LUCKYBABY

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商品 Q&A
  • Question : dos****様よりキャンセル関連のお問い合わせ2021/03/29

    574126937
    T-6#
    が届かないので返金お願いします。

    Answer : [Re] dos****様よりキャンセル関連のお問い合わせ

    本当にすみませんでした。
    お客様の払い戻し処理には、プラットフォームの処理は2~3日間かかると予想されます。

  • Question : 配送関連dos****様のお問合せです。2021/01/14

    2つ頼んだのですが同じ袋に入って届きますか?まだ1つ届いていないのに配送完了になっています。

    Answer : [Re] 配送関連dos****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご注文番号を教えてもらえますか?こちらで確認してください。

    Question : [Re] 配送関連dos****様のお問合せです。

    574126937です。

    Answer : [Re] 配送関連dos****様のお問合せです。

    お客様が購入したのはF-2#とT-6#です。どれが少ないですか?到着時の商品の写真を撮ってもらえますか?こちらで調べてみます。

    Question : [Re] 配送関連dos****様のお問合せです。

    F-2#はあります。

    Answer : [Re] 配送関連dos****様のお問合せです。

    当店は日本倉と調査中ですが、こちらの問題であれば、お客様にもう一度配送します。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
    又ご不明な点がございましたら、お気軽にメールにて問い合わせくださいませ。

    Question : [Re] 配送関連dos****様のお問合せです。

    ところでまだないですか?届かないんですけど。

    Answer : [Re] 配送関連dos****様のお問合せです。

    本当にすみませんでした。
    お客様の払い戻し処理には、プラットフォームの処理は2~3日間かかると予想されます。

  • Question : hak****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/25

  • Question : 品切れの商品の問い合わせです2021/03/03

  • Question : yuc****様のお問合せです。2021/02/24

    欲しいなと思う物が売り切れなのですが、再入荷はしませんか?K-1とE-18です

    Answer : [Re] yuc****様のお問合せです。

    本当にすみませんでした。
    この2つの商品は生産工場を停止しました。
    当店は最近在庫を補充しません。

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商品 Q&A
  • Question : y.m****様のお問合せです。2021/03/03

  • Question : 商品関連cho****様のお問合せです。2021/03/10

  • Question : aka****様のお問合せです。2021/03/03

  • Question : y_c****様のお問合せです。2021/02/20

  • Question : 配送関連ran****様のお問合せです。2021/02/19

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連cat****様のお問合せです。2021/03/02

    この商品は2個セットですか?

    Answer : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    この商品は2個セットです。

    Question : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    2個セットのはずなのに1つしか届いていません。

    Answer : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    本当にすみませんでした
    お客様は袋を開けて確認してください。2つではないですか?
    お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    袋を開けて確認しましたが1つしか入っていません。
    もう1つを送ってほしいのですがこういう場合はどうすればいいですか?

    Answer : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    ちゃんと2つセットのに交換してください。

    Question : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    お客様の商品は追加発送して処理しました。週末は休みです。月曜日に発送する予定です。
    お客様のご了承をお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    今日届きました。2つ入っていました。ありがとうございます。

    Question : [Re] 商品関連cat****様のお問合せです。

    お客様のご了承ありがとうございます。
    今後ともLUCKYをよろしくお願い致します。(^人^)

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kzy****様のお問合せです。2021/03/07

    購入を考えてるのですが…
    自分指が太くサイズフリーの限界値ってサイズどこまで可能ですか?

    Answer : [Re] 商品関連kzy****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    デザインによって、材質が違って、サイズも違います。
    お客様が具体的にお聞きしたのはどの商品ですか。

    Question : [Re] 商品関連kzy****様のお問合せです。

    A-02の商品です

    Answer : [Re] 商品関連kzy****様のお問合せです。

    現在の指輪の内径は2センチで、外に少し広げてもいいです。

  • Question : aay****様のお問合せです。2021/02/03

    50%価格になっているのにカートに入れたら50%価格にならないのはなぜでしょうか?

    Answer : [Re] aay****様のお問合せです。

    決済に関しましては全てQoo10が行っておりますので、具体な情報につきまして、当店ではお答えできかねます。
    恐れ入りますが、Qoo10カスタマーセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
    Qoo10カスタマーセンター 050-5840-9100
    お手数をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2021/01/20

  • Question : 商品関連moc****様のお問合せです。2020/09/19

    金属アレルギー対応してますか?

    Answer : [Re] 商品関連moc****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    アレルギーは少ないです。

  • Question : kok****様のお問合せです。2020/08/26

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連bel****様のお問合せです。2020/12/27

    到着時、破損破れは無く綺麗な梱包でした。29日の早朝に必要なので、大至急お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連bel****様のお問合せです。

    こちらでお客様の商品が届いていることを確認します。

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2020/12/21

    12月21日に注文すると25日には届きますか??

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    発送日から到着日まで2日間ぐらいで届きます。

  • Question : 配送関連r6s****様のお問合せです。2020/11/10

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商品 Q&A
  • Question : ivu****様のお問合せです。2020/10/26

  • Question : 配送関連ko1****様のお問合せです。2020/08/26

  • Question : 配送関連ko1****様のお問合せです。2020/08/26

  • Question : pop****様のお問合せです。2020/08/12

    このブレスレットは、シルバー925なんですか?

    Answer : [Re] pop****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    一部のブレスレットの銀含有量は30%ぐらいです。
    お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。