CREAM DOT's info
- 販売者/会社名
- 株式会社Que Cera
- 住所
- 広島県広島市中区大手町 3-8-5 エイトバレー大手町7F
- メール
- qoo10@creeam.com
- 連絡先
- 0825697583
- 勤務時間
- 営業日：月～金（土・日・祝日、GW、夏季、年末年始を除く） 営業時間：11：00～13：00、14：00～15：00
ショップの情報
株式会社Que Cera
〒730-0051 広島県広島市中区大手町3-8-5 エイトバレー大手町7F
TEL:0825697582 FAX:0825697587
店舗運営責任者:迫 徹司
店舗連絡先:qoo10@creeam.com
- 営業日：月～金（土・日・祝日、GW、夏季、年末年始を除く）
営業時間：11:00～13：00、14：00～15：00 - 土・日・祝日、GW、夏季、年末年始はお休みを頂いております。
- 店舗へのお問い合わせにつきましては下記の時間帯にお願いいたします。
【平日 11：00～13：00、14：00～15：00】
※ネットでの注文は24時間受け付けております。 - 休業日につきましては、メール返信、商品発送ともお休みさせていただきますので、翌営業日から順次対応となります。
【 ゴールデンウィーク休業期間 】
2026年5月2日(土)～5月6日(水・祝)
※期間中のご注文は24時間受け付けておりますが、
当店からの商品発送・お問い合わせへのご返答が出来かねます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承くださいませ。
- メール：qoo10@creeam.com
- 電話番号：+81-082-569-7583
配送について
- 配送会社：日本郵便
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：qoo10@creeam.com
交換・返品について
-
【弊社都合による返品(返金)・交換】
-
商品の検品、梱包には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、
大変お手数ではございますが商品到着後５日以内に返品理由をまずはメールかお電話にてご連絡ください。 -
※必ずご返送前にご連絡ください。
ご連絡無くご返送された場合お受け致しかねる場合がございます。 -
◎次の商品は原則として返品(返金)、交換は出来ませんので予めご了承ください。
-
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
-
・商品到着後６日以上経過した商品。
-
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
-
・お客様で修理や補修などをされたもの。
-
・お客様自身で既に商品を破棄されたもの。
-
・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
-
・ご連絡がない場合。
-
【お客様都合による返品】
-
サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
-
商品到着後５日以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。
-
なお、返品及び交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
-
商品ご購入時にクーポンをご利用されていた場合、クーポンによる値引きは取り消しとなります。
-
※ご連絡を頂いてから1週間以上経過しても返品商品が当社に到着しない場合 返金は致しかねます。
-
※ご返送にかかる送料はお客様のご負担になります。
-
着払の場合は、返送をお受けできかねますので、ご注意くださいませ。
-
◎次の商品は原則として返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。
-
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
-
・商品到着後６日以上経過した商品。
-
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
-
・お客様で修理や補修などをされたもの。
-
・セール品、共同購入、アウトレット商品など注意記述があるもの。
-
・ご連絡がない場合。
