします。

    またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品について2019/05/14

    AQUOS sense2 SH-01Lのオレンジとレッドが品切れになっていますが入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品について

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    レッドは来週入荷予定でございます。
    申し訳ございませんが、オレンジは次の入荷日が未定でございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

AQUOS sense3(SH-02M/SHV45/UQmobile) sense3 lite SH-RM12/ sense3 basic / Android One S7 ジーンズ手帳型ケース
AQUOS sense3(SH-02M/SHV45/UQmobile) sense3 lite SH-RM12/ sense3 basic / Android One S7 ジーンズ手帳型ケース
商品 Q&A
  • Question : kao****様のお問合せです。2020/05/14

    AQUOS SHARP SHV45のスマホに対応できますか?

    Answer : [Re] kao****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品はSHV45に対応するケースとなっております。
    ご検討いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] kao****様のお問合せです。

    ご返答ありがとうございます^_^
    この商品と後ひとつで検討しているので購入の際には
    ょろしくお願いします。

    Answer : [Re] kao****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

■国内発送・送料無料■【au SHV38 / AQUOS Xx3 mini 603sh 】用 手帳型 ラティスデザインケースポーチ エーユー アクオスフォン
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商品 Q&A
  • Question : kao****様のお問合せです。2020/05/14

    AQUOS SHARP SHV45のスマホ対応してますか?

    Answer : [Re] kao****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    株式会社プラタでございます。

    こちらのケースのSHV45に対応するケースは取り扱いがございません。
    せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に添えず申し訳ございません。

【 iPhone 11 Pro Max 】 フラワー 手帳型 ケース
【 iPhone 11 Pro Max 】 フラワー 手帳型 ケース
商品 Q&A
  • Question : con****様のお問合せです。2020/05/12

    カメラ上部の部分は剥がれやすいですか?

    コロナの影響で外出は買い物と病院位なのに、同じ手帳型で4回も2週間以内で剥がれてしまったので心配です。

    Answer : [Re] con****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    弊社のこちらの商品ですが、カメラ上部は細いパーツになるため元々ケースと手帳を接着しておりません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

■送料無料・国内発送■【 iPhone7 / iPhone8 】 おかしな なかまケース
■送料無料・国内発送■【 iPhone7 / iPhone8 】 おかしな なかまケース
商品 Q&A
【 iPhone 11 Pro Max 】花模様 手帳型 ケース
【 iPhone 11 Pro Max 】花模様 手帳型 ケース
商品 Q&A
  • Question : 商品関連con****様のお問合せです。2020/05/11

    iPhone11Pro maxを使っています。現在のケースは利用して1ヶ月も経っていないのにカメラ部分のフチがケースから外れて来ました。この商品も同じ様になるのでしょうか?

    ちなみに、外出は買い物と病院のみ。鞄にはスマホ専用の部分を作り、他には何も入れておりません。画像は現在利用している物なので他店で購入した物になります。

    Answer : [Re] 商品関連con****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    弊社のこちらの商品ですが、カメラ上部は細いパーツになるため元々ケースと手帳を接着しておりません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

お得な2枚セット!国内発送【 iPhone X/XS/11 ProXR/11XS Max/11 Pro Max 】 画面端まで全面カバー ガラスフィルム
お得な2枚セット!国内発送【 iPhone X/XS/11 ProXR/11XS Max/11 Pro Max 】 画面端まで全面カバー ガラスフィルム
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/05/02

    このフィルムはカメラの所もカバー用なんですか?
    カメラの場所は空いてる感じになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。
    ゴールデンウィーク休業をはさみ、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    こちらは画像の通り、インカメラも保護するタイプとなっており、カメラ穴はあいておりません。
    ご検討いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    カメラも保護されてたらカメラ撮る時ボケたりはしないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。

    こちらのガラスフィルムは透過率が高いため、ガラスフィルムなしで撮った場合とほとんど変わりありません。
    穴が空いていると埃がたまりレンズが汚れますので、それを防ぐことができます。

    ご検討いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : kkk****様のお問合せです。2020/05/07

  • Question : 商品関連kum****様のお問合せです。2020/04/18

【 Galaxy A30 SCV43 】 市松模様デザイン 手帳型 ケース
【 Galaxy A30 SCV43 】 市松模様デザイン 手帳型 ケース
商品 Q&A
【Galaxy A20 SC-02M / SCV46 】カラーレザー 手帳型 ケース
【Galaxy A20 SC-02M / SCV46 】カラーレザー 手帳型 ケース
商品 Q&A
  • Question : 商品関連l0v****様のお問合せです。2020/04/27

    長崎なんですが、今日頼んだら、いつ届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連l0v****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    平日午前9時までのご決済確定でほぼ全品当日発送で承っております。
    こちらの商品はネコポスでのお届けで、発送から1~2日でポスト投函となります。

    ご検討いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

送料無料 【14G/16G】 樹脂製 透明 ボディピアス 8mm/10mm/15mm カーブリテーナー ストレートリテーナー 金属アレルギー対応
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商品 Q&A
■送料無料・国内発送■ ステンレス製 【 キュービックジルコニア ピアス 】
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商品 Q&A
  • Question : suz****様のお問合せです。2020/04/16

    ペアで490円ですか?
    1つ490円ですか?

    Answer : [Re] suz****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    こちらのピアスは両耳(ペア)での販売です。
    商品ページにも記載させていただきました。

    ご検討いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。

■送料無料■ データー通信、充電対応! 2mタイプ 【 USB Type-C(USB-C)ケーブル 】 タイプC Android Nintendo Switch
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商品 Q&A
■送料無料・国内発送■【AQUOS EVER SH-02J/AQUOS U SHV37/Disney mobile DM-01J/AQUOS L UQ mobile用】用 手帳型 スライドポーチ
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商品 Q&A
  • Question : ケースについて2020/04/09

    AQUOS SH-01L には対応不可でしょうか

    Answer : [Re] ケースについて

    お問い合わせありがとうございます。
    (株)プラタでございます。

    AQUOS sense2 SH-01L用の販売ページは下記となっております。
    https://www.qoo10.jp/g/617018470
    またはQoo10内で「617018470」で検索

    ご検討いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。

■送料無料■【 Galaxy S9+ SC-03K / SCV39 】 カラーレザー 手帳型 ケース *S9プラス S9 plus
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商品 Q&A
  • Question : fa3****様のお問合せです。2020/04/09

    ブラックは入荷予定がありますか?
    欲しいので是非お願いしたいですが。

    Answer : [Re] fa3****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    (株)プラタでございます。

    ブラックですが、在庫がございましたので在庫数設定を更新いたしました。
    ご検討いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。

iPhone11/11 Pro/Pro max入荷!! 羊本革【iPhone5/5s/SE~iPhone11 Pro max】 手帳型 シープスキンレザー ケース 8800
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商品 Q&A
  • Question : hir****様のお問合せです。2020/04/06

  • Question : hir****様のお問合せです。2020/04/05

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/02/10

  • Question : ass****様のお問合せです。2020/02/04

  • Question : 商品関連ft.****様のお問合せです。2020/01/10

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
在庫処分価格!! 牛革使用!【 Google Pixel 3a XL 】カード落下防止フラップ付き 手帳型 ケース
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商品 Q&A
■送料無料・国内発送【Y!mobile Android One S1】用 カラーソフトケース
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yun****様のお問合せです。2020/03/30

    Android S1とAndroid  One S1と違う機種ですかね?

    Answer : [Re] 商品関連yun****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    (株)プラタでございます。

    Android S1という機種ですが、お調べいたしましたところ該当の機種が分かりかねました。

    Android One(無印・初代)
    Android One S1~
    Android One X1~
    などございます。

    お確かめの上ご検討いただきますようお願いいたします。

☆★送料無料★☆日本製生地使用!\にゃー!/干されてる猫がかわいい手帳型 ケース 【iPhone11/11pro/11Pro max入荷!】 5111
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商品 Q&A
  • Question : dht****様のお問合せです。2020/03/29

  • Question : iPhone8Plus版、販売して欲しい2019/10/16

    iPhone8Plus版は販売していませんか?8Plus干されてるにゃー?是非販売して欲しいです。予定はありませんか?

    Answer : [Re] iPhone8Plus版、販売して欲しい

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    恐れ入りますが現在のところiPhone 8 plus用の発売予定はございません。
    製品開発の担当にはご意見を伝えさせていただきました。
    ご希望に沿えず申し訳ございません。

    当店では他にもたくさんの商品を揃えておりますので、お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    Question : [Re] iPhone8Plus版、販売して欲しい

    現在のところは無いと・・残念です。是非検討して頂きたいです!ご連絡ありがとうございました。

    Answer : [Re] iPhone8Plus版、販売して欲しい

    ご希望に沿えず申し訳ございません。
    またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

    -------------------
    お問い合わせの件は対応いたしました。
    また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : wor****様のお問合せです。2019/08/17

    こちらの商品はiPhoneのみですか?
    Android対応してますか?

    Answer : [Re] wor****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    Androidの機種もいくつか製造しております。
    ページ内の上部に「かわいいアニマルプリントシリーズ」というグレーのバナーがございますので、そちらから取り扱い商品を一覧でご覧いただけます。
    ご検討いただけますと幸いです。

  • Question : u_k****様のお問合せです。2019/01/15

    ベージュが欲しいのですが、もう入荷はしないのでしょうか?
    お返事よろしくお願いします。

    Answer : [Re] u_k****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    こちらの商品のベージュですが、1月末~2月上旬ごろの入荷を予定しております。
    お待たせして申し訳ございませんが、入荷次第在庫を更新させていただきますのでご検討いただけますと幸いです。

    Question : [Re] u_k****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。入荷したら購入したいです。

    Answer : [Re] u_k****様のお問合せです。

    どうぞよろしくお願いいたします。
    他にご不明な点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

■送料無料・国内発送■ ステンレス製 18mm フープピアス *金属アレルギー対応 シンプル ユニセックス
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2020/03/26

    こちらは2個セットですか?

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    (株)プラタでございます。

    こちらは2個セット(1ペア)の販売となっております。
    ご検討いただけますと幸いです。

  • Question : ari****様のお問合せです。2019/11/27

【 AQUOS sense3 plus (サウンド) SHV46 / 901SH / SH-RM11 / SH-M11 】ハード ブラック ケース
【 AQUOS sense3 plus (サウンド) SHV46 / 901SH / SH-RM11 / SH-M11 】ハード ブラック ケース
商品 Q&A
  • Question : 発送2020/03/24

    入金確認後どのくらいで発送できますか?

    Answer : [Re] 発送

    お問い合わせありがとうございます。
    (株)プラタでございます。

    平日午前9時頃までのご入金で一部商品を除き当日発送で承っております。
    スマホケースなどのネコポス発送商品でしたら、発送から1~2日でポスト投函となります。

    ご検討いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

■送料無料■【 iPhone7/8・iPhone7 Plus/8 Plus・iPhoneX・XS 】 ミラー&カードホルダー付ツートンカラーケース 7500
■送料無料■【 iPhone7/8・iPhone7 Plus/8 Plus・iPhoneX・XS 】 ミラー&カードホルダー付ツートンカラーケース 7500
商品 Q&A
  • Question : uut****様のお問合せです。2020/03/23

    間違えてキャンセル要請をしてしまいました。
    ローズゴールドお願いします。

    Answer : [Re] uut****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    (株)プラタでございます。
    この度はご注文誠にありがとうございます。

    機種:iPhoneX/XS / カラー:ローズゴールドで本日商品を発送いたしましたので、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連kom****様のお問合せです。2019/10/19

  • Question : 商品関連mh1****様のお問合せです。2019/10/16

  • Question : kit****様のお問合せです。2019/08/30

    iPhone8のローズゴールドの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] kit****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    在庫が若干数ございましたので更新いたしました。
    ご検討いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【AQUOS R3 SH-04L / SHV44 / 808SH 】衝撃やキズ、埃から守る!ハード ブラック ケース
【AQUOS R3 SH-04L / SHV44 / 808SH 】衝撃やキズ、埃から守る!ハード ブラック ケース
商品 Q&A
【iPhone11/11pro/11pro max入荷!】 カードもたくさん収納できる!手帳型 ファスナー&ポケットレザーケース 5087
【iPhone11/11pro/11pro max入荷!】 カードもたくさん収納できる!手帳型 ファスナー&ポケットレザーケース 5087
商品 Q&A
  • Question : miz****様のお問合せです。2020/03/11

  • Question : hou****様のお問合せです。2020/03/11

    iPhone11の入荷は、いつくらいになりますか?

    Answer : [Re] hou****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    (株)プラタでございます。

    iPhone11用ですが、再入荷の予定はございますが現在次の入荷日が未定となっております。
    せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : 納品書について2019/04/02

    こちらの商品を購入させていただきました。
    商品がよかったので、知り合いに購入しようと検討しています。
    納品書を入れないで配送はかのうですか?
    また、購入先のQoo10店だけ表記を隠す事はかのうでしょうか?

    Answer : [Re] 納品書について

    お問い合わせありがとうございます。
    株式会社プラタでございます。

    購入者メモ欄に「納品書不要」とご記載いただきましたら、納品書なしで発送させていただきます。
    お荷物の送り状に弊社名と店名を記載させていただいております。
    配送中に不備があった場合の連絡先になりますので、店名は記載させていただいております。
    ご了承くださいますようお願いいたします。

  • Question : 配送関連196****様のお問合せです。2019/03/25

    いつ頃届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連196****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    株式会社プラタでございます。
    この度はご注文誠にありがとうございます。

    ご注文商品は本日発送を予定しております。
    ヤマト運輸ネコポスでの配送で、発送から1~2日でポスト投函となります。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : rie****様のお問合せです。2019/02/05

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