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3870円で!!!500円クーポン利用で! クレスト 3d ホワイト ブリリアンス 116g×3個セット クレスト 歯磨き粉 はみがき粉
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連y.h****様のお問合せです。2020/08/08

  • Question : mah****様のお問合せです。2020/07/15

    クレスト歯磨き粉三本セット買いたい。ショップクーポン500円引きは、どこにあるのですか?使い方わからなかった

    Answer : [Re] mah****様のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    本日よりカートクーポン10%OFFご使用いただけます。

    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=4628&banner_no=2202888

    こちらの画面でクーポンを取得して頂けます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 配送状況2019/09/25

    商品はいつ頃届きますか。

    滝澤

    Answer : [Re] 配送状況

    商品はいつ頃届きますか。

    滝澤

    Question : [Re] 配送状況

    The 化粧品屋でございます。
    この度は当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。
    お待たせいたしまして申し訳ございません。

    たくさんのご注文を頂いている影響により、
    配送に遅延が発生しております。

    ご注文商品は現在配送会社へ引き渡っております。
    配送経由地点にて追跡可能な配送番号が発行されましたら、
    お荷物番号を更新させていただきます。

    お手元へのお届けは今週末から来週前半を予定しております。
    お急ぎの所を申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

  • Question : 配送関連pin****様のお問合せです。2019/09/03

    8月26日に発送完了のメールが届きましたが、配送会社に問い合わせをしても伝票番号の登録がないので配送元に確認して下さいとの回答です。
     お手数お掛けしますが、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連pin****様のお問合せです。

    お待たせしており大変申し訳ございません。

    こちらの商品ですが、メーカー直送品の為、お届けまでお時間を頂戴しております。
    誠に申し訳ございません。

    ご注文品はすでにメーカー倉庫を出ておりますので、今週末頃にお手元に到着予定でございます。

    貨物番号に関しまして、追跡可能な輸送地点にて、新しい貨物番号が発行されます。

    その際に貨物番号が追跡可能なものに更新されます。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連noi****様のお問合せです。2019/09/03

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
J&J リステリン トータルケア クリーンミント 1000mL
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mot****様のお問合せです。2020/07/08

    商品番号 : 606096147

    こちらの商品は現行のトータルケアプラスではなく旧製品のトータルケアなんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mot****様のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。

    こちらの商品は現在リニューアルいたしまして、トータルケアプラスになっております。

    ご検討よろしくお願い致します。

5985円で購入可能!10%クーポン利用で!クレスト 3D ホワイトストリップス グラマラスホワイト 14組(28枚)/デンタルケア /オーラルケア/真っ白な白い歯に!
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連an.****様のお問合せです。2020/05/21

    こちらはP&Gのcrest正規品ですか?それとも類似品ですか?

    Answer : [Re] 商品関連an.****様のお問合せです。

    正規品になります。
    何卒宜しくお願い致します。

3042円で購入可能!10%クーポン利用で! クレスト 3D ホワイト ブリリアンス 116g×2個セット クレト 歯磨き粉
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tam****様のお問合せです。2020/05/20

  • Question : 配送関連pho****様のお問合せです。2020/03/22

    商品届いていないのに配送完了になっているのですが?どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連pho****様のお問合せです。

    The 化粧品屋でございます。
    土日祝日はお休みを頂いており、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

    ご注文番号:459860388
    クレスト 3D ホワイト ブリリアンス 116g×2個

    ご注文番号:459860387
    クレスト 3D ホワイトストリップス プロフェッショナル エフェクト40枚入

    上記2件のご注文は同梱にて現在配送中でございます。

    配送会社:日本郵便
    お荷物番号:LP027782310HK
    貨物追跡サイト:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

    只今、新型コロナウイルスの影響により大幅な配送遅延が発生している模様でございます。
    お待たせしており、大変申し訳ございません。

    なお、配送完了ステータスに関しましては、ステータス更新のエラー、またはお客様の御操作の可能性がございます。
    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、
    お届けまでしばらくお待ちくださいますようお願い致します。

  • Question : 配送関連kai****様のお問合せです。2020/02/08

  • Question : 商品関連gu-****様のお問合せです。2020/02/01

  • Question : miu****様のお問合せです。2019/12/29

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
カネボウ アリィー エクストラUV ジェル 90g×2本SET
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商品 Q&A
送料無料 バーツビーズ ティンテッド リップバーム 4.25g
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商品 Q&A
  • Question : miu****様のお問合せです。2020/03/16

  • Question : ari****様のお問合せです。2019/01/11

  • Question : 未着です2012/11/13

    お世話になっております。受取確認要請がきましたが未着です。私の地域の飛脚メール便は放置してますと10日以上かかるか問い合わせないと届きません。いつも佐川急便に連絡して届けて貰っているような状態です。ちなみに前回早かったのは別件の飛脚メール便でクレームを入れたからです。そろそろ10日になるので受付番号を問い合わせようと思っていたところです。恐れ入りますがフジパック様で問い合わせていただけるのであれば宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 未着です

    The化粧品屋でございます。

    お待たせして申し訳ございません。

    ただいま佐川急便に調査を依頼しておりますので、回答があり次第ご連絡させていただきます。

    佐川には厳重に注意いたしましたので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    出来るだけ早くお届けできるよう手配いたします。

    ご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいませ。
    The化粧品屋でございます。
    佐川急便より回答がきましたのでご案内いたします。
    商品は、本日14日中に投函予定となっております。
    ポスト投函となりますのでご了承くださいませ。
    大変お待たせして申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいませ。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 未着です

    お世話になっております。
    本日商品が届き受取確認させていただきました。
    佐川急便にお問い合わせしてくださったとのことで本当にありがとうございます。
    またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 未着です

    この度はお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    改めてお詫び申し上げます。

    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • Question : 未着商品2012/02/11

    先日お電話いただいて、すぐに送りなおしできないということだったので、ほかで注文しなおしました。
    返金の手続きよろしくお願いします。

    木村
    090-6958-7387
    midorikimu@gmail.com

    Answer : [Re] 未着商品

    お電話でお話した通りとなっております。

  • Question : 商品未着2012/02/08

    1・15に注文した商品が着いていません。
    確認お願いできますか?

    105386765注文番号

    木村
    090-6958-7387
    midorikimu@gmail.com

    Answer : [Re] 商品未着

    お電話でお話した通りとなっております。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2020/01/04

    次の入荷はいつですか?待ってます…

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    The 化粧品屋でございます。
    お問い合わせありがとうございます。
    冬期休暇の為、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

    フィニッシュ パウダー 2.2㎏ は次回入荷時期が未定でございます。

    申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : sno****様のお問合せです。2019/09/22

    こちらはにごり湯でしょうか?

    Answer : [Re] sno****様のお問合せです。

    お客様

    お問合せありがとうございます。
    クラシエ 旅の宿 11種類 94包
    こちらの商品は11種類の入浴剤のセットでございますので、
    にごり湯もございますが、全てではございません。

    透明湯もございます。

    セット内容は
    登別、草津、箱根、湯沢、吉野、
    奥飛騨、白浜、有馬、道後、別府、霧島
    以上となっております。

    詳細はメーカーホームページよりご確認頂けますと幸いでございます。
    クラシエHP
    http://www.kracie.co.jp/khp/tabi/index.html

    問い合わせありがとうございました。

コストコ ハマヤ ドリップバッグコーヒー 10枚セット
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ayk****様のお問合せです。2019/05/22

    ギフトとしてお友達に送りたいのですが、包装的にはどんな感じですか?

    Answer : [Re] 配送関連ayk****様のお問合せです。

    お客様

    the化粧品屋でございます。
    お問い合わせ頂きました件につきまして

    こちらの商品は通常透明の袋に入れ、発送させていただきます。

    ラッピングにつきまして注文時に備考欄にラッピング希望の記載をして頂ければ、透明なビニール袋にリボンまたはシールの簡易ラッピングをさせていただきます。

    上記ご確認の上、ご参考にしていただければ幸いです。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連ayk****様のお問合せです。

    リボンは付いても透明で中身が見えてしまうんですね。少し考えます。ありがとうございました

    Answer : [Re] 配送関連ayk****様のお問合せです。

    お客様

    the化粧品屋でございます。
    ご返信ありがとうございます。

    商品につきまして
    その他ご不明な点がございましたら
    お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : yel****様のお問合せです。2018/12/13

  • Question : mic****様のお問合せです。2018/11/29

    こちらのホームの商品画像は短め入浴…で、共同購入のページの画像は従来の商品になっています。匂いも違うし、どちらの商品が購入できるのですか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    お客様
    the化粧品屋でございます
    この度は商品画像に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

    お問合せいただきました件につきまして
    弊社が現在発送しております商品の香りは
    厳選ゆずの香り
    厳選森の香り
    厳選ヒノキの香り
    なでしこの香り
    オリエンタルローズの香り
    ベルガモットジンジャーの香り
    スゥィートカモミールの香り
    ラベンダーの香り
    サンダルウッドの香り
    の9種類、72錠入りの商品となります。

    ご参考にしていただければ幸いです。
    何卒よろしくお願い申し上げます。