YEPPUDA's info
- 住所
- 836 Geomdan-ro, Seo-gu, Incheon WD Apt
- メール
- younghan0619@naver.com
- 勤務時間
- 営業時間: 10 : 00 ~ 18 : 00 / 休日 : 土日祝日
配送
運送者:Qxpress
通常配送期間:出荷後約7営業日以上
My Qoo10から配送追跡が可能であり、日本国内はどこでも送料無料でございます。
関税
分割発送などで出来るだけ関税がかからないように発送しておりますが、
たまに弊店がコントロールできない範囲から課税が発生する場合がございます。
配送業者又は税関からの案内により課税の通知がございますが、その際はお客様のご負担となります。
ご購入の際にQoo10ポップアップメッセージからも関税についてお知らせしておりますので、
予めご了承いただきたく存じます。
(課税の基準は税関のウェブサイトをご参照ください。)
返品
返品申請>返送>返品先から商品確認>返金
返品の流れは上記になります。
弊店は韓国の会社でございますため、返品は協力会社からいただいております。
ご自宅までお伺いする集荷依頼は出来かねます。
お客様のご都合により返品をご要望する場合は元払いにでご返送ください。
誤配送、破損など弊店の不手際により返品をご要望する場合は着払いにてご返送ください。
いかなる場合にも商品破棄で返金はしておりません。
返品申請は配送完了から7日間承っております。申請期間が過ぎた件につきましては対応いたしかねます。
返品申請いただきましたらQpost・メールにて返品の手続きをご案内させていただきます。
返品申請なしで弊店へご返送された件につきましては受取拒否となります。
試着の限度を超えて使用されたり、お客様のお手元で汚されたり壊されたりしたもの(不良品を除く)はお受けいたしかねます。
タグが付いてあったブランド品はタグも同封してください。
商品パッケージに送り状を直接貼ることはお控えください。商品はビニルや箱などに入れてご返送してください。
交換
コロナウイルスの影響・日本政府の韓国からの入国制限措置により、
日本宛て航空機の運休が続いているため、多少の配送遅延が生じております。
配送遅延の問題で交換にも相当の日数を要するため、弊店は3月10日から交換受付を中止しております。
交換希望の購入者様は返品後、再注文をお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきたく存じます。
※誤配送、破損など弊店の不手際により交換希望の件は対応可能
返金
返金の手続きはQoo10から対応しております。
Qoo10のカスタマーサービスへお問い合わせください。