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  • Question : big****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/24

  • Question : ima****様よりお問い合わせ2021/07/22

  • Question : ttu****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/20

  • Question : ttu****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/18

    質問2点お願いします。
    ・この商品は磁気が入っていますか
    ・保証書がありませんが、保証はどのようになっていますか。

    Answer : [Re] ttu****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。

    磁気は入っておりません。
    また保証の方は商品到着から7日以内のご連絡で
    無料交換、修理を対応させていただきます。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 7ma****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/04

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  • Question : kin****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/20

  • Question : kin****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/20

  • Question : 876****様よりお問い合わせ2021/04/13

  • Question : o8o****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/10

    購入したんですけどカードの引き落としだけされて購入履歴にないんですけど、
    どうなってますか?

    Answer : [Re] o8o****様より商品関連のお問い合わせ

    先ほど返金ございました。

    Question : [Re] o8o****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : u3u****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/08

    発送完了と通知がきたのですが、待っても全く商品が届きません。

    Answer : [Re] u3u****様より配送関連のお問い合わせ

    お問合せありがとうございます。

    追跡番号を確認するので、注文番号を教えて頂けますでしょうか。

    Question : [Re] u3u****様より配送関連のお問い合わせ

    さっき届きました。すみません。。。

    Answer : [Re] u3u****様より配送関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] u3u****様より配送関連のお問い合わせ

    ありがとうございます。

    Answer : [Re] u3u****様より配送関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : s.l****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/01

    こちらの商品ONE KAI Airと同一商品ということでしょうか?

    Answer : [Re] s.l****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品ですが、並行輸入品にばっており、
    同じ名前ではありませんが、
    商品は同じです。

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  • Question : jun****様よりお問い合わせ2021/05/18

    配送完了になっていますが届いていません。
    配送業者に確認したところ、住所が途中まででそのあとは西暦のようなものが記載されていたのでお店側に返送しましたとのこと。
    どうなっていますか?

    Answer : [Re] jun****様よりお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ame****様よりお問い合わせ2021/05/10

  • Question : kim****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/09

  • Question : p.j****様より配送関連のお問い合わせ2021/05/08

    後1足分配送されますか?受け取り押してしまてっいますが、連絡ください

    Answer : [Re] p.j****様より配送関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : tm2****様より配送関連のお問い合わせ2021/05/02

    1足のみ届き、もう一足は後ほどと書面にて連絡ありましたが、2足目届いてから受け取り確認でもよろしいでしょうか。

    Answer : [Re] tm2****様より配送関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    はい、2足目が届いてからで大丈夫でございます。
    お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。

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  • Question : saw****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/06

    色の指定が 番号しか出てないので
    何番が何色なのかわからないのですが

    Answer : [Re] saw****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    商品ページを下の方にスクロールしていただけますと
    色の番号が記載されておりますので
    そちらをご覧くださいませ

  • Question : cha****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/16

    note−10はカメラはスライドですか?

    Answer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらカメラ部分はスライドではなく、
    既に穴があいているデザインとなっております。

    宜しくお願い致します。

  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/14

    カート番号201354990の返金処理頂きありがとう  ございました
    カート番号201355156も返金処理宜しくお願いします

    Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/13

    NOTE0008とNOTE0006を注文しました
    iPhone8を使っていますが第二世代とplusどちらがあうのか問い合わせた上で注文しましたが
    全くつかえません 交換もしくは返品させて下さい
    お返事宜しくお願いします

    Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/12

    iPhone8使用第二世代 plus
     どちらが対応しますかと問い合わせて
    から注文ですか全くあいませんでした
    返品させてください宜しくお願いしますさ

    Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : rik****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/04

    グレーの6ミリ、8ミリの入荷予定はいつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] rik****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    正確な入荷時期はまだ未定ですが、
    今月中には入荷予定でございますので、
    よろしくお願い致します。

  • Question : ren****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/03

  • Question : tom****様のお問合せです。2021/03/22

  • Question : 商品関連aoi****様のお問合せです。2021/02/03

    筋膜ローラはどうやってセットで買うんですか?

    Answer : [Re] 商品関連aoi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    同じカートに入れもらえれば大丈夫でございます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連m.y****様のお問合せです。2021/02/02

    8mm、10mmのグレーの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連m.y****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、入荷予定は未定となっております。
    どうぞよろしくお願い致します。

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スマホケース 手帳型 xperia1 ケース xperia XZ3ケース 手帳型 xperia XZ2 XZ1 ACE ケース AQUOS sense2 R3 R2 ケース
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  • Question : 0ct****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/29

    Xperia SOV33は対応していないのでしょうか?

    Answer : [Re] 0ct****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。

    はい、SOV33には非対応となっております。

    よろしくお願い致します。

  • Question : mii****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/26

    XPERIA SO-01Kは、どのタイプを選べばいいのでしょうか。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] mii****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : mii****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/26

  • Question : rie****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/25

    note-0003のXPERIA xz3用はいつ頃再入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] rie****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。

    ただいま予定が立っております。
    ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    何卒ご確認のほどよろしくお願いします。

  • Question : pic****様のお問合せです。2020/11/24

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  • Question : mom****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/03

  • Question : 商品関連m.a****様のお問合せです。2021/02/05

  • Question : 商品関連m.a****様のお問合せです。2021/02/04

  • Question : 商品関連m.a****様のお問合せです。2021/02/04

  • Question : 商品関連m.a****様のお問合せです。2021/02/04

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  • Question : kmk****様のお問合せです。2021/03/06

    こちらの商品を愛用させて頂いているのですが、最近になりボタンを押してライトを消した状態で加湿を使用したくても薄く赤いライトが常に消えない状態になってしまったのですが、解除方法はありますでしょうか?

    Answer : [Re] kmk****様のお問合せです。

    こちら一度使用を2週間ほど控えてそれから再度ご使用していただけますでしょうか?

    宜しくお願い致します。

  • Question : aya****様のお問合せです。2021/03/05

  • Question : oke****様のお問合せです。2021/03/04

    購入して2〜3カ月ですが先日3日程使わず置いていたらミストが出なくなったんですが・・暫く使わなかったのでフィルターが乾燥しすぎたのかと思い暫く待っていましたが、全然出ないんですがどうしたのでしょうか?

    Answer : [Re] oke****様のお問合せです。


    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    給水芯の中身まで浸透させ、しっかり奥までセットしていただき、
    つつをかぶせていただくようお願い申し上げます。

  • Question : rin****様のお問合せです。2021/02/20

    何度か連絡しましたか、回答が全く有りません
    ケ−ブルがちぎれそうになっているので
    ケ−ブルのみ譲ってもらいたいのですが
    回答をお待ちしていますが、コメントを見ていないのでしょうか?
    画像を再度 送りますので 早急に回答を
    お願い致します。
    Q10 の方にも回答が無いので連絡して
    います。入れ違いになってしまってたら
    申し訳有りません。早く回答をして下さい。

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    回答全く無いのですが 送信した内容を
    見ていないのですか?

    Question : [Re] rin****様のお問合せです。

    このメッセージには返信不要です

  • Question : sae****様のお問合せです。2021/02/02

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日本国内発送💖11月新作登場  iphone8ケース 手帳型  iPhoneXSMaxケース iPhoneXSケース iPhoneXR  iphone8plus/7plus  スマホケース
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  • Question : you****様のお問合せです。2021/03/02

  • Question : 商品関連you****様のお問合せです。2021/03/01

    iphone Xs max 機種を頼んだのですが、
    違うタイプの物が届きました。

    Answer : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。

    こちらお手数をおかけしますが、
    納品書の写真もいただいてよろしいでしょうか?

    確認が出来ましたら、再度発送させていただきます。

    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連kay****様のお問合せです。2020/11/03

    こちらが間違って届いている商品です!!
    返品要請したらよいですか?
    交換要請ですか?
    Q10で  商品間違って届いたのは初めての事なので、どうしたらよいかわからなくて困っています!

    Answer : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    明日再送させていただきます。
    お手元の商品は廃棄していただくようお願い申し上げます。

    また、大変お手数をおかけしますが、
    納品書にある検品印が確認できる写真をいただけますでしょうか。
    何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    レオーネ神戸 

    Question : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。

    連絡ありがとうございます。

     ??破棄で大丈夫なのでしょうか!? 
    返品要請や交換要請は?大丈夫ですか??
    商品届いたら 、そのまま商品受け取りボタン押すだけで大丈夫なのですか???(どうしたらよいかわからず…まだそちらからの全商品受け取りボタン押してないままです。)

    写真はこちらで大丈夫でしょうか!?
    一応送ります。

    Answer : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    商品到着後受取お願い致します。
    何卒宜しくお願い致します。

    レオーネ神戸 

  • Question : 配送関連kay****様のお問合せです。2020/11/01

    土曜日に商品届いているのですが…主人用に頼んだiPhone8plusケースが、写真にも載ってなかった女性向けの手帳型でした…。
    さすがにこれは使えないので、どうしたらよいのかわからず、返品要請すれば良いのか?交換要請すればよいのか困っていて、すぐお問い合わせメールしたのですが返答がありません。
    商品受け取り要請はくるし…返品は1週間以内みたいなのに……本当にどうすれば良いですか!?
    早く教えてほしいです!!!!  
    (念のため、頼んだ分の写真を送付します)

    Answer : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    すでに回答させていただきましたため、再送させていただきます。
    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    大変お手数をおかけしますが、お手元の商品の写真をいただけますでしょうか。
    確認でき次第再送させていただきます。
    何卒宜しくお願い致します。

    レオーネ神戸 

    Question : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。

    間違って届いている商品は、どのように返品すればよいですか?
    交換要請にしていいですか??
    (連絡がつかなくなったら困ると思い…まだ受け取り確認ボタン も押せてません)

      どうすればいいのか教えてください!! 
    (Q10の方に連絡した方がよいのでしょうか…??)
    連絡がスムーズにとれなくて困っています! 
    早めに、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。

    メールがきて、すぐに手元の写真送っていたのに…このページじゃなくて…新しい問い合わせページに送られていたようです。(問い合わせの使い方がわからなかったのでf^_^;すみません。)

    Question : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。

    回答完了した件です。ありがとうございます。
    別ケースで回答させていただきました。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。2020/10/25

    写真に納品書を添付したんですが、機種シートってなんですか?
    納品書にiPhoneXRと記載されてありますが、この納品書ではダメなんでしょうか?至急返信してください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    納品がお客様のご注文内容となりますため、
    実際にお手元にある商品のサイズを確認することができかねます。

    機種シートがスマホケースの袋に機種番号が記載させております。
    シールに記載してある機種名で確認させていただきたいと思います。
    何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    レオーネ神戸 

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。

    こちらの袋にXRと書いておりますが、実際にはサイズが小さく全然はいりませんでした。おそらくXSと間違えていると思います。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。

    袋にはiPhoneXRと書かれてありますが、サイズが小さく入りませんでした。おそらくサイズ間違いしていると思います。
    こちらの写真でいいですか?

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nar****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    ご注文をキャンセルさせていただきます。
    この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    何卒宜しくお願い致します。

    レオーネ神戸 

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  • Question : ain****様のお問合せです。2021/02/21

  • Question : shi****様のお問合せです。2021/01/16

    足踏みマシーンを購入いたしましたが、調整が出来ません。70才になる女性の一人住まいなので、困ってます。固すぎて踏み切れないのと、踏み幅が3cm程。付属の器具?もどこに使うか分からす、お手上げです。有料でも良いので、分かり易い説明書いただけませんでしょうか?宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    こちらの左側のネジを奥まで入れていただくと、ふみ幅が広がります。
    宜しくお願い致します

    Question : [Re] shi****様のお問合せです。

    やはり、固すぎます。楽に踏み込めません。軽くは出来ませんか?

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    ふみ幅は広がりましたでしょうか?
    軽くする設定はないので、そのままお使いいただくしかないですね。
    申し訳ございません。

  • Question : mik****様のお問合せです。2021/01/14

  • Question : lei****様のお問合せです。2020/12/30

  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2020/12/17

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  • Question : cha****様のお問合せです。2021/02/16

    ピンクは在庫ないのでしょうか?
    ショップの写真にはピンクがあるのですが…
    よろしくお願いいたします!

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    現在ピンクは人気色のため、
    在庫切れとなってしまいました。

    他の色の在庫はございますので、
    是非ご検討くださいませ。

    Question : [Re] cha****様のお問合せです。

    了解しました。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連m-a****様のお問合せです。2021/02/14

  • Question : 商品関連hij****様のお問合せです。2021/02/02

    品切れの商品だいたい目安でいつ頃に入荷するかわかったりしますでしょうか?欲しい色があってそれを待つか今ある色を買うかで、目安が分かれば決められるのですが、、、。

    Answer : [Re] 商品関連hij****様のお問合せです。

    申し訳ございません。
    現在も目途はたっていない状況でございます。

  • Question : ris****様のお問合せです。2021/02/01

  • Question : hij****様のお問合せです。2021/01/04

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  • Question : 再販希望2021/02/16

  • Question : 配送関連ken****様のお問合せです。2021/02/02

    2月1日に発送のお知らせが来ましたが何回確認しても、今日は2日19時前ですがクロネコでは番号未登録になります。1日に発送されて、そんなに長い時間、未登録でしょうか。ちょっと心配です。

    Answer : [Re] 配送関連ken****様のお問合せです。

    こちらお調べしたところ、
    クロネコヤマトの集荷が遅れていたみたいでした。
    本日中には集荷されるみたいですので、本日中に伝票の登録がされると思われます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : min****様のお問合せです。2020/11/08

    現在、シンデレラが売り切れですが入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] min****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    今月下旬の入荷予定となっております。
    何卒宜しくお願い致します。

    レオーネ神戸 

  • Question : 配送関連c.o****様のお問合せです。2020/11/07

    発送予定日を過ぎたのですが、いつ発送されますか?
    プレゼント用なので、急いでいます。

    Answer : [Re] 配送関連c.o****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    荷物が本日お届け予定となっております。
    何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    レオーネ神戸 

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  • Question : 配送関連tan****様のお問合せです。2021/02/11

    購入後どのぐらいで届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連tan****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品ですとメール便での発送となりますので、
    発送日から到着まで7日以内となります。

    発送日は土日祝を除く注文していただいた次の日に発送となります。

    どうぞよろしくお願いします。

  • Question : yas****様のお問合せです。2021/02/08

    配送完了になってますが商品届いて無いです。
    配送情報を見ると新潟県にて配送完了になってます。
    私は、神奈川県です。
    プレゼントにするので、早急に対応お願いします

    Answer : [Re] yas****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    こちら追跡番号の方が間違っておりまして、
    5828-7461-1944
    こちらの番号が石橋様の配達番号になります。

    本日、投函完了となっております。

    申し訳ございませんでした。

  • Question : 配送関連ken****様のお問合せです。2021/02/03

    Q10販売者からの返信というメールがきましたが、非表示になっていてメールの中身を見ることができません。また、朝まで私のお問合せが載っていましたが、それも削除になっていて、回答がわからないのですが。

    Answer : [Re] 配送関連ken****様のお問合せです。

    別メールにて返信させていただきました。
    ご確認お願い致します。

  • Question : 再配送の件2020/11/12

    10/20に商品未着の為、再配送を依頼しましたが、未だ届いておりません。
    注文番号、54406443も未着です。
    早急にお調べいただき発送お願いいたします。

    Answer : [Re] 再配送の件

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    さきほど確認したところ、荷物が月曜日弊店に到着する予定となっております。
    到着次第再送させていただきます。

    レオーネ神戸 

  • Question : 商品関連saw****様のお問合せです。2020/11/09

    たくさん購入させてもらっています!
    プレゼント用に10枚 追加で購入したいのですが
     一枚一枚の包装ができかねます。
     との記載を見て急ぎではないので1枚ずつ注文すれば1枚ずつビニールに梱包して、1枚ずつ配送してもらえるのだろうけど、それを10回梱包配送を分けてもらうはエコじゃないので梱包用のビニールを購入するフェイラーの袋と同じ数のビニールを入れていただけないかのご相談で記入させてもらいました。

    Answer : [Re] 商品関連saw****様のお問合せです。

    回答完了した件です。ありがとうございます。

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  • Question : yur****様のお問合せです。2021/01/22

  • Question : yur****様のお問合せです。2021/01/22

  • Question : キャンセル/払い戻し関連poc****様のお問合せです。2020/07/17

    iphon8のケースを注文したのですが、iPhone8プラスのケースが届きました。
    返品か、変更お願いしたいのですが。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連poc****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    大変お手数をおかけしますが、
    商品画像をいただくことは可能でしょうか
    何卒宜しくお願い致します。

    レオーネ神戸 呉

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  • Question : i-s****様のお問合せです。2021/01/16

    黒再入荷しますか?

    Answer : [Re] i-s****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    今のところ入荷の目途はたっていない状況です。

    よろしくお願いします

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  • Question : yuu****様のお問合せです。2020/12/12

    ありがとうございましたm(_ _)m
    届きました。

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    回答完了した件です。ありがとうございます。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2020/12/12

    ありがとうございましたm(_ _)m

    届きました。

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    回答完了した件です。ありがとうございます。

  • Question : 配送関連blu****様のお問合せです。2020/10/24

    沖縄までの送料はかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連blu****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    離島除き、メールの場合は送料無料となります。
    何卒宜しくお願い致します。

    レオーネ神戸 

  • Question : 商品関連bbg****様のお問合せです。2020/07/25

    こちらの商品は、全部ホノルルフィットの商品ですが か?それとも無地だけホノルルフィットで柄があるものはホノルルフィットではないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連bbg****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    こちらの商品はすべてホノルルフィット商品となっております。
    商品タグにロゴ入りです。
    何卒宜しくお願い致します。

    レオーネ神戸 呉

    Question : [Re] 商品関連bbg****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    注文させて頂きましたので、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連bbg****様のお問合せです。

    回答完了した件です。ありがとうございます。

  • Question : 配達完了はしていません。2020/07/28

    商品について手元にはついていません。連休中パソコンが見られないため7/27月曜に確認したところ配達完了となっていますが商品は届いておりません。注文商品の他3点中2点は同梱配送で先週受け取っていますがこの商品は7/28 AM9:00 現在手元にはありません。飛脚ゆうメール便 送り状番号 : 582394696343となっていますが佐川急便検索で該当なしとなりました。商品が届かないのであれば返金お願いいたします。ご回答宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配達完了はしていません。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    先ほど確認したところ、こちらの荷物がヤマトDM便で配送されましたが、
    小字抜けのため返送されてしまいました。
    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    キャンセルご希望の際は、該当ご注文を返品申請をしていただくようお願い申し上げます。
    弊店で返金対応致します。
    再送ご希望の場合はご返信いただけたら幸いです。
    何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    レオーネ神戸 呉
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  • Question : 商品関連d-x****様のお問合せです。2020/11/23

  • Question : kur****様のお問合せです。2020/09/24

    違う商品が届きました

    Answer : [Re] kur****様のお問合せです。

    ご連絡大変遅くなり誠に申し訳御座いません。
    ご連絡頂き誠に有難う御座います。

    この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    本日再送させていただきます。
    佐川急便 400519572073

    レオーネ神戸 

  • Question : ami****様のお問合せです。2020/07/10

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