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商品 Q&A
  • Question : dea****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/19

    本日到着しましたが漏れていました
    急ぎで使いたくて頼みましたが…交換時間かかりますよね?

    Answer : [Re] dea****様より商品関連のお問い合わせ

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます

    1makeでございます。

    この度は、ご注文商品に液漏れがあったとのことで
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    つきましては、交換または返品での対応をさせて頂きます。

    ご迷惑をおかけしている上、大変お手数をおかけしてしまうのですが、
    現在お手元にございます商品を弊社までご返送して頂けますようお願い申し上げます。
    弊社で商品の確認が出来次第の対応となりますことご了承下さいませ。

    【返送先】
    〒160-0022
    東京都新宿区新宿1-18-10
    カテリーナ柳通りビル4F
    03-5312-7388
    1make宛
    ※着払いでのお手続きをお願い致します。

    重ね重ねではございますが、
    今回お送りいたしました商品に液漏れがあったとのことで
    多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    お忙しいところ誠に恐れ入りますが、こちらの内容をご確認頂けましたら、
    上記ご検討の上、一度サカモト様のご要望をお伺いできればと存じます。

    お急ぎとのご希望を頂いているにも関わらず、お時間を頂戴し大変申し訳ございませんが、
    商品が弊社に到着次第、改めてご連絡をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] dea****様より商品関連のお問い合わせ

    昨日の夜発送しました

    Answer : [Re] dea****様より商品関連のお問い合わせ

    お世話になっております。

    1makeでございます。

    お忙しいところ、ご返送お手続きをして頂き、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きましたご注文商品に関しましては、
    ご案内させて頂いております通り、
    良品を4月19日に定形外郵便にて発送をさせて頂いておりますので、
    お時間を頂戴し大変申し訳ございませんが、到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : r-l****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/02

    白髪は染まりますか❓

    Answer : [Re] r-l****様より商品関連のお問い合わせ

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    誠に勝手ながら、弊社土日・祝日が休業となります為、
    本日より順次お問い合わせのご対応をさせて頂いておりますことご了承下さいませ。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご希望頂いております「エンシェールズ カラーバター 200g」に関してですが、
    グレーヘア(白髪)については、一度白髪染めした髪にご使用して頂けますが、
    カラーなど何もしていないバージン毛に使用された場合は、
    ぼかし程度には発色しますが、はじいてしまいほとんど色は入らない商品となっております。

    尚、当店はサロン専売品の販売をさせていただいているショップとなります。
    商品の効果などは個人差がございますので、商品の詳細に関しましては、
    製造メーカー様へお問い合わせ頂きますと幸いでございます。

    お忙しいところ恐れ入りますが、上記内容をご確認いただき、
    ご検討して頂けますと幸いでございます。

    その他、何かご不明な点、ご不安な点がございましたら、
    お気軽にお問合せ下さいませ。

  • Question : 0ky****様のお問合せです。2021/03/13

    購入検討しています。こちらの商品は沖縄への配送料はかかりりますか?

    Answer : [Re] 0ky****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    誠に勝手ながら、弊社土日・祝日が休業となります為、
    本日より順次お問い合わせのご対応をさせて頂いておりますことご了承下さいませ。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご希望頂いております【エンシェールズ カラーバター 200g】ですが、
    配送方法が下記2種類からご選択可能になっており、配送方法によって送料が異なっております。

    ・ 普通郵便 - 無料
    ・ 佐川急便 - 600円 ※上記商品の場合、配送地域にかかわらず送料は600円となります。

    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。
    ※「2個セット」の商品ページにてご注文の場合、発送拠点・配送方法が異なりますので、
     詳しくは商品ページをご確認頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 0ky****様のお問合せです。2021/03/13

    購入検討しています。沖縄への配送料はかかりりますか?

    Answer : [Re] 0ky****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    誠に勝手ながら、弊社土日・祝日が休業となります為、
    本日より順次お問い合わせのご対応をさせて頂いておりますことご了承下さいませ。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご希望頂いております【エンシェールズ カラーバター 200g】ですが、
    配送方法が下記2種類からご選択可能になっており、配送方法によって送料が異なっております。

    ・ 普通郵便 - 無料
    ・ 佐川急便 - 600円 ※上記商品の場合、配送地域にかかわらず送料は600円となります。

    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。
    ※「2個セット」の商品ページにてご注文の場合、発送拠点・配送方法が異なりますので、
     詳しくは商品ページをご確認頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : dya****様のお問合せです。2021/03/13

    毛先にだけ使用したいのですが余った液はそのまま保存できますか?

    Answer : [Re] dya****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    誠に勝手ながら、弊社土日・祝日が休業となります為、
    本日より順次お問い合わせのご対応をさせて頂いておりますことご了承下さいませ。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    お問い合わせ内容についてですが、本商品は余った分を保管してまたお使いいただくことができます。
    ただし、メーカーでは開封後はなるべく早めにお使いいただき、保管の際は容器の中に水分などが入らないようにし、
    高温多湿・直射日光を避けた環境での保管が推奨されております。

    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : sie****様よりお問い合わせ2021/04/13

  • Question : 商品関連sak****様のお問合せです。2020/07/24

    使用時、手や爪の間に着色などありますか?

    Answer : [Re] 商品関連sak****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    誠に勝手ながら、弊社土日・祝日が休業となります為、
    本日より順次お問い合わせのご対応をさせて頂いておりますことご了承下さいませ。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    お問い合わせ内容についてですが、本製品は頭皮や手肌、衣服、淡色系のシンクなど、
    髪以外に付着した場合、色が落ちにくい場合がございますので、予めご了承くださいませ。

    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : Sak****様のお問合せです。2020/07/09

    雨や汗で色落ちはしますか?

    Answer : [Re] Sak****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    本製品は時間の経過とともにカラーが落ちていくのを防ぎ、失われる色素を補うものとなりますが、
    製品の効果に関しましてはお客様の体質・使用環境等により個人差がございますため、
    具体的なご案内が出来かねておりますこと、ご了承くださいませ。

    また、下記商品ページにて製品説明を記載させて頂いておりますので、
    ご確認の上ご検討頂けますと幸いでございます。

    https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=755801659

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : kan****様のお問合せです。2020/07/08

    サロンでブリーチしてミルクティーベージュのカラーをしました。思ってたより白っぽいので、少し暗くしたいのですが、どの色が良いですか?

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    商品の効果に関しましてはお客様の体質・使用環境等により個人差がございますため、
    具体的なご案内が出来かねておりますこと、ご了承くださいませ。

    また、下記商品ページにて製品説明を記載させて頂いておりますので、
    ご確認の上ご検討頂けますと幸いでございます。

    https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=755801659

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連reo****様のお問合せです。2021/03/10

    マグノリアとオリエンタルジャスミンの再入荷はいつでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連reo****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、ご希望頂いております
    【ナプラ ミーファ フレグランス UVスプレー 80g】マグノリア,オリエンタルジャスミンは現在、
    入荷時期が未定となっており、具体的な入荷時期および発送日のお伝えが難しい状況でございます。

    せっかくご希望下さったのに、すぐに商品のご用意が出来ず大変申し訳ありませんが、
    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : shi****様のお問合せです。2021/03/04

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2020/09/01

    容量はどのくらいですか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご希望頂いております【ナプラ ミーファ フレグランス UVスプレー 】ですが、
    容量は各80gとなっておりますので、ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連ink****様のお問合せです。2020/08/30

    こんにちは。
    こちらの商品をギフトとして友人に直送したいのですが、
    納品書を除いていただき、 簡単なギフトラッピングをしていただく事は可能なのでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連ink****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    誠に勝手ながら、弊社土日・祝日が休業となります為、
    本日より順次お問い合わせのご対応をさせて頂いておりますことご了承下さいませ。

    お問い合わせ内容についてですが、当店では配送手続きの都合上、
    必ず納品書を同封の上での発送とさせて頂いております。

    また、ラッピングについてですが、当店ではギフト用ラッピング等のご用意がございません為、
    緩衝材での梱包のみとなります。

    ご要望にお応え出来ず申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : w3w****様のお問合せです。2021/03/05

    届いたのですが、スパチェラとカップがついてなかったのですが、、、。元々これはついてないのですか?

    Answer : [Re] w3w****様のお問合せです。

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、ご注文商品に付属品の不足があったとのことで
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    確認いたしましたところ、現在ございます在庫は本体のみの商品となっており、
    商品ページでのご案内に相違がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

    つきましては、ご返品・返金での対応をさせて頂きます。

    また、ご迷惑をおかけしている上、大変お手数をおかけしてしまうのですが、
    ご返品をご希望の場合、現在お手元にございます商品を弊社までご返送して頂けますようお願い申し上げます。
    弊社で商品の確認が出来次第の対応となりますことご了承下さいませ。

    【返送先】
    〒160-0022
    東京都新宿区新宿1-18-10カテリーナ柳通りビル4F
    03-5312-7388
    1make宛
    ※着払いでのお手続きをお願い致します。

    重ね重ねではございますが、
    今回お送りいたしました商品に付属品の不足があったとのことで
    多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] w3w****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。
    申し訳ありませんが、返品返金を希望したいので、
    後日返品させていただきたいと思います。
    よろしくお願いします

    Answer : [Re] w3w****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    1makeでございます。

    誠に勝手ながら、弊社土日・祝日が休業となります為、
    本日より順次お問い合わせのご対応をさせて頂いておりますことご了承下さいませ。

    返品をご希望とのこと、承知致しました。

    つきましては、ご迷惑をおかけしている上、大変お手数をおかけしてしまうのですが、
    ご返品をご希望の場合、現在お手元にございます商品を弊社までご返送して頂けますようお願い申し上げます。
    弊社で商品の確認が出来次第、ご返金のご対応となりますことご了承下さいませ。

    【返送先】
    〒160-0022
    東京都新宿区新宿1-18-10カテリーナ柳通りビル4F
    03-5312-7388
    1make宛
    ※着払いでのお手続きをお願い致します。

    重ね重ねではございますが、
    今回お送りいたしました商品に付属品の不足があったとのことで
    多大なるご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。

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  • Question : 商品関連112****様のお問合せです。2021/02/26

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  • Question : h.8****様のお問合せです。2021/02/22

  • Question : ahi****様のお問合せです。2021/01/28

    本日、商品が届いたのですが【お得な4個セット】を購入したのにショッキングパープル1個・ネイビーブルー1個しか入っていませんでした。
    同色2個ずつの商品ですよね?

    Answer : [Re] ahi****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、ご注文商品が不足していたとのことで
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    本日、ご注文いただきました商品の不足分を、
    再度ご指定のご住所へ発送させて頂きます。

    重ね重ねではございますが、
    今回お送りいたしました商品が不足していたとのことで
    多大なるご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがございませんよう、
    商品の発送をする際の確認、スタッフ教育の徹底をして参りますので、
    また機会がございましたら弊社1makeショップをご利用いただけますと幸いでございます。

    何かご不明な点や、ご不安な点がございましたらお問い合わせ下さいませ。

    今後も弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • Question : emi****様のお問合せです。2021/01/21

    4個セットのはずなのに2色が1個ずつしか入ってないのですが手違いですか?

    Answer : [Re] emi****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、ご注文商品が不足していたとのことで
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    本日、ご注文いただきました商品の不足分を、
    再度ご指定のご住所へ発送させて頂きます。

    重ね重ねではございますが、
    今回お送りいたしました商品が不足していたとのことで
    多大なるご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがございませんよう、
    商品の発送をする際の確認、スタッフ教育の徹底をして参りますので、
    また機会がございましたら弊社1makeショップをご利用いただけますと幸いでございます。

    その他、何かご不明な点や、ご不安な点がございましたらお問い合わせ下さいませ。

    今後も弊社1makeを何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連lqq****様のお問合せです。2020/05/25

  • Question : 商品関連aib****様のお問合せです。2020/05/22

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2021/02/16

    注文した商品届いてないのでキャンセルします
    払い戻しお願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、ご注文商品の配送に関しまして、
    ご不安の念をおかけし誠に申し訳ございません。

    ご注文番号:588024541を確認致しましたところ、
    弊社より2月9日に商品の発送が完了しておりました。

    今回ご注文頂きました商品は、定形外郵便での発送のため、
    商品到着までに、通常2~6日ほどお時間を頂戴しております。
    (配達地域、各郵便局の配達状況によりお日にちが前後する場合もございます。)

    商品の配送が定形外郵便でのお届けですと、
    ご自宅のポストまたは宅配BOXへお荷物が投函されている場合がございますので、
    大変お手数をお掛け致しますが、いま一度ご確認頂けますと幸いでございます。

    また、ポストへ投函出来ない大きさの場合は手渡しでのお届けとなり、
    ご不在の際は不在票を投函の上、郵便局側で1週間保管となります。

    発送よりだいぶお時間が経過しております為、
    郵便局側で保管となっている可能性がございます。
    ご不在票の投函がないか併せてご確認頂けますと幸いです。

    併せて、ご同居人様がいらっしゃる場合は、既にお受け取り済みの
    場合もございますのでご確認いただけますでしょうか。

    お忙しいところ、大変お手数をおかけ致しますが、
    上記内容をご確認頂きましてもお手元に商品が届かない場合は、
    商品不着と致しまして、対象の郵便局様に調査依頼をさせて頂きますので、
    弊社までご連絡を頂けますと幸いでございます。

    尚、ご注文のキャンセルに関しまして、ショップページにてご案内させて頂いておりますが、
    配送手続き後のご注文キャンセルはお受け致しかねておりますこと、ご了承くださいませ。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2021/02/15

    そちらで購入した者ですが 1週間以上まっても届かないので 返金 お願いします。 カート番号195977805        銀行名京都信用金庫支店名堅田支店  口座番号3014892名前ナカノユキです。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、ご注文商品の配送に関しまして、
    ご不安の念をおかけし誠に申し訳ございません。

    ご注文番号:588024541を確認致しましたところ、
    弊社より2月9日に商品の発送が完了しておりました。

    今回ご注文頂きました商品は、定形外郵便での発送のため、
    商品到着までに、通常2~6日ほどお時間を頂戴しております。
    (配達地域、各郵便局の配達状況によりお日にちが前後する場合もございます。)

    商品の配送が定形外郵便でのお届けですと、
    ご自宅のポストまたは宅配BOXへお荷物が投函されている場合がございますので、
    大変お手数をお掛け致しますが、いま一度ご確認頂けますと幸いでございます。

    また、ポストへ投函出来ない大きさの場合は手渡しでのお届けとなり、
    ご不在の際は不在票を投函の上、郵便局側で1週間保管となります。

    発送よりだいぶお時間が経過しております為、
    郵便局側で保管となっている可能性がございます。
    ご不在票の投函がないか併せてご確認頂けますと幸いです。

    併せて、ご同居人様がいらっしゃる場合は、既にお受け取り済みの
    場合もございますのでご確認いただけますでしょうか。

    お忙しいところ、大変お手数をおかけ致しますが、
    上記内容をご確認頂きましてもお手元に商品が届かない場合は、
    商品不着と致しまして、対象の郵便局様に調査依頼をさせて頂きますので、
    弊社までご連絡を頂けますと幸いでございます。

    尚、ご注文のキャンセルに関しまして、ショップページにてご案内させて頂いておりますが、
    配送手続き後のご注文キャンセルはお受け致しかねておりますこと、ご了承くださいませ。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

【送料無料】エンシェールズ カラーバター プチ 20g ヘアカラー トリートメント
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連itu****様のお問合せです。2021/02/04

    質問です。
    先日サファイアブルーを購入し、発送待ちの状態の者です。
    その際在庫が13しかなかったのですが、現在20と表示が変わっているのですが、再度入荷があったということでしょうか? 
    200gのやつだと廃盤になってるので、こちらのお試しサイズであれば今後も入荷があるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連itu****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    【エンシェールズ カラーバター プチ 20g サファイアブルー】はメーカーにて廃盤となっておりますため、
    当店倉庫にて保管しております在庫限りの販売となりますが、
    弊社では他店舗も運営しており、一部在庫を共有している関係上、
    在庫の調整により販売中の在庫数が増減する場合がございます。

    商品ページにて表示されている分に関しましては在庫がございますので、
    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連hon****様のお問合せです。2020/03/06

    ショッキングパープル、入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連hon****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご希望頂いております【エンシェールズ カラーバター プチ 20g ヘアカラー トリートメント(ショッキングパープル)】
    の入荷予定についてですが、現在未定となっており、具体的な予定のご案内が出来かねております。

    せっかくご希望下さったのに、すぐに商品のご用意が出来ず大変申し訳ありませんが、
    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nob****様のお問合せです。2021/02/01

    現在の在庫数は多めにありますか?
    本日、購入手続きをしたらどのくらいで届きますか?
    先日、他店で購入手続きをした数日後 に、在庫無いからキャンセルしてくれと連絡が来ました。
    なので、手続き前に確実に入るのか聞きたいです。

    Answer : [Re] 商品関連nob****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    この度は、弊社1makeの掲載商品に興味をお持ち頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご希望頂いております【アリミノ シェルパ コンディショニングミルク 400g 】は現在、
    在庫僅少の為、ご注文を頂くタイミングによっては在庫切れとなる可能性がございますので、
    お手数をおかけいたしますが、ご希望の場合はお早めにご注文をいただけますと幸いでございます。

    また、ご注文商品の発送日についてですが、
    決済から通常3営業日以内に日本郵便(ゆうパック)にて発送させて頂いております。
    ※土日・祝日は休業日となります。
    ※予定日より早く発送となる場合もございます。

    上記ご確認の上、ご検討頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたらお申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

【特別価格】【送料無料】プロダクト ヘアワックス 42g product
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ami****様のお問合せです。2021/01/25

    先程注文しました。
    ギフト発送の件了解されたらメールをください。その後発送はしてください。
    こちらの商品は本物でよろしいですか?Amazonでは偽物だったようなので。

    Answer : [Re] 商品関連ami****様のお問合せです。

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    1makeでございます。

    お問い合わせ内容に関しまして、
    お買い上げ明細書の同封をご希望されない、とのことでございますので、
    金額やご注文商品の詳細が書かれたお買い上げ明細書は同封せず、
    商品のみの発送手続きをさせていただきますので、
    ご確認頂けますと幸いでございます。

    また、ご注文商品に関してですが、
    弊社ではメーカーから正規品を仕入れ販売をさせて頂いている為、
    偽物の商品を販売するといったことはございませんので、ご安心くださいませ。
    ※パッケージに関しましては、リニューアルに伴い予告なく変更する場合がございます。

    お忙しいところ恐れ入りますが、
    上記内容、ご確認頂けますと幸いでございます。

    その他、ご不明点等がございましたら、お申し付けくださいませ。
    今後も弊社1makeを何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連jpt****様のお問合せです。2020/03/24

【送料無料】シュウウエムラ フレッシュ クリア サクラ クレンジング オイル 450ml / W洗顔不要! / マツエクOK! / 毛穴 / 角質
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【送料無料】アリミノ カラーストーリーiプライム ポイントコンシーラー 10ml ダーク / ミディアム / ライト
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商品 Q&A
【送料無料】シュウウエムラ ハード フォーミュラ ハード9 (シールブラウン 02 / ブラウン 03 / ウォルナットブラウン 07)
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