Q & A

Phone:
+81-072-959-5789
Q & A Lists
商品 Question & Answer
スウェット パンツ レディース バギーパンツ ワイドパンツ 楽ちん ゆったり ブラック ウエストゴム 2019春夏 フリー 【lgst-bb0720】【即納:2-5日】【送料無料】メ込
スウェット パンツ レディース バギーパンツ ワイドパンツ 楽ちん ゆったり ブラック ウエストゴム 2019春夏 フリー 【lgst-bb0720】【即納:2-5日】【送料無料】メ込
商品 Q&A
✨🌛大感謝祭1999円!大人気!!揺れる大人のワンピース🌛✨サイドプリーツ ワンピース ノースリーブ レディース 【lgww-ah0124】【即納&予約:7月9日入荷予定順次発送】メ込
✨🌛大感謝祭1999円!大人気!!揺れる大人のワンピース🌛✨サイドプリーツ ワンピース ノースリーブ レディース 【lgww-ah0124】【即納&予約:7月9日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : x0u****様のお問合せです。2019/06/24

    商品のキャンセルをし、キャンセル完了になっていましたが、昨日6/23に商品が届いています。このまま購入したいのですが、どのように手続きをすれば良いでしょうか。

    Answer : [Re] x0u****様のお問合せです。

    別途ご連絡させて頂きましたのでご確認の程宜しくお願い致します。

    Question : [Re] x0u****様のお問合せです。

    6/26(水)の19:00〜21:00でしたら可能ですが、いかがでしょうか。

    Answer : [Re] x0u****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご連絡遅れまして大変申し訳ございません。

    お手元商品の、
    集荷依頼を6/26(水)の19:00〜21:00で手配させて頂きます。

    なお、伝票等はこちらで用意いたしますが、
    ご返送品については何か袋等にいれていただきまして、
    軽く梱包の上、お伺いドライバーまでお渡しいただきますようお願いいします。

    お手数をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] x0u****様のお問合せです。

    承知しました。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] x0u****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : pin****様のお問合せです。2019/06/02

    ネイビーの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] pin****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいております商品につきましては、
    現在完売となっており次回入荷予定も未定となっております。

    ご要望いただきました中、
    このようなご案内となり誠に申し訳ございません。

    再入荷等が確定いたしましたら、
    商品ページ内にてご紹介をさせていただきますので、
    宜しければご確認ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

  • Question : 商品関連q6b****様のお問合せです。2019/06/02

    パープルの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連q6b****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただいております商品につきましては、
    現在完売となっており次回入荷予定も未定となっております。

    ご要望いただきました中、
    このようなご案内となり誠に申し訳ございません。

    再入荷等が確定いたしましたら、
    商品ページ内にてご紹介をさせていただきますので、
    宜しければご確認ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

  • Question : pre****様のお問合せです。2019/05/29

    モデルさんの身長は、いくつですか?

    Answer : [Re] pre****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    モデル身長は160㎝となります。

    Question : [Re] pre****様のお問合せです。

    ありがとうございました

    Answer : [Re] pre****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
✨6/25(火)限定!2180円⇒1499円(最安値保証)✨ウエスト部分に高見えのワケが!✨サイドふわりと揺れるシルエットが女性らしい♪ ワイドパンツ 【lgbt-ad0871】【即納&予約:7月9日入荷予定順次発送】メ込
✨6/25(火)限定!2180円⇒1499円(最安値保証)✨ウエスト部分に高見えのワケが!✨サイドふわりと揺れるシルエットが女性らしい♪ ワイドパンツ 【lgbt-ad0871】【即納&予約:7月9日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : lad****様のお問合せです。2019/06/25

    こちらはポケットついてますか?

    Answer : [Re] lad****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品はポケットはついておりません。
    ご検討いただきますようお願い致します。

  • Question : 商品関連anr****様のお問合せです。2019/06/15

  • Question : shi****様のお問合せです。2019/05/29

    予約商品とそうでない物の違いを教えて下さい。

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    違いにつきましては、ただいま在庫がございません
    カラーがございますがそちらのカラー含め全カラー
    6/13に入荷致します予定ですので予約商品となっております。

    即納商品に関しましては在庫がございますので即納とさせて頂いております。

    尚、商品に相違はございません。
    同商品の納期の違いのみでございます。

  • Question : グレーのL2018/10/02

    グレーのLを注文したあと、検品時にほとんどの商品に不具合が見られたとグレーLがキャンセルとなりました。
    今見たら売られているのですが、売れる商品が追加されたのでしょうか。

    Answer : [Re] グレーのL

    この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    現在販売しております商品の中にお客様よりご注文頂いておりましたグレーLサイズはございませんので今一度ご確認を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ブラックのL2018/09/28

    ブラックのLサイズが欲しいのですが、入荷予定はございますか。

    Answer : [Re] ブラックのL

    お問い合わせいただいております商品につきましては、
    現在完売となっており次回入荷予定も未定となっております。

    ご要望いただきました中、
    このようなご案内となり誠に申し訳ございません。

    再入荷等が確定いたしましたら、
    商品ページ内にてご紹介をさせていただきますので、
    宜しければご確認ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

【即納💝Qoo10限定2760円⇒1290円SALE👜✨】2way トートバッグ ハンドバッグ キャンバス レディース 鞄 布 マザーズバッグ 【lgww-ah40063】【即納:2-5日】メ込
【即納💝Qoo10限定2760円⇒1290円SALE👜✨】2way トートバッグ ハンドバッグ キャンバス レディース 鞄 布 マザーズバッグ 【lgww-ah40063】【即納:2-5日】メ込
商品 Q&A
  • Question : goy****様のお問合せです。2019/06/23

    届いた商品が、破れていました。
    交換もしくは返品を希望します。

    Answer : [Re] goy****様のお問合せです。

    商品右側部分に一箇所破れがあります。

    Question : [Re] goy****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡有難うございます。

    ご連絡頂きました件でございますが
    ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

    交換もしくはご返品対応させて頂きたいのですが
    どちらが宜しいでしょうか。

    ご検討頂きましてお返事お待ちしておりますので
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    失礼致します。

    Answer : [Re] goy****様のお問合せです。

    手元にある不具合商品の返送ですが、着払いで良いのでしょうか?
    もしくは、返送料金がかかりますか?
    交換もしくは返品ですが、返送料金がかからない方にして下さい。

    Question : [Re] goy****様のお問合せです。

    今回につきましては画像にて不良個所の確認がとれておりますので
    お手数ではございますがお客様にて破棄処分をお願い致します。

    交換.返品の際も当店にて負担させていただきますのでご安心くださいませ。
    何度もお手数ではございますがご希望のご対応をお教えくださいませ。

    ご返信お待ちしております。

🍀SUPERSALE★3960円→1799円🍀バックフリル ワンピース レディース Tシャツワンピ 【lgww-ah0107】【予約販売:7月9日入荷予定順次発送】メ込
🍀SUPERSALE★3960円→1799円🍀バックフリル ワンピース レディース Tシャツワンピ 【lgww-ah0107】【予約販売:7月9日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : キャンセルのお願い2019/06/22

    同じようなバックフリルのワンピースを持ってることを忘れていて注文してしまいました。申し訳ないのですがキャンセルさせていただきたいのですが。

    Answer : [Re] キャンセルのお願い

    ご連絡ありがとうございます。
    キャンセル確認致しました。
    またの機会をお待ちいたしております。

肩チュールで珍しいデザイン💜シャツ レディース 半袖 トップス ブラウス ニット 2019春夏新作 フリー  【1667-fu2085】【予約販売:10-15日】メ込
肩チュールで珍しいデザイン💜シャツ レディース 半袖 トップス ブラウス ニット 2019春夏新作 フリー 【1667-fu2085】【予約販売:10-15日】メ込
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yur****様のお問合せです。2019/06/22

    本日注文した場合だいたいどれぐらいで到着しますか。

    Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご連絡頂きました商品、ご注文日より10-15日程度でのご発送となります
    ご予約商品でございます。
    受注日時に伴い発送のご準備をさせて頂いておりますので
    詳しいお日にちをお伝えすることが出来かねます。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : 商品関連cho****様のお問合せです。2019/04/06

💛SALE目玉!3960円→1699円(最安値保証)1位獲得【48時間で1300枚完売♪】 サイドプリーツ ワンピース 体型カバー プリーツレディ【lgww-ah0101】【予約:7月4日】メ込
💛SALE目玉!3960円→1699円(最安値保証)1位獲得【48時間で1300枚完売♪】 サイドプリーツ ワンピース 体型カバー プリーツレディ【lgww-ah0101】【予約:7月4日】メ込
商品 Q&A
  • Question : 発送はいつになりますか?2019/06/20

    今、注文したら発送は7/9~になるのでしょうか?早めに頂けたりすることもあるのでしょうか?
    お手数ですがお教え頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 発送はいつになりますか?

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のご注文商品は商品ページ記載の通り、
    7/4入荷予定順次発送の予約販売品となっております。

    尚、受注日時に伴い順次発送のお手配をさせて頂いておりますので
    誠に申し訳ございませんが事前にお客様の明確な発送日をお伝え出来かねます。

    何卒ご理解ご了承お願い致します。

    Question : [Re] 発送はいつになりますか?

    早急なご回答大変ありがたいです!おおよその日にちが知りたかったのでこれで安心して注文できます、助かりました!ありがとうございました。
    ※返信不要です

    Answer : [Re] 発送はいつになりますか?

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。2019/06/18

    キャンセルできるような感じで配送中でもなかったんですが。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。

    全部ためしてだめでした。どうしたらいいですか

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。


    ご連絡頂きました件でございますが
    お客様のご注文商品は既に発送のお手配が完了しており
    誠に申し訳ございませんが今回に関しましてはキャンセルのお手続きが出来かねます。

    何卒ご理解の上ご了承下さいませ。

    失礼致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。2019/06/18

    キャンセル申請したら次に進まなくてできなかったんですが。ネイビーの一点分したかったんですが、

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。

    配送中でもなくキャンセル申請のマークがありましたよ

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。

    最後までできなかったんですが

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。

    別途ご連絡いたしておりますのでご確認お願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。2019/06/18

    配送中とはなっていません。いつもはキャンセルできます

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。

    別途ご連絡いたしておりますのでご確認お願い致します。

  • Question : yok****様のお問合せです。2019/06/11

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
SNS大人気!! 人気ブロガーさん愛用★夏にもやさしいリネンブラウス ブラウス 半袖 トップス ペプラム Vネック シャツ 【lgww-af1098】【予約販売:7月4日入荷予定順次発送】メ込
SNS大人気!! 人気ブロガーさん愛用★夏にもやさしいリネンブラウス ブラウス 半袖 トップス ペプラム Vネック シャツ 【lgww-af1098】【予約販売:7月4日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : h04****様のお問合せです。2019/06/18

    スタッフさん試着の写真で、みなさんフリーサイズを着用と載っていますが、選択するところではM、L、XLとあります。
    フリーサイズとは、どのサイズのことでしょうか??

    Answer : [Re] h04****様のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。

    着用レビューの記載が誤っており申し訳ございません。
    スタッフ着用サイズはMでございます。

    ご参考いただけますと幸いです。

  • Question : sak****様のお問合せです。2019/06/14

    コットンとリネンの配合率を教えて下さい。
    チクチク感は、ありますか?

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    コットン70%
    リネン30%となります。

💖【選べる2TYPEのシンプルボトムス♪】 ワイドパンツ テーパードパンツ ガウチョ【lgbt-ba0213】【即納:2-5日】メ込
💖【選べる2TYPEのシンプルボトムス♪】 ワイドパンツ テーパードパンツ ガウチョ【lgbt-ba0213】【即納:2-5日】メ込
商品 Q&A
  • Question : mam****様のお問合せです。2019/06/16

    Btypeのサクラピンクは再入荷しますか?

    Answer : [Re] mam****様のお問合せです。


    お問い合わせいただいております商品につきましては、
    現在完売となっており次回入荷予定も未定となっております。

    ご要望いただきました中、
    このようなご案内となり誠に申し訳ございません。

    再入荷等が確定いたしましたら、
    商品ページ内にてご紹介をさせていただきますので、
    宜しければご確認ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2019/05/15

    注文間違いをしてしまいまして、AタイプベージュをBタイプのカーキブラウンに交換したいのですが大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    誠に申し訳ございませんが当店では不良品を除きましてお客様ご都合でのサイズならびにカラー等の交換対応が出来かねますので何卒ご了承下さいませ。
    ご返品対応は可能となりますのでご希望の際には再度ご返品希望の旨ご連絡後に送料をお客様にてご負担頂きまして下記住所へ商品ご返送を宜しくお願い申し上げます。

    【返送先】
    lagemme
    〒583-0863
    大阪府羽曳野市蔵之内520


    尚、商品到着後1週間以内のみご対応可能となりまして期日以降にご連絡もしくはご返送頂きましてもご対応が出来かねます事を予めご了承下さいませ。

    期日を経過致しました返品要請に関しましては取消お手続きをさせて頂きます。

  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2019/05/10

    返品可能な商品でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    返送時送料ご負担となりますが未使用品に限りご返品可能でございます。

  • Question : mam****様のお問合せです。2019/03/19

  • Question : hha****様のお問合せです。2019/02/08

    同じ色を購入しましたが、違う色の物が到着しました。
    ピンクっぽい方がティーパードパンツ、白っぽい方がワイドです。
    ティーパードパンツを白っぽい色の物に交換して下さい。

    Answer : [Re] hha****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    大変お手数ではございますが商品を佐川急便にてご自宅まで
    集荷させて頂きますので明後日以降のお日にちならびに下記時間帯ご指定下さいませ。

    【集荷時間】
    午前中(9時~12時)
    12:00~14:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~20:00
    19:00~21:00
    ご連絡お待ち致しております。

    商品が到着致しまして確認次第、交換商品の発送をさせて頂きます。
    誠に勝手ではございますが同時交換はトラブル等を避ける為に
    控えさせて頂いておりますので何卒ご理解の上ご了承下さいませ。
    この様な事になりました事を深くお詫び申し上げます。
    失礼致します。

    Question : [Re] hha****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。
    そうしましたら、2月15日の午前中で引き取りお願い致しますm(_ _)m

    Answer : [Re] hha****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。

    集荷依頼を2/15の午前中で手配させて頂きます。

    また、伝票等はこちらで用意いたしますので
    お渡しのほう宜しくお願い致します。

    お手数をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【新作お試しprice!】袖のフリルが華やか💕リネン混 ワンピース レディース マキシ丈 フレア フリルスリーブ ウエストリボン ロング丈   【lgww-ah0128】【予約販売:6月25日入荷予定順次発送】メ込
【新作お試しprice!】袖のフリルが華やか💕リネン混 ワンピース レディース マキシ丈 フレア フリルスリーブ ウエストリボン ロング丈 【lgww-ah0128】【予約販売:6月25日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nao****様のお問合せです。2019/06/13

    27日に着たいのですが間に合いますか?
    宮城県です。

    Answer : [Re] 配送関連nao****様のお問合せです。

    6月25日入荷予定順次発送となり明確なお日にちは」お伝え出来かねます。
    ご検討いただければ幸いでございます。

🌺楽●より安い!!3760円⇒???円🌺大人のリゾートスタイルを格上げ💛バックリボン ワンピース 【lgww-ah0538】【予約販売:6月25日入荷予定順次発送】メ込
🌺楽●より安い!!3760円⇒???円🌺大人のリゾートスタイルを格上げ💛バックリボン ワンピース 【lgww-ah0538】【予約販売:6月25日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : den****様のお問合せです。2019/06/13

    ホワイトは透けますか?

    Answer : [Re] den****様のお問合せです。

    他のお色に比べましては透け感があるかと思います。
    ご検討いただければ幸いでございます。

  • Question : r.e****様のお問合せです。2019/06/13

    7月5日までに届けば購入したいのですが可能でしょうか?

    Answer : [Re] r.e****様のお問合せです。

    ご連絡いただきましてありがとうございました。

    お調べいたしましたところ、商品は
    6/25入荷次第順次発送の予約販売品となっております。

    尚、受注日時に伴い順次発送のお手配をさせて頂いておりますので
    誠に申し訳ございませんが事前にお客様の明確な発送日をお伝え出来かねます

  • Question : poc****様のお問合せです。2019/06/09

    素材のパーセンテージはどれくらいですか⁇

    Answer : [Re] poc****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    コットン 65% ポリエステル35%でございます。

  • Question : r.e****様のお問合せです。2019/06/08

    7月5日までに欲しいのですが可能でしょうか?

    Answer : [Re] r.e****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご連絡遅れまして大変申し訳ございません。

    お調べ致しますので、お客様のお名前(フルネーム)の方を宜しくお願い致します。

    お分かりで御座いましたら受注番号も宜しくお願い致します。

    御連絡お待ちいたしております。


  • Question : 商品関連le_****様のお問合せです。2019/06/07

    素材がコットン、ポリエステルとなっておりますが、割合を教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連le_****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    コットン 65% ポリエステル35%でございます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
スリットが今年らしい◎2wayデザインワンピース。スリットワンピース 2way ロング丈 センタースリット レディース  【lgww-ag0134】【予約販売:6月25日入荷予定順次発送】メ込
スリットが今年らしい◎2wayデザインワンピース。スリットワンピース 2way ロング丈 センタースリット レディース 【lgww-ag0134】【予約販売:6月25日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : 配送関連a.m****様のお問合せです。2019/06/10

    これから注文したいのですが20日までに受け取り可能性でしょうか?急いでいます。可能ならすぐ注文します。

    Answer : [Re] 配送関連a.m****様のお問合せです。

    ご連絡いただきましてありがとうございました。

    お調べいたしましたところ、ご購入ご希望商品は、6/25入荷次第順次発送の予約販売品となっております。

    尚、受注日時に伴い順次発送のお手配をさせて頂いておりますので
    誠に申し訳ございませんが事前にお客様の明確な発送日をお伝え出来かねます。

  • Question : kah****様のお問合せです。2019/06/05

    Whiteの下のベージュのスカート?置いてますか?

    Answer : [Re] kah****様のお問合せです。

    お調べいたしますので商品番号のご連絡お待ちしております。

  • Question : 商品関連mic****様のお問合せです。2019/05/17

    綿とポリエステルの割合を教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連mic****様のお問合せです。

    こちらの商品はコットン,65%ポリエステル35%となります。
    ご検討いただければ幸いでっす。

💗大好評レビュー続々💗刺繍で甘さをプラス💗3type チュニック レディース カジュアル ナチュラル   【lgww-af1167】【即納&予約:6月25日入荷予定順次発送】メ込
💗大好評レビュー続々💗刺繍で甘さをプラス💗3type チュニック レディース カジュアル ナチュラル 【lgww-af1167】【即納&予約:6月25日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : ご連絡ありがとうございます2019/06/10

  • Question : フリー予約について2019/06/07

    購入を予定していた商品が在庫切れとのこと。フリー予約で購入した場合、到着はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] フリー予約について

    ご連絡ありがとうございます。

    ご連絡遅れまして大変申し訳ございません。

    お調べ致しますので、お客様のお名前(フルネーム)の方を宜しくお願い致します。

    お分かりで御座いましたら受注番号も宜しくお願い致します。

    御連絡お待ちいたしております。

  • Question : tak****様のお問合せです。2019/04/13

  • Question : サイズ2019/04/04

    サイズがフリーとなっていますが、だいたいの対応サイズは何サイズになりますか。

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。
    着丈:73cm / 肩幅:39cm / バスト:102cm / 袖丈:35.5cm / 裾幅:70cm
    上記ご参考の上ご検討頂けると幸いでございます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連wag****様のお問合せです。2019/04/03

    すみません
    間違えて同じ物を二枚注文たみたいなので
    一枚キャンセルお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連wag****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    誠に申し訳ございませんがQoo10システムの都合上でキャンセルの処理は
    こちらではお手続きが出来きませんので、お客様からMyQoo10にてキャンセル手続きを完了後に
    当店のお手続きを進めさせて頂く手順となります。

    お手数ではございますがお客様にてキャンセルお手続きを行って頂きましてお手続き完了後に再度ご連絡を宜しくお願い致します。

    尚、ご注文商品が配送中となりました際にはキャンセルお手続きが出来かねますのでお手続きをお早めにお願い申し上げます。
    【配送中となりました際はキャンセルは出来かねますので宜しくお願い致します。】

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
これからの季節にマストな手ごろサイズの籠トート💕夏らしいデザイン かごバッグ ストロー トート バッグ【zkb0026】鞄 レディース【即納&予約:15-20日】2019 春 宅込
これからの季節にマストな手ごろサイズの籠トート💕夏らしいデザイン かごバッグ ストロー トート バッグ【zkb0026】鞄 レディース【即納&予約:15-20日】2019 春 宅込
商品 Q&A
  • Question : rm.****様のお問合せです。2019/06/07

    予約商品は購入からどの位で発送されますか?

    Answer : [Re] rm.****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご注文より15-20で発送でございます。

  • Question : yuu****様のお問合せです。2019/05/03

    注文画面で色選択出来ないのですが、どうしたら出来ますか?

    Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

    商品ページに誤りがあり、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    修正が完了いたしましたので引き続き宜しくお願い致します。

ミニサイズのクラシックなモデルながら、中は巾着型になっていてかわいらしさプラス★かごバッグ レディースバッグ 鞄  かごバッグ【yw-kb2006】【予約販売:15-20日】宅込
ミニサイズのクラシックなモデルながら、中は巾着型になっていてかわいらしさプラス★かごバッグ レディースバッグ 鞄 かごバッグ【yw-kb2006】【予約販売:15-20日】宅込
商品 Q&A
新作💖マウンテンパーカー レディース  ブルゾン パーカー 春  【lgww-af1196】【即納:2-5日】メ込
新作💖マウンテンパーカー レディース ブルゾン パーカー 春 【lgww-af1196】【即納:2-5日】メ込
商品 Q&A
  • Question : ah_****様のお問合せです。2019/05/28

  • Question : 配送関連tak****様のお問合せです。2019/05/19

  • Question : 商品関連shi****様のお問合せです。2019/04/10

    防水撥水ですか?

    Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂いた商品ですが、防水撥水加工ではございません。
    またご検討いただけますと幸いです。
    失礼いたします。

  • Question : 配送関連mit****様のお問合せです。2019/04/09

★1日400本売れました!!★テーパード パンツ チノパン レディース チノ ストレッチ ボトムス 【lgww-af1133】【即納&予約:6月4日入荷予定順次発送】メ込
★1日400本売れました!!★テーパード パンツ チノパン レディース チノ ストレッチ ボトムス 【lgww-af1133】【即納&予約:6月4日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : 商品関連K.y****様のお問合せです。2019/05/27

    対応ありがとうございます。
    決済処理次第連絡お願いします。

    Answer : [Re] 商品関連K.y****様のお問合せです。

    ご連絡頂きました件承知致しました。
    Qoo10から返品完了通知が行くかと思いますので
    そちらでご確認のほどよろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連K.y****様のお問合せです。2019/05/27

    ありがとうございます。
    恐れいりますが、返品でもいけますか?
    カード決済なので処理はできますか?

    明後日、16~18時でお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連K.y****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返品にて承ります。
    伝票等こちらでご用意いたしますので5/29 16時-18時
    お渡しだけお願い致します。

    到着次第決済取り消しにてご返金とさせて頂きますので
    よろしくお願い致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 商品関連K.y****様のお問合せです。2019/05/27

    90センチと短いです。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連K.y****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。
    交換させて頂きたいのですが多少の誤差が生じる場合がございます。
    恐れ入りますがご了承頂けますでしょうか。

    商品を佐川急便にてご自宅まで集荷させて頂きますので明後日以降のお日にちならびに下記時間帯ご指定下さいませ。
    【集荷時間】
    午前中(9時~12時)
    12:00~14:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~20:00
    19:00~21:00
    ご連絡お待ち致しております。
    商品が到着致しまして確認次第、交換商品の発送をさせて頂きます。
    誠に勝手ではございますが同時交換はトラブル等を避ける為に控えさせて頂いておりますので何卒ご理解の上ご了承下さいませ。
    この様な事になりました事を深くお詫び申し上げます。

  • Question : 商品関連K.y****様のお問合せです。2019/05/27

    90センチと短いです。

    Answer : [Re] 商品関連K.y****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。
    交換させて頂きたいのですが多少の誤差が生じる場合がございます。
    恐れ入りますがご了承頂けますでしょうか。

    商品を佐川急便にてご自宅まで集荷させて頂きますので明後日以降のお日にちならびに下記時間帯ご指定下さいませ。
    【集荷時間】
    午前中(9時~12時)
    12:00~14:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~20:00
    19:00~21:00
    ご連絡お待ち致しております。
    商品が到着致しまして確認次第、交換商品の発送をさせて頂きます。
    誠に勝手ではございますが同時交換はトラブル等を避ける為に控えさせて頂いておりますので何卒ご理解の上ご了承下さいませ。
    この様な事になりました事を深くお詫び申し上げます。

  • Question : 商品関連K.y****様のお問合せです。2019/05/26

    記載で長めだったから注文しましたが、丈が短いです。どうしたらいいですか?

    Answer : [Re] 商品関連K.y****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    記載94cmですが何センチぐらい誤差がございましたでしょうか。
    ご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
💗きちんと大人スタイルに。上品な総レースデザイン💗シャツ レディース トップス レース ブラウス 2019春夏新作 フリー  【3683-jm2b035】【予約販売:15-20日】メ込
💗きちんと大人スタイルに。上品な総レースデザイン💗シャツ レディース トップス レース ブラウス 2019春夏新作 フリー 【3683-jm2b035】【予約販売:15-20日】メ込
商品 Q&A
  • Question : ?2019/05/26

フリンジデザインが夏らしいポイント。ポケット収納もしっかりあり機能性もばっちりのアイテムです◎かごバッグ トートバッグ フリンジ レディース 【sdbb-1907】【予約販売:15-20日】宅込
フリンジデザインが夏らしいポイント。ポケット収納もしっかりあり機能性もばっちりのアイテムです◎かごバッグ トートバッグ フリンジ レディース 【sdbb-1907】【予約販売:15-20日】宅込
商品 Q&A
  • Question : mir****様のお問合せです。2019/05/14

    裏も表もフリンジあるんですか?
    中身どうなってますか?
    写メがあれば…

    Answer : [Re] mir****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お調べしましたところ、フリンジは表のみとなっております。
    中身ですが、仕切りは無くポケットが2つございます。

    ご参考いただけますと幸いです。

    Question : [Re] mir****様のお問合せです。

    早い対応ありがとうございます。私返信遅くすみません

    Answer : [Re] mir****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : miw****様のお問合せです。2019/05/18

    ホワイトとブルーの再入荷予定はございますかσ(∵`)?

    Answer : [Re] miw****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ブルーでしたら在庫がございます。
    ホワイトに関しましては入荷次第商品ページにてご案内させて頂きます。

    ご検討の程宜しくお願い致します。

(レビュー◎)💝楽ちんながらもキレイめに穿けるシルエットにこだわり♪ ワイドパンツ【lgww-af1120】【即納&予約:6月4日入荷予定順次発送】メ込
(レビュー◎)💝楽ちんながらもキレイめに穿けるシルエットにこだわり♪ ワイドパンツ【lgww-af1120】【即納&予約:6月4日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : 商品関連030****様のお問合せです。2019/05/22

    コットンとポリエステルの配合率を教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連030****様のお問合せです。

    お問合せ頂きありがとうございます。
    コットン65%ポリエステル35%となります。

  • Question : 商品2019/05/18

    お世話になります。最初から引っ掛け傷や、毛玉みたいな物がいっぱいで、お尻の辺りは、何回も履いたような感じです。とてもきれそうになく、交換をお願いします。

    Answer : [Re] 商品

    お世話になっております。

    ご連絡頂きました件でございますがこの度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
    ご対応に伴い不良箇所の確認をさせて頂きたいので、
    大変お手数ではございますが画像添付頂きまして
    再度ご連絡頂けます様宜しくお願い申し上げます。

    一旦用件のみとなりますが失礼致します。

    Question : [Re] 商品

    お世話になります。なかなかはっきり写りませんが、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品

    ご連絡ありがとうございます。

    画像にて確認させていただきました。
    この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

    商品ですが、大変お手数ではございますが
    佐川急便をご自宅まで集荷させていただきます。
    明後日以降のお日にちならびに下記時間帯ご指定下さいませ。

    【集荷希望日】
       月   日 または 平日・土曜・日曜

    【集荷時間】
    午前中(9時~12時)
    12:00~14:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~20:00
    19:00~21:00

    お手数ですが、ご連絡お待ちいたしております。

    商品が到着致しまして、確認させていただきましたら
    正しい商品の発送をさせていただきます。

    (誠に勝手ではございますが、同時交換はトラブル等を避ける為
     させていただいておりません。予めご了承下さいませ)

    この様な事になりました事を深くお詫び申し上げます。

    Question : [Re] 商品

    お世話になります。5月24日の18:00から20:00でお願いできますか?お忙しい中お手数おかけします。

    Answer : [Re] 商品

    ご連絡遅れまして大変申し訳ございません。

    お手元商品の集荷依頼を5/24 18:00-20:00で手配させて頂きます。

    なお、伝票等はこちらで用意いたしますが、
    ご返送品については何か袋等にいれていただきまして、
    軽く梱包の上、お伺いドライバーまでお渡しいただきますようお願いいします。

    お手数をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。

  • Question : loi****様のお問合せです。2019/03/19

    普段Sサイズ着用してますがウエストは平置きで何センチですか?

    Answer : [Re] loi****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件でございますが
    ウエスト約:62cm
    となります。

    ご検討の程宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連kit****様のお問合せです。2019/03/11

    4月の上旬までには間に合いますか?

    Answer : [Re] 配送関連kit****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご連絡頂きました件でございますが
    お客様のご注文商品は3月26日入荷予定順次発送の
    予約販売品でございます。

    尚、受注日時に伴い順次発送のお手配をさせて頂いておりますので
    誠に申し訳ございませんが事前にお客様の明確な発送日をお伝え出来かねます。

    商品発送まで引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • Question : jum****様のお問合せです。2019/03/10

    モデルさんの身長はどのくらいですか?

    Answer : [Re] jum****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    カーキ着用モデル160Cm
    グレー着用モデル166cmとなっております。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
首元から漂う大人の魅力💗タンクトップ キャミソール レース インナー フラワー 無地 レディース ノースリーブ キャミ 【lgww-af1175】【即納&予約:6月4日入荷予定順次発送】メ込
首元から漂う大人の魅力💗タンクトップ キャミソール レース インナー フラワー 無地 レディース ノースリーブ キャミ 【lgww-af1175】【即納&予約:6月4日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ai.****様のお問合せです。2019/05/20

    すみません。9時まで待ちましたが取りにこられませんでした。なかなか仕事で留守が多いのですが。
    どうしたらいいでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連ai.****様のお問合せです。

    確認しました所佐川急便にてご集荷に漏れがあり誠に申し訳ございません。
    再度ご集荷のお手配をさせて頂きますか、お手数ではございますが、着払い返送にて当店にご返送して頂くことは可能でしょうか。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連ai.****様のお問合せです。2019/05/19

    連絡おそくなりました。
    20日の19時~21時でお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ai.****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    集荷手配させて頂きました。
    この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

  • Question : 配送関連ai.****様のお問合せです。2019/05/15

    払い戻ししてもらったのですが。
    商品がとどきました。
    どうしたらいいでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ai.****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
    大変お手数ではございますが商品を佐川急便にてご自宅まで集荷させて頂きますので
    明後日以降のお日にちならびに下記時間帯ご指定下さいませ。
    【集荷時間】
    午前中(9時~12時)
    12:00~14:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~20:00
    19:00~21:00

    ご連絡お待ちいたしております。

スカート 3Way ロング ワンピース レディース 総柄 花柄 和柄 マキシ丈 ロングスカート ボトムス 2019新作【lgbt-af0413】【即納:2-5日】メ込
スカート 3Way ロング ワンピース レディース 総柄 花柄 和柄 マキシ丈 ロングスカート ボトムス 2019新作【lgbt-af0413】【即納:2-5日】メ込
商品 Q&A
【後ろフリル💝】サロペット オールインワン レディース オーバーオール スカート パンツ ボトムス【lgop-zy0188】【即納&予約:5月21日入荷予定順次発送】宅込
【後ろフリル💝】サロペット オールインワン レディース オーバーオール スカート パンツ ボトムス【lgop-zy0188】【即納&予約:5月21日入荷予定順次発送】宅込
商品 Q&A
  • Question : lov****様のお問合せです。2019/05/13

    タイプBのブラックが品切れとなっていますが、入荷予定はありますか?購入したいです!

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただいております商品につきましては、
    現在完売となっており次回入荷予定も未定となっております。

    ご要望いただきました中、
    このようなご案内となり誠に申し訳ございません。

    再入荷等が確定いたしましたら、
    商品ページ内にてご紹介をさせていただきますので、
    宜しければご確認ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

    Question : [Re] lov****様のお問合せです。

    未入荷といいますが、今朝 確認したら注文出来て注文したのですが(配送準備中になってます)どうなっているのでしょうか?大丈夫??

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご案内に誤りがありお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    この度はご注文いただきありがとうございました。
    引き続き当店を宜しくお願い致します。

  • Question : che****様のお問合せです。2019/05/02

    トップの画像のブルーは“水色”という感じですが、他は“グレー”に近い様に見えます。実際の色味はどのような感じですか?

    Answer : [Re] che****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
    お問い合わせいただきました商品ですが、パステルのブルーではなく、
    くすみのあるグレーがかったブルーでございます。

    ご検討いただけますと幸いです。

  • Question : 商品2019/03/28

    デニムブルーはまた入荷しますか?入荷するならいつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] 商品

    お問い合わせありがとうございます。
    商品ページに誤りがございましたようで申し訳ございません。

    カラバリ画像でデニムブルーと記載されております商品はブルーでございます。
    ご検討頂けると幸いです。
    修正致しますが反映までにお時間がかかります。ご了承下さいませ。
    この度はご連絡ありがとうございました。

  • Question : 配送関連mak****様のお問合せです。2019/03/01

コロンとしたお手頃サイズ。ちょっとそこまで…に♡ショルダーバッグ かごバッグ  バッグレディース 春 夏  おしゃれ 可愛い 鞄  【sdbb-1909】【予約販売:15-20日】宅込
コロンとしたお手頃サイズ。ちょっとそこまで…に♡ショルダーバッグ かごバッグ バッグレディース 春 夏 おしゃれ 可愛い 鞄 【sdbb-1909】【予約販売:15-20日】宅込
商品 Q&A
  • Question : 商品関連pan****様のお問合せです。2019/05/11

    色は選べないんですか?

    Answer : [Re] 商品関連pan****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お調べさせていただきますので、お手数ですが、
    お問い合わせいただきました商品の詳細を宜しくお願い致します。

限定SALE🌸涼しげなリネン素材🌸ガウチョパンツ ワイドパンツ レディース ロング ベルト ボトムス 【lgww-ag0113】【予約販売:5月14日入荷予定順次発送】メ込
限定SALE🌸涼しげなリネン素材🌸ガウチョパンツ ワイドパンツ レディース ロング ベルト ボトムス 【lgww-ag0113】【予約販売:5月14日入荷予定順次発送】メ込
商品 Q&A
  • Question : rum****様のお問合せです。2019/05/07

  • Question : mtr****様のお問合せです。2019/05/05

    股下はなんセンチでしょうか?

    Answer : [Re] mtr****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

    お調べしましたところ、股下52㎝でございます。
    ご検討いただけますと幸いです。

  • Question : pre****様のお問合せです。2019/04/22

  • Question : 商品関連kum****様のお問合せです。2019/04/20

    ウエストゴムが一番伸びたときのサイズはどれぐらいですか❓️おしりが引っ掛かると困るので。

    Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お調べしましたところ、76㎝でございます。
    ご参考いただければ幸いです。

  • Question : noz****様のお問合せです。2019/04/19

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
2way仕様の大人かわいいバケツ型カゴバック🌷2way かごバッグ  バケツ型 ショルダーバッグ レディース 2019春夏新作   【sdbb-1904】【予約販売:15-20日】宅込
2way仕様の大人かわいいバケツ型カゴバック🌷2way かごバッグ バケツ型 ショルダーバッグ レディース 2019春夏新作 【sdbb-1904】【予約販売:15-20日】宅込
商品 Q&A
  • Question : tin****様のお問合せです。2019/05/02

    こちらはお色を選ぶことはできないのでしょうか。

    Answer : [Re] tin****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

    商品ページに誤りがあり、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    修正が完了いたしましたので引き続き宜しくお願い致します。

キャスケット レディース 帽子 かわいい お洒落 楽ちん 軽い 2019春夏新作 フリー  【lgzk-ah3031】【予約販売:15-20日】宅込
キャスケット レディース 帽子 かわいい お洒落 楽ちん 軽い 2019春夏新作 フリー 【lgzk-ah3031】【予約販売:15-20日】宅込
商品 Q&A