Hamee(ハミィ)
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アイフェイス【iFace公式】iFace Reflection iphone11pro iPhone11 iPhone11ProMax iphohe8ケース iphone7ケース iphonese ケース 第2世

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メーカー/原産地 HAMEE 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (224)

Customer Photo Review board
2020/05/29
kiz*******
2020/05/29
aya*******
2020/05/29
yuu*******
2020/05/28
miy*******
2020/05/27
y.2*******

レビュー (1,077)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(61)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-04-28
aya*******
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回答完了
2020-04-21
gd4*******
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回答完了
2020-04-20
nat*******
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回答完了
2020-04-19
kar*******
User

配送完了してから受け取り確認してくださいと来てるのですが
商品が届いていません。

User

Hamee Qoo10店でございます。
先日はご注文をいただきありがとうございました。

土日祝日はカスタマーサポートをお休みとさせていただいておりますため、ご対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご注文商品の配達状況を確認しましたところ、本日のつい先ほど(2020/04/20 14:07)にお届け済みとなっているようですので、ご指定のお届け先郵便受けにお荷物が到着していないかご確認いただけますでしょうか。
※お荷物番号と配達状況確認URLよりご確認くださいませ。

http://tracking.post.japanpost.jp/service/singleSearch.do?reqCodeNo1=820826510932&searchKind=S001&locale=ja 

 お問合せ番号: 820826510932

なお、お届け済みとなっておりますお荷物に関する詳細は当店ではご対応が出来かねますので、直接配達担当の郵便局までご確認をいただけますと幸いです。
お届けまでよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-04-16
ryo*******
User

11pro頼んだはずなんですが、11用がきているのでPro用に変更したいのですが可能でしょうか?
商品は未開封です

User

Hameeでございます。
先日は、ご注文をいただきありがとうございました。

ご連絡いただいたご注文商品の件、この度のご注文ではiPhone11用のケースのご注文となっているようでございます。
なお、残念ながら当店ではご交換対応を承っていないため、商品パッケージが未開封の状態とのことですので、お手元の商品はご返品にて承ります。
ご交換希望の商品は改めてご注文をいただけますようお願いいたします。

【ご返品時のお願い】
●商品パッケージに破損・開封痕などがないか事前に必ずご確認ください。
※ご返送確認後、上記が見受けられた場合、着払いにてお戻しさせていただきます。
●追跡可能 + お荷物補償がある配送方法(佐川急便・ヤマト運輸の宅配便)、送料お客様ご負担にてご返送ください。
●商品破損のないよう、段ボールや箱で梱包ください。
●本メールより1週間以内にご返送ください。

【商品の返送先】
〒277-0861
千葉県柏市高田1066-2
Hamee配送センター宛 
電話番号:0465-22-8057
***備考欄に「12178307」とご記入ください***


ご返送品を確認次第、ご返品のお手続きをいたします。
ご返金はQoo10より行われるため、事前にMyQoo10より返品要請のお手続きをいただけますようお願いいたします。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-03-29
kta*******
User

パープルverが欲しいのですが、新しく販売される予定はありますか?
透明なiFaceのパープルは既に販売されているようですが、iPhone11用のケースが欲しくて…。

User

Hamee 高橋です。
お問い合わせいただきありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、iFace Reflection Pastelにおきましては、現在のところ、iPhone 11用の取扱いは未定となっております。
ご希望に沿うことができず申し訳ございませんが、いただきましたご意見を製品開発・製造担当に申し伝え、ぜひ次回の開発・改良の参考とさせていただきたく存じます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともHameeを何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-03-29
aks*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-03-29
kiy*******
User

Secret Inquiry

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販売者/会社名
Hamee株式会社
担当者名
内田 雅也
連絡先
+81-0465-42-9086
メール
qoo10@hamee.co.jp
住所
神奈川県小田原市栄町 2-12-10 Square O2
カスタマーセンターの業務時間
定休日:毎週土曜・日曜・祭日 営業時間:10:30~17:00
お問い合わせ
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