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COSME DECORTEコスメデコルテ フェイスパウダー20g 【某口コミサイトランキング1位!】しっとり肌に溶けこむフェイスパウダー。
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連miz****様のお問合せです。2020/10/24

  • Question : 配送関連ama****様のお問合せです。2020/10/22

  • Question : 配送関連q__****様のお問合せです。2020/10/16

  • Question : 配送関連mof****様のお問合せです。2020/10/15

    10月1日に購入しすぐ発送通知来ましたがまだ届いていません。大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連mof****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    現在お客様のご注文番号は確認できませんが、ご注文番号をお知らせいただきますでしょうか。

    何卒、宜しくお願いいたします。

  • Question : sak****様のお問合せです。2020/10/14

    仕上げパウダーとしてお顔全体に使う場合は00が最適ですか?

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    人によって違いますが、00番が一番売れ筋商品でございます。
    お手数ですが、レビューを参考お願い申し上げます。

    何卒、宜しくお願いいたします。

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[PAUL&JOE] ポール&ジョー 化粧下地 30ml
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商品 Q&A
  • Question : s-h****様のお問合せです。2020/10/23

  • Question : 配送関連m.l****様のお問合せです。2020/10/22

  • Question : 商品関連sho****様のお問合せです。2020/10/22

    プロテクティングファンデーションプライマーはリニューアル後の商品ですか?  リニューアル前の商品は販売してないですか?

    Answer : [Re] 商品関連sho****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    申し訳ございませんが、リニューアル後の商品でございます。

    何卒、ご了承お願い申し上げます。

  • Question : プレゼントニしたいのですが2020/10/22

  • Question : 商品関連nat****様のお問合せです。2020/10/01

    ラトゥーエクラはリニューアル前後どちらになりますか。

    Answer : [Re] 商品関連nat****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    ラトゥーエクラはリニューアル商品でございます。

    何卒、宜しくお願いいたします。

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LA ROCHE-POSAY ラ ロッシュ ポゼ [敏感肌・世界で25000人以上の皮膚科医が採用するブランド]【敏感肌用】UVイデア XL SPF50/PA++++ 30mL
LA ROCHE-POSAY ラ ロッシュ ポゼ [敏感肌・世界で25000人以上の皮膚科医が採用するブランド]【敏感肌用】UVイデア XL SPF50/PA++++ 30mL
商品 Q&A
  • Question : m-t****様のお問合せです。2020/10/22

    すみません。
    一つお聞きしたいことがあります。
    こちらの商品は本物でしょうか?

    心配で質問させて頂きました。
    レビューでちょっと不安に思った所があったので…。

    Answer : [Re] m-t****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    当店で扱っております商品は全て正規品でございます。
    当店では国内正規品と海外正規品の両方を扱っており、仕向け地によってパッケージなどに若干の違いがある可能性はございます。

    何卒、よろしくお願いいたします。

  • Question : nao****様のお問合せです。2020/09/29

  • Question : nao****様のお問合せです。2020/09/25

  • Question : chl****様のお問合せです。2020/08/21

  • Question : yam****様のお問合せです。2020/03/24

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ALBION アルビオン エクサージュ モイスト アドバンス ミルク II 200g【宅配便送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : no.****様のお問合せです。2020/10/18

    再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] no.****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    申し訳ございませんが、現時点には再入荷は未定となっております。

    何卒、ご了承お願い申し上げます。

  • Question : 配送関連sda****様のお問合せです。2020/09/23

    先日購入しましたが、いつ発送していただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連sda****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    本日発送予定となっております。
    ゆうーメル便は通常3日~10日程お届けまでにお日にちがかかります。

    宜しくお願いいたします。

COSME DECORTE コスメデコルテ フェイスパウダー #11 20g【定形外郵便送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : kor****様のお問合せです。2020/10/14

    パフも一緒についてますか?

    Answer : [Re] kor****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    申し訳ございませんが、パフは付いておりません。

    何卒、宜しくお願いいたします。

JILL STUART ジル スチュアート オード ホワイトフローラル 50ml【宅配便送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : kir****様のお問合せです。2020/10/05

    プレゼントで送りたいのですが、箱はついていますか?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    箱は付いておりますが、当店にはプレゼントコンポはできかねます。

    何卒、ご了承お願い申し上げます。

🌻緊急入荷!NARS ライトリフレクティングセッティングパウダー ルース/ プレスト/コスメ/パウダー  隙のない美しい肌に仕上げるパウダー!
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商品 Q&A
  • Question : tvx****様のお問合せです。2020/10/04

  • Question : 商品関連axa****様のお問合せです。2020/10/02

  • Question : yuu****様のお問合せです。2020/09/28

  • Question : koh****様のお問合せです。2020/09/24

  • Question : lov****様のお問合せです。2020/08/26

    NARSの袋に入れてもらえる事は可能でしょうか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    申し訳ございませんが、当店にはNARSの袋はございませんので、
    できかねます。

    何卒、ご了承お願い申し上げます。

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ALBION アルビオン フローラドリップ【ゆうパケット送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連you****様のお問合せです。2020/10/01

  • Question : 商品関連x.h****様のお問合せです。2020/08/19

    定価7000円ですので
    51%オフは3430円ですよね?

    Answer : [Re] 商品関連x.h****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    金額等に関しましては、Qoo10カスタマーセンターへお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します。

    Qoo10カスタマーサービスセンター
    電話お問い合わせ先
    (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~18:00
    土日・祝日を除く

    お客様のまたのご利用お待ちしております。

  • Question : 商品関連yum****様のお問合せです。2020/08/18

    この商品はどこから51%OFFなのですか?
    80mlは7000円、160mlもそこまで値引きしてないように見えるのですが …。

    Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。

    割引額の表示は参考価格からの金額となっております。
    価格表記につきましてはQoo10カスタマーセンターにお問い合わせくださいませ。

  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2020/08/16

    80mlの定価は7000円、160mlが13000円ですよね?
    こちら表示間違えですか?
    販売されてるのは80mlの方でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    80mlの定価は7000円、160mlが13000円で間違いないので、宜しくお願い致します。

    販売は80ml、160ml両方されております。

  • Question : 商品関連sut****様のお問合せです。2020/08/16

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イヴサンローラン アンクル ド ポー ル クッション / クッションファンデーション / レフィル / トップシークレットCCクリーム
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商品 Q&A
  • Question : ao7****様のお問合せです。2020/09/30

  • Question : ゆうメールにできない2020/08/30

    配送先をゆうメールに変更しても最期の決済の所で佐川急便になってしまうのはどうしてですか?

    Answer : [Re] ゆうメールにできない

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    申し訳ございませんが、Qoo10カスタマーセンターへお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します。

    Qoo10カスタマーサービスセンター
    電話お問い合わせ先
    (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~18:00
    土日・祝日を除く

    お客様のまたのご利用お待ちしております。

  • Question : 商品の量を知りたいです。2020/06/28

    商品の量の記載がないようですので、商品紹介の欄に記載してもらえたら購入する、めあすになります。
    量を教えて頂けるでしょうか。

    Answer : [Re] 商品の量を知りたいです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    すべて14gでございます。
    返事が遅くなって申し訳ございません。

    宜しくお願いいたします。

  • Question : miy****様のお問合せです。2020/03/15

  • Question : gir****様のお問合せです。2020/02/04

    商品名にrefillと付いていないものが、いわゆるケース付きのものということですよね?

    Answer : [Re] gir****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    お客様のご注文分はケース付いております。
    refillのほうはケース付いておりません。

    宜しくお願いいたします。

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Yves Saint Laurent イヴサンローラン アンクル ド ポー ルクッション コレクター #10 SPF23/PA++ 14g【ゆうパケット送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : wat****様のお問合せです。2020/09/29

    こちらはレフィルのみですか?

    Answer : [Re] wat****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    ご注文いただきました商品はケース付きの本品でございます。

    宜しくお願いいたします。

MAC マック リップスティック #スウィーティー【ゆうパケット送料無料】
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商品 Q&A
LANCOMEランコムUVエクスペールBBn SPF50+PA++++ 50ml
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連non****様のお問合せです。2020/09/16

    こちらは正規品でしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    当店で扱っております商品は全て正規品でございます。
    当店では国内正規品と海外正規品の両方を扱っており、仕向け地によってパッケージなどに若干の違いがある可能性はございます。

    Question : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。

    早速のお返事ありがとうございます。
    度々で申し訳ありませんが、質問がございます。 

     UVエクスペールトーンアップnを購入したいと思っています。
    こちらの商品の写真はUVエクスペールクリアnに見えるのですが、教えて頂けますでしょうか?

    お手数おかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。

    もしかして、トーンアップは売り切れということでしょうか?
    売り切れの場合、いつ頃入荷予定でしょうか?

    Question : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。

    現在トーンアップは在庫切れとなっておりますが、
    現時点には再入荷日はわかりかねます。

    何卒、ご了承お願い申し上げます。

  • Question : 商品関連as.****様のお問合せです。2020/08/17

    LANCOME ランコム UV エクスペール トーンアップ SPF50+ PA++++ 50ml は、いま購入出来るのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連as.****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    現在在庫切れとなっております。
    いつ再入庫できるかは現時点にはわかりかねます。

    何卒、ご了承お願い申し上げます。

  • Question : chi****様のお問合せです。2020/08/14

  • Question : 商品関連mmd****様のお問合せです。2020/07/15

  • Question : sei****様のお問合せです。2020/07/05

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👑SK2 R.N.A パワー ラディカル ニュー エイジ 80g 美容乳液 R.N.A.パワーラディカルニューエイジエアリーミルキーローション80g
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商品 Q&A
  • Question : a.n****様のお問合せです。2020/09/21

    こちらはリニューアル前のものですか?

    Answer : [Re] a.n****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    返事が遅くなり申し訳ございません。

    今年はリニューアルされておりませんので、ご参考お願い申し上げます。

    何卒、宜しくお願いいたします。

  • Question : que****様のお問合せです。2020/08/24

    こんにちは、
    今年製造した商品ですか?
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] que****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    使用期限は商品によって異なりますが、通常製造日より3年となっております。
    弊社でお取り扱いの商品につきましては使用期限が過ぎたものはございませんが、入荷した順に発送しておりますので、お選び頂くことはできかねます。

    何卒ご了承の上、ご検討頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : Inquiry related delivery from hrn****2019/12/17

  • Question : 配送関連aia****様のお問合せです。2018/08/21

    注文して1ヶ月過ぎましたがまだ届きません。どういうことでしょうか。販売しているということは商品はあるんですよね?至急手配をおねがいします

    Answer : [Re] 配送関連aia****様のお問合せです。

    【コスメディーバ】ご注文商品のお届け予定について

    このたびはコスメディーバをご利用いただきありがとうございます。

    今回ご注文をいただきました商品につきまして、現在商品の入荷が遅れている状態でございます。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    8/22より順次発送予定となります。
    入荷次第順次発送させていただきますので何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

    キャンセルをご希望される場合はお手数ですがお客様での要請をお願いいたします。

    長期間お待ち頂く事になり誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連gro****様のお問合せです。2018/08/18

    7/21に購入しました。まだ届いていませんが、いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連gro****様のお問合せです。

    【コスメディーバ】ご注文商品のお届け予定について

    このたびはコスメディーバをご利用いただきありがとうございます。

    今回ご注文をいただきました商品につきまして、現在商品の入荷が遅れている状態でございます。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    8/22より順次発送予定となります。
    入荷次第順次発送させていただきますので何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

    キャンセルをご希望される場合はお手数ですがお客様での要請をお願いいたします。

    長期間お待ち頂く事になり誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。

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ADDICTION アディクション ザ アイシャドウ  L #168 ラテライト 1g【限定色】【定形外郵便送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : soy****様のお問合せです。2020/09/16

    限定の163は入荷しますか?

    Answer : [Re] soy****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    申し訳ございませんが、現在は入荷予定はございません。

    何卒、ご了承お願い申し上げます。

Yves Saint Laurent イヴサンローラン アンクル ド ポー オールアワーズ クッション #B10 SPF50+/PA+++ 14g【定形外郵便送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連say****様のお問合せです。2020/09/15

    こちらは、ケース付きでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連say****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    ケース付きでございます。

    宜しくお願い致します。

【定形外送料無料】CLINIQUE クリニーク ラッシュパワー マスカラ ロング ウェアリング フォーミュラ #01 ブラック オニキス 6ml
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商品 Q&A
  • Question : 送料の件2020/07/30

    メール便を選択してカートに入れても、注文画面に550円の送料が表示されます。どうしてですか。

    Answer : [Re] 送料の件

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    佐川急便が550円となっておりますので、もう一度確認くださいませ。

    ゆうメール便は送料無料でございますので、ゆうメール便を選んでください。

    宜しくお願いいたします。

  • Question : 配送関連nkn****様のお問合せです。2019/01/23

  • Question : 配送関連rio****様のお問合せです。2019/01/23

  • Question : 配送関連run****様のお問合せです。2019/01/13

AESOP イソップ レスレクション ハンドウォッシュ 500ml【宅配便送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連azu****様のお問合せです。2020/09/14

    ハンドソープを3本注文したのですが、1本しか梱包されていませんでした。メールでも連絡させてもらっていますので、ご対応お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連azu****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    申し訳ございません。
    当店の発送ミスでございました。

    本日すぐに不足分を発送させていただきます。
    この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    お待たせしてしまい申し訳ございませんが、商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

💄 クリスチャンディオール アディクト リップグロウ💋Christian Dior🍭
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商品 Q&A
  • Question : vua****様のお問合せです。2020/09/13

    すみません

    Answer : [Re] vua****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    現在お客様のご注文番号の確認ができませんので、
    発送手配が出来かねます。

    ご注文状態が決済まちでございましたら、発送が出来かねます。
    入金確認でき次第、発送できますので、宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連blu****様のお問合せです。2020/09/11

    いつ頃発送予定でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連blu****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    お客様の商品は本日出荷予定です。
    商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    Question : [Re] 配送関連blu****様のお問合せです。

    発送通知が来てないんですが、まだ発送されてないのでしょうか?(^^;

    Answer : [Re] 配送関連blu****様のお問合せです。

    この度はコスメディーバQoo10店をご利用いただきましてありがとうございます。

    お客様のご注文いただきました商品について、
    短時間で大量の注文が入ったため、当店の在庫管理システムに不具合が発生し、商品が一時的に欠品となってしまいました。
    現在再入荷の予定日を調整しておりますが、最短で1週間~2週間かかってしまいます。
    また、入荷が不可の場合もございます。

    この度のご注文のキャンセルがご希望であればキャンセルの処理をさせていただきます。
    お待ちいただけるようであれば入荷時期がわかりましたら連絡させていただきます。

    お手数ですが、キャンセルをご希望の場合はご回答をお願いいたします。

  • Question : kan****様のお問合せです。2020/09/06

    アディクトリップマキシマイザーの再入荷をお願いしたいです。

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    在庫については当店で調整させていただきまして追加できるものは追加させていただきます。
    状況につきましては個別の対応は致しかねますので、お手数ですが商品ページにてご確認をお願いいたします。

  • Question : hap****様のお問合せです。2020/09/06

  • Question : suz****様のお問合せです。2020/08/13

    プレゼント用に購入し、直接友人の住所を記入しますので、値段など分からないようにしていただけませんか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] suz****様のお問合せです。

    コスメディーバをご利用頂きありがとうございます。

    ご指示いただきました通り、
    納品書を入れないで発送させて頂きます。

    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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JO MALONE ジョー マローン ワイルドブルーベルコロン 9ml【ゆうパケット送料無料】【紙袋付き】
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商品 Q&A
[メガ割] DECORTE DECORTÉ CELLGENIE WHITENING SET travel exclusive
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商品 Q&A
  • Question : ご確認2020/09/06

MAC マック リップ コンディショナー(T) 15ml【ゆうパケット送料無料】
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