![[初公開] HERA 初LUCKY BOX / メイクアイテム3点+公式限定ギフト](https://gd.image-qoo10.jp/li/514/245/4352245514.g_260-w-st_g.jpg) - [初公開] HERA 初LUCKY BOX / メイクアイテム3点+公式限定ギフト
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| Answer : [Re] kaz****様よりお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[初公開] HERA 初LUCKY BOX / メイクアイテム3点+公式限定ギフト
お問い合わせの件についてですが、 ★BRAND DAY★20OFFクーポンでお間違いないでしょうか。
現在配布中の6月30日まで適用可能のショップクーポンは、 「マモンド・プリメラ・ハンユル」の3ブランドの商品をご購入いただいたお客様にのみ 20%OFFで適用されるクーポンとなります。
確認いたしましたところ、ご購入検討中の商品は、 「ヘラ」の商品に該当いたしますので、割引適用外となります。 ご希望に添えず、大変心苦しい限りではございますが、 何卒、ご理解いただきますようお願い致します。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kaz****様よりお問い合わせAnswer : [Re] s.a****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] s.a****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] s.a****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] s.a****様より商品関連のお問い合わせHERAは何点入ってるでしょうか? その他は何点入ってるでしょうか? 全部で何点入ってるでしょうか? 宜しくお願い致しますm(_ _)m Answer : [Re] sta****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[初公開] HERA 初LUCKY BOX / メイクアイテム3点+公式限定ギフト
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼致します。
商品名:[初公開] HERA 初LUCKY BOX / メイクアイテム3点+公式限定ギフト
お問い合わせの件でございますが、 韓国担当部署より回答がございましたのでご確認頂きますようお願い致します。
・HERAは何点入っているのか ⇒ HERAメイクアイテム3点でございます。
・その他は何点入っているのか ⇒ 公式限定ギフトエコバック(数量限定) + オマケ での構成となり、 構成及び数量は在庫状況により異なる為、恐れ入りますが詳細に関しましてはご案内いたしかねます。
・全部で何点入っているのか ⇒ オマケに関しては在庫状況により変わる可能性がございますので、恐れ入りますが詳細に関しましてはご案内いたしかねます。
なお、【公式限定ギフトエコバック】に関しましては商品ページにも記載がございます通り、限定数量でございます。 ※エコバックは在庫数に限りがございますため、別途予告なくご提供できなくなる可能性がございます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/06/28 16:47)
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 - ステム3アンプル30ml
- お問い合わせ
| 全成分表の上の方に、エタノール(収れん剤)が入っていますがアトピー性皮膚炎の様な敏感肌の赤く炎症している肌に刺激はないですか?乾燥肌で敏感肌です。詳しい内容をアドバイスしていただきたいです。 Answer : [Re] ait****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ステム3アンプル30ml
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:ステム3アンプル30ml
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は、ダメージ肌の回復に効果的なアラントコンプレックス成分を アイオペならではのリポソーム化して有効成分の損失なく肌の奥深く、 浸透させるアンチエイジングアンプル製品でございます。
敏感肌でもお気軽にご使用できる製品ではございますが、 個人の肌の特徴や肌の悩みによってご使用後の成分が合わなかったり、刺激になる可能性もございますため、 現在アトピー性皮膚炎がひどい場合は、ご使用前に専門医の診療後、 現在の皮膚悩みに最適化された商品を選び、ご使用くださいますようお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/06/29 17:14) Question : [Re] ait****様より商品関連のお問い合わせ個人の肌で刺激を感じたりもあるとの事ですね。 細かく説明して下さいありがとうございました、参考にさせていただきます。 Answer : [Re] 7ay****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ore****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hit****様より商品関連のお問い合わせ
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 - ウォータープラスSEVENTEENエディション
- お問い合わせ
| Answer : [Re] sev****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] miz****様より商品関連のお問い合わせWonwooのものを2種類買えば2つの違う箱がくるということでまちがいないでしょうか? Answer : [Re] aoi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:ウォータープラスSEVENTEENエディション
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
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ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:ウォータープラスSEVENTEENエディション
お問い合わせの件でございますが、 上記商品のWonwooをお二つご購入いただいた場合、 二つとも同様のパッケージにて配送されます。
なお、ご購入時特典である「3.コラーゲンキューブお試し3日分」に関しましては、 先着順となっており、在庫がなくなり次第、贈呈終了となりますので ご理解頂きますようお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/04/25 11:26) こちらの、+ハガキの商品は、2枚目の画像のハガキが付いてくるという事でお間違いありませんでしょうか?また、箱のパッケージは画像の3枚目の商品になりますでしょうか? Answer : [Re] aya****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:ウォータープラスSEVENTEENエディション
お問い合わせの件でございますが、 上記商品の「ハガキ」のお写真に関しましては 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、パッケージに関しましては、 ご提供いただきましたお写真の確認できかねますため、 恐れ入りますが、再度お写真をご提供頂きますようお願い致します。
ご返信お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:ウォータープラスSEVENTEENエディション
お問い合わせの件でございますが、 上記商品の商品ページにて[+ハガキ]のオプションをご購入頂いたの場合、 添付しておりますお写真のハガキが贈呈されます。 団体写真+リレー肖像画の構成でございます。
なお、[+ハガキ]等のご購入時に贈呈されますオマケは カートに追加する時点ではなく、決済時点を基準として提供されます。
ご購入いただきます前に必ず商品ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、在庫状況により予告なく変動される可能性がございますので 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いでございます。
なお、パッケージに関しましては、 ご提供いただきましたお写真の確認できかねますため、 恐れ入りますが、再度お写真をご提供頂きますようお願い致します。
ご返信お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/04/18 15:00) Answer : [Re] ai.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] f_k****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] n.h****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] l.k****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b.a****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b.a****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b.a****様より商品関連のお問い合わせ
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 - シルキーステイ ファンデーションSPF20/PA++ 30g
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| Answer : [Re] suk****様よりお問い合わせQuestion : [Re] suk****様よりお問い合わせAnswer : [Re] tan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yuz****様より商品関連のお問い合わせ
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 - JENNIEセット_ブラッククッション#21N1+ルージュホリック#100+engbroxイヤリング
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| Answer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sh.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] flo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mar****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] tig****様より商品関連のお問い合わせこちらの商品はメガ割期間中も販売していますか? ずっと購入を悩んでいるのですが、メガ割まで残っていれば購入しようと思っています! 残数少ないでしょうか… Answer : [Re] ray****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:JENNIEセット_ブラッククッション#21N1+ルージュホリック#100+engbroxイヤリング
お問い合わせの件でございますが、プロモーション等の詳細、 また、商品在庫に関してのご案内はいたしかねます。
恐れ入りますが、商品ページをご確認頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] 1bu****様よりお問い合わせQuestion : [Re] 1bu****様よりお問い合わせAnswer : [Re] 1bu****様よりお問い合わせQuestion : [Re] 1bu****様よりお問い合わせAnswer : [Re] 1bu****様よりお問い合わせAnswer : [Re] ram****様より商品関連のお問い合わせこちらのコンパクトにはグローラスティングのリフィルは装着可能ですか? Answer : [Re] tar****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:JENNIEセット_ブラッククッション#21N1+ルージュホリック#100+engbroxイヤリング
お問い合わせの内容についてですが、 グローラスラスティングクッションの場合、 リニューアルされた「Newブラッククッション」とは互換できますが、 旧バージョンだと互換できません。 ご購入の際は、ご注意くださいませ。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 こちらの商品はファンデーション本体にレフィルが付いていて、さらにレフィルが1つ付くということですか。 Answer : [Re] soy****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:JENNIEセット_ブラッククッション#21N1+ルージュホリック#100+engbroxイヤリング
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
商品名:JENNIEセット_ブラッククッション#21N1+ルージュホリック#100+engbroxイヤリング
お問い合わせの件についてですが、 上記のセット内容中、ブラッククッションは本品+レフィルの構成になり、合計2つご提供いたします。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/08/04 15:18)
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 - 滋陰生(ジャウムセン)クリーム 60ml
- お問い合わせ
| Answer : [Re] yos****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:滋陰生(ジャウムセン)クリーム 60ml
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:滋陰生(ジャウムセン)クリーム 60ml
お問い合わせの内容について韓国の担当部署より 回答がございましたのでご案内申し上げます。
上記商品のTYPE : クラシック/TYPE : ソフトともに保存成分が入っております。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/06/29 10:37) こちらはリニューアル商品でしょうか? 二種類ありますが違いを教えてください。 韓国語の説明の為、わかりません。 Answer : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:雪花秀滋陰生(ジャウムセン)クリーム 単品セット 60ml 타입 : クラシック単品セット 타입 : ソフト単品セット
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:雪花秀 滋陰生(ジャウムセン)クリーム 単品セット 60ml
お問い合わせの内容についてですが、 1.セット2種類の違いについて ⇒クラシック単品セット:より栄養感が豊かなテクスチャーをお求めでございましたら滋陰生クリームクラシックをおすすめいたします。 (栄養感が比較的豊か) ⇒ソフト単品セット:サラッとしたテクスチャーがありながら、もっちりとした弾力とみずみずしさが魅力なクリームです。 (みずみずしい、比較的サラッとした感じ)
2.リニューアル商品か ⇒2000年発売された元々の滋陰生(ジャウムセン)クリームが今月リニューアルしながら”ソフト”と”クラシック”にて選択可能になりました。 お問い合わせの該当商品はすべてリニューアル商品でございます。
商品ページに関しては現在日本語にて修正致しましたので、併せてご案内申し上げます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/08/31 10:51) Answer : [Re] wai****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kyo****様のお問合せです。Question : [Re] kyo****様のお問合せです。
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 - スキンライトセラピー2
- お問い合わせ
| 午前ダーマペンをした場合、夜にこちらのスキンライトセラピーを使ってもいいですか? Answer : [Re] mis****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 上記商品はLED光と微細電流を通じて肌をケアするビューティーデバイスでございます。
微細電流の使用感による肌への刺激がある可能性がございますので、 ダーマペン使用後、肌の状態に応じてご利用くださいますようお願い致します。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/06/28 14:23) 金属アレルギーがある人にはあまりおすすめしないですか? Answer : [Re] sha****様より商品関連のお問い合わせヒンスQoo10公式ショップカスタマーセンターでございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ヒンスQoo10公式ショップカスタマーセンターでございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は、金属アレルギーがある方にお勧めしていない商品ではございません。
無理なくご使用可能な製品でございますが、個人が持っているアレルギーによって 異なる場合がございますので、ご確認の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
なお、該当商品の全面銀色の枠はsus材質(ステンレス種類)でございます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
(2022/06/27 13:45) Question : [Re] sha****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] tmh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] tmh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] tmh****様より商品関連のお問い合わせ重ねての質問となり恐縮ですが、 本商品はラジオ波(RF)は使用されていないでしょうか? Answer : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり大変申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、メイクオンスキンライトセラピー2製品は、 16.7Hzの微細電流を使用しており、3種類のLED波長を通じ、肌の管理にシナジー効果を与える製品でございます。 *ブルー(水分):457nm / イエロー(ツヤ):592nm / レッド(弾力):625nm → 400nm ~ 700nmぐらいに達する可視光線波長
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/05/19 10:28) Question : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせ購入を検討しています。 肌に触れる部分の材質を教えてください。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Question : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり大変申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、以下回答とさせて頂きます。
肌に触れる部分の材質 ⇒ 金属部分はSUS素材で、肌に触れる広い面はトライタン素材で子供の哺乳瓶素材と考えてください。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせご返答ありがとうございます。
SUSはステンレス素材ということを理解しました。
これは医療用のステンレスでしょうか?
あるいは通常の(食器など使われる)ステンレスでしょうか?
アレルギーを引き起こす可能性があるか確認させていただきたく、このような質問をさせていただいております。 Answer : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について、 現在、再度韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
ご回答にお時間がかかり大変申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、 銀色の部分はSUSであり、医療用素材でございます。(注射針素材)
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/05/20 09:46) Question : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] pnt****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] xia****様より商品関連のお問い合わせこちらで、商品を購入しました。使用の際のクリームですが、動画でウォータースリーピングマスクがとても相性が良いとのことで購入しました。 スキンセラピーを毎日使用してますが、こちらのクリームの使用頻度は、週2.3回の推奨とのことですが、そこについてはどうしたらいいですか? 毎日使えるクリームかいいのでしょか。 Answer : [Re] 使用の際のクリームについてAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Question : [Re] 使用の際のクリームについてかしこまりました。お忙しいところ申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 使用の際のクリームについてAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 上記商品のクリームは週に2~3回「ウォータースリーピングマスク」をご使用いただき、 それ以外の日は一般のクリームをご使用くださいますようお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] 使用の際のクリームについてご返信ありがとうございます。アモーレパシフィックのクリームで毎日使えるおすすめのクリームがありましたら、購入したいので教えてください。 Answer : [Re] 使用の際のクリームについてAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] 使用の際のクリームについてAnswer : [Re] 使用の際のクリームについてAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、下記商品をお勧め致します。
①商品名:アイオペ スーパーバイタルクリームリッチ 50ml 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/915718738
②商品名:雪花秀 滋陰生(ジャウムセン)クリーム 60ml Type:クラシック60ml 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/625839458
③商品名:HERA シグニア バイタルリフティングクリーム
なお、上記商品以外のクリーム類も毎日のスキンケアの最後の段階に ご使用可能でございます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] yot****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yot****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yot****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] saa****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] saa****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] saa****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。 (商品ページにも記載させて頂いております通り、弊社カスタマーセンターの業務時間は 【月~金::午前 09時30分 ~ 午後 5時30分 土、日、祝:休業日 】となっております。
つきましては、休日ともに営業時間外にお問い合わせ頂きました件に関しましては 順次ご回答させて頂いております。 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。)
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます Question : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、進行状況を確認してみたところ 現在韓国の担当部署にて確認が難航している状態でございます。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。
確認出来次第、再度ご案内させて頂きますので 今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
なお、、弊社カスタマーセンターの業務時間は 【月~金::午前 09時30分 ~ 午後 5時30分 土、日、祝:休業日 】となっております。
メガ割期間にご案内が出来かねる場合もございます。 大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせご丁寧にご連絡ありがとうございます!! もしメガ割期間中に間に合わなくても、次回のメガ割でご購入させて頂けたらと思っております☺︎︎
お手数お掛けしますが、ご確認宜しくお願いします(;;) Answer : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、担当部署より回答がございましたので ご案内させて頂きます。
上記商品はLED光と微弱電流を通じて肌をケアするビューティーデバイスで 銀歯があっても、使用可能でございます。
ご参考頂ければ幸いです。
この度はご回答までにお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Question : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせご回答ありがとうございました!! 次回のメガ割で購入させて頂ければと思っております☺︎︎ Answer : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] yuh****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] bea****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] xia****様より商品関連のお問い合わせQuestion : レチノールのクリーム2022/02/18 レチノールのクリームを塗ってからmakeonの使用は可能ですか? Answer : [Re] レチノールのクリームAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 レチノール商品は、スキンライトセラピーのようなビューティーデバイスと一緒にご使用になることをお勧めしません。
但し、レチノール商品に十分適応された状態であれば、 機器のご使用の後に、レチノール商品をご使用いただくようお願い致します。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] haw****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] haw****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] haw****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] haw****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] haw****様より商品関連のお問い合わせLEDで日焼けしませんか?? 今使っているクリームが紫外線厳禁なので、知りたいです。 Answer : [Re] alr****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しておりますが、 関連部署への確認が必要な件のため、ご回答にお時間がかかっております。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/01/06 17:43) Question : [Re] alr****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] alr****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について 上記商品は、LED商品でございますので、 現在、ご使用されているクリームがLEDと同時に使えないクリームでございましたら、 本機器ご使用後にクリームをご使用ください。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
充電器が入ってませんでしたが 元々ついてないのですか? Answer : [Re] dok****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品のご使用に関しまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、該当商品の構成内容は下記となっております。
・スキンライトセラピー2 ・USBケーブル ・日本語説明書
構成品が確認できない場合、韓国の担当部署にて確認させていただきますので、 下記内容のお写真または動画をご撮影いただきご提供いただきますようお願い申し上げます。
①お届けされた商品ならびに特典商品/試供品を含めた全体写真 ②お届けの際のダンボールに貼付の送り状のお写真(文字や数字が鮮明に確認が出来るもの) ※添付したお写真を参考にご撮影ください。
また、当店では1ヶ月以上前に購入いただいたお客様のご注文内容が確認出来ないようになっております。 ご連絡の際は、該当のご注文番号とカート番号をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
大変お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
送り状お写真見本 (2022/01/04 10:45) Answer : [Re] for****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] for****様より商品関連のお問い合わせ9月上旬に購入し、昨日から不具合が起こるようになりました。充電不足かと思いフルで充電してからまた使ってみましたが、測定は出来ますが電流は流れません。修理もしくは交換をしていただくことは可能なのでしょうか? Answer : [Re] kak****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品のご使用に関しまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、完全充電までは約3時間ほど所要し、 充電中は赤いランプが点滅しますが、充電が完了しますと白いランプが点滅しますので 再度ご確認いただければ幸いでございます。
また、メイクオンの商品は、乾いた肌には正常に反応いたしません。 必ずアンプルなどを塗ってご利用頂きますようお願い致します。
上記内容にて確認ができない場合は、韓国の担当部署にて確認させていただきますので、 以下の動画を撮影頂き、ご提供頂ますようお願い申し上げます。
①専用充電器で充電中に赤ライトが点滅していることがわかる動画 ②充電完了後に白ライトが付いていることが確認できる動画 ③不具合と感じる際の、お顔に使用中の動画
なお、反応と感覚に関しましては、個人差がございますので、 不良品とはご案内できない場合がございます。 予めご了承頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
また、当店では1ヶ月以上前に購入いただいたお客様のご注文内容が確認出来ないようになっております。 ご連絡の際は、該当のご注文番号とカート番号をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
大変お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 130****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 赤色LED(弾力) : 625nmとなります。
ご参考いただければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/12/10 16:16) Answer : [Re] tho****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] s.s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] vn6****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様よりお問い合わせこちらとサーモウェーブアイリフトのセットの商品を9月に購入しました。 こちらのスキンライトセラピーですが 最近10秒ぐらいで電源が切れてしまいます。 充電切れかと思い充電してみましたがそれでも切れてしまいます。 不具合でしょうか? Answer : [Re] lue****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、完全充電までは約3時間ほど所要し、 充電中は赤いランプが点滅しますが、充電が完了しますと白いランプが点滅しますので 再度ご確認いただければ幸いでございます。
上記内容にて確認ができない場合は、韓国の担当部署にて確認させていただきますので、 商品の不良が確認出来るよう動画を撮影頂き、ご提供頂ますようお願い申し上げます。
①専用充電器で充電中に赤ライトが点滅しないことがわかる動画 ②充電完了後に白ライトが付かないことが確認できる動画 ③完全充電完了後、10秒ぐらいで電源が切れる動画
大変お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
また、当店では1ヶ月以上前に購入いただいたお客様のご注文内容が確認出来ないようになっております。 ご連絡の際は、該当のご注文番号とカート番号をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] luv****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] luv****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] luv****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] luv****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] luv****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] luv****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] luv****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] xre****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] xre****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] xre****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] qin****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は、LEDの光と微細な電流で塗って頂いた化粧品の有効成分が 奥深く伝達・管理できるデバイスですので、妊娠中は使用しないことをお勧め致します。
また、超音波で塗っていただいた化粧品の有効成分の伝達と 吸収促進に役立つデバイスで(超音波原理)、妊娠中でも使用可能となっているメイクオンの商品が他にございます。
下記に商品URLを添付させて頂いておりますので、ご紹介させて頂きます。
商品名:ジェムソノせラピー ⇒https://www.qoo10.jp/g/630387070
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] kat****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] kat****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kat****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] kat****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kat****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] kat****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lov****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせこちらはどれくらいの頻度で使用すると効果的でしょうか?毎日朝晩使用するとやりすぎですか? Answer : [Re] mis****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの内容についてですが、 毎日ご使用いただける機器で、一日3分のご使用をお薦めいたしますが、 追加使用をご希望になる場合は、一日1~2回(3分~6分)使用可能です。
その他、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 購入を検討しています。 こちらの商品はリフトアップ効果などはありますでしょうか?
お忙しいとは思いますが、ご返答のほうよろしくお願いします。 Answer : [Re] kir****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなり誠に申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの内容についてですが、 目元、ほうれい線などの部分的なシワがお悩みであれば、 サーモウェーブのアイリフトを肌全体がお悩みであれば、 スキンライトセラピーをお薦め致します。
アイリフトの詳細は下記になります。 【商品名】サーモウェーブアイリフト+マグネタイト15 ⇒https://www.qoo10.jp/g/630391459
ご参考になれば幸いです。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kir****様より商品関連のお問い合わせ顔全体で悩んでいるので、スキンライトセラピーにしようと思っています。 丁寧なご返答ありがとうございます。 Answer : [Re] kir****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Question : [Re] kir****様より商品関連のお問い合わせこちらの商品は、浮腫取り、小顔効果などはありますでしょうか? Answer : [Re] kir****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、商品ページにも記載がございますが、現在韓国はチュソク(連休)により ご回答にお時間を頂戴しております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの内容についてですが、 該当商品は、光と微細電流を通じて肌の奥深くに有効成分を伝達するスキンケアデバイスで、 浮腫みや小顔効果は臨床確認ができておりません。
ご参考になれば幸いです。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/09/29 17:16) 今回、9月10日に購入させていただきましたが、まだ届いておりません。いつごろ届きますでしょうか。 もしお分かりでしたら教えてください。 Answer : [Re] bkn****様より配送関連のお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お届けまでお時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。
関連注文番号/カート番号:663773544/217505823
お問い合わせの上記注文件につきましては、 追跡システムにて、2021-09-14 11:26:12 [20] (出発国) 入庫完了 と確認いたしました。 通常、韓国から発送完了後、約5~15営業日程度でお届けしております。
なお、9月18日(土)~9月22日(水)韓国旧盆休みにて、 配達業者もお休みとなっております為、9月23日(木)より順次対応致します。
大変恐れ入りますが、今週中までにご注文商品の配送状況に動きがない場合は、 改めてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] piy****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] piy****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mjj****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mjj****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mjj****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mjj****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mjj****様より商品関連のお問い合わせインプラントと、歯列矯正で金具を歯につけているのですが、使用しても問題ないでしょうか。 Answer : [Re] ppp****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ppp****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署より確認致しましたところ 矯正治療を開始したばかりの場合は、 専門医と上記商品のご使用に関しましてご相談して頂くようお願い申し上げます。
なお、矯正治療を開始しお時間が経過している場合はご使用して頂いても問題ございません。
ご参考頂ければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/09/02 13:25) Answer : [Re] ppp****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ppp****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] emi****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] nat****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] nat****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] nat****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] nat****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] iso****様よりお問い合わせAnswer : [Re] yuu****様よりお問い合わせAnswer : [Re] you****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] poc****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] eks****様よりお問い合わせこちら以外にもスキンライトセラピー2が12000円程で売られてるところがあるのですが、そちらも公式でしょうか?それともこの商品以外は偽物でしょうか? 12000円で売られてるところにはめいくオンというオレンジの文字が着いていました。 Answer : [Re] kon****様よりキャンセル関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:メイクオン スキンライトセラピー2
お問い合わせの内容についてですが、 恐れ入りますが、他店の取り扱い商品に関しましては、弊社では、お答えいたしかねます。
なお、他店でのご購入に関しては、 弊社では、一切の責任を負いかねますことを重ねてご案内いたします。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] big****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]スキンライトセラピー2
お問い合わせいただいた商品でございますが、 LEDの光と微細な電流で塗って頂いた化粧品の有効成分が奥深く伝達・管理できるデバイスですので、妊娠中は使用しないことをお勧め致します。
また、超音波で塗っていただいた化粧品の有効成分の伝達と 吸収促進に役立つデバイスで(超音波原理)、妊娠中でも使用可能となっているメイクオンの商品が他にございます。
下記に商品URLを添付させて頂いておりますので、ご紹介させて頂きます。
商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]★ショップクーポン適用可能★ ジェムソノせラピー ⇒https://www.qoo10.jp/g/630387070
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] set****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mom****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 振動が感じられないQuestion : [Re] 振動が感じられないAnswer : [Re] 振動が感じられないQuestion : [Re] 振動が感じられないAnswer : [Re] 振動が感じられないQuestion : [Re] 振動が感じられないAnswer : [Re] 振動が感じられないQuestion : [Re] 振動が感じられないAnswer : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sen****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせQuestion : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせQuestion : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせQuestion : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせQuestion : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせQuestion : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせQuestion : [Re] yu.****様よりキャンセル関連のお問い合わせ6月のメガ割でメイクオンを購入したのですが すぐ電源が落ちて5秒位しか使えず終了してしまいます。 交換していただくのは無理でしょうか? Answer : [Re] ake****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品のご利用にご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]★豪華おまけ付き_日本語説明書付き_美容液の浸透力を高める!スキンライトセラピー2
お問い合わせの件に関しまして、 メイクオンのご使用に不具合があった場合、 下記のようにテスト使用をお願い致します。
①顔にアンプルを塗って頂いてご使用になる。 メイクオンの商品は、乾いた肌には正常に反応いたしません。 必ずアンプルなどを塗ってご利用ください。
②充電の具合をご確認頂く。 完全充電までは約3時間ほど所要し、 充電中は赤いランプが点滅しますが、充電が完了しますと白いランプが点滅します。
万が一、その状態でもご利用ができない場合は 大変お手数をおかけしますが、 不具合がわかるように顔にご使用いただいている状態での動画のご提供をお願い申し上げます。
ご確認ならびにご返信をお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] kir****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] bbb****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] wat****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu_****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yu_****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yu_****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mai****様よりお問い合わせQuestion : [Re] mai****様よりお問い合わせAnswer : [Re] mai****様よりお問い合わせQuestion : [Re] mai****様よりお問い合わせAnswer : [Re] mai****様よりお問い合わせQuestion : [Re] mai****様よりお問い合わせAnswer : [Re] mai****様よりお問い合わせQuestion : [Re] mai****様よりお問い合わせAnswer : [Re] mai****様よりお問い合わせAnswer : [Re] cox****様よりお問い合わせ本日届きましたが日本語説明書が入っていませんでした。 Answer : [Re] mom****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]「メガワリ限定特価」★ショップクーポン適用可能★豪華おまけ付き_日本語説明書付き_美容液の浸透力を高める!スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 日本語取り扱い説明書をご案内申し上げます。
この度は、ご使用にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後、このようなことのないよう十分に留意してまいりますので、 何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] grg****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] ukk****様より商品関連のお問い合わせ商品2つ買ったのにおまけが商品ひとつ分しか入ってません。 返信下さい Answer : [Re] mai****様よりお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご質問が重複しておりますため、 一つの窓口でご対応させていただきたく存じます。
こちらのお問い合わせにつきましては、完了させていただきますのでご了承くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] tak****様よりお問い合わせAnswer : [Re] kuu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] say****様より配送関連のお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文いただきました商品は 本日6月17日の時点で最寄りの配達営業所より配達にお伺いする予定ですと確認致しました。
大変恐れ入りますが、商品の到着まで今しばらくお待ちくださいますよう お願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] set****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] cha****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] ky_****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ako****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] ryo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] rio****様よりお問い合わせ韓国コスメもついていたんですが、何が何かわかりません。 ネットでみても、載ってないのがあって。もしリピートしたいとき、どれ買えばいいのかわかりません。
つけてくれたサンプルの名前日本語のやつが載ってるサイトかページを教えてください。わかりません。 Answer : [Re] sao****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 本日お手元に届いた特典商品についてのお問い合わせでお間違いないでしょうか。
恐れ入りますが、韓国の担当部署にて確認させていただきますので お手元に届いた特典商品の全体のお写真を撮って頂き、ご提供頂ますようお願い申し上げます。 お忙しいところお手数をお掛け致しますが、何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご連絡をお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
6月7日にご案内いたしました件でございますが、ご確認いただけましたでしょうか。 ご返信が確認されないため、ご案内を一旦終了させていただきます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/07/01 14:40) Answer : [Re] nrs****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] say****様よりお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、商品説明ページに記載しております通り 先着500名様限定のSPECIAL GIFTは、在庫状況により予告なしで変更されることがあり、 現在状況のご案内は致しかねます。 大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、商品説明ページの下段に記載しておりますご購入特典は、 ご注文1件につき1回ご提供され、重複適用できません。 また、ご購入特典は在庫状況により、予告なしで変更になる場合がありますので予めご了承ください。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] min****様より配送関連のお問い合わせ購入しようとしたら関税がかかるかもしれないと出てきました。 17900えんの元値を14320えんで購入した場合、日本の関東への発送の関税はかかりますか? またおいくらですか? Answer : [Re] boo****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが 関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので 恐れ入りますが、現時点での詳細なご案内が致しかねます。
また、関税については、商品ページに記載しております通り、 通関時に関税等が発生した場合は、お客様負担にてお願いしております。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
関税等に関する詳しい情報は、下記URLをご参照ください。
<税関> https://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1006_jr.htm
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
電話お問い合わせ:050-5840-9100 受付時間 09:00~18:00(土日・祝日を除く)
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] k.j****様よりお問い合わせAnswer : [Re] eve****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] eve****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] eve****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] boo****様より商品関連のお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]「メガワリ限定特価」ショップクーポン適用可能豪華おまけ付き_日本語説明書付き_美容液の浸透力を高めるスキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、商品説明ページに記載しております通り 先着500名様限定のSPECIAL GIFTは在庫状況により変更される場合がございますため 同梱可否のお約束が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]「メガワリ限定特価」★ショップクーポン適用可能★豪華おまけ付き_日本語説明書付き_美容液の浸透力を高める!スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し申し訳ございません。
商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]「メガワリ限定特価」★ショップクーポン適用可能★豪華おまけ付き_日本語説明書付き_美容液の浸透力を高める!スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署に確認した所 上記商品に関しましては、LEDの光と微細な電流で塗って頂いた化粧品の有効成分が奥深く伝達・管理できるデバイスですので、妊娠中は使用しないことをお勧め致します。
また、超音波で塗っていただいた化粧品の有効成分の伝達と 吸収促進に役立つデバイスで(超音波原理)、妊娠中でも使用可能となっているメイクオンの商品が他にございます。
下記に商品URLを添付させて頂いておりますので、ご紹介させて頂きます。
https://www.qoo10.jp/g/630387070
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/06/01 18:23) Answer : [Re] sao****様よりお問合せAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:: [MAKEON/メイクオン/公式ショップ]★ショップクーポン適用可能★豪華おまけ付き_日本語説明書付き_美容液の浸透力を高める!スキンライトセラピー2
お問い合わせの件でございますが 関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので 恐れ入りますが、現時点での詳細なご案内が致しかねます。
また、関税については、商品ページに記載しております通り、 通関時に関税等が発生した場合は、お客様負担にてお願いしております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
関税等に関する詳しい情報は、下記URLをご参照ください。 https://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1006_jr.htm
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yum****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sah****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] htt****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] htt****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] lit****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] lit****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lit****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 型番について教えてくださいQuestion : [Re] 型番について教えてくださいAnswer : [Re] 型番について教えてくださいQuestion : [Re] 型番について教えてくださいAnswer : [Re] sor****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sor****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sor****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sor****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 17d****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 商品関連inw****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連inw****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連inw****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連inw****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連inw****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連inw****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連inw****様のお問合せです。Answer : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] any****様より商品関連のお問い合わせ関連注文番号/カート番号:598715817 / 199282887 商品名:[MAKEON/メイクオン/公式ショップ]スキンライトセラピー2 skin light therapyⅡ
以前 測定機能が使用できない件で問い合わせさせていただきました。
テスト使用の動画が用意できたので添付いたします。 お手数おかけしますが、ご確認いただければと思います。 Answer : [Re] 測定が行えませんこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
動画をご提供いただきありがとうございます。 現在頂いた動画を元に、韓国の担当部署で確認中でございますが 必要と判断いたしました場合は、追加の動画ご提供をお願いする場合がございますので 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
恐れ入りますが、同じ内容でお問い合わせを頂いております 窓口より対応させていただきます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] oka****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] oka****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] oka****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] oka****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] oka****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] oka****様より商品関連のお問い合わせサーモウェーブアイリフトの方に高周波と書かれて買ったのですが、こちらも高周波の美顔器 ですか? Answer : [Re] hon****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:スキンライトセラピー2 skin light therapy
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] hon****様のお問合せです。担当部署に確認して頂いた結果はどうでしたでしょうか? Answer : [Re] hon****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答が遅くなり申し訳ございません。
商品名:スキンライトセラピー2 skin light therapy https://www.qoo10.jp/g/630389610
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は、光と微細な電流を通じてお肌の状態を診断&すぐケアするカスタマイズデバイス商品で、高周波美容機器ではございません。
ご参考いただければ幸いです。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
Question : [Re] hon****様のお問合せです。Answer : [Re] hon****様のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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 - エッセンシャル リップセラム スティック 3g
- お問い合わせ
| Answer : [Re] mad****様よりお問い合わせQuestion : [Re] mad****様よりお問い合わせAnswer : [Re] mad****様よりお問い合わせAnswer : [Re] rik****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:エッセンシャル リップセラム スティック 3g Type:#4. ローズ・レッド
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 在庫切れ商品の再販売予定は、生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] jpz****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] n.j****様より商品関連のお問い合わせ8番ソフトローズに似てる色はどちらでしょうか? よろしくお願い致します。 Answer : [Re] #8 Soft RoseについてAMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ソフトローズに似ている色はございません。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 8番ソフトローズに似てる色はどちらでしょうか? よろしくお願い致します。 Answer : [Re] #8 Soft RoseについてAMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ソフトローズに似ている色はございません。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] mij****様のお問合せです。Question : [Re] mij****様のお問合せです。Answer : [Re] mij****様のお問合せです。イエベにお勧めのリップカラーを教えてください よろしくお願いします Answer : [Re] イエベにオススメのカラーAMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大変恐れ入りますが、イエベの意味が分からないためもう一度詳細にお教えくだされば担当部署に直ちに確認いたします。 今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。 Question : [Re] イエベにオススメのカラーAnswer : [Re] イエベにオススメのカラーAMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 肌の色には個人差があるのでお勧めに限界がありますが、イエローには17W1, 21W1, 23W1 がお勧めです。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] イエベにオススメのカラーAnswer : [Re] イエベにオススメのカラーAMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 肌の色には個人差があるのでお勧めに限界がありますが、イエローには2、9、12号のトーンががお勧めです。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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 - 月光ゆず ビタC 日焼け止めSPF50 + / PA +++++ 50ml
- お問い合わせ
| Answer : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせご連絡ありがとうございます。このように何度も対応してくださりありがとうございます。写真を追加いたしますので、よろしくお願いします。 Answer : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信ありがとうございます。
注文番号/カート番号:745134481/244280211 商品名:月光ゆず ビタC 日焼け止めSPF50 + / PA +++++ 50ml
お問い合わせの件でございますが、恐れ入りますが、 頂いたお写真では正確な確認ができかねます。
お忙しいところ恐縮ですが、 以下お写真のご提供にご協力頂きますようお願い申し上げます。
・ミニボトルの中身が減っていることが確認できる写真
また、以前頂きましたお写真内にて、4つの商品をご撮影頂いておりますが、 液漏れの確認できるサンプル商品は1点でしょうか、またどの商品となりますでしょうか。
韓国担当部署に要請を致しますので、ご返信にご協力をお願い致します。
この度はお客様にご不便・ご迷惑お掛けしており大変申し訳ございません。
お忙しいところお手数おかけいたしますが、ご協力の程何卒お願い申し上げます。
Question : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせ写真がそちらには表示されてないのでしょうか? 3点送りました写真の最後が中身の減っている1点の商品の写真です。 そちらの希望通りの写真を撮って添付しています。返信の内容が殆ど毎回同じ内容ですが、結局対応はどうなるのでしょうか? 毎回同じやりとりに疲れました Answer : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信ありがとうございます。
液漏れをしている商品は、添付させて頂きましたお写真内、 赤く囲った商品となりますでしょうか。
恐れ入りますが、頂いたお写真では液漏れの確認が難しく、対応がいたしかねます。
こちらの商品でお間違いない場合、初めにご提供頂いたお写真並びに 先日ご提供頂きましたお写真では確認がむずかしくなっておりますので、 【ボトルの中身が減っており、液漏れが確認できる画像(液体の残量等がわかるボトルのお写真)】 のご提供を今一度頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
お忙しいところお手数おかけいたしますが、ご協力の程何卒お願い申し上げます。 Question : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせ前回の写真はこれではありません。単体のものも添付しました。再度載せますので、ご確認ください。 私が確認したいのは、初めに申しました通り、液漏れしているものを使用しても問題ないかということです。新しいものを送って欲しいとは思っておりません。 せっかく送っていただいたので、多少液漏れしていても商品に問題なければ早めに使用する等の対応をしようと考えての問合せでした。 ハンユルさんの商品はパッケージもシンプルで可愛いし、大好きでした。ありがとうございました Answer : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました内容について、 現在、再度韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼致します。
お問い合わせの件でございますが、頂いたお写真のみでは確認が難しい為、 詳細のご案内が難しくなっております事、ご理解いただけますと幸いでございます。
なお、中身事態に異常が確認される場合、ご使用されないようお願い致します。
この度は、お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 引き続き当店をご愛顧頂けるよう精進して参りますので、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/06/24 14:44) Question : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
追加お写真のご提供ありがとうございます。
注文番号/カート番号:745134481/244280211
お問い合わせの件でございますが、液漏れ商品の場合、通常、 商品の変質が発生しないため(配送中に他に商品に及ぼす環境的汚染要因がない)、使用可能と判断されます。 その商品に特別な変質が見られない限り使用しても問題はございませんが、 受領後の保管方法など様々な変数によって変質が発生するなどの理由で、ご不安な場合は廃棄頂きますようお願い申し上げます。
また、この度はお客様へご迷惑をおかけしたお詫びの気持ちとして、 当店でご利用いただけます30%OFF補償クーポンを発行させて頂きたく存じます。
[クーポン発行について] * 1000円以上のお買い上げ / クーポン発行時点から 7日間使用可能 * クーポンの発行は、毎週水曜日に実施しておりますので、翌日以降お受取りのご確認をお願いいたします。 確認ができない場合は、ご連絡をお願い申し上げます。 * お客様にてメール認証が行われていない状況、またはメールの受信を拒否なさっている場合は 受取ができない場合がございます。
なお、お詫びクーポンには発行から使用期限がございますため、[クーポン発行について]をご確認いただき、 ご希望の発行日(案内からおおよそ一ヶ月以内・水曜日限定)がございましたら、ご連絡いただきたく存じます。
誠に勝手ではございますが、7月4日(月)までにご連絡がない場合は、 7月6日(水)に発行いたしますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
ご連絡をお待ちしております。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
Answer : [Re] tis****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] tis****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aqu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] plu****様より商品関連のお問い合わせ
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 - 日焼け止め UVプロテクタートーンアップ/マルチディフェンス SPF50+PA++++50ML
- お問い合わせ
| 問い合わせと言うよりも要望、希望ですみません。 致し方ない販売休止だとは承知しておりますが、 日焼け止めスティックをとても気に入って使っていたので、 いち消費者の声ではありますが、また販売して頂ければと心待ちにしております。 Answer : [Re] aim****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
お問い合わせの件について、韓国の担当部署にお客様のご意見を共有させていただきます。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参ります。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] m.m****様より商品関連のお問い合わせこんにちは。購入を検討しているのですが、 こちらのUVプロテクター トーンアップは洗顔料で落とすことは可能でしょうか? Answer : [Re] mag****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:日焼け止め UVプロテクタートーンアップ/マルチディフェンス SPF50+PA++++50ML Type : トーンアップSPF50+PA++++50ML
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、確認に時間を要し、メガ割期間中にご返答致しかねる場合もあります事、 予めご了承頂きますようお願いいたします。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:日焼け止め UVプロテクタートーンアップ/マルチディフェンス SPF50+PA++++50ML Type : トーンアップSPF50+PA++++50ML
お問い合わせの件でございますが、日焼け止め商品は洗顔のみでは洗浄できませんので、 メイク落としのクレンジング商品をご使用していただくのをおすすめしております。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/06/03 14:19) Question : [Re] mag****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mag****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 お問い合わせ失礼致します。 こちらのトーンアップタイプは、弱酸性のクレンジングフォーム(ph5〜6程)の軽いデイリーメイクや日焼け止めを落とせるタイプでも、落とせれますでしょうか?又はメイク落とし用のクレンジングオイルやジェルを使用した方が宜しいのでしょうか?メガ割り期間でお忙しいところ恐れ入りますがご返信頂けましたら幸いでございます。宜しくお願い申し上げます(*˘ ˘*) Answer : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:日焼け止め UVプロテクタートーンアップ/マルチディフェンス SPF50+PA++++50ML
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、現在メガ割引期間中の為 お問い合わせが通常時よりも多く頂いております。 つきましては、メガ割引期間中にご回答できない場合もございます。 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:日焼け止め UVプロテクタートーンアップ/マルチディフェンス SPF50+PA++++50ML
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は軽いデイリーメイクや日焼け止めを落とせる洗浄力の高い クレンジングフォームをご使用される場合は、別途ダブル洗顔必要ございませんので、 該当のクレンジングフォームで洗顔していただきますようお願い致します。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/06/03 18:14) Answer : [Re] yyk****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] run****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] twi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] twi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせお忙しいところ失礼します。 現在欠品中のUVプロテクタートーンアップを、メガ割期間中に再入荷する予定はありますでしょうか? Answer : [Re] メガ割期間中の再入荷に関してAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:日焼け止め UVプロテクタートーンアップ/マルチディフェンス SPF50+PA++++50ML Type:トーンアップSPF50+PA++++50ML
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 品切商品の再販売は、生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 サンプルでいただいたHERA Sun mate airy sun milk がとても良かったので探したのですが、公式では扱いはないのでしょうか?そちらは購入することはできませんか? Answer : [Re] 戴いたHERAのサンプルのUVミルクが買いたいですAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいた商品でございますが、 現時点で当店では取り扱いのない商品でございますので、 恐れ入りますが、現段階でのご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 こちらのトーンアップサンクリームの購入検討しています。
こちらの商品ですが、化粧下地としても使用可能でしょうか?
ご回答、よろしくおねがいします。 Answer : [Re] i_l****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:日焼け止め UVプロテクタートーンアップ/マルチディフェンス SPF50+PA++++50ML
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は、化粧下地として使用可能な商品でございます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] s_e****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] s_e****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] s_e****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] s_e****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] my0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mil****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mil****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mil****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mil****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m.o****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m.o****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] suc****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nah****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:NO.1サンスティック日焼け止め5種特集
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 サンミルクの購入検討しています。 こちらはクレンジングなしで、洗顔のみで落とせますか? ウオータープルーフの日焼け止めも迷っていて、こちらもクレンジングなしで、洗顔のみで落とせますか? Answer : [Re] aka****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集 Type:: エアリーサンミルク SPF50 PA++++ 50ml Type:レポーツ プロ ウォータープルーフ SPF50+ PA++++ 70ml
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] aka****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集 商品コード:600973045 Type:: エアリーサンミルク SPF50 PA++++ 50ml Type:レポーツ プロ ウォータープルーフ SPF50+ PA++++ 70ml
お問い合わせの件についてですが、 日焼け止め商品は洗顔のみでは洗浄できませんので、 メイク落としのクレンジング商品をご使用していただくのをおすすめしております。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] vim****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] vim****様より配送関連のお問い合わせHERA Sun Mate Stick SPF50+ PA++++ 20gについて、現在売り切れですが、再入荷の予定はありますか? Answer : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集 Type:スティック SPF50+ PA++++ 20g
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 品切商品の再販売予定は、生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 こちらのエクセレンスのrosy growはピンクベースかイエローベースどちらになりますか? トーンアップ効果はありますか? Answer : [Re] las****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集 Type : エクセレンス SPF50+ PA++++ 40ml
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、エクセレンス SPF50+ PA++++ 40mlRosy Glowは ピンクベースに近い色味でございます。
また、トーンアップ効果に関しましては、個人差があり確答が致しかねるところがございますが 製品にバラエキスを配合しており、ロージーグロウカラーを帯びているように見えます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/06/10 16:29) Answer : [Re] pap****様より商品関連のお問い合わせ日焼け止めの購入を検討しております。 そこで質問なのですが、 この日焼け止めは ケミカル処方ですか? ノンケミカル処方ですか? Answer : [Re] zun****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
5月 5日(水)まで弊社カスタマーサービスセンターのお休みにより 回答が遅くなり申し訳ございません。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集
お問い合わせの件でございますが、Type:エクセレンスの商品は紫外線吸収剤の製品であり こちら以外のTypeは紫外線散乱+紫外線吸収剤の混合成分でございます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/05/06 09:14) Question : [Re] zun****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] zun****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせこちらのウォータープルーフの日焼け止めは顔と体どちらにも使用できますでしょうか? Answer : [Re] ril****様のお問合せです。あと、ウォータープルーフの日焼け止めは化粧下地にもなりますでしょうか? 教えてください。 Question : [Re] ril****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集 Type : レポーツプロWPSPF50PA++++ 70ML
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
------------------------------------- AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] YOUTUBER愛用 強力な紫外線遮断効果サンスティック日焼け止め特集 Type : レポーツプロWPSPF50PA++++ 70ML
お問い合わせの件でございますが、上記商品は 朝のスキンケアの最後にお使いいただける商品で、化粧下地としての機能はございません。 また、塗っていただきますと豊かな保湿感で、しっとりとしながらもベタつかず さっぱりと吸収されますので、フェイス&ボディどちらにもご使用いただけます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/03/26 14:58) Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tys****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連man****様のお問合せです。Answer : [Re] sug****様のお問合せです。Answer : [Re] jam****様のお問合せです。Question : [Re] jam****様のお問合せです。Answer : [Re] jam****様のお問合せです。サンスティックを購入したいのですが、入荷はありますか? Answer : [Re] 商品関連v1v****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連mi0****様のお問合せです。YouTuberの会社員あCHANNEL で、キーワードを入れて秘密のクーポンを貰おう!とありましたが、 注文ページにもどこにもキーワードを入れるところがありません。 どこにあるのか教えてください。 Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 イベント、クーポンに関するお問い合わせはQoo10のお客様サンターにお問い合わせくださるようお願いいたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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 - ネオクッション15g(マット/グロウ)
- お問い合わせ
| お忙しい所、恐れ入ります🙇早い返答、どうもありがとうございます✨そうですが、分かりました❗待ってます❕ Answer : [Re] mit****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] kus****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mei****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ken****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ken****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ken****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mai****様よりキャンセル関連のお問い合わせAnswer : [Re] kyu****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] sal****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの内容についてですが、 該当商品はノンコメドジェニック製品ではございません。
万が一ニキビ肌でお悩みの方がご使用される場合は肌の調子を見ながら、 ご使用いただきますようお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] o70****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nn-****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、化粧下地を使用するかはお客様のお肌状態や普段の化粧習慣にもよりますが、 化粧下地をご使用されますと、お肌の密着力と持続力が長持ちし、より美しく肌を見せることができます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
シミソバカスがあります 参考までになにいろがおすすめですか Answer : [Re] yum****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 お客様のお肌のお色味また、状態を直接確認できる対面接客でないため、 正確なご案内ができかねますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
商品ページにてカラー詳細をご案内させていただいておりますので、 ご購入の際は、ご参考いただきますようお願い申し上げます。
なお、カバー力に関しましてはグロウタイプよりマットタイプが高くなっております。 ※添付したお写真をご確認お願い致します。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます
Answer : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sho****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] pii****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] pii****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] pii****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせありがとうございます!わかりました。ラネージュの製品なのですか? Answer : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの内容について韓国の担当部署より 回答がございましたのでご案内させていただきます。
【スペシャルギフト】のパフは特定ブランドの商品ではなく、 AMOREPACIFICの以前のデザインをもとにして作った外注販促商品でございます。
つきましては、特定ブランドの商品ではございません。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/04/21 11:27) Answer : [Re] r_a****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sta****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sta****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sta****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mnm****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] min****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] a-c****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] a-c****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] a-c****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ari****様よりお問い合わせAnswer : [Re] ren****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] coc****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] emi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] J.m****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 恐れ入りますが、「クッション一面の黒っぽいプツプツ」 が確認できかねます為、詳細のわかるお写真の提供を頂きたく存じます。
ご返信お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] kaw****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、商品ページにも記載させて頂いております通り、 弊社カスタマーセンターの業務時間は 【月~金::午前 09時30分 ~ 午後 5時30分 土、日、祝:休業日 】となっております。
つきましては、休日にお問い合わせ頂きました件に関しましては 順次ご回答させて頂いております。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、3月3日に発送が完了いたしました。
当店は韓国からの発送となっておりますため、発送からは1週間から15日ほどでお届けを予定しております。 現在メガ割引期間中の商品を一斉に配送しているため、配送自体にお時間を頂戴しております。 ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
なお、国内配送会社の佐川急便様の追跡状況に関しましては、 税関手続き完了後反映される予定でございますが 現在新型コロナウイルスとメガ割引き期間中による注文増加の影響により、通関手続きにお時間を頂戴しております。
つきましては、通関手続きにお時間を頂戴している影響により 追跡の反映まで時間が掛かる場合がございますので、予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳細なお届け日については、ご案内いたしかねますことご理解いただきますようお願い申し上げます。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] mus****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] opo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] opo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sr.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] y-l****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:グロウ23N(本品のみ)
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] a-c****様よりお問い合わせAnswer : [Re] y.e****様よりキャンセル関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 恐れ入りますが入金待ち(決済待ち)の注文件のキャンセルに関しましては Qoo10のシステム上、当店より注文履歴の確認、並びにキャンセル処理を行う事は致しかねます。
ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
なお、ご決済方法がコンビニ支払い・銀行振込の場合は 代金振込み前の段階での注文キャンセルは可能であり、 注文日翌日から3営業日以内に代金振込みがない場合には、自動的に注文キャンセルとなります。
また、Qoo10のシステム上、お支払い方法が au かんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・ネットバンキングの場合は、 お客様のマイページからキャンセルの申請ができかねます。
ご注文商品の決済期限が過ぎる前にキャンセルをご希望の場合は、 下記Qoo10カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100 受付時間 09:00~18:00 土日・祝日を除く
<メールでのお問合せ> http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] enp****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:マット23N(本品のみ)
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 品切商品の再販売は、生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 bbクッションファンディ ホワイトニング13号 はもう販売されていませんか?? Answer : [Re] y-e****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:BBクッションホワイトニング 13号
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:BBクッションホワイトニング 13号
お問い合わせの件でございますが、上記商品は廃盤となりました。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/02/22 17:38) Question : [Re] y-e****様より商品関連のお問い合わせお返事ありがとうございます。 代替商品はありますでしょうか? ネオクッションとは似たものになりますでしょうか? Answer : [Re] y-e****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
「ラネージュ BBクッションホワイトニング」をお使いのお客様へお勧めの商品は 下記商品となります。
商品名:[レビュー5万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type : マット13N 商品ページ:https://www.qoo10.jp/g/779348226
既存の「ラネージュ BBクッションホワイトニング」より、カバー力は高くなり、 マスクに付きにくく、サラサラの状態を長時間維持する商品でございます。
ご参考いただければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] y-e****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] y-e****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nen****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせの商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 現在未販売の商品ならびに品切商品の再販売は、 生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] Rap****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] Rap****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー5万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、当店ではお受け取り方法のご指定は承っておらず、 また、「コンビニ受け取り」も承っておりません。
ご希望に添えず、大変申し訳ございませんが ご理解いただきますようお願い致します。
お受け取り方法のご変更をご希望の場合は、ご注文商品が日本に到着し、通関手続き完了後 お客様ご自身で配達業者様へご連絡いただきご変更をお願いいたします。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] Rap****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] Rap****様より配送関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] him****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m21****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] m21****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 7dm****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] art****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] art****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] art****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kwe****様より配送関連のお問い合わせ特別企画setを2つ頼んだのですが、 セットのチューブタイプの ラネージュのクレンザーが1つと 化粧下地が2つで1set分しか入ってなかったので 対応お願いしたいです。 Answer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、商品の配送漏れがあったとのことで、 多大なご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様のご注文商品とお届けされた商品を確認させていただきたく存じます。
注文番号/カート番号:683449554,683449555/222331073 商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:特別企画set_マット21N Type:特別企画set_マット17N
[セット内容] 本品:ネオクッションマット15g GIFT:ネオクッションマットパフ(ミント) スキンベールベース40号 10ml×2 マルチディープクレンザー30ml
ご注文商品は、上記内容でございますが、 [セット内容のGIFT]の一部が届いていないとのことでお間違いないでしょうか。
お届けされた商品を正確に把握するため、お届けされていないものを明記していただき、 また、韓国の担当部署に確認させていただきますので、 お届けされた商品ならびに特典商品/試供品を含め全ての商品のお写真と お届けの際のダンボールに貼付の送り状のお写真を、 12月6日(月)までにご提供いただきますようお願い申し上げます。
お手数おかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。 Question : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせ送り状の紙は先に捨ててしまったため 提供できません 全てあるものだと思い先に開封してしまい もう一つはプレゼントしてしまいました。
ただ、入っていなかった商品は これになります Answer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせ送り状の紙は先に捨ててしまったため 提供できません 全てあるものだと思い先に開封してしまい もう一つはプレゼントしてしまいました。
ただ、入っていなかった商品は これになります Question : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせ今手元にあるのはこれです。 プレゼントしてしまったのは ファンデーションとスキンベールベース1つ マルチディープクレンザー1つ のみです Answer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせスキンベールベースは1セットに2つ付いてるように 写真では見えるので2セットファンデーションを購入 してるので4つ入っているはずが、 2つしかはいっていません。 Question : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせややこしくて申し訳ないです。
この商品が1セット分足りないと思います Answer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お写真のご提供ありがとうございます。
注文番号/カート番号:683449554,683449555/222331073 商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:特別企画set_マット21N Type:特別企画set_マット17N
お客様は、下記内容のセット商品を2セットご購入いただいておりますが、 1セットは、正常にお届けできており、 1セットは、[セット内容]のGIFTである「スキンベールベース40号 10ml×2」が 届いていないとのことでお間違いないでしょうか。
[セット内容] 本品:ネオクッションマット15g GIFT:ネオクッションマットパフ(ミント) スキンベールベース40号 10ml×2 マルチディープクレンザー30ml
お届けされた商品を正確に把握するため、お届けされていないものを明記していただき、 ご返信いただきますようお願い申し上げます。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご協力のほどお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
注文番号/カート番号:683449554,683449555/222331073 商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:特別企画set_マット21N Type:特別企画set_マット17N
お問い合わせの件でございますが、 その後ご連絡がないようですので、一度対応を終了させていただきます。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう精進して参りますので、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/12/14 13:28) Question : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせスキンベールベース40号 10ml×2が 入っていませんでした。
2セット頼んだのに1セット分のみだけしか 入っておりませんでした。 Answer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
注文番号/カート番号:683449554,683449555/222331073 商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:特別企画set_マット21N Type:特別企画set_マット17N
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しておりますが、 関連部署への確認が必要な件のため、ご回答にお時間がかかっております。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
注文番号/カート番号:683449554,683449555/222331073 商品名:1+1_ぷりぷりリップケア_リップスリーピングマスク20g Type:特別企画set_マット21N Type:特別企画set_マット17N 上記商品の部分返金処理につきましては、 期日までにご連絡を確認する事が出来ませんでした。
恐れ入りますが、担当部署にて1セット商品につき100円(合計200円)のご返金を進めさせていただきます。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご返金が完了次第、改めてご連絡させていただきますので、 今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことのないよう十分に留意してまいりますので、 何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
また、お詫びクーポンの発行に関しましては、 12月22日(水)に試みましたが、発行の確認ができませんでした。
恐れ入りますが、1月5日(水)にお詫びクーポンを再発行いたしますので、 ご理解いただきますようお願い申し上げます。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/12/24 17:27) Question : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせ配慮いただきありがとうございます。 そちらの対応でよろしくお願いします。 Answer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信いただきありがとうございます。
注文番号/カート番号:683449554,683449555/222331073 商品名:1+1_ぷりぷりリップケア_リップスリーピングマスク20g Type:特別企画set_マット21N Type:特別企画set_マット17N
上記商品につきまして、 ご返金処理(200円)が完了いたしましたのでご案内申し上げます。
払い戻し金額の確認方法についてご不明な点がございましたら、 下記Qoo10カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。 <お電話でのお問い合わせ> 050-5840-9100 受付時間 09:00~18:00 土日・祝日を除く <メールでのお問合せ> http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
この度は、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことのないよう十分に留意してまいりますので、 何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Question : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせこちらこそ対応して頂きありがとうございます。 また是非利用させていただきます。 Answer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Question : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nrp****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
その他にもご不明がございましたら、お問い合わせください。
またのご利用心よりお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yum****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー5万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
商品名:[レビュー5万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの内容についてですが、 韓国の担当部署に確認を要請いたしましたところ、 お問い合わせの商品は無香料商品ではないことを確認いたしました。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/01/07 11:43) Answer : [Re] meg****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m.3****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー5万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 通常、ご注文のご決済を確認後、1~3営業日以内に発送手続きをしており、 韓国から発送完了後、約5~15営業日程度でお届けしております。
なお、現在新型コロナウイルスの影響により、通関手続きにお時間を頂戴しており 追跡の反映まで時間が掛かる場合がございますので、予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳細なお届け日については、ご案内いたしかねますことご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、ご注文が確定した後、ご注文商品のお品切れ、入荷遅延にて ご案内させて頂く場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] hoa****様より配送関連のお問い合わせ試供品がすべて韓国語記載で全く使い方わかりません。どのように使えば良いのでしょうか。 Answer : [Re] nat****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
年末年始休業により、ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、添付写真の①~⑤をご確認いただき、 下記商品ページをご参考いただきますようお願い致します。
①商品名:エッセンシャルパワースキンエマルジョン Type : パワースキン200ml_モイスチャー Type : パワーエマルジョン120ml_モイスチャー 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/600728978
②商品名:マイクロディープクレンジングフォーム150ML 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/766250045
③商品名:本物のゆずの香り月光ゆずCセラム30ml 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/867401272
④商品名:リペアビンシカクリーム_シカエッセンス Type : #1. クリーム40ml 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/613456691
⑤商品名:大容量潤燥(ユンジョ) エッセンス90ml FIRST CARE SERUM 90ml 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/601120592
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] har****様より商品関連のお問い合わせ小麦系の肌色を探してます。 南蛮が近いですか? ケースも全部ついてますよね? Answer : [Re] ami****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 お客様のお肌のお色味を直接確認できる対面接客でないため、 正確なご案内ができかねますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
なお、商品ページにてカラー詳細をご案内させていただいておりますので、 ご購入の際は、ご参考にいただきますようお願い申し上げます。 ※添付したお写真を参考ください。
また、現在販売を行っております(本品のみ)商品に関しましては、 本品(ケース+クッション+パフ)のご提供となります。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] san****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] koh****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] koh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] koh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mkm****様より商品関連のお問い合わせ本品のみとゆうのはケースは付いてないってことですか❓ Answer : [Re] jer****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 現在販売を行っております(本品のみ)商品に関しましては、 本品(ケース+クッション+パフ)のご提供となります。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ber****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yuh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aim****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] han****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mat****様よりお問い合わせAnswer : [Re] ta3****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ara****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、ご質問が重複しておりますため、 一つの窓口でご対応させていただきたく存じます。
こちらのお問い合わせにつきましては、完了させていただきますのでご了承くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ara****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] rab****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] yuc****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mar****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] 110****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] duf****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] s.y****様より商品関連のお問い合わせグロウのクッションファンデを購入したのですが、毛穴落ち、ムラになります。
上手く塗る使用方法を教えて下さい。
普段の使用方法は、スキンケア後 プライマー→下地→コンシーラー→本品→パウダーで仕上げています。 Answer : [Re] m.f****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
注文番号/カート番号:684199548/222671528 商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:グロウ23N(本品のみ)
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
注文番号/カート番号:684199548/222671528 商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:グロウ23N(本品のみ)
お問い合わせの件でございますが、 下地とプライマーの中でどちらか一つだけご使用いただくのをお勧めいたしますが、 もし、両方とも一緒にご使用する際には 下地>プライマーの順番で使用するのをお薦めいたします。
また、クッションファンデーションを使用する際には、 パフに少量つけて軽く叩いてご使用いただきますようお願い致します。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/12/07 14:06) Answer : [Re] mi-****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] ami****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nan****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] aaa****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] su-****様より配送関連のお問い合わせマットの21N(本品のみ)をメガ割中に購入したいと考えているのですが、メガ割中の再入荷はないですか? Answer : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:マット21N(本品のみ)
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 本品のみって中身だけって事っすか? パフとかケースはつかないんですか? Answer : [Re] buc****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの商品についてですが、 本品(ケース+クッション+パフ)のご提供となります。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] rie****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aaa****様より商品関連のお問い合わせこちらの商品マットを購入しました。 使用時、化粧下地は必要でしょうか? 無くてもこちらのクッションファンデのみで使用できるのでしょうか? 教えて下さい。 Answer : [Re] stu****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
注文番号/カート番号:683200992/222286541 商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:特別企画set_マット17N
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
注文番号/カート番号:683200992/222286541 商品名: [レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:特別企画set_マット17N
お問い合わせの件でございますが、 お客様のお肌状態や普段の化粧習慣にも関係致しますが、 化粧下地をご使用されると、お肌をより美しく見せることができます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/11/25 16:04) 特別企画セットマット21Nはもう再入荷はないのでしょうか? Answer : [Re] dat****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:マット21N(本品のみ)
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ula****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:マット21N
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] cor****様よりお問い合わせAnswer : [Re] tha****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] ula****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 通常、韓国から発送完了後、約1週間から15日ほどのお届けを予定しておりますが、 現在メガ割期間中の商品を一斉に配送しているため、配送自体にお時間を頂戴しております。
また、新型コロナウイルスの影響により、通関にお時間を頂戴しておりますので、 具体的なお届け日につきましてはご案内いたしかねます。 予めご了承いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
他に何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ura****様より商品関連のお問い合わせお世話になります。現在品切れしている商品の再入荷予定日はいつ頃でしょうか?メガ割り期間中に再入荷しますか? Answer : [Re] ak9****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名: [レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] ak9****様より商品関連のお問い合わせご返信いただきありがとうございます かしこまりました Answer : [Re] ak9****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] fut****様より配送関連のお問い合わせ届いた時ポストに投函されますか? それとも、その場でサインや印鑑が必要ですか? Answer : [Re] kyo****様より配送関連のお問い合わせ(頼む予定のものは、クッションファンデ一つです。) Question : [Re] kyo****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー4万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 当店では、日本国内配送は佐川急便様に委託しております。
通常であれば、対面でのお受取りとなりサインや印鑑が必要かと存じますが、 宅配ボックス等ご利用いただくことも可能のようでございます。
弊社からの指定は承っておりませんが、ご注文商品が日本国内に到着した後、 配達業者様へお客様からご依頼いただきますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] man****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sha****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] soy****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー3万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの件でございますが、 下記の商品でお間違いないでしょうか。ご確認ください。
商品:[500個限定] HALLOWEEN LUCKY BOX特集! 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/944646080
現時点では、販売中となっておりますが、 商品ページにも記載しております通り、 500個数量限定販売のため売り切れ次第終了となる可能性がございますので、 予めご了承くださいませ。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] m.c****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー3万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ) Type:マット21N(本品のみ)
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 在庫切れ商品の再販売予定は、生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] na_****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lli****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] car****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mai****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] am1****様より配送関連のお問い合わせネットでこちらの商品らしき物が正規品ではないという記事が出ていました。正規品のラネージュですか? Answer : [Re] jna****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[レビュー3万件突破]ネオクッション15g(マット/グロウ)
お問い合わせの内容についてですが、 当店は、「AMORE PACIFIC公式ショップ」でございます。 お取り扱いに関しましては、全商品正規品のご提供を致しておりますので、 安心してご購入ならびにご使用くださいませ。
なお、他店でのご購入に関しては、 弊社では、一切の責任を負いかねますことを重ねてご案内いたします。
その他、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] rnk****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] han****様より商品関連のお問い合わせ
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 - アトバリア365ハイドロエッセンス150ML
- お問い合わせ
| Answer : [Re] iwa****様より商品関連のお問い合わせ
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 - オーガニアンス ウォータリー エッセンス 230ml
- お問い合わせ
| Answer : [Re] hak****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:オーガニアンス ウォータリー エッセンス 230ml
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
商品名:オーガニアンス ウォータリー エッセンス 230ml
お問い合わせの内容について 韓国の担当部署より回答がございましたのでご案内申し上げます。
該当の商品の精製水の配合量は 対外秘の為、ご案内が致しかねます。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、 何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/06/23 16:44) Answer : [Re] mak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kta****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] s.m****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ele****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ori****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mon****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mon****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mon****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mon****様より商品関連のお問い合わせ
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 - UVシールド アウトドア サンパッチ(3.5g*4枚)
- お問い合わせ
| Answer : [Re] mkh****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:UVシールド アウトドア サンパッチ(3.5g*4枚)
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Question : [Re] mkh****様より商品関連のお問い合わせはいお願いします 敏感肌にも対応してるかも知りたいです Answer : [Re] mkh****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:UVシールド アウトドア サンパッチ(3.5g*4枚)
お問い合わせの件でございますが、 レーザー治療後はアイオペUVシールドアウトドアサンパッチの使用は止揚致しますが、 専門の相談を受けてから使用を決定して頂きます事をお勧め致します。
ご参考になれば幸いです。
また、追加で頂きましたお問い合わせに関しましては 現在、再度韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Question : [Re] mkh****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mkh****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:UVシールド アウトドア サンパッチ(3.5g*4枚)
お問い合わせの件でございますが、 レーザー治療後はアイオペUVシールドアウトドアサンパッチの使用は避けて頂く方が良いですが、 専門の相談を受けてから使用を決定して頂きます事をお勧め致します。
追加で頂きましたご質問に関しまして、ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:UVシールド アウトドア サンパッチ(3.5g*4枚)
上記製品は敏感性専用ではなく、紫外線集中遮断と高い密着力でアウトドア活動をより自由にする高密着サンパッチでございます。 ハイドロゲルが含まれており、スムーズに密着され、快適にご使用いただける製品であることをご利用の際にご参考頂けますと幸いでございます。
他に何かご不明な点などございましたらご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/06/27 11:29) いつも素敵な商品ありがとうございます!
こちらの商品の連続使用時間はどれくらいでしょうか? 他社さんの商品が4時間程度だったため、気になりました。
公式ページにて確認できず、お問い合わせしました。 Answer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:UVシールド アウトドア サンパッチ(3.5g*4枚)
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:UVシールド アウトドア サンパッチ(3.5g*4枚)
お問い合わせの件でございますが、正確な時間はご案内致しかねますが、 紫外線遮断が可能なスポーツ専門生地を使用しており、一回付着して使用する間は紫外線遮断効果が維持されます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yos****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ao-****様より商品関連のお問い合わせ
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 - センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g
- お問い合わせ
| Answer : [Re] lie****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] lie****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lie****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせQuestion : ヒップミー2021/11/28 Answer : [Re] ヒップミーAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:オーバースマッジリップティント4g
お問い合わせの件でございますが、現在未販売または在庫切れ商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 134ピンクスモーキーを購入したいと思っています。 先日までソールドアウト表記でしたが、先ほど見たところ一覧から消えていました。 販売終了してしまったのでしょうか? Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g
お問い合わせいただいた商品は現在未販売であり、 残念ながら現段階では再販売予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせ承知いたしました。 他の商品を購入させていただきたいと思います。
ご回答いただきありがとうございました。 Answer : [Re] yur****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] sil****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g_19色 お問い合わせ:マットタイプ
お問い合わせの商品に関してございますが、 商品ページにより未発表ならびに未発売の商品に関しては、 事前にご案内する事が致しかねます。
ご希望に添えず、大変心苦しい限りではございますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせこないだまであったのになぜ急になくなったんですか? Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g_19色 お問い合わせ:マットタイプ
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、商品ページにも記載がございますが、現在韓国はチュソク(連休)により ご回答にお時間を頂戴しております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g_19色 お問い合わせ:マットタイプ
お問い合わせの内容についてですが、 韓国の担当部署に確認を要請いたしましたところ、 該当お問い合わせ商品は、カラーによって異なり、一部カラーオプションは販売終了となっているものもございます。
恐れ入りますが、具体的に商品のカラー番号を教えて頂ければ、 取り扱いについて再度担当部署に確認させていただきますので、 ご返信のほどお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/09/24 20:42) Question : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g_19色 お問い合わせ:マットタイプ
ご返信ありがとうございます。
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g_19色 お問い合わせ:マットタイプ
お問い合わせのいただきました品番について、 韓国の担当部署に確認を要請いたしましたところ 該当製品は廃盤になった製品のため、再販売が難しくなっているとのことです。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/09/27 19:41) Question : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g_19色 お問い合わせ:マットタイプ
ご返信頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご期待を裏切る結果になり誠に申し訳ございません。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] wor****様より配送関連のお問い合わせいつもお世話になっております。
センシュアルヌードバームのフローズンが限定色だったとは思うのですが、とても気に入ってまた買いたいなと思ったらもう販売していませんね、、。 もう全て売り切れてしまったのでしょうか? 今後また販売する予定などありますか?
いつも素敵な商品をありがとうございます! Answer : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g_19色 Type:#01 Frozen
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 在庫切れ商品の再販売予定は、生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせそうなのですね。わかりました!
丁寧かつ迅速なお返事ありがとうございます。 いつかまた同じ製品に出会えることを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 Answer : [Re] rin****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] 112****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] a12****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] sta****様よりお問い合わせAnswer : [Re] rin****様よりお問い合わせAnswer : [Re] mse****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mse****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mse****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mse****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mse****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] b2s****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] bio****様よりお問い合わせQuestion : [Re] bio****様よりお問い合わせAnswer : [Re] bio****様よりお問い合わせQuestion : [Re] bio****様よりお問い合わせAnswer : [Re] bio****様よりお問い合わせオマケがたくさんついていてありがとうございます。 しかし、ものがなにかわからず、、、 教えて頂きたいです Answer : [Re] xxx****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
注文番号/カート番号:628880526/207567737
お問い合わせの件についてですが、 ご提供いただきましたお写真の左側からURLと商品名を記載いたします。
IOPEステムⅢアンプル ⇒https://www.qoo10.jp/g/729270936
LANEIGE パーフェクトリニューエマルジョン ⇒https://www.qoo10.jp/g/770605848
HERA ユースアクティベーティングセルセラム ⇒https://www.qoo10.jp/g/761959663
雪花秀 ソルリンエッセンス ⇒https://www.qoo10.jp/g/610834279
詳細につきましては、各商品のURLをご確認ください。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 6月3日に注文し6月9日日本の空港に到着したようなのですが、まだ手元に届きません。いつ頃配送になるかわかりますか? Answer : [Re] nav****様より配送関連のお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 通常、韓国から発送完了後、約5~15営業日程度でお届けしております。
また、新型コロナウイルスの影響及び今回のメガ割による物流の増加によりお届けにお時間を頂戴しております為、 大変申し訳ございませが、 お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] big****様よりお問い合わせAnswer : [Re] sex****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] ple****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mim****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] mim****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mim****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] smn****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kum****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Question : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。Answer : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] neg****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品の誤配送があり、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、韓国の担当部署にて確認させていただきますので、 該当のご注文番号とお手元に届いた商品のお写真を撮って頂き、ご提供頂ますようお願い申し上げます。
ご提供いただいたお写真をもとに担当部署に確認させていただきます。 お忙しいところお手数をお掛け致しますが、何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] neg****様のお問合せです。注文番号は596295332で#429 Naked Almond のはずが#459 Butter Scotch が届きました Answer : [Re] neg****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お写真をご提供頂きありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:596295332 / 198288797 商品名:[HERA/ヘラ/公式ショップ] センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g Type:#429 Naked Almond
頂いたお写真を元に 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
------------------------------------ AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品の誤配送があり、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
関連注文番号/カート番号:596295332 / 198288797 商品名:[HERA/ヘラ/公式ショップ] センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g Type:#429 Naked Almond
お手元に届きました商品でございますが、 お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーセンターまで着払いにてご返送いただきたく存じます。
返送の送付先は下記となります。 ----------------------------------------------------------------------------- ※定形外・レターパック・メール便不可、内容物補償のある方法でご返送ください。 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂一丁目14番22号 センチュリー赤坂門ビル4F B-2,3,4 CAFE24 JAPAN株式会社(Qoo10 AMOREPACIFIC担当者宛) TEL 092-517-9960 -----------------------------------------------------------------------------
本日より3月31日(火)までにご返送いただければ幸いでございます。 また、必ず「Qoo10」を明記していただきますようお願い申し上げます。
返送商品の到着が確認でき次第、返金処理を進めさせていただきますので 商品を再注文していただきたく存じます。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 (2021/03/24 14:45) Question : [Re] neg****様のお問合せです。そちら側のミスなのに返送するのはとても面倒くさいのですが、返送しないといけないんですか??誤配送した商品はそのままで、ちゃんと間違ってない商品もう一度送って貰えないんですかね。なんのために写真で確認したんですか。返送しないといけないならもう大丈夫です。 Answer : [Re] neg****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:596295332 / 198288797 商品名:[HERA/ヘラ/公式ショップ] センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g Type:#429 Naked Almond
頂きましたお写真を元に確認致しましたところ、 ご注文いただいていない商品が誤配送されたことがわかりました。 この度は商品の誤配送により、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
ご返信頂きました内容でございますが、誤配送商品のご返送到着を確認致しましたら 返金処理ならびに30%OFFクーポンを発行させて頂きますので、 商品を再注文して頂きたく存じます。(クーポン発行時点から 7日間使用可能)
また、配送業者様での集荷依頼サービスをご利用いただきますと ご自宅にてお荷物を送ることができますので、ご確認頂きますようお願い申し上げます。
下記は例でございますが、ご参照くださいませ。 https://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
----------------------------------------------------------------------------------------- AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:596295332 / 198288797 商品名:[HERA/ヘラ/公式ショップ] センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g Type:#429 Naked Almond
こちらのお問い合わせの対応を終了させて頂きます。 この度は商品の誤配送により、ご不便をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 (2021/04/22 15:41) Answer : [Re] c7d****様のお問合せです。Question : [Re] c7d****様のお問合せです。Answer : [Re] c7d****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rmy****様のお問合せです。まだ届いてませんが、受け取りしてしまいました。かなりたってますが、いつ届きますか? Answer : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
関連注文番号 / カート番号: 598709555 / 199279815
お問い合わせの件でございますが、ショップ基本情報にも記載しております通り 通常、ご注文の決済を確認後、1~3営業日以内に配送手続きをしており 配送作業完了後、約5~15営業日程度でのお届けしております。
また、受取確認をしましても実際の配送に影響はございませんので、 配送状況に関しましては、ご案内差し上げております 追跡番号よりご確認頂きますようお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 Answer : [Re] ara****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ris****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hyu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sun****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連oto****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ara****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ara****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ara****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ara****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.b****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 通常、ご注文の決済を確認後、1~3営業日以内に配送手続きをしており 配送作業完了後、約5~15営業日程度でのお届けとなります。 ※ご注文際は、必ず正しい郵便番号と住所地の記入をお願いします。
また、ご注文が確定した後、ご注文商品のお品切れ、入荷遅延にて ご案内させて頂く場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 ご注文させて頂きました添付画像の商品ですが 3月8日に着船しているはずです が 一向に製品が届きません。 現地追跡番号て佐川急便 追跡にて検索かけましたが 商品登録がないとの事です。 現状商品がどこにあるのか教えて頂きたいです。 Answer : [Re] 配送関連tar****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、3月4日に発送が完了いたしましたが、 現在税関手続き中でございます。
配送状況は下記からご確認いただけます。 https://tracking.kokusai.express/ksetrackInfo?filterCategory=TrackingNo&filter=K2103031778818
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連say****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連gen****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、3月4日に発送が完了いたしましたが、 現在税関手続き中でございます。
配送状況は下記からご確認いただけます。 https://tracking.kokusai.express/ksetrackInfo?filterCategory=TrackingNo&filter=K2103041853527
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 Answer : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yur****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連jum****様のお問合せです。Answer : [Re] tak****様のお問合せです。Answer : [Re] mon****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mie****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、商品説明ページに記載しております通り 先着500名様限定となっており、在庫状況により変更される場合がございます為、 同梱可否に関しましてはお約束が致しかねます。 大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、商品説明ページの下段に記載しております ご購入特典はご注文1件につき1回ご提供され、重複適用できません。 また、ご購入特典は在庫状況により、予告なしで変更になる場合がありますので 予めご了承ください。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] nar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sky****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 当店は海外からの発送となっておりますため、郵便局留は対応しておりません。
ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
他に何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。 Answer : [Re] lov****様のお問合せです。Answer : [Re] yur****様のお問合せです。こちらの商品、届く際にポストに投函して頂くことは可能ですか? Answer : [Re] 配送関連dax****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、当店は海外からの発送となっておりますため、 宅配ボックス・ポスト投函は承っておりません。 ご注文商品が日本に到着後、お客様ご自身で配達業者様へご連絡いただきご変更をお願いいたします。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 こちらの商品は、動物実験を行なっていないものでしょうか? Answer : [Re] yum****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ/公式ショップ] センシュアルスパイシーヌードリップバーム3.5g
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
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今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
-------------------------------- AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、当店は全ての原料と製品に対して 動物実験を行っておりません。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/03/15 16:09) Answer : [Re] 商品関連jum****様のお問合せです。Answer : [Re] nan****様のお問合せです。Question : [Re] nan****様のお問合せです。Answer : [Re] nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sns****様のお問合せです。Answer : [Re] nan****様のお問合せです。Answer : [Re] nam****様のお問合せです。Answer : [Re] moo****様のお問合せです。Answer : [Re] jxj****様のお問合せです。Question : [Re] jxj****様のお問合せです。Answer : [Re] jxj****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Question : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Question : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Question : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Question : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Question : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Question : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] yuz****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] r_w****様のお問合せです。Answer : [Re] mam****様のお問合せです。Answer : [Re] soy****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 メガ割は使えない商品です。 イベント、クーポンなどについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。 下記のURLからも確認できます。 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqSearch.aspx?keyword=%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%B3 今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ys2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kat****様のお問合せです。Answer : [Re] lil****様のお問合せです。Question : [Re] lil****様のお問合せです。Answer : [Re] lil****様のお問合せです。ここ3日間ずっと入庫待機となっているのですが、配送はいつごろされますか? Answer : [Re] 配送関連kat****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 こちらからはすでにお預けいたしております。通関された後に佐川に渡され、日本国内からの配送が始まります。追跡番号は通関が完了された後に佐川に渡され流れがわかりますのでご参考お願い致します。新型ウィルスのコロナ19感染病の拡散を防ぐため、内部的に人力使用制限及び防疫作業を行いました。そのため作業率が普段より減少し、入庫や出荷作業、集荷及び配送が遅くなる場合がございます。海外配送物流量の暴増により通関のお待ち時間がかかる場合もございますので、少々お待ちくださるようお願いいたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 こちらプランプ効果があるのはマットタイプのもののみですか? マットタイプのはティント 効果はありませんか? Answer : [Re] 494****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 担当部署に問い合わせたたとこところ、プランプ効果のあるマットタイプでティント効果はありませんということです。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連emi****様のお問合せです。Answer : [Re] mic****様のお問合せです。Answer : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sum****様のお問合せです。Answer : [Re] mib****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 Lady Rは266と表記されております。ご注文も266にしてくださいました。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 こちらの品番を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連nhr****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 Type : #429 Naked Almondと確認されます。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] aya****様のお問合せです。不在の時に荷物が届いたらしいのですが、再配達の申請もできないし不在票も届いてなかったのですがすぐ発送は可能ですか? Answer : [Re] 配送関連h14****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 追跡番号を照会したところ、配達完了となっております。配送に問題がございましたら佐川宅急便にお問い合わせくださるようお願いいたします。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] 配送関連h14****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連h14****様のお問合せです。こちらこそ弊社の商品に興味をお持ちくださいましてありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 5/22に発送され、その後3週間経ちますがいまも入庫待機のまま動きません。 他の購入者は1週間ほどで到着していますよね? こんなに動かず可笑しいと思います。 返送してもう一度発送し直してください。 Answer : [Re] 配送関連pnk****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 せっかくご注文頂き、ご注文商品のご到着をお心待ちにして頂いている中、誠に申し訳ございません。今回のご注文につきましては商品に対し返金いたしてもよろしいでしょうか。 お手数をおかけしますが再度ご意見よろしくお願いいたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] 配送関連pnk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pnk****様のお問合せです。この度は、ご注文くださった商品の配送でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに返金の依頼を致しましたので、ご確認ください。 詳細な決済、お支払い、払い戻し、取り消しなどについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。 今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 商品関連shi****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大変恐れ入りますが商品の詳細構成で梱包や紙バックが含まれていましたらお送りできますが、含まれてない場合はお送りすることはできません。ご了承くださいませ。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連h14****様のお問合せです。Answer : [Re] ide****様のお問合せです。Question : [Re] ide****様のお問合せです。Answer : [Re] ide****様のお問合せです。Question : [Re] ide****様のお問合せです。Answer : [Re] ide****様のお問合せです。Question : [Re] ide****様のお問合せです。Answer : [Re] ide****様のお問合せです。Question : [Re] ide****様のお問合せです。Answer : [Re] ide****様のお問合せです。Question : [Re] ide****様のお問合せです。Answer : [Re] ide****様のお問合せです。Question : [Re] ide****様のお問合せです。Answer : [Re] ide****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yok****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yok****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yok****様のお問合せです。Answer : [Re] dun****様のお問合せです。Question : [Re] dun****様のお問合せです。Answer : [Re] dun****様のお問合せです。Question : [Re] dun****様のお問合せです。Answer : [Re] dun****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連38.****様のお問合せです。red lie のメガ割期間中の再入荷ぜひお願いしたいです! SNSでも人気なのでたくさん売れると思います。旅行に行った際にも買えずに諦めた色なのでよろしくお願いします😭 Answer : [Re] 商品関連aoi****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 red lie SNSでも人気でまだたくさん売れると思うのでメガ割期間中にぜひ再入荷して頂けたら嬉しいです。 韓国旅行中にも買えなかったのでよろしくお願いします😭 Answer : [Re] aoi****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連ank****様のお問合せです。#462 Speechlessのメガ割期間中の再入荷は厳しいですか…? Answer : [Re] 商品関連630****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] tom****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大変恐れ入りますが商品の詳細構成で梱包や紙バックが含まれていましたらお送りできますが、含まれてない場合はお送りすることはできません。ご了承くださいませ。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新作の3種類、韓国では6/1発売のようですがこちらで日本向けにも販売予定はありますか?#221ピンクトニックの入荷楽しみにしてます。 Answer : [Re] beo****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 新作の#191,#221,#320の入荷はいたしますか? Answer : [Re] suk****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ama****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ama****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ama****様のお問合せです。
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 - パンパンヘア シャドウ 3.5g
- お問い合わせ
| Answer : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] iam****様より商品関連のお問い合わせ
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 - 小容量 バイオコンディショニングエッセンス 84ml
- お問い合わせ
| Answer : [Re] sac****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sac****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sac****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] a3m****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:小容量 バイオコンディショニングエッセンス 84ml
お問い合わせの件でございますが、 商品ページに記載ございます成分が全成分となっております。 お写真添付させていただきますので、ご確認頂きますようお願い致します。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] x.m****様より商品関連のお問い合わせ
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 - シャドウデュオ 4g
- お問い合わせ
| Answer : [Re] m.a****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ruc****様より商品関連のお問い合わせ成分を知りたいのですがどこから見れますでしょうか?カルミン(コチニール)が配合されているかどうかを知りたいです。 Answer : [Re] mkr****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:シャドウデュオ 4g
お問い合わせの件でございますが、 お客様がご購入をご希望されているお色味はございますでしょうか。
ご返答確認でき次第、韓国の担当部署に確認を要請させていただきたく存じます。
ご返信をお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] mkr****様より商品関連のお問い合わせご連絡ありがとうございます。 04、09、12を希望しています。 よろしくお願い致します。 Answer : [Re] mkr****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:シャドウデュオ 4g
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
また、全成分表をご希望の場合は英文または韓国語表記でのご案内となりますので、 予めご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
商品名:シャドウデュオ 4g
お問い合わせの件でございますが、品番により異なりますが、 9・12号にCARMINEが含まれております。
また、04、09、12号の全成分提示をご希望の場合は、 再度ご返信頂けますと幸いでございます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/05/17 15:35) Answer : [Re] mam****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m1e****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] k-k****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:シャドウデュオ 4g Type:10号
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] inc****様よりお問い合わせAnswer : [Re] 716****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 716****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 716****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 716****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 716****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 716****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kah****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] u-k****様よりお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:シャドウデュオ 4g Type : 5号
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] aka****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせの商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 現在未販売の商品ならびに品切商品の再販売は、 生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] aoi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
商品名: シャドウデュオ 4g
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署より回答がございましたので ご案内させて頂きます。
【11号】の商品は確認したところ廃盤でございます。 ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/02/28 21:16) 11号はなぜ販売されてないのでしょうか? 入荷予定はありますか? Answer : [Re] may****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
商品名: シャドウデュオ 4g
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署より回答がございましたのでご案内させて頂きます。
【11号】の商品は確認したところ廃盤でございます。 ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/02/28 21:15) Answer : [Re] knk****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:12種 シャドウデュオ 4g
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] juu****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] juu****様より商品関連のお問い合わせ11番と12番の全成分を教えて頂けますか? 肌に合わないようなのですが、外箱を捨ててしまい確認できないため教えていただけると幸いです。 Answer : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:12種 シャドウデュオ 4g Type:11号 Type:12号
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
また、全成分は英文または韓国語でのご案内となり、回答までお時間を頂戴することがございますので、 ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:12種 シャドウデュオ 4g
お問い合わせの件ですが、英文/韓国語表記の回答になりますので大変お手数ですが、お客様ご自身で翻訳をお願いいたします。
また、Qoo10のシステム上、案内文に文字数制限がかかるため、 12号の案内は、お客様よりご返信いただかない限りご案内ができかねます。 ご返信のご協力宜しくお願い致します。
11号 [레드우드] 탤크, 칼슘소듐보로실리케이트, 실리카, 티타늄디옥사이드 (CI 77891), 옥틸도데실스테아로일스테아레이트, 마이카, 다이아이소스테아릴말레이트, 적색산화철, 다이펜타에리스리틸헥사하이드록시스테아레이트/헥사스테아레이트/헥사로지네이트, 메티콘, 에틸헥실글리세린, 틴옥사이드, 데하이드로아세틱애씨드, 카민, 토코페롤 [마호가니] 마이카, 적색산화철, 탤크, 흑색산화철, 옥틸도데실스테아로일스테아레이트, 마그네슘미리스테이트, 폴리글리세릴-2트라이아이소스테아레이트, 실리카, 다이아이소스테아릴말레이트, 네오펜틸글라이콜다이헵타노에이트, 에이치디아이/트라이메틸올헥실락톤크로스폴리머, 다이메티콘, 티타늄디옥사이드 (CI 77891), 트라이에틸헥사노인, 에틸헥실글리세린, 비닐다이메티콘/라우릴다이메티콘크로스폴리머, 메티콘, 트라이에톡시카프릴릴실레인, 데하이드로아세틱애씨드, 토코페롤
ご返信お待ちしております。 (2021/09/13 15:43) Question : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせありがとうございます。 12号の全成分も、続けてご返信いただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせ度々すみません。 [] 囲いのところは、シャドウの中の色名だと思うのですが 先に表記されている方がアイシャドウの上側のカラーでしょうか? 商品詳細を確認しても、シャドウの中の色名までは分からないので こちらも併せて教えていただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。 Question : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信ありがとうございます。
商品名:12種 シャドウデュオ 4g
12号 [샴페인] 탤크, 칼슘소듐보로실리케이트, 실리카, 티타늄디옥사이드 (CI 77891), 옥틸도데실스테아로일스테아레이트, 다이아이소스테아릴말레이트, 다이펜타에리스리틸헥사하이드록시스테아레이트/헥사스테아레이트/헥사로지네이트, 마이카, 메티콘, 에틸헥실글리세린, 틴옥사이드, 적색산화철, 데하이드로아세틱애씨드, 카민, 토코페롤 [크림슨] 탤크, 마이카, 적색산화철, 옥틸도데실스테아로일스테아레이트, 칼슘소듐보로실리케이트, 카민, 티타늄디옥사이드 (CI 77891), 다이아이소스테아릴말레이트, 폴리글리세릴-2트라이아이소스테아레이트, 실리카, 마그네슘미리스테이트, 네오펜틸글라이콜다이헵타노에이트, 비스머스옥시클로라이드, 에틸헥실글리세린, 메티콘, 데하이드로아세틱애씨드, 틴옥사이드, 토코페롤
また、追加でのご質問についてですが、 先にご案内しているお色味がパレット上側のカラーになります。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせ度々すみません。 [] 囲いのところは、シャドウの中の色名だと思うのですが 先に表記されている方がアイシャドウの上側のカラーでしょうか? 商品詳細を確認しても、シャドウの中の色名までは分からないので こちらも併せて教えていただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。 Question : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせすみません!重複してメッセージ送ってしまいました。 確認させていただきます、ありがとうございます! Answer : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 すみません。 本日商品が届いたのですが、付属のチップが入っておりませんでした。。。 交換して頂けますか? Answer : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お届けいたしました商品に不具合があり、 多大なご心配をお掛けしており誠に申し訳ございません。
関連注文番号/カート番号:598647344 / 199249330 商品名:[HERA/ヘラ] NEW ! シャドウデュオ 4g Type:10号
お写真をご提供いただきありがとうございます。 頂いたお写真を元に現在確認中でございます。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせ分かりました。 チップのみ郵便いただけるようでしたら、それでも構いません。 ご確認よろしくお願いします! Answer : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:598647344 / 199249330 商品名:[HERA/ヘラ] NEW ! シャドウデュオ 4g Type:10号
この度は、当店の不手際で多大なご不便をお掛けしてしまい 誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、上記商品の付属品の配送漏れと予想されており 今後はこのようなことがございませんよう、検品に更なる注意を払い参りたいと思います。
また、商品の付属品の追加発送手配が難しく 申し訳ないため、お詫びの気持ちとして、次回当店でご利用いただけます30%OFFクーポンを 次の水曜日に発行させて頂きたく存じます。(クーポン発行時点から 7日間使用可能)
クーポンが届きましたら是非、ご確認頂きたく存じますが、 お客様にてメール認証が行われていない状況、またはメールの受信を拒否なさっている場合は 受取ができない場合がございますので、ご確認頂きますようお願い申し上げます。
改めて、お客様のご期待を裏切る結果となってしまったことを 重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせお世話になっております。 さすがに筆無しで、交換出来ないのは酷いと思います。
こちらも商品の到着を楽しみにしていました。 筆がないと持ち運びもできないです。 交換していただきたいです。
もうメガ割の時に欲しい物は買いましたので、クーポンは要りません。 Answer : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:598647344 / 199249330 商品名:[HERA/ヘラ] NEW ! シャドウデュオ 4g Type:10号
ご返信頂きました内容につきまして 現在担当部署より確認中でございます。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:598647344 / 199249330 商品名:[HERA/ヘラ] NEW ! シャドウデュオ 4g Type:10号
ご返信頂きました件に関しまして、上記商品を返品していただいた後 返金処理ならびに30%OFFクーポンにて再注文していただければと存じ上げますが 先に、上記内容についてお客様のご意向をお伺いできれば幸いでございます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 Question : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせお世話になります。 分かりました。 返品させて頂きます。 どちらにお送りすればよろしいでしょうか。 Answer : [Re] kya****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご確認いただきありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:598647344 / 199249330 商品名:[HERA/ヘラ] NEW ! シャドウデュオ 4g Type:10号
お手元に届きました商品でございますが、 お手数をお掛け致しますが、弊社カスタマーセンターまで着払いにてご返送いただきたく存じます。
返送の送付先は下記となります。 ----------------------------------------------------------------------------- ※定形外・レターパック・メール便不可、内容物補償のある方法でご返送ください。 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂一丁目14番22号 センチュリー赤坂門ビル4F B-2,3,4 CAFE24 JAPAN株式会社(Qoo10 AMOREPACIFIC担当者宛) TEL 092-517-9960 -----------------------------------------------------------------------------
本日より4月8日(木)までにご返送いただければ幸いでございます。 また、必ず「Qoo10」を明記していただきますようお願い申し上げます。
返送商品の到着が確認でき次第、返金処理を進めさせていただきますので 商品を再注文していただきたく存じます。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
付属品漏れがございましたご注文商品に対し、 4月26日まで弊社カスタマーサービスセンターへご返送をお願いしておりましたが 現時点でご確認できておらず、誠に勝てながら、お問い合わせのご対応を終了させて頂きます。
また、補償クーポンは5月6日(水)に発行させていただきます。 (使用条件:1000円以上のお買い上げ / クーポン発行時点から 7日間使用可能)
発行の翌日にクーポンが届きましたら是非、ご確認頂きたく存じますが、 お客様にてメール認証が行われていない状況、またはメールの受信を拒否なさっている場合は 受取ができない場合がございます。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 (2021/04/30 15:31) Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sma****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連dk_****様のお問合せです。Answer : [Re] mos****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連mon****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 再入庫予定につきましては生産、物流の事情によりお答えできかねますことをご了承ください。 ご期待に沿えず恐縮でございます。 早く再入荷ができるように担当部署に依頼いたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 本日商品受け取りましたが、アイシャドウが割れておりました。交換などは可能でしょうか? Answer : [Re] moj****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 せっかくご注文頂き、ご注文商品のご到着をお心待ちにして頂いている中、誠に申し訳ございません。交換は出来かねますが、返金が可能です。今回のご注文につきましては商品に対し返金いたしてもよろしいでしょうか。返送は不要です。 お手数をおかけしますが再度ご意見よろしくお願いいたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] moj****様のお問合せです。ご返答いただきありがとうございます。 可能であれば返金処理をお願い出来ればと思います。
いつもアモーレパシフィックさん商品を購入する際、丁寧に梱包などしていただており感動しておりました。 今回どの段階で割れたのかは解りかねますが、誠実にご対応いただき感謝いたします。
返金分はまた別商品の購入にあてたい思います。 どうぞよろしくお願い致します。 Answer : [Re] moj****様のお問合せです。この度は、ご注文くださった商品の配送でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに返金の依頼を致しましたので、ご確認ください。返送は不要です。 詳細な決済、お支払い、払い戻し、取り消しなどについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。 今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。 こちらの方がつけているアイシャドウは何号でしょうか? Answer : [Re] yu1****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 ヘラアイシャドウの4号ピキーです。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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 - エイジ コレクター 2500 20ml
- お問い合わせ
| Answer : [Re] dat****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:エイジ コレクター 2500 20ml
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:エイジ コレクター 2500 20ml
お問い合わせの件でございますが、該当商品はR.2500TM成分が肌のコラーゲンスプリングを強化し、 目の下、ほうれい線のシワまで改善するアンチエイジングシワセラムです。 クリームの前段階で午前と午後両方使用可能ですが、日焼け止めの使用をぜひおすすめ致します。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/06/22 11:43) Answer : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 29r****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。
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 - 2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
- お問い合わせ
| Answer : [Re] ryo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] s_n****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lom****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ms0****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] r70****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、 「レチノールエキスパート0.1%セット」のステムⅢアンプルのことでお間違いないでしょうか。
「レチノールエキスパート0.1%セット」のステムⅢアンプルの容量は30mlでございます。 添付ファイルをご確認いただきますようお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] anm****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m1x****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aya****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lab****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
Special Giftの構成品及び容量は以下となります。
* IOPE UV.SUNプロテクターXP: 15ml * IOPE バイオコンディショニングエッセンス : 18ml * IOPE ステム3 アンプル : 1ml
なお、【スペシャルギフト】は商品ページにも記載がございます通り、先着順となっております。 ※在庫数に限りがございますため、必ず同梱を約束している特典商品ではございません。 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/05/31 13:44) Question : 使用可否2022/05/27 肌が薄く、敏感肌でもありますが使用できますでしょうか。 Answer : [Re] 使用可否AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、上記商品を初めてご使用される場合、 2日に一度の頻度で、まずは2週間お試しください。 【化粧水→乳液→エッセンス→レチノールエキスパート0.1%→クリーム】の順でご使用頂き、 午前中は洗顔後に日焼け止めをご使用されることをお勧め致します。
また、3週目から毎晩ご使用頂き、部位当たり米粒ほどの量をご使用ください。 使用量を超えたり、使用段階が簡素化された場合、肌に角質ができたり、赤くなりひりひりする場合がございます。
上記商品は誰でも使用できる製品でございますが、 お客様と合わない成分が含まれている場合、肌に異常反応が現れる可能性がございますので、 症状が現れた場合、すぐご使用を中断して頂きますようお願い致します。
なお、肌が薄かったり敏感肌の場合は、水分エッセンスを十分にご使用後、 該当商品をご使用頂ければ、肌の負担が少なく、効能は極大化できます。
肌の異常反応後もご使用されたい場合は、肌の状態が好転するように洗顔後、水分エッセンスやクリームのみご使用してください。
肌の状態がひどい場合は、皮膚科に来院し、肌の状態が好転した後、 スキンケア最後のクリーム後に該当商品をご使用ください。
肌が元の健康状態に戻りましたら、本来の使用段階であるクリーム前にご使用してください。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/05/27 14:52) Question : [Re] 使用可否とても丁寧にご説明いただきありがとうございます。 アドバイスに従って使わせていただきます。 よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 使用可否お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Question : [Re] 使用可否申し訳ありません。 追加で質問なのですが、メガ割限定セットのプレゼントにあるアンプルはどの順番で使うのでしょうか。 それと、米粒ほどの量は伸ばして使うのでしょうか。 細かくて申し訳ありませんが、再度よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 使用可否AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、 ご使用量は米粒ほどの量を伸ばし、なじませてご使用いただきますようお願い致します。
なお、「スペシャルギフト」であるステム3アンプルに関しましては、 朝夜ご使用可能であり、洗顔後に下記順番にてご使用ください。
【化粧水→アイオペ ステム3アンプル→乳液→エッセンス→アイクリーム→クリーム】
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/05/31 14:52) Question : 使用可否2022/05/27 肌が薄く、敏感肌でもありますが使用できますでしょうか。 Answer : [Re] 使用可否AMOREPACIFIC公式ショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
先ほどのご案内はご確認頂けておりますでしょうか。 ご案内が重複いたしますこと何卒ご了承くださいませ。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、上記商品を初めてご使用される場合、 2日に一度の頻度で、まずは2週間お試しください。 【化粧水→乳液→エッセンス→レチノールエキスパート0.1%→クリーム】の順でご使用頂き、 午前中は洗顔後に日焼け止めをご使用されることをお勧め致します。
また、3週目から毎晩ご使用頂き、部位当たり米粒ほどの量をご使用ください。 使用量を超えたり、使用段階が簡素化された場合、肌に角質ができたり、赤くなりひりひりする場合がございます。
上記商品は誰でも使用できる製品でございますが、 お客様と合わない成分が含まれている場合、肌に異常反応が現れる可能性がございますので、 症状が現れた場合、すぐご使用を中断して頂きますようお願い致します。
なお、肌が薄かったり敏感肌の場合は、水分エッセンスを十分にご使用後、 該当商品をご使用頂ければ、肌の負担が少なく、効能は極大化できます。
肌の異常反応後もご使用されたい場合は、肌の状態が好転するように洗顔後、水分エッセンスやクリームのみご使用してください。
肌の状態がひどい場合は、皮膚科に来院し、肌の状態が好転した後、 スキンケア最後のクリーム後に該当商品をご使用ください。
肌が元の健康状態に戻りましたら、本来の使用段階であるクリーム前にご使用してください。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Question : 使用可否2022/05/27 肌が薄く、敏感肌でもありますが使用できますでしょうか。 Answer : [Re] 使用可否ヒンスQoo10公式ショップカスタマーセンターでございます。
お問い合わせの件でございますが、ご質問が重複しておりますため、 誠に勝手ではございますが、一つの窓口にてご対応させていただきたく存じます。
つきましては、迅速な対応のため、こちらの窓口は完了させていただきますのでご了承くださいませ。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] ao-****様より商品関連のお問い合わせQuestion : 販売予定2022/04/30 Answer : [Re] zhi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 1bu****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 1bu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 1bu****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] 1bu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 1bu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 1bu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] blo****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、メイクオン商品である 【サーモンウェーブアイリフト】または【スキンセラピー2】についてご回答いたします。
【サーモンウェーブアイリフト】を上記商品との併用に関しましては、 刺激になる可能性がありますので、お勧めしておりません。
また、敏感肌ではないお肌状態であれば サーモンウェーブアイリフト機器のご使用後、レチノール エキスパート0.1%をご使用頂きますようお願い申し上げます。
なお、【スキンセラピー2】に関しましても、レチノールが含まれている商品との併用は お肌を刺激する原因ともなるので、お勧めはしておりません。
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 0jn****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は、妊娠・授乳中は使用しないことをお勧めいたします。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] hap****様よりお問い合わせAnswer : [Re] lik****様より商品関連のお問い合わせこんにちは、 こちらの説明に記載されている、0.2%の取り扱いの予定はありますか? Answer : [Re] 0.2%の取り扱いについてAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
大変申し訳ございませんが、現在未販売の商品ならびに品切商品の再販売は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] jun****様より商品関連のお問い合わせ夜のみ使用したいと思っています。 現在休みの日は外出しない時もあり、家の中に一日中いる日も朝の洗顔を終えた後必ず日焼け止めは必要でしょうか? 電球の光にも何か影響はでますか? Answer : [Re] aya****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しておりますが、 関連部署への確認が必要な件のため、ご回答にお時間がかかっております。
また、商品ページのお知らせにも記載がございます通り、 1月31日(月)~2月2日(水)は、旧正月の連休のため、 休業日明け2月3日(木)以降のご回答となります。 ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/01/28 10:04)
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせはの件でございますが、 一日中外出しない日でも生活紫外線の影響がある場合もございますので、 夜ご使用後、翌日の午前中に日焼け止めをご使用いただくことをお勧め致します。
ご参考頂ければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/02/03 13:18) Answer : [Re] lz4****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] lz4****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lz4****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] bab****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] bab****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] bab****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] bab****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] bab****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] oqo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] oqo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] oqo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] oqo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] oqo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] oqo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] oqo****様より商品関連のお問い合わせ沖縄県からの注文です。 レチノールとビタミンCを購入したいのですが、送料はそれぞれにかかるのでしょうか?
いくら以上で送料無料などはありますか? Answer : [Re] z44****様よりお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができるレチノール エキスパート0.1%
送料の詳細に関してましては、下記内容となっておりますので、 ご確認頂きますようお願い致します。
①送料無料商品+送料有料商品⇒送料無料(沖縄,北海道プラス料金発生) ②送料有料商品+送料有料商品⇒合計が5000円以上の場合のみ 送料0円(沖縄,北海道プラス料金発生)
なお、記載ございますように、 沖縄,北海道にお住まいのお客様に関しましては、送料が発生いたします。
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 商品を開封後は、冷蔵庫で保存した方が良いですか? それとも常温で良いのでしょうか? Answer : [Re] 698****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しておりますが、 関連部署への確認が必要な件のため、ご回答にお時間がかかっております。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/11/17 16:57) レチノール エキスパート0.1%とIOPEの下記ビタミンCとの併用は可能ですか? ・リアルビタミンC21アンプル ・ザ・ビタミンC23 可能ならば、使用順番も教えてください。 Answer : [Re] yam****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴して誠に申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができるレチノール エキスパート0.1% 商品名:ビタミンc23/c21 Type : リアルビタミンC21アンプル20ml Type : ザ・ビタミンC23_23g
お問い合わせの内容についてですが、韓国の担当部署に確認を要請いたしましたところ、 一緒に使用しても大丈夫との回答でございました。
自社独自の技術力で成分を安定化して、お互いの効果を損ないませんので、安心してご使用ください。
但し、該当製品は全部高機能性の製品のため、一度にご使用いただくより 一つの商品をお肌に順になじませながら併用する商品を増やした方が効果が期待されると思います。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] eri****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、 上記商品の容量は30mlとなっております。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/10/25 14:30) iopeレチノール0.2%の取り扱いはありますか? 今、無い場合 今後の取り扱い予定はありますか? Answer : [Re] iopeレチノール0.2%AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができるレチノール エキスパート0.1% お問い合わせ商品:レチノール エキスパート0.2%
お問い合わせの内容に関してございますが、 商品ページにより未発表ならびに未発売の商品に関しては、 今後の販売に関するお問い合わせは、事前にご案内する事が致しかねます。
ご希望に添えず、大変心苦しい限りではございますが 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 こちらの商品使用後、クリーム塗布後にメイクオンのサーモウェーブアイリフトまたは、スキンテラピー2を使用の併用はしても大丈夫でしょうか? Answer : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署に確認をしたところ 【サーモンウェーブアイリフト】を上記商品との併用に関しましては、 刺激になる可能性がありますので、お勧めしないとの回答を頂いております。
また、敏感肌ではないお肌状態であれば サーモンウェーブアイリフト機器のご使用後、レチノール エキスパート0.1%をご使用頂きますようお願い申し上げます。
なお、【スキンセラピー2】に関しましても、レチノールが含まれている商品との併用は お肌を刺激する原因ともなるので、お勧めはしておりません。
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/10/08 18:49) 初めて購入しました。この商品夜お手入れの最後に 目元、ほうれい線に使用で宜しいでしょうか。 Answer : [Re] kiy****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴して誠に申し訳ございません。
商品名:2週間でしわのケアができるレチノール エキスパート0.1%
お問い合わせの内容についてですが、 該当商品は、普通のシワ改善製品よりドラマチックなシワ改善効果を実現する製品でございます。
目の下や目の横部分は使用可能ですが、上まぶた部分のご使用がお控えください。 使用不可とのことではありませんが、非常に薄くて敏感な部位である為、 お肌によって成分が合わない可能性も高い部位でございます。
上まぶた部位は、普通の保湿力の高いアイクリームでケアしていただくようお願いします。
化粧水や乳液でしっかり肌を整えた後、まぶたを除いた目の下、横、眉間、額、ほうれい線など、 全体的なシワ部分にお使いいただくことをお勧めいたします。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yoo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yoo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yoo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yoo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yoo****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yoo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yoo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yaa****様よりお問い合わせAnswer : [Re] サーモンウェーブアイリフトを使っての使用Question : [Re] サーモンウェーブアイリフトを使っての使用Answer : [Re] サーモンウェーブアイリフトを使っての使用Answer : [Re] ruu****様より商品関連のお問い合わせレチノールはビタミンCと相性が良くないと聞いた事があります。 ビタミンC系のマスクパックの後、使っても問題ないのでしょうか? よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] don****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 2週間でしわのケアができるレチノール エキスパート0.1% 30ml
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 2週間でしわのケアができるレチノール エキスパート0.1% 30ml
お問い合わせの件についてですが、 ビタミンCとレチノールは、それぞれの高機能成分であり、 お肌のコンディションによって刺激を起こす恐れもありますので、 二つ成分の製品を一緒にご使用いただくことは、お勧めいたしません。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/06/22 10:33) Question : [Re] don****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] don****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 0.3%の方のQoo10での発売予定はありますか?検索してみましたが販売されていないようなので…0.1%を使ってすごく良いので是非、Qoo10で販売してほしいです。 Answer : [Re] don****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1% 30ml
お問い合わせの件でございますが、大変申し訳ございませんが 上記商品の【0.3%】商品に関しましては、現在弊社では販売予定はございません。
ご希望に添えず、大変申し訳ございませんがご理解いただきますようお願い致します。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] don****様より商品関連のお問い合わせわかりました。 商品説明に0.3%の事が書かれていたので気になって質問しました。 販売していないものは商品説明に載せない方がいいのではないでしょうか。 参考までご検討ください。 回答ありがとうございました! こちらのレチノールクリームはほんとに効果が実感できました! これからもリピートさせていただこうと思います! Answer : [Re] don****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信ありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、お客様を混乱させてしまい大変申し訳ございません。 また、ご貴重なご意見ありがとうございます。 韓国の担当部署に改めてご意見を共有させて頂きます。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ruu****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1% 30ml
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し申し訳ございません。
商品名: [IOPE/アイオペ/公式ショップ] 2週間でしわのケアができる!レチノール エキスパート0.1% 30m
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署にて確認したところ 上記商品は目の下や目の横部分は使用可能ですが、上まぶた部分のご使用は控えくださいませ。
使用不可ではありませんが、非常に薄くて敏感な部位であるため、 お肌によって成分が合わない可能性も高い部位でございます。 また、上まぶた部位は、普通の保湿力の高いアイクリームでケアしていただくようお願いします。
まぶたを除いた目の下、横、眉間、額、ほうれい線など、 全体的なシワ部分にお使い頂く事をお勧めいたします。
ご参考頂ければ幸いです。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/06/23 14:34) Answer : [Re] ryu****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ryu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ryu****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ryu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ryu****様より商品関連のお問い合わせこの商品は授乳中に使用しても、母乳を通して子どもへの影響はありませんか? Answer : [Re] s.b****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 2週間でしわのケアができるレチノール エキスパート0.1% 30ml
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、恐れ入りますが 妊娠、授乳中はご使用にならないことをお勧めいたします。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/06/01 15:18) Question : [Re] s.b****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] s.b****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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 - ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンス70mlスターターセット
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| Answer : [Re] yum****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yum****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] tom****様よりお問い合わせAnswer : [Re] smc****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] n.a****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nat****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aya****様より商品関連のお問い合わせこちらは、メイクオンの美顔器スキンライトセラピー2(LEDタイプ)を使用しても問題ないでしょうか? こちらを使用する際は、スキンライトセラピーは使用しない方がよいでしょうか。 Answer : [Re] tii****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンス70ml
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンス70ml
お問い合わせの件でございますが、 ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンス使用後、 スキンライトセラピ―2はご使用可能な製品となっております。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/11/30 11:48) Answer : [Re] meg****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] rub****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] rub****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mio****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] bar****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンススターターセット70ml
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 在庫切れ商品の再販売予定は、生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] non****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンススターターセット70ml
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンススターターセット70ml
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署に確認したところ 回答がございましたので、下記に記載させて頂きます。 ご確認の程宜しくお願い致します。
【上記商品構成品】
ヴィンテージシングルエクストレクトエッセンス70ml https://www.qoo10.jp/g/793592588
ヴィンテージシングルエクストレクトアンプル10 https://www.qoo10.jp/g/879669248
プランピングミストモイスチャープランピングデュゥーイミスト31ml https://www.qoo10.jp/g/774596472
以上でございます。 ご参考頂ければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/09/22 10:26) Question : [Re] non****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] non****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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 - グローウィーメイクアップセラム30ml
- お問い合わせ
| とても気に入って使用しています。容器の中身が見えない構造なので残量の確認が出来ないのですが、1日1回1スポイト使用して何ヶ月位or何回位使用できますか? 30mlの使用目安がしりたいです。 Answer : [Re] kok****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの件でございますが、 30ml本品基準で一回に出る量を0.3ml(300マイクロリットル)と仮定すると、計100回使用可能でございます。
1日に1回ずつ朝夕に計2回ずつ使えば、約50日前後使用できると推算することはできますが、 出る量自体は個々人によって異なる場合がありますので(実際に測定した履歴なし)予めご了承頂きますようお願い致します。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/06/22 11:30) Answer : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hap****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] aic****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名: グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、現在メガ割引期間中の為 お問い合わせが通常時よりも多く頂いております。 つきましては、メガ割引期間中にご回答できない場合もございます。 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
商品名: グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの件でございますが、担当部署より回答がございましたので ご案内させて頂きます。
上記商品でございますが、基礎化粧品ではなくメイクアップ商品の為 石鹸のみでは綺麗に落とす事は致しかねます。
クレンジング商品をご使用後、洗顔して頂く事をお勧め致します。
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/06/06 14:27) Question : 質問です2022/05/27 グローウィーメイクアップセラムをメガ割で買いたいのですが、メガ割に出来ません。 どうすれば良いですか? Answer : [Re] 質問です AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの件でございますが、商品ページの 【1752円(メガ割時】と記載されている、となりの【クーポン使用】ボタンをタップして頂くと メガ割クーポンが選択頂けます。
参考に写真添付しておりますので、ご確認の程宜しくお願い致します。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] mii****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 在庫切れの再販売予定は、生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yos****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ris****様より商品関連のお問い合わせこちらの商品、今回は再入荷の予定はありますでしょうか? Answer : [Re] k2a****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 品切商品の再販売は、生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] noz****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] str****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hib****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] yuk****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] run****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] run****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] run****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yop****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] chi****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] dhm****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] thr****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] m_0****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] xox****様よりお問い合わせAnswer : [Re] sao****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] yur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] yur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] yur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] yur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] yur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] yur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] stn****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] stn****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] stn****様より配送関連のお問い合わせ9/10発送予定となっていますが、まだ発送されていないようです。いつ頃になりますか?詳しく教えて頂ければと思います。 Answer : [Re] yuk****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、ご質問が重複しておりますため、 一つの窓口でご対応させていただきたく存じます。
こちらのお問い合わせにつきましては、完了させていただきますのでご了承くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 すごく気になっていて購入しかったのですが、、人気すぎて、再販希望したいのですが、廃盤になる可能性もあるみたいですが、、似たような商品とか、新作発売予定はありますか?? Answer : [Re] ryo****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、現在メガ割引期間中の為 お問い合わせが通常時よりも多く頂いております。 つきましては、本日中にご回答できない場合もございます。 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] ryo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ryo****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] rei****様より商品関連のお問い合わせこちらはメガ割期間中に再入荷の予定はございますか? Answer : [Re] ars****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 現在未販売の商品ならびに品切商品の再販売は、 生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 グローウィーメイクアップセラム30ml こちらの商品は、いつ再入荷されますか? Answer : [Re] na-****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 現在未販売の商品ならびに品切商品の再販売は、 生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] swe****様よりお問い合わせAnswer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nik****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] y-a****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] k.a****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせありがとうございます。
商品名:グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせの件でございますが、上記商品でお間違いないでしょうか。
上記商品に関しましては、現時点でご注文可能商品でございます。
※在庫数に限りがあり、再度品切れ完売となることがございます。 予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
是非ご注文に関しましてご検討頂きますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] tak****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] tke****様よりキャンセル関連のお問い合わせこみらの商品はクッションファンデの前に下地として使用しても問題ないでしょうか? Answer : [Re] nr.****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名: [LANEIGE/ラネージュ] ピンクのキラキラジェルが可愛い_グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせ頂きました件に関しまして、 上記商品はクッションファンデーション前のお下地として、 ご使用頂いて特に問題ございません。
商品の詳細は、商品ページよりご確認いただけますので、 ご参考いただきますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 配達完了になっているのですが届いたのは別に頼んでいたクッションファンデのみでした。本当に配送されていますか?? Answer : [Re] nat****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
先日のご注文より、長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 この度は発送の遅れによりご迷惑をおかけしておりますこと、 深くお詫び申し上げます。
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
先日のご注文より、長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 この度は発送の遅れによりご迷惑をおかけしておりますこと、 深くお詫び申し上げます。
注文番号/カート番号:603186187/200633738 商品名:[LANEIGE/ラネージュ] ピンクのキラキラジェルが可愛い_グローウィーメイクアップセラム30ml
昨日ご案内した「配送遅延のご案内」と重複いたしますが、 再度入荷遅延が発生しており、現時点で来週中の入荷を予定しております。 また、入荷日は前後する可能性がございます。
お急ぎのところ、多大なご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 入荷次第発送させて頂きますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また、キャンセルをお希望の場合、配送遅延の理由にてお客様自らキャンセル処理を行えますので、 お希望のお客様は、以下よりご確認お願い致します。
「My Qoo10>>購入履歴」の 「My Qoo10>>キャンセル/払い戻し」で、お客様側で注文をキャンセルすることができます。
もし、4月26日以降に、発送完了のお知らせが確認できない場合は お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/04/13 10:12) Answer : [Re] nat****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] lov****様よりお問い合わせ3/8に発送となっていますが、まだ商品が届いていません。どういう状態か教えていただけますでしょうか? Answer : [Re] lis****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、3月23日にお届けが完了したことを佐川追跡システムより確認いたしました。
詳細な配送状況につきましては、弊社では分かりかねますため、 もし、宅配ボックスに入ってない場合には、佐川営業所までお問い合わせください。
名古屋営業所 TEL:0570-01-0340
お問い合わせ伝票番号:357892414025 配送業者:佐川急便 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] k-m****様よりお問い合わせQuestion : [Re] k-m****様よりお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件に関しまして、下記商品の説明ページをご参照くださいませ。
① [ハンユル/HANYUL] 月光ゆずCセラム30ml https://www.qoo10.jp/g/867401272
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連mm.****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mm.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mm.****様のお問合せです。商品が届きましてオマケのサンプルが入っていましたが、黄色のチューブは何のサンプルでどうやって使いますか? Answer : [Re] k-m****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、お手元に届きました試供品のお写真と撮って頂き、ご提供頂ますようお願い申し上げます。 お忙しいところお手数をお掛け致しますが、何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、ご案内からお時間を頂戴しておりますため、 一度、お問い合わせの対応を終了させていただきます。
何かご不明点ございましたらご連絡をお願いいたします。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/05/11 15:20) Answer : [Re] har****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[ハンユル/HANYUL] 月光ゆずCセラム30ml
お問い合わせの件につきまして、お手元に届きました商品の詳細は 下記URLをご参照くださいませ。
https://www.qoo10.jp/g/867401272
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ngo****様のお問合せです。Question : [Re] ngo****様のお問合せです。メールで受け取り確認の要請が来ましたが、届く気配がありません。いつ届きますか?もう2週間経ちますよ。 Answer : [Re] 配送関連sum****様のお問合せです。 AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件に関しまして、ご注文商品は3月8日に発送完了後、 3月15日の時点で日本国内に到着したと確認致しましたが、 現在新型コロナウイルスの影響により、通関手続きにお時間を頂戴しており 追跡の反映まで時間が掛かる場合がございますので お手数ですが、お日にちを置いてご確認頂きますようお願い申し上げます。
また、日本現地の通関手続きが完了しますと 国内配送業者の佐川急便様へ引き渡しとなり、国内追跡サイトにてご確認頂けます。
配送状況は下記からご確認いただけます。 https://tracking.kokusai.express/ksetrackInfo?filterCategory=TrackingNo&filter=K2103082152218
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] 配送関連waa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sak****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[LANEIGE/ラネージュ] ピンクのキラキラジェルが可愛いグローウィーメイクアップセラム30ml
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 品切商品の再販売は、生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連nn_****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連nn_****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nat****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nat****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ftt****様のお問合せです。ずっと配送中のまま、荷物が届きません。
佐川急便の追跡で確認しても荷物のデータが登録されていませんと表示されます。
状況を確認してください。 Answer : [Re] 配送関連12c****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、3月6日に発送が完了いたしましたが、 現在税関手続き中でございます。 また、新型コロナウイルスの影響もあり、通関にお時間を頂戴しております。
配送状況は下記からご確認いただけます。 https://tracking.kokusai.express/ksetrackInfo?filterCategory=TrackingNo&filter=K2103061974755
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 なん日も前から受け取り確認承認依頼が来てますが、 商品が全く届きません。他で注文した商品は次々と到着していますが、こちらの商品は今どちらにありますか? Answer : [Re] 配送関連bui****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、3月8日に発送が完了いたしましたが、 現在税関手続き中でございます。 また、新型コロナウイルスの影響もあり、通関にお時間を頂戴しております。
配送状況は下記からご確認いただけます。 https://tracking.kokusai.express/ksetrackInfo?filterCategory=TrackingNo&filter=K2103082149593
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 Answer : [Re] 配送関連kkt****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連s2.****様のお問合せです。Answer : [Re] nao****様のお問合せです。初めまして!いきなりの質問失礼いたします。 こちらのスペシャルギフトはこれから購入でも 付いてきますでしょうか? お忙しい中、ご対応お願いできればと思います。 Answer : [Re] 商品関連knk****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、商品説明ページに記載しております通り 先着500名様限定となっており、在庫状況により変更される場合がございます為、 同梱可否に関しましてはお約束が致しかねます。 大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、商品説明ページの下段に記載しております ご購入特典はご注文1件につき1回ご提供され、重複適用できません。 また、ご購入特典は在庫状況により、予告なしで変更になる場合がありますので 予めご了承ください。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] 商品関連knk****様のお問合せです。かしこまりました!! 運ですね!買ってみようと思います! ご対応頂きありがとうございます! Answer : [Re] 商品関連knk****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連kao****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 通常、ご注文の決済を確認後、1~3営業日以内に配送手続きをしており 配送作業完了後、約5~15営業日程度でのお届けとなります。 ※ご注文際は、必ず正しい郵便番号と住所地の記入をお願いします。
また、ご注文が確定した後、ご注文商品のお品切れ、入荷遅延にて ご案内させて頂く場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ck.****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------- AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。
商品名:[LANEIGE/ラネージュ] ピンクのキラキラジェルが可愛い_グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせいただいておりました商品の全成分は下記になります。
WATER / AQUA / EAU, GLYCERIN, PEG/PPG-17/6 COPOLYMER, DIGLYCERIN, METHYL GLUCETH-20, PROPANEDIOL, DIMETHICONE, 1,2-HEXANEDIOL, BETAINE, UNDECANE, ACRYLATES/C10- 30 ALKYL ACRYLATE CROSSPOLYMER, TROMETHAMINE, CAPRYLYL METHICONE, TRIDECANE, SACCHARIDE HYDROLYSATE, FRUCTOOLIGOSACCHARIDES, SILICA DIMETHYL SILYLATE, MICA, XANTHAN GUM, C30-45 ALKYL CETEARYL DIMETHICONE CROSSPOLYMER, PULLULAN, TITANIUM DIOXIDE (CI 77891), ECLIPTA (2021/03/17 08:53)
PROSTRATA EXTRACT, OLEA EUROPAEA (OLIVE) FRUIT OIL, LAURYL DIMETHICONE, SYNTHETIC FLUORPHLOGOPITE, MELIA AZADIRACHTA LEAF EXTRACT, CARMINE (CI 75470), DIAMOND POWDER, CAESALPINIA SPINOSA FRUIT EXTRACT, MELIA AZADIRACHTA FLOWER EXTRACT, MORINGA OLEIFERA SEED OIL, BUTYLENE GLYCOL, COCCINIA INDICA FRUIT EXTRACT, KAPPAPHYCUS ALVAREZII EXTRACT, TOCOPHEROL, TIN OXIDE, ALOE BARBADENSIS FLOWER EXTRACT, SOLANUM MELONGENA (EGGPLANT) FRUIT EXTRACT, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, SIMMONDSIA CHINENSIS (JOJOBA) SEED OIL, PHOSPHATIDYLCHOLINE, CORALLINA OFFICINALIS EXTRACT, OCIMUM SANCTUM LEAF EXTRACT, CURCUMA LONGA (TURMERIC) ROOT EXTRACT, CERAMIDE NP, GLYCINE, SERINE, GLUTAMIC ACID, LYSINE, ALANINE, PROLINE, THREONINE
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/03/17 08:54) Answer : [Re] mac****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連osk****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[LANEIGE/ラネージュ] ピンクのキラキラジェルが可愛い_グローウィーメイクアップセラム30ml
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------- AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。
商品名:[LANEIGE/ラネージュ] ピンクのキラキラジェルが可愛い_グローウィーメイクアップセラム30ml
上記商品の全成分でございますが、下記の通りになります。
WATER / AQUA / EAU, GLYCERIN, PEG/PPG-17/6 COPOLYMER, DIGLYCERIN, METHYL GLUCETH-20, PROPANEDIOL, DIMETHICONE, 1,2-HEXANEDIOL, BETAINE, UNDECANE, ACRYLATES/C10- 30 ALKYL ACRYLATE CROSSPOLYMER, TROMETHAMINE, CAPRYLYL METHICONE, TRIDECANE, SACCHARIDE HYDROLYSATE, FRUCTOOLIGOSACCHARIDES, SILICA DIMETHYL SILYLATE, MICA, XANTHAN GUM, C30-45 ALKYL CETEARYL DIMETHICONE CROSSPOLYMER, PULLULAN, TITANIUM DIOXIDE (CI 77891), ECLIPTA
(2021/03/12 17:27)
PROSTRATA EXTRACT, OLEA EUROPAEA (OLIVE) FRUIT OIL, LAURYL DIMETHICONE, SYNTHETIC FLUORPHLOGOPITE, MELIA AZADIRACHTA LEAF EXTRACT, CARMINE (CI 75470), DIAMOND POWDER, CAESALPINIA SPINOSA FRUIT EXTRACT, MELIA AZADIRACHTA FLOWER EXTRACT, MORINGA OLEIFERA SEED OIL, BUTYLENE GLYCOL, COCCINIA INDICA FRUIT EXTRACT, KAPPAPHYCUS ALVAREZII EXTRACT, TOCOPHEROL, TIN OXIDE, ALOE BARBADENSIS FLOWER EXTRACT, SOLANUM MELONGENA (EGGPLANT) FRUIT EXTRACT, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, SIMMONDSIA CHINENSIS (JOJOBA) SEED OIL, PHOSPHATIDYLCHOLINE, CORALLINA OFFICINALIS EXTRACT, OCIMUM SANCTUM LEAF EXTRACT, CURCUMA LONGA (TURMERIC) ROOT EXTRACT, CERAMIDE NP, GLYCINE, SERINE, GLUTAMIC ACID, LYSINE, ALANINE, PROLINE, THREONINE
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/03/12 17:27) Answer : [Re] st-****様のお問合せです。Question : [Re] st-****様のお問合せです。Answer : [Re] st-****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] eri****様のお問合せです。12月10日発送から更新がないのですが、どうなっているんでしょうか?発送遅延としか書いておらず、不安です。 Answer : [Re] 配送関連kij****様のお問合せです。いつも大変お世話になっております。 この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。 ご注文くださった商品の中、グローウィーメイクアップセラム30ml商品の発送が入庫遅延のため遅れております。 担当部署に確認致しました結果、見込みですが12月の21日以後には入荷されるということでございます。 作業の遅延でご不便をおかけすることになりました。再度、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 入庫次第、迅速に配送いたす予定でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。 今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。 配送予定日を過ぎていますが、いつ頃の発送になるでしょうか? Answer : [Re] 配送関連naa****様のお問合せです。いつも大変お世話になっております。 この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。 ご注文くださった商品の中、グローウィーメイクアップセラム30ml商品の発送が入庫遅延のため遅れております。 担当部署に確認致しました結果、見込みですが12月の21日以後には入荷されるということでございます。 作業の遅延でご不便をおかけすることになりました。再度、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 入庫次第、迅速に配送いたす予定でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。 今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。 発送予定日が昨日なのですが、いつ頃発送されますか?? Answer : [Re] 配送関連mym****様のお問合せです。いつも大変お世話になっております。 この度は、せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございませんでした。 ご注文くださった商品の注文量が多く、普段よりの発送が入庫遅延のため遅れております。再度、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 入庫次第、迅速に配送いたす予定でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。 今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。 Question : [Re] 配送関連mym****様のお問合せです。そうだったのですね! わかりました。 気長に待ちます^_^ よろしくお願いします! Answer : [Re] 配送関連mym****様のお問合せです。こちらこそ弊社の商品に興味をお持ちくださいましてありがとうございます。 迅速に作業し安全に配送ができるように最善を尽くします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 配送関連p.p****様のお問合せです。こちらパッケージ?が変わってたんですが デザイン変更したんですか? Answer : [Re] ayk****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 製品は生産と在庫切れに合わせいつもリニューアルされ、成分やパッケージーがアップグレードされており、その場合によってパッケージが違う時もありますのでご参考ください。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] cry****様のお問合せです。
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 - ヴィンテージシングルエクストレクトアンプル 30ml
- お問い合わせ
| Answer : [Re] dr_****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトアンプル 30ml
お問い合わせの件でございますが、アンプルの全成分は以下となっております。 ご確認頂いますようお願い致します。
[全成分] WATER / AQUA / EAU, GLYCERIN, PROPANEDIOL, DIPROPYLENE GLYCOL, POLYGLYCERIN-3, 1,2-HEXANEDIOL, CAMELLIA JAPONICA FLOWER EXTRACT, ETHYLHEXYLGLYCERIN, CAMELLIA JAPONICA SEED OIL
ご参考頂ければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] m.i****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ts4****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lov****様より商品関連のお問い合わせ先着順のプレゼントに変更はないでしょうか。 また、ヴィンテージエッセンスやクリーム それぞれの内容量を教えてください。 Answer : [Re] tii****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトアンプル 30ml
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
また、商品ページにも記載があります通り、 「スペシャルキフト」は、先着順となっております。 在庫状況により予告なしに終了又は変更になる可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] tii****様より商品関連のお問い合わせ予告なしで変更になることは承知しておりますので、 現時点での変更があるのかを確認してます。 また、変更がない場合の、内容量を知りたいのです。
お手数ですが、よろしくお願いします。 Answer : [Re] tii****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:ヴィンテージシングルエクストレクトアンプル 30ml
お問い合わせの件でございますが、 現時点でのスペシャルギフトの内容及び容量は以下になります。
・アモーレパシフィック ビンテージシングルエクストレクトエッセンス31ml×2個 ・アモーレパシフィック トリートメントエンザイムピールクレンジンフォーム31g
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] tii****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] tii****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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 - ウォーターバンクブルーヒアルロニック クレンジングオイル250ml
- お問い合わせ
| Answer : [Re] ss1****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ss1****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ss1****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nap****様より商品関連のお問い合わせ
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 - リップスリーピングマスク4種
- お問い合わせ
| Answer : [Re] gok****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] gok****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] gok****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] gok****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] gok****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] gok****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] gok****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sj.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kim****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[数量限定]チェリーブラッサムエディション! リップスリーピングマスク5種
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
商品名:[数量限定]チェリーブラッサムエディション! リップスリーピングマスク5種
お問い合わせの件でございますが、リップスリーピングマスク5種全て、 ビーガン認証を受けておりませんが、動物生原料が含まれていない製品でございます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/05/17 15:30) Question : [Re] kim****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kim****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 本品付属のスパチェラのピンクの部分が取れてしまったのですがどうすれば良いでしょうか? Answer : [Re] yut****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件に関しまして、大変申し訳ございませんが Qoo10の個人情報保護政策の一環として、ご注文から時間が経過したご注文の詳細は 店舗側で確認することができかねており、確認のためには ご注文番号またはカート番号をご連絡いただく必要がございます。
恐れ入りますが、「My Qoo10」ページより ご注文履歴を再度ご確認いただきますようお願い致します。
なお、商品ページの注意事項にも記載させて頂いておりますが 到着した商品に問題がある場合は、配達完了後7日以内(一週間以内)のご連絡をお願いしております。
期限以上にお時間が経過している場合は、ご対応致しかねますのでご理解頂きますようお願い申し上げます。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mil****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] swl****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] swl****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] swl****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] her****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 通常、ご注文のご決済を確認後、1~3営業日以内に発送手続きをしており、 韓国から発送完了後、約5~15営業日程度でお届けしております。
なお、現在新型コロナウイルスの影響により、通関手続きにお時間を頂戴しており 追跡の反映まで時間が掛かる場合がございますので、予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳細なお届け日については、ご案内いたしかねますことご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、ご注文が確定した後、ご注文商品のお品切れ、入荷遅延にて ご案内させて頂く場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] rxx****様より商品関連のお問い合わせグレープフルーツがほしいのですが 入荷はいつごろになりますか Answer : [Re] kos****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせの商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 現在未販売の商品ならびに品切商品の再販売は、 生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] taj****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 0nj****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] noz****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mom****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] mom****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mom****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mok****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] a.e****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] a.e****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] a.e****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] a.e****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mik****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] poy****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] poy****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] poy****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hin****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] hin****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] hin****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] cry****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] cry****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] hiy****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mis****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:レビュー4万件リップスリーピングマスク4種 Scent : グレープ・フルーツ
お問い合わせの件でございますが、 上記商品は、販売が再開しております。 ご確認くださいますようお願い申し上げます。 今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
こんにちは。
11/17に注文して、未だに届いていません。。
航空機到着、のまま止まっています。 Answer : [Re] rei****様より配送関連のお問い合わせすみません、今日の午前で通関してました。 届くの待ってます。 Question : [Re] rei****様より配送関連のお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文いただきました商品は 本日11月28日の時点で最寄りの営業所より配達中と確認致しました。
大変恐れ入りますが、商品の到着まで今しばらくお待ちくださいますよう お願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] xx5****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] vzg****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] vzg****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] vzg****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hin****様よりお問い合わせQuestion : [Re] hin****様よりお問い合わせAnswer : [Re] hin****様よりお問い合わせQuestion : [Re] hin****様よりお問い合わせAnswer : [Re] hin****様よりお問い合わせQuestion : [Re] hin****様よりお問い合わせAnswer : [Re] swe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mk2****様より商品関連のお問い合わせリニューアル後と前では何が違いますか? 箱などのパッケージや容器、付属のスパチュラ入れやスパチュラ本体などの外見と、中身の成分の違いどちらも伺いたいです。 よろしくお願いします。 Answer : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:レビュー4万件リップスリーピングマスク4種
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼いたします。 また、ご回答にお時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。
商品名:レビュー4万件リップスリーピングマスク4種
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請致しましたところ、 該当製品はリニューアル後、箱の高さが低くなり、 スパチュラはゴム部分は同じですが、既存のメタル素材部分がなくなり、 白いスティックのみになっているものにデザイン変更されおります。 容器のデザインはリニューアル前の製品とほぼ同じです。
また、リニューアル後の製品は、リニューアル前の「しっとりした使用感」は維持しつつ、 なめらかで健康な唇の管理のための効能を強化させました。 抗酸化効果に優れたビタミンCと保湿効能の良いココナッツオイルを追加し、 唇の角質除去と乾燥の解決に効果を発揮することが期待できます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/11/24 15:13) こちらで頼んだラネージュのリップスリーピングマスクですが、チップが通常のものと違います。これは正規品ですか? Answer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:レビュー4万件リップスリーピングマスク4種
お問い合わせの件でございますが、 付属品スパチュラのデザインの変更がございました。
以前使用していたゴムの部分の素材は変更がなく、メタル素材の部分を除き 白いスティックのみのデザインでございます。
また、当店は、AMOREPACIFICの韓国本社から商品を出庫しておりますので、 ご安心してご使用くださいますようお願いいたします。
他に何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 Answer : [Re] fut****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] r_n****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] tan****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] aka****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] Xgf****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] hel****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ain****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] tvx****様より配送関連のお問い合わせラネージュのリップスリーピングマスクの購入を検討しています。 従来のものとリューアル後のEXはなにがかわったのでしょうか? Answer : [Re] nao****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名: レビュー4万件!リップスリーピングマスク4種
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署に確認致しましたところ リニューアル前の「しっとりした使用感」と「容器」のデザインは維持しつつ、なめらかで健康な唇の管理のための効能を強化させました。
抗酸化効果に優れたビタミンCと保湿効能の良いココナッツオイルを追加し、唇の角質除去と乾燥の解決に効果を発揮されると予想されております。
ご参考頂ければ幸いです。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
Answer : [Re] sak****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kde****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] kde****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kde****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] na-****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mc.****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:レビュー4万件!リップスリーピングマスク4種
お問い合わせの件でございますが、 商品説明ページにも記載しております通り、ご購入特典は在庫状況により 予告なしで変更になる場合があります。
そのため、お客様のお手元に到着した特典内容を確認させていただきたく存じます。
恐れ入りますが、特典商品が確認出来るよう、お手元に届きました特典商品のお写真を撮影頂き、 ご提供頂ますようお願い申し上げます。
お手数おかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] mc.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mc.****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:レビュー4万件!リップスリーピングマスク4種
お写真のご提供ありがとうございます。
お問い合わせのご購入特典についていただいたお写真に番号を振らせていただいております。 添付写真をご確認のうえ、商品詳細ページのご紹介を致します。
①ロバイオティクス セラミド フェイスクリーム ⇒https://www.qoo10.jp/g/867403267
②マモンド コットンベールスキンベース ⇒https://www.qoo10.jp/g/871882869
③アイオペ ビタミンc23 ⇒https://www.qoo10.jp/g/729270936
④雪花秀 順行 クレンジングフォーム ⇒https://www.qoo10.jp/g/601014636
⑤リップスリーピングマスク ⇒https://www.qoo10.jp/g/600714344
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] mom****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] mom****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mom****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] lig****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mc.****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mim****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] moe****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] pui****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mic****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] han****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lig****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] cho****様よりお問い合わせQuestion : [Re] cho****様よりお問い合わせAnswer : [Re] cho****様よりお問い合わせAnswer : [Re] ask****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ask****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ask****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] ask****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ask****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせずっと空港到着になっていて全然届きません。いつ届きますか? Answer : [Re] an.****様より配送関連のお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
関連注文番号/カート番号:629758442 / 207953019
お問い合わせの上記注文件につきましては、 追跡システムにて、2021-06-23 01:40:00 [400] 通関完了 と確認いたしました。
恐れ入りますが、商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
また、SGHグローバルジャパンのお問い合わせNO.は、 日本での通関手続きが完了し、 国内配送業者の佐川急便様へ引き渡してから、以下追跡サイトにてご確認頂けます。
お問い合わせNO.:360370355730 配送業者:佐川急便 追跡サイト https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yu-****様よりお問い合わせQuestion : [Re] yu-****様よりお問い合わせAnswer : [Re] yu-****様よりお問い合わせAnswer : [Re] ars****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] shi****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] shi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] han****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] han****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] han****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aya****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] aya****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] dai****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aya****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] a.y****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] shi****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] sym****様より配送関連のお問い合わせ全然商品が届かないんですけど!!!! どーゆーことですか。 Answer : [Re] fum****様より商品関連のお問い合わせこの度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件に関しまして、 6月7日に発送し、6月14日より日本国内にて通関手続き中と確認致しました。
通関手続き完了後、 国内配送業者の佐川急便様への引き渡しとなり、 詳細な配達状況につきましては、以下サイトにてご確認頂けます。
佐川追跡番号:360369836002 https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ただし、現在新型コロナウイルスの影響により、通関手続きにお時間を頂戴しており 追跡の反映まで時間が掛かる場合がございますので、 もし、6月21日まで配送状況に動きがない場合は、 お手数ですが、改めてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 到着国からなかなか追跡が動かず追跡番号も追跡できない状況なんですが今商品の配送状況教えていただきたいです。 お返事お待ちしております。 Answer : [Re] a8m****様より配送関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、6月5日に韓国のショップから発送が完了し、現在日本に到着したことを確認いたしました。 また、新型コロナウイルスの影響及び今回のメガ割による物流の増加によりお届けにお時間を頂戴しております。 ご理解いただきますようお願い申し上げます。
配送状況は下記からご確認いただけます。 https://cbt.shipnergy.com/Track/Result?mode=0&ids=SN202892105JP
大変恐れ入りますが、今週中にご注文商品の配送状況に動きがない場合は、改めてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 Answer : [Re] san****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] an.****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yui****様より商品関連のお問い合わせいつもラネージュとプリメラのスキンケアラインでお世話になっております。以前購入した際にサンプルでいただいたHERAのデイリートーンアップクリームが使い心地良く毎日少しづつ大切に使っております。今回是非購入したいのですが売り切れでしょうか?毎日探しています。 Answer : [Re] kao****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[HERA/ヘラ] デイリートーンアップクリーム
大変申し訳ございませんが、 品切商品の再販売は、生産日程及び流通状況等により変更または予定が前後する場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点で詳細のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが ご理解ご了承いただけるようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] kur****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] 878****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] 878****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] 878****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] 878****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] 878****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] 878****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] mue****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] blu****様のお問合せです。Question : [Re] blu****様のお問合せです。Answer : [Re] blu****様のお問合せです。Question : [Re] blu****様のお問合せです。Answer : [Re] blu****様のお問合せです。Question : [Re] blu****様のお問合せです。Answer : [Re] blu****様のお問合せです。Question : [Re] blu****様のお問合せです。Answer : [Re] blu****様のお問合せです。Question : [Re] blu****様のお問合せです。Answer : [Re] eri****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] san****様のお問合せです。Question : [Re] san****様のお問合せです。Answer : [Re] san****様のお問合せです。Question : [Re] san****様のお問合せです。Answer : [Re] san****様のお問合せです。Question : [Re] san****様のお問合せです。Answer : [Re] san****様のお問合せです。Question : [Re] san****様のお問合せです。Answer : [Re] san****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ki3****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ki3****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ki3****様のお問合せです。Answer : [Re] kao****様のお問合せです。Question : [Re] kao****様のお問合せです。Answer : [Re] kao****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。Answer : [Re] sak****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] o__****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] kik****様のお問合せです。Answer : [Re] tam****様のお問合せです。Question : [Re] tam****様のお問合せです。Answer : [Re] tam****様のお問合せです。Question : [Re] tam****様のお問合せです。Answer : [Re] tam****様のお問合せです。3/6に決済まで済ませたのですが 未だ届きません。 本当にちゃんと届きますか?? Answer : [Re] 配送関連lov****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お届けまでにお時間を頂戴し、ご不便をおかけしております。
お問い合わせの件でございますが、 ご注文商品は、本日3月24日に日本国内を配送中と確認いたしました。
追跡番号:357892052641 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 Answer : [Re] a.n****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kib****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hi_****様のお問合せです。Answer : [Re] kkh****様のお問合せです。Question : [Re] kkh****様のお問合せです。Answer : [Re] kkh****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。決済終わってますが、いつになったら届くのでしょうか? Answer : [Re] 配送関連mz9****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お届けまでにお時間を頂戴し、ご不便をおかけしております。
お問い合わせの件でございますが、 本日3月23日に最寄りの営業所から配達中と確認いたしました。
追跡番号:357894346003 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
恐れ入りますが、お受け取りよろしくお願い申し上げます。
他に何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。 Answer : [Re] 配送関連tuk****様のお問合せです。
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 - ビタミンc23/c21
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| Answer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] sak****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mar****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yos****様より商品関連のお問い合わせこちらのビタミンC21アンプルはAHA BHA成分の入った物と併用しない方がいいでしょうか? Answer : [Re] ril****様より商品関連のお問い合わせあと、他のメーカーのピュアビタミンCのトナーと併用しても大丈夫でしょうか? Question : [Re] ril****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21 Type : リアルビタミンC21アンプル20ml(-450)
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
なお、恐れ入りますが、他社製品の場合は、商品の成分などを正確に確認しにく為、 使用可否について判断しにくいこと、ご理解いただきますようお願い致します。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ril****様より商品関連のお問い合わせありがとうございます。 あと、ニキビやニキビ跡にも効果はありますか? Question : [Re] ril****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
追加でお問い合わせいただきました内容につきましても、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり大変申し訳ございません。
商品名:ビタミンc23/c21
お問い合わせの件でございますが、 回答がありましたので、ご確認を頂きますようお願い致します。
①ビタミンC21アンプルはAHA BHA成分の入った物と併用しない方がいいでしょうか。
⇒ ビタミンc21アンプルの場合、安定化されたアンプルであり、 AHA, BHA成分のある製品と併用してもそれほど無理はありません。 但し、肌の敏感度によってはチクチクすることもあるので、 AHA, BHA成分が含まれた製品を使用される場合、隔日で使用しながら、自分の肌をチェックしてみることをお勧め致します。
②ニキビやニキビ跡にも効果はありますか
⇒ こちらの商品は、純粋ビタミンの高含量製品であり、 肌の抗酸化とくすんだ肌の顔色とシミの原因であるメラニン抑制に役立つ製品でございます。 ニキビケア機能やニキビ跡には直接的な効能はない商品でございます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/05/18 10:37) こちらのビタミンc23はビタミンc23%も入ってるってことですか? ビタミン21との違いは、より2%もビタc多めに入ってるってことですか?濃度の差だけど効能自体あんまりかわらないですか?
あとは、 ビタミンc23にプロレチノールが入っててそれはレチノイン酸の一種ですか? 美容クリニックでピーリングとレーザー治療をしていてレチノール使っちゃダメなので、プロレチノールは大丈夫ですか?
質問が長く申し訳ないですが、教えていただきたいです! Answer : [Re] xmy****様より商品関連のお問い合わせすみません改めてチェックしてみたらビタミンの含有量はもう大丈夫ですが、
ビタ21と23に入ってるビタミンC成分の種類は
水溶性 油溶性 両溶性
どちらにあたりますか? Question : [Re] xmy****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:c23/c21
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し申し訳ございません。
商品名:ビタミンc23/c21
韓国の担当部署より回答がありましたので、以下記載させて頂きます。 ご確認頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
①ビタミンc23に配合されているプロレチノールは、レチノイン酸の一種なのか → ビタミンC23にはビタミンA(レチノール)ではなくベータカロチンが処方されています。 ベータカロチンはプロレチノールと呼ばれることもありますが、ビタミンAの前駆体として身体に吸収された時に身体がこれをビタミンAに切り替えることができるそうです。 処方は「ベータカロチン」で、この成分が肌に吸収されるとビタミンAに切り替えられるということで、ビタミンA(レチノール)が処方されている事ではありません。
②美容クリニックでのピーリングとレーザー治療の際、レチノールは禁止と言われているが、プロレチノールは施術可能なのか → ビタミンC製品の特性上、皮膚がひりひりする痛みを感じらえる製品ですので、ピーリング及びレーザー治療の際にはご使用をおすすめいたしません。
③c23/c21に入ってるビタミンC成分の種類は 水溶性 油溶性 両溶性 どちらにあたるか → 水溶性ビタミンでございます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2022/04/20 11:49) C23の使用方法に、スポイトをつけてから振る、スポイトをつける前に振らない、と書いてありますが、保存時はスポイトを蓋としてそのまま冷蔵庫にしまっても大丈夫ですか? スポイトを外して付属の蓋に取り替えてから保存した方がいいんでしょうか? Answer : [Re] nad****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21 Type:ザ・ビタミンC23_23g
お問い合わせの件でございますが、商品を立てたまま保管されるのであれば、 付け替えて保管せず、スポイトを付けたまま保管頂いて問題はございません。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] cha****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] アスコルビン酸についてQuestion : [Re] アスコルビン酸についてAnswer : [Re] アスコルビン酸についてAnswer : [Re] ビタミンc23とレチノール エキスパート0.1%Answer : [Re] jun****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] jun****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] jun****様より商品関連のお問い合わせ商品購入させて頂きました。 こちらスポイトが別でついておりましたが、スポイトは常に付けっぱなしでもよいのでしょうか? それとも保管時は元のキャップに戻し、使用する時のみスポイトに付け替えるのが良いのでしょうか? Answer : [Re] hon****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21 Type:ザ・ビタミンC23_23g
お問い合わせいただきました内容について、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間がかかり申し訳ございません。
商品名:ビタミンc23/c21 Type:ザ・ビタミンC23_23g
お問い合わせの件でございますが、商品を立てたまま保管されるのであれば、 付け替えて保管せず、スポイトを付けたまま保管頂いて問題はございません。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2022/03/17 11:28) Answer : [Re] s_c****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] s_c****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ao-****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] def****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] def****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] def****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] jur****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] 7ay****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] you****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、現在未販売の商品ならびに品切商品の再販売は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] x.m****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] x.m****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] x.m****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] swe****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21 Type:ザ・ビタミンC23_23g
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご連絡にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:ビタミンc23/c21 Type:ザ・ビタミンC23_23g
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署に確認を要請させて頂きましたところ 回答がございましたので、ご案内させて頂きます。
上記商品は、化粧水ご使用後、ご使用頂きますようお願い申し上げます。
ご参考頂ければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/12/10 18:03) Answer : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] yun****様より商品関連のお問い合わせ「開封後」の使用期限を教えていただけますか? C23は2ヵ月だったと思うのですが、 C21はいかがですか? Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21
お問い合わせの件でございますが、 ビタミンC製品は、酸化により変色しやすいので、 開封後は、2ヶ月以内のご使用をお勧めいたします。
また、該当商品は、使用期限が製品底に記載されておりますので、 使用期限以内のご使用をお願い致しております。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 ビタミンC21もC23同様、 冷蔵庫保存が必要でしょうか? また、こちらも開封後2ヶ月 が使用期限でしょうか? Answer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21
お問い合わせの件でございますが、未開封状態の場合、冷蔵庫に保管し、 商品底に記載の使用期限内にご利用いただくことをお勧めしております。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] fai****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] lir****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21
お問い合わせの件でございますが、未開封状態の場合、冷蔵庫に保管し、 商品底に記載の使用期限内にご利用いただくことをお勧めしております。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] nar****様より商品関連のお問い合わせC23が欠品中ですが、次の入荷はいつ頃ですか? お手数ですが教えてください。 よろしくお願いします。 Answer : [Re] min****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21 Type:ザ・ビタミンC23_g
上記商品の入荷予定に関しまして、大変申し訳ございませんが 品切商品の再販売予定は、生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 ビタミンC23と21どちらも夜のみですか? 朝もつかえますか? Answer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:ビタミンc23/c21
お問い合わせの件でございますが、 ザ・ビタミンC23製品は、夜のご使用をお勧めいたします。 朝ご使用の場合は、日焼け止め製品のご使用が必須でございます。
また、ビタミンC21は、朝晩ともご使用いただける便利なアンプルでございます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 25a****様よりお問い合わせAnswer : [Re] yxh****様より配送関連のお問い合わせこちらのC23はピーリング効果のあるものと併用することは可能でしょうか。チャアンドパクラボラトリーのピーリングブースターと一緒に使いたいのですが、朝はピーリングブースター、夜はC23と使い分けたり1日おきに使い分けたりしたほうがいいでしょうか。 Answer : [Re] tmm****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご連絡にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:ビタミンc23/c21
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、現在も引き続き韓国の担当部署に確認を要請しております。
なお、現在韓国はチュソク(日本で例えるとお盆休み)により 対応にお時間を頂戴しております。 ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち頂きますよう 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
(2021/09/24 12:39)
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名:ビタミンc23/c21
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署に確認したところ 回答がございましたので、ご案内させて頂きます。
【チャアンドパクラボラトリーのピーリングブースター】が弊社の取り扱い商品ではないため、 商品の成分などを正確に確認しにく為、使用可否について判断は致しかねます。
ご希望に添えず、大変申し訳ございませんがご理解いただきますようお願い致します。
つきましては、一緒にご使用になった場合、お肌への刺激が感じられましたら、直ちにご使用を中止してください。
ご参考頂ければ幸いです。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/09/27 18:30) Answer : [Re] tmm****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] mac****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] dkf****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] dkf****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] dkf****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] c23はいつ再入荷しますか?ビタミンc21アンプルは朝使用しても問題ないですか? Answer : [Re] nyb****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:アイオペ ビタミンc23/c21 Type : リアルビタミンC21アンプル20ml
お問い合わせの件についてですが、 朝晩ともご使用いただける便利なアンプルでございます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] s.m****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] chi****様より商品関連のお問い合わせQuestion : 併用について2021/07/02 ザビタミンC23とスラムⅢアンプルは併用できますか? 併用できるなら使用順も教えてほしいです。 Answer : [Re] 併用についてAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分アイオペのビタミン/ステム Type : ステムⅢアンプル50ml Type : ザ・ビタミンC23
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分アイオペのビタミン/ステム Type : ステムⅢアンプル50ml Type : ザ・ビタミンC23
お問い合わせの件についてですが、 IOPEザ・ビタミンC23は、晩のみのご使用をお勧めする商品であり、 夜にはステムⅢアンプルと同時にご使用いただけます。 化粧水⇒乳液⇒ザ・ビタミンC23⇒ステムⅢアンプルの順にご使用いただくようお願いします。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/07/06 13:42) こんにちは!こちらの商品が気になっているのですが、ビタミン23の成分表示を教えていただくことはできますか?メラニンの生成を抑える機能成分について、どういうものが入っているか知りたいと思っています。ご面倒をおかけしますがよろしくお願いします。 Answer : [Re] dup****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名: [IOPE/アイオペ/公式ショップ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分!アイオペのビタミン/ステムⅢ
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
商品名: [IOPE/アイオペ/公式ショップ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分!アイオペのビタミン/ステムⅢ
お問い合わせの件でございますが【Type : ザ・ビタミンC23】の全成分について記載させて頂きます。 なお、英語表記でのご案内となります事ご了承頂きますようお願い申し上げます。
全成分: WATER / AQUA / EAU, ASCORBIC ACID, PROPANEDIOL, DIMETHICONE, TROMETHAMINE, PANTHENOL, 3-O-ETHYL ASCORBIC ACID, SQUALANE, CAFFEINE, SODIUM CHLORIDE, SODIUM HYALURONATE, FRAGRANCE / PARFUM, SODIUM SULFITE, DISODIUM EDTA, GLUTATHIONE, ADENOSINE, ACETYL GLUCOSAMINE, GARDENIA FLORIDA FRUIT EXTRACT, LIMONENE, DEXTRIN, BUTYLPHENYL METHYLPROPIONAL, BUTYLENE GLYCOL, ARGININE, NIACINAMIDE, PENTYLENE GLYCOL, ALCOHOL DENAT., HELIANTHUS ANNUUS (SUNFLOWER) SEED OIL, GLYCYRRHIZA GLABRA (LICORICE) ROOT EXTRACT, TOCOPHEROL, METHYL TRIMETHICONE, CARTHAMUS TINCTORIUS (SAFFLOWER) SEED OIL, CAMELLIA JAPONICA SEED OIL, DAUCUS CAROTA SATIVA (CARROT) ROOT EXTRACT, BETA-CAROTENE
以上でございます。
ご参考頂ければ幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/06/28 13:28) Question : [Re] dup****様より商品関連のお問い合わせありがとうございました!ナイアシンアミドが入っていました。また購入の際にはよろしくお願いします。 Answer : [Re] dup****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 リアルビタミンC21アンプルは朝のお手入れに使用しても 問題ありませんか?よろしくお願いします Answer : [Re] rob****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分アイオペのビタミン/ステム
お問い合わせの件についてですが、朝晩ご使用いただくと、 高含量ビタミンによる刺激感が増える可能性がございます。
その場合は夜のみご使用をお願い申し上げます。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] x.m****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] x.m****様より商品関連のお問い合わせザ・ビタミンC23はビタミンC、ビタミンE、プロレチノールが配合されていますが、ビタミンCとレチノールは相性が悪くビタミンCの効果が落ちる。とよく聞きます。 こちらの商品では問題はないのでしょうか? Answer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分アイオペのビタミン/ステム type:ザ・ビタミンC23_17g
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分アイオペのビタミン/ステム type:ザ・ビタミンC23_17g
お問い合わせの件についてですが、ザ・ビタミンC23製品には ビタミンA(レチノール)成分ではなく、ベータカロテン成分が配合されております。 また、ベータカロテンは、プロレチノールとも呼ばれます。
ベータカロテン成分はビタミンAの前駆体として体に吸収された際、 体がこの成分をビタミンAへ転換することが可能でございます。
ザ・ビタミンC23製品に配合されたのは、ベータカロテンでございます。 この成分が肌に吸収されるとビタミンAへ転換されることであり、 レチノール成分自体が処方されたのではございません。
また、ご使用の効果には個人差がございますが、 ビタミンの抗酸化シナジー効果でハリと弾力のあるお肌へケアしてくれる製品ですので、 ご安心してご使用くださいませ。
ご参考になれば幸いです。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/06/09 17:31) Question : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] fuu****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] obi****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] shi****様より商品関連のお問い合わせステム3アンプルについてです。 一回使用の適量は、オートスポイトで開けて出てきた分でしょうか? Answer : [Re] htt****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] アイオペのビタミン/ステム/ホワイト美容液
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。
商品名:[IOPE/アイオペ/公式ショップ] アイオペのビタミン/ステム/ホワイト美容液
お問い合わせの件でございますが、上記商品はオートスポイトですので オープンした際に自動で1回の使用量(3~4ml)程度出てきますので、 別途ボタンは押さなくても大丈夫でございます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/05/12 13:34) 試供品できたものの説明がほしいです いつ使うのか 物はなんなのか 韓国語よめないので お願いします Answer : [Re] cor****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名: [IOPE/アイオペ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分!アイオペのビタミン/ステムⅢ/ホワイト美容液 商品紹介ページ:https://bit.ly/3mOlXSH
お忙しいところ大変恐れ入りますが、 説明が必要な試供品のお写真をご提供頂きますようお願い申し上げます。
ご提供頂いたお写真を元に担当部署にて確認させて頂きます。
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、こちらの件につきましては、 ご返答いただけておりませんため、一度お問い合わせを終了させていただきます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/05/11 14:23) こんにちは。ステムⅢアンプルは日本でもリポソーム訴求出来るものでしょうか? 日本ではパッケージや商品説明でリポソームと表現できるのは安定性、安全性、リポソームの証拠写真を国に提出し、それが認められた場合のみ訴求することが出来ます。ご確認頂けますと幸いです。 Answer : [Re] sec****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分アイオペのビタミン/ステム/ホワイト美容液 タイプ:ステムⅢアンプル
お問い合わせいただきました内容について 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
-------------------------------------------------------------------------------------- AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:[IOPE/アイオペ] 農畜された1本の美容液でスキンケアは十分アイオペのビタミン/ステム/ホワイト美容液 タイプ:ステムⅢアンプル
お問い合わせの件でございますが、当店にいただきましたご注文は 個人使用を前提とした個人輸入として扱われており、 日本国内へ正式輸出し申告する薬機法の制限は受けておらず 商品説明ページの記載は、お客様に商品についてご理解いただくための翻訳提供でございます。
ご参考になれば幸いでございます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/04/13 13:50) Answer : [Re] aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hki****様のお問合せです。ステムアンプルを二本購入したら サンプルは6本着いてくるのでしょうか? ステムアンプル2本、ビタミン1本でステムのサンプルは9本ですか? それとも一回の購入にどれを何本購入しても3本だけ着いてくる感じですか? 教えて下さい Answer : [Re] 商品関連job****様のお問合せです。この度はAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの内容は、商品説明ページ下段に記載しております 「ご購入金額ごとのTHANKS GIFT」のことでお間違いないでしょうか。
こちらは、商品説明ページに記載しております通り ご購入金額ごとの特典商品はご注文1件につき1回ご提供され、重複適用できません。 また、ご購入特典は在庫状況により予告なしで変更になる場合があります。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] 商品関連job****様のお問合せです。お返事ありがとうございます。 金額のサンプルではなく ステムアンプル10ミリ3本セットが 複数購入したときに複数つくのかが 知りたかったのです 宜しくお願いいたします。 Answer : [Re] 商品関連job****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お問い合わせいただきました内容について現在韓国の担当部署に確認を要請しておりますが、 商品説明ページに記載しております通り、先着500名様限定であり ご購入特典は在庫状況により予告なしで変更になる場合があります。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
-------------------------------- AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。
お問い合わせの件に関しまして、現在特典商品が一部変更になりましたが 2個ご注文いただきますと、特典製品を2個同梱致します。 また、ご購入特典は在庫状況により、予告なしで変更になる場合がありますので 予めご了承ください。
またのご来店をお待ちしております。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。 (2021/03/04 10:54) Answer : [Re] bon****様のお問合せです。どちらも夜使用推奨ということですが、この2つを同時に使うことは問題ないでしょうか? Answer : [Re] ビタミンアンプルとステムⅢは併用可能でしょうか?AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 担当部署に問い合わせたところ、併用できるということです。 使用順はスキン>ビタミン(夜)>ステムアンプル>ローション>クリーム順です。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] jur****様のお問合せです。ビタミンC23の含まれているプロレチノールはレチノールとは違うものですか? ビタミンCとレチノールの同時使用は一般的におすすめされていないと思うので気になりました。 Answer : [Re] hmh****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 担当部署に問い合わせたところ、ベタカロチン(プロレチノール)レチノールとは違うもので併用が可能ということです。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] shi****様のお問合せです。ビタミンはスキンケアのどの段階ですればよいですか? Answer : [Re] han****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 スキンの後にご使用ください。 スキン>ビタミン>エマルジョン>アイクリーム>クリーム順です。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] ets****様のお問合せです。こちらでザ ビタミンC23を購入しましたが箱には17gと記載がありましたが15mlのものでしょうか? Answer : [Re] pea****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 配送された商品の写真をお送りくだされば直ちに確認いたします。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] pea****様のお問合せです。Answer : [Re] pea****様のお問合せです。Question : [Re] pea****様のお問合せです。Answer : [Re] pea****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 お手数をおかけしますが、15mlの表記がある写真をお願いいたします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Question : [Re] pea****様のお問合せです。こちらの商品が届いていますので15mlの表記のものはありません。 こちらの商品が15mlの商品で合っているのであれば問題はないです。 グラムにしても量が違うと思ったのでご連絡しました。 Answer : [Re] pea****様のお問合せです。5月に購入し昨夜使おうと思い箱を開けました。 失礼ながらいやに小さく感じましたので確認の問い合わせをしました。 Question : [Re] pea****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 [ザビタミンC23]は、高含量ビタミンCが含まれた製品で、安定感があるよう容器をより大きく製作しました。17gの表記であっております。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] pea****様のお問合せです。お調べ頂きありがとうございました。 またお世話になります。 宜しく御願い致します。 Question : [Re] pea****様のお問合せです。お調べ頂きありがとうございました。 またお世話になります。 宜しく御願い致します。 Answer : [Re] pea****様のお問合せです。こちらこそ弊社の商品に興味をお持ちくださいましてありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 ステムアンプルは夜睡眠の前にに使用するのをお勧めします。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、商品の種類、値段は商品のタイプに記載されているもの、選択できるものだけ販売されております。 商品の構成と値段は日々変わりますことをご了承ください。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ステムⅢはスキンライトセラピー2と一緒に使えますか?品質に問題はないでしょうか。 Answer : [Re] 商品関連gag****様のお問合せです。AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 担当部署に確認しましたところ、併用できるということです。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] cry****様のお問合せです。Answer : [Re] eim****様のお問合せです。こんにちは。The vitamin 23は朝晩両方使用できますか?夜のみの方がよろしいでしょうか? Answer : [Re] Inquiry for the item from chi****AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。 The vitamin 23はナイトケア商品なので夜にお使いください。 これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 Answer : [Re] 商品関連m.8****様のお問合せです。Answer : [Re] ele****様のお問合せです。Answer : [Re] ele****様のお問合せです。
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 - レベルアップファンデーション30ml SPF50+ PA++++
- お問い合わせ
| Be readyのクッションタイプのファンデーションの販売はありますか? Answer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねてのご連絡失礼致します。
お問い合わせの件でございますが、ご回答させて頂くにあたり下記内容にご返答頂きたく存じます。 お忙しいところ大変申し訳ございませんが、何卒ご協力の程宜しくお願い致します。
【回答希望内容】
①ご希望のカラーは何号になりますでしょうか。 ※何号か不明の場合は、明るめ・暗め などご希望の色情報をご返信ください。 ②本体orリフィル どちらの商品をご希望されているでしょうか。
上記内容確認出来次第、再度担当部署に確認要請させて頂きたく存じます。
ご返信お待ちしております。 (2022/06/09 17:08) Question : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせ返信ありがとうございます。 先日韓国のYouTuberの方が「男性用のファンデーションだけど女性が使ってもとても良い商品だ」と紹介していたので気になって問い合わせいたしました。 急ぎではありませんので、ゆっくりお返事を待ちたいと思います。
カラーは女性でも使える明るいもの、本体を希望しています。 いつか取り扱いがあれば試してみたいと思います。 よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご返信頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、 現在韓国の担当部署に確認を要請しております。
ご回答にお時間を頂戴しており大変申し訳ございません。 確認次第、ご案内させて頂きますので今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 本返信にて回答とならず、お客様をお待たせしておりますことを 重ねてお詫び申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
AMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご回答にお時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、韓国の担当部署より回答がございましたので ご案内させて頂きます。
本件に関しましては、下記商品をお勧めさせて頂きます。
商品名:マグネティック フィッティング クッションファンデ 15g 商品コード:808535189 商品URL:https://www.qoo10.jp/g/808535189
カラーに関しては、商品ページに詳細が記載されておりますので 是非ご参考頂ければ幸いです。
引き続き当店をご愛顧頂けるよう、精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
(2022/06/14 19:50) Question : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせありがとうございます! 早速チェックしてみます。 ご丁寧に対応していただきありがとうございました。 Answer : [Re] yuk****様より商品関連のお問い合わせお問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 #03 Jeffreyの再入荷はないのでしょうか? Answer : [Re] kur****様より商品関連のお問い合わせAMOREPACIFIC公式ショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
商品名:レベルアップファンデーション30ml SPF50+ type:#03 Jeffrey
大変申し訳ございませんが、品切商品の再販売予定は、 生産日程ならびに流通状況等により変更される場合が多く、 廃盤になる可能性もございます為、現時点では予定のご案内が致しかねます。
ご希望に添えず、心苦しい限りでございますが 何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともAMOREPACIFIC公式ショップを宜しくお願い申し上げます。
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