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商品 Question & Answer
香水 FRAGRANCE CHLOE クロエ オードパルファム EDP・SP 50ml
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商品 Q&A
香水 FRAGRANCE GUCCI BAMBOO グッチ バンブー EDP・SP 30ml
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商品 Q&A
ナイキ NIKE DRI-FIT HUMOR Tシャツ [サイズ:L] [カラー:ブラック] #BV7972-010
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2020/04/25

    タグはついたまま配送されますか?

    Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    タグが付属している商品につきましては、
    タグ付きでのご発送となります。
    何卒よろしくお願いいたします。

ミレー MILLET DRYNAMIC MESH NS CREW ドライナミック メッシュ NS クルー [サイズ:L/XL] [カラー:BLACK - NOIR] #MIV01248-0247
ミレー MILLET DRYNAMIC MESH NS CREW ドライナミック メッシュ NS クルー [サイズ:L/XL] [カラー:BLACK - NOIR] #MIV01248-0247
商品 Q&A
  • Question : サイズS/M2020/01/19

    この商品のサイズS/Mは、在庫ありませんか?

    Answer : [Re] サイズS/M

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ商品のS/Mサイズは欠品中で入荷未定でございます。
    ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

香水 FRAGRANCE CHLOE クロエ オードパルファム EDP・SP 75ml
香水 FRAGRANCE CHLOE クロエ オードパルファム EDP・SP 75ml
商品 Q&A
  • Question : kot****様のお問合せです。2020/01/05

    再入荷はありますか?

    Answer : [Re] kot****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ商品は今現在欠品中で入荷未定でございます。
    ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : amj****様のお問合せです。2019/08/19

  • Question : sal****様のお問合せです。2019/01/04

香水 FRAGRANCE ブルガリ BVLGARI SPLENDIDA ROSE ROSE スプレンディダ ローズ ローズ EDP・SP 50ml
香水 FRAGRANCE ブルガリ BVLGARI SPLENDIDA ROSE ROSE スプレンディダ ローズ ローズ EDP・SP 50ml
商品 Q&A
  • Question : c.a****様のお問合せです。2019/12/01

    ラッピングはしていただけますか?

    Answer : [Re] c.a****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    包装に関してでございますが、
    弊店ではギフト向けに簡易的なラッピングを、無料にて承らせて戴いております。
    ご注文時にコメント欄へラッピングご希望の旨をご入力頂きますようお願い申し上げます。
    何卒よろしくお願いいたします。

香水 FRAGRANCE FLORA BY GUCCI フローラ バイ グッチ EDT・SP 50ml
香水 FRAGRANCE FLORA BY GUCCI フローラ バイ グッチ EDT・SP 50ml
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sh_****様のお問合せです。2019/09/23

    この香水は、どちらが届くんですか?

    Answer : [Re] 商品関連sh_****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    パッケージが2種類掲載させていただいている商品につきましては、
    リニューアル等で在庫が2種類ある商品となっております。
    誠に恐れ入りますが、出荷時の在庫状況によります為、
    回答はできかねます。
    また、パッケージのご選択をいただくこともできかねます。
    何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連sh_****様のお問合せです。

    匂いは同じですか?

    Answer : [Re] 商品関連sh_****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    リニューアル品になります為、大きく香りが変わることはないかと思われますが、
    ブランドによって若干香料を変更している場合もございます。
    誠に恐れ入りますが、詳細につきましては弊店では分かりかねます。
    何卒よろしくお願いいたします。

エバニュー EVERNEW メガホン L [カラー:青(ブルー)] #EKB001-B
エバニュー EVERNEW メガホン L [カラー:青(ブルー)] #EKB001-B
商品 Q&A
M.MOWBRAY M.モゥブレィ サドルソープ 125ml
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商品 Q&A
香水 FRAGRANCE バーバリー BURBERRY BRIT ブリット ミニ香水 EDP・BT 5ml
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商品 Q&A
  • Question : oba****様のお問合せです。2019/09/05

    こちら詰め替え用として使えますか?
    100ミリのと一緒に購入考えてます。

    Answer : [Re] oba****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    誠に恐れ入りますが、詰め替え用のボトルとして製造されておりませんので、
    恐らく詰め替えは難しいかと思われます。
    この度はお問い合わせありがとうございました。

香水 FRAGRANCE BVLGARI BLACK ブルガリ ブラック EDT・SP 75ml
香水 FRAGRANCE BVLGARI BLACK ブルガリ ブラック EDT・SP 75ml
商品 Q&A
香水 FRAGRANCE アランドロン ALAIN DELON SAMOURAI WOMAN CHAMPAGNE ROSE サムライ ウーマン シャンパンローズ (箱なし) EDP・SP 40ml
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商品 Q&A
ランバン LANVIN ECLAT DARPEGE PERFUMED BODY LOTION エクラドゥアルページュ パフュームド ボディローション 150ml
ランバン LANVIN ECLAT DARPEGE PERFUMED BODY LOTION エクラドゥアルページュ パフュームド ボディローション 150ml
商品 Q&A
  • Question : hs_****様のお問合せです。2019/07/16

    成分にミネラルオイルは含まれていますか?

    Answer : [Re] hs_****様のお問合せです。

    恐れ入りますがメーカーへ直接お問い合わせください

香水 FRAGRANCE BVLGARI POUR HOMME ブルガリ プールオム EDT・SP 100ml
香水 FRAGRANCE BVLGARI POUR HOMME ブルガリ プールオム EDT・SP 100ml
商品 Q&A
  • Question : mis****様のお問合せです。2019/07/10

  • Question : emi****様のお問合せです。2017/04/19

    3月末に4個まとめて買ったんですが、香りが弱いのです。以前、使っていたものがまだギリギリ少し残っていて、比べてみたのですが、明らかに臭いが薄いです。香りも30分と持ちません。どういうことなのでしょうか、教えて下さい…。

    Answer : [Re] emi****様のお問合せです。

    この度は弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました内容につきましては、お客様保管状況によって香りが変わってしまった、もしくはロットでの不良の可能性がございますが、お受け取り頂いてからお時間が経っておりますので弊店では判断ができかねます。
    ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    なお、返品交換等につきましては、ショップページへ掲載させていただいております通り商品お受け取り後5営業日以内にご連絡いただいた場合のみお受付させていただいておりますので、
    何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
    詳細につきましては、下記URLよりご確認頂きますようお願い申し上げます。
    http://www.qoo10.jp/shop-info/belmo?global_yn=N

  • Question : 配送関連emi****様のお問合せです。2017/03/21

    3月17日に注文しましたが、三連休明けには配送されると思っていたんですが、まだ配送要請のままです。いつ配送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。

    この度はベルモをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    3/21にご注文商品を発送させていただきました。

    宅配業者は「佐川急便」です。
    お問い合わせ番号は、「432939785390」です。
    お客様のお荷物の状況は下記URLでご確認いただけます。
    http://k3k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    ※伝票番号が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。
     登録がない等の表示がされる場合は恐れ入りますがお時間をおいてご確認下さい。

    お荷物の方ですが、出荷日より8日間が宅配者の配達期間となります。
    配達期間内に必ずお受け取り下さいますようお願いいたします。

    万が一お受け取りいただけず、返送となりました場合は、
    往復分の送料をご請求させていただくことになりますのでご注意ください。

    ※返品、破損、不良、誤送のご対応について http://www.gmarket.co.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
     まずはshopping@belmo.comにご一報下さいますようお願い申し上げます。

    ・商品お受け取り後、5営業日以内にご連絡下さい。
    ・明細書、説明書、外箱、ギャランティーカードなど商品の付属品は捨てずに保管下さい。

    この度は、ベルモをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • Question : 発送はいつですか?2012/10/02

    9/28に注文したのですが、ずっと配送要請になったままです。
    他の方のレビューを見ると発送が早いとのことなのですが、
    いつになったら配送されるのでしょうか?

    Answer : [Re] 発送はいつですか?

    ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
    お客様のご注文につきましては、10月1日にご発送させていただいております。
    当店ミスにより、発送済みにも関わらず、配送状態の変更が完了してございませんでした。
    この度は、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんが、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。
    また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : プレゼント2012/09/11

    回答ありがとうございました。注文そましたので、プレゼント包装でお願いいたします。(110008946)

    Answer : [Re] プレゼント

    ラッピングの件、確かに承りました。
    お客様のご注文につきましては、ラッピングをさせていただきまして、本日ご発送のお手続きをとらせていただいておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    他にご不明な点等ございましたら、何なりとご連絡下さい。

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