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Q & A

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Q & A Lists
商品 Question & Answer
乳酸菌肌バリアケア 【魔女工場/Manyo Factory】ビフィダバイオームアンプル50mL #5種プロバイオティクス#美.白・シ.ワ改善 #10重ヒアルロン酸
乳酸菌肌バリアケア 【魔女工場/Manyo Factory】ビフィダバイオームアンプル50mL #5種プロバイオティクス#美.白・シ.ワ改善 #10重ヒアルロン酸
商品 Q&A
  • Question : ter****様のお問合せです。2020/10/30

  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2020/10/23

  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2020/10/28

    頬の毛穴の開きには
    どの商品が効きますか?

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    ビフィダアンプルとトナーがおすすめです。

  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2020/10/23

  • Question : c.z****様のお問合せです。2020/10/20

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韓国で売れ筋クリーム日本上陸!!【魔女工場 / Manyo Factory】温泉水ミネラルクリーム50ml_天然ミネラル、チェコ温泉水67%で保湿補充
韓国で売れ筋クリーム日本上陸!!【魔女工場 / Manyo Factory】温泉水ミネラルクリーム50ml_天然ミネラル、チェコ温泉水67%で保湿補充
商品 Q&A
  • Question : ros****様のお問合せです。2020/10/29

  • Question : 080****様のお問合せです。2020/09/15

    こちらの温泉水クリームと、
    ビフィダバイオームアンプルトナー
    ガラク・エッセンスホワイトニング

    の三点を購入しました。
    しかし、どの順番で使えばいいのかわかりません。
    教えてください。
    また、乳液か必要でしょうか??

    Answer : [Re] 080****様のお問合せです。

    ビフィダ トナー > ガラック > 温泉水クリームの順に使用してください。

    トナーを乳液の代わりに使用してもいいです。

  • Question : mar****様のお問合せです。2020/04/28

  • Question : bea****様のお問合せです。2020/04/21

  • Question : 配送関連ris****様のお問合せです。2020/04/01

    コロナの影響で商品の空輸ができない等ありますか?

    Answer : [Re] 配送関連ris****様のお問合せです。

    製品は在庫があるため発送が可能です。 お客様の注文件は本日発送される予定で、ただコロナウイルスの影響で日本行きの航空サービスが減便され、配送期間が最大2週間かかることがありますので、ご参考願います。 ありがとうございます。

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11種の花のエネルギーに満ちあふれた肌【魔女工場 / Manyo Factory】★ローズブーケフローラルシリーズ★ 81%高濃縮自然由来ローズヒップエキス 美.白・シ.ワ改善2つの機能性セラム
11種の花のエネルギーに満ちあふれた肌【魔女工場 / Manyo Factory】★ローズブーケフローラルシリーズ★ 81%高濃縮自然由来ローズヒップエキス 美.白・シ.ワ改善2つの機能性セラム
商品 Q&A
  • Question : my-****様のお問合せです。2020/10/27

    4,980円で購入になってるのですが、届いた商品はlotionとskinしか届いてません。
    seramが入ってないのと割引もされておらず、初めてこうなってるので大変困惑しております。どうすれば良いですか?

    Answer : [Re] my-****様のお問合せです。

    あ、すみません。 他の注文番号があったんですね。 ソーダフォームとローズヒップクリームが抜けていますか。

    Question : [Re] my-****様のお問合せです。

    違います、
    ローズヒップのseramが入ってません!!
    早急に送って下さい!
    受け取り確認をしてと、催促がきてますが、届いてない商品があるので、受け取り確認できません!

    Answer : [Re] my-****様のお問合せです。

    10月17日 :注文番号 : 544847860 , 544847861
    注文商品確認してみたら (1:Rose Bouquet Skin+Lotion(2SET)(+980円) / 1:Rosehip Cream 50ml) と確認できます。

    10月14日 注文番号 : 543886968
    注文商品確認してみたら (type:Soda Foam) と確認できます。

    私たちが確認できる注文番号では
    漏れ商品とおっしゃっておりました[ROSE BOUQUET FLORAL SERUM]は確認できません。
    [ROSE BOUQUET FLORAL SERUM]製品の注文番号を残してくだされば確認後、ご案内いたします。

    お客様がお選びいただいたオプションは、
    1:Rose Bouquet Skin+Lotion(2SET)(+980円)と確認され,

    serumとともにセット構成のオプションは
    1:Rose Bouquet Serum + Skin + Lotio(3SET)(+ 2,480)です。

    漏れのない点をご参考願います ㅠ.ㅠ

  • Question : 商品関連ai_****様のお問合せです。2020/10/25

    現在、ローズヒップオイル→ガラクトミセスのトナー→ガラクトミセスのエッセンス→ガラクトミセスのクリーム(寝る前はローズヒップのクリーム)の順番で使用しています。
    ローズヒップが肌に合う様なので、こちらのセラム、スキン、ローションに変えたいと思うのですが、 どの様な順番でどれを入れ替えたら良いか教えて下さい。
    また、炭酸化粧水とありましたが、スキンは導入化粧水or拭き取り化粧水に当たりますか?

    Answer : [Re] 商品関連ai_****様のお問合せです。

    ローズヒップスキンは導入化粧水 です^^
    ローズヒップオイル→ガラクトミセスのエッセンス->ローズヒップスキン-> ローズヒップセラム-> ローズヒップローション->ガラクトミセスのクリーム
    順番にお使いください。^^

  • Question : 商品関連mam****様のお問合せです。2020/10/18

    こちらにオイルと混ぜて使っても効果はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。

    フェイシャルオイルと一緒にお使いいただくと、よりしっとりとお使いいただけます。

  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/10/09

  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/09/26

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ビタミン、アミノ酸等の有効成分がお肌のツヤ・キメをケア [魔女工場 / Manyo Factory] ★ガラク2.0エッセンス50mL★美.白成分2倍 ガラクトミセス93% 水のようなテクスチャ
ビタミン、アミノ酸等の有効成分がお肌のツヤ・キメをケア [魔女工場 / Manyo Factory] ★ガラク2.0エッセンス50mL★美.白成分2倍 ガラクトミセス93% 水のようなテクスチャ
商品 Q&A
新発売限定_おまけ_コンシーラー GIFT[魔女工場/Manyo Factory] NO MERCY FIXING COVER FITクッションファンデ_崩れを抑えたさらさら密着 繊細に跡形もなく
新発売限定_おまけ_コンシーラー GIFT[魔女工場/Manyo Factory] NO MERCY FIXING COVER FITクッションファンデ_崩れを抑えたさらさら密着 繊細に跡形もなく
商品 Q&A
  • Question : bro****様のお問合せです。2020/10/29

  • Question : hap****様のお問合せです。2020/10/14

  • Question : mih****様のお問合せです。2020/10/02

  • Question : bro****様のお問合せです。2020/10/07

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ベストアンプルがトナーに![魔女工場 / Manyo Factory] ★ビフィダバイオームアンプルトナー 大容量400mL★ / 肌バリア強化 水分
ベストアンプルがトナーに![魔女工場 / Manyo Factory] ★ビフィダバイオームアンプルトナー 大容量400mL★ / 肌バリア強化 水分
商品 Q&A
  • Question : plu****様のお問合せです。2020/10/27

  • Question : hap****様のお問合せです。2020/10/17

    こちらのこちらの商品は、何か併用不可の物はありますか?

    Answer : [Re] hap****様のお問合せです。

    ございません。自社他社の製品と全てご一緒にご使用いただいても結構です。

    Question : [Re] hap****様のお問合せです。

    ありがとうございます。(^^)

    Answer : [Re] hap****様のお問合せです。

    ^________________^

  • Question : dak****様のお問合せです。2020/10/15

  • Question : 080****様のお問合せです。2020/09/16

    美容液のサンプルをいただいたのですが、
    これは洗顔のあとに一回に3つとも順番に使えばいいですか??
    洗顔のあと、化粧水や乳液などで整えたあとに3つとも使うとのでしょうか??一つずつでしょうか??

    Answer : [Re] 080****様のお問合せです。

    製品を写真で残してください!
    ご確認後、ご案内いたします。^^

    Question : [Re] 080****様のお問合せです。

    写真とりました。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 080****様のお問合せです。

    洗顔後、化粧水で肌のキメを整えた後、

    ampoule - serum-> creamの順に使えばいいです。^^

  • Question : 商品関連sou****様のお問合せです。2020/09/05

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シートマスクプレゼント!! [魔女工場 / Manyo Factory] ホワイト.ニングソースアンプル / 10つのホワイトコンプレックス機能性 ナイアシンアミド5%
シートマスクプレゼント!! [魔女工場 / Manyo Factory] ホワイト.ニングソースアンプル / 10つのホワイトコンプレックス機能性 ナイアシンアミド5%
商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2020/10/27

    夜に使っているのですが
    朝も使えますか?
    朝使っても日焼けしませんか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    日中でも使用可能です。^^
    whitening source ampoule使用後、
    日焼け止めで仕上げていただければされます。^^

  • Question : 商品関連b14****様のお問合せです。2020/09/29

    ヴィヒダバイオームクリームをお気に入りにして買おうとしてたんですが突然きえて、、、
    その他の通販サイトでも無くて何かあったんですか?

    Answer : [Re] 商品関連b14****様のお問合せです。

    現在一時品切れで、2週間以内に入庫する予定です。

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2020/08/25

  • Question : 使う順番2020/04/15

    Galactomy Eseence とBifida Complexを使用していますがWhitening Ampouleは
    どの順番で使用したら良いですか?

    Answer : [Re] 使う順番

    製品の手順は、効果的な吸収のため、水タイプのものから使用することをおすすめします。
    Galactomy Essence-Bifida Complex Ampoule - Whitening Source Ampouleの順に使用できます。 ありがとうございます。

  • Question : 商品関連vol****様のお問合せです。2020/03/25

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肌に眩しい魔法を【魔女工場 /Manyo Factory】★ガラクセット★ 一緒に使用するとシナジーUP!!
肌に眩しい魔法を【魔女工場 /Manyo Factory】★ガラクセット★ 一緒に使用するとシナジーUP!!
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kma****様のお問合せです。2020/10/26

  • Question : 商品関連kan****様のお問合せです。2020/10/03

  • Question : wil****様のお問合せです。2020/09/20

    ガラクトセットを購入したのに、トナーが入っていませんでした?
    代金は、払っています❗

    Answer : [Re] wil****様のお問合せです。

    おはようございます
    購入したオプションを確認してみると、
    Galac2.0+Creamと確認できます。

    この構成にはトナーは含まれていません。
    漏れではありませんㅠ.ㅠ

  • Question : 注文番号;1785830002020/07/07

    注文番号;178583000です。
    昨日注文したのですが、いつ頃発送して頂けるのでしょうか。
    お返事よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 注文番号;178583000

    昨日注文されたら早ければ明日出荷されます。 配送には通常5~7日ほどかかります。

  • Question : hap****様のお問合せです。2020/06/14

    +1999円の物はなになにがセットですか?

    Answer : [Re] hap****様のお問合せです。

    こんにちは。 魔女工場です。
    いつも魔女工場をご利用いただきありがとうございます。

    ガラック2.0エッセンス、ガラクトミートナー、ガラクトミークリームの3点セットです。

    他の問題がある場合は、いつでも連絡してください。
    魔女工場をご利用いただきありがとうございます。^^

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ビタミン、アミノ酸等の有効成分がお肌のツヤ・キメをケア [魔女工場 / Manyo Factory] ★ガラク2.0エッセンス50mL★美.白成分2倍 ガラクトミセス93% 水のようなテクスチャ
ビタミン、アミノ酸等の有効成分がお肌のツヤ・キメをケア [魔女工場 / Manyo Factory] ★ガラク2.0エッセンス50mL★美.白成分2倍 ガラクトミセス93% 水のようなテクスチャ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連g.d****様のお問合せです。2020/10/26

    何度も購入していますが今回
     テクスチャーがかなりオイルみたいに
    重いのですがこれは何ですか??
    前にも購入していますが
    水のようにサラサラのはずでは…?
     
     他のものを入れている偽物ですか?

    Answer : [Re] 商品関連g.d****様のお問合せです。

    この前に2世代を購入したのではないですか。

  • Question : サンプルの使い方2020/10/24

    先日そちらで購入した商品が届いたのですが、サンプルとしてBifida Complex Ampoule、Galactomy Niancin Essence、Pure Cleansing Oil、4GF Ampoule Eye Cream、All in One Skin for Menの5つが別で入っていました。使い方が全く分からないので手順や使い方を教えていただいてもよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] サンプルの使い方

    ローズヒップスキンは導入化粧水 です^^
    ローズヒップオイル→ガラクトミセスのエッセンス->ローズヒップスキン-> ローズヒップセラム-> ローズヒップローション->ガラクトミセスのクリーム
    順番にお使いください。^^

  • Question : hel****様のお問合せです。2020/10/16

  • Question : c.z****様のお問合せです。2020/10/16

  • Question : キャンセル/払い戻し関連emr****様のお問合せです。2020/10/13

    返送されてしまった場合は商品のお金払いますか?手数料ですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連emr****様のお問合せです。

    再配送をご希望でしたら配送費を負担しなければなりません。

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[魔女工場 / Manyo Factory] ★ローズヒップクリーム★ 天然ビタミン爆弾ローズヒップが惜しまず70%以上含有
[魔女工場 / Manyo Factory] ★ローズヒップクリーム★ 天然ビタミン爆弾ローズヒップが惜しまず70%以上含有
商品 Q&A
  • Question : dak****様のお問合せです。2020/10/20

  • Question : 商品関連fut****様のお問合せです。2020/02/06

    いつも沢山のサンプル有り難うございます
    これはどのタイミングで
    どのように使ったら良いのか
    教えてください

    Answer : [Re] 商品関連fut****様のお問合せです。

    Manyo Factoryです。 ^^
    この製品はFacial oilで植物性オイルがいっぱいで肌に保湿と栄養を供給する製品です.
    クリームの前に単独使用可能か、クリームと混ぜて使用してもいいです。
    製品について知りたい点がありましたらいつでもおっしゃってください。

    Question : [Re] 商品関連fut****様のお問合せです。

    ご回答有り難う御座いました
    化粧水に混ぜて使ってみました
    シットリしてgood🙆

    Answer : [Re] 商品関連fut****様のお問合せです。

    ご満足にお使いください。^^

  • Question : rei****様のお問合せです。2020/01/24

    こちらは、乳液の代わりとして
    使えますか?

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    はい。rosehip creamはローションの代用として使用できます。 乳液とクリームのどちらか1つだけ使用してもいいですし、乾燥しやすい肌タイプなら乳液とクリームの両方でもいいです。
    rosehip creamはビタミン栄養と美白成分が含まれ、栄養たっぷりのビタミンケアをご覧ください。

  • Question : 商品関連m.m****様のお問合せです。2020/01/22

    ローズヒップクリームはいつ頃入荷しますか?
    また、ガラクトミーエッセンスクリームの入荷もいつになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連m.m****様のお問合せです。

    rosehip cream 早いうちに再入庫される予定です。 また、galactomyessence creamは、現在企画セットとして販売中の点についてご案内いたします。 ありがとうございます。

  • Question : ets****様のお問合せです。2020/01/19

    ビフィダクリームはいつ再販されますか?

    Answer : [Re] ets****様のお問合せです。

    申し訳ありませんが、お問い合わせいただいたBifida creamはまだ再入庫されておらず、販売しておりません。 入庫次第販売するように頑張ります。 時間ご了承ください。

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6年根高麗紅参の高栄養ナイトケアクリーム [魔女工場 / Manyo Factory]★エージリターンクリーム 30ml★ 6年の時間を耐えてきた紅参の生命力を盛り込む/ 改善機能性クリーム
6年根高麗紅参の高栄養ナイトケアクリーム [魔女工場 / Manyo Factory]★エージリターンクリーム 30ml★ 6年の時間を耐えてきた紅参の生命力を盛り込む/ 改善機能性クリーム
商品 Q&A
  • Question : asn****様のお問合せです。2020/10/16

    こちらのクリームは、アイクリームのように目元に使用しても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] asn****様のお問合せです。

    はい、もちろんです。アイクリームの代わりとして活用するのにとても適していて、私もそのように使用しています。 :)

  • Question : aks****様のお問合せです。2020/08/18

  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/06/23

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2020/06/06

    内容量を教えて下さい

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    30mlです

  • Question : 商品関連go9****様のお問合せです。2020/04/24

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【魔女工場/Manyo Factory】★ガラクトミークリーム50mL★自生レシピ/肌が呼吸できるように無シリコン/天然由来成分96.99%
【魔女工場/Manyo Factory】★ガラクトミークリーム50mL★自生レシピ/肌が呼吸できるように無シリコン/天然由来成分96.99%
商品 Q&A
  • Question : stf****様のお問合せです。2020/10/14

    再入荷して下さい。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] stf****様のお問合せです。

    再入庫できるように努力します。 ありがとうございます。

  • Question : 商品関連hyp****様のお問合せです。2020/09/18

    成分について
    こちらは、成分にグリセリンは使われてますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連hyp****様のお問合せです。

    はい。グリセリンが添付されています。

  • Question : 商品関連yrk****様のお問合せです。2020/09/02

    こちらの商品と、thermal water moisturizing cream 持っています。
    一緒に使うことはできますか?
    その場合、順番はありますか?
    またこの2つのアイテムの特徴や違いはなんですか?

    Answer : [Re] 商品関連yrk****様のお問合せです。

    はい! 一緒に使用してくださってもいいです。

    一度に一緒に使用する場合 Galactomy Essence Cream> 順番にお使いください。^^
    または、午前午後に分けて使ってもいいです。 ~

    午前には
    昼過ぎには 使用することをおすすめしたいです。

    Thermal Water Moisturizing Creamは
    弱酸性クリームであり、乾燥した肌に 水分を満たすクリームです。
    家族みんなで使えるのでとても満足しています。

    Galactomy Essence Creamは
    油·水分バランスと肌のキメ、
    肌本来の力を高めるクリームで、
    保湿感と健康な肌をケアする製品です。
    ご参考お願い致します。^^
    ありがとうございます。~!

  • Question : xxx****様のお問合せです。2020/05/28

    こちらの商品の再販はありますか?

    Answer : [Re] xxx****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいたGalactomy essence cream(ガラス壺容器)は、容器が変更されチューブ型で販売されています。
    そのため、そのセットは販売しておりませんので、ご参考願います。

    Question : [Re] xxx****様のお問合せです。

    Galactomy essence creamだけ購入したいのですが、セットのものしか見当たりません。クリームを単品で購入できますか?

    Answer : [Re] xxx****様のお問合せです。

    はい。Galactomy essence creamはガラス瓶用容器セットとしては販売されず、チューブ型でessence+creamセットまたはtoner+essence+creamセットでのみ販売されている点 ご参考お願い致します。

  • Question : 一か月以上商品が届きません2020/04/26

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大容量400ml限定新発売【魔女工場 /Manyo Factory】 ★ピュアクレンジングオイル★ 天然由来成分99.9%で敏感肌も安心  韓国で1位クレンジングオイル
大容量400ml限定新発売【魔女工場 /Manyo Factory】 ★ピュアクレンジングオイル★ 天然由来成分99.9%で敏感肌も安心 韓国で1位クレンジングオイル
商品 Q&A
  • Question : nan****様のお問合せです。2020/10/09

    前回より早く届いたのはよかったのですが、400mlの大容量を購入したはずが200mlが届きました。どうすればよいですか?

    Answer : [Re] nan****様のお問合せです。

    ピュアクレンジング、大容量400mlを頼んだはずが200mlです。韓国では200mlが日本の400mlなのでしょうか?

    Question : [Re] nan****様のお問合せです。

    オプション:1:Pure Cleansing Oil(200ml)を選択してくださいました。 配送が正常にされたことで合っています。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連h_r****様のお問合せです。2020/08/31

    クレンジングオイルを頼んだのですが、クレンジングソーダーフォームが届きました。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連h_r****様のお問合せです。

    配送にご不便をおかけして本当に申し訳ございません。
    今日 同じアドレスでPure Cleansing Oilを再出庫進行します。

  • Question : 商品関連ang****様のお問合せです。2020/08/30

  • Question : am_****様のお問合せです。2020/08/28

  • Question : tom****様のお問合せです。2020/08/22

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【魔女工場 /Manyo Factory】★ビフィダバイオームクリーム★ 高栄養機能性クリーム 5重セラミド 10重ヒアルロン酸
【魔女工場 /Manyo Factory】★ビフィダバイオームクリーム★ 高栄養機能性クリーム 5重セラミド 10重ヒアルロン酸
商品 Q&A
  • Question : lvq****様のお問合せです。2020/10/09

  • Question : sho****様のお問合せです。2020/08/22

  • Question : aks****様のお問合せです。2020/08/20

  • Question : ymk****様のお問合せです。2020/08/17

  • Question : ymk****様のお問合せです。2020/08/14

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日本限定セット新発売【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ソーダ洗顔料★世の中に存在しなかったソーダ洗顔料 /天然由来99.9%・パウダー毛穴洗顔
日本限定セット新発売【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ソーダ洗顔料★世の中に存在しなかったソーダ洗顔料 /天然由来99.9%・パウダー毛穴洗顔
商品 Q&A
  • Question : 商品関連a99****様のお問合せです。2020/10/04

  • Question : 配送関連a-0****様のお問合せです。2020/09/22

  • Question : 商品関連kur****様のお問合せです。2020/09/23

    こんにちは!
    いただいたサンプルで商品が何かわからないものがありました。
    よろしければ内容を教えていただけますか?

    Answer : [Re] 商品関連kur****様のお問合せです。

    おはようございます!
    首と肩に筋肉痛がある時に使用してください。
    塗ると涼しくなる使用感です。 ^^

    Question : [Re] 商品関連kur****様のお問合せです。

    ありがとうございました(^^)

    Answer : [Re] 商品関連kur****様のお問合せです。

    ^^*

  • Question : 商品関連flo****様のお問合せです。2020/09/21

    限定セットの箱にはクレンジングオイルはギフトと書いてあるのに、どうして追加料金が取られるのでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連flo****様のお問合せです。

    限定版だからです。 ご了承ください

  • Question : eri****様のお問合せです。2020/09/16

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水分光彩高濃縮セラム  [魔女工場 / Manyo Factory] ★ビフィダバイオームセラム★#4重セラミド_保湿バリア #8重ヒアルロン酸_水分ツヤ #美.白・シ.ワ
水分光彩高濃縮セラム [魔女工場 / Manyo Factory] ★ビフィダバイオームセラム★#4重セラミド_保湿バリア #8重ヒアルロン酸_水分ツヤ #美.白・シ.ワ
商品 Q&A
  • Question : pin****様のお問合せです。2020/10/04

  • Question : kor****様のお問合せです。2020/06/26

    こちらはシミや黒ずみなどに効果はありますか?
    使い続けると薄くなりますか?

    Answer : [Re] kor****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた商品は、肌の調子を良くするホワイトニングとシワ改善機能化粧品です。
    バランスの取れた健康的なスキンケアと保湿ケアも楽しめます。^^

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/05/28

    使うタイミングは、朝夜どちらも使用できますか?
    あと、内容量はどのくらいですか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    Bifida biome serumは35ml容量の製品で朝晩問わず全て使えます。
    tonerの次の, essence段階に使用することをおすすめします。

  • Question : kor****様のお問合せです。2020/05/26

    こちらの使う順番は
    ナイアシン、化粧水、アンプル、ビヒィダクリーム、セラムの順番で良いですか?

    Answer : [Re] kor****様のお問合せです。

    効果的な吸収のために製品の使用は、水タイプから順に使ってください。
    toner- niacin essence- ampoule- serum- cream順に使ってください。

  • Question : mar****様のお問合せです。2018/12/05

    化粧下地にもなりますか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    これは油分を調節してくれる製品で,メイクアップベースの代用として使用は難しいです。

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【魔女工場/Manyo Factory】★ローズブーケシャンプー 500mL 大容量★ 脱毛症緩和 天然由来93% 無シリコン 3つの脱毛緩和成分 ローズブーケ香
【魔女工場/Manyo Factory】★ローズブーケシャンプー 500mL 大容量★ 脱毛症緩和 天然由来93% 無シリコン 3つの脱毛緩和成分 ローズブーケ香
商品 Q&A
  • Question : 商品関連srm****様のお問合せです。2020/10/03

    ハグモイスチャーシャンプーは販売していますか?購入したいです。

    Answer : [Re] 商品関連srm****様のお問合せです。

    残念ながらその製品はまだ販売予定にはありませんが、早いうちに販売できるように努力します。

  • Question : seo****様のお問合せです。2020/09/23

  • Question : e24****様のお問合せです。2020/07/08

  • Question : 商品関連ttr****様のお問合せです。2020/07/04

    ローズブーケシャンプーはトリートメントやリンスは使わなくてもこれ1本で大丈夫なものですか?
    トリートメントなかったらキシキシしたりしませんか?

    Answer : [Re] 商品関連ttr****様のお問合せです。

    髪が長かったり、お好みでトリートメントを使わなければならない場合は一緒にお使いください。

  • Question : 商品関連bea****様のお問合せです。2019/07/29

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【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ガラクトミーミスト★ シュッとスプレーすればするほど白くなるミスト / 疲れて乾いた肌に生気
【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ガラクトミーミスト★ シュッとスプレーすればするほど白くなるミスト / 疲れて乾いた肌に生気
商品 Q&A
  • Question : kok****様のお問合せです。2020/09/29

  • Question : aks****様のお問合せです。2020/07/24

  • Question : 0nc****様のお問合せです。2020/03/18

    2度目の注文なのですが、1回目は白く曇った入れ物でした。今回は透き通った入れ物で、しかも匂いが若干違います。

    Answer : [Re] 0nc****様のお問合せです。

    はい。その商品は容器が不透明から透明容器に変更されており、一部成分がリニューアルされた点を参考にしてください。

  • Question : 0nc****様のお問合せです。2020/03/18

    2度目の注文なのですが、1回目は白く曇った入れ物でした。今回は透き通った入れ物で、しかも匂いが若干違います。

    Answer : [Re] 0nc****様のお問合せです。

    はい。その商品は容器が不透明から透明容器に変更されており、一部成分がリニューアルされた点を参考にしてください。

  • Question : pon****様のお問合せです。2020/03/07

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【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ピュアエンザイムクレンジングウォーター大容量400mL★ #鎮静キンセンカ #保湿特許成分 #7種ヒアルロン酸 #弱酸性pH
【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ピュアエンザイムクレンジングウォーター大容量400mL★ #鎮静キンセンカ #保湿特許成分 #7種ヒアルロン酸 #弱酸性pH
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ber****様のお問合せです。2020/09/27

  • Question : sak****様のお問合せです。2020/04/22

    こんにちはこちらの商品は拭き取りクレンジングということがその後の洗顔は必要ですか?
    もしくは、拭き取り後 水での洗い流しは必要ですか?

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    Pure enzyme cleansing waterは微細粉塵やメイク洗浄に役立つ製品です。
    waterタイプですが、強力な洗浄力を持っています。
    その製品を利用して、メイクをクリア簡単な水洗顔をすることをお勧めします。
    また、好みに応じて2次洗顔をしてもかまいません。

  • Question : hnc****様のお問合せです。2019/10/02

    こちらのシリーズで他の商品の販売予定はございますか?トナー、ローション、クリームのセット販売はありますか?4月から問い合わせており、まだ入荷されてないので、入荷予定は未定なのか、入荷予定は無いのか、どちらでしょうか?
    具体的な日程が分かれば、教えて頂けると幸いです。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] hnc****様のお問合せです。

    Hyaluronic AcidラインからHydrating Ion ラインにリニューアルされましたが、まだ入庫可否が決まっていません。 すいません
    担当部署に意見伝達をしてさらに多様な製品を販売できるように努力します。

  • Question : coe****様のお問合せです。2019/09/09

  • Question : hnc****様のお問合せです。2019/06/19

    こちらのシリーズのセット販売はいつ頃の予定でしょうか?よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] hnc****様のお問合せです。

    現在再入庫の準備中です。 早いうちに販売できるようにしますよ。

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限定プレゼント[コットン100枚入]【魔女工場 / Manyo Factory】★ガラクトミートナー ★ 毎日刺激の心配なくキレイにケアトナー
限定プレゼント[コットン100枚入]【魔女工場 / Manyo Factory】★ガラクトミートナー ★ 毎日刺激の心配なくキレイにケアトナー
商品 Q&A
  • Question : yo-****様のお問合せです。2020/09/09

  • Question : mom****様のお問合せです。2020/08/31

    こんにちは!
    こちらの商品購入しようと思うのですが 、ビタミンCのアンプルと併用しても大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] mom****様のお問合せです。

    はい!一緒に使ってもいいです。^_____^

    Question : [Re] mom****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます!
    ビタミンCと併用OKなら購入します(^-^)

    Answer : [Re] mom****様のお問合せです。

    幸せな一日を過ごしてください。^____^

  • Question : 品質について2020/08/20

    今日到着して、すぐに箱から出したところ、トナーの液体がとても黄色でした。商品の写真を見ると、ほぼ透明ですし、ガラクナイアシンエッセンスも使っていますが、透明です。猛暑が続いていましたし変色しているのでしょうか?商品を触った時、少し容器が暖かく感じました。
    品質に問題はないでしょうか?使っても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 品質について

    まず、魔女工場のAHAトナーをご利用いただき誠にありがとうございます~ 果物酸、リンゴ酸、牛乳酸の3種の自然由来のAHA成分と
    ヤナギから抽出した自然由来のBHA成分が魔女工場ならではのレシピで含有されていて
    徹底した角質ケアと毛穴ケアに役立つ肌に優しい成分の魔女工場のAHAトナーには
    全成分表示で確認できるように
    米ぬかエキス成分が含有されています~ 米ぬかエキスの生産時期や収穫時期によって
    黄色あるいは茶色で色が現れます~自然由来の成分をたっぷり入れて生産した製品の特性によって自然に現れる部分なので、
    変質のご心配なく製品を使用しても大丈夫です~^.^


    Question : [Re] 品質について

    丁寧に説明して頂いてありがとうごさいました!

    早速使ってみたいと思います(*^^*)

    Answer : [Re] 品質について

    ご質問がございましたら,モンヨ工場の製品についてお??にご相談ください.
    良い一日を過ごしてください

    ありがとう:)

  • Question : mie****様のお問合せです。2020/06/22

    ビフィダの新しいトナーかガラクのトナーと迷ってます。いつもガラクを使っていてスキンケアはガラクシリーズです。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] mie****様のお問合せです。

    普段、肌の悩みは何ですか?
    この部分をおっしゃっていただければ、より適した商品をお勧めいたします。

    Question : [Re] mie****様のお問合せです。

    くすみ毛穴です

    Answer : [Re] mie****様のお問合せです。

    それではgalacトナーをお勧めします。 透明感のある肌トーンと毛穴ケアに効果的です。

    Question : [Re] mie****様のお問合せです。

    ありがとうございました!

    Answer : [Re] mie****様のお問合せです。

    ^____________^

  • Question : mar****様のお問合せです。2020/05/23

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2倍容量UP_大容量限定セット_200mL+100mL【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ピュアディープ洗顔料 大容量限定SET★ 毛穴洗浄99% /モッチリした超微細バブルが老廃物
2倍容量UP_大容量限定セット_200mL+100mL【魔女工場 / Manyo Factory】 ★ピュアディープ洗顔料 大容量限定SET★ 毛穴洗浄99% /モッチリした超微細バブルが老廃物
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2020/09/18

  • Question : has****様のお問合せです。2020/07/26

    弱酸性ですか?

    Answer : [Re] has****様のお問合せです。

    弱アルカリ性フォームクレンジングです。

  • Question : 商品関連nam****様のお問合せです。2020/07/25

    子供(小学校)も使用可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連nam****様のお問合せです。

    はい、使ってもかまいません

  • Question : plu****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : lif****様のお問合せです。2020/06/24

    この洗顔は朝の洗顔には向いてますか??

    Answer : [Re] lif****様のお問合せです。

    はい、昼も夜も使えます。

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🎁🎁やさしい角質ケア🎁🎁[魔女工場 / Manyo Factory] ★ガラクトミーピーリングジェル★ / 天然由来94.44% / 敏感肌も心配ないマイルドなピーリングジェル / 天然発酵酵
🎁🎁やさしい角質ケア🎁🎁[魔女工場 / Manyo Factory] ★ガラクトミーピーリングジェル★ / 天然由来94.44% / 敏感肌も心配ないマイルドなピーリングジェル / 天然発酵酵
商品 Q&A
  • Question : ryo****様のお問合せです。2020/09/11

    ガラクトミーの洗顔フォームを使っていましたが、中々みつけられません。
    もう販売していないのですか?

    Answer : [Re] ryo****様のお問合せです。

    申し訳ございませんが、お問い合わせの商品は現在品切れのため、ご購入いただけません。ㅠ.ㅠ
    担当部署に意見を伝え、様々な製品でご挨拶できるよう、
    努力します

    現在販売されているクレンジングフォームの中から [pure & Deep cleansing Foam] をおすすめしたいです!
    きれいなクレンジングに効果があり、
    洗顔後にもしっとりとした使用感でご満足いただけます。

    現在、1+1イベントも同時に行われているので、ぜひご関心をお寄せください。
    ありがとうございます。^_^

  • Question : 商品関連xmt****様のお問合せです。2020/06/20

    販売終了ですか?いまは在庫切れというだけで、また入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連xmt****様のお問合せです。

    一ヶ月ほど後に再入荷予定です。

  • Question : plu****様のお問合せです。2019/12/18

    こちらとHerb Peelの違いを教えてください。

    Answer : [Re] plu****様のお問合せです。

    ハーブフィールは、リラックスケアをサポートするフィーリング製品です。

    ガラクピルは肌の結果と美白ケアをサポートします。

    Question : [Re] plu****様のお問合せです。

    わかりました、ありがとうございます!

    Answer : [Re] plu****様のお問合せです。

    ^___________________^

  • Question : 商品関連kup****様のお問合せです。2019/10/09

[魔女工場 / Manyo Factory]ナイアシンアルファスポットクリーム_ナイアシンアミド韓国最大含量5%含有 / 牛乳5000個分 / 眩しい美肌に向けた短期間集中
[魔女工場 / Manyo Factory]ナイアシンアルファスポットクリーム_ナイアシンアミド韓国最大含量5%含有 / 牛乳5000個分 / 眩しい美肌に向けた短期間集中
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ta-****様のお問合せです。2020/09/08

    使う順番を教えて下さい。
    Galactomy toner、Galac Niacin Essence、Galactomy Mist、他社Ampoule、Niacin spot cream、他社eye cream、他社Lotion(乳液)、保湿cream

    Answer : [Re] 商品関連ta-****様のお問合せです。

    使用順序は
    Galactomy toner > Galac Niacin Essence > Galactomy Mist > 他社Ampoule > Niacin spot cream > 他社eye cream > 他社Lotion > 保湿creamです。

    Question : [Re] 商品関連ta-****様のお問合せです。

    この順番で合ってるんですね!ありがとうございます。

    Answer : [Re] 商品関連ta-****様のお問合せです。

    ご不明な点がございましたら、いつでもご記入ください。
    ご確認後、ご案内いたします。
    ありがとうございます。^____^

  • Question : 商品関連nap****様のお問合せです。2020/02/25

  • Question : sno****様のお問合せです。2020/02/20

  • Question : kyo****様のお問合せです。2019/09/12

    ナイアシン アルファクリームと ナイアシンエッセンスは併用するものですか?
    それともどちらかのみ使用すればいいのでしょうか?
    使用感の違いなどありますか?
     美白目的で購入を考えていますが、併用する場合どの順番になりますか?

    Answer : [Re] kyo****様のお問合せです。

    ナイアシン アルファクリームと ナイアシンエッセンスは併用するものですか? それともどちらかのみ使用すればいいのでしょうか? 使用感の違いなどありますか? 美白目的で購入を考えていますが、併用する場合どの順番になりますか?

    Question : [Re] kyo****様のお問合せです。

    ナイアシンアルファスポットクリームとナイアシンエッセンスは一緒に使用できます。

    ナイアシンエッセンスは美白ブースティングエッセンスでスキンケア、第一段階に使用してナイアシンアルファスポットはその次の段階に顔全体または部分的に 使用してくれたらいいです。

  • Question : 商品関連kah****様のお問合せです。2019/07/26

    朝のお出かけ前にも使用可能でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。

    製品は朝夕両方使用できます。
    但し,外出前には該当製品の使用とは関係なく,必ず紫外線カット剤を塗ってください。

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ついにリニューアル再発売!【魔女工場 / Manyo Factory】★ガラクエッセンスシート·マスク5枚セット★ マスク1枚で輝く透明肌ホ.ワイトニングケア!
ついにリニューアル再発売!【魔女工場 / Manyo Factory】★ガラクエッセンスシート·マスク5枚セット★ マスク1枚で輝く透明肌ホ.ワイトニングケア!
商品 Q&A
  • Question : シートが変わったようですが、、2020/09/03

    シートが変わったよですが、前に販売していたプルプルしたシートのパックが毛穴が引き締まったとても気に入っていたので欲しいのですが、もう販売していないのでしょうか?

    Answer : [Re] シートが変わったようですが、、

    これです。

    Question : [Re] シートが変わったようですが、、

    またはこれ。ゼリーみたいなパックシートです。

    Answer : [Re] シートが変わったようですが、、

    来週中にクーポンを発行する予定です。
    時間、ご了承ください。
    ありがとうございます。

    Question : [Re] シートが変わったようですが、、

    クーポンじゃなくて、写真のWRAP MASKはもう販売していないのでしょうか?

    Answer : [Re] シートが変わったようですが、、

    その製品はまだ販売予定がありません。

  • Question : 商品関連aks****様のお問合せです。2019/04/18

  • Question : mie****様のお問合せです。2018/12/31

    いつ入荷しますか?

    Answer : [Re] mie****様のお問合せです。

    こんにちは。1月中旬に再着する予定です。

メガ割_超特価[魔女工場 / Manyo Factory] 魔女工場 Best Cleansing Line_ソーダ洗顔料(日本限定セット)_ピュアディープ洗顔料_  ピュアクレンジングオイル
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商品 Q&A
話題の温泉水ラインがセットになって新発売![魔女工場 / Manyo Factory]温泉水ミネラル化粧水乳液セット #世界3大温泉_カール皇帝温泉水 #11つのミネラル #パンテノールが保護
話題の温泉水ラインがセットになって新発売![魔女工場 / Manyo Factory]温泉水ミネラル化粧水乳液セット #世界3大温泉_カール皇帝温泉水 #11つのミネラル #パンテノールが保護
商品 Q&A
  • Question : 全成分について2020/08/31

    こんにちは、
    スキンとローション、それぞれの全成分を教えていただけませんか。
    日本語でも英語でも構いません。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 全成分について

    ローション元の成分です。

    精製水、温泉水、ブチレングリコール、グリセリン、カプリルリク/カプリクトゥとイグルリセライドゥ、スクアルラン、1、2-ヘキサン台、今年、ハイドゥロルライジュドゥホホバ・エステル、シェテアリルオル、リベート、ソルビタンオル、リベート、ナトリウムハイ・アルー選手にネイト、ベタイン、ベータ-グルカン、パンテノール、酵母の発酵ろ過物、プロパン台、今年、トレハロース、プロパンダイオル大覚寺やフリルレート、セリル酸レチニル、昆布抽出物、シルク・アミノ酸、グルリセリルカやフリルレート、ソルビタン酸レチニル、ソデュムソペクティン、カルシウムクロライド、ポタシウムクロライド、マグネシウム硫酸塩、オリーブオイル、ホホパシオイル、ハイドロジェネイティドゥ、オリーブオイルブルゴム貨物、ナトリウムカボモ、台メチルサルフォン、エチルヘキシルグリセリン、すべてマスクバラの花オイル、イルランイルラン花オイル

    Question : [Re] 全成分について

    ご返信ありがとうございます。
    とても参考になります^^

    Answer : [Re] 全成分について

    ありがとうございます。^_______^

  • Question : 配送関連et-****様のお問合せです。2018/09/26

  • Question : 商品関連et-****様のお問合せです。2018/09/21

  • Question : 配送関連som****様のお問合せです。2018/09/15

[魔女工場 / Manyo Factory] ビフィダアンプル弱酸性ジェルクレンザー大容量400mL_特別な配合で誕生した乳酸菌発酵成分_お肌への心配成分不使
[魔女工場 / Manyo Factory] ビフィダアンプル弱酸性ジェルクレンザー大容量400mL_特別な配合で誕生した乳酸菌発酵成分_お肌への心配成分不使
商品 Q&A
  • Question : r21****様のお問合せです。2020/09/01

  • Question : 100****様のお問合せです。2020/08/27

    この商品は化粧を落とすクレンジングですか?
    化粧をしてる日はこの商品を使用した後別で洗顔する必要はありますか?

    Answer : [Re] 100****様のお問合せです。

    化粧を落とすクレンジング製品ではありません。 ~^^
    クレンジングオイル、ウォーターなどを利用して1次洗顔後、
    [Bifida Complex Ampoule Gel Cleanser]を利用して、
    ダブル洗顔してください。^____^

    Question : [Re] 100****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。

    Answer : [Re] 100****様のお問合せです。

    良い一日を^_______^

  • Question : 洗顔として2020/08/25

    洗顔として使用できるのか知りたいのですが、普通の洗顔として使用できるものですか?

    Answer : [Re] 洗顔として

    はい、そうです ジェルタイプのフォームクレンジングです。

  • Question : これはクレンジングですか?2020/08/25

    これはクレンジングですか?洗顔として使用していいのでしょうか?最近問い合わせして53歳、目元、口元、唇が乾燥して水分不足。Tゾーンは皮脂が多い。とにかくメモ口元唇が使用痛くて困ってます。サンプルと勘違いされましたが商品を教えていただきたかったのでURAを教えて下さいと書きましたが、なんとか探してこの商品だと分かりました。

    Answer : [Re] これはクレンジングですか?

    はい、この製品はしっとりクレンジングです。 肌のバリア機能を強化してくれるので、50代の時にこの製品でクレンジングをした後、基礎ケアをすると効果的です。

  • Question : har****様のお問合せです。2020/08/22

    こちらのクレンジングははマツエク対応ですか?

    Answer : [Re] har****様のお問合せです。

    はい、使ってもいいですが、気をつけてこすって使ってください。

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