Q & A

Phone:
+81-0875-25-7220
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【第1類医薬品】☆ロキソプロフェン錠 (12錠×10個)[ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
【第1類医薬品】☆ロキソプロフェン錠 (12錠×10個)[ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
商品 Q&A
  • Question : shi****様のお問合せです。2019/07/23

  • Question : pap****様のお問合せです。2019/07/21

  • Question : rik****様のお問合せです。2019/07/17

    薬剤師さんからメールがきてから承諾をしてから発送となっていましたが、くる前に発送になりましたが大丈夫なのでしょうか?

    Answer : [Re] rik****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度はメールでのご連絡と発送が入れ違いとなり、
    大変申し訳ございませんでした。

    注意事項確認メールを下記に添付しておきますので、
    ご確認をお願いいたします。

    ----------------------------------------------------------------------
    福薬本舗・薬剤師の福田です。ご利用ありがとうございます。

    今回、ご注文いただいた商品は【第1類医薬品】です。

    お客様には、注意事項や詳細情報などをご確認頂き、
    同意を頂いておりますが、再度、以下のURLより
    対象商品の注意事項をご確認ください。

    http://fukuyaku.main.jp/dai_1rui/pdf/20180227_1rui_tyuui.pdf

    第1類医薬品は、特に注意が必要な医薬品に分類されており、薬剤師が使用上の注意を書面で説明することが法令で決められております。

    ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

    ----------------------------------------------------------------------

  • Question : 商品関連r.k****様のお問合せです。2019/07/12

  • Question : 配送関連kan****様のお問合せです。2019/07/10

    商品がまだ届きません。どうしたのですか?

    Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    お調べしました所、お客様のご注文が確認できませんでした。
    こちらではわかりかねますので、恐れ入りますが、お客様より直接Qoo10カスタマーセンターへカート番号・注文番号をお申し出の上、
    お問い合わせ下さいませ。
    電話お問い合わせ:050-5840-9100
    受付時間09:00~18:00
    土日・祝日を除く

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【第2類医薬品】オムロン クリアブルー 2回用×3個 (合計6回分)[ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
【第2類医薬品】オムロン クリアブルー 2回用×3個 (合計6回分)[ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mat****様のお問合せです。2019/07/06

    発送から何日ぐらいで届きますか?
    関東住みです。

    Answer : [Re] 配送関連mat****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    ゆうパケット便は、発送後3日以降からの配達となります。
    交通状況によっては、遅れる事があります。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連yua****様のお問合せです。2019/04/03

    使用期限はいつまでになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連yua****様のお問合せです。

    現在、出荷している商品は
    2021.3.31期限の物となります。

  • Question : 配送関連yuk****様のお問合せです。2018/05/31

    今購入したらどれくらいでつきますか???早急にほしくて。。

    Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    本日ご注文頂けましたら、明日の発送は可能です。
    日本郵便ゆうパケットにて、お届けとなりますので、
    発送後、お届けまで2~3日かかるかと思います。
    ご検討のほど、よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。

    日曜日までにほしいのですが、できますか???

    Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。

    ご連絡、ありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    本日の発送で、配達が日曜か月曜の配達となります。
    交通事情により、日曜日の配達は難しいと思われます。
    ご検討のほど、よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。

    購入しました!よろしくお願いします!

    Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。

    大変申し訳ありません。
    ゆうメール便でお送りするため、郵便局が日曜の配達が
    ないため、週明けの到着になります。
    一旦、保留のままお返事をお待ちしております。

【第(2)類医薬品】皇漢堂 鼻炎薬A「クニヒロ」(48錠)[ゆうパケット・送料無料] 「YP30」
【第(2)類医薬品】皇漢堂 鼻炎薬A「クニヒロ」(48錠)[ゆうパケット・送料無料] 「YP30」
商品 Q&A
黒胡麻・卵黄油の入ったもろみ黒にんにく(90粒)[ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
黒胡麻・卵黄油の入ったもろみ黒にんにく(90粒)[ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
商品 Q&A
  • Question : まだ2019/05/12

    商品が届きませんが、どうなってますか?

    Answer : [Re] まだ

    お問い合わせありがとうございます。
    ご注文の商品ですが、
    本日お届け予定となっております。
    大変お待たせしておりますが、
    今しばらくお待ちください。
    この度のご利用誠にありがとうございました。

タイムセール【第2類医薬品】命の母A(84錠×2個)[ゆうパケット・送料無料] 「YP10」
タイムセール【第2類医薬品】命の母A(84錠×2個)[ゆうパケット・送料無料] 「YP10」
商品 Q&A
  • Question : Inquiry for the item from miz****2019/04/25

  • Question : 配送関連tom****様のお問合せです。2019/04/19

    母の日に配送は可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。

    お問い合わせ、ありがとうございます。
    こちらの商品は、メール便発送となっており、配達の期日指定ができませんので、母の日の配送は難しいと思われます。
    お問い合わせ頂きましたのに、お力になれず申し訳ございません。

  • Question : lin****様のお問合せです。2018/11/21

    一袋1日3回で何日分ですか?

    Answer : [Re] lin****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    一日3回(一回に4錠)服用頂きますので、
    一袋で1週間分となっております。
    ご検討のほどよろしくお願い致します。

  • Question : 商品の到着日の問い合わせです2018/11/15

    現在海外在住で12月7日8日と日本に一時帰国するのですが5日から8日の商品到着ですと何日に注文すればよろしいですか?

    Answer : [Re] 商品の到着日の問い合わせです

    お問い合わせありがとうございます。
    福薬本舗の松岡と申します。

    お問い合わせ頂きました商品は、
    日本郵便ゆうパケットでの発送となりますので、
    お届けまで2~3日かかるかと思います。
    (追跡番号にてお届け状況をご確認頂けます)

    12月3日又は4日にご注文頂ければ、
    ご希望のお日にち中には届くかと思います。
    *ご注文の際、備考欄へ、
    一時帰国する旨ご記載いただけますと幸いです。

    ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連tos****様のお問合せです。2018/06/30

大洋製 ワセリンHG ジャータイプ100g×3個 [宅配便・送料無料] 「T60」
大洋製 ワセリンHG ジャータイプ100g×3個 [宅配便・送料無料] 「T60」
商品 Q&A
  • Question : cho****様のお問合せです。2019/04/24

【数量限定入荷】今年はメーカー欠品のため入手困難です【第2類医薬品】☆■アレルビ 28錠×3箱[ゆうパケット・送料無料]「YP30」
【数量限定入荷】今年はメーカー欠品のため入手困難です【第2類医薬品】☆■アレルビ 28錠×3箱[ゆうパケット・送料無料]「YP30」
商品 Q&A
  • Question : 商品関連na-****様のお問合せです。2019/04/16

    使用期限はいつですか??

    Answer : [Re] 商品関連na-****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    使用期限は、2022年2月となっております。
    ご検討、宜しくお願い致します。

  • Question : rii****様のお問合せです。2019/04/07

    質問お願い致します!今日購入し決済まで出来ましたらいつの発送になりますか??

    Answer : [Re] rii****様のお問合せです。

    お問い合わせ、ありがとうございます。
    決済ができましたら、当店にQoo10様より注文データが送信されますので、注文確認ができましたら、二日ほどで発送準備に取り掛かります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : sun****様のお問合せです。2019/03/13

    こちらの製品の使用期限はいつまでになりますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] sun****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    使用期限は、2021年12月となっております。
    宜しくお願い致します。

第2類医薬品】 ピアソンHPローション 50g [ヒルドイドのジェネリック][宅配便・送料無料] 「T60」
第2類医薬品】 ピアソンHPローション 50g [ヒルドイドのジェネリック][宅配便・送料無料] 「T60」
商品 Q&A
ディアナチュラ ビタミンCパウチタイプ  120粒×5個 [アサヒのサプリ][ゆうパケット・送料無料]
ディアナチュラ ビタミンCパウチタイプ  120粒×5個 [アサヒのサプリ][ゆうパケット・送料無料]
商品 Q&A
毎年乾燥でお困りの方今からお使いください【第2類医薬品】ピアソンHPクリーム(50g×3本)[ [ヒルドイドのジェネリック]宅配便・送料無料]
毎年乾燥でお困りの方今からお使いください【第2類医薬品】ピアソンHPクリーム(50g×3本)[ [ヒルドイドのジェネリック]宅配便・送料無料]
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mic****様のお問合せです。2018/12/03

    やっぱり注文確定の前に送料がついてしまいます。がっかりです。

    Answer : [Re] 配送関連mic****様のお問合せです。

    この度はご希望に沿うことが出来ず、
    大変申し訳ございませんでした。

    またのご利用をお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • Question : 配送関連mic****様のお問合せです。2018/12/03

    回答ありがとうございます。送料がかからないのであれば注文したいと思います。

    Answer : [Re] 配送関連mic****様のお問合せです。

    ご連絡、ありがとうございます。
    お待ちしております。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連mic****様のお問合せです。2018/12/02

小林 ヒアルロン酸 30粒×3個 [小林製薬の栄養補助食品][ゆうパケット・送料無料]
小林 ヒアルロン酸 30粒×3個 [小林製薬の栄養補助食品][ゆうパケット・送料無料]
商品 Q&A
  • Question : 商品について2018/11/30

    1袋30粒と書いてますが、240粒の30日分の間違いではないでしょうか?
    あと、賞味期限はいつまででしょうか?

    Answer : [Re] 商品について

    お問い合わせありがとうございます。
    掲載品は
    ★小林製薬ヒアルロン酸(4987072035429)
    30日分(30粒)*1日1粒
    となっております。

    現在、こちらの商品は在庫切れにて
    次回入荷となります。
    使用期限は、不明ですが
    期限の新しい商品が入荷予定です。

    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品について

    早速に返信有難うございます。了解しました。

    Answer : [Re] 商品について

    ありがとうございます。

ヒロインメイクSP スムースリキッドアイライナー スーパーキープ 漆黒ブラック×3個 [ゆうパケット・送料無料]
ヒロインメイクSP スムースリキッドアイライナー スーパーキープ 漆黒ブラック×3個 [ゆうパケット・送料無料]
商品 Q&A
  • Question : 商品関連aik****様のお問合せです。2018/10/29

    フィルムタイプですか?

    Answer : [Re] 商品関連aik****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    「ヒロインメイク スムースリキッドアイライナー スーパーキープの商品詳細」ですが、
    ●涙・皮脂に強くにじまず密着!
    新処方の耐水フィルムが、涙・水・皮脂を徹底的にガード!にじみ・はがれに強く、目頭から目尻までラインを長時間キープ出来ます。
    ●誰でも描きやすい0.1mm極細筆
    細いラインも目尻のハネも簡単に出来ます。
    ●目元を保湿する4種類の美容液成分配合
    ●にじまないのにお湯でオフ
    ●染料不使用で肌に色素が残らない
    ●漆黒ブラック
    となっております。

    詳細なお問合せは、おそれいりますが、下記までお願いします。
    伊勢半
    102-8370 東京都千代田区四番町6番11号
    0120-414-793

【第2類医薬品】オムロン クリアブルー 2回用×2個  [ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
【第2類医薬品】オムロン クリアブルー 2回用×2個 [ゆうパケット・送料無料] 「YP20」
商品 Q&A
  • Question : 配送関連kyu****様のお問合せです。2018/10/03

  • Question : 配送関連coc****様のお問合せです。2018/06/11

クーポン使えます【第2類医薬品】命の母ホワイト(84錠×2個)[ゆうパケット・送料無料] 「YP10」
クーポン使えます【第2類医薬品】命の母ホワイト(84錠×2個)[ゆうパケット・送料無料] 「YP10」
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連h82****様のお問合せです。2018/10/06

    頼んだ物と違う物がきました。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連h82****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    本日、返送用封筒を同封にて、商品を発送させて頂きました。
    宜しくお願い致します。

  • Question : pu-****様のお問合せです。2018/09/10

【第2類医薬品】ボーコレン(48錠)[ゆうパケット・送料無料]
【第2類医薬品】ボーコレン(48錠)[ゆうパケット・送料無料]
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mib****様のお問合せです。2018/09/03

    いま、購入すると、使用期限はいつのものが届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連mib****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    使用期限 2020.10末 の商品をお送りするようになります。
    宜しくお願い致します。

【第3類医薬品】口内炎パッチ大正A 10パッチ×3箱  [ゆうパケット・送料無料]
【第3類医薬品】口内炎パッチ大正A 10パッチ×3箱 [ゆうパケット・送料無料]
商品 Q&A
  • Question : 配送関連aik****様のお問合せです。2018/08/13

    今日、発送出来ますか

    Answer : [Re] 配送関連aik****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    メーカー盆休業に付、商品の入荷が22日となります。
    本日の発送は出来かねます。
    申し訳ありません。

DHC ビタミンC(ハードカプセル) 40粒 [DHC健康食品] [ゆうパケット・送料無料]
DHC ビタミンC(ハードカプセル) 40粒 [DHC健康食品] [ゆうパケット・送料無料]
商品 Q&A
  • Question : wag****様のお問合せです。2018/03/04

【第2類医薬品】☆アレグラFX 28錠[ゆうパケット・送料無料]
【第2類医薬品】☆アレグラFX 28錠[ゆうパケット・送料無料]
商品 Q&A
  • Question : a22****様のお問合せです。2018/03/03