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  • Question : ric****様よりお問い合わせ2021/06/17

    Qoo10に返品要請送らせて頂きました。
    商品をお返しすせて頂きたいのですが、ご住所等教えて下さい。着払いで送らせてもらいます!!

    Answer : [Re] ric****様よりお問い合わせ

    ご確認いただきありがとうございます。

    商品は破棄いただけましたら幸いでございます。
    対応が難しい場合、お手数をおかけし申し訳ございませんが
    下記住所宛に着払いで返送ください。

    返送先
    〒107-0052
    東京都港区赤坂3-16-5SKR赤坂ビル4F
    (株)SKR 
    TEL:03-5797-7791


    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連sm9****様のお問合せです。2021/01/09

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  • Question : dea****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/16

    すみません。
    ビスを止めるしるしだったみたいです。
    大丈夫でした。

    Answer : [Re] dea****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : dea****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/16

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  • Question : mei****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/12

  • Question : crt****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/13

  • Question : rei****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/30

  • Question : 商品関連pin****様のお問合せです。2021/03/03

  • Question : k.b****様のお問合せです。2021/02/08

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  • Question : hir****様よりキャンセル関連のお問い合わせ2021/06/11

    こちらのお品個数を間違って注文してしまいました、申し訳ないのですが、既に配送の事なのですが…キャンセルさせて頂きたいのですが、どのように手続きをすれば良いのですか?

    Answer : [Re] hir****様よりキャンセル関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] hir****様よりキャンセル関連のお問い合わせ

    今回は、こちらの個数注文のミスでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんです。

    Answer : [Re] hir****様よりキャンセル関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : yys****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/10

    引越し前なので配送は6月18日以降でお願いできますか?

    Answer : [Re] yys****様より配送関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連ymy****様のお問合せです。2020/12/06

    オークの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連ymy****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせいただいた商品は、
    【1月中旬】入荷予定です。
    (多少前後する可能性がございます。)

    何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : at.****様のお問合せです。2020/11/21

    グレーは再販されますか?

    Answer : [Re] at.****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問合わせいただいた商品は入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    何かご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : tud****様のお問合せです。2020/11/20

  • Question : 配送関連tud****様のお問合せです。2020/11/20

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  • Question : mas****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/09

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  • Question : bon****様よりお問い合わせ2021/06/09

  • Question : bad****様のお問合せです。2020/11/19

    2Lペットボトルを差し込んだ状態の高さを教えて下さい

    Answer : [Re] bad****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    大変お待たせして申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの件を、商品の仕入元に照会中です。

    回答あり次第、早急にご連絡させていただきます。
    今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせの商品の仕様に関しましてご案内申し上げます。

    商品の高さ(約30cm)+使用するペットボトルの高さ-約6cm=差し込んだ状態の高さ
    になりますが、ペットボトルの形状によって多少の誤差がございます

    また、ペットボトルの抜き差しがあるので高さに余裕のある所での御使用を推奨します

    大変お待たせして申し訳ございませんでした。

    ほかに何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    (2020/11/19 10:51)

  • Question : run****様のお問合せです。2020/09/03

    1日の電気代っていくらですか?

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせ頂きました件ご案内いたします。

    ▼電気代
    条件
    冷水と温水を1日同じ回数使用したとする(430W+70W=500W÷2=250Wととする)
    1日合計で2時間使用したとする
    1ヶ月31日とする
    電気代 1kWh単価 25円とする
    1ヶ月の電気代は、約387.5円(合計電力量 15.5kWh)

    使用状況によってことなってまいりますので
    ご参考までにご確認お願い致します。

    また何かございましたらお問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : mar****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/09

  • Question : dog****様のお問合せです。2019/05/25

    ブラウンかホワイトありますか?

    Answer : [Re] dog****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は全て欠品しております。
    ブラウンにつきましては6月上旬入荷予定ですが
    ホワイトは入荷予定がございません。

    ご検討いただけましたら幸いでございます。

  • Question : 商品関連yui****様のお問合せです。2019/04/24

    現在、ナチュラル又はホワイト在庫ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品はナチュラルが欠品しております。
    またホワイトウォッシュは数点在庫がございます。
    ご検討頂けましたら、幸いです。

    ※ご注文のタイミングによっては、ご用意できない場合もございますことを
     予めご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

    購入画面でブラウンしか在庫に出ていなく、ホワイトウォッシュを選択できないのですがその場合はどうしたらいいのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

    この度はカラー選択肢の更新が遅れており申し訳ございません。

    ご注文時にご希望のカラーを備考欄に記載いただけますでしょうか。
    お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

    了解です!ありがとうございます。

    Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

    いま、クレジットで購入しました。備考欄にホワイトウォッシュに変更と記載してますのでよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。

    ご注文いただきありがとうございます。
    注文の確認をいたしました。

    カラー:ホワイトウォッシュにて対応させていただきます。

    なお商品は本日出荷予定でございます。
    商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • Question : 商品関連pu-****様のお問合せです。2019/02/27

    今現在、ホワイトの在庫はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連pu-****様のお問合せです。

    無ければ、再入荷の予定があれば教えて下さい。

    Question : [Re] 商品関連pu-****様のお問合せです。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : yui****様のお問合せです。2019/01/29

    ホワイトの入荷はありますか?よろしくお願いします

    Answer : [Re] yui****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせいただきましたカラー:ホワイトウォッシュは
    現時点では、在庫がございます。
    ページの更新が遅れており申し訳ございません。
    ご希望の場合、ご注文時備考欄にカラーの記載をいただきましたら
    対応可能でございます。
    ご検討頂けましたら、幸いです。

    ※ご注文のタイミングによっては、ご用意できない場合もございますことを予めご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。

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  • Question : 723****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/08

  • Question : hoh****様よりお問い合わせ2021/06/07

    箱の中の発泡スチロールに大量の蟻がおりました!
    気持ち悪いので返品したいです。
    対応お願い致します。

    Answer : [Re] hoh****様よりお問い合わせ

    この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
    申し訳ございませんでした。

    商品の返品についてご案内いたします。

    大変お手数おかけいたしますが、下記配送会社(着払い)にて
    ご返送をお願い申し上げます。

    ・佐川急便/ヤマト運輸/ゆうパック のいずれか

    ※コンビニ等で着払伝票をご用意頂き、伝票に記載の
    【集荷TEL】の番号にお電話頂けましたら集荷手配も可能でございます。

    -----

    返送先住所

    ↓↓いずれか選択↓↓

    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿6-12-1西新宿パークウエストビル5F
    ㈱ジェネレーションパス榊田宛
    03-6679-1678
    -----
    ※備考欄に【ジェネレーションパス不良返品分】と記載をお願い致します。

    商品の到着が確認でき次第、
    ご注文のお取り消しのお手続きをさせて頂きます。

  • Question : sa9****様よりお問い合わせ2021/06/06

  • Question : tea****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/06

  • Question : hi6****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/05

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  • Question : ami****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/07

    何度もすみません。
    PVCブラウンが欲しいのですが、購入可能ですか?

    Answer : [Re] ami****様より商品関連のお問い合わせ

    お返事が頂けないのですが…?

    Question : [Re] ami****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせが殺到しており、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問合わせいただいた商品は現状入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    何かご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ami****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/04

  • Question : re-****様のお問合せです。2021/03/04

  • Question : sun****様のお問合せです。2021/03/03

    返信ありがとうございます。
    PVCのブラウンを選ぶところがありませんが
    どうやったら購入できますか?

    Answer : [Re] sun****様のお問合せです。

    ご確認いただきありがとうございます。

    ご注文時、備考欄にご希望のカラーを記載いただけましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : sun****様のお問合せです。2021/03/02

    PVCのブラウンはないのでしょうか?

    Answer : [Re] sun****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    この度は商品ページの更新が出来ておらず大変申し訳ございません。

    現在、PVCブラウンは在庫ございますので
    ご検討いただけますと幸いです。

    また何かございましたらお問い合わせください。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : m98****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/02

  • Question : 商品関連enf****様のお問合せです。2021/03/04

    詰め替え用は一度開封すれば瓶に全て入れて使い切らないとだめですか?
    例えば250ml瓶に500ml詰め替え用を購入した場合です

    Answer : [Re] 商品関連enf****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    大変お待たせして申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの件を、商品の仕入元に照会中です。

    回答あり次第、早急にご連絡させていただきます。
    今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせの商品の仕様に関しましてご案内申し上げます。


    キャップですので一度に使い切らなくても大丈夫です。


    大変お待たせして申し訳ございませんでした。

    ほかに何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    (2021/03/04 17:30)

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  • Question : yur****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/29

    シングルのコイル数を教えて下さい。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    シングルのコイル数は465個です。

    ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    ありがとうございます。検討させて頂きます。

    Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連ots****様のお問合せです。2019/11/26

  • Question : 【クーポン利用で更にお得に♪】2019/10/20

    【クーポン利用で更にお得に♪】と書いてあるがクーポンが利用できない

    Answer : [Re] 【クーポン利用で更にお得に♪】

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    カートクーポンにつきましてはQoo10での管轄となりますので、
    Qoo10へお問合せ頂けますようお願い申し上げます。

    お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 【クーポン利用で更にお得に♪】

    今日の特価になっているため、Qoo10カートクーポンとの重複使用はできませんとなっていると思うのですが。
    今日の特価はいつ終わりますか?
    【クーポン利用で更にお得に♪】???

    Answer : [Re] 【クーポン利用で更にお得に♪】

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    特価価格の販売期間は27日までございます。
    こちら特価の商品でございますがクーポンの使用が可能の商品でございます。

    22日から27日までスーパーセールをやっていて、500円引きか10%引きかのクーポンが付与されております。
    キャンペーンページには、カートクーポンは一部利用できない商品がありと記載されておりますが、今回のマットレスは除外の対象ではありませんのでクーポンを選んでもらえれば値引された額でご請求金額が出てまいります。

    それでもクーポンが使えないようでございましたら、クーポンの種類をご教授ください。

    ほかに何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : luo****様のお問合せです。2019/10/10

    これはどんなサイズですか

    Answer : [Re] luo****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせの商品の仕様に関しましてご案内申し上げます。

    サイズは【シングル】になります。

    約幅97×奥行き195×高さ16cmの大きさでございます。

    大変お待たせして申し訳ございませんでした。

    ほかに何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連y.h****様のお問合せです。2019/09/17

    キャンセル申請をして払い戻し完了となったのにも関わらず品物が届きました。
    お手数ですが返品の集荷のご対応をお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y.h****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : いつの発送になりますか?2021/06/01

    お世話になります。
    前回はキャンセルして申し訳ありませんでした^^;
    メガ割にならずに残念です><

    こちらは今日注文したらいつの発送になりますか?
    福岡県ですが、4日着(19時以降)は難しいでしょうか??
    お返事、宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] いつの発送になりますか?

    決済の問題がなければ最短6/2出荷予定です。

    配送状況により前後するため
    6/4到着の確約はできかねます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] いつの発送になりますか?

    了解しました、お返事ありがとうございます。

    Answer : [Re] いつの発送になりますか?

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] いつの発送になりますか?

    ご対応ありがとうございました。到着を楽しみにしています^ー^

    Answer : [Re] いつの発送になりますか?

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : yuk****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/01

  • Question : kmn****様のお問合せです。2021/01/06

    こちらの商品のアイボリーは再入荷ございますでしょうか?

    Answer : [Re] kmn****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせいただいた商品は、
    【2月下旬】入荷予定です。
    (多少前後する可能性がございます。)

    何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] kmn****様のお問合せです。

    かしこまりました!
    楽しみに待ってます。
    回答ありがとうございました。

    Answer : [Re] kmn****様のお問合せです。

    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    ご丁寧にありがとうございます。
    ご利用を心からお待ち申し上げております。

    今後とも当店をご愛顧賜りますよう
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連exi****様のお問合せです。2020/09/09

  • Question : 商品関連lil****様のお問合せです。2020/08/16

  • Question : yum****様のお問合せです。2020/06/07

    重さはどれくらいありますか?
    女性1人でも簡単に移動できますか?

    Answer : [Re] yum****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせが殺到しておりご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    商品の重量は約15KGです。

    よろしくお願いいたします。

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ガス圧式昇降リフティングテーブル【millemica】ミルミカ【送料無料】
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  • Question : yuu****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/31

    こちら完成品でしょうか?

    Answer : [Re] yuu****様より商品関連のお問い合わせ

    こちらの商品は完成品です。

    ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送時期について2016/06/04

    今日注文すろと最速でいつ出荷できますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 配送時期について

    御連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
    ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は、御注文頂きましたら通常1~2営業日での発送となります。

    出荷の際には再度メールにてご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送について2016/04/24

    お世話になります。
    北海道に送りたい場合おいくらになりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送について

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    北海道までのお届けですと、送料1500円が追加となります。
    ご検討頂けましたら幸いでございます。

    宜しくお願い致します。

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  • Question : boc****様より配送関連のお問い合わせ2021/05/31

  • Question : 配送関連nao****様のお問合せです。2021/03/14

  • Question : 配送関連nao****様のお問合せです。2021/03/14

  • Question : 配送関連e-k****様のお問合せです。2020/12/08

    黒を購入予定ですが、配送はいつ頃になりますか?
    来週末 必要ですが、間に合いそうですか?

    Answer : [Re] 配送関連e-k****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問合わせいただいた商品は入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    何かご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : rai****様のお問合せです。2020/11/23

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  • Question : ryo****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/27

  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2021/03/02

    再入荷はないですか?

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問合わせいただいた商品は現状入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    何かご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
    今後とも当店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : kar****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/26

    ベージュのソファーはいつ頃入荷しますか??

    Answer : [Re] kar****様より商品関連のお問い合わせ

    ベージュの入荷予定は6月下旬頃となっております。

    ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連119****様のお問合せです。2021/03/08

    引越しのため配送日を指定することは可能ですか?
    注文はまだしておりません。

    Answer : [Re] 配送関連119****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせ頂きました商品は
    日時指定可能な商品となっております。

    ご注文時の備考欄または、
    ご注文後にお問い合わせにてご希望のお日にちを記載お願い致します。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連kya****様のお問合せです。2021/03/07

    3/15日着にしていただきたいのですが可能でしょうか❓

    Answer : [Re] 配送関連kya****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、お客様のご注文の確認を取らせて頂きましたところ、
    ご注文の特定ができませんでした。

    大変お手数ですが【カート番号】を
    再度ご返信頂けますようよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連www****様のお問合せです。2020/07/30

    8月19日着できますか?

    Answer : [Re] 配送関連www****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ショップ担当でございます。

    お問い合わせ頂きました商品は日時指定が
    可能な商品となっております。

    ご注文時に指定していただけますようお願い致します。

    また何かございましたらお問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連s12****様のお問合せです。2020/04/04

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  • Question : mom****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/25