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ジェニファー ロペス スティル EDP 100ml(オーデパルファム)【香水】 (5000516)
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rik****様のお問合せです。2018/11/14

    購入を考えてます。
    今注文すればいつ頃届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連rik****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきましてありがとうございます。
    本日これからのご注文で明日の発送予定となっております。
    ご検討どうぞよろしくお願いいたします。

【?クーポンでお得にGET?】ルーヴルドー 復元カールドライヤーLJC-365【くるくるドライヤー/LOUVREDO/保証有/パーフェクトマニュアル】【美髪を育むヘアーホスピ 】 (6022105)
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商品 Q&A
  • Question : sak****様のお問合せです。2018/11/11

    保証書の件、解決しました。すみませんでした。

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    ご連絡いただきましてありがとうございます。
    何かご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。

  • Question : g87****様のお問合せです。2018/11/03

【メール便で発送】カネボウコフレドールグラン カバーフィットパクトUV II OC-C <レフィル>オークルC (6019757)
【メール便で発送】カネボウコフレドールグラン カバーフィットパクトUV II OC-C <レフィル>オークルC (6019757)
商品 Q&A
【メール便で発送】DHC エクストラビューティアイラッシュトニック 6.5ml  (6022081)
【メール便で発送】DHC エクストラビューティアイラッシュトニック 6.5ml (6022081)
商品 Q&A
  • Question : dol****様のお問合せです。2018/10/20

    再入荷はないのでしょうか?

    Answer : [Re] dol****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    お問い合わせの商品は、現在のところ入荷は未定となっております。
    何卒ご了承くださいませ。

【Chloe】クロエ ボディローション 200ml【即納】ボディー ローション シャワージェル ボディソープ (5000504)
【Chloe】クロエ ボディローション 200ml【即納】ボディー ローション シャワージェル ボディソープ (5000504)
商品 Q&A
  • Question : ste****様のお問合せです。2018/10/18

    クロエのショップ袋は付いてますか?

    Answer : [Re] ste****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    当店でショップ袋のご用意はございません。
    ご希望に副えず申し訳ございませんがご了承下さいませ。

  • Question : 配送関連dpo****様のお問合せです。2018/05/16

    プレゼント用にと考えているのですが、簡易的にでもラッピングはお願い出来ますか?あと、相手先への
    日付指定の配送は可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連dpo****様のお問合せです。

    ブランドコスメ通販の - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。
    お問い合わせいただきましてありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、当店ではラッピングのサービスを行っておりません。
    ラッピングなしでのお届けとなります。何卒ご了承ください。

    尚、日付指定は可能となります。ご要望欄にご記入をお願いいたします。

  • Question : ann****様のお問合せです。2018/05/09

  • Question : 配送関連yun****様のお問合せです。2018/02/27

  • Question : 送料2014/08/17

    カートページでは送料648円ですが、支払いページで、918円になりますが、なぜですか?
    あと、メール便は破損する等のことなのでプレゼント用なので、破損しない用お願いしたいのですが、可能ですか?

    Answer : [Re] 送料

    おしゃれCafe Q10店と申します。
    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。

    送料についてですが、配送先の地域によってお値段が異なります。
    関東近郊等への配送の場合、送料は648円となっておりますが、
    北海道・九州地方の場合は918円となっております。

    また、お問い合わせの「クロエ ボディローション 200ml」は
    宅配便のみ発送が可能な商品となっております。

    通常、簡易包装での発送となっておりますので、
    備考欄にプレゼント用の記載をいただきますようお願い致します。

    ※当店、ラッピングのご用意がございません。
    ご連絡をいただければ宅配便商品は段ボール箱に入れての発送とさせて頂きます。

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【メール便で発送】スパトリートメント ビューティーラッシュ4.5ml/ビューティラッシュBEAUTYLASH TM まつげ美容液ビューティラッシュ (6002555)
【メール便で発送】スパトリートメント ビューティーラッシュ4.5ml/ビューティラッシュBEAUTYLASH TM まつげ美容液ビューティラッシュ (6002555)
商品 Q&A
  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/10/09

    オリジンの取り扱いはございますか?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
    当店では取扱ございません。
    ご期待に副えず申し訳ございません。

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/10/09

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/10/09

  • Question : 商品関連my.****様のお問合せです。2018/03/25

    こちらの処方はセンシティブですか?オリジンですか?

    Answer : [Re] 商品関連my.****様のお問合せです。

    - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。

    お問合せ頂きましてありがとうございます。

    お問合せ頂きました商品はセンシティブ処方となっております。

    ご検討よろしくお願い致します。

【メール便で発送】メタボリック イースト×エンザイムダイエット徳用 132粒(66回分)(イーストエンザイム酵素×酵母)【サプリメント】 (6018361)
【メール便で発送】メタボリック イースト×エンザイムダイエット徳用 132粒(66回分)(イーストエンザイム酵素×酵母)【サプリメント】 (6018361)
商品 Q&A
  • Question : sos****様のお問合せです。2018/09/08

    コメント失礼します。こちらの商品の賞味期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] sos****様のお問合せです。

    ブランドコスメ通販の - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。
    ご返信までにお時間頂きまして申し訳ございませんでした。
    現在ございます当店の在庫は2021.6までの賞味期限となります。
    ご検討宜しくお願い致します。

ビタントニオ  ワッフルホットサンドベーカー VWH-200W(ホワイト)【ワッフル|ホットサンドメーカー】(6020265)
ビタントニオ ワッフルホットサンドベーカー VWH-200W(ホワイト)【ワッフル|ホットサンドメーカー】(6020265)
商品 Q&A
  • Question : i..****様のお問合せです。2018/09/08

    こちらプレゼント用に納付書なしでラッピングはしていただけますか?

    Answer : [Re] i..****様のお問合せです。

    ブランドコスメ通販の - おしゃれcafe Q10店 - と申します。
    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
    ラッピングのサービス行っておりません。
    何卒ご了承頂きますようお願い致します。

【ネコポスで発送】ヒロインメイク スムースリキッドアイライナー スーパーキープ #02 ビターブラウン【アイライナー】(6021041)
【ネコポスで発送】ヒロインメイク スムースリキッドアイライナー スーパーキープ #02 ビターブラウン【アイライナー】(6021041)
商品 Q&A
【✨クーポンでお得にGET✨】ルーヴルドー 復元ドライヤー LJ-365 美髪を育むヘアーホスピ【LOUVREDO/保証有/パーフェクトマニュアル/ブランド紙袋】(6020425)
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連v.n****様のお問合せです。2018/07/05

    専用スタンドついていますか?

    Answer : [Re] 商品関連v.n****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
    本体のみの販売となります。
    宜しくお願い致します。

【ネコポスで発送】ヒロインメイク スムースリキッドアイライナー スーパーキープ #03 ブラウンブラック【アイライナー】(6022402)
【ネコポスで発送】ヒロインメイク スムースリキッドアイライナー スーパーキープ #03 ブラウンブラック【アイライナー】(6022402)
商品 Q&A
NEW リュミエリーナ ヘアビューロン カール2Dplus 34mm HBRCL2D-GL-JP【カールヘアアイロン】【シリアルNo付き正規品/保証付/海外電圧使用可】  (6022932)
NEW リュミエリーナ ヘアビューロン カール2Dplus 34mm HBRCL2D-GL-JP【カールヘアアイロン】【シリアルNo付き正規品/保証付/海外電圧使用可】 (6022932)
商品 Q&A
【ネコポスで発送】スパトリートメント ビューティーラッシュ 1.5ml / ビューティラッシュBEAUTYLASH TM (まつげ美容液) (5000616)
【ネコポスで発送】スパトリートメント ビューティーラッシュ 1.5ml / ビューティラッシュBEAUTYLASH TM (まつげ美容液) (5000616)
商品 Q&A
  • Question : hok****様のお問合せです。2018/05/15

    買付け地はアメリカですか?

    Answer : [Re] hok****様のお問合せです。

    ブランドコスメ通販の - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。
    お問い合わせいただきましてありがとうございます。

    こちらはアメリカからの並行輸入品となっております。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : tty****様のお問合せです。2017/11/18

    こちらはマツエクの上からでも使えますか?

    Answer : [Re] tty****様のお問合せです。

    ブランドコスメ通販の - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。
    お問合せ頂きましてありがとうございます。
    当店販売店となりますので、お詳しいお応えができません。
    メーカー様へお問合せをお願い致します。
    お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

ルプルプ ヘアカラートリートメント200gブラウン【lplp 白髪染め/ヘアカラートリートメント|白髪|無添加|染毛料】 (6015335)
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商品 Q&A
  • Question : ukn****様のお問合せです。2018/04/08

    こちらは昨年12月のリニューアル後のものですか?

    Answer : [Re] ukn****様のお問合せです。

    おしゃれcafe Qoo10店 と申します。
    お問合せいただきましてありがとうございます。

    お問い合わせいただきました商品はリニューアル後の物となります。
    ご検討よろしくお願い致します。

【ネコポスで発送】シュウウエムラ ステージパフォーマーインビジブルパウダー#カラレス(レフィル) (6019885)
【ネコポスで発送】シュウウエムラ ステージパフォーマーインビジブルパウダー#カラレス(レフィル) (6019885)
商品 Q&A
【ネコポスで発送】 アヴァンセ ジョリ・エ ジョリ・エ(ジョリエ ジョリエ) リキッドアイライナー ブラック 0.6ml 汗・涙に強い★オフも簡単!!(ラッシュ セラム/アバンセ) (5000259)
【ネコポスで発送】 アヴァンセ ジョリ・エ ジョリ・エ(ジョリエ ジョリエ) リキッドアイライナー ブラック 0.6ml 汗・涙に強い★オフも簡単!!(ラッシュ セラム/アバンセ) (5000259)
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ry.****様のお問合せです。2018/03/19

    す発送までどれだけかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連ry.****様のお問合せです。

    - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。

    ご連絡頂きましてありがとうございます。
    お客様のご注文商品は明日3/20に出荷予定となります。

    よろしくお願い致します。

  • Question : 注文番号 1254233322014/06/02

    注文したアヴァンセリキッドアイライナーはいつ発送されますか?

    Answer : [Re] 注文番号 125423332

    ブランドコスメ通販のおしゃれcafe Qoo10店と申します。
    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お問い合わせの件ですが、本日当店より出荷させて頂きます。
    再度、発送メールをお送り致しますので、ご確認頂きますようお願い致します。

  • Question : お返事ありがとうございました!2013/10/28

    近々使い始めてみます。パッケージの右にウオータープルーフの囲みに「細~太自在!0.1㎜穂先」と「細~太自在!0.3㎜穂先」と2種類ありますが違いはありますでしょうか?楽天店にもお店があるのですね。又よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] お返事ありがとうございました!

    おしゃれcafe Qoo10店と申します。
    ご連絡を頂き、お手数をお掛けしております。

    当店の在庫を確認いたしましたところ、
    取り扱いは0.1mmのみでございます。

    穂先の違いに関しましては、当店では詳しい
    ことがわかりかねますので、大変お手数ですが
    直接メーカーにお問い合わせいただけますでしょうか。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : お尋ね!2013/10/26

    迅速なお届けありがとうございました。オーダーする時に0.1㎜と0.6㎜を価格等(0.1㎜が激安)悩んで0.6㎜したのですが0.1㎜穂先と明記された品が届きましたがこれで良いのでしょうか?楽天で0.6㎜をみたら穂先0.3とか明記されていましたが。まだ開封しておりません。

    Answer : [Re] お尋ね!

    お問い合わせ頂きましてお手数をお掛けしております。

    お調べしましたところ、当店取扱い商品は、アヴァンセ ジョリ・エ ジョリ・エ(ジョリエジョリエ) リキッドアイライナー ブラック 0.6mlとなります。

    0.1mmというのは、穂先の表示となります。
    ご確認くださいます様お願い申し上げます。

    .

  • Question : 支払方法2013/04/17

    支払方法を間違えたので、キャンセルしてもらえますか?
    その後、もう一度注文します。

    Answer : [Re] 支払方法

    おしゃれcafe Q10店と申します。

    ご連絡を頂きましてありがとうございます。



    大変申し訳ございませんが、ご注文確定前のキャンセルは当店では出来かねます為、池上様の方でキャンセル処理を行って頂きたく存じます。



    下記URLの「注文をキャンセルしたいです」をご参照下さい。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#



    発送予定日が決定する前ですので即時に注文をキャンセルすることができます。



    お手数ではございますが、よろしくお願い致します。
    .

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【ネコポスで発送】イヴサン ローラン ラディアントタッチ #01 ルミナスピンク 【コンシーラー/ハイライター】 【Y ves Saint Laurent/YSL】 (6000545)
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商品 Q&A
  • Question : grn****様のお問合せです。2018/02/07

    こちらショップ袋はつきますか?
    または、プレゼント包装可能ですか?

    Answer : [Re] grn****様のお問合せです。

    - おしゃれcafe Qoo10店 - と申します。

    お問合せ頂きましてありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、ショップ袋等はご用意がございません。

    また、当店ではラッピングのサービスを行っておりません。

    よろしくお願い致します。

  • Question : どのくらい2013/10/07

    こちらの商品は配送に何日ぐらいかかりますか?
    また、不良品が届いた場合、新しいものを送っていただくなどの対応がありますか?

    Answer : [Re] どのくらい

    ブランドコスメ通販のおしゃれcafe Qoo10店と申します。

    お問合わせ有難う御座います。

    お問合わせの件ですが、こちらの商品はメール便対応商品となりますので、2~3日ぐらいとなります。

    また、もし商品に不良があった場合は、一度当店に状態を確認させて頂き、不良と判断した場合のみ新しいものと交換させて頂く形となっております。万が一、不良と判断できなかった場合は、そのままお返しする場合もございますので、その点は事前にご了承頂きますようお願いいたします。

    上記の通り、ご回答させて頂きますので宜しくお願い致します。

【ネコポスで発送】ミルク本舗 オランダ産100%ヤギミルク100g(犬猫用)【山羊みるく、ゴートミルク、肥満犬、老犬にもオススメ】 (6021657)
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商品 Q&A
  • Question : shs****様のお問合せです。2018/02/02

    写真は全脂粉乳の画像がのせられていますが、説明文には脱脂粉乳の説明をされていますが、商品は脱脂粉乳なんですか?

    Answer : [Re] shs****様のお問合せです。

    おしゃれcafe Qoo10店 と申します。
    この度は、お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    メーカーサイトを確認いたしましたところ、以下
    の表記を確認いたいしました。

    原材料:ヤギ脱脂粉乳100%

    弊社の在庫は今月入荷しましたが、商品ページに
    掲載しております成分画像どおり「ヤギ全脂粉乳
    100%」となっております。

    詳細につきましては、お客様よりメーカーさんへ
    直接ご確認くださいますようお願いいたします。

    ミルク本舗
    http://www.milkhompo.com/
    0120-349-369
    営業時間:9:00~17:00
    定休日:土曜日、日曜日、祝日

    他にご不明点がございましたらお問い合わせください。
    よろしくお願いします。