Q & A

可能
営業日:月~金(土・日・祝日、GW、夏季、年末年始を除く)
営業時間:11:00~13:00、14:00~15:00
Phone:
+81-082-569-7582
Q & A Lists
商品 Question & Answer
【ゆうパケット送料無料】ピアス フープピアス ドロップ 雫 丸型 金属アレルギー ニッケルフリー 18Kコーティング フックタイプ ゴールド シルバー ピンクゴールド 上品 カジュアル 結婚式 お呼ば
【ゆうパケット送料無料】ピアス フープピアス ドロップ 雫 丸型 金属アレルギー ニッケルフリー 18Kコーティング フックタイプ ゴールド シルバー ピンクゴールド 上品 カジュアル 結婚式 お呼ば
商品 Q&A
  • Question : quh****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/09

    Eタイプのゴールドの入荷はいつですか?

    Answer : [Re] quh****様より商品関連のお問い合わせ

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連mad****様のお問合せです。2019/11/28

  • Question : i-t****様のお問合せです。2019/06/18

    Aタイプのシルバーはいつ頃再入荷しますか?

    Answer : [Re] i-t****様のお問合せです。


    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : yoc****様のお問合せです。2018/12/01

  • Question : dou****様のお問合せです。2018/11/26

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケットOK】outlet ピアス チタンポスト 低アレルギー レディース ブランド 揺れる メタル チェーン マーブル 大人カジュアル 大人可愛い グレー ナチュラル オリーブ ブラウン グレ
【ゆうパケットOK】outlet ピアス チタンポスト 低アレルギー レディース ブランド 揺れる メタル チェーン マーブル 大人カジュアル 大人可愛い グレー ナチュラル オリーブ ブラウン グレ
商品 Q&A
【ゆうパケット送料無料】ステンレス製 バングル 低アレルギー レディース 細め ブレスレット ノット 結び目 大人 上品 エレガント きれいめ 華奢 シンプル フェミニン ゴールド シルバー ピンクゴ
【ゆうパケット送料無料】ステンレス製 バングル 低アレルギー レディース 細め ブレスレット ノット 結び目 大人 上品 エレガント きれいめ 華奢 シンプル フェミニン ゴールド シルバー ピンクゴ
商品 Q&A
  • Question : emi****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/07

    これと同じで1080円の商品があるのですが、何が違うのですか?

    Answer : [Re] emi****様より商品関連のお問い合わせ

    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた件につきまして、
    類似商品になっておりますが、
    異なる素材を使用しております。

    お問い合わせ頂いている商品はステンレス素材ですが、
    もう一点の商品は合金素材を使用しております。

    その他ご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] emi****様より商品関連のお問い合わせ

    そうなんですね、ありがとうございました♪

    Answer : [Re] emi****様より商品関連のお問い合わせ

    CREAM DOTでございます。
    ご返信頂き、誠にありがとうございます。

    商品に関しまして、
    素材によって重さや質感等が異なりますので、
    その他ご不明な点等ございましたら、お申し付けくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。
    ※返信不要です。

【ゆうパケット送料無料】イヤーカフ 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース イヤーカフス イヤカフ イヤリング 片耳用 メタル クロス 交差 変形 大ぶり 曲線 大人 上品 エ
【ゆうパケット送料無料】イヤーカフ 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース イヤーカフス イヤカフ イヤリング 片耳用 メタル クロス 交差 変形 大ぶり 曲線 大人 上品 エ
商品 Q&A
  • Question : KM5****様のお問合せです。2021/03/23

  • Question : KM5****様のお問合せです。2021/03/23

【ゆうパケット送料無料】ステンレス製 選べる10タイプ ネックレス ロングネックレス 低アレルギー サージカルステンレス レディース シンプル 45cm 55cm 70cm小豆チェーン ベネチアンチェ
【ゆうパケット送料無料】ステンレス製 選べる10タイプ ネックレス ロングネックレス 低アレルギー サージカルステンレス レディース シンプル 45cm 55cm 70cm小豆チェーン ベネチアンチェ
商品 Q&A
  • Question : mom****様のお問合せです。2021/03/22

    AとFのチェーンの違いを教えてください。

    Answer : [Re] mom****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品の
    「 Aタイプ 」と「 Fタイプ 」の違いですが、
    「 Aタイプ 」の方が「 Fタイプ 」よりも、
    若干つなぎ目が粗く、太さがございます。
    画像では判りづらい部分となり、申し訳ございません。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

【ゆうパケット送料無料】ネックレス 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース シンプル チェーン 2連サークル リング 大人 上品 エレガント 華奢 フェミニン
【ゆうパケット送料無料】ネックレス 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース シンプル チェーン 2連サークル リング 大人 上品 エレガント 華奢 フェミニン
商品 Q&A
  • Question : lsm****様のお問合せです。2021/03/22

    アレルギー対応素材で間違いないですよね?

    Answer : [Re] lsm****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    ゴールド色の18kコーティングですと、
    比較的アレルギー症状が出にくい素材ではございますが、
    金属アレルギーパッチテストで、
    金、銀、銅のいずれかにアレルギー反応が出る方は
    ご使用をお控え頂いた方が宜しいかと存じます。
    ※メッキのため、コーティングが剥げた場合には
    元の素材により反応が出てしまう可能性がございます。

    金属アレルギーの方には、
    ニッケルフリー商品か、もしくはポスト部分がチタン・樹脂素材の商品、
    シルバー925素材、ステンレス素材の商品を推奨しております。

    ※尚、すべての方に金属アレルギー反応が出ないこと(アレルギーフリー)を
    保証するものではございませんので、何卒ご了承下さいませ。

    また、金属アレルギーの症状に関しましては、
    使用箇所・体調等によっても異なる場合がございます。
    予めご了承くださいませ。


    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

【ゆうパケットOK】ブレスレット アクセサリー イニシャル ジルコニア ゴールド シルバーメタル シンプル デイリー  結婚式 フォーマル フェミニン 上品 小物 ファッション雑貨 レディース
【ゆうパケットOK】ブレスレット アクセサリー イニシャル ジルコニア ゴールド シルバーメタル シンプル デイリー 結婚式 フォーマル フェミニン 上品 小物 ファッション雑貨 レディース
商品 Q&A
  • Question : aic****様のお問合せです。2021/03/12

    jのイニシャル作って下さい🙇🏻‍♀️😭

    Answer : [Re] aic****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    恐れ入りますが現在、「Jのブレスレット」の製造および販売予定は無い状態でございます。
    ご希望に沿えず大変恐縮ですが、ご了承くださいませ。

    尚、お客様から頂いた貴重なご意見・ご要望に関しましては、
    商品開発部署にお話を共有させて頂き、
    お客様に喜んでいただける商品をお届けできるように
    スタッフ一同、今後の商品製造・開発にはより一層尽力して参ります。
    今後とも弊社製品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    その他ご不明な点等ございましたら、
    お気軽に当店へご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : xxx****様のお問合せです。2017/06/05

    Kのゴールドの再販は、ありますか?
    チェーンが切れてしまって。。。泣
    気に入っていたのでまた購入したいんですが。。。

    Answer : [Re] xxx****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件ですが、
    確認致しましたところ、再入荷の予定はございますが、
    入荷時期は未定でございます。

    入荷次第、商品ページからご購入頂けるように
    させて頂きますので、
    今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

    ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 不良品2016/08/27

    今日、商品が到着しましたが、開けてみるとすでに切れてました。
    交換をお願いします。
    どのようにしたらいいですか?

    Answer : [Re] 不良品

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    この度は、商品不備によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    お届けしましたブレスレットが開封時、
    既に切れていたとのことですので、交換にてご対応いたします。

    交換方法についてですが、
    当店から、商品と、返品用の封筒と切手をお送りいたします。
    ※ゆうパケットでお手配になりますので、お届け先の郵便受けに投函となります。

    お受け取り頂けましたら、
    封筒の裏面に、お客様のお名前・ご住所をご記入頂き、
    その封筒の中に商品をお入れくださいませ。

    商品の梱包が終わりましたら、
    お手数ですが、ポストまたは郵便局から郵送をお願い申し上げます。

    交換品の発送の確認ができ次第、改めてご連絡させていただきます。

    ご不明な点等がございましたらご連絡くださいませ。
    ご迷惑・お手数をおかけし大変申し訳ございません。
    何卒よろしくお願いいたします。

【ゆうパケット送料無料】ペアリング リング 指輪 レディース メンズ エタニティ 重ね付け ピンクゴールド シルバー ゴールド エレガント シンプル プレゼント ブランド アクセサリー
【ゆうパケット送料無料】ペアリング リング 指輪 レディース メンズ エタニティ 重ね付け ピンクゴールド シルバー ゴールド エレガント シンプル プレゼント ブランド アクセサリー
商品 Q&A
  • Question : moc****様のお問合せです。2021/03/10

  • Question : rva****様のお問合せです。2020/10/22

  • Question : yu_****様のお問合せです。2020/05/10

  • Question : nab****様のお問合せです。2020/01/26

  • Question : mhy****様のお問合せです。2019/12/16

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケットOK】リング 指輪 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース 重ねづけ 重ね付け 大きいサイズ 大人 上品 エレガント 華奢 シンプル オフィス 通勤 会社 きれい
【ゆうパケットOK】リング 指輪 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース 重ねづけ 重ね付け 大きいサイズ 大人 上品 エレガント 華奢 シンプル オフィス 通勤 会社 きれい
商品 Q&A
  • Question : y-u****様のお問合せです。2021/03/03

    凄く細くてよかったのですが 切れてしまいました
    凄く残念です。お値段もお手頃なのでまた注文したいです。

    Answer : [Re] y-u****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    この度は、ご迷惑とお手数をお掛けいたしました事、
    深くお詫び申し上げます。

    ご連絡および貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    この度、短期間にて商品の不具合が発生してしまった事を踏まえ、
    お客様に安心してお買物をして頂けますよう、
    スタッフ一同、商品の製造・管理にはなお一層万全を期してまいります。

    ご迷惑・お手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
    重ね重ねお詫び申し上げます。


    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

【ゆうパケット送料無料】リング 重ね着け 指輪 運命数 ナンバー フリーサイズ ビジュー ゴールド シルバー ピンクゴールド シンプル デザイン 上品 華奢 結婚式 大人 カジュアル オフィス
【ゆうパケット送料無料】リング 重ね着け 指輪 運命数 ナンバー フリーサイズ ビジュー ゴールド シルバー ピンクゴールド シンプル デザイン 上品 華奢 結婚式 大人 カジュアル オフィス
商品 Q&A
  • Question : coc****様のお問合せです。2021/03/03

    金属アレルギーでも使用できますか?

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    コーティングに関しましては、
    「 合金(錫、亜鉛等)素材 」にてコーティングを施しております。

    また、ゴールドに関しましては18kコーティングを施しており、
    18kコーティングですと、比較的アレルギー症状が出にくい素材ではございますが、
    金属アレルギーパッチテストで、金、銀、銅のいずれかにアレルギー反応が出る方は
    ご使用をお控え頂いた方が宜しいかと存じます。
    ※メッキのため、コーティングが剥げた場合には
    元の素材により反応が出てしまう可能性がございます。

    金属アレルギーの方には、
    ニッケルフリー商品か、もしくはポスト部分がチタン・樹脂素材の商品、
    シルバー925素材、ステンレス素材の商品を推奨しております。

    ※尚、すべての方に金属アレルギー反応が出ないこと(アレルギーフリー)を
    保証するものではございませんので、何卒ご了承下さいませ。

    また、金属アレルギーの症状に関しましては、
    使用箇所・体調等によっても異なる場合がございます。
    予めご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連dik****様のお問合せです。2020/12/28

  • Question : a_b****様のお問合せです。2020/07/18

    水につけても大丈夫ですか???

    Answer : [Re] a_b****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    水分の多い場所でのご使用、また皮脂等に触れる機会が多い場合には
    変色や色落ちの原因となってまいります。

    つきましては、水に触れる場所でのお使用はお控頂き、
    また、ご着用後には柔らかい乾いたタオル等で皮脂を拭きとって頂きますと、
    長くお使い頂けるかと存じます。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 0vv****様のお問合せです。2020/06/05

  • Question : dis****様のお問合せです。2020/03/21

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケット送料無料】ネックレス イニシャル ビジュー  レディース サークル型 ゴールド プチ シンプル 上品  ブランド アクセサリー  プレゼント 大人 レディース 女性
【ゆうパケット送料無料】ネックレス イニシャル ビジュー レディース サークル型 ゴールド プチ シンプル 上品 ブランド アクセサリー プレゼント 大人 レディース 女性
商品 Q&A
  • Question : yu_****様のお問合せです。2020/05/31

    こちらの商品は
    金属アレルギー対応ではないですか?

    Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    恐れ入りますが、こちらは【 アレルギー対応商品 】ではござません。

    ご希望に沿えず、大変恐縮ではございますが、
    アレルギー対応商品に関しましては、商品ページ内にて、
    【 ニッケルフリー 】【 低アレルギー素材 】等の記載させて頂いておりますので、
    お手すきの際に、ご確認頂けますと幸いでございます。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] yu_****様のお問合せです。

    わかりました。
    ありがとうございます!

    Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご丁寧にご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    ご検討頂ければ幸甚に存じます。
    尚、こちらのメッセージにはご返信不要でございます。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

    お客様に喜んでいただける商品をお届けできるように
    スタッフ一同取り組んで参りますので、
    弊社製品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : sak****様のお問合せです。2019/04/24

  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2018/09/09

    こちらの商品のチェーンの素材を教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件でございますが、
    こちらのネックレスチェーンの素材は【 合金 】となっております。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 質問です2016/11/29

    このネックレスはつけたままお風呂に入っても大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 質問です

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いておりますネックレスですが、
    変色、破損等の恐れがあるため、、
    入浴の際は外していただきますようお願い申し上げます。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 質問です

    早々に回答いただきありがとうございました。

    Answer : [Re] 質問です

    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    その他ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。

    ご検討の程、何卒よろしくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケット送料無料】選べる2タイプ リング 指輪 レディース 重ねづけ 重ね付け フリーサイズ 1粒ビジュー イニシャル 大人 上品 華奢 シンプル フェミニン ゴールド シルバー ピンクゴールド
【ゆうパケット送料無料】選べる2タイプ リング 指輪 レディース 重ねづけ 重ね付け フリーサイズ 1粒ビジュー イニシャル 大人 上品 華奢 シンプル フェミニン ゴールド シルバー ピンクゴールド
商品 Q&A
  • Question : Mmm****様のお問合せです。2021/02/27

    今品切の商品は再入荷されますか?

    Answer : [Re] Mmm****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いておりますリング商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連a.2****様のお問合せです。2021/02/24

    素材は合金とありますが、
    金属アレルギーは対応してますか?

    Answer : [Re] 商品関連a.2****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    この度ご検討頂いている商品に関しましては、
    アレルギーフリーの素材でないため、
    「 アレルギー非対応 」となります。

    金属アレルギーの方には、
    ニッケルフリー商品か、もしくはポスト部分がチタン・樹脂素材の商品、
    シルバー925素材、ステンレス素材の商品を推奨しております。

    ※尚、すべての方に金属アレルギー反応が出ないこと(アレルギーフリー)を
    保証するものではございませんので、何卒ご了承下さいませ。

    また、金属アレルギーの症状に関しましては、
    使用箇所・体調等によっても異なる場合がございます。
    予めご了承くださいませ。


    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連d.a****様のお問合せです。2020/12/12

    type A、type B のピンクゴールドのMはいつ入荷予定ですか?

    Answer : [Re] 商品関連d.a****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : flu****様のお問合せです。2020/09/21

    Type B ピンクゴールドのイニシャル M の入荷は、ありますか? あればいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] flu****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : kuw****様のお問合せです。2020/02/18

    お友達にプレゼントしたいのですが、ラッピングは可能ですか?

    Answer : [Re] kuw****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    恐れ入りますが、当店はプレゼント包装等のラッピングのご対応はお受けしておりません。

    ご希望に沿えず大変恐縮ですが、ご了承くださいませ。

    これからもお客様に喜んでいただける商品をお届けできるように
    スタッフ一同取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケット送料無料】イヤーカフ レディース イヤーカフス イヤカフ ウェアリング イヤリング 片耳用 バブルパール 大人 上品 エレガント フェミニン 結婚式 お呼ばれ パーティー 二次会 ゴール
【ゆうパケット送料無料】イヤーカフ レディース イヤーカフス イヤカフ ウェアリング イヤリング 片耳用 バブルパール 大人 上品 エレガント フェミニン 結婚式 お呼ばれ パーティー 二次会 ゴール
商品 Q&A
  • Question : mik****様のお問合せです。2021/02/22

  • Question : mit****様のお問合せです。2020/12/02

    お忙しい所、恐れいります🙇耳👂が小さくて耳たぶも薄いんですが、御社のイヤーカフは調整は出来ますか❔宜しくお願いします🙇‍♀️⤵️

    Answer : [Re] mit****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    イヤーカフの調整についてですが、
    商品によっては調整可能な物もござます。

    尚、調整可能商品については、商品ページにて記載させて頂いておりますので、
    併せてご確認頂けると幸いです。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連akk****様のお問合せです。2020/09/04

    早く欲しいのですがいつ頃発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連akk****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    こちらは商品ページにも記載をさせて頂いておりますが、
    【 10月中旬 】入荷予定の予約商品となっております。

    つきましては、商品入荷し次第の出荷となって参りますので、
    何卒ご了承下さいませ。

    その他ご不明な点等がございましたら、ご連絡くださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

【ゆうパケット送料無料】リング 指輪 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース 9号 11号 13号 15号 ビジュー 隠れハート 大人 上品 華奢 シンプル ゴールド シルバー
【ゆうパケット送料無料】リング 指輪 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング レディース 9号 11号 13号 15号 ビジュー 隠れハート 大人 上品 華奢 シンプル ゴールド シルバー
商品 Q&A
【ゆうパケット送料無料】バレッタ ヘアアクセサリー リーフモチーフ 木の葉 透かし模様 ゴールド シルバー オフィス まとめ髪 しっかり留まる 簡単 アレンジ オールシーズン シンプル 上品 お呼ばれ
【ゆうパケット送料無料】バレッタ ヘアアクセサリー リーフモチーフ 木の葉 透かし模様 ゴールド シルバー オフィス まとめ髪 しっかり留まる 簡単 アレンジ オールシーズン シンプル 上品 お呼ばれ
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yuu****様のお問合せです。2021/02/18

    3月の10日までには欲しいのですが、可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連yuu****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた件についてですが、
    ご検討頂いている【 バレッタ(616429833) 】は
    只今当店にゴールド及びシルバー共に在庫があり、
    お支払いがすぐに確認できた場合は、
    翌営業日以降順次出荷可能な状態でございます。

    配送日についてですが、
    ゆうパケットになりますと、ポスト投函でのお届け方法となっております。

    つきましては、恐れ入りますが
    配達日時のご指定が出来かねる配送方法となっております。
    ご了承くださいませ。


    配送日数につきましては、当店、
    広島県から発送させて頂きますので、
    日本郵便様のホームページをご参考頂ければ幸いに存じます。

    ■日本郵便(お届け日数を調べる)
    【 http://www.post.japanpost.jp/deli_days/ 】
    (当店の住所は〒730-0051になります。)


    ご検討の程、お願い申し上げます。

【ゆうパケット送料無料】ピアス 誕生月カラー 誕生色 スタッドピアス 小ぶり 一粒 カラーストーン キュービックジルコニア 赤 紫 水色 緑 乳白色 クリア ピンク 青 ゴールド シンプル 大人 カジ
【ゆうパケット送料無料】ピアス 誕生月カラー 誕生色 スタッドピアス 小ぶり 一粒 カラーストーン キュービックジルコニア 赤 紫 水色 緑 乳白色 クリア ピンク 青 ゴールド シンプル 大人 カジ
商品 Q&A
【ゆうパケット送料無料】イヤーカフス 金属アレルギー ニッケルフリー  18kコーティング イヤリング 2セット 重ねづけ 片耳用 メタル パール 大人 上品 エレガント フェミニン
【ゆうパケット送料無料】イヤーカフス 金属アレルギー ニッケルフリー 18kコーティング イヤリング 2セット 重ねづけ 片耳用 メタル パール 大人 上品 エレガント フェミニン
商品 Q&A
  • Question : 配送関連m.f****様のお問合せです。2021/02/09

  • Question : 商品関連sym****様のお問合せです。2020/10/10

    ピンクゴールドも18Kコーティングでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連sym****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    ゴールドのみ「 18Kコーティング 」となっており、
    ピンクゴールドに関しましては、通常の「 メッキ塗装 」となっております。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : bfx****様のお問合せです。2020/07/10

    シルバーは入荷予定はないでしょうか?

    Answer : [Re] bfx****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : aya****様のお問合せです。2019/11/24

【ゆうパケットOK】outlet 18金ポスト 日本製 ピアス 金属アレルギー ニッケルフリー 24kコーティング シリコンガード レディース ブランド 揺れる キュービックジルコニア パヴェ 大人
【ゆうパケットOK】outlet 18金ポスト 日本製 ピアス 金属アレルギー ニッケルフリー 24kコーティング シリコンガード レディース ブランド 揺れる キュービックジルコニア パヴェ 大人
商品 Q&A
  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2021/02/03

    こちらの商品のゴールド以外のカラーの入荷予定はございますか?

    Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いておりますゴールド以外のカラーの商品ですが、
    恐れ入りますが現在、再入荷の予定は無い状態でございます。

    ご希望に沿えず大変恐縮ですが、ご了承くださいませ。


    その他ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。

    これからもお客様に喜んでいただける商品をお届けできるように
    スタッフ一同取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い致します。

【ゆうパケット送料無料】ピアス 金属アレルギー ニッケルフリー チェーンストーン ノンホールピアス 樹脂イヤリング ゴールド シルバー ビジュー 揺れる 上品 清楚 大人 カジュアル オフィス 女性
【ゆうパケット送料無料】ピアス 金属アレルギー ニッケルフリー チェーンストーン ノンホールピアス 樹脂イヤリング ゴールド シルバー ビジュー 揺れる 上品 清楚 大人 カジュアル オフィス 女性
商品 Q&A
  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2021/01/28

    レビューを参考に購入を検討しています
    みなさんのレビューで届いたピアスのチェーンが捻れていたりストーンが後ろを向くというレビューがいくつかあるんですがその場合は交換して頂けるのか知りたいです

    Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂いた件につきまして、
    当店では商品の不良が発覚した場合には、
    商品到着後5日以内にご連絡頂けましたら、
    返品・交換の対応をさせて頂いております。

    その他ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ai1****様のお問合せです。2017/07/12

    ゴールドの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ai1****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    現在、商品ページを確認したところ、
    在庫があるにも関わらず、在庫無しの扱いで販売をしておりました。

    混乱を招いてしまい、
    大変申し訳ございません。

    つきましては、商品ページ修正・反映にお時間を頂きますが、
    商品ページからご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

【ゆうパケット送料無料】ピアス レディース ブランド スタッドピアス キュービックジルコニア パール カーブライン大人 上品 エレガント 華奢 シンプル フェミニン オフィス 通勤 会社 ゴールド シ
【ゆうパケット送料無料】ピアス レディース ブランド スタッドピアス キュービックジルコニア パール カーブライン大人 上品 エレガント 華奢 シンプル フェミニン オフィス 通勤 会社 ゴールド シ
商品 Q&A
  • Question : lon****様のお問合せです。2021/01/11

    このタイプはイヤリングはないのでしょうか?

    Answer : [Re] lon****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    【 ピアスタイプ 】のみのお取り扱い商品となっております。

    ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
    何卒よろしくお願いいたします。

【ゆうパケット送料無料】サングラス 眼鏡 レディース 紫外線 UVカット レンズ メガネ ダテ ラウンド ライトカラー おしゃれ 小物 フレーム ブラック ブラウン
【ゆうパケット送料無料】サングラス 眼鏡 レディース 紫外線 UVカット レンズ メガネ ダテ ラウンド ライトカラー おしゃれ 小物 フレーム ブラック ブラウン
商品 Q&A
【ゆうパケット送料無料】アンクレット レディース ブランド イニシャル アルファベット ビジュー 華奢 大人カジュアル シンプル 可愛い ゴールド
【ゆうパケット送料無料】アンクレット レディース ブランド イニシャル アルファベット ビジュー 華奢 大人カジュアル シンプル 可愛い ゴールド
商品 Q&A
  • Question : 配送関連rei****様のお問合せです。2020/12/29

    いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連rei****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。
    この度は商品お届けまでお時間を頂き、誠に申し訳ございません。

    お問い合わせ頂きました件でございますが、
    12月28日 12時55分頃、Qpostよりご返信させて頂きましたが、
    届いておりますでしょうか。

    下記にて、ご返信させて頂いた内容を再度ご案内致しますので、
    お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

    ●● 以下、ご返信メッセージ再掲 ●●

    12月23日に商品を出荷させて頂きましたが、
    本日、郵便局から「 あて所に尋ねあたりません 」とのことで、
    当店まで返送されております。

    大変お手数ですが、お受け取りにご都合の良いご住所を
    下記当店メールアドレスまでご連絡いただけないでしょうか。

    【 MAIL : qoo10@creeam.com 】

    ご住所の確認ができ次第、商品の再発送手配をさせて頂きます。

    尚、お届け先に誤りが無いにも関わらず、配送されない原因につきましては、
    恐れ入りますが、当店ではご案内出来かねる内容でございますので、
    お手数ではございますが、配送先郵便局様に
    直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

    お手数をおかけし大変恐縮ですが、
    ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連rei****様のお問合せです。2020/12/29

    まだ届かないです。
    何かありました?

    Answer : [Re] 配送関連rei****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。
    この度は商品お届けまでお時間を頂き、誠に申し訳ございません。

    お問い合わせ頂きました件でございますが、
    12月28日 12時55分頃、Qpostよりご返信させて頂きましたが、
    届いておりますでしょうか。

    下記にて、ご返信させて頂いた内容を再度ご案内致しますので、
    お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

    ●● 以下、ご返信メッセージ再掲 ●●

    12月23日に商品を出荷させて頂きましたが、
    本日、郵便局から「 あて所に尋ねあたりません 」とのことで、
    当店まで返送されております。

    大変お手数ですが、お受け取りにご都合の良いご住所を
    下記当店メールアドレスまでご連絡いただけないでしょうか。

    【 MAIL : qoo10@creeam.com 】

    ご住所の確認ができ次第、商品の再発送手配をさせて頂きます。

    尚、お届け先に誤りが無いにも関わらず、配送されない原因につきましては、
    恐れ入りますが、当店ではご案内出来かねる内容でございますので、
    お手数ではございますが、配送先郵便局様に
    直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

    お手数をおかけし大変恐縮ですが、
    ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : rei****様のお問合せです。2020/12/20

    注文したいのですがその前に質問いいですか?
    アンクレットの足首サイズなんですけど
    22センチに変更は可能ですか??
    そのサイズで2つ欲しいです!

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    製造の過程で多少の個体差は出てしまう商品ではありますが、
    長さの変更は出来かねるものとなっております。
    ご希望に沿えず、申し訳ございません。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

【ゆうパケット送料無料】オープンリング ラウンドライン リング 指輪 シルバー ゴールド レディース 重ね付け 人気 シンプル アクセサリー プレゼント ギフト 女性 男性
【ゆうパケット送料無料】オープンリング ラウンドライン リング 指輪 シルバー ゴールド レディース 重ね付け 人気 シンプル アクセサリー プレゼント ギフト 女性 男性
商品 Q&A
【ゆうパック送料無料】トートバッグ レディース a4 鞄 BAG ビッグトート シンプル 2サイズ シボ加工 無地 大容量 ブラック グレー グレージュ ネイビー 大人かわいい レディース バッグ オ
【ゆうパック送料無料】トートバッグ レディース a4 鞄 BAG ビッグトート シンプル 2サイズ シボ加工 無地 大容量 ブラック グレー グレージュ ネイビー 大人かわいい レディース バッグ オ
商品 Q&A
  • Question : sta****様のお問合せです。2020/12/28

    決済待ちのまま画面が変わらないのですが、これはどうすればいいのでしょうか?

    Answer : [Re] sta****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    恐れ入りますが、お客様のご注文時の、
    注文確定までに至らない状態の詳細が分かりかねるため、
    解決案をご提案出来かねる状況でございます。
    ご希望に沿えず誠に恐縮ではございますが、ご了承くださいませ。

    確認致しましたところ、【 12月25日 】に「 g00022-L-ggiv 」
    トートバッグ1点のご注文が確認できておりますが、決済が完了していない状況でございます。
    恐れ入りますが当店では決済等の詳細が確認できかねる内容でございますので、
    お手数ですが、下記Qoo10カスタマーセンターにお問い合わせ頂くか、
    Qoo10お客様専用サポートセンターにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

    ■Qoo10カスタマーセンター
     【 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx 】

    ■<お電話でのお問い合わせ>
    【 050-5840-9100 】
     ※平日の9時~12時、13時~18時の営業です

     <メールでのお問合せ>
     【 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx 】

    お手数をおかけし大変恐縮ですが、
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連asa****様のお問合せです。2020/10/29

    先日、購入させていただきましたが、アイボリーの部分が布地だと思って購入したのですが、違っていたので、返品、返金させていただきたいです。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連asa****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    ご注文商品を返品ご希望の旨、承知いたしました。

    つきましては、下記にて
    返品に関するご案内をさせていただきます。

    お手数ですが、ご返品希望商品を、
    元払いにて、下記住所へ返送をお願い致します。
    ※ご返送方法は問いません。

    --------------------------------------------

    ~返送先住所~
    〒730-0051
    広島県広島市中区大手町3-8-5
    エイトバレー大手町7F
    CREAM DOT

    --------------------------------------------

    ※返送は、必ず元払いでお願いいたします。
    着払の場合は、返送をお受けできかねますので、ご注意くださいませ。

    また、「 メール受けた日から1週間以内の日付 」までに返送が無かった場合、
    返品対応がお受け出来かねる場合がございます。予めご了承くださいませ。

    ※料金不足にて当店へ返送される状態が多発しております。
    その際にはご対応出来かねる場合がございますので、ご注意くださいませ。

    ※尚、商品ご購入時にクーポンをご利用になられていた場合、
    ご利用条件外につきましては、クーポンによる値引きは取り消しとなります。
    予めご了承くださいませ。


    返送商品が当店に到着し次第、
    Qoo10を通じて、返金のお手配をさせて頂きます。
    ※返送確認後、ご登録頂いておりますメールアドレスへ
    「商品返送について」のメールをお送りいたします。

  • Question : xo.****様のお問合せです。2020/06/05

    肩にかけて斜めがけにできる紐はついてますか??

    Answer : [Re] xo.****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    恐れ入りますが、こちらにはショルダーストラップは付属しておりません。

    ご希望に沿えず、大変恐縮ではございますが、
    何卒ご了承下さいませ。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : mik****様のお問合せです。2020/06/02

    MサイズでもA4はいりますか?

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品のMサイズですが、
    両サイドのスナップボタンを外して頂きましたら、
    横にしたA4サイズのものを収納する事は可能でございますが、
    バッグの開閉部分に数センチはみ出してしまう状態となります。
    予めご了承くださいませ。

    拙いご説明となり誠に恐縮ではございますが、
    ご参考頂ければ幸甚に存じます。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連cha****様のお問合せです。2019/10/22

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケット送料無料】ネックレス レディース チェーン トリプルサークル メタル キュービックジルコニア 大人 上品 エレガント 華奢 シンプル フェミニン オフィス 通勤 会社 きれいめ ゴールド
【ゆうパケット送料無料】ネックレス レディース チェーン トリプルサークル メタル キュービックジルコニア 大人 上品 エレガント 華奢 シンプル フェミニン オフィス 通勤 会社 きれいめ ゴールド
商品 Q&A
  • Question : 配送関連dra****様のお問合せです。2020/12/17

    送料200円かかる商品をこちらの送料無料の商品と合わせても送料無料にはならないですか?
    2200円以下送料200円かかる商品だけで合計2200円にしないと送料無料にはできないのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連dra****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    送料についてですが、送料がかかる商品と、
    送料無料の商品を同じお買い物カゴに入れて頂くと、
    送料無料で全商品をお届けいたします。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

【ゆうパケット送料無料】リング 重ね着け 指輪 ピンキーリング(9号 11号 13号 15号) 誕生月カラー ゴールド ジルコニア 華奢 結婚式 大人可愛い レディース【cream dot(クリームド
【ゆうパケット送料無料】リング 重ね着け 指輪 ピンキーリング(9号 11号 13号 15号) 誕生月カラー ゴールド ジルコニア 華奢 結婚式 大人可愛い レディース【cream dot(クリームド
商品 Q&A
  • Question : smo****様のお問合せです。2020/12/05

    間違えて11号を注文したんですが、9号に変更できますか?1月と2月です。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] smo****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOT Qoo10でございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました商品変更の件、承ります。

    ご注文頂きました1月と2月の「 11号 」のリングを、
    「 9号 」に変更させて頂きました。

    下記にて訂正後のご注文内容をご案内いたしますので、
    お手数ですが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

    ******************************ご注文内容******************************

    【ゆうパケット送料無料】リング 重ね着け 指輪 ピンキーリング[9号 11号 13号 15号] 誕生月カラー ゴールド ジルコニア 華奢 結婚式 大人可愛い レディース【cream dot[クリームド(a00500-9pg-2)
    価格 990(円) × 1(個) = 990(円)
    オプション: オプション1:ピンクゴールド:9号,オプション2:1

    -------------------------------------------
    【ゆうパケット送料無料】リング 重ね着け 指輪 ピンキーリング[9号 11号 13号 15号] 誕生月カラー ゴールド ジルコニア 華奢 結婚式 大人可愛い レディース【cream dot[クリームド(a00500-9pg-2)
    価格 990(円) × 1(個) = 990(円)
    オプション: オプション1:ピンクゴールド:9号,オプション2:2月


    **********************************************************************

    商品お届けまで、何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連kar****様のお問合せです。2020/09/28

  • Question : 配送関連eha****様のお問合せです。2019/02/21

  • Question : お伺いします2018/11/09

  • Question : api****様のお問合せです。2018/09/20

    10月はいつ頃再入荷しますか?

    Answer : [Re] api****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

【ゆうパック送料無料】トートバッグ 鞄 BAG ミニバッグ シンプル 無地 アイボリー ブラック グレー ネイビー グレージュ ライトブルー ピンク コンパクト 大人かわいい レディース
【ゆうパック送料無料】トートバッグ 鞄 BAG ミニバッグ シンプル 無地 アイボリー ブラック グレー ネイビー グレージュ ライトブルー ピンク コンパクト 大人かわいい レディース
商品 Q&A
  • Question : kok****様のお問合せです。2020/12/03

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/05/29

  • Question : kan****様のお問合せです。2019/09/16

    こちらの商品はメガ割対象ではないのでしょうか?

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    こちらはタイムセール対象商品となっております。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : kan****様のお問合せです。2019/09/16

    こちらの商品はメガ割対象ではないのでしょうか?

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    こちらはタイムセール対象商品となっております。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連jj0****様のお問合せです。2018/03/04

    グレーの在庫はまだありませんか?
    グレーでしたら欲しいのですが。

    Answer : [Re] 商品関連jj0****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    現在、再入荷の予定はございますが、
    入荷予定時期は未定となっております。

    入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連jj0****様のお問合せです。

    早いうちに入荷楽しみにしています。
    インフォームいただけるとうれしいです。

    Answer : [Re] 商品関連jj0****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。
    ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました件ですが、
    商品入荷次第、商品ページから
    ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
    何卒ご了承くださいませ。

    その他ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケット送料無料】 ネックレス レディース 馬蹄 ホースシュー ジルコニア ショート メタル ゴールド シルバー ピンクゴールド シンプル 上品 大人可愛い アクセサリー ジュエリー プレゼント
【ゆうパケット送料無料】 ネックレス レディース 馬蹄 ホースシュー ジルコニア ショート メタル ゴールド シルバー ピンクゴールド シンプル 上品 大人可愛い アクセサリー ジュエリー プレゼント
商品 Q&A
  • Question : 配送関連mi9****様のお問合せです。2020/11/30

    郵便局もポストもありません、確認しました。

    品物はありません
    お金だけ取られてます。

    Answer : [Re] 配送関連mi9****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。

    ご確認頂いても商品がお手元にないとのことでございますので、
    今回に限り、返金にてご対応させていただきます。


    ■返金方法について■
    お支払い方法によって、ご案内に若干の違いがございますので、
    下記にて状況別にご案内いたします。

    1、〔クレジットカード・paypal〕の場合
    ご注文キャンセルのお手配が完了次第、
    カードの承認キャンセルがされます。

    カードの決済日により一度請求される場合もございますが、
    翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入るものと存じます。

    2、〔銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・
    ソフトバンクまとめて支払い・au かんたん決済・ Qサイフ〕の場合
    ご注文キャンセルのお手配が完了次第、
    Qoo10から24時間以内にお客様のアカウント内にあるQサイフにご返金されます。
    何卒ご了承くださいませ。


    ご不明な点等ございましたら、お手数ですが
    下記URLをご参考頂くか、Qoo10カスタマーセンターにお問い合わせ下さいませ。

    ■Qoo10ヘルプ>よくある質問>返金はどうやってされますか?
     【 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080 】

    ■Qoo10カスタマーセンター
     【 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx 】

    ■<お電話でのお問い合わせ>
    【 050-5840-9100 】
     ※平日の9時~12時、13時~18時の営業です

     <メールでのお問合せ>
     【 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx 】


    その他ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連mi9****様のお問合せです。2020/11/27

    結局受け取りしてません
    配送ミスなのか発送してないのかわかりませんが
    へんきんなり、品物送ってください

    Answer : [Re] 配送関連mi9****様のお問合せです。

    返金か、送ってください

    Question : [Re] 配送関連mi9****様のお問合せです。

    お世話になります。
    CREAM DOTでございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、
    大変お手数ですが、ポストの中、ご本人様以外にお受け取り頂いた方がいらっしゃるか等
    今一度ご確認いただけますでしょうか。

    また、配送業者(日本郵便)の郵便事故の可能性がございますので、
    お荷物が見つからない場合は、お手数ですが、
    最寄りの郵便局にてお荷物調査依頼のお申し出をお願い致します。

    ・一宮郵便局【 0570-002-784 】
    ・お客様の発送伝票番号【 529844133405 】


    ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連tk-****様のお問合せです。2020/03/13

  • Question : mak****様のお問合せです。2019/07/29

    ネックレス付けたままお風呂入れますか?

    Answer : [Re] mak****様のお問合せです。

    CREAM DOTでございます。
    この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

    ご検討頂いております商品ですが、
    ゴールドにつきまして【 18Kコーティング 】の商品ではございますが、皮脂・水分・摩擦等によって、酸化や変色を早める原因となりますので、
    当店と致しましては、推奨出来かねる状況でございます。

    その他ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
    ご検討の程、よろしくお願いいたします。

  • Question : mit****様のお問合せです。2018/11/03

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【ゆうパケット送料無料】ステンレス製 ピアス フープピアス 低アレルギー レディース 中折れ キャッチレス リング 開閉式 キュービックジルコニア ミニ 小さめ 大人 上品 エレガント 華奢 シンプル
【ゆうパケット送料無料】ステンレス製 ピアス フープピアス 低アレルギー レディース 中折れ キャッチレス リング 開閉式 キュービックジルコニア ミニ 小さめ 大人 上品 エレガント 華奢 シンプル
商品 Q&A
【ゆうパケットOK】outlet ピアス チタンポスト 低アレルギー レディース スパイラル クロス バックデザイン ドロップ シンプル ブランド バックひねり マット 艶消し つや消し 大人 上品
【ゆうパケットOK】outlet ピアス チタンポスト 低アレルギー レディース スパイラル クロス バックデザイン ドロップ シンプル ブランド バックひねり マット 艶消し つや消し 大人 上品
商品 Q&A
  • Question : aya****様のお問合せです。2020/10/30