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[SNL]ビタミンクリーム1+1ビタミンA B C E Kクリーム/肌の悩みを解決するクリーム/弾力
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  • Question : ce.****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/26

  • Question : yu7****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/13

    全てリニューアルで廃盤になるとのことですがBクリームはリニューアルするまで入らないのですか?
    また、いつ頃新商品が出るのでしょうか。
    ずっと使っていてなくなると困るので教えていただけたら嬉しいです。

    Answer : [Re] yu7****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    新商品は12月末にも予定されております。
    来年の2022年2月~4月の間に大量で発売される予定でございます。
    もし質問していただくラインはビタミンラインでしょうか?
    こちらのクリームは現在りにゅアール対象にならず、こちらで廃盤になる予定でございます。
    ビタミンラインの場合、今後続ける商品はビタミンBハイドレイティングジェルクリームとビタミンCブライトニングセラムのみです。こちらの2点は現在販売中でございます。こちらを参考にお願いします。
    今後もよろしくお願いします。

  • Question : kaz****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/22

    先日問い合わせしたのですがCクリームは廃盤だそうですが、他の種類は廃盤になってるものや予定のあるものはないですか?

    Answer : [Re] kaz****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、スキンアンドラブのブランドがリニューアル中で、
    商品すべてがリニューアルで廃盤になる予定でございます。
    ビタミンCブライトニングセラムとビタミンBハイドレイティングジェルクリーム2点を除いてはすべて廃盤となります。
    アップグレードした商品もしくは新しい商品で全開される予定です。
    よろしくお願いします。

  • Question : tuy****様よりお問い合わせ2021/11/18

  • Question : g.r****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/15

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[SNL]ビタミンAクリーム弾力/ハリ/皮膚保湿/キメ改善/スキンケア/基礎ケア/韓国コスメ
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  • Question : hrx****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/10

  • Question : 商品関連shu****様のお問合せです。2017/09/07

    容量を教えてください。
    アスタゼット、ベタサリックと併用できますか。

    Answer : [Re] 商品関連shu****様のお問合せです。

    容量は、30mlです。
    アスターゼット、ベタサリックとの併用も可能です。
    よろしくお願いいたします。

NO.1集中ケアTatataクリーム1+1 トラブルスポットケア
NO.1集中ケアTatataクリーム1+1 トラブルスポットケア
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  • Question : lcz****様より商品関連のお問い合わせ2021/11/18

    ずっとベタサリック愛用してきましたがもう販売予定は無いのでしょうか?

    Answer : [Re] lcz****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    チカイチコベタサリック2.0クリームは今後販売予定がございません。
    今まで愛用していただき誠にありがとうございます。
    今後もよろしくお願いします。

  • Question : umu****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/09

  • Question : bos****様よりお問い合わせ2021/08/06

  • Question : nan****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/08

    トタエスを購入しましたが、組み合わせてはいけない成分はありますか?(ビタミンなど)
    化粧水、美容液と共に使えますか?

    Answer : [Re] nan****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    トタエス3.0クリームは一緒に使っていかない商品はございません。
    こちらは乳液の段階で使っていただいておりますので、すでにご使用中の化粧水と美容液と共に使用してください。よろしくお願いします。

  • Question : bar****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/19

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[SNL]ビタミンKクリーム赤ら顔/ニキビ跡/皮膚強化/スキンケア/基礎ケア/韓国コスメ
[SNL]ビタミンKクリーム赤ら顔/ニキビ跡/皮膚強化/スキンケア/基礎ケア/韓国コスメ
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  • Question : mon****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/21

    kクリームが肌に合っているのでリピしてます。説明では、kトナーと併用すると良いとの事ですが購入出来ますか?

    Answer : [Re] mon****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    Kトナーは現在廃盤となっております。大変申し訳ございません。
    もしよければバリアダームピュアトナーもしくはメディシカバランシングトナーご利用お願いします。
    どちらも、敏感肌に刺激なしに作られております。
    違いとしてはバリアダームは保湿、メディシカはシカ成分で肌のトラブルに役立ちます。
    よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連xx8****様のお問合せです。2018/04/07

    目元のくすみを解消したくてKクリーム購入を検討しているのですが、シミや顔全体のトーンアップもしたく、Cクリームも気になっています。
    どちらがおすすめでしょうか?
    もしくは併用でも大丈夫でしょうか…
    ちなみに赤ら顔ではなく、どちらかと言うと黒ずんで顔色が悪く見えるタイプです。
    宜しくお願いします( ノД`)

    Answer : [Re] 商品関連xx8****様のお問合せです。

    お客様のお悩みですとビタミンCとKクリームを併用するのが良いと思います。ビタミンクリームは、自分のお悩みによって各ビタミンクリームを混ぜて使用するのがもっと効果的ですので、併用でもっと良いと思います。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連xx8****様のお問合せです。

    混ぜて使っても良いんですね!
    ご回答ありがとうございました!

    Answer : [Re] 商品関連xx8****様のお問合せです。

    ご回答ありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • Question : Dol****様のお問合せです。2018/02/04

ワンショットアイパレット 9種類アイシャドウパレット/1つに6個の色合わせ/時短メイ
ワンショットアイパレット 9種類アイシャドウパレット/1つに6個の色合わせ/時短メイ
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  • Question : eri****様よりお問い合わせ2021/09/10

  • Question : nak****様より配送関連のお問い合わせ2021/09/04

  • Question : yur****様より配送関連のお問い合わせ2021/03/26

  • Question : 商品関連zkj****様のお問合せです。2021/03/16

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ビタミンCブライトニングセラムEVE Vegan認証商品
ビタミンCブライトニングセラムEVE Vegan認証商品
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  • Question : duf****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/10

    こちらの商品の保管方法を教えてください。

    Answer : [Re] duf****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    ビタミンCブライトニングセラムの保存方法は直射日光当たらないように、していただいております。
    ご購入に参考お願いします。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] duf****様より商品関連のお問い合わせ

    ありがとうございます!

[チカイチコ]1+1ヌードファンタジー(Nude Fantasy)ホワイトクリーム/ウユクリーム/美肌/シワ/時短メイク/ミルククリーム/基礎ケア/スキンケア/韓国コスメ
[チカイチコ]1+1ヌードファンタジー(Nude Fantasy)ホワイトクリーム/ウユクリーム/美肌/シワ/時短メイク/ミルククリーム/基礎ケア/スキンケア/韓国コスメ
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  • Question : hys****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/15

  • Question : puy****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/26

  • Question : yun****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/22

  • Question : nan****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/09

    夜寝る前につかえますか?

    Answer : [Re] nan****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    ヌードファンタジーホワイトニングクリームは低刺激テストを韓国で受けており、つけて寝ても問題ありませんが、トーンアップパウダーが含有されており、クレンジング後寝ることをお勧めしております。よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連owa****様のお問合せです。2020/11/22

    こちらは使っていくうちに美白になりますか?落としたら元に戻るものですか?

    Answer : [Re] 商品関連owa****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。即刻的に白くなるのもございますが、持続的に使っていただくと白くなれる商品です。よろしくお願いします。

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[チカイチコ]ヌードファンタジー(Nude Fantasy)ホワイトクリーム/ウユクリーム/美肌/シワ/時短メイク/ミルククリーム/基礎ケア/スキンケア/韓国コスメ
[チカイチコ]ヌードファンタジー(Nude Fantasy)ホワイトクリーム/ウユクリーム/美肌/シワ/時短メイク/ミルククリーム/基礎ケア/スキンケア/韓国コスメ
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  • Question : lov****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/12

    ジャータイプとチューブタイプの量って同じですか?

    Answer : [Re] lov****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    ジャータイプとチューブタイプは量が同じです。
    成分も同じなので、ご参考お願いします。
    よろしくお願いします。

  • Question : han****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/01

    商品が受け取れず返送されてしまったんですけど
    また送って頂けることは可能ですか?
    もし無理なら支払いの請求はどうしたらいいですか?

    Answer : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    お客様の注文内容が確認が取れませんが、
    注文番号と配送追跡番号教えていただけますでしょうか?
    返信お待ちしております。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせ

    追跡番号は360136096235です

    Answer : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせ

    返信ありがとうございます。
    こちら営業所まで連絡していただけば再度発送される予定です。
    配達営業所‐福岡営業所TEL0570-01-0302
    集荷営業所‐東京営業所TEL0570-01-0349
    先に配達営業所まで連絡お願いします。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせ

    連絡をしたんですけど、
    営業所の方からご出荷人様の元へ返送されたと言われました
    住所が間違っていたようで返金などはされないのですか?

    Answer : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせ

    返信ありがとうございます。
    こちら下のメールにて連絡お願いします。
    info@qxpress.jp

    商品はQxpressセンターに商品があるみたいです。
    こちらは5月31日にお客様にメールで連絡があったはずで、
    住所の間違いの件で再発送費用をいただいてから発送していただく形になっておりますので、参考お願いします。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせ

    費用はそちらが負担して下さるんでしょうか?

    Answer : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせ

    お客様返信ありがとうございます。
    住所の間違いと長期不在による再発送の場合は客様が普段していただいております。こちらご了承お願いします。よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連btv****様のお問合せです。2021/03/20

  • Question : ich****様のお問合せです。2020/12/07

  • Question : 配送関連roc****様のお問合せです。2020/10/26

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[チカイチコ]マットパウダー(Matt Powder)1+1持続力/肌トーン補正/皮脂調節/プライマー/皮脂鎮静/ベースメイク/韓国コスメ
[チカイチコ]マットパウダー(Matt Powder)1+1持続力/肌トーン補正/皮脂調節/プライマー/皮脂鎮静/ベースメイク/韓国コスメ
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  • Question : chi****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/24

    マットピンクとマットミント2個の組み合わせですか?

    Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    現在マットピンクは品切れにより、マットミントのみ2点発送されます。よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2020/06/28

    お世話になっております。御社の製品は大変素晴らしい物が多くて嬉しく思っております。
    一つ質問なんですが、こちらのマットパウダーなんですが1日中用途に合わせて使用してますが、
    睡眠前にスキケンア後どうしても保湿をしまくって顔がペタペタします。その上から使用し睡眠しても大丈夫なのでしょうか?
    ナイトパウダー代わりに代用は可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらのパウダーはメイクアップ専用で作られており、ナイトパウダーとして使っていただくのは難しいと思います。よろしくお願いします。

  • Question : puu****様のお問合せです。2019/10/15

  • Question : 商品関連mon****様のお問合せです。2019/08/06

  • Question : yuj****様のお問合せです。2019/07/09

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[チカイチコ]1+1スキニーマスカラ(Mascara)有害成分なし/一本一本しっかりキャッチ/持続力/ウォーターレスタイプ/メイク/韓国コスメ
[チカイチコ]1+1スキニーマスカラ(Mascara)有害成分なし/一本一本しっかりキャッチ/持続力/ウォーターレスタイプ/メイク/韓国コスメ
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  • Question : 品切れ2021/07/20

    04ロージーブラウンは、ずっと販売されていませんが廃盤ですか?
    再入荷しますか?

    Answer : [Re] 品切れ

    お問い合わせありがとうございます。
    04番のロージ―ブラウンは今後販売されない予定です。
    他のサイトの弊社直営販売チャンネル(A*)ではまだ販売中ですので、参考お願いします。よろしくお願いします。

  • Question : api****様よりお問い合わせ2021/06/29

  • Question : oba****様のお問合せです。2019/08/07

[チカイチコ]◆トタエス(TOTA-S)3.0クリーム◆ニキビケアクリーム/ニキビ跡/ニキビ鎮静/スポットケア/基礎ケア/スキンケア/韓国コスメ
[チカイチコ]◆トタエス(TOTA-S)3.0クリーム◆ニキビケアクリーム/ニキビ跡/ニキビ鎮静/スポットケア/基礎ケア/スキンケア/韓国コスメ
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  • Question : ama****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/20

  • Question : 商品関連oka****様のお問合せです。2019/10/14

    トタエスとアスターゼットは妊娠中、授乳中使用しても構いませんか?

    Answer : [Re] 商品関連oka****様のお問合せです。

    お客様お問い合わせありがとうございます。トタエス3.0とアスタゼット4.0クリームは妊娠中と授乳中に使用していただいても構いませんのでご安心の上、ご使用ください。何か不明点などございましたら、ご連絡お願いいたします。よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連pea****様のお問合せです。2019/06/15

    こちらは夜だけですか?
    朝に塗っても大丈夫ですか?
    また、他のニキビ夜のものと併用しても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 商品関連pea****様のお問合せです。

    ベタサリック2.0との商品以外には、朝夜のご使用で問題ありません。
    こちらの商品のトタエスは、朝にもご使用可能で、他の商品との併用も問題ありません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : hrm****様のお問合せです。2018/12/07

  • Question : mou****様のお問合せです。2018/04/14

    クレータータイプのニキビ跡にはききますか?

    Answer : [Re] mou****様のお問合せです。

    トタエス3.0は、ニキビやニキビ跡に効果がありますが、自然成分でニキビを緩和させる効果があり、ニキビ跡でしたら、弊社の商品でアスターゼットがありますので、ご検討もお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

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[チカイチコ]Hard Skinny Brow Styler ハードスキニーブロウスタイラー★3色/初心者でも簡単/アイブロウ/繊細ライン/韓国コスメ
[チカイチコ]Hard Skinny Brow Styler ハードスキニーブロウスタイラー★3色/初心者でも簡単/アイブロウ/繊細ライン/韓国コスメ
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[チカイチコ]◆ 1+1 ワンショットアイパレット(Palette) 11種類 ◆ アイシャドウパレット / 1つに6個の色合わせ/時短メイク / ブルべ肌イエベ肌 / アイメイク / 韓国コスメ
[チカイチコ]◆ 1+1 ワンショットアイパレット(Palette) 11種類 ◆ アイシャドウパレット / 1つに6個の色合わせ/時短メイク / ブルべ肌イエベ肌 / アイメイク / 韓国コスメ
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  • Question : 商品関連man****様のお問合せです。2020/08/01

    06番は入荷しますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連man****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。こちらの6番はただいま品切れとなっております。再入荷の予定はございません。新し色は次々と発売される予定なので、よろしくお願いします。

  • Question : 商品関連azu****様のお問合せです。2020/07/25

    02番の入荷はいつぐらいになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連azu****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。アイパレット2号は品切れで、入荷予定がございません。今後新しい色を披露する予定ですので、よろしくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連azu****様のお問合せです。

    新しいパレット、楽しみにしています!

    Answer : [Re] 商品関連azu****様のお問合せです。

    ありがとうございます。先日発売されたものも新しく載せておりますので、確認して見てください。NO.10 と11が新しく発売されております。よろしくお願いします。

[チカイチコ]◆ワンタッチピャムピャムデュオ(Duo Blusher)チーク◆時短/1つで3つの効果/メイク/韓国コスメ
[チカイチコ]◆ワンタッチピャムピャムデュオ(Duo Blusher)チーク◆時短/1つで3つの効果/メイク/韓国コスメ
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  • Question : knz****様のお問合せです。2020/01/23

    01番の色が現在無いようですが、入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] knz****様のお問合せです。

    お客様お問い合わせありがとうございます。本日再入荷です。12時以降に確認していただければ選択が可能となりますのでよろしくお願いいたします。