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商品 Question & Answer
iFace First Class カフェ マカロン iPhone12/12pro/12min/11Pro/11/XR/11ProMax/8Plus/7Plus/XS/X/8/7/SE(第2世代)
iFace First Class カフェ マカロン iPhone12/12pro/12min/11Pro/11/XR/11ProMax/8Plus/7Plus/XS/X/8/7/SE(第2世代)
商品 Q&A
  • Question : s2-****様のお問合せです。2020/10/22

  • Question : 配送関連sle****様のお問合せです。2020/10/05

    iPhone11のマカロンパープルですが
    今注文したらどのくらいで発送して貰えますか?

    Answer : [Re] 配送関連sle****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせありがとうございます。

    [iPhone 11専用]iFace First Class Macaronsケース(マカロン/パープル)につきましては在庫がございますので、ご入金確認後、2営業日中の発送でのご案内とさせていただいております。

    よろしければぜひご検討ください。
    ご注文お待ち申し上げます。

    Question : [Re] 配送関連sle****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます(^^)
    早速購入させて頂きます

    Answer : [Re] 配送関連sle****様のお問合せです。

    お忙しい中、ご丁寧にお返事をいただきありがとうございました。

    その他ご不明な点等ございました際には、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
    ご注文、お待ち申し上げます。

  • Question : 商品関連0m1****様のお問合せです。2020/10/05

    iPhone11ProMaxのカフェラテ入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連0m1****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせありがとうございます。

    土日祝日はカスタマーサポートをお休みとさせていただいておりますため、ご対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

    ご希望の商品は、10/8~10/10頃に再入荷の予定がございます。
    入荷しましたら商品ページにて販売が再開となりますので、もうしばらくお待ちください。

    その他ご不明な点等ございました際には、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連k__****様のお問合せです。2020/09/06

    ただいま注文すると入金何日後に発送の予定でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連k__****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。

    在庫のございます種類につきましては、ご入金から2営業日中の発送でのお手配とさせていただいております。
    ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連sh0****様のお問合せです。2020/09/02

    フィンガーリング非対応ですか?

    Answer : [Re] 商品関連sh0****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせありがとうございます。

    本製品の背面は粘着シール等の貼り付けは可能でございますが、市販のすべてのスマートフォンリングに対応といった保証はしておりませんので、予めご了承ください。

    なお、iFaceシリーズのリングでしたらご使用は可能ですので、合わせてご検討いただけましたら幸いです。

    ご注文お待ちしております。

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【iFace公式】iphohe8 iphone7 iphone6s iphone se ケース 第2世代 iphone se2  iface First Class
【iFace公式】iphohe8 iphone7 iphone6s iphone se ケース 第2世代 iphone se2 iface First Class
商品 Q&A
  • Question : a-n****様のお問合せです。2020/10/22

  • Question : 配送関連mik****様のお問合せです。2020/08/30

    いま購入するといつ配送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせありがとうございます。

    在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、2営業日中に発送でのご案内とさせていただいております。
    その他ご不明な点等ございました際には、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
    ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : nik****様のお問合せです。2020/03/22

  • Question : 商品関連ono****様のお問合せです。2019/05/31

  • Question : bab****様のお問合せです。2018/06/04

    ( 。´◕ω◕)y─┛ணこんばんゎ♪
    iphone7プラスのホットピンクが欲しいのですが!ありますか?
    お返事よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] bab****様のお問合せです。

    お問合せいただきましてありがとうございます。次のURLの商品ページよりご注文いただければと思います。
    https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=487663118
    また何かございましたらお気軽にお問合せください。
    何卒よろしくお願いします。

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【iFace公式】iphohe8ケース iphone7ケース iphonese ケース 第2世代 iphone se2 iphonexs x iFace First Class Marble ケース
【iFace公式】iphohe8ケース iphone7ケース iphonese ケース 第2世代 iphone se2 iphonexs x iFace First Class Marble ケース
商品 Q&A
  • Question : rie****様のお問合せです。2020/10/21

  • Question : 商品関連n2m****様のお問合せです。2018/12/21

    iPhone6sでも使えますか?

    Answer : [Re] 商品関連n2m****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。

    iface ケース iPhone6・6S用とiPhone7/8用の違いにつきまして
    ①サイズは同じものとなります。
    ②電源ボタン、音量(+)(-)、ミュートボタンの位置もほぼ同じ場所です。
    ③カメラの位置が若干異なります。
    ④充電口の位置は同じ場所にありますので、使用可能です。
    ⑤イヤホンジャックの差込口が7/8用にはございません。

    iPhone6Sを7/8用に装着した場合、イヤホンジャックを挿入できません。
    カメラ位置がずれますが、写真撮影は可能です。
    ※稀に影が入ってしまうことがございます。

    以上の件をご確認いただき、ご検討いただけますよう
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連nan****様のお問合せです。2018/12/16

    ちなみに、ホワイトを希望です。

    Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。

    先ほどのご案内商品が異なっており、申し訳ございません。
    【Phone8/7 iFace First Class Marbleケース】につきまして、ブルー以外のカラーは在庫がございますので、順次発送となります。
    ご検討何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : nan****様のお問合せです。2018/12/16

    今から注文は、12月28日発送と記載されていますが、
    早くはなりますか?

    Answer : [Re] nan****様のお問合せです。

    恐れ入りますが、お問い合わせ商品は下記でよろしいでしょうか。
    https://www.qoo10.jp/item/IFACE-IPHONE8-7-IFACE-FIRST-CLASS-METALLIC%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9-%E5%BD%93%E5%BA%97%E3%81%AFIFACE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E7%9B%B4%E5%96%B6%E5%BA%97/492868557

  • Question : 配送関連v60****様のお問合せです。2018/07/20

    迅速に対応、発送して頂き何とか間に合い大変、感謝しております。この度は、本当にありがとうございました!

    Answer : [Re] 配送関連v60****様のお問合せです。

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    無事お受け取りいただけたとのこと、安心いたしました。
    お届け商品に問題はございませんでしょうか。

    商品について、またはその他の件についても、
    ご不明点やご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
    これからもお気に入りいただけるような商品をたくさん紹介させていただきますので
    また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

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【iFace公式】iFace Reflection iphone11pro iPhone11 iPhone11ProMax iphohe8ケース iphone7ケース iphone se ケース 第2
【iFace公式】iFace Reflection iphone11pro iPhone11 iPhone11ProMax iphohe8ケース iphone7ケース iphone se ケース 第2
商品 Q&A
  • Question : a-n****様のお問合せです。2020/10/19

  • Question : nor****様のお問合せです。2020/10/07

  • Question : tom****様のお問合せです。2020/09/22

  • Question : bea****様のお問合せです。2020/09/19

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iphone 12 mini pro max iphone se第2世代/8/7/11/11pro/XS/XR PATCHWORKS  LUMINA クリア ケース
iphone 12 mini pro max iphone se第2世代/8/7/11/11pro/XS/XR PATCHWORKS LUMINA クリア ケース
商品 Q&A
  • Question : r_h****様のお問合せです。2020/10/18

    iPhoneXSのクリアブラックの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] r_h****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、ご希望の商品は再入荷の予定がございません。
    ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございません。

    万が一、もしお問い合わせ商品の再版が決定いたしましたら、メールマガジン・HP等にてご案内させていただきます。
    その際は何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ft.****様のお問合せです。2020/09/05

    XSのクリアピンクは再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連ft.****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、ご希望の商品は販売終了につき次回の入荷がない状態となっております。
    ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございません。

    また他の商品をお探しの際には、是非、ご利用お待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連k_a****様のお問合せです。2020/07/26

[iPhone 8/7/6s/6専用]iFace Round Edge Color Glass Screen Protector ラウンドエッジ強化ガラス 液晶保護シート
[iPhone 8/7/6s/6専用]iFace Round Edge Color Glass Screen Protector ラウンドエッジ強化ガラス 液晶保護シート
商品 Q&A
  • Question : har****様のお問合せです。2020/10/11

    品切れの商品の再入荷はいつですか?

    Answer : [Re] har****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、ご希望の商品の在庫切れとなっている種類は、次回入荷予定が未定となっております。
    ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございません。

    今後、もしお問い合わせ商品の取り扱いが決定いたしましたら、メールマガジン・HP等にてご案内させていただきます。
    その際は何卒よろしくお願いいたします。

iFace アイフェイス シリコン リング ストラップ 落下防止 Reflection Silicone Ring
iFace アイフェイス シリコン リング ストラップ 落下防止 Reflection Silicone Ring
商品 Q&A
  • Question : s01****様のお問合せです。2020/10/08

    ベージュの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] s01****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ご希望の商品(ベージュ)につきましては、製造を継続いたしておりますが、次回の入荷予定が未定となっており、現状、いつ頃の入荷ということがわかっておりません。

    お問い合わせ商品の入荷時期詳細が決定いたしましたら、メールマガジン・HP等にてご案内させていただきます。
    その際は何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連blo****様のお問合せです。2020/09/05

    昨日こちらで落下防止リングを購入しましたが、携帯ケースとセットと勘違いしておりました。
    落下防止リングのみという事であれば追加で携帯ケースと購入したいのですが可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連blo****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。

    土日祝日はカスタマーサポートをお休みとさせていただいておりますため、ご対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

    誠に恐れ入りますが、ご注文確定後は商品の追加を承ることができかねてしまいます。
    現在のご注文はいったんキャンセルとし、リング・ケースおまとめにて再注文のお手続きをいただけますと幸いです。

    なお、当店では配送手配のキャンセルのみ受け付けとなりますので、MY Qoo10より現在のご注文のキャンセル要請を別途行っていただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ai0****様のお問合せです。2020/09/03

【iFace公式】iPhone XS Max ケース iFace First Class Pastel パステル
【iFace公式】iPhone XS Max ケース iFace First Class Pastel パステル
商品 Q&A
iphone11 ケース ディズニー iPhone 11Pro iphone XR iphone8 7 SE (第2世代) Latootoo カード収納型 ミラー付き
iphone11 ケース ディズニー iPhone 11Pro iphone XR iphone8 7 SE (第2世代) Latootoo カード収納型 ミラー付き
商品 Q&A
【iFace公式】[iPhone 11 Pro/11/11 Pro Max専用]iFace First Class Standard metalic pastel sense
【iFace公式】[iPhone 11 Pro/11/11 Pro Max専用]iFace First Class Standard metalic pastel sense
商品 Q&A
[iPhone 11/XR/8/7/SE(第2世代)/6s/6/SE(第2世代)専用]iFace Round Edge Tempered Glass Screen Protector ラウンドエッジ強
[iPhone 11/XR/8/7/SE(第2世代)/6s/6/SE(第2世代)専用]iFace Round Edge Tempered Glass Screen Protector ラウンドエッジ強
商品 Q&A
  • Question : may****様のお問合せです。2020/09/12

    ガイド通り貼ったのですが上部のカメラ横がホコリついていないのに 空気が抜けなくなってしまいました。
    剥がすとガラスが割れてしまいそうで貼り直していませんが、時間が経てば空気抜けたりしますか? 
    それとも貼り直した方がいいのでしょうか?

    Answer : [Re] may****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    先日はご注文をいただきありがとうございました。

    お問い合わせくださいましたiFaceガラスフィルムの件、ご不便をおかけしておりますところ、土日祝日はカスタマーサポートをお休みとさせていただいておりますため、ご対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

    本製品のお貼り付け時に発生する気泡につきましては、1~2週間程度で徐々に抜けてくる仕様となっております。
    iPhoneの操作上問題がございません場合は、9月25日頃までご様子をみていただけましたら幸いです。
    お時間が経過しても気泡が軽減しない場合は個体不良となりますので、新品とのご交換にて対応いたします。

    このようなお願いとなり大変恐縮ではございますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : aot****様のお問合せです。2019/03/19

    触り心地は、サラサラですか?

    Answer : [Re] aot****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    フィルムの表面については、光沢がございますのでサラサラはしておりません。
    どちらかと言えば、ツルツルといった触り心地かと存じます。
    何卒よろしくお願いいたします。

[iPhone 8/7/6s/6/SE(第2世代)専用]salisty(サリスティ)M エキゾチックスタイル ハードケース
[iPhone 8/7/6s/6/SE(第2世代)専用]salisty(サリスティ)M エキゾチックスタイル ハードケース
商品 Q&A
  • Question : yu-****様のお問合せです。2020/09/10

    こちらはiPhone7プラスは対応ではないですか?

    Answer : [Re] yu-****様のお問合せです。

    お問い合わせの商品につきましては、iPhone7Plus専用のご用意がございません。

    ご要望にお応えできず恐れ入ります。
    何卒よろしくお願いいたします。

【iFace公式】[iPhone8 iPhone7 専用] ディズニーキャラクター iFace アイフェイス Reflection 専用 インナーシート クリア
【iFace公式】[iPhone8 iPhone7 専用] ディズニーキャラクター iFace アイフェイス Reflection 専用 インナーシート クリア
商品 Q&A
  • Question : kae****様のお問合せです。2020/09/06

    iPhone8ぷらすにも使えますか?

    Answer : [Re] kae****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ご覧いただいた商品は、iPhone 8 Plusではご使用いただけません。
    また、8 Plus用は取扱がなく、今後の販売予定も現時点では未定の状態です。
    ご希望にそえず申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

    また機会がございました際にはご利用お待ちしております。

【iFace公式】 iPhone XS iphoneXR iphone8 iphone7 iphoneSE 第2世代 iFace Reflection Pastel クリアケース
【iFace公式】 iPhone XS iphoneXR iphone8 iphone7 iphoneSE 第2世代 iFace Reflection Pastel クリアケース
商品 Q&A
【iFace公式】[iPhone 11 Pro iphone11 iphoneXS iphone8 iphone7 iphoneSE 第2世代 ] iFace First Class ピュアカラー ケ
【iFace公式】[iPhone 11 Pro iphone11 iphoneXS iphone8 iphone7 iphoneSE 第2世代 ] iFace First Class ピュアカラー ケ
商品 Q&A
スマホ 防水ケース ディズニー/ピクサーキャラクター/DIVAID フローティング防水ケース(蓄光) 雨 海 梅雨 夏 防災
スマホ 防水ケース ディズニー/ピクサーキャラクター/DIVAID フローティング防水ケース(蓄光) 雨 海 梅雨 夏 防災
商品 Q&A
  • Question : mkw****様のお問合せです。2020/07/15

    iphonexでも対応できますか?

    Answer : [Re] mkw****様のお問合せです。

    Hameeでございます。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご覧いただいた防水ケースは、iPhone X/XSの収納が可能でございます。
    ぜひご検討くださいませ。

    ご注文お待ち申し上げます。

【iFace公式】iphohe8ケース iphone7ケース iphonese ケース 第2世代 iphone se2 ケース PEANUTS/ピーナッツ iFace First Classケース
【iFace公式】iphohe8ケース iphone7ケース iphonese ケース 第2世代 iphone se2 ケース PEANUTS/ピーナッツ iFace First Classケース
商品 Q&A
  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2020/06/07

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/03/17

  • Question : 商品関連muc****様のお問合せです。2017/10/12

    アイフォン8用はありませんか?またプロペラスヌーピ ーはないですか?

    Answer : [Re] 商品関連muc****様のお問合せです。

    Hameeの高橋と申します。お問合せありがとうございます。
    こちらの商品は、ページの表記上iPhone7専用となってしまっておりますが、iPhone8にもご利用が可能でございます。

    なお、Qoo10店での販売に関しては種類が限らてているため
    プロペラは販売をしておりませんが
    弊社Hamee本店でしたら販売をしておりますので、ご検討ください。

    ご利用お待ちしております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/06

    質問です。カバーに磁気が入ってるよーですが、Apple Payには支障がないのですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Hameeの高橋と申します。お問合せありがとうございます。
    iFaceに関しては、iPhoneへ装着した状態でも
    問題なくApple Payをご利用いただくことが可能です。
    また、鉄板による影響も当店での検証時には見受けられておりませんので
    ご安心いただければと存じます。

    機械がございましたら、ご利用お待ちしております。

【iFace公式】[iPhone 11 /11 Pro iphoneXR iphone XS iphone8 / 7 iphone SE 第2世代 ] iFace Reflection インナーシート
【iFace公式】[iPhone 11 /11 Pro iphoneXR iphone XS iphone8 / 7 iphone SE 第2世代 ] iFace Reflection インナーシート
商品 Q&A
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iPhone Xs Max専用 iFace First Class Standardケース【当店はiFaceメーカー直営店】
iPhone Xs Max専用 iFace First Class Standardケース【当店はiFaceメーカー直営店】
商品 Q&A
  • Question : k0a****様のお問合せです。2019/07/18

    いつ頃ブラックが入荷されますか?
    また入荷するのであれば注文させて頂きたいです。

    Answer : [Re] k0a****様のお問合せです。

    お問合せいただきましてありがとうございます。

    現在納期及び在庫確認中です。

    わかりましたら、改めてご連絡させていただきます。

    何卒よろしくお願いします。

    大変お待たせをして申し訳ございませんでした。
    在庫入りましたので、ご注文いただけるようになりました。
    また何かございましたらお気軽にお問合せください。
    ご検討の程よろしくお願いします。
    (2019/07/25 12:45)