AMOREPACIFIC

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ウォータープルーフの物やティントは専用のリムーバーをお使いください。ミルクオイルクレンザーは軽いメイクアップと角質用です。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
製品は生産と在庫切れに合わせいつもリニューアルされ、成分やパッケージーがアップグレードされております。
商品の入庫状態や物流の状況により違ってきますので正確なお答えができかねますが、最近生産された製品を順次的にお送りしておりますのでご参考お願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
クリームスキンはスキンにクリームのメリットを含めた高保湿スキンです。乾燥して敏感な肌でしたら使用後、ローション、エッセンスをお塗りください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。

クリームスキン150ML
クリームスキンミスト120ML
クリームスキンクイックスキンパック100枚

これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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いつも大変お世話になっております。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
こちらからはすでにお預けいたしております。アモーレパシフィックの物流センターは新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、配送が遅くなる場合がございます。なお、海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。迅速に配送いたす予定でございます。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。追跡番号は通関が完了された後に流れがわかりますのでご参考お願い致します。新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業、集荷及び配送が遅くなる場合がございます。海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
頻繁なドライや熱器具による損傷には赤いトリートメントを、パーマ、染めによる損傷はオレンジのトリートメントをお勧めします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

こちらこそ弊社の商品に興味をお持ちくださいましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
髪の損傷程度により違いますが、お勧めは次のようです。
シャンプーの後トリートメント(週1～2回)コンディショナー(毎日)
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
ご注文くださった商品の発送が入庫遅延のため遅れております。再度、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
入庫次第、迅速に配送いたす予定でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、色だけでは商品を特定することが出来かねますことをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スーパーリッチをお勧めします。うねりやすい髪、極損傷毛に役に立ちます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますがご注文件は変更ができかねます。ご了承ください。
お客様の変心やご都合によるキャンセルの場合はサイトからの直接キャンセル、もしくはQoo10カスタマーセンターからのキャンセルが可能でございます。ご参考お願いいたします。
但し、キャンセルの手続きより出荷が早ければキャンセルができかねることをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ボトル上のポンプを回してみてください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、商品の構成と値段は日々変わりますことをご了承ください。
商品の種類、値段は商品のタイプに記載されているものだけ販売されております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。
商品が入庫遅延のため遅れております。再度、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
入庫次第、迅速に登録いたす予定でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
シャンプーは髪の洗浄機能に特化されているためトリートメントと一緒にご使用くださることをお勧めします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、商品の種類、値段は商品のタイプに記載されているものだけ販売されております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
入っている成分により少しずつ香りが違います。詳細説明をご覧ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。

お客様に配送されたサンプルは下記の通りです。

ヘラのロージーサティンクリームは表は柔らかく中はしっとりしたバラの花びらのようなお肌に仕上げるケアクリームです。

朝夕のスキンケアの時、スキン・ローション・エッセンスの次の段階にクリームで顔全体にお塗りください。特に朝にはロッジのサティンのクリームの後メイクアップをすると一層整頓された肌キメの表現が目立ちます。

ヘラサンメイトプロテクター SPF50+ PA+++
朝スキンケアの最後に適量を取り顔全体にまんべんなく広げます。
特に日光がよく当たる額、鼻、頬はたたくように塗布します。

ラネージュスリーピング マスク
眠っている間、素肌をしっとり整えるスリーピングマスク ∙ 集中保湿ケア∙ 心地よいフローラルの香り

雪花秀エッセンス
朝晩の洗顔後、手のひらに2~3回プッシュして肌のキメに沿って指先を使って塗り広げます。手のひらでやさしく顔を包み、肌になじませます。

1. 洗顔後、寝る前に適量(直径約2.5cm)をとり、顔全体にのばします。
2. 肌キメにそって優しくなじませます。
3. そのまま寝て、翌朝、洗い流します。
(週2，3回のご使用が目安です）

これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
担当部署に問い合わせたところ、使用可能ということです。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
水分、潤いが十分にある時表示されます。お客様の肌に水分が十分であるため選択されてます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーは毎日1回に3分～6分程度のご使用をお勧めします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
担当部署に問い合わせたところ、ビタミンc誘導体(APS, APM, AG, VC-IP, APPS, APIS)との併用も推薦しないし、ハイドロキノンの場合刺激が強い成分のためお勧めしませんということです。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。ビタミンＣは光に弱いため併用をお勧めしません。使用後に使うことはかまいませんのでご参考ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
大変恐れ入りますが、他社の製品情報がないためお答えできかねますことをご了承ください。スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。効果を高めたい製品と一緒に使用し、特にクリーム類テクスチャと一緒にご使用くだされば効果があります。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
本体とケーブルが正常に接続すると、充電中ボタンが赤色で光り、完全充電になると白色に点滅します。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
日本輸出用の販売ではなく、韓国の商品を直接販売しております。
ページに下記のご案内があります。

「全世界対応タイプ(100～240V)」です。
変換プラグを差し込むだけでそのまま使用が可能です。
そしてmicro USB Type-Bケーブルでも充電可能です。

変換機を使うか、USBで充電してください。220vから110vの変換機は電子機器屋で販売されております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
日本国内の配送は佐川が担当しております。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
肌の測定のあと、美容液を塗布しご使用ください。シートマスクでも構いません。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
商品の回収次第、返金致す予定でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピー2はニキビ治療用の商品ではございません。LEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。ビタミンＣは光に弱いため併用をお勧めしません。使用後に使うことはかまいませんのでご参考ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
担当部署に確認しましたところ、妊娠中にはお勧めしないということです。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーの保証期限は購入日から1年です。
回収の後に不良判断をし、措置しております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。効果を高めたい製品と一緒に使用し、特にクリーム類テクスチャと一緒にご使用くだされば効果があります。
例) LANEIGE　シカスリーピングマスク、Mamonde　ローズウォータージェルクリーム、IOPE　ダーマリペア　クリーム
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
日本輸出用の販売ではなく、韓国の商品を直接販売しております。
ページに下記のご案内があります。

「全世界対応タイプ(100～240V)」です。
変換プラグを差し込むだけでそのまま使用が可能です。
そしてmicro USB Type-Bケーブルでも充電可能です。

変換機を使うか、USBで充電してください。220vから110vの変換機は電子機器屋で販売されております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。ビタミンＣは光に弱いため併用をお勧めしません。使用後に使うことはかまいませんのでご参考ください。
紫外線に弱い成分の化粧品も機器使用の後にお使いください。シートマスクの上でのご使用もお勧めです。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ティッシュで軽く拭き取ってください。使用の前後にアルコールティッシュで拭き取っても結構です。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。効果を高めたい製品と一緒に使用し、特にクリーム類テクスチャと一緒にご使用くだされば効果があります。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ギフト、サンプルは限定期間内に適用され、先着順の場合は商品が切れると提供されないこともありますことをご了承ください。
ご案内の通り、特典は在庫状況により予告なしに変更される場合がございます。
ページの通り最大限にお送りしようとしておりますが、在庫がない場合は数量や種類が変更されますことをご案内しております。ご了承お願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、担当部署に証憑するため配送された商品の動画をお送りくだされば直ちに確認いたします。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピー2は妊婦の場合、専門医もしくは医者さんの使用可否の確認の後ご使用ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーは朝洗顔後、夜洗顔後も構いませんが毎日1回に3分～6分程度のご使用をお勧めします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
本体とケーブルが正常に接続すると、充電中ボタンが赤色で光り、完全充電になると白色に点滅します。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーはLEDの光と微細電流が肌の水分、潤い、弾力をケアします。ビタミンＣは光に弱いためラディアンーC併用をお勧めしません。使用後に使うことはかまいませんのでご参考ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ご購入特典は最後の決済金額より自動適用されます。注文件につき1回提供され、
重複適用はできかねますとのことをご案内しております。
なお、贈呈品、試供品、サンプルは指定ができかねます。ご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピー2のブルーモードは一番電力を使うため、完充をしてからご使用くださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
SPECIAL GIFTは先着順で、亡くなり次第終了します。
スキンライトセラピー2にはしっとりしたタイプのエッセンス、クリームを一緒にご使用ください。粘度が高いのはローリングされにくいです。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

連絡下さい。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。追跡番号は通関が完了された後に流れがわかりますのでご参考お願い致します。新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業、集荷及び配送が遅くなる場合がございます。一緒に注文した品目や顧客情報確認により通関時間が異なるため、お時間を特定できかねますことをご了承ください。海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピーは毎日1回に3分～6分程度のご使用をお勧めします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。追跡番号は通関が完了された後に流れがわかりますのでご参考お願い致します。新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業、集荷及び配送が遅くなる場合がございます。海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトセラピー2はLEDの光に影響されるような高含量ビタミン成分の製品と併用はお勧めしません。ビタミン製品の製造社にお問い合わせくださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
輸出品ではないため日本語の説明書は同封されておりませんことをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
スキンライトテラピー2の充電器が220v専用のものであるため変換機を使うか、USBで充電してください。220vから110vの変換機は電子機器屋で販売されております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
こちらからはすでにお預けいたしております。
追跡番号を照会したところ、2020-03-04 06:44:00 [550] 配達中 (京都営業所)となっております。日本国内の配送は佐川が担当しております。お手数をおかけしますが配送の詳細は佐川宅急便にお問い合わせくださるようお願いいたします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、関税は日本の関税法によるものでこちらでは対応ができかねます。
詳細については該当の通関所にお問い合わせださるようお願いいたします。ご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
1＋1なので同じカラーが２本配送されます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。
こちらからはすでにお預けいたしております。
アモーレパシフィックの物流センターは新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、配送が遅くなる場合がございます。海外配送のため通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。迅速に配送いたす予定でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
23Nはベージュ色、23Cは白色の顔に合うピンクのベースです。ご参考お願い致します。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご注文件を確認いたしました。
大変恐れ入りますが、配送は物流や配送社の都合により異なります。海外配送のため、お待ち時間がかかる場合もございますので少々お待ちくださるようお願いいたします。迅速に作業し安全に配送ができるように最善を尽くします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
こちらからはすでにお預けいたしております。
追跡番号を照会したところ、2019-10-16 09:03:00 [550] Currently deliverling 配達中 (茨城営業所) となっております。日本国内の配送は佐川が担当しております。お手数をおかけしますが配送の詳細は佐川宅急便にお問い合わせくださるようお願いいたします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
SPF25/PA++と確認されます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
正確な製品名まではわかりかねますが、マモンードのアイブロウです。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご注文件を確認いたしました。
大変恐れ入りますが、配送は物流や配送社の都合により異なります。海外配送のため、お待ち時間がかかる場合もございますので少々お待ちくださるようお願いいたします。迅速に作業し安全に配送ができるように最善を尽くします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在、在庫がございません。再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。
ご期待に沿えず恐縮でございます。
早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。
ご期待に沿えず恐縮でございます。
早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ハローバブルカラーは白髪専用の染め商品ではありません。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ヘアカラー商品は、遠隔地・離島に配送ができない場合がございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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商品の構成とセールは日々変わりますことをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。こちらからはすでにお預けいたしております。通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。追跡番号は通関が完了された後に流れがわかりますのでご参考お願い致します。新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業、集荷及び配送が遅くなる場合がございます。海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。
受け取り確認を押しても、(もしくは受け取りになっていても)配送中でしたら届きますのでご安心ください。受け取り確認についてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。こちらからはすでにお預けいたしております。通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。追跡番号は通関が完了された後に流れがわかりますのでご参考お願い致します。新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業、集荷及び配送が遅くなる場合がございます。海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。
受け取り確認を押しても、(もしくは受け取りになっていても)配送中でしたら届きますのでご安心ください。受け取り確認についてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
追跡番号を照会したところ、2020-03-29 17:10:00 [700] Completion of the delivery 配達完了 (豊田営業所) となっております。配送に問題がございましたら佐川宅急便にお問い合わせくださるようお願いいたします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。
貨物機の運行は中断されておりませんので正常発送されております。
但し、運航が少なくなり、平常より配送に遅延が生じる場合がございます。
なお、アモーレパシフィックの物流センターは新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業が平常より遅くなっております。今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、決済、購入制限、内訳などについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、期間が過ぎお客様の情報が個人情報保護のため見えなくなっています。決済履歴などについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
こちらの商品はブリーチ製品ではございません。染色用のカラー製品です。
ご使用の個人差や色んな染め方法があるためお勧め出来かねますことをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ヘアカラー商品は、遠隔地・離島に配送ができない場合がございます。
誠に申し訳ありませんが、遠隔地・離島にお住まいのお客様が当商品をご注文された場合、
注文確定後、キャンセルとさせていただく場合がございます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
まず、1剤と3剤を２剤のボトルに入れ、よく混ぜます。
頭頂から塗りはじめ、全部塗ったら20～30分ほど待ちます。その後にドライヤーでよく乾かしたら色が出ます。
詳細はページの写真もご参考ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用ください誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
お客様の変心やご都合によるキャンセルの場合はサイトからの直接キャンセル、もしくはQoo10カスタマーセンターからのキャンセルが可能でございます。ご参考お願いいたします。
『My Qoo10』>『購入履歴』>『キャンセル/払い戻し』でキャンセルができます。
但し、キャンセルの手続きより出荷が早ければキャンセルができかねることをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ご注文情報を確認いたしましたところ、メタリックアッシュとトゥインクルブルーが配送されております。染めの製品は使用環境により色が違う場合もございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
乾いた髪に塗って染める商品です。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございません。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ハローバブルカラー の全商品にはPPDが入っております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
染めた後にぬるま湯でシャンプーし髪をキレイに洗ってください。シャンプー後のドライーで十分乾かさないと色が落ちてしまう恐れがあります。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご注文件を確認いたしました。
配送は物流や配送社の都合により異なります。海外配送のため、お待ち時間がかかる場合もございますので少々お待ちくださるようお願いいたします。迅速に作業し安全に配送ができるように最善を尽くします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
変色の可能性があるため、お勧めしておりません。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご注文件を確認いたしました。
大変恐れ入りますが、配送は物流や配送社の都合により異なります。海外配送のため、お待ち時間がかかる場合もございますので少々お待ちくださるようお願いいたします。迅速に作業し安全に配送ができるように最善を尽くします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、商品の種類、値段は商品のタイプに記載されているものだけ販売されております。ご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
こちらでは正品、新しい商品で18ヶ月以内で製造された製品を順次的にお送りいたしております。
使用期限は未開封時36ヶ月、開封後には18ヶ月以内にご使用くださるようお願い申し上げます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご注文頂き、ご注文商品のご到着をお心待ちにして頂いている中、誠に申し訳ございません。
確認の結果、飛行機の搬入が拒否され、返送されたということです。
今回のご注文につきましては商品に対し全額返金いたしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが再度ご意見よろしくお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
染色商品ではありますが、髪質は個人差によるためお答えができかねることをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
染めのカラーと髪の状態により異なりますので維持の期限はそれぞれ違います。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
担当部署の確認の結果、脱色の成分が入っているということです。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、商品の種類、値段は現在サイトのオプションに記載されているものだけ販売されております。ご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
ジアミンについて調べましたが、関連部署からdiamineを意味するのか、ジアミンはPPDを意味するのか、成分が気になる商品はどんな色かが確認されたら返信が可能であると返事が来ました。
大変お手数ですがご確認お願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。
ご期待に沿えず恐縮でございます。
早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご注文くださった商品の配送でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに配送社に商品回収の依頼をいたしました。お手数をおかけしますが、回収の時お渡しくださるようお願いいたします。
せっかくご注文頂き、ご注文商品のご到着をお心待ちにして頂いている中、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
沖縄にも発送しております。但し、商品の種類や数により通関が長引くか通関ができない場合もありますので通関所にご確認くださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。

お客様に配送されたサンプルは下記の通りです。

ラネージュレディーアンCクリーム
朝、夜のクリーム段階で顔全体、首順で中から外へ塗り、吸収されるように押します。

ヘラのロージーサティンクリームは表は柔らかく中はしっとりしたバラの花びらのようなお肌に仕上げるケアクリームです。

朝夕のスキンケアの時、スキン・ローション・エッセンスの次の段階にクリームで顔全体にお塗りください。特に朝にはロッジのサティンのクリームの後メイクアップをすると一層整頓された肌キメの表現が目立ちます。

雪花秀滋陰生 クリーム
朝夕のスキンケアの段階にクリームを肌キメに沿い顔全体にお塗りください。

アイオペドマリペアクリーム
朝、夕方の基礎スキンケア時、洗顔の後に手のひらの上にとり顔全体に満遍なく塗り、マッサージするように軽く叩きながら吸収させます。

プリメラフェイシャルマイルドピーリング
·洗顔後、水気を拭き取った後、1~2回プッシュし目元と唇を除いた顔全体にまんべんなく塗ります。
·指で約30秒ほどマッサージした後、肌の古い角質が出ると水洗いで老廃物を除去します。
·週1~2回の使用でいいですが、お肌の状態によって回数を調節してください。

これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
リップスリーピングマスクは口の中に入らないようにしてください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
まずScentをお選びくだされば追加しないが選択できます。確認の結果、正常でした。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。
ご期待に沿えず恐縮でございます。
早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
配送された商品の写真をお送りくだされば直ちに確認いたします。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用ください誠にありがとうございます。
日本国内の配送は佐川が担当しております。お手数をおかけしますが配送の詳細は佐川宅急便にお問い合わせくださるようお願いいたします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。
ご期待に沿えず恐縮でございます。
早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=600714344
こちらのURLをご参考お願い致します。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。追跡番号は通関が完了された後に流れがわかりますのでご参考お願い致します。新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業、集荷及び配送が遅くなる場合がございます。海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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いつも大変お世話になっております。
こちらからはすでにお預けいたしております。
アモーレパシフィックの物流センターは新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、配送が遅くなる場合がございます。なお、海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。迅速に配送いたす予定でございます。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
水, ＢＧ, シクロペンタシロキサン, グリセリン, シクロヘキサシロキサン, トレハロース, ヒアルロン酸Ｎａ, メマツヨイグサ根エキス, アンズ果実エキス, β－グルカン, キノア種子エキス, アスコルビルグルコシド, 硫酸Ｍｇ, 硫酸亜鉛, 硫酸マンガン, 塩化Ｃａ, アルギン酸Ｋ, （アクリロイルジメチルタウリンアンモニウム／ＶＰ）コポリマー, ポリソルベート２０, ジメチコン, ジメチコノール, （ジメチコン／ビニルジメチコン）クロスポリマー, プロパンジオール, エチルヘキシルグリセリン, ベヘン酸ステアリル, ジステアリン酸ポリグリセリル－３メチルグルコース, ヒドロキシプロピルビスパルミタミドＭＥＡ, ラウリルカルバミン酸イヌリン, エタノール, １, 2－ヘキサンジオール, カプリリルグリコール, カルボマー, トロメタミン, ＥＤＴＡ－２Ｎａ, フェノキシエタノール, 香料, 青色１号
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

先程、再注文しました。
宜しくお願いします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お金を先に払っているのでとても不安です。qoo10の方にも問い合わせましたがお店からのお返事もお願いします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
大変恐れ入りますが個人情報保護のため、こちらでは記載が出来かねますことをご了承ください。
お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
リップスリーピングマスクは毎日使用してもいい商品です。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
こちらからはすでにお預けいたしております。
担当部署に確認したところ、日本総合通関センターに台風パサイによる被害がは発生し、9月19日までの通関が詰まっており通常より遅延されたということです。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今日から正常化され大体の商品が通関になったという返信がありました。迅速に作業し安全に配送ができるように要請いたします。何卒、ご了承くださいますように宜しくお願い致します。日本の配送は佐川が担当しております。お手数をおかけしますが配送の詳細は佐川宅急便にお問い合わせくださるようお願いいたします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご注文件を確認いたしました。
大変恐れ入りますが、配送は物流や配送社の都合により異なります。海外配送のため、お待ち時間がかかる場合もございますので少々お待ちくださるようお願いいたします。迅速に作業し安全に配送ができるように最善を尽くします。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えしかねます。ご期待に沿えず恐縮でございます。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。
この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。
ご注文くださった商品の中、Lip Sleeping Mask 20G商品の発送が入庫遅延のため遅れております。再度、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
入庫次第、迅速に配送いたす予定でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
大変恐れ入りますが、配送日、時間の指定はできかねます。
配送は物流や配送社の都合により異なります。日本国内の配送は佐川が担当しております。お手数をおかけしますが配送の詳細は佐川宅急便にお問い合わせくださるようお願いいたします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
公式ストアでは、AMOREPACIFICの正規品、新品だけ取り扱っており、AMOREPACIFICの物流で出荷されます。
偽物や個人販売者ではないのでご安心ください。
配送過程での揺れで蓋が緩む場合がございますが、新商品です。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
こちらはAMOREPACIFIC公式ストアで、正規品を取り扱っております。ご安心ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今回のグループフルーツは白い蓋尖ってる部分がないです。

今回のグループフルーツは白い蓋尖ってる部分がないです。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、商品の種類、値段は商品のタイプに記載されているもの、選択できるものだけ販売されております。
商品の構成と値段は日々変わりますことをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご注文くださった商品の配送でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに返金の依頼を致しましたので、ご確認ください。
詳細な決済、お支払い、払い戻し、取り消しなどについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

早急に対応願います。

この度は、ご注文くださった商品の配送でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに返金の依頼を致しましたので、ご確認ください。
詳細な決済、お支払い、払い戻し、取り消しなどについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご購入くださいました商品で大変お手数をおかけしまい、申し訳ございません。
受け取った際、漏れていた商品の数量を教えて頂けますでしょうか。

恐れ入りますが、商品の交換は難しいため、漏れた商品は回収せず、漏れた商品の分をキャンセル・払い戻し致します。

これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
リョの滋養潤毛脱毛防止シャンプー全部抜け毛症状緩和効果はすべて同一です。
但し、コシのない毛髪用製品には毛根から立てるボリュームケアの特許技術が追加適用され垂れた髪をケアします。
乾燥、細い髪にはリョの滋養潤毛脱毛防止シャンプー（普通・乾燥肌用頭皮）がお勧めです。

これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
韓国の物流センターで出荷し、日本に配送されております。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用ください誠にありがとうございます。

セラミドアト集中クリームは乾燥して敏感な肌に使う低刺激保湿クリームです。かさかさな顔、腕、脚など集中管理が必要なところにお使いください。

これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用ください誠にありがとうございます。
こちらのページで販売されている商品にはシリコンが含まれています。お買い物にご参考ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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