The 化粧品屋's info

住所
ATL Logistics Centre A, Berth 3, Kwai Chung, N.T. Hong Kong
メール
support@keshouhinya.com
連絡先
+852--2788-3665
勤務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、祝日:休務

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ショップの情報

 連絡先

  • メール:support@keshouhinya.com
  • 電話番号:+81-0120-933-320
  • 応対可能な時間:平日11:00-19:00
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

 FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.

 配送について

  • 配送会社:佐川急便若しくは郵便
  • お届けまでの平均期間:
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:support@keshouhinya.com

  • ※土日祝は発送をお休みいたします。ご了承下さい。

    ※一部商品は、海外配送センターから直送のケースがございます。

払い戻し・返品について

 

 

 

 

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品破損や交換をご希望の場合、どのような理由に関わら
    ず、必ず事前にご連絡ください。

  • 事前連絡の無い場合、返品・交換を受付けられない場合が
    ございますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 2) お客様がご使用になられた商品
    • - 3) お客様が汚損・破損された商品
    • 

  • ■ 交換について

  • [お客様都合の場合]
    ・未使用未開封が条件になります。
    ・商品お受け取り後7日以上経ったものにつきましては、交換を承れません。
    ・返送料、再送料および手数料が発生した場合は、すべてお客様負担になります。
  • [商品受取り時の破損や品違いの場合]
    ・下記まで至急ご連絡ください。
    メール:support@keshouhinya.com
    電話番号:+81-0120-933-320
    速やかに新品に交換いたします。
    ※交換商品が在庫切れの場合は、該当商品代金のご返金となります。

  • ■ ご返品について

  • [お客様都合の場合]
    ・未使用未開封が条件になります。
    ・商品お受け取り後7日以上経ったものにつきましては、返品を承れません。
    ・返送料、および手数料が発生した場合は、すべてお客様負担になります。
    ・ご返金額は、合計金額から送料と付与ポイントを差し引いた金額になります。
    ※送料無料商品は、商品代金から送料分+付与ポイントを差し引いた金額でのご返金になります。
  •  [商品受取り時の破損や品違いの場合]
    ・下記まで至急ご連絡ください。
  • メール:support@keshouhinya.com
    電話番号:+81-0120-933-320
    速やかに新品に交換、または全額ご返金いたします。
    ※交換商品が在庫切れの場合は、該当商品代金のご返金となります。

  • ■商品の再送について

  • ・不在保管期限切れや、住所違いなど、お客様都合による商品の再送の場合、送料および手数料はすべてお客様負担となります。
    ※表札違いや、マンションの部屋番号抜けなどによる返送もこれに含まれます。

 

お知らせ

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年末年始の営業に関しまして 出店者 2018-12-26
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年末年始の配送に関しまして 出店者 2012-12-26