Q & A

可能
月~金:午前10時~午後5時
土、日、定休日:休務
Phone:
+81-011-748-9222
Q & A Lists
商品 Question & Answer
犬服 ドッグウェア ブランド かわいい 防寒 PETFiND 犬 犬の服 秋冬  もこもこくまさんオーバーオール 背面ボタン 3カラー 傷なめ防止 抜け毛対策 ロンパース あたたか
犬服 ドッグウェア ブランド かわいい 防寒 PETFiND 犬 犬の服 秋冬 もこもこくまさんオーバーオール 背面ボタン 3カラー 傷なめ防止 抜け毛対策 ロンパース あたたか
商品 Q&A
  • Question : 配送関連pa-****様のお問合せです。2021/02/28

    こちらの商品は何日程で発送していただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連pa-****様のお問合せです。

    お問合せ頂きありがとうございます。
    営業日(月~金曜日)であれば
    13時までのご注文で当日発送をしております。

    13時以降、または休業日にご注文頂いた場合、
    翌営業日に発送をしておりますので、
    ご検討お願いいたします。

Phoneケーブル 迷彩柄 長さ 25cm 急速充電 充電器 データ転送ケーブル USBケーブル iPhone用 充電ケーブル スマホケーブル USB ケーブル データ転送 合金ケーブル
Phoneケーブル 迷彩柄 長さ 25cm 急速充電 充電器 データ転送ケーブル USBケーブル iPhone用 充電ケーブル スマホケーブル USB ケーブル データ転送 合金ケーブル
商品 Q&A
  • Question : cya****様のお問合せです。2021/02/19

    カラーで上が茶系で下がグリーンですか?

    Answer : [Re] cya****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    実物の写真をお撮りしましたのでご確認ください。
    写真はブラウンです。
    グリーンは在庫切れの為、写真はございません。
    宜しくお願い致します。

犬服 ブランド かわいい 防寒 PETFiND 犬 犬の服 秋冬  くまちゃん柄ロンパース 4カラー 傷なめ防止 抜け毛対策 ロンパース あたたか
犬服 ブランド かわいい 防寒 PETFiND 犬 犬の服 秋冬 くまちゃん柄ロンパース 4カラー 傷なめ防止 抜け毛対策 ロンパース あたたか
商品 Q&A
アップルウォッチ マグネットバンド 磁石  applewatch  38mm 40mm 42mm 44mm Series1,2,3,4,5,6 時計ベルト 替えベルト スポーツ おしゃれ マグネットバ
アップルウォッチ マグネットバンド 磁石 applewatch 38mm 40mm 42mm 44mm Series1,2,3,4,5,6 時計ベルト 替えベルト スポーツ おしゃれ マグネットバ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連kxn****様のお問合せです。2020/11/15

    Apple Watch‎ SE 40mm には対応していますか?

    Answer : [Re] 商品関連kxn****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    対応タイプの件について、
    38mm-44mmの物であればご対応しております。

    ご検討お願いいたします。

☆ 【paha-ah305】ペット ペットグッズ 犬用品 犬 胴輪 ハーネス 中型犬 大型犬 用ソフトベスト ハーネス 可愛い かわいい XXLサイズ puppiaパピア  ドッグ用品
☆ 【paha-ah305】ペット ペットグッズ 犬用品 犬 胴輪 ハーネス 中型犬 大型犬 用ソフトベスト ハーネス 可愛い かわいい XXLサイズ puppiaパピア ドッグ用品
商品 Q&A
  • Question : tou****様のお問合せです。2020/08/17

    paha-ah305のリードがほしい。

    Answer : [Re] tou****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難う御座います。
    本日パピアのリード、ハーネスが再入荷されましたので、
    只今在庫を反映致しました。

    商品ページより、ご購入のご検討をお願い致します。

Apple Watch アップルウォッチ 保護ケース  アップルウォッチ保護カバー  ケース 11カラー 38mm 40mm 42mm 44mm Series1 Series2 Series3 Ser
Apple Watch アップルウォッチ 保護ケース アップルウォッチ保護カバー ケース 11カラー 38mm 40mm 42mm 44mm Series1 Series2 Series3 Ser
商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2020/07/02

    こちらのカバーは画面も保護されるタイプの物でしょうか?

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難う御座います。

    こちらの商品のは画面部分の保護はされていないタイプの
    物となっております。

    ご検討お願い致します。

スマホリング 落下防止 バンカーリング iPhoneリング ホールドリング フルーツリング くだものリング 19タイプ
スマホリング 落下防止 バンカーリング iPhoneリング ホールドリング フルーツリング くだものリング 19タイプ
商品 Q&A
  • Question : kae****様のお問合せです。2020/06/07

    サボテンが欲しいのですが、品切れでした。
    また入荷しますか?

    Answer : [Re] kae****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難う御座います。

    商品入荷の件について、
    こちらの商品は今月中の入荷の予定は御座いませんが、
    予備在庫が御座いましたので、在庫を追加致します。
    お時間のある時にご注文をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

  • Question : nan****様のお問合せです。2020/03/22

    リングは回転させることができますか?

    Answer : [Re] nan****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難うございます。

    こちらの商品はリングの部分が回転する仕様となっております。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連cyh****様のお問合せです。2019/01/06

送料無料 ノートパソコン スタンド 折りたたみ式 PCホルダー タブレット 角度調節  11.6~15.6インチ ノートパソコン用スタンド テレワーク リモートワーク
送料無料 ノートパソコン スタンド 折りたたみ式 PCホルダー タブレット 角度調節 11.6~15.6インチ ノートパソコン用スタンド テレワーク リモートワーク
商品 Q&A
\送料無料/犬 服 犬の服 春夏服 フレッシュ!スイカシャツ スイカキャミワンピ 夏のトレンドをしっかり押さえたトロピカルなお洋服登場 9サイズ
\送料無料/犬 服 犬の服 春夏服 フレッシュ!スイカシャツ スイカキャミワンピ 夏のトレンドをしっかり押さえたトロピカルなお洋服登場 9サイズ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ken****様のお問合せです。2020/05/13

【即日発送】訳ありB級品 スプレーボトル   クリア   50ml  キャップ付き スプレー容器 小分けボトル  フィンガースプレー アトマイザー 詰替え容器 携帯 感染予防 ウイルス対策
【即日発送】訳ありB級品 スプレーボトル クリア 50ml キャップ付き スプレー容器 小分けボトル フィンガースプレー アトマイザー 詰替え容器 携帯 感染予防 ウイルス対策
商品 Q&A
  • Question : pot****様のお問合せです。2020/05/01

    高濃度のアルコールにも対応となっていますが本当でしょうか?
    PETはアルコールはすごく弱いのではないですか?よく調べてご返答お願いします

    Answer : [Re] pot****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    ご指摘頂いている通り、PETタイプはアルコールに弱い為、
    弊社の商品ページでは高濃度アルコール消毒液などの
    使用は避けてくださいと、記載させて頂いております。

    今一度ご確認をお願い致します。

国内発送 スプレーボトル  50ml x5本セット キャップ付き スプレー容器 遮光性容器 小分けボトル  フィンガースプレー アトマイザー 詰替え容器 携帯 感染予防 ウイルス対策 パステルカラーボ
国内発送 スプレーボトル 50ml x5本セット キャップ付き スプレー容器 遮光性容器 小分けボトル フィンガースプレー アトマイザー 詰替え容器 携帯 感染予防 ウイルス対策 パステルカラーボ
商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2020/04/24

    消毒用エタノールです。
    すみません、商品説明をよく読んでませんでした( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
    次亜塩素水もあるので、次亜塩素水を入れて使わせてもらいます!

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    今後はPEタイプ(アルコール対応)の
    入荷も検討しておりますので、
    その際に購入をご検討よろしくお願い致します。

  • Question : miy****様のお問合せです。2020/04/24

    消毒用エタノールです。
    すみません、商品説明をよく読んでませんでした( ˃̣̣̥ω˂̣̣̥ )
    次亜塩素水もあるので、次亜塩素水を入れて使わせてもらいます!

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : miy****様のお問合せです。2020/04/23

    先日、こちらを購入させてもらい すぐに3つ使い始めましたが 1つだけ底に穴が空いているのかジワジワと消毒液が漏れてきています。
    交換は可能でしょうか❔

    Answer : [Re] miy****様のお問合せです。

    カート番号
    171878093です。よろしくお願い致しますm(_ _)m

    Question : [Re] miy****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難うございます。

    商品の件について、
    アルコール度数のある消毒液を使っておりますでしょうか。
    ご返答お待ちしております。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2020/04/27 08:43)

  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2020/04/12

    今、売り切れのレッドやパープル、ブルーの再販はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    あと5日ほどでオレンジの再入荷はします。
    パープルとブルーに関しましては未定となっております。

UVカット 帽子 レディース 日よけ帽子 サンバイザー フェイスカバー付  ハット ネックカバー つば広 キャップ あご紐つき 抗菌防臭 軽量 吸汗速乾 紫外線対策  農作業 家庭菜園 多機能 折畳み
UVカット 帽子 レディース 日よけ帽子 サンバイザー フェイスカバー付 ハット ネックカバー つば広 キャップ あご紐つき 抗菌防臭 軽量 吸汗速乾 紫外線対策  農作業 家庭菜園 多機能 折畳み
商品 Q&A
  • Question : 商品関連oma****様のお問合せです。2020/04/16

    ネイビーの入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連oma****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難うございます。

    ネイビーは来月入荷を予定しております。
    今現在正確な入荷日をお応えできず申し訳御座いませんが、
    ご参考にして頂ければと思います。

    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連qbq****様のお問合せです。2020/04/08

    SPFとPA 、紫外線カット率%を教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連qbq****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難うございます。

    SPF:UPF50+
    PA++
    UVカット率:97%以上

    となっております。

    宜しくお願い致します。

  • Question : y10****様のお問合せです。2020/03/02

    こちら洗濯というか洗うことはできますか?

    Answer : [Re] y10****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難うございます。
    バイザー部分に関しましては型崩れの恐れがある為、オススメしません。
    他の顔を覆う部分につきましては洗濯可能になります。
    宜しくお願い致します。

  • Question : chi****様のお問合せです。2019/04/20

    先ほど商品が届きましたが、口の部分を覆っているボタンが取れていました。
    交換をお願いします。

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 再販について2019/04/14

    ネイビーが品切れですが、
    次回の再販はいつになりますか。

    Answer : [Re] 再販について

    ご連絡頂きありがとうございます。
    予備在庫が御座いますのでご注文頂けるタイミングでご連絡を頂ければ在庫反映をさせていただきます。
    お電話でご連絡を頂ければその場で在庫反映させていただきます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
アップルウォッチ バンド スポーツループ  Apple applewatch  38mm 40mm 42mm 44mm Series1 Series2 Series3 Series4 時計ベルト 替え
アップルウォッチ バンド スポーツループ Apple applewatch 38mm 40mm 42mm 44mm Series1 Series2 Series3 Series4 時計ベルト 替え
商品 Q&A
花柄刺繍 ガーターベルト レディース カラー ブラック、ホワイト、レッド val-5003
花柄刺繍 ガーターベルト レディース カラー ブラック、ホワイト、レッド val-5003
商品 Q&A
セール 今季新作 秋 冬 犬 服 やわらかニット あったか起毛フード付き 犬の服 犬服 S.M.L.XL.XXLサイズ
セール 今季新作 秋 冬 犬 服 やわらかニット あったか起毛フード付き 犬の服 犬服 S.M.L.XL.XXLサイズ
商品 Q&A
  • Question : mm.****様のお問合せです。2019/12/18

    フレンチブルドッグ の服購入を考えています。
    着脱は、ボタン式でしょうか⁇
    マジックテープ以外の物を探しています。

    Answer : [Re] mm.****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品はボタン式です。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] mm.****様のお問合せです。

    回答ありがとうございます。
    注文させていただきます。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] mm.****様のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    13時までにご注文頂ければ当日出荷しておりますので
    お急ぎの場合は、13時までにご購入をお願い致します。

    宜しくお願い致します。

  • Question : ppa****様のお問合せです。2017/12/06

ペット用品 犬 猫 シンプル スリング バッグ キャリーバッグ 10色 リング 小型犬 子犬 災害 抱っこ紐 飛び出し防止 フック
ペット用品 犬 猫 シンプル スリング バッグ キャリーバッグ 10色 リング 小型犬 子犬 災害 抱っこ紐 飛び出し防止 フック
商品 Q&A
  • Question : emi****様のお問合せです。2019/12/17

    耐荷重を教えて下さい。

    Answer : [Re] emi****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難うございます。

    こちらの耐荷重は4kgまでとなります。

    宜しくお願い致します。

犬服  PETFiND 犬 服 オールシーズン 背面ファスナー付きボーダー つなぎ 大型犬用 傷なめ防止 抜け毛対策 ロンパース あたたか
犬服 PETFiND 犬 服 オールシーズン 背面ファスナー付きボーダー つなぎ 大型犬用 傷なめ防止 抜け毛対策 ロンパース あたたか
商品 Q&A
  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2019/11/16

    写真のラブラドールは7号着てるんですか?
    その子の体重も教えてください

    Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この写真は海外のメーカーの写真で概要を聞くことが
    出来ません。

  • Question : Xxp****様のお問合せです。2019/10/25

\送料無料/PET FiNDブランド  犬 服    犬服   犬の服  ドッグウェア 長袖 ロングスリーブボーダーシャツ
\送料無料/PET FiNDブランド 犬 服 犬服 犬の服 ドッグウェア 長袖 ロングスリーブボーダーシャツ
商品 Q&A
  • Question : v0.****様のお問合せです。2019/10/12

  • Question : 商品関連amb****様のお問合せです。2018/11/03

    コチラのレッドMの再入荷 予定は ございますか?

    Answer : [Re] 商品関連amb****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品の再入荷は12月頭ぐらいになります。

  • Question : 送料2018/10/15

    広告の写真には赤丸で送料無料と書いてありますが、無料じゃないんですか?

    Answer : [Re] 送料

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    困惑させてしまい誠に申し訳ございません。
    送料は別で190円になります。

    こちらの画像は当ショップではなくQoo10で設置しており画像の差し替え要請をさせていただきました。
    ご指摘いただきありがとうございました。

  • Question : 配送関連ber****様のお問合せです。2018/03/01

  • Question : n.0****様のお問合せです。2017/12/14

    ダックスサイズはありますか?

    Answer : [Re] n.0****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらの商品はダックスサイズはありませんが若干丈が長めにできておりますのでサイズ表でご確認ください。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
\送料無料/春 夏 犬用 パウ メッシュタンクトップ 犬 犬服 ドッグウェア 4サイズ XS/S/M/L 5カラー
\送料無料/春 夏 犬用 パウ メッシュタンクトップ 犬 犬服 ドッグウェア 4サイズ XS/S/M/L 5カラー
商品 Q&A
  • Question : 配送関連fue****様のお問合せです。2019/08/11

    発送可能日が10日なのにまだ発送されてません。
    母に頼まれたものなので早く発送して下さい。

    Answer : [Re] 配送関連fue****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日の配送はお休みとさせて頂いておりました。
    本日出荷させて頂きますので宜しくお願い致します。

  • Question : 0pc****様のお問合せです。2018/02/17

犬の靴下 ドッグソックス 犬 靴下 犬用靴下 S M L 滑り止め 迷彩 ボーダー ドット 4つ足分
犬の靴下 ドッグソックス 犬 靴下 犬用靴下 S M L 滑り止め 迷彩 ボーダー ドット 4つ足分
商品 Q&A
セール 花柄の浴衣 浴衣・着物 七夕・お祭り・花火大会 犬服 犬の服 猫の服 ちりめん生地 ビッグフラワー浴衣
セール 花柄の浴衣 浴衣・着物 七夕・お祭り・花火大会 犬服 犬の服 猫の服 ちりめん生地 ビッグフラワー浴衣
商品 Q&A
  • Question : kay****様のお問合せです。2019/07/28

    サイズが小さかったので、サイズ交換して頂きたいのですが、出来ますか?

    Answer : [Re] kay****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    新品未使用に限り取り換え対応は可能でございます。下記の流れとなりますのでご確認下さい。
    再販不可能と判断した場合(被毛・汚れ・ニオイのあるもの)は返品対象外として同封頂いた切手にて返却させていただきますので予めご了承ください。

    ※下記の内容を確認の上お戻しください。

    ▼交換対応の流れ▼

    1、送料をご負担の上、弊社までご返送下さい。(定形外、メール便等お安い方法で構いません)

    2、お手元のお買い上げ明細書、又は納品書に交換希望のサイズを記載し商品と一緒にお送り下さい。
     明細書が無い場合は必ずメモ紙にお名前、ご住所、電話番号、交換希望サイズを記入ください。

    3、交換手数料と弊社からの再送分の送料として【540円分の切手を同封】下さいませ。

    上記の内容をご同意の上、商品・明細書・切手の3点を必ず入れてお送りください。

    当社に交換商品が到着後、検品確認をしてから交換商品をお送りさせて頂きます。
    ※交換商品発送の際はメールはお送りしておりませんので予めご了承下さい。
    ※取り換え商品は商品到着後の毎週火曜日・金曜日に行っておりますのでしばらくお待ちください。


    尚、交換につきましてはこちらのメールより7営業日以内にお戻し下さい。それ以降のご返送にはご対応できかねる場合がございます。
    ※交換時に商品が無い場合は商品が入荷次第のご対応となります。

    ▼返送先▼
    〒007-0848
    北海道札幌市東区北48条東8丁目2-1
    日本光明社ビル2階
    有限会社クリエイティブ 返品係宛て
    011-748-9222

セール 迷彩メッシュ タンクトップ 犬  犬服 犬夏服 ドッグウェア  小型犬・中型犬  5サイズ  3カラー
セール 迷彩メッシュ タンクトップ 犬 犬服 犬夏服 ドッグウェア  小型犬・中型犬 5サイズ 3カラー
商品 Q&A
  • Question : km1****様のお問合せです。2019/03/30

    支払い方法を変更したいのですかどうしたらできますか?

    Answer : [Re] km1****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    キャンセルは下記のページでご確認ください。
    https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6