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ミッシェルジョルダン MICHEL JURDAIN SPORTダイヤモンド SG/SL3000 メンズ レディース 腕時計 ペア スクエア
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商品 Q&A
  • Question : lov****様のお問合せです。2020/07/11

    1番最初のところに載っている、文字盤が白で文字とベルトが青のデザインの物はないのでしょうか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    該当の商品は現在品切れのため、
    ラインナップより削除させて頂いております。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 交換について2020/07/04

    こんにちは。本日お品が届いたのですが、ベルトを止める側の金具に傷が付いていました。
    傷がけっこう目立つので交換して頂けますでしょうか?
    とても楽しみにしていた商品でしたので残念です。

    Answer : [Re] 交換について

    ご連絡ありがとうございます。
    この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    誠に恐れ入りますが、商品のご交換を希望される場合には、
    お客様の個人情報をお伺いする場合がございますので、
    「公開設定」ではなく「非公開設定」にてお問い合わせを頂けますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : kaz****様のお問合せです。2020/05/08

    メンズと、レディースの重さの違いは、なんですか?

    Answer : [Re] kaz****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    メンズとレディースでは大きさが異なりますため、
    メンズサイズの方が重たくなっております。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連y-r****様のお問合せです。2020/04/20

    こちらは確実に正規品ですか?こんな安いとは、何故なんですか?

    Answer : [Re] 商品関連y-r****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品は製造メーカーより直接納品されております、
    国内正規品でございますので、ご安心ください。

    販売価格に関しましては、
    弊社の販売努力に伴うものでございます。
    またご心配であれば、
    ミッシェルジョルダン様へ
    鑑定のご依頼等を行って頂いても問題ございません。
    宜しくお願い致します。

  • Question : him****様のお問合せです。2020/03/10

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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  • Question : 商品関連d-_****様のお問合せです。2020/07/10

  • Question : sof****様のお問合せです。2020/03/11

  • Question : eri****様のお問合せです。2019/11/30

  • Question : その他2019/11/22

    こちら10年保証ですか?1年の間違いではないですか?

    Answer : [Re] その他

    ご指摘ありがとうございます。
    おっしゃる通り、保証期間は一年間となっております。
    至急、画像の修正を行ってまいりますので、
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] その他

    そうなんですね。良かったです。

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商品 Q&A
  • Question : rik****様のお問合せです。2020/06/27

    保証はどのくらいの期間ですか?
    壊れた場合どこに問い合わせればよいのですか?

    Answer : [Re] rik****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    製品の保証に関しましては
    「時計内部の不具合」に関する保証がご購入より1年保証となっております。
    ガラス、ベルト、リューズ等、時計外装部分と
    内蔵電池に関しましては保証対象外となっておりますので、
    ご注意ください。

    お修理をご希望の際には、Qpostより承っておりますが、
    個人情報をお伺いする場合がございますため、
    必ず「非公開」にてお問合せ頂けますよう、お願い申し上げます。

  • Question : rik****様のお問合せです。2020/06/27

    2月に購入したのですが ベルトの部分が切れてしまって保証で直して欲しい時はどのようにすればよいのですか?
    お直し代はどのくらいですか?

    Answer : [Re] rik****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    時計外装部分(ガラスやベルト、リューズ等)は保証の対象外となりますので、有償でのお修理となります。
    また、お修理のお見積りに関しましては、
    商品を確認させて頂いてからのお見積りとなります。
    ご了承ください。

    お修理をご希望の際には、
    お手数ではございますが、下記を同封の上、
    当店までご返送頂けますでしょうか。

    [ 同封をお願いしたいもの ]
    ・商品
    ・購入年月日の記載してある保証書
     ※もしくは無記載の保証書と、購入日付のある明細書
    ・不具合内容を記載したメモ

    [ 発送先 ]
    ・住 所:〒543-0024      
    大阪府大阪市天王寺区舟橋町5-19 2F
    ・名 称:グラフノンオンラインストア
    ・電 話:06-6762-4470

    またご返送頂く際には、簡単にで構いませんので、
    新聞紙やエアクッション等で梱包いただけると幸いです。
    お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

  • Question : ril****様のお問合せです。2020/03/26

  • Question : キャンセル/払い戻し関連han****様のお問合せです。2020/03/14

    間違えて二個注文してしまいました。返品したいのですが、どの様にしたら良いですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連han****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    グラフノンオンラインストアです。

    ご返品に関しましては、未使用品のみ返品を承っております。
    未使用商品のご返品に関しましては、
    弊社へ返送商品が到着後のご対応をなりますので、
    ご返送をお願い申し上げます。

    発送先は以下の通りです。
    ・住 所:〒543-0024
         大阪府大阪市天王寺区舟橋町5-19
    ・名 称:グラフノン お客様サポート係
    ・電 話:06-6762-4470

    大変恐れ入りますが、今回のご返品につきましては、
    お客様のご都合によるご返品となりますので、
    返送料に関しましては、お客様の元払いによる発送で
    よろしくお願い致します。

  • Question : him****様のお問合せです。2020/03/10

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。2020/06/18

    9月に購入しました。
    動いたり止まったりするようで、時間が狂います。
    購入後1度しか使用して外出しておらず、落下や水濡れもしておりません。
    保証期間内ですが、どうしたらよいでしょうか?
    ご返答宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tom****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : rfp****様のお問合せです。2020/01/30

    8月に購入したのですが、時間が狂います。
    保証期間ですが、どうすればよろしいですか?

    Answer : [Re] rfp****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、
    また、ご返信までお時間を頂いてしまい、
    申し訳ございません。

    製品をお預かりさせて頂いて、
    お修理にてご対応をさせて頂きます。
    お手数ではございますが、下記を同封の上、
    当店までご返送頂けますでしょうか。

    [ 同封をお願いしたいもの ]
    ・商品
    ・購入年月日の記載してある保証書
     ※もしくは無記載の保証書と、購入日付のある明細書
    ・不具合内容を記載したメモ

    [ 発送先 ]
    ・住 所:〒543-0024      
    大阪府大阪市天王寺区舟橋町5-19 2F
    ・名 称:グラフノンオンラインストア
    ・電 話:06-6762-4470

    日付の記載のある保証書、もしくは明細書をお持ちで、
    時計外装に問題がない場合は保証での無償お修理となりますが、
    時計本体のケースやガラス割れが見られる等、
    不具合が外部からの衝撃(落下やぶつけた)が原因とみられる場合や
    保証書をお持ちでない場合には、有償のお修理となる場合がございます。
    ご了承下さい。

    またご返送頂く際には、簡単にで構いませんので、
    新聞紙やエアクッション等で梱包いただけると幸いです。
    お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

    Question : [Re] rfp****様のお問合せです。

    時計を送ったのですが、不具合のメモを入れ忘れてしまいました。

    Answer : [Re] rfp****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    メモの件、承知致しました。
    同封をお願いさせて頂いてはおりますが、
    なければお修理をお受けできない等はございませんので、
    ご安心ください。
    商品到着後、製品の確認をさせて頂きますので、
    宜しくお願い致します。

  • Question : ral****様のお問合せです。2019/10/31

  • Question : cd1****様のお問合せです。2019/09/12

  • Question : ras****様のお問合せです。2019/09/22

    04の再入荷はありますか?

    Answer : [Re] ras****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    申し訳ございませんが、04番に関しましては、
    再生産・再入荷が未定となっております。
    何卒ご了承の程、よろしくお願い致します。

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人気のパール文字盤!ブルッキアーナ BROOKIANA BA3101 パール 腕時計 薄型 ウォッチ 時計 [国内正規品]
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連jae****様のお問合せです。2020/06/15

    6番の再入荷はありますでしょうか?
    無ければ他の色を検討しております。

    Answer : [Re] 商品関連jae****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    6番に関しましては、再入荷が未定となっております。
    よろしくお願い致します。

  • Question : bas****様のお問合せです。2020/05/30

    こちらの商品は箱に入れられたものが届くのでしょうか?

    Answer : [Re] bas****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらはブルッキアーナ専用ボックスに入れてのお届けとなります。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : bas****様のお問合せです。2020/05/29

    誕生日プレゼントとして購入を考えているのですがギフト用の箱などにすることは可能ですか?

    Answer : [Re] bas****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    弊社ではギフトボックスのご用意はございませんので、
    ご対応を致しかねます。
    申し訳ございません

  • Question : 商品関連fuk****様のお問合せです。2020/05/19

    ブラックパールのローズゴールドの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連fuk****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    現在再入荷の予定はございません。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連x9x****様のお問合せです。2020/05/01

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ミッシェルジョルダン MICHEL JURDAIN SPORT ダイヤモンド SG/SL3000 メンズ レディース 腕時計 ペア MJ06
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  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2020/03/04

    プレゼント用に贈りたいのですが、値段が分からないように出来ますか?
    あと、本物である証明書や保証書は付いていますか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品はブルッキアーナより直卸となっておりますので、ご安心ください。
    弊社保証書とブルッキアーナの保証書は付属致しております。
    また、商品にはプライスタグはついておりません。
    価格の記載に関しましては、納品書のみとなります。
    宜しくお願い致します。

  • Question : yui****様のお問合せです。2019/11/30

    レインボーのホワイトが欲しくて注文しましたが、間違ってレインボーのRGホワイトが届きました😢交換ってできますか⁉️

    Answer : [Re] yui****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    頂きましたご注文を確認させて頂きましたところ、
    「COLOR:RGホワイト」にてご注文を頂いておりますので、
    ご交換の際には、弊社へお送り頂く送料をご負担頂く形となります。
    それでもよろしければ、商品が未使用の場合にはご対応が可能ですので、
    Q&Aに表示されない非公開のお問合せを頂けますよう、お願い致します。

  • Question : 配送関連kii****様のお問合せです。2019/11/22

⚡限定SALE999円⚡量産型フランク三浦腕時計 誕生日プレゼント 贈り物 トノー型 チープ三浦 チープミウラ
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  • Question : 配送関連mas****様のお問合せです。2019/12/22

    コメント失礼します!
    簡易包装ということですが、箱か何かに入っていますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連mas****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品は箱がない状態での発送となります。
    透明の袋に入れた状態で、緩衝封筒に入れての発送です。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連miw****様のお問合せです。2019/08/23

    品切ればかりですが、再入荷ないのですか?

    Answer : [Re] 商品関連miw****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    現在完売している一部カラーに関しましては
    再生産の確認は行っておりますが、
    パーツの在庫状況などにより、再生産が行えない場合がございます。
    現時点では再入荷時期は未定となっておりますので
    ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

  • Question : nsm****様のお問合せです。2019/06/29

  • Question : yum****様のお問合せです。2018/10/06

    2ヶ月前に購入しましたが電池が切れたのか
    時計が止まりました。
    保証期間の1ヶ月は使えましたが、ちょっと早くないですか?
    この商品は電池交換できるのでしょうか?

    Answer : [Re] yum****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    当店で販売しております時計の内蔵電池に関しましては
    モニター電池となっております。
    工場で動作を確認するための電池となっておりますので、
    こちらの電池に関しましては消耗品の為、
    保証の対象外となりますので、ご了承ください。
    また商品ページにも写真を掲載させて頂いております通り、
    こちらは特殊なムーブメントなどを使用しておりませんので、
    最寄りの時計店やホームセンターなどで、
    電池を交換してご利用頂けます。
    よろしくお願いします。

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商品 Q&A
  • Question : xox****様のお問合せです。2019/10/21

    03番はいつ入荷予定ですか??

    Answer : [Re] xox****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    誠に申し訳ございませんが、
    03は現在、入荷の予定はございません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連alt****様のお問合せです。2019/09/25

RENEE ルネ R05 腕時計 レディース アナログ クォーツウォッチ おしゃれ シンプル レザー 人気 カジュアル
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商品 Q&A
  • Question : iga****様のお問合せです。2019/10/16

  • Question : 商品関連szl****様のお問合せです。2019/03/14

  • Question : 商品関連at.****様のお問合せです。2019/02/13

  • Question : mus****様のお問合せです。2018/12/25

    使おうと思ったら自然故障してたんですけどどうしたらいいですか??😢😢

    Answer : [Re] mus****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、
    また、ご返信までお時間を頂いてしまい、
    申し訳ございません。

    製品をお預かりさせて頂いて、
    お修理にてご対応をさせて頂きます。
    お手数ではございますが、下記を同封の上、
    お客様の「元払い」にて当店までご返送頂けますでしょうか。

    [ 同封をお願いしたいもの ]
    ・商品
    ・購入年月日の記載してある保証書
     ※もしくは無記載の保証書と、購入日付のある明細書

    [ 発送先 ]
    ・住 所:〒543-0024      
    大阪府大阪市天王寺区舟橋町5-19 2F
    ・名 称:グラフノンオンラインストア
    ・電 話:06-6762-4470

    日付の記載のある保証書、もしくは明細書をお持ちで、
    時計外装に問題がない場合は保証での無償お修理となりますが、
    時計本体のケースやガラス割れが見られる等、
    不具合が外部からの衝撃(落下やぶつけた)が原因とみられる場合や
    保証書をお持ちでない場合には、有償のお修理となる場合がございます。
    ご了承下さい。

    またご返送頂く際には、簡単にで構いませんので、
    新聞紙やエアクッション等で梱包いただけると幸いです。
    お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

    Question : [Re] mus****様のお問合せです。

    分かりました送りました!

    Answer : [Re] mus****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    到着次第、お修理もしくはご交換にて手配をさせていただきますので
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連piy****様のお問合せです。2018/08/06

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連n-m****様のお問合せです。2019/03/27

    11番は入荷する予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連n-m****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    トリワの商品に関しましては、現在再入荷は未定となっております。
    申し訳ございませんが、ご了承の程宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連p0r****様のお問合せです。2018/10/03

    購入したものと違う色が届いたので、交換お願いします。08番を購入しましたが、09番が届きました。

    Answer : [Re] 商品関連p0r****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
    商品は、本日佐川急便の同時引取りにて出荷させて頂きます。
    明日以降のお荷物配達の際、
    間違ってお届けしてしまいました商品と同梱物一式を
    お手持ちの紙袋や、
    今回お届け致します際の段ボールにいれて口を閉じて頂き、
    商品配達時に、配達員にお渡しいただければ、
    弊社まで返送されるよう手配させて頂きます。
    申し訳ございませんが、
    お荷物配達の際にご在宅頂けます様、
    重ねてお願い申し上げます。

    ご返送頂く際には、簡単にで構いませんので、
    新聞紙やエアクッション等で梱包いただけると幸いです。
    お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連nht****様のお問合せです。2018/01/11

    こちらの商品を検討しているのですが、保証書は日本語表記のものですか?

    Answer : [Re] 商品関連nht****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    triwa製品に関しましては、取り扱い説明書は付属いたしておりません。
    ブランド案内に記載されております通り、
    製品の使用方法等に関しましては、
    Triwa.comの最下部、「取り扱い説明書」より
    ご確認頂けますので、よろしくお願いいたします。

  • Question : sm.****様のお問合せです。2017/11/23

    10番入荷予定が知りたいです

    Answer : [Re] sm.****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、10番の入荷予定が未定となります。
    12月半ばを目処に入荷予定ですが
    はっきりとは入荷時期が決まっておりませんので
    ご了承ください。

  • Question : 商品関連mil****様のお問合せです。2017/07/30

    在庫のない商品の再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mil****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。

    再入荷の予定はありますが

    現在、いつ入荷するかは予定がたっておりません。

    よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mif****様のお問合せです。2018/12/09

    再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mif****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    現在アイスウォッチの欠品している商品に関しましては
    再入荷予定はございません。
    宜しくお願い致します。