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31mm ヘアアイロン コテ 2way ストレート カール ブルー 青 アレティ セラミックコーティング 海外対応 i680 オールマイティ Areti
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ハンズフリー ドライヤー モイスト 美容 マイナスイオン インディゴ 藍 ブラック 黒 アレティ LED 海外対応 折りたたみ 収納 d1621IDG Kozou Areti
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商品 Q&A
  • Question : W数は?2020/04/03

    何ワットですか?

    Answer : [Re] W数は?

    アレティカスタマーサポートでございます。

    お問い合わせいただきました
    「ハンズフリー ドライヤー d1621IDG Kozou」は、
    100Vで使用時、消費電力「約800W~1000W」です。

    何卒ご検討くださいませ。

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商品 Q&A
【送料無料】プロフェッショナル マイナスイオン ストレートアイロン 23mm/海外対応 プロ仕様/Areti. (アレティ) ヘアアイロン
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連7.1****様のお問合せです。2019/07/02

    ストレートとカール両用を注文したい場合はどのように選択したらいいですか?選択するところがありません。もう売り切れましたか?

    Answer : [Re] 商品関連7.1****様のお問合せです。

    アレティカスタマーサポートでございます。
    ストレート、カール両用タイプの商品は、
    商品ページが別にございます。

    [areti]【送料無料】プロフェッショナル マイナスイオン ストレート ヘアアイロン 20mm / 海外対応 Areti (アレティ) ストレートアイロン / アイロン 美容家電 家電 ヘアーアイロン 白

    https://www.qoo10.jp/item/%e9%80%81%e6%96%99%e7%84%a1%e6%96%99-%e3%83%97%e3%83%ad%e3%83%95%e3%82%a7%e3%83%83%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%8a%e3%83%ab-%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%83%8a%e3%82%b9%e3%82%a4%e3%82%aa%e3%83%b3-%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%88-%e3%83%98%e3%82%a2%e3%82%a2%e3%82%a4%e3%83%ad%e3%83%b3-20MM-%e6%b5%b7%e5%a4%96%e5%af%be%e5%bf%9c-ARETI-%e3%82%a2%e3%83%ac%e3%83%86%e3%82%a3-%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%88%e3%82%a2%e3%82%a4%e3%83%ad%e3%83%b3/599906478

    よりご注文いただけますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明点ご要望等ございましたら弊社までご連絡くださいませ。

【送料無料】極細 プロフェッショナル マイナスイオン ストレートアイロン 15mm/海外対応 プロ仕様/ Areti (アレティ) ヘアアイロン / ショート メンズ 前髪 根本 ストレート
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≪カートクーポン使用可能≫【送料無料】洗顔ブラシ 電動 ボディブラシ ウォッシュ wash 04 SPAキット/ビューティーローラー 軽石 付き Areti (アレティ) w04
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商品 Q&A
  • Question : o41****様のお問合せです。2018/03/27

    購入して1年以内です。
    接触が悪く止まったり動いたりを
    繰り返していて
    ついに動かなくなってしまいました。
    故障した場合
    修理して頂けるのでしょうか?

    Answer : [Re] o41****様のお問合せです。

    この度は製品の不具合により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    大変恐れ入りますが、ご購入から1年以内での故障につきましては
    下記◆商品交換の流れ◆に沿ってご対応くださいますよう、お願い致します。


    ◆商品交換の流れ◆


    【お送り頂くもの】

    ・故障した商品
    ・保証書(必要事項をご記入ください)

    ----------------------------------------------------------------

    【商品返送先】

     〒103-0012
     東京都中央区日本橋堀留町1丁目5-7 YOUビル6階
     アレティカスタマーサポート 宛
     TEL:03-6661-6995

    宅配便・ゆうパック等、配達記録が残る方法でご返送ください。
    お送りいただく際の送料のみ、お客様にご負担頂いております。
    着払いではお受けできませんので、予めご了承ください。

    ----------------------------------------------------------------

    【交換品の発送について】

    商品が弊社へ到着後、全てのお客様に2営業日以内に対応致しております。
    (土・日・祝日および年末年始の休業日を除く)
    製品不具合の確認後、動作確認を行った交換品を発送致します。
    最短での手配となりますため、日付・時間帯のご指定は承ることができません。
    故障の確認が取れなかった場合に限り、弊社より確認のご連絡をさせて頂きます。

    ※万が一、商品返送後1週間以上経過しても交換品が届かない場合はご連絡ください。


    ◆保証内容に応じた費用のご負担について◆

    【1年間保証期間内】

    交換・修理料金は無料です。
    お送りいただく際の送料のみ、お客様にご負担頂いております。
    着払いではお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
    返送時の送料は弊社にて負担致します。


    その他ご不明な点などございましたらお申し付けください。
    お手数ですが、何卒よろしくお願い致します。

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【送料無料】イオン 導入 美顔器 目元 口元 法令線 /  Areti アレティ クラリティ:リンクル(S)
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  • Question : 電池ですか?充電式ですか?2017/02/01

    tomokkanda@gmail.com ご回答お待ちしております。神田

    Answer : [Re] 電池ですか?充電式ですか?

    神田様

    プレミアム美容家電アレティでございます。

    ご連絡頂きました件に関しまして、回答
    致します。

    美顔器は、電池で作動致します。付属の
    電池が付いておりますが、あくまでも付属
    なので、新品の電池をご購入頂き使用して
    頂ければと思います。

    どうぞ宜しくお願い致します。

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  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/31

    商品をキャンセルさせて頂きキャンセル完了となっているのですが本日商品が届きました。
    どうしたらいいでしょうか?
    ご連絡お待ちしております。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    奥山真理代
    プレミアム美容家電アレティでございます。

    ご連絡頂きまして、誠に有難うございます。
    キャンセルした商品がお客様の元に届いた
    との事で大変申し訳ございません。

    そうしましたら、届いた商品を弊社宛に
    お送り頂けますでしょうか。

    〒103-0012 東京都中央区日本橋
    堀留町1-5-7 YOUビル6階D
    アレティカスタマーサポート宛

    どうぞ宜しくお願い致します。



    Question : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    本日商品を発送しましたのでご確認お願いします。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    奥山真理代様

    プレミアム美容家電アレティでございます。
    昨日、商品をお送り頂けたの事で態々の
    ご連絡誠に有難うございます。

    商品到着までもう少々お待ち下さいませ。

  • Question : おまけの件2016/06/01

    返信ありがとうございます。
    ページは私が買うときとは確かに違っています。
    あとメーカーでのおまけ?のページは存在してませんでした。
    もう一度確認してちゃんとしたページを教えていただけますでしょうか?

    Answer : [Re] おまけの件

    アレティカスタマーサポートでございます。
    今回ご案内したURLが確認できなかったとのことで申し訳ございません。レビューキャンペーンに関しましてはメールにて題名に レビューキャンペーン と記載し、アドレスareti@shuyoka.com までメールを送信してください。
    折り返し、販売店様別のフォームURLが記載されたメールが送られてきます。そちらにて、今一度ご確認いただけましたらと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : おまけは?2016/05/26

    こちらを購入してレビューを書くとクシが貰えると書かれてましたが、今消されてます。
    どうなってるんでしょうか??

    Answer : [Re] おまけは?

    アレティカスタマーサポートです。
    お問い合わせありがとうございます。
    Qoo10の担当者にも確認させていただきましたが、ご購入された日から現在まで商品ページ編集は一切行っておりません。
    また、レビューキャンペーンは行っておりますので
    内容・応募方法を下記フォームにてご確認頂けたらと思います。。
    【Qoo10「プレミアム美容家電Areti.」ご購入者専用フォーム】
    https://goo.gl/IoUSp4
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • Question : 商品が間違ってます2016/03/30

  • Question : 入荷予定2016/03/27

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商品 Q&A
  • Question : 温感2016/11/23

    4,5回使ってあったかくならないんですけど

    Answer : [Re] 温感

    プレミアム美容家電Areti.でございます。

    いつもAreti.製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
    この度は製品の不具合のため、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    大変お手数ですが、下記 ◆故障商品の交換・修理の流れ◆ に沿って
    ご対応をお願い申し上げます。

    ※ 業務用の長時間にわたる使用など、一般家庭以外の使用下での故障・破損は、
    ご購入後の経過日数に関わらず通常保証の対象外となります。

    ======================================

    ◆故障商品の交換・修理の流れ◆

    1. 下記2点を【故障商品送付先】までご郵送ください。
    弊社にて症状の確認作業を行い、お客様の保証内容に準じ対応させて頂きます。

    【ご郵送頂くもの】
    ・故障した商品
    ・保証書(必要事項のご記入必須)

    ----------------------------------------------------------------
    【故障商品送付先】(着払いはお受けできませんのでご注意ください)

    〒103-0012
    東京都中央区日本橋堀留町1丁目5-7 YOUビル6階D
    アレティカスタマーサポート宛
    ----------------------------------------------------------------


    2. 最速での修理・交換手配のため、
    もし商品送付先がご購入時の情報と異なる場合のみ、
    以下の情報をメールにてご返信ください。

    【事前にご連絡頂きたい情報】
    ・商品受取人様ご名義:
    ・商品送付先ご住所:
    ・お電話番号:



    3. 商品が弊社へ到着後、全てのお客様に2営業日以内に必ず対応させて頂いております。
    (土・日・祝日および年末年始の休業日を除く)
    商品不具合の確認がとれ次第、交換・修理対応を行い、商品を発送させていただきます。
    故障の確認が取れなかった場合のみ弊社より確認のご連絡をさせて頂きます。
    万が一、商品送付後1週間以上経過しても商品が届かない場合は、
    大変お手数ではございますが、弊社まで一度ご連絡をお願い申し上げます。

    プレミアム美容家電Areti.でございます。

    いつもAreti.製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
    この度は製品の不具合のため、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    大変お手数ですが、下記 ◆故障商品の交換・修理の流れ◆ に沿って
    ご対応をお願い申し上げます。

    ※ 業務用の長時間にわたる使用など、一般家庭以外の使用下での故障・破損は、
    ご購入後の経過日数に関わらず通常保証の対象外となります。

    ======================================

    ◆故障商品の交換・修理の流れ◆

    1. 下記2点を【故障商品送付先】までご郵送ください。
    弊社にて症状の確認作業を行い、お客様の保証内容に準じ対応させて頂きます。

    【ご郵送頂くもの】
    ・故障した商品
    ・保証書(必要事項のご記入必須)

    ----------------------------------------------------------------
    【故障商品送付先】(着払いはお受けできませんのでご注意ください)

    〒103-0012
    東京都中央区日本橋堀留町1丁目5-7 YOUビル6階D
    アレティカスタマーサポート宛
    ----------------------------------------------------------------


    2. 最速での修理・交換手配のため、
    もし商品送付先がご購入時の情報と異なる場合のみ、
    以下の情報をメールにてご返信ください。

    【事前にご連絡頂きたい情報】
    ・商品受取人様ご名義:
    ・商品送付先ご住所:
    ・お電話番号:



    3. 商品が弊社へ到着後、全てのお客様に2営業日以内に必ず対応させて頂いております。
    (土・日・祝日および年末年始の休業日を除く)
    商品不具合の確認がとれ次第、交換・修理対応を行い、商品を発送させていただきます。
    故障の確認が取れなかった場合のみ弊社より確認のご連絡をさせて頂きます。
    万が一、商品送付後1週間以上経過しても商品が届かない場合は、
    大変お手数ではございますが、弊社まで一度ご連絡をお願い申し上げます。
    このたびは、製品の不具合のためご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
    今後より一層の製品向上に努めて参りたいと思います。

    その他、ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。

    お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ON,OFF2016/03/10

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  • Question : 白と水色のアイロン2016/07/08

    こちらの白と水色のアイロンが欲しいのですが、ありませんか?

    Answer : [Re] 白と水色のアイロン

    プレミアム美容家電Areti.でございます

    この度はお問合せいただきありがとうございます。

    本商品は大変人気で品薄状態が続いている為、
    販売ショップを一時的に限定させて頂いております。
    その為、Qoo10ショップでは販売を一時休止しております。

    現在の販売ショップは
    Amazon http://bit.ly/aretibeauty
    楽天市場 http://www.rakuten.ne.jp/gold/areti/
    となっております。

    大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんが、
    現状では、Q10での再販開始時期が未定のため、
    上記ショップをご検討下さいますと幸いでございます。

    今後ともAreti.を宜しくお願いいたします。

【送料無料】プロフェッショナル マイナスイオン ロールブラシアイロン 25mm/海外対応/アレティ ヘアアイロン
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  • Question : お問い合わせの件2016/03/23

  • Question : お問い合わせ2016/03/16