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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連gol****様のお問合せです。2018/08/19

  • Question : mil****様のお問合せです。2018/08/19

  • Question : 商品関連ams****様のお問合せです。2018/08/18

  • Question : 配送関連tah****様のお問合せです。2018/07/12

    配送状況を確認したところ配送完了となっているのが全く違う県の郵便局でしたので確認していただきたいのですが‥。

    Answer : [Re] 配送関連tah****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    お客様の追跡番号が異なっておりますので、再度こちらに記載させていただきます。
    宅配業者、お問い合わせ伝票番号、出荷日、お届け予定日は下記の通りです。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    [お届け予定日]2018年07月12日
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    ●メール便(ゆうパケット)のお届け予定日について
    こちらの配送方法はお届け日の目安をお知らせしております。
    通常は発送日より2日前後、一部地域は4~5日前後となる場合がございます。


    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    [お荷物伝票番号]425085929461
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    配送状況はコチラでご確認ください
    ↓ 日本郵便HP ↓
    http://tracking.post.japanpost.jp/service/singleSearch.do?org.apache.struts.taglib.html.TOKEN=&searchKind=S002&locale=ja&SVID=&reqCodeNo1=425085929461

    追跡番号が異なる件に関しましては、Qoo10にも確認させていただき、再発防止を行わせていただきます。
    ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷について2018/07/10

    B8、B9のレースは再入荷されますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    お問合わせ誠にありがとうございます。
    入荷予定の確認のため、返信にお時間をいただきましたことを
    お詫び申し上げます。

    この度はご希望商品欠品の為、ご迷惑をおかけしております。

    お問合わせいただきました商品でございますが、こちらの商品は 発注をかけておりますが、
    海外よりの仕入れとなります事より、現在入荷時期未定となっております。
    せっかくお問い合わせいただきましたのに具体的なご案内ができかねますことを心よりお詫び申し上げます。

    しかしながらメーカーで在庫が確保でき次第、急に入荷がある場合も
    ございますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    また何か気になられた商品や、不明な点などございましたら、
    お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

    今後ともパーティードレス通販GIRLを、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【アウトレット/国内発送】パーティードレス 結婚式 パンツドレス パンツスタイル ワンピース ドレス お呼ばれ 大きいサイズ パンツ セットアップ 二次会 披露宴 結婚式ドレス ゲストドレス
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【国内発送】パーティードレス ワンピース 結婚式 ドレス お呼ばれ パーティドレス 二次会 披露宴 パーティー パーティ 結婚式ドレス お呼ばれドレス ゲストドレス レディース フォーマル
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商品 Q&A
【アウトレット/国内発送】★モデル美香★ランキング入賞★3つの購入者全員プレゼント パーティードレス・パーティードレス通販ガール(GIRL)ラブドレス パーティ パーティー ドレス ワンピース
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商品 Q&A
  • Question : dam****様のお問合せです。2018/08/10

    サイズ感

    サイズ感は大きめ、小さめありますか?
    発送は何日くらいかかりますか?

    Answer : [Re] dam****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    こちらの商品は通常のサイズとなります。
    詳細につきましては商品ページ記載のサイズチャートをご参考くださいませ。

    また発送につきましては、12時までに入金が確認できましたら翌日発送させていただきます。
    ただし弊社の営業日によっては翌営業日発送になる場合もございます。

    どうぞよろしくお願い致します。

【メール便送料無料/国内発送】ブレスレット バングル パール パールブレスレット 結婚式 ラインストーン ゴム パーティー パーティ 冠婚葬祭 フォーマル アクセサリー レディース ゴールド シンプル
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  • Question : mi-****様のお問合せです。2018/07/31

    パールは直径何ミリですか?

    Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    計測を致しましたところ、パールの直径は約10mmほどでございました。
    多少の誤差はご了承くださいませ。

    どうぞご検討いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2018/07/31

    2Lで腕回りは平置きでどのくらいなんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    計測を致しましたところ、腕回りは約30cmほどでございました。
    多少の誤差はご了承くださいませ。

    どうぞご検討いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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  • Question : ich****様のお問合せです。2018/07/24

  • Question : ほしい!!2016/05/15

    この商品のMがめちゃめちゃほしいのですが、再販はないのでしょうか??
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] ほしい!!

    この度は、お問い合わせありがとうございます。
    ドレスショップGIRL 田中と申します。

    お問合わせいただきました刺繍イニシャル ポーチ フラワー件でございますが、
    発注はすでに行っておりますが、入荷時期につきましては未定の状態です。
    あくまでも予定とはなりますが、6月中旬~下旬頃の入荷と存じます。

    入荷時期については、天候・交通事情・配送状況等により、
    遅延が生じる可能性がございますのでご了承お願いします。
    せっかくお問い合わせいただきましたのにご希望に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
    他の商品で在庫確認・入荷確認をご希望の商品がございましたら
    再度ご連絡を頂けますと幸いです。
    何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。

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  • Question : y.1****様のお問合せです。2018/07/23

    再入荷なしですか?

    Answer : [Re] y.1****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    お問い合わせありがとうございます。
    お客様よりご希望いただいておりますドレスの追加入荷の件でございますが、、こちらの商品は再入荷の予定はなく、現在庫分で販売終了となります。
    せっかくお問合わせいただきましたのにご希望に副えず誠に申し訳ございません。

    他にも何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
    今後も多数の商品を取り揃えてまいりますので、また機会がございました際は是非よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連waa****様のお問合せです。2018/06/29

  • Question : -xx****様のお問合せです。2018/06/18

  • Question : whr****様のお問合せです。2018/06/07

    うしろにチャックはないですか?

    Answer : [Re] whr****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    こちらの商品はサイドファスナーとなっております。
    どうぞご検討下さいますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連bet****様のお問合せです。2018/05/22

    21日の夜中に購入しました
    熊本県です 何日にとどきますか?

    Answer : [Re] 配送関連bet****様のお問合せです。

    この度はGIRLをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ドレスショップGIRL受注担当です。
    お世話になっております。

    お客様のご注文は本日発送を行いまして、明日5月23日到着予定となってろいます。
    どうぞよろしくお願い致します。

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【アウトレット/国内発送】パーティードレス 結婚式 ワンピース ドレス ワンピ モデル美香着用 お呼ばれ 大きいサイズ 二次会 披露宴 パーティー 結婚式ドレス  レディース フォーマル
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  • Question : 配送関連moc****様のお問合せです。2018/07/11

    今、頼んで月曜日までの発送は可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連moc****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    明日の13時までにご注文、ご入金が確認できた注文は7月12日に発送を行いまして、本州までですと14日到着予定となっております。
    ただし天候や交通状況によって遅延が発生する場合がございます。
    どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連moc****様のお問合せです。

    回答ありがとうございます!

    Answer : [Re] 配送関連moc****様のお問合せです。

    明日の13時までに入金させて頂きます。

    Question : [Re] 配送関連moc****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : aid****様のお問合せです。2018/06/25

    妊娠9ヶ月でお腹周りが86あるんですが、M.Lサイズで大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] aid****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ウエストの切替部分はMサイズで74センチ、Lサイズで80センチ、2Lサイズで86センチとなっております。
    切替部分は少し上の部分となりますので、サイズ的にはLサイズかと思われます。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : ベロアタイプ2018/05/11

    ベロアタイプの着用画像はありますでしょうか?

    Answer : [Re] ベロアタイプ

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    申し訳ございませんが、ベロアタイプの着用画像はご用意致しかねております。
    ご希望にお答えすることができず申し訳ございません。

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  • Question : 配送関連yms****様のお問合せです。2018/07/10

  • Question : キャンセル/払い戻し関連nch****様のお問合せです。2018/01/08

    キャンセルしたんですけど、返金はどのように行われるのか教えてください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nch****様のお問合せです。

    石川七菜様

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    1月4日にキャンセル処理を行っております。
    返金はQ財布Moneyに返金される予定でございます。

    返金完了まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 配送関連pur****様のお問合せです。2017/11/20

    連絡ありがとうございます!急がせてしまい、申し訳ありません。よろしくお願い致します!

    Answer : [Re] 配送関連pur****様のお問合せです。

    磯綾乃様

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    到着までもうしばらくお待ちくださいませ。
    どうぞよろしくお願い致します。

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  • Question : him****様のお問合せです。2018/07/10

    ブラックホ再入荷しますか?

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    お問合わせ誠にありがとうございます。
    入荷予定の確認のため、返信にお時間をいただきましたことを
    お詫び申し上げます。

    この度はご希望商品欠品の為、ご迷惑をおかけしております。

    お問合わせいただきました商品でございますが、こちらの商品は 発注をかけておりますが、
    海外よりの仕入れとなります事より、現在入荷時期未定となっております。
    せっかくお問い合わせいただきましたのに具体的なご案内ができかねますことを心よりお詫び申し上げます。

    しかしながらメーカーで在庫が確保でき次第、急に入荷がある場合も
    ございますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    また何か気になられた商品や、不明な点などございましたら、
    お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

    今後ともパーティードレス通販GIRLを、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] him****様のお問合せです。

    丁寧な御返事ありがとうございます。楽しみに待ってます。

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    どうぞよろしくお願い致します。

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  • Question : r1a****様のお問合せです。2018/06/30

    ホワイト×ブラックのLサイズの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] r1a****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    この度はご希望商品欠品の為、ご迷惑をおかけしております。

    お問合わせいただきました商品でございますが、こちらの商品は 発注をかけておりますが、
    海外よりの仕入れとなります事より、現在入荷時期未定となっております。
    せっかくお問い合わせいただきましたのに具体的なご案内ができかねますことを心よりお詫び申し上げます。

    しかしながらメーカーで在庫が確保でき次第、急に入荷がある場合も
    ございますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    また何か気になられた商品や、不明な点などございましたら、
    お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

    今後ともパーティードレス通販GIRLを、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : 商品関連run****様のお問合せです。2018/06/26

  • Question : run****様のお問合せです。2018/05/31

    Sサイズでストラップを一番縮めたときの着丈はどのくらいですか?

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    表記させていただいております着丈にはストラップ部分は含まれておりませんので
    Sサイズですと約100cmほどとなります。

    多少の誤差はご了承ください。
    どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] run****様のお問合せです。

    ありがとうございます。

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ご検討いただきますようどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷2015/12/02

    ネイビー&ブラックのMサイズに再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    May様

    お問合わせ誠にありがとうございます。
    入荷予定の確認のため、返信にお時間をいただきましたことを
    お詫び申し上げます。

    この度はご希望商品欠品の為、ご迷惑をおかけしております。

    お問合わせいただきましたリラドレス ネイビー&ブラック Mサイズの件でございますが、こちらの商品はメーカー欠品中の為、次回入荷予定日は未定でございます。
    せっかくお問い合わせいただきましたのに具体的なご案内ができかねますことを心よりお詫び申し上げます。

    しかしながらメーカーで在庫が確保でき次第、急に入荷がある場合もございますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    また他に気になる商品などございましたらお問い合わせ下さいませ。

  • Question : 再入荷2015/11/23

    ネイビーブラックのSの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    角様

    お問合わせ誠にありがとうございます。
    入荷予定の確認のため、返信にお時間をいただきましたことを
    お詫び申し上げます。

    この度はご希望商品欠品の為、ご迷惑をおかけしております。

    お問合わせいただきましたリラドレス(ネイビーブラックsサイズ)の件でございますが、こちらの商品はメーカー欠品中の為、次回入荷予定日は未定でございます。
    せっかくお問い合わせいただきましたのに具体的なご案内ができかねますことを心よりお詫び申し上げます。

    しかしながらメーカーで在庫が確保でき次第、急に入荷がある場合もございますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    また他に気になる商品などございましたらお問い合わせ下さいませ。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連run****様のお問合せです。2018/06/26

    9号の入荷はもうないんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連run****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    お問い合わせありがとうございます。
    お客様よりご希望いただいておりますドレスの追加入荷の件でございますが、、こちらの商品は再入荷の予定はなく、現在庫分で販売終了となります。
    せっかくお問合わせいただきましたのにご希望に副えず誠に申し訳ございません。

    他にも何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
    今後も多数の商品を取り揃えてまいりますので、また機会がございました際は是非よろしくお願い致します。

【アウトレット】【国内発送】パーティードレス 結婚式 ワンピース ドレス お呼ばれ 大きいサイズ パーティドレス 1.5次会 二次会 披露宴 パーティー パーティ 結婚式ドレス ゲストドレス
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商品 Q&A
  • Question : mic****様のお問合せです。2018/06/20

    今、注文しましたので、送料の件よろしくお願い致します!

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    ご注文いただきまして、誠にありがとうございます。
    【ドレスショップGIRL Qoo10】です。

    この度は、ドレスショップGIRLをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご注文頂きました商品の送料につきまして、お手数をお掛けいたしますが、システム上料金変更がこちらでは出来兼ねますので、
    ご指定のご口座へ返金させていただきます。
    恐れ入りますが、ご返金先の口座をお教え頂けますでしょうか。
    口座確認が出来次第、送料差額分を返金させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    それでは、ご連絡お待ちしております。
    何かご不明な点等御座いましたら、ご連絡くださいませ。

  • Question : mic****様のお問合せです。2018/06/18

    回答ありがとうございます!

    この商品以外にピアスバレッタを注文した場合には送料がかかりますか?

    アウトレットのお品物でなければ送料無料にはならないという事になりますか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    お買い上げ総額が5,000円以上になりましたら、送料は無料とさせていただきます。
    (沖縄、離島への配送は別途送料が必要となります)

    同一のご注文で5,000円以上の場合で送料が含まれている際はこちらで送料分を振込にて返金させていただきます。
    お手数ではございますが、ご注文後にご連絡を頂くか、備考欄にその旨の記載をしていただけますよう
    ご協力お願いたします。

    お客様にはご迷惑をおかけ致しますがどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : mic****様のお問合せです。2018/06/18

    ご回答ありがとうございます。

    支払い最終の段階で、送料込になっています。

    クレジット決済ですが大丈夫ですか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ご希望商品を確認させていただきましたが、アウトレットのドレス自体に送料が設定されており、
    送料が加算されてしまっているようでございます。

    同一のご注文で5,000円以上の場合はこちらで送料分を振込にて返金させていただきます。
    お手数ではございますが、ご注文後にご連絡を頂くか、備考欄にその旨の記載をしていただけますよう
    ご協力お願いたします。

    お客様にはご迷惑をおかけ致しますがどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : mic****様のお問合せです。2018/06/18

    5000円以上購入予定ですが、購入するにしても送料が入った価格が表示されますが、どの様したら送料が含まれない金額になりますか?

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ご希望商品をすべて選択していただきまして、お買い上げ最終確認の際には
    送料は加算されていないかと存じます。

    万が一、送料が加算されている場合はこちらで変更をさせていただきます。
    どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 品切れの件2018/06/14

    ネイビーMサイズの入荷予定はありますか?
    普段ワンピースはMサイズ着用ですが、Lサイズでもシルエットが大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 品切れの件

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    お問い合わせありがとうございます。
    お客様よりご希望いただいておりますドレスの追加入荷の件でございますが、、こちらの商品は再入荷の予定はなく、現在庫分で販売終了となります。
    せっかくお問合わせいただきましたのにご希望に副えず誠に申し訳ございません。

    また、シルエットですがウエストに少し余裕が出るかと思われますが、着丈はあまり変わらない為、綺麗なシルエットで着られるかと思われます。
    どうぞご検討いただきますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] 品切れの件

    ご回答いただきましてありがとうございます。
    検討します。

    Answer : [Re] 品切れの件

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ご検討いただきますようどうぞよろしくお願い致します。

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  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/05/07

    もう購入してしまったのですが、包装してもらうことは可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ご注文の備考欄も確認しております。
    対応させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2018/05/07

  • Question : 商品関連nao****様のお問合せです。2018/05/02

    クリームイエローを注文したいのですがギフトラッピングお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連nao****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ラッピングを承りました。
    ご注文される際に備考欄に記載していただきますと対応させていただきます。
    どうぞよしくお願い致します。

  • Question : 先ほど2014/06/22

    ベージュを注文したものですが、ギフトラッピングお願いします

    Answer : [Re] 先ほど

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : どういうことですか?2014/05/14

    注文番号124649082です。
    母の日のプレゼント用で義母に送っていただきましたが、送り主(私の名前)がなかったということで、そちらにわざわざ電話して確認したそうです。それも調べるのにかなり時間がかかったそうですね。
    なぜそのようなことになったのでしょうか?
    義母へのプレゼントだったので、かなり恥ずかしい思いでいっぱいです。せっかくのプレゼントが台無しです。

    Answer : [Re] どういうことですか?

    この度は、商品配送につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
    商品発送の際に、伝票等に「西村様からのお届け」等の記載をせずに手配をしておりました。
    配慮が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
    謹んでお詫び申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連piy****様のお問合せです。2018/04/21

  • Question : 商品受け取り2015/03/04

    発送日の連絡が来て1週間なるのですが一行に商品が届きません。土曜日に必要です。発送状況はどのようになっていますか?

    発送予定日は2月24日と記載されていました

    Answer : [Re] 商品受け取り

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。

    ご連絡ありがとうございます。
    この度ご注文頂きました商品の発送につきまして、

    ご注文同日2/24に中継料の追加送料ご購入の依頼メールをお送りしておりますのでご確認いただけますでしょうか。

    以降がお送りしたメールです。
    *【発送及び送料につきまして】
    お世話になっております。
    この度ご注文頂きました商品の発送につきまして、お届け先に中継料の発生する地域となりますので送料のお安いゆうパックにて対応させて頂いております。
    送料につきましては、お荷物サイズ80となりますので1,130円となりまして通常の送料645円を差し引き致しました485円のご負担となります事をご了承願います。
    また、システム上料金変更がこちらでは出来兼ねますので、送料645円の商品コードで追加購入して頂いてもよろしいでしょうか。
    差額の方は返金させて頂きます。

    ご購入が確認できましたら発送させていただきます。
    お手数をお掛けいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。
    なお、ご注文のない場合には、発送できませんのでご了承くださいませ。

    【追加送料分 645円】のページです。
    こちらからご購入くださいませ。
    http://list.qoo10.jp/g/412999669
    ※こちらで開けない場合は、Qoo10のGIRLページで検索『追加送料』と入力して頂ければ、出てきますので宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品受け取り

    追加購入などしたこともなかったのでまったく知りませんでした。出来れば1週間も経っているので追加購入をしたかの確認の連絡が頂きたかったです。こちらとしては指定の金額を入金済みなので1週間もなにもなければ不安になりますので。

    追加購入しても金曜日には間に合いそうにもないのでキャンセルします。

    Answer : [Re] 商品受け取り

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。
    これからは、ご連絡するように徹底致します。
    今回は残念ですが、キャンセルとのことですので、
    大変申し訳ございませんが、当店ではキャンセル処理が出来兼ねます為、
    お客様のご購入履歴よりキャンセル要請での処理をお願い致します。
    この度は誠に大変申し訳ございませんでした。
    今後とも宜しくお願い致します。

    また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : 質問2015/02/23

    ネイビー今後入荷することはありますか?

    Answer : [Re] 質問

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    在庫を確認致しましたところ、今のところ全サイズは有るようですが、サイズをお伺いし、お取り置きをして頂ければ他のサイズ(または、カラー)でご注文して頂き、備考欄に『〇〇(カラーサイズ)を取り置きしてます』とご入力して頂ければ、ご購入できますので、ご希望でしたらお取り置きを致しますのでサイズをお知らせくださいませ。

    ※但し、お取り置きまでの期間にご希望のサイズが完売した場合はご了承くださいませ。

    また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    Question : [Re] 質問

    回答ありがとうございます( ^ω^ )
    クラシックネイビーのsサイズを
    お願いしたいです。

    Answer : [Re] 質問

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。

    商品番号422063778 クラシックネイビーSサイズをお取り置き致します。
    現在の状況ですとお客様の情報は分かりませんので
    必ず購入時に備考欄入力を宜しくお願い致します。
    この度はお取り置きありがとうございました。

    また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : ネイビーM2015/02/08

    再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] ネイビーM

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。

    お問い合わせ頂きました件につきましては、
    入荷はございますが、入荷日等は未定となっております。

    また何かご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。に

  • Question : ネイビーM2015/01/30

    いつ頃入荷しますか??

    Answer : [Re] ネイビーM

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。
    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、お問い合わせ頂きました商品の入荷は只今未定となっております。

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    入荷次第アップいたしますので、またご覧いただけるとありがたいです。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連kay****様のお問合せです。2018/04/08

    この商品は返品は可能ですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kay****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご注文商品の返品につきましてご連絡を頂きありがとうございます。
    営業時間の関係で、返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    それでは、下記ご注文商品の返品受付をさせて頂きます。
    ・受注番号:Q130631381
    ・商品番号:ka-17mcream                計1点

    商品に同封しておりました「納品書」裏面下のご記入欄に
    必要事項をご明記の上、商品とご一緒に 4月16日までに弊社(宮崎県)に着くよう
    ご返送をお願い致します。
    上記期間内に商品のご返送が確認できかねます場合には、返品受付をキャンセル
    とさせていただきますことをご了承くださいませ。

    ご返送の際の配送会社の指定はございませんが、送料はお客様のご負担となります。
    ご了承くださいませ。
    また着払いにてご返送いただきました場合には受取ができかねますので
    必ず元払い(発払い)にてご返送いただきますようお願い申し上げます。

    返品商品が弊社に到着致しましたら、検品の後、商品代金の精算処理を行います。
    今回ご返品取引が不成立となりましたことからお送りしました際の送料645円と
    返品事務手数料500円の計1145円をご負担いただくこととなります。

    しかしながら、ただいまご指定いただいておりますQ財布マネーでの請求取り消しをご希望の場合は
    返品商品に1145円をご同封いただけましたら請求をキャンセルすることも可能でございます。
    同封が無い場合は、銀行振込でのご返金とさせていただきます。

    返品商品に同封していただく場合には、本来現金の郵送等は禁止されておりますので
    外から分からないよう、小さな袋等にお入れいただき、送料を入れていただきました袋に
    お名前と金額のご記入をお願い致します。

    それでは、ご返送お待ち致しておりますので、よろしくお願い致します。
    何かご不明な点等御座いましたら、ご連絡くださいませ。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kay****様のお問合せです。

    丁寧に連絡ありがとうございます。
    昨日に返品書を商品と一緒に返品させて頂きました。
    また届いたら教えてよろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kay****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご注文商品の返品につきましてご連絡を頂きありがとうございます。
    営業時間の関係で、返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ご返送ありがとうございます。
    到着いたしましたらご連絡させていただきます。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連say****様のお問合せです。2017/06/28

  • Question : 次回入荷予定2016/08/21

    シルバーのLサイズはいつ入りますか?

    Answer : [Re] 次回入荷予定

    上原 志保様

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRLの横山と申します。
    営業時間の関係で返信にお時間をいただき、誠に申し訳ございません。

    この度ご連絡頂きました商品【ka-17:L/シルバー】
    につきまして、入荷・在庫管理担当部署へ確認をさせていただきましたところ、こちらが継続なし商品の為、在庫及び入荷の予定がございません。
    せっかくお問い合わせいただき誠に申し訳ございませんが、ご要望に添うことが出来かねますことをご了承くださいませ。

    他のご希望商品等ございましたら在庫確認・入荷予定など再度確認させていただきますので、お手数ですがご連絡を頂けますと幸いです。

    何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷2016/04/18

    Mサイズのネイビーは再入荷しますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    この度は、お問い合わせありがとうございます。
    ドレスショップGIRL 田中と申します。

    お客様ご希望の、ラブドレス
    (商品番号:ka-17、ネイビー、Mサイズ)
    の入荷の件ですが、
    こちらの商品は再入荷の予定はなく、現在庫分で販売終了となります。
    せっかくお問合わせいただきましたのにご希望に添えず誠に申し訳ございません。


    他の商品で在庫確認・入荷確認をご希望の商品がございましたら
    再度ご連絡を頂けますと幸いです。

    今後も多数の商品を取り揃えてまいりますので、また機会がございました際は是非よろしくお願い致します。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。

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商品 Q&A
  • Question : hir****様のお問合せです。2018/04/07

  • Question : hir****様のお問合せです。2018/04/07

  • Question : imi****様のお問合せです。2017/05/27

    在庫切れの商品はいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] imi****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。
    ご希望の商品につきまして、担当部署に問い合わせたところ、
    現在入荷の予定は未定とのことでした。

    ご希望に沿えず、申し訳ございません。

    ドレスショップGIRLでは、今後もたくさんの商品をご用意して、
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    機会がございましたら、ドレスショップGIRL をよろしくお願い致します。

    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

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商品 Q&A
  • Question : ri.****様のお問合せです。2018/04/05

    黒のM再入荷ありますか?

    Answer : [Re] ri.****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご連絡を頂きありがとうございます。
    返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    お問合わせ誠にありがとうございます。
    入荷予定の確認のため、返信にお時間をいただきましたことを
    お詫び申し上げます。

    この度はご希望商品欠品の為、ご迷惑をおかけしております。

    お問合わせいただきました件でございますが、こちらの商品は 発注をかけておりますが、
    海外よりの仕入れとなります事より、現在入荷時期未定となっております。
    せっかくお問い合わせいただきましたのに具体的なご案内ができかねますことを心よりお詫び申し上げます。

    しかしながらメーカーで在庫が確保でき次第、急に入荷がある場合も
    ございますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    また何か気になられた商品や、不明な点などございましたら、
    お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

    今後ともパーティードレス通販GIRLを、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : fla****様のお問合せです。2018/03/30

  • Question : 商品について2017/02/10

    ドレスを購入させてもらったのですが
    黒のドレスのモデルさんがつけてるネックレスはそちらで販売してますか?
    販売してるなら商品名を教えていただきたいのですが
    ドレスと関係ない質問ですみません。

    Answer : [Re] 商品について

    この度は、お問い合わせありがとうございます。
    ドレスショップGIRL 久保と申します。

    モデル着用のネックレスは
    こちらのチェーンタイプのネックレス、
    http://list.qoo10.jp/g/463120759
    もしくはこちらのタッセルタイプのネックレス
    http://list.qoo10.jp/g/462525318
    でございます。

    ドレスショップGIRLでは、今後もたくさんの商品をご用意して、
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    機会がございましたら、ドレスショップGIRL をよろしくお願い致します。

    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • Question : 売り切れ2016/08/29

    売り切れなのですがいつまた入荷しますか?Lのネイビーが欲しいんですが…

    Answer : [Re] 売り切れ

    お問い合わせありがとうございます。
    ドレスショップGIRL 受注担当の田中です。
    よろしくお願い致します。

    在庫確認のため、返信にお時間を頂き、
    誠に申し訳ございません。

    お問合せ頂きました商品【ジーナドレス】でございますが、
    弊社の在庫を再度確認しましたところ、
    誠に申し訳ございませんが、在庫がございませんでした。

    また、入荷予定に関しましては、現在発注はさせて頂いておりますが、入荷時期調整のため、入荷未定とのことでございました。

    せっかく、商品を気に入って頂き、お問合せ頂きましたのにも関わらず、ご用意が出来ずに、誠に申し訳ございません。
    また、何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さいませ。

【メール便送料無料/国内発送】ボレロ 結婚式 お呼ばれ 大きいサイズ ジャケット パーティーボレロ パーティボレロ 結婚式ボレロ フォーマルボレロ 二次会 服装 羽織物 フォーマル パーティー 謝恩会
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商品 Q&A
  • Question : tot****様のお問合せです。2018/03/25

  • Question : 配送関連xxx****様のお問合せです。2017/09/21

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mis****様のお問合せです。2018/03/17

    デザインについてうかがいます。
    ケープ部分は縦何㎝ですか?サイズによって長さが変わりますか?
    あと、L、2Lでアームホールの規格を教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL受注担当の平瀬です。

    ご注文商品の返品につきましてご連絡を頂きありがとうございます。
    営業時間の関係で、返信にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

    ケープ部分は縦の長さが30cmから32cmとなっております。
    また、アームホールはLサイズで44cm、2Lサイズで48cmとなります。

    どうぞよろしくお願い致します。

【国内発送】コサージュ パール ビジュー レース・パーティードレス通販ガール(GIRL)・コサージュサテン3wayパーティーバッグ バッグ パーティーバッグ パーティーバック パーティバッグ パーティ
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商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2018/02/22

  • Question : 入金後。2014/08/25

    入金後、何日くらいで届きますか?
    在庫ありの、バッグ、ドレス、ボレロを注文したのですが。
    住所は長野県千曲市です!

    Answer : [Re] 入金後。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRLの松下と申します。
    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

    ご注文頂きました商品の発送につきましては
    明日発送予定となっております。

    またお届け予定日につきまして、ご希望頂いております宅配便は
    通常中一日かかりますので29日のお届け予定となっておりますことをご了承願います。

    *但し、天候や交通事情により遅延する場合は、ご了承願います。

    Question : [Re] 入金後。

    ありがとうございます。29日なら使うのに間に合います。
    宅配はどこの会社でしょうか??度々すみません。

    Answer : [Re] 入金後。

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRLの松下です。

    この度ご注文頂きました商品の発送につきまして
    宅配便は佐川急便での発送となります。

  • Question : 次は2014/01/01

    いつ入荷されますか?
    ゴールドが欲しいのすが、大体の目安の時期を教えてください。

    Answer : [Re] 次は

    この度はドレスショップGIRLをご覧頂き誠に有難うございます。
    お問い合わせ頂きました商品につきまして、在庫切れでご迷惑をお掛けしております。
    こちらの商品は現在のところ、入荷は未定となっております。
    ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
    他、何か気になる商品等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

【国内発送】バッグ サテン プリーツ パーティーバッグ・パーティードレス通販ガール(GIRL)スクエアモチーフ2wayパーティバッグ バッグ パーティーバッグ パーティーバック パーティバッグ パーテ
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商品 Q&A
  • Question : Chi****様のお問合せです。2018/02/17

  • Question : 送料の件2016/05/16

    送料の件了解です。
    クレジット払いにするので一度キャンセルして
    再注文するのでおねがいします、

    Answer : [Re] 送料の件

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 送料2016/05/16

    バックとショールで5000円以上買ったのですが
    最期の画面まで送料無料になっていませんでした。

    これから払うので
    送料無料になるのなら
    金額を改めて支払い番号を送っていただけますか?

    Answer : [Re] 送料

    この度は、お問い合わせありがとうございます。
    ドレスショップGIRL 田中と申します。

    営業時間の関係で返信にお時間をいただき、誠に申し訳ございません。

    通常、5000円以上の購入で送料無料となるのですが、
    弊社のシステムの不都合で、別途送料が加算されているようでございます。
    大変お手数をお掛けいたしますが、
    システム上料金変更がこちらでは出来兼ねますので、
    このまま加算された状態でご購入頂くことは可能でしょうか。
    645円の送料は商品と同封の上、現金でご返金させて頂きます。

    お手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
    他にも何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 送料について2015/02/15

    購入金額が5,000円以上の場合送料無料とありますが、送料が無料のアクセサリー類と一緒に購入し、
    5,000円を超えた場合でも、送料は無料とならないのでしょうか?

    Answer : [Re] 送料について

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、
    当店では通常、商品の合計金額5,000円以上お買い上げ頂いたお客様には送料を無料とさせて頂いておりますので、ご質問の内容でありましても送料無料とさせていただいております。
    ご検討よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 送料について

    注文情報 (日付 : 2015/02/16 / カート番号 : 94170846) ですが、
    購入金額が5,000円を超えましたが、送料が645円上乗せになっています。
    回答いただいた内容と違うようですが…ご確認いただけますでしょうか?
    ちなみに注文番号は、213323072~4になります。

    Answer : [Re] 送料について

    お世話になっております。
    パーティードレス通販GIRLの清水です。
    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきましては、
    Qoo10システム上、はじめにご購入いただいた商品で送料が入ったりする場合があるようです。
    大変申し訳ございませんが、そのような場合はこちらから送料分をご返金させて頂いております。
    お手数をお掛けいたしますが宜しくお願い致します。

    また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    Question : [Re] 送料について

    送料の件、了解しました。
    送料を含めた金額で振込するよう手配しようと思いますが、
    「返金」ではなく、送料を差し引いた金額で振込し、
    購入金額を調整することはできないのでしょうか?

    Answer : [Re] 送料について

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRLの白阪です。

    送料の件につきまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
    地域によっては別途送料の発生する地域等もございますのでその際に、再度送料のみのご注文を頂くこともございます。

    お手数をお掛けする事などもございますのでご迷惑ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんが現在のご請求金額でご精算頂いてもよろしいでしょうか?

    送料ご負担の無い場合には、商品と同封の上ご返金させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : fu.****様のお問合せです。2018/02/05

  • Question : 材質について2016/10/28

    こんにちは。
    イミテーションパールということですが、核は何ですか?
    ご回答よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 材質について

    七戸 様

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRLの清水です。

    この度ご質問いただきましたネックレスにつきまして、
    担当へ確認致しましたところ、プラスティックパールだということでした。

    また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    ご検討宜しくお願い致します。

  • Question : 壊れてました留め具の所が?2016/08/06

    留め具の所があけてみたら壊れてました二個買いましたがどうなりますか?交換できますか?

    Answer : [Re] 壊れてました留め具の所が?

    渡辺様

    お世話になっております。
    ドレスショップGIRL 受注担当の横山です。
    営業時間の関係で返信にお時間をいただき、誠に申し訳ございません。

    この度お届けしております商品につきまして、不良個所があったとのことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    2個ご購入いただいたとのことですが、SHORT・MEDIUMの2つとも不良個所がございますでしょうか?
    今回ご連絡頂きました商品につきまして、不良個所のお写真をお送り頂いてもよろしいでしょうか?
    不良交換お受付時に必要な情報となりますので、お手数をおかけ致しますがどうぞよろしくお願い致します。

    また、ご連絡頂きました商品につきまして、ご連絡があり次第交換方法を記載致しましたメールをお送りいたしますのでどうぞよろしくお願い致します。

    何かご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。

  • Question : 交換お願いします。2016/08/06

    留め具が壊れていて使用することが出来ません。
    商品の交換ってして頂けますよね?
    早めに連絡をお願い致します。

    Answer : [Re] 交換お願いします。


    お世話になっております。
    ドレスショップGIRLの太田原です。
    お届けしました商品につきましてご迷惑をおかけしております。
    この度はせっかくご注文いただきましたのに不良箇所のある商品をお届けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    また早々にご連絡いただいておりましたにもかかわらず、
    弊社店休日のため返信にお時間をいただき、ご心配をおかけしました
    こと重ねてお詫び申し上げます。

    本日交換要請から返品へ受付内容を変更し、該当商品代金の
    返金処理を行いました。

    商品代金の返金はQoo10を通じて行われますので、返還のタイミング等につきましては
    Qoo10へのお問い合わせをお願い致します。

    今後このようなことが無いように商品生産体制を見直し、より一層注意して
    参りますので、何卒ご容赦賜わりますようお願い申しあげます。

    ドレスショップGIRLでは、今後もたくさんの商品をご用意して、
    お客様のご利用を心よりお待ちしております。
    また何か機会がございましたら、ドレスショップGIRLを
    よろしくお願い致します。

    何かご不明な点などございましたらお気軽に
    お問い合わせください。

  • Question : 再入荷2016/06/06

    こちらのパールネックレス 42cm ピアスのセットが再入荷した場合、ご連絡下さい。

    Answer : [Re] 再入荷

    ご連絡ありがとうございます。
    ドレスショップGIRL 受注担当の山根です。

    この度ご連絡いただいております
    【セットアクセサリー/42cm/ピアス】につきまして
    入荷があり次第、ご連絡をさせていただきます。
    今しばらくお待ちくださいませ。

    また、他商品等で入荷後ご連絡ご希望商品が
    ございましたら確認をさせていただきますので
    ご連絡をいただけますと幸いです。


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